Pestana Tróia

Amplitud, decoración y situación al lado de la playa

O bar de Praia estar encerrado e o acesso ao Beach club ,não se poder fazer de carro

Emplacement parfait piscine et environnement du site

Nettoyage de la salle de bain moyen

The house was perfect for us. Maybe. Bit too far from the beach but we learned our way around. Rent a bike for the week, something we did not do. The foodstore has a very limited choice so we took the carferry and went foodshopping in Setúbal. We have neither car nor bikes so we walked to the beach and to the restaurants. The beaches are amazing. This is for those who want a relaxing vacation. We had the small pool at the house but spent most time on the sandy dunes. Gorgeous!

The beds in our house was so hard. Bad backs after the stay, but other than that… nothing really to complain about.

Nos encantó todo !

El resort es precioso, tranquilo y muy especial. Las casas están integradas en el paisaje y son modernas y bonitas. Es el tercer año que vamos y cambia mucho la experiencia dependiendo de la casa. Si es del resort las camas son peores que si es particular, aunque la casa está bien mantenida y la cocina tiene todos los utensilios necesarios. La playa es maravillosa, blanca, limpia y con aguas frías y calmadas. Es perfecto para ir en familia. Nos dejaron hacer late check out sin pagar extra y pudimos ir a la playa el último día.

Las camas de la casa en que nos alojamos este año fueron incomodísimas: los 5 miembros de la familia tuvimos dolor de cuello y espalda. La mosquitera se estropeó y no la arreglaron. Pedimos servicio de limpieza dos días (pagandolo aparte) y no vino. En consecuencia, no cambiaron las toallas ni las sábanas en una semana. El teléfono del resort cuesta muchísimo que lo cojan. La tv no era smart tv, ni nos quisieron dar un adaptador para poder usarla (como chromecast, firestick o un cable para conectarla al pc). Para el precio que se paga las camas deberían ser más cómodas, el servicio de limpieza debería funcionar y la televisión debería ser smart tv!

A localização

A má manutenção da casa. Cadeiras com o estofo queimado. Deck em mau estado. A villa não estava bem limpa

Localização. Limpeza

O estore de um quarto não funciona e a porta que dá para a piscina é muito pesada para abrir

Schöne Lage und großartiger Strand. Große Ferienanlage, wo man trotzdem Privatsphäre haben kann. Schnelle Reaktion des lokalen Teams auf Reklamationen, die teilweise behoben werden konnten, großteils aber wohl im Verantwortungsbereich des Besitzers liegen

Ausstattung der Unterkunft war erschreckend: Herd und Backrohr nur mit Einschränkungen verwendbar, Kühlschrank mit schlechter Kühlleistung, Küchenutensilien tw. kaputt, Wasserkocher verrostet, Löcher in der Wand, kein Spülmittel oder Abwaschschwamm. Beim Check-in wurde ein mehrseitiges Regelwerk zur Unterschrift vorgelegt und eine Sicherheitsleistung im Wert von einer Nacht einbehalten. Im Licht der oben beschriebenen Mängel ist unverständlich.

A localização é excelente. Entre a praia e piscina central.

Os colaboradores da recepção não estão foçados na experiência do cliente. Quando chegamos não havia papel higiénico em nenhum dos WC. A fechadura de uma das portas para o exterior não fechava. Da recepção simplesmente não atendem o telefone. ( tentamos durante duas horas) Quando fomos à recepção ( que estava vazia) percebemos que o telefone estava em silêncio (para não incomodar os funcionários com os problemas chatos dos clientes).

Location and the tranquility of the place.

The room was not cleaned when we arrived. We flagged this in the reception and it took them 24 hours to come to house and clean.

Localização

Falta de sinalização dentro do resort, nas placas não indicam direcção de piscinas, de restaurantes, de nada...só do número das casas! Falta de pessoas a orientar, já que não têm placas. Falta de manutenção, há partes dos passadiços a precisar de manutenção, porque o deck começa a estar em mau estado. À entrada da casa havia uma caixa no chão com as madeiras todas soltas o que provocou um ferimento numa das "crianças". Praia, só numa das saidas é que é vigiada. Tantas regras para com os hóspedes e tão pouco rigor para a manutenção e comodidade Não correspondeu às expectativas

O tamanho da casa era ótima para 4 pessoas e um bebé.

Infelizmente a casa que nos deram tinha o AC estragado. Reclamamos e mudamos de casa mas a casa que nos deram não estava pronta para receber hóspedes e não estava limpa a 100%. Muito mau.

Lovely beaches

Houses are run down 4th bedroom was an annex and had no bathroom which is not good when you have kids. Also the beds were very uncomfortable And the pictures on booking.com are not the same houses that are available to rent. They are very small houses for 7.8k for a week

La comodidad para los niños, cercanía a la playa, piscinas del club house, parque infantil.

La piscina pequeña de la casa estaba un poco dañada y las piedras raspaban

A localização. O envolvimento.

A limpeza. A caução injustificada.

Ubicación, cercanía a la playa , tranquilidad

Había muchos mosquitos, aunque en ese entorno debe de ser inevitable

La posizione vicino alla spiaggia, l’eco villa molto spaziosa

Raquel alla reception, sgarbata e frettolosa. Pochi servizi, un solo ristorante sulla spiaggia, quello della colazione lontano dalla struttura con tempi di attesa lunghissimi. Poca manutenzione nelle aree comuni, segnaletica per arrivare alla villa confusa. La spiaggia NON è attrezzata!!

Ottima posizione, a pochi passi dalla spiaggia. Struttura molto spaziosa e attrezzata con tutto ciò che serve per un soggiorno

I cuscini dei lettini prendisole erano rovinati e anche lo stendi panni

Espaço envolvente

A cozinha estava pessimamente equipada. Tínhamos 2 pastilhas de maquina da louça para 3 dias 6 pessoas , sendo que uma delas teria que ser utilizada antes de sairmos no ultimo dia ( ordens no ato do check in ) . Não havia sequer um pano ou algum tipo de utensilio para limpeza do balcão da cozinha. Quisemos varrer a casa, não havia sequer uma pá! O quarto tinha muitas formigas. O suporte do chuveiro não tem capacidade para aguentar o peso do chuveiro. Um dos quartos tinha a fechadura estragada pelo que não era possível fechar a porta na sua totalidade.

Localização e espaço do resort é extraordinário, super bem cuidado. Casa enorme, com 3 quartos e todos os quartos com casa de banho independente.

Pouco oferta e horários reduzidos em restaurantes dentro do resort. Check-in e atendimento do staff na recepção melhorável.

Todo en general nos encanto

No encontramos nada que no nos gustara

A moradia é espaçosa e muito bonita porém com baixa manutenção e suja. Os ralos do banheiro todos entupidos e os utensílios da cozinha em mau estado, com sinais de gasto excessivo e pouco limpos.

Basicamente suja, ralos entupidos, sem manutenção.

Pequeno Almoço nã incluído.

Villa Suja, cheia de areia, pêlos e Cabelos. Sofa Cheio de areia. Eu a minha esposa e o meu filho ficamos cheios de comichão e com alergias.

localização

O espaço em si

Imensas formigas, foram limpar mas continuava Tínhamos muitas malas e crianças/bebe e os funcionários não estavam disponíveis para nos ajudar com as malas

O apartamento estava muito bem equipado

Location, the size of the pool

Maintenance of furniture

Emplacement de l’appartement en proximité de la plage et de la piscine Belle terrasse et roof top avec petite piscine Appartement spacieux Résidence calme

Cómodo, confortable y con todo lo necesario. Buenas camas y almohadas. Paz y tranquilidad.

No estaba muy limpio

Da localidade e de ser bastante sossegado

A piscina da casa não ter acesso para pessoas idosas e para o tamanho que tem ser bastante funda E terem apenas deixado 1 pastilha para máquina da loiça, apenas 1 pano de loiça

Gostamos de Fido

La playa, es muy bonita y la zona muy tranquila

Mal mantenimiento por parte de los propietarios. Nos asignaron la villa 4.04, está muy mal mantenida. Las puertas no cierran bien. Las sillas de la piscina estaban manchadas de moho al igual que el sofá del exterior. La madera del suelo de la piscina tenía muchas zonas con los tornillos fuera. Las hollas de la cocina en mal estado.

NA

A casa precisa de manutenção geral

O espaço envolvente

A piscina

Toda a natureza envolvente. A casa era confortável, espaçosa e bonita. Tinha uma ótima piscina mesmo em frente. O acesso à praia era excelente mesmo em frente à casa.

Apesar de todas as comodidades, acho o preço um pouco excessivo. No check in avisaram-me que antes de fazer o check out, teria de retirar o lixo da casa e deixá-lo no ecoponto. Este procedimento não faz sentido num sítio tão exclusivo e que pratica preços tão elevados.

A casa estava suja e tinha os pertences dos proprietarios espalhado pelo interior e pelo exterior.

Morze

Złodzieje!2 tydzień nie mogę się doprosić o zwrot depozytu 300€. Recepcja nie kompetenta

Localização.

Casa velha, mal cuidada, a TV devia ter 40 anos, tudo velho e sem manutenção. Chuveiro não dava pra usar e-mais que um banho ao mesmo tempo.

Ruido, cão a ladrar todo o dia e vizinho a limpar deck com máquina (sábado).

Localização, decoração e limpeza da casa

A localização! Em frente as dunas com a maior privacidade … muito bom ….!

Gostei de tudo !

Localização Espaço confortáveis e bem equipado

Colchões podiam ser menos duros

De accommodatie was niet schoon, dode vliegen, niet goed schoongemaakt. Afvoer van bad en wastafel werkte niet goed. De overkapping was kapot waardoor er weinig beschutting was.

A simplicidade, a luz e ter tudo o que é necessário numa casa.

Duche com pouca pressão, cama casal muito pequena. A pérgola do terraço está a precisar de alguns retoques na lona, juntas.

Nice location

We had no hot water. First day, we called reception multiple times, no one answered. Second day, we finally reached reception and they told us they would send someone. 6 hours later, no one came. Third call was finally answered with them sending someone. Maintenance had to work almost an hour at night to get it fixed. So from our 2 day stay we had hot water on the morning of checkout. Simply unacceptable.

Lage, Ruhe, Blick, Layout der Unterkunft

Beim Check-In mussten wir eine 3-seitige Liste mit Verboten, Verhaltensregeln und Strafzahlungen unterschreiben. Eine Kopie haben wir nicht erhalten. Speziell im Hauptbad die fehlende Sauberkeit und Renovierungsbedürftigkeit. Kühlschrank roch extrem nach Knoblauch. Kissen im Aussenbereich stark verschmutzt, Hundekot im Garten, verwilderte Katzen.

Wet beautiful location, amazing beach, not a lot of people.

Villa wasn’t very clean, a lot of sand even in the bed. Furniture old, all the doors made crazy noise to open and close. The frying pans were used for couple of good years ago. It’s a nice place, but looks like people don’t take care of it.

Da praia e do restaurante

O acesso à praia pelo restaurante poderia estar aberto

El entorno.

Los dueños de los perros no recogen sus necesidades.

Localização e condições

Atendimento ao cliente e prestação de serviço. Esqueceram-se várias vezes dos pedidos.

The location is gorgeous and the villa was nice.

Overall maintenance of the villa, missing basic things such as outdoor furniture and cushions, soaps. The beds were super uncomfortable, the baby crib was terrible.

A piscina privada e o layout da casa!

Muitas vespas, inclusive o meu marido foi picado por uma vespa no primeiro dia!

L’emplacement

Gostei de tudo: comodidades, espaço envolvente, natureza e praia. Simpatia e atenção dos funcionários. A repetir.

Localização

A sujidade dos sofás. Falta de roupa de cama. Falta de luz na casa de banho. O ar condicionado não funcionava para o quente

Lovely villa

Being fenced off from the beach. Access to the beach closed off and had to walk 20 minutes to get there. Place felt like a ghost town. It has so much potential, but feels poorly executed. If access to the beach is limited, give the customers free bikes to use or something