Ruby Lotti Hotel Hamburg by IHG

Das Zimmer war gross und sauber. Lage des Hotels zwischen Hafen und Alster ideal. Hilfsbereite Mitarbeitende.

Die Dusche war leider ohne Trennwand und deshalb trat teilweise auch Wasser auf den Holzboten im Zimmer. Dieser war entsprechend beschädigt. Schade. Eine Duschwand würde sicher helfen. Das Hotel hat keine Reception. Die Bar ist die Reception. Check in ist an einem Tablet. Um 21.45 Uhr mussten wir alle Fragen online beantworten. Dies hätte man doch schon zu Hause erledigen können. Es können nicht alle Mitarbeitenden Deutsch, was man in Hamburg erwarten dürfte.

Vistas al canal.

Nada que reseñar.

Placeringen var god.

At de sælger dyre værelser, uden at tydeliggøre der er tale om et “accessible” værelse. Så jeg bookede det dyreste værelse der var på valgte dato, men fik så et værelse som der absolut ikke var afbilledet. De ansatte var overhovedet ikke interesseret i at hjælpe, på trods af jeg tilbød at betale mere, endda for et mindre værelse. De sagde bare sorry, og vente sig om til andre kunder.

sehr zentrale, aber trotzdem ruhige Lage

Tolle Lage. Zimmer haben keinen Teppichboden und sind hell und lichtdurchflutet. Das Frühstück ist gut. Es gibt ohne Aufpreis sehr gute Kaffeevariationen vom Barista. Sehr nah zu einer S-Bahnstation gelegen.

Der Restaurantbereich ist zur Frühstückszeit gemessen an der Anzahl der Gäste etwas knapp bemessen. Das Parken allein in einem naheliegenden Parkhaus ist sehr teuer. Ein Arrangement des Hotels mit dem Parkhausbetreiber wäre wünschenswert.

Lage des Hotels, Frühstück, nettes Personal

Zimmer sehr! klein, sehr hellhörig zum Flur und den Nachbarräumen, Fußbodenbelag abgestoßen, keine Anbindung Video von Mobilphone an TV (eigenes Streamen nicht möglich).

Lage top, Einrichtung modern und gemütlich, Zimmer klein aber gemütlich und funktionell, Terrasse vor dem Hotel direkt

Kleiner Frühstücksbereich

Vorab schriftlich und über booking.com nach ruhigen Zimmern gefragt, die wir dann auch bekommen haben. Möglicherweise haben wir ein kostenloses Upgrade erhalten?! Die Zimmer waren relativ groß (und nicht wie hier sehr oft beschrieben klein!). Eigener Barista beim Frühstück, der leckere Kaffeespezialitäten zubereitet hat.

Super tolle Lage

Keine Parkplätze. Nicht einmal die Möglichkeit besteht kurz anzuhalten und Gepäck und Mitreisende rauszulassen. Parkhaus gegenüber hat 40,- € für eine Nacht gekostet !!!!!!!

Konseptleri çok tatlı , minik bilgilendirmeler esprili şekilde belirtilmiş . Gitar teması sa hoşuma gitti . Teknolojik olarak da yenilikçi buldum . Her katta bulunan mutfaklarda çay kahve olması güzel .

Hamburgdaki otelde kahvaltıda her gün aynı sıcak yemeklerin olması biraz sıkıcıydı , basen değişiklik iyi gelir . Köln deki tesiste de kalmıştım , bu anlamda daha başarılı .

Lage, nettes Personal, eine Richtung der Lounge

Enge Zimmer

Die Lage ist optimal, um die Stadt zu erkunden. Sowohl Bus als auch S-Bahn sind nah. Das Zimmer Ruby's Choice ist gut ausgestattet, auch mit Schrank.

In der Teeküche gibt es nur einen Wasserhahn, aus dem heißes Wasser kommen soll zum Tee oder Kaffee bereiten. Dies hat bei mir nicht funktioniert, auch bei ersichtlich rotem Ring. Dass man vom Personal geduzt wird, fand ich sehr gewöhnungsbedürftig.

Mega høfligt personale, fed beliggenhed, rent og pænt

Big bed, good shower, good location

Air con was poor

Guter Kaffee beim Frühstück, schneller Checkout, moderne Einrichtung

Zimmer klein und ungemütlich

Excelente localização, perto de tudo.

Es war ein sehr schönes Aufenthalt, freundliches Personal, die Lage und Ausstattung prima und das Frühstück ist sehr gut.

Sehr nettes Personal und alles sehr sauber. Frühstück war super

Parkplätze in der Nähe leider echt überteuert. Und das parkhaus wo mit zusammen gearbeitet wird hat geschlossen. Zimmer leider ziemlich klein.

Alles war perfekt

Fällt mir nichts ein

Immer wieder Danke 😁

Super Frühstück und schöne Zimmer Abends kann man ganz entspannt leckere Cocktails und andere Getränke in einer angenehm lockeren Atmosphäre genießen und Zeit mit Freunden verbringen

Die zentrale Lage ist sehr gut.

Es gab keinen Schrank o.ä., um Kleidung abzulegen (wir hatten das kleinste Zimmer). Zudem muss man es mögen, dass WC (mit Milchglasscheiben) und Dusche mitten im Zimmer sind.

Man kann hier nicht Barzahlungen durchführen. Vielleicht bin ich etwas Oldschool, aber das ist auch wichtig. Karten- und E-Zahlungen sind Ok, aber die Möglichkeit Bar zu zahlen sollte niemals gestrichen werden

At det ligger så centralt

Alt for små værelser og glas dør til toilet som kun er under 1 m fra sengen Ligeledes brusekabinen hvor der dog kunne trækkes et gardin for. Morgenmad var et kaos, der var ikke fyldt op og det manglede bestik, æggebægre osv. Det virkede som om de var noget underbemandet. Vi spiste morgenmad de næste dage ude i byen.

La ubicacion del hotel excelente

Un poco caro

Die Lage ist top. Frühstück ebenso. Auch in laufweite gibt es viele Restaurants. Auch die Altstadt ist fußläufig. Kostenloses wasser gibt es on top. Die Lobby war sehr schön gestaltet.

Das Zimmer was sauber. Aber leider für 2 Personen mit großem koffer zu klein. Man konnte praktisch seine Koffer kaum ausbreiten ohne dass diese ständig im Weg lagen. Aber in unserem Fall war es für eine Nacht schon in Ordnung. Für mehr mehr wäre es mit großen Koffer lästig gewesen.

Rent och fräscht, mysig lobby som man kunde avrunda kvällen i! Nära till tunnelbana och shopping!

Glasburarna till dusch och toalett förstår jag inte riktigt. Hade föredragit vanligt badrum!

Central design

Blood at the curtains

Das Personal

.

Afslappet og hyggelig stemning. Smilende og hjælpsomt personale. Ligger fantastisk centralt og med parkeringshuse lige ved siden af.

Das Hotel hat eine sehr gute Lage für alle Aktivitäten. Personal und das Ambiente waren super.

Die Größe der Zimmer. Für ein Wochenende OK. Alles was länger ist, wieder es schon sehr herausfordernd.

hotel muy acogedor y en excelente ubicación, con instalaciones modernas y bien cuidadas. Personal muy amable y de excelente respuesta ante solicitud de orientaciones.

desplazar la atención del check in hacia un costado del bar del salón y no al frente dado se produce desorden y altera la tranquilidad de los que están tomando desayuno o descansando.

Gute Lage

Komplett überfüllt beim Frühstück, das Personal war überfordert. Wer braucht ein Dusche in Klarglas, die Toilette war zwar Milchglas aber wie soll man da Nachts aufs Klo? Im Dunkeln???

Hotel muy acogedor y con excelente ubicación. El personal es muy amable y con una muy buena orientación a la satisfacción del cliente. Hay un muy buen ambiente.

que el lobby sea en el mismo salón, dado se genera un desorden que afecta la tranquilidad del lugar donde se toma desayuno y se descansa. Podría trasladarse, dentro del mismo salón, hacia un costado o cerca de donde se almacena equipaje en tránsito.

Sehr Stadtnah, sehr freundliches Personal

Die zentrale Lage sowie der sehr schöne Aussenbereich.

Wenig Parkmöglichkeiten.

Top Lage, sauber und sehr gemütlich.

Toiletten und Dusche auf dem Zimmer sehr freizügig. Wenn man zu zweit auf dem Zimmer ist und sich nicht sehr gut kennt, könnte das problematisch werden.

Die zentrale Lage sowie der Außenbereich sind sehr schön.

Parkmöglichkeiten sind sehr rar.

Super schönes und großes Zimmer mit top Ausstattung, wie z.B. Shampoo/Conditioner, Seifen Cremes, Föhn und super tolles großes Bett. Und ein wirklich leckeres Frühstück mit super netten Personal.

Mir hat alles Gefallen.

L'emplacement, la porte d'entrée latérale, la literie, tout est fonctionnel.

Je n'ai pris qu'un seul repas, un soir tardivement; le toast au saumon n'était pas à mon goût car vite écoeurant.

Sehr freundliches Personal und gutes Frühstück. Zimmer war sehr schön mit toller Aussicht.

Konumu harikaydı👍🏻 Kahvaltısi iyiydi,👍🏻 Temizliği, Otel çalışanlarının güler yüzlü oluşu yardimseverliği çok iyiydi 👍🏻

odadaki banyo WC ve lavabonun durumu bizi üzdü 😔 Odanın köşesinin Buzlu camla ayrılarak banyo WC yapılmış olması lavabonun da açık olması hoşumuza gitmedi maalesef 😔ona rağmen güzel bir konaklamayı Teşekkürler Ruby Lotti 🙏🏻

Vriendelijk personeel en uitstekende liggine

Zelk inchecken in de eetzaal die dient als bar eetruimte en lobby. Perosneel achter de bar doen zowel de bar als hulp bij self incheck. Indeling kamer was raar; Wasbak in de kamer. De douche enkel via WC te bereiken en doorzichtig dus geen privacy. Een kant kon je nog wel afdekken met een gordijn. Soms te weinig perosneel om je verder te helpen bij drukke momenten.

Super freundliches Personal Perfekte Lage. Sauber Schöne Zimmer

Ältere Leute sollten nicht das Nest buchen. Keine Chance ins Bett zu kommen

Die Lage des Hotels.

Das alles in Englisch geschrieben wird und somit für Deutsche ohne Englischkenntnissen problematisch wird. Das keine Erläuterung gegeben wird z. B. zur Nutzung des Fahrstuhls mit Karte. Oder aber der selbst Check in. Wir kamen uns vor wie in einem besseren Hostel.

This is a competitively priced hotel with a definite "cool" vibe. The hotel is hyper-efficiently organized, with the quickest check-in I've ever experienced. Breakfast is tasty if a bit limited in its options. The hotel is very centrally located - walking distance or a short ride by public transport to many of the city's major attractions.

The flipside of the hotel's efficiency and reasonable price tag are its micro-sized rooms. That said, the room, except for space, has everything one needs as it is well (and tastefully) appointed. Still, if one doesn't plan spending much time in the room it serves its purpose well. The breakfast area can get quite crowded but again is well-organized so all winds up working out well.

Great location, safe, on a canal. Very comfortable bed and pillows, very clean.

Didn’t have a coffee maker or kettle in the room

The breakfast was the highlight of the stay. Easy to check in if you are a fan of self-check in. Very well connected to the airport, and only 35 minute ride with S1.

The fact that the room was small was not a surprise. Unfortunately, the space was not efficiently used and therefore the confort was reduced dramatically. The floor seemed old. The pillows were horrible.

War alles git

Personalet var sød og imødekommende. Værelset var pænt og rent og flot udsigt til floden. Fik gratis drinks da vi sprang rengøring over Gode cocktails og god service Godt morgenmad

Vi fik lovet at parkering var billigt men vi betalte 600 kr for det Alt for dyrt

Great location great staff with lovely cocktail voucher if you opt out of room cleaning

Rooms are a bit small with little privacy

Die Hotelbar lädt zum Verweilen ein. Die Zimmer sind sauber und gemütlich, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Dusch-WC hat nicht funktioniert und die Seife war leer. Die Seife wurde aber bei Reklamation sofort befüllt.

Die Lage war super gut erreichbar das Parkhaus nebenan auch sehr gut gelegen super Service schnelles Einchecken frühstück gut und ausreichend Cocktails am Abend sehr lecker waren sehr zufrieden

Modernes Hotel, ideal für einen kurzen Aufenthalt in Hamburg. Lage ist sehr gut, in einer sauberen und angenehmen Gegend. Sehr gut angebunden.

Lage, 24 Stunden Bar, gutes Frühstück

Zu kleine Zimmer, das Bett mit dem spitzen Holzrahmen umzu war zu groß dafpr. Man hat sich richtig fies am Bett gestossen. Keine Flasche Wasser auf dem Zimmer wie bei anderen Hotels üblich.

La profesionalidad y amabilidad de nicolas y zora, estancia con ellos.increible, valen mucho

really good breakfast

It would have been nice to have slippers and some toiletries (toothbrush, toothpaste, cotton buds, etc.) in the room.

Nicolas preguntar por él y Zora, sonnprofesionales ,amables , que te.hacen la.estancia increible de buena

Kompetentes Personal,gutes Frühstück und sehr gute Lage.

Die Lage des Hotels ist schon sehr gut und auch sehr freundliche Mitarbeiter

Parkmöglichkeit im Hotel nicht vorhanden aber gleich daneben ein Parkhaus etwas teuer

Sauberkeit und Ausstattung sind top. Alles ist pragmatisch angelegt, es ist schlicht aber elegant.

The location

All the rest

Speisenangebot in der Bar

LA AMABIL8DAD DEL CAMARERO NICOLAS , GENIAL , MUY BUENA ATENCION , AYUDA , MUY SERVICIAL , UNA BUENISIMA PERSONA Y GRAN PROFESIONAL .

Good location, easy to get to by bus, loved the view over the canal and bridge. Friendly staff. Good selection of things at breakfast. I've stayed in Ruby Hotels before, so the layout of the room with the glass walked shower in the middle of the room was no surprise. Comfortable bed, but the room is pretty small, you have to go sideways to go around the bed to the window. Big window though, so ample daylight, loved that.

N/A, absolutely met my expectations.

Das Frühstück lies keine Wünsche offen. Der Self-CheckIn verlief schnell und reibungslos. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal.

Kein Schrank im Zimmer und auch sonst mittelmäßig ausgestattet. Sehr hellhörig.

Good location

20 minutes waiting for check in , the self service was no self service, needed a hose etc… seam less??? No way! Too less hosts - more important to serve drinks than serving guests a seamless check In. And empty coffe cans during breakfast. The hosts answered me: wait 10 minutes or ask for coffee in the bar. There were 10 people before me…. A disappointing stay!!

Tolle Lage, sehr sauber, gute Frühstück.

Selfcheck-In etwas holprig & mühsam, kleines Zimmer mit wenig Stauraum, für die Bettenanzahl zu wenige und sehr kleine Tische im Frühstücksraum

Die Lage war sehr gut. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut.

Das Zimmer war sehr; sehr klein. Beim Frühstück wäre es schön wenn nicht nur das Geschirr von den Tischen geräumt wird, sondern auch die Tische gewischt werden würden.

Rummen och hotellet standard motsvarade inte vad det kostade, bott på andra hotell i samma område och denna gången gjorde jag en missbedömning

Sehr freundliches Personal und geniale Lage des Hotels.

Das Frühstück ist verhältnismäßig teuer (24 Euro/Person)

Struttura moderna, in posizione centrale, comoda per raggiungere le principali attrazioni di Amburgo; c'e anche una fermata della metropolitana molto vicina. La mia camera era molto pulita e aveva una bella vista sul canale. Possibilita' di fare colazione a buffet nella sala d'ingresso. Lo staff molto cortese e collaborativo.

La mia camera era piuttosto piccola come dimensioni, come uso singolo poteva andare bene, per due persone la vedo gia' piu' difficile; si faceva fatica a girare intorno al letto, piu' volte ho urtato con la gamba lo spigolo del letto; piani di appoggio inesistenti , si potrebbe eliminare la lampada di design che occupa l'unico piano di appoggio sfruttabile esistente a fianco del lavandino. Inoltre nell'armadio servirebbero dei cassetti o delle mensole , c'e' solo una sbarra con appendini e una mensola in alto che io da bassa mediterranea non riuscivo a raggiungere , quindi abbastanza inutile. E qualche gancio appendiabiti sui muri non sarebbe male.

Værelse var fine og rent

Dårlig service når man har svært ved sprog blev personale irriteret dårlig parkering forhold

Tolle Lage und schönes Ambiente Freundliches Personal

Ein Bett, dass über zwei Stufen zu erreichen war und dann im Boden eingelassen. Sa witzig aus, war aber sehr unpraktisch. Fernsehen nur im Bett möglich.

Die Unterkunft hat eine sehr zentrale Lage. Auch Verkehrsanbindungen sind direkt in der Nähe. Die Unterkunft hat einen modernen und charakteristischen Flair, der ein wenig an andere, ähnliche Hotelketten erinnert. Wir hatten das Wow -Zimmer und es war sehr geräumig. Es gibt auch Zimmer mit Blick auf den Kanal. Die technische Ausstattung (Klimaanlage) funktioniert einwandfrei. Zusätzlich als positive Nebensächlichkeit ist noch zu erwähnen, dass die Seife in den Hotelzimmern besonders gut riecht.

Das Hotel hat leider weder Parkplatz noch Parkhaus und liegt in einer Straße mit weniger günstigen Parkmöglichkeiten. Preislich lag es im premium Segment, dafür war die Einrichtung in unserem Zimmer eher spärlich. Mehr Ablegeflächen hätten uns gefallen. Die Toilette war in unserem Zimmer direkt neben der Dusche und das Wasser der Dusche verteilte sich oft ungünstig auf dem WC und auf dem Boden davor. Daher mussten regelmäßig Handtücher geopfert werden, um den Bereich zu trocknen.

Zentral, sauber, modern und hell

Frühstück war etwas chaotisch. Zu wenig Tassen, Speisen wurden, wenn leer nicht direkt nachgefüllt

Super gelegen, schönes Hotel, alle sehr freundlich

Es musste viel englisch gesprochen werden. Dienstleistungsservice war abends schwierig, wir hatten einen Gutschein und wollten diesen am letzten Tag (waren nur zwei Nächte dort) um 23 Uhr einlösen, da wurde uns gesagt sie machen nun bald Feierabend und es gibt keine Cocktails mehr, lediglich Bier, Sekt und Wein. Ist sehr schade, da sie Mitarbeiter ja sowieso hinter der Bar standen und 24/7 offen hatten.

Sehr freundliches Personal; mega komfortable Bar und Rezeption; sehr gute Lage

Sehr kleines Zimmer; übler Geruch am Gang

Bra

Das Frühstück war sehr gut und reichhaltig. Die Lage ist zentral, Reeperbahn ist fußläufig erreichbar. Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend.

Im Zimmer wäre es schön gewesen, wenn es einen Kühlschrank gegeben hätte. Der Flur hat immer muffig und abgestanden gerochen.

Ein zentral gelegenes Hotel in Hamburg. Beim Doppelzimmer gab's 2 Zimmerkarten. Das Zimmer war sauber.

Mit deutschen Abstand das schlechteste Frühstücksbuffet. 4Tage Frühstück und 4x gab`s beim Eintreffen keinen freien Tisch, keine Kaffeetassen und bei 3x Frühstück keine Saftgläser. Da wir jeden Tag zu einer anderen Zeit da waren, scheint das Problem standardmäßig zu sein. Durch die Massen an Gäste war die Auswahl extrem reduziert. Das Personal wirkte ständig überfordert. Was auch teilweise der Sprachbarriere geschuldet war. Die Beschriftung der Lebensmittel war ausschließlich auf Englisch, ebenso die Karte für die Bar. Es gibt keinen richtigen Speiseraum, der ist im Empfangsbereich integriert, sodas zwischen den sitzenden Frühstücksgästen sich teilweise Gäste stehend befanden, die Auschecken oder Einchecken wollten, wodurch der eh schon begrenzte Platz noch eingeengt wurde. Die Zimmer sind für 1 Übernachtung ausreichend, spätestens wenn man doch länger bleibt, kommt man bei der Größe der Zimmer in Nöten, denn es gibt nur 1 schmalen Schrank für Kleidung zum Aufhängen mit 6 Bügeln und ganz oben noch 1 kleine Ablage. Kleiderhaken für Jacken und Mäntel sucht man vergebens.

Location

Smell of the carpets was very very bad

Coole Einrichtung und das gewisse Flair

Nichts war schlecht

Alles Perfekt 👍🏼 Ich hatte ein Zimmer der Kategorie Nest! Und so war es auch wirklich! Das Bett war von 3 Seiten von einem Podest umgeben. Super bequem und gemütlich!!! Die Fenster waren so hoch das ich vom Bett den Himmel (Flugzeuge) sehen konnte und unten das Fleet. Das mit der verglasten Dusche und Toilette wusste ich vorher. Ich mags! Sonst alles da was man braucht. Großes TV, Marchall Sound Box und super flauschige Handtücher. Kostenlos Tee gibt es in einem Raum auf jeder Etage! Frühstück war sehr gut, frisch und toll angerichtet ! Das Personal war sehr nett, sehr bemüht und schnell. Noch nie hatte ich in einer Bar so schnell einen tollen Cappucino und andere Getränke. Am Eingang ist eine große Terrasse direkt am Fleet und das Parkhaus direkt gegenüber. Lage für Hamburg wirklich top 👍🏼 Ich komme wieder 😊

bien situé

Douche avec vue sur la chambre (et le rideau n'en couvrait que la moitié). Impossible d'avoir son intimité dans la douche, ce qui es un problème quand on ne voyage pas en couple. Et chambre très petite

Hotel liegt sehr zentral und ist super sauber. Das Personal ist sehr freundlich.

Nichts

Goed ontbijt, al was het wel druk

De kamer: erg klein. Met toilet en douche in de kamer waardoor er geen privacy is. De schoonmaak pas na drie dagen. En alles via ai, er is bijna geen menselijk contact.

Todo! La ubicación, el personal, el desayuno…

Lo que menos me gustó fue el tamaño de la habitación.

Sehr zentral gelegen.

Da kann der Unterkunft nichts für aber die Parkplätze um herum sehr kostspielig.

Die Lage, das leckere Frühstück, die Freundlichkeit des Personals

Keine Ablage auf der Toilette, zu kleine Nachttischchen

Top Lage

Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig.

Das Zimmer der gesamte Aufenthalt.

Der Geruch auf dem Flure

Staff, emplacement, petit déjeuner

Check in, taille très réduite de la chambre

Bien placé Personnel ok Petit déjeuner BIEN

Pas de parking (stationnement à Hambourg très cher)

Wir haben Rubys Choice gebucht und - zu unserer Überraschung - ein tolles,helles, geräumiges Zimmer mit Blick auf den Fleet bekommen.

Eine Kaffeemaschine im Zimmer wäre fein gewesen.

ein ansprechendes und nettes Hotel. Das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Das Frühstück reichlich und gut sowie nett angerichtet. Das Hotel ist sehr gut mit der S-Bahn erreichbar und zu Fuß ist man schnell in der Innenstadt.

Das Hotel befindet sich in einer sehr zentralen Lage direkt an einem Fleet. Die Alster, der Gänsemarkt, Jungfernstieg, das Rathaus oder der Michel sind fußläufig in ca. 5 Minuten zu erreichen. Die Zimmer sind verhältnismäßig klein, aber sehr zweckmäßig eingerichtet. Die Betten sind bequem. Das Personal ist überaus freundlich und wirklich sehr bemüht um seine Gäste. Am Frühstücksbuffet findet jeder etwas nach seinem Geschmack. In der direkten Umgebung befindet sich ein öffentliches Parkhaus.

Das Frühstücken an den kleine Bartischen, insbesondere mit 3 oder mehr Personen, gestaltet sich teilweise etwas schwierig.

Está muy bien ubicado, cerca del centro y de una estación de metro. Las habitaciones estaban nuevas y bien cuidadas. Nos tocó una con vistas muy bonitas al canal.

En líneas generales el hotel está muy bien pero hay algunos puntos a señalar: la entrada no esta bien señalizada, por lo que intentamos por varias puertas hasta que finalmente pudimos entrar por el restaurante. La habitación era cómoda pero súper pequeña y con una distribución no muy práctica. El hecho de que no tenga cafetera lo entiendo pero tampoco tiene hervidor lo que resta mucho. Y por último, el desayuno me pareció muy caro.

Frühstück teuer, aber fantastisch; Lage großartig - zentral, Hafennähe

Einchecken mit persönlichem Gegenüber