Libertador General San Martín
Libertador General San Martín, Avenida San Martín, 252 0096 Viña del Mar, Chile- Public Art
- Memorial
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About this hotel
Luxurious Accommodation
Nubes Hotel in Viña del Mar offers elegant non-smoking rooms with modern amenities like flat-screen TVs and free WiFi. Relax in the garden or shared lounge, or take a dip in the outdoor pool.
Convenient Services
Enjoy the convenience of concierge services, a 24-hour front desk, and a business centre during your stay at Nubes Hotel. The property also features a terrace where you can unwind and enjoy the views.
Prime Location
Located just 700 metres from Playa Acapulco, Nubes Hotel is close to popular beaches, the bus terminal, and other attractions in Viña del Mar. Make your travel experience seamless with a stay at our hotel.
Book your stay at Nubes Hotel now for a memorable and comfortable experience in Viña del Mar!
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Important Information
LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.
Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Business center
Heating
Terrace
Garden
Pets allowed
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Breakfast in the room
Outdoor pool
Sun terrace
Daily housekeeping
Designated smoking area
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Heated pool
Public Bath
Outdoor furniture
Wine/champagne
Sun umbrellas
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Breakfast takeaway containers
Room Types
Family Room with Bathroom
Up to 3 guestsTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Standard Double Room
Up to 2 guests10 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. This double room features a private entrance, flat-screen TV with cable channels, pool views, as well as wine/champagne for guests. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
10 sqm
Pool View
In-room amenities
MinibarSafety deposit boxTVHair dryerDeskSeating AreaFanToiletPrivate bathroomHeatingPrivate entranceSofaHardwood or parquet floorsAlarm clockWardrobe or closetCleaning products
Superior Double Room
Up to 2 guests12 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. This double room features a private entrance, flat-screen TV with cable channels, garden views, as well as wine/champagne for guests. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
12 sqm
Garden View
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVHair dryerDeskSeating AreaFanToiletPrivate bathroomHeatingPrivate entranceSofaHardwood or parquet floorsAlarm clockElectric kettle
Double Room
Up to 2 guests9 sqmTwin bed (90-130 cm wide)
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This double room has a private entrance, flat-screen TV with cable channels, pool views, as well as wine/champagne for guests. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
1 adults · 1 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
9 sqm
Pool View
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVHair dryerSeating AreaFanToiletPrivate bathroomHeatingPrivate entranceHardwood or parquet floorsAlarm clockWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by stairs only
Twin Room
Up to 2 guests9 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
Providing free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a bath and a hairdryer. This twin room features a private entrance, flat-screen TV with cable channels, pool views, as well as wine/champagne for guests. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
9 sqm
Pool View
In-room amenities
MinibarSafety deposit boxTVHair dryerDeskSeating AreaFanToiletPrivate bathroomHeatingPrivate entranceHardwood or parquet floorsAlarm clockWardrobe or closetCleaning productsLinen
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Guest reviews(172 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 17, 2026La atención muy cordial. todo limpio, desayuno impecable
10/10
Reviewed Sep 14, 2026El desaño
Nada
8/10
Reviewed Sep 7, 2026El desayuno puede mejorar!
9/10
Reviewed Aug 10, 2026Una exelente atención muy personalizada Me encantó
10/10
Reviewed Jul 17, 2026La atención y decoración.
Nada.
8/10
Reviewed Jul 15, 2026.
.
10/10
Reviewed Jul 15, 2026Ubicación
8/10
Reviewed Jul 13, 2026La atención por parte del personal y de sus propios dueños es espectacular son muy buenos anfitriones.
Hay cosas que reparar o modernizar sobre todo en el área de la piscina y la entrada, como mueblería que hay que renovar por que se ven gastados con el paso del tiempo aunque todavía es funcional.
6/10
Reviewed Jun 30, 2026A recepcionista Carla e o proprietário, assim como as pessoas que estavam lá foram super agradáveis e receptivos. Muito acolhedor o local e de fácil acesso.
Tivemos o vidro do carro quebrado bem em frente ao Hotel, ficamos indignados, até mesmo porque não tinha nada dentro do carro. Desconfiamos que tenha sido o próprio cuidador de carros que fica em frente ao restaurante do lado direito do hotel. Inclusive o restaurante não nos forneceu as imagens da camera de monitoramento que filmava nosso carro, aumentando ainda mais nossa desconfiança.
10/10
Reviewed Jun 29, 2026Cercanía de restaurantes
7/10
Reviewed Jun 28, 2026La ubicación (a 2 cuadras de la playa acapulco) y que por el precio incluia desayuno
Las instalaciones necesitan un poco de mantención, la TV es antigua, al igual que la ducha
7/10
Reviewed Jun 26, 2026Ubicacion
El baño, la bulla
10/10
Reviewed Jun 21, 2026Las instalaciones muy bonitas
Estacionamiento pequeño
10/10
Reviewed Jun 8, 2026Buena atencion, y super comodo
8/10
Reviewed Jun 7, 2026Ubicacion
Hay un restaurant al lado que tienen ruido por un motor
1/10
Reviewed Jun 1, 2026Ubicación
No fueron empáticos con el tiempo de salida. Mi compañero y yo nos encontrábamos en una carrera y solo nos dieron 25 minutos para salir
9/10
Reviewed Jun 1, 2026El personal muy amable. El hotel es precioso ! Las antigüedades y la ubicación increíble. El desayuno fue muy completo también.
La cama era un poquito tosca. La ducha era difícil de entender al principio.
9/10
Reviewed May 28, 2026Cercania a lugares gastronomicos
no tengo reparos
9/10
Reviewed May 25, 2026La ubicación
10/10
Reviewed May 17, 2026La atención del personal,la ubicación, limpieza, decoración,todo 10/10
El estacionamiento es para 1 auto o 2,tuve la suerte de poder ocupar 1,pero no sé cómo será en temporada alta,si el auto queda afuera es un riesgo. A lo mejor tienen más en otro lado,eso no pregunté para ser honesto
10/10
Reviewed May 12, 2026La atención del dueño, el personal, buen aroma, limpio, todo excelente.
Tofo bien.
4/10
Reviewed May 7, 2026La cama
Decoración muy vieja Desayuno pobre Estacionamiento tiene para un auto y sino afuera frente
4/10
Reviewed May 4, 2026Ruido externo . Hotel al lado de local con música . Habitación requiere mejor aislamiento de ruido y cortinas más gruesas
8/10
Reviewed Apr 30, 2026Ubicación
Todo muy bien
10/10
Reviewed Apr 27, 2026La cama excelente amplia, limpia, todo ordenado y con olor a limpio
El cantante del bar de al lado
8/10
Reviewed Apr 26, 2026La ubicación es buenísima junto con el precio.
Las ventanas deberían ser Termopanel y las paredes bien aisladas. El ruido de la Kunstmann se escucha como si uno estuviera en el local.
5/10
Reviewed Apr 24, 2026El baño, las instalaciones del baño están impecables. La zona en la que esta, es centro muy lindo los alrededores, todo muy cerca.
Entraba mucha luz de afuera a la habitación, las cortinas no cumplían su función al 100%. Y los ruidos, cuando alguien caminaba por el pasillo se escuchaba, si hablaban se escuchaba...
8/10
Reviewed Apr 19, 2026Desayuno increíble..... La limpieza
Si es ora descansar no mucho por la cercanía con locales de diversión
8/10
Reviewed Apr 18, 2026La atención del personal, muy amable
9/10
Reviewed Apr 18, 2026Ótima localização
6/10
Reviewed Apr 17, 2026A nice quiet location on a few minutes walk from the sea.
When they serviced my room it was left unlocked, this was not acceptable as I had valuables in the room.
8/10
Reviewed Apr 16, 2026Lo mejor la ubicacion.
5/10
Reviewed Apr 10, 2026Ubicación
Viejo feo poco mantenido habitación chica y ruidosa tiene un bar en la parte de abajo el hotel y no es del mismo hotel
6/10
Reviewed Apr 10, 2026Ubicación. Rodeado de bares y restaurantes. A 4 cuadra de playa.
Habitaciones muy primarias. Baño incómodo y bañera muy complicada. Recepción y sala de desayuno sin calefacción.
10/10
Reviewed Apr 8, 2026La ubicación está excelente, muy cerca de restaurantes, bares y la playa. El desayuno también estuvo bastante bueno.
Que la ducha de la habitacion salía agua con muy poca presión y fue difícil regular la temperatura
7/10
Reviewed Apr 8, 2026Petit déjeuner au top !!! délicieux. Chambres propres et spacieuses.
odeur de la piscine partout (javel) + ne vous attendez pas à faire bronzette au bord de la piscine il n'y a pas de terrasse.
9/10
Reviewed Apr 6, 2026La ubicación es inmejorable, con todo lo que puedas imaginar a walking distance. Es lo que más me gustó. El desayuno bastante surtido pero mejoraría con café de máquina. El baño debería tener un espacio mayor en la ducha.
No me gustó que sirvan sólo café instantáneo- La entrada del hotel no luce bien y no había aire acondicionado en la habitación, aunque por la época en que estuve no era necesario
10/10
Reviewed Apr 6, 2026La ubicación, la comodidad de las instalaciones, el lugar es súper tranquilo y las personas del hotel muy amables.
No había leche ni huevo en el desayuno. El resto todo ok.
9/10
Reviewed Apr 4, 2026La ubicación
8/10
Reviewed Mar 31, 2026La propreté de la chambre.
La piscine.
5/10
Reviewed Mar 26, 2026baño tapado y ducha con problemas de agua
8/10
Reviewed Mar 24, 2026La ubicación es excelente, buena atención del personal, muy buen desayuno. La habitación acorde al precio.... sería bueno q tenga aire acondicionado.
Algunos espacios podrían mejorar
4/10
Reviewed Mar 24, 2026La atención del personal
El aseo de la habitación, era muy sofocante y con mucho olor a humedad, la televisión casi no se podía ver las toallas estaban limpias pero con manchas de óxido, mucha tierra en el piso y nada de ventilacion ni en baño ni el habitación y el valor es bien elevado, esperaba algo mejor o tal cuál en las imágenes porque es muy distinto y la habitación muy pequeña.
10/10
Reviewed Mar 21, 2026La ubicación
8/10
Reviewed Mar 20, 2026la cercanía a los mall, a la zona de comidas, al mar, esta apenas a dos cuadras, el desayuno aunque no era tan generoso cumple con lo que se requiere, tenía una piscina climatizada justa para usar cuando no se puede usar el mar
La cama es un poco dura, el mobiliario ya esta algo vetusto y huele a viejo y algo a cigarrillo; al pie hay un bar que la verdad hace ruido hasta la madrugada lo que no permite descansar adecuadamente
10/10
Reviewed Mar 19, 2026La ubicación
5/10
Reviewed Mar 16, 2026El desayuno,bastante básico .
El desayuno , El papel higienico muy escaso y LAS toallas bastante usadas .
8/10
Reviewed Mar 14, 2026La disposición del personal y el tamaño de las habitaciones
La piscina está subutilizada y con poco espacio para reposar o descansar
4/10
Reviewed Mar 14, 2026Buena atención de las mujeres que trabajan allí, atentas, simpáticas, predispuestas. También la ubicación del hotel, cerca de la playa y del centro
El encargado me cobró un impuesto adicional que en booking no figuraba, diciendo que en todos los hoteles de Chile lo hacían con extranjeros. Le pedí que me cobre lo que sale la habitación y como pagaba en dólares (debitado) dijo que correspondía el impuesto, alrededor de 30 dólares más. El desayuno es sencillo, en 3 días, te cansas de él. La rejilla de la pileta de patio del baño estaba verde, no por pintura. El colchón de resortes gastado, costaba encontrar la posición para dormir. El aire acondicionado no enfriaba y la toma de aire estaba verde también. Quise prender la luz del velador y me hizo un chispazo que dejó sin luz todo el 2do piso, tenía el cable en mal estado.
8/10
Reviewed Mar 11, 2026Muy buena disposición del personal y la ubicación del Hotel
Habitación muy pequeña
10/10
Reviewed Mar 11, 2026Todo
Nada
4/10
Reviewed Mar 10, 2026Ubicación es muy buena.
Instalaciones descuidadas fotos no son actuales. Ninguna muestra el aspecto real del hotel. Y la entrada solo conserva el toldo blanco el resto no existe. Quizás de que año sean las imágenes. Exigir fotos actualizadas al menos una vez al año. Piso de habitación ya preparada tenia huellas de zapatillas que no eran las mias, no se si habra estado trapeado. No exigí nada por que estaba cansado y solo necesitaba una cama limpia. Ruido de locales contiguos, instalaciones inseguras . Al menos en mi caso , habitación 8 contaba con peldaños añadidos que eran inestables. Diseño y decoración extraña sectores cuidados y otros nada. Desayuno aceptable. Jugos no son naturales. Personal agradable y atento.
9/10
Reviewed Mar 9, 2026Buena atención, limpieza, habitaciones cómodos
El desayuno podría tener más variedad
7/10
Reviewed Mar 6, 2026La atención, la ubicación, el desayuno, la piscina
Habitación no tenía agua caliente y tuvimos que pedir cambio de habitación.
1/10
Reviewed Mar 4, 2026Fue todo muy malo, no cumplía lo que se veía por fotos. Nada para destacar. La simpatía de sus empleados no alcanzó y se opaca por la soberbia para resolver problemas del dueño/encargado del hotel.
Habitaciones con cortinas en mal estado, la TV no funcionaba, estaba sucio el baño, la cama hundida, la cochera tuvimos que esperar 4 horas para guardar ya que estaba ocupada la entrada, el encargado es un maltratador que no entiende cuando uno le hace reclamos, el aire acondicionado es uno portatil que te morís de calor. Para resumir, es un hotel que se viene abajo, NO RECOMIENDO!!
1/10
Reviewed Mar 2, 2026Nada el lugar para nada vale lo que costó recomiendo que la gente no vaya a ese lugar en lo peor en hotel queí que exise
una mesa de dos te dan un solo huevo para los dos otra de el administrador no respeta en ningún momento los precios que dio otro prometieron piscina totalmente climatizada y no era así precio versus calidad nada que ver no tiene absolutamente nada que ver muy malo el lugar lo peor que existe en hoteles que he estado
5/10
Reviewed Mar 1, 2026La ubicación
Relación precio calidad ... la ducha estaba en mal estado, las fotos dan la impresión que es distinto a como se vee en realidad
8/10
Reviewed Feb 24, 2026Lo mejor la ubicación. Muy cerca de la playa a la altura del muelle
Queda al lado de un bar que en verano se escucha la bulla al menos en la habitación que nos tocó. La tele es antigua sin app y el cable se veía mal con interferencia. Difícil ver un película con la calidad de imagen
4/10
Reviewed Feb 24, 2026Del personal no tengo nada que decir, desde nuestra llegada muy amables y dispuestos El Desayuno, bueno
Primero mi reserva fue siempre habitacion doble y al llegar nos encontramos con cama matrimonial, afortunadamente mi compañia era mi hermana y no nos complico. La habitacion esta ubicada en una ampliacion hecha sobre la piscina, con una escala ajustable, con una cortina en mal estado. Las toallas una verguenza, mis paños de cocina son de mejor calidad, hice la observacion y fueron cambiadas por unas mejores, pero es una falla notable La ducha se ve muy moderna, pero hay que hacer un curso para ocuparla y a pesar del instructivo que dejan sobre ella, es muy dificil para personas mayores, la poca presion de agua hizo que mi experiencia fue casi accidentada ya que el agua salia casi hirviendo a difinitivamente helada, ......ese tema fue dificil El seudo jardin ubicado en la pisicina necesita mantencion, esta con telas de araña. la terraza de la entrada donde se puede fumar, nunca fueron vaciados los ceniceros, que dicho sea de paso estaban rotos Por ultimo al pagar con tarjeta de credito, no da la posibilidad de pagarlo en cuotas, solo si es tarjeta en dolares informacion que se me entrego al hacer la consulta
7/10
Reviewed Feb 23, 2026Lo mejor es la ubicación, está cerca de todo. Y también destaco el desayuno y que el último día me permitieron dejar la maleta.
La limpieza. El día que llegué el piso no estaba muy limpio, en el baño había arena que dejaron probablemente los anteriores inquilinos.
8/10
Reviewed Feb 13, 2026Ubicación central
Falta iluminacion
7/10
Reviewed Feb 12, 2026La atención es excelente, la verdad que esos chicos sacan agua de las piedras para mejorar tu estadía y que te sientas a gusto. La ubicación es excelente, cerca del centro y la playa, rodeado de bares y restaurantes. El desayuno también es muy bueno y variado
Las habitaciones no son lo esperado, un tanto pequeñas, con poca ventilación, Dos habitaciones del hotel dan directamente a un patio interno cerrado, es como si no hubiera intimidad. La nuestra por suerte tenía una pequeña ventana hacia afuera.
5/10
Reviewed Feb 9, 2026O quarto está na frente de um restaurante, com música ao vivo, barulho até madrugada. O café da manhã é bem discreto. Tive vazamento de agua...
10/10
Reviewed Jan 30, 2026Excelente ubicación, la verdad es que es genial la ubicación todo cerca!!! Me encanto!! Un muy buen desayuno. La verdad que el lugar nos encantó. Lo recomiendo totalmente
Nada que decir.. todo genial
10/10
Reviewed Jan 26, 2026Muy bueno
El horario de entrada prefiero horario de mañana
9/10
Reviewed Jan 25, 2026Muy bueno el desayuno, limpio y cerca dd todo.
4/10
Reviewed Jan 24, 2026De partida el olor a encierro y humedad que se siente desde la puerta de entrada, se repite en la habitación, es insoportable deberían ventilar y gastar en desodorante ambiental. Por otra parte es imposible bañarse en esa piscina ya que está toda descascarada, oxidada, durante los dias que estuvimos nadie la ocupó. Deberían colocar que NO tiene piscina. El hotel tiene un aspecto descuidado y sucio.
10/10
Reviewed Jan 22, 2026Hermoso el hotel
6/10
Reviewed Jan 20, 2026Bueno
El estacionamiento
4/10
Reviewed Jan 16, 2026Uniquement le personnel
Tout
10/10
Reviewed Jan 15, 2026Звукоизоляции нет вообще. Постояльцы трахались и слышал весь отель
7/10
Reviewed Jan 13, 2026Desayuno bueno. Variedad. La úbicacion excelente. Cerca de todo. La zona muy buena. Muchos bares.
El aseo. No nos cambiaron los toallones. No limpiaron la habitación.
10/10
Reviewed Jan 8, 2026El punto muy bueno a la.playa y a los moles Para ir caminando sin problema La hospitalidad y tranquilidad muy buenas
Todo .me gusto
8/10
Reviewed Jan 7, 2026Ubicación, personal muy amable
Nos dieron una habitación arriba de una pileta, la ducha era muy difícil de regular
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Good location
- •Friendly staff
- •Comfortable accommodation
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Noise disturbances
- •Limited breakfast variety
Cleanliness
6.7/10Comments on cleanliness issues and odors in the room from multiple reviews.
Service
8.7/10The staff is consistently described as friendly and accommodating.
Location
9.2/10Many reviews highlight the excellent proximity to the beach and malls.
Room Quality
7.2/10Mixed sentiments regarding room comfort and quality, with some complaints about noise.
Amenities
7.2/10Facilities are mentioned positively, but some amenities such as pool functionality are questioned.
Value for Money
7.7/10Comments suggest some guests felt they received good value, but issues with unexpected fees were noted.
Food and Beverage
6.7/10Breakfast variety is a common complaint, while some consider it decent enough.
Overall Experience
8.2/10Many positive aspects were highlighted, but several criticisms impacted overall satisfaction.