Sheraton Santos Hotel

Padrão Marriot não tem o que falar!! Nota 1000

Atendimento perfeito: simpático e eficiente. Quarto amplo e acolhedor. Recomendo!

Maravilhosa

Muito bom, recepcionista Caroline super prestativa.

Hotel muito bom, limpo, agradável, bar e cafe da manha muito bons, funcionários simpáticos. Hotel bem localizado x junto ao Shopping e restaurantes.

Otima

Acredito que atualmente seja o melhor na cidade de santos. Cafe da manhã farto e com diversas opcoes para quem tem restricao alimentar.

Hotel próximo a Praia com quartos limpos e confortaveis . Excelente cafe da manha

Superou nossas expectativas. Quarto silencioso, cama confortável, chuveiro ótimo. Piscina maravilhosa.

O hotel é maravilhoso. Wuarto amplo, muito limpo. Funcionários muito educados e atenciosos. A piscina aquecida é ótima. O café é maravilhoso. Foi exatamente o precisávamos para descansar em família.

Hotel maravilhoso! Confortável, limpo, funcionários educados e prestativos. Meu filho ama a piscina e a brinquedoteca. Café da manhã excelente!

Comida incrível, porém serviço um pouco mais lento que o comum . Olagar com cardápio muito bom. O restaurante do Lobby tem poucas opções de prato. Quarto impecável. Cama extremamente confortável.

Horrível !!

Tudo ótimo. Cama e chuveiro muito bons. Ar condicionado silencioso. Gostamos bastante.

É incrível a liberdade oferecida aos hóspedes. Facilidade de check-in. Café da manhã com poucas opções para veganos (tem leite de soja e creme de chia). Restaurante deveria oferecer mais opções veganas. Tem massa para vegetarianos. Segunda vez que fico neste Hotel.

Terceira vez no sheraton vale cada centavo. Incrível e sem frescura

EU E MINHA FAMILIA FOMOS MUITO BEM ATENDIDOS ,NOTA DEZ PARA TODOS OS SERVIÇOS

Ótima localização e bom café da manhã. O chuveiro é separado do quarto por um vidro, o que prejudica a privacidade.

Indo a Santos temos nos hospedado no Sheraton, ótimas instalações, funcionários bem educados e receptivos. Deixo somente um ponto e questionamento, estacionamento terceirizado, alto custo para deixar o carro por 24 horas.

Tuve una estancia excelente.

Hotel excelente, limpo, acomodação excelente, funcionários prestativos. Otima area de compras e alimentação .

Desde a chegada, nos receberam rapidamente, comissários e check in. Quarto limpo, espaçoso, confortável e silencioso. Layout do banheiro bem espaçoso com ótimo chuveiro. TV com canais a cabo com muitos canais. Piscina muito boa, com água aquecida. Manobristas muito cordiais também. ( 50,00 por 24horas) Café da manhã excelente incluso na tarifa Um dia eu precisava sair cedo antes do café da manhã abrir, e eles se dispuseram a preparar um café para viagem.

Sempre gostoso ficar no Sheraton em Santos

Ótimo Hotel. Recomendo.

Ótima

Com certeza o Sheraton é o melhor hotel de Santos, muito bem localizado e com boa infra estrutura, porém está longe de ser 5 estrelas, pois faltam detalhes que poderiam classificá-lo desta maneira, como amenidades no quarto (roupões e produtos de toilete de melhor qualidade). O atendimento é cordial. Ponto alto é o café da manhã, muito completo.

muito bom mas as amenidades poderiam ser melhores

Nice lovely hotel. Good location and close to port if going on cruise from Santos

Desta vez a piscina não está com a água quentes nem sábado e nem domingo, pedimos diversas vezes para ajustar mas disseram que tinha dado um problema na bomba, e a água continuava fria. Roupa de cama do primeiro quarto que fiquei estava com cheiro de cigarro.

Hotel maravilhoso

Lovely spacious room, comfortable cosy bed, beautifully designed large bathroom, loved the walk in shower; great gym with all the equipment I needed, super clean, great service, yummy breakfast

Maravilhoso

We stay at Sheraton Santos once a year, definitely will be coming back

A estadia foi excelente, o hotel é ótimo, excelente suíte, café da manhã excelente,uma academia maravilhosa,shopping na frente com muitas opções de lojas e restaurantes! Correu tudo perfeito!

Hotel novo com uma equipe muito boa e diversas comodidades a uma curta distância.

Bom hotel com fácil acesso a shopping

Excelente estadia! Hotel muito bom! Voltaremos! Cafezinho da manhã maravilhoso!

Excelente hospedagem, cuidados nos mínimos detalhes. Excelente café da manhã. Equipe bem treinada e atenciosa. Ótima localização.

Ótimo hotel, atendimento sem igual.

Foi muito bom mas a piscina sempre e cheia

EScolhi esse hotel pois confio na rede e novamente foi uma escolha acertada. Serviço impecável, gentil e eficiente. Quarto estava pronto antes de nossa chegada. Limpo e com excelente vista. Ar condicionado potente, arquitetura e ambiencia impecáveis. O café da manhã foi um show a parte!!!! Parabéns Nota mil!!! Pedimos um drink sem alcool na piscina também e estava divino!!

Fantástico. Sempre fico no hotel antes de embarcar em um cruzeiro. O restaurante é otimo, os quartos, perfeitos.

Quarto enorme,na frente tem shopping e mercado

Excelente!

O restaurante do hotel foi péssimo na hora do jantar . Estava vazio e demorou 1 hora e meia pra servir o prato. Atendimento muito ruim também.

Como sempre ótima estadia, recomendo sempre

Me deixaram entrar antes da hora por eu ter chegado antes de viagem, mas o check in tinham umas 10 pessoas e só dois atendentes em pleno carnaval, não é culpa deles porque tinham agilidade mas estavam sobrecarregados. O local de café da manhã é lindíssimo, itens do café são coisas comuns. A cama e travesseiros são excepcionais! Um ponto a melhorar seria pela questão do valor da diária e mesmo assim ter que pagar mais R$ 50,00 por dia de estacionamento.

Hotel excelente, localização perfeita, funcionários atenciosos, café da manhã maravilhoso. Super indico.

It was perfect

Pelo preço a televisão não ser smart é inacreditável!

Hotel lindo.O quarto estava impecável e muito confortável.

Limpeza do quarto e corredores precisa de mais atenção, havia cabelos no meu banheiro assim que entrei no quarto no check-in. Café da manhã com poucas opções de pães e não havia ninguém para fazer tapioca no momento em que estive lá. Manutenção na área da piscina com itens quebrados.

Boa estadia, já não é a primveira vez no hotel - que gostamos muito -, mas desta vez alguns pontos precisam de mais atenção. O quarto 1007 precisava de maior cuidado, o banheiro não estava com um bom cheiro e o roteador pendurado no teto tinha um papel para impedir a luz, mas que não adiantava. No teto ainda, a área de manutenção estava suja. Outro ponto foi a piscina, que estava em manutenção (sem aquecimento) e só fomos informados no momento que íamos usar.

Lugar incrível, atendimento impecável, quarto excelente!

Hotel excelente e bem localizado. Limpeza, ambiente, quarto e banheiro muito bons. Recomendo.

Amei o hotel, mas fui tomar café e estava com cheiro de barata. Reportei ao ajudante e ele só trocou minha xícara e não falou nada.

Excelente

Recepção precisa de ajustes, no nosso check-in 18hs do dia 16, atendimento sem qualidade, recepcionistas de mau humor.

Impecável

The hotel receptionist had a very bad attitude, was full of lies, and the bed sheets in the room were extremely dirty.

O Sheraton é um hotel maravilhoso, apesar de não ser pé na areia, os arredores é ótimo. Em relação a estrutura do hotel, também não há do que reclamar, tem tudo muito bem organizado e disposto. O ponto é que precisa de uma manutanção maior. Falando do quarto (1503) havia uma lâmpada com fuga de luz e a do armário com problema no sensor, pedi para arrumarem e colocaram uma outra com fuga. A porta do banheiro, na parte de baixo, esta estufada e o pendurador de toalhas caindo. Já na área da piscina, ela estava suja na parte interna, com sedimentos nas laterais. Na parte de entretetenimento as almofadas de parede da sala infantil totalmente desbotadas e na sala de sinuca os tacos sem ponteiras e o suporte bambo.

Incrível.

As instalações são novas e ótimas. A localização também é muito boa. Excelente opção na região.

Tudo perfeito! Hotel de primeira qualidade.

Como sempre muito boa

Quarto espaçoso, camas boas, chuveiro bom. Funcionarios atenciosos. Cafe da manha farto. Piscina aquecida é uma boa alternativa à praia. Minha filha de 6 anos adorou.

Local incrível, com acomodações muito boas e espaçosas. Café da manhã completíssimo

Excelente! Melhor hotel de Santos, já é minha quarta estadia! Voltarei sempre!! Mesmo com o café da manhã lotado eles conseguem repor rapidamente o que falta. Ambiente agradável, lobby bonito, chuveiro quentíssimo e ar condicionado sem barulho e funcionando perfeitamente bem, cama ótima, precisa de mais alguma coisa? Recomendo muito.

Tudo muito organizada, muito limpo, serviço de quarto rapido atendimento. O restaurante com gastronomia portuguesa, pratos maravilhosos. Piscina deliciosa.

Une très belle nuit

Experiência ótima!

A experiência foi boa, as camas são confortáveis, os travesseiros nem tanto, o tamanho do quarto é muito bom. Banheiro grande, descarga do vaso sanitário é sofrível. Chuveiro bom. Haviam detalhes que não condizem com um hotel 5 estrelas, sujidades na porta e nas paredes do banheiro e porta toda destruída na base, incrível para um Sheraton. Face da manhã muito bom mas confuso, muita gente pra pouco espaço de oferta dos alimentos. Hotel bom mas caro pelo que oferece.

Excelente, quarto espaçoso, piscina muito boa. Ótimo café da manhã

Great location. Definitely a good pick for before or after a cruise. The only reason I did not give it 5⭐️ is that they have no concierge so not much in terms of getting advice on what is going on in the area. Not everything that is happening is easy to find online. A concierge service would have been super helpful.

o melhor hotel de santos sem duvida, confortavél , limpo otimo cafe da manha atendimento de primeira

Maravilhosa a nossa estadia. Hotel com excelente localização e confortável.

Atendente do room Service muito despreparado.

Foi muito legal, atendimento nota mil. Vale a pena

Desta vez o serviço de limpeza do hotel deixou muito a desejar.

Incrível como nos sentimos em casa neste Hotel. Sem frescuras e tudo simplificado. Nos sentimos como em casa. Tudo transcorre naturalmenete. Diferente e ótimo.

Maravilhoso

Simplesmente maravilhoso. Recomendo a todos!

Hotel muito bonito, novo, quarto excepcional

Hotel incrível , limpo, quartos amplos, piscina aquecida e academia impecáveis, café da manhã bem variado. Já fiquei 2x e ficarei sempre que tiver oportunidade.

Muito bom , confortável , silencioso ótimo para descansar .

Excelente hotel de frente ao Praiamar Shopping. O ponto negativo é o serviço de quarto que se encerra às 23h00min. Recomendo.

Maravilhosa!!! Atendimento ótimo, quarto maravilhoso e muito confortável, equipe muito eficiente!!!

Tudo ótimo . Hotel excelente

Hotel atendeu rapidamente trocar o quarto por outro mais limpo e maior para que meu filho possa engatinhar. Cama maravilhosa e muito confortável parece dormir nas nuvens. A porta do banheiro rangia e outra tinha problemas de infiltração na madeira. Nos deixaram sem ar condicionado após meio-dia, horário do checkout

Amazing Staying, Organized, Clean, Breakfast Awesome, restaurant high end from food to service, Love it and surely I’ll come back and recommend to friends and family

Simplesmente o melhor hotel da baixada Santista !! Sem mais …. ❤️

Achei caro a cobrança de 50 % do que paguei na diária por algumas horas de check in antecipado pois sai de um Cruzeiro às 9hs e já tive de um outro local da região 5 estrelas isso sem custo adicional. Já no check out foi nos dado de cortesia até as 14hs o que compensou um pouco A decoração , o quarto e localização é excepcional e vale cada centavo

Hotel Maravilhoso

Hotel muito bem localizado em frente ao shopping , o hotel possui um excelente cafe da manha e uma piscina aquecida ideal para as crianças, funcionários todos muito educados e prestativos

Simplesmente o melhor hotel da baixada santista!! Sem mais ….

Gostaria de parabenizar toda a equipe do hotel Shereton Santos pela hospitalidade e cordialidade em nossa hodpedagem. Em espcial ao Andrey, que faz o turno da noite na recepção, ao Winner e Paola, ambos na parte da tarde.

O serviço do restaurante do hotel já foi muito melhor no passado. Decaiu. Agora esquecem de tirar pedidos, esquecem pratos principais, trazem vinhos de outras mesas, etc. Acho que necessitam melhor treinamento. Muito bagunçado.

Melhor hotel da baixada santista. Perfeito

Hotel excelente, porém a TV não era smart e não tinha roupão, falhas para um hotel 4 estrelas. Café da manhã ótimo. Localização perfeita.