Alua Village Fuerteventura - All Inclusive

Colazione nella norma

Pulizia piscine e sala ristorante

Estaba bien

En el buffet había muchas moscas

La habitación es amplia, cómoda, sulenciosa y la limpieza implecable.

A las instalaciones hay que traerlas al siglo 21. En las fotos quedan mejor de lo que son.

Las fiestas temáticas que organiza el personal por las noches

El buffet es escaso, simple y poco elaborado. Tampoco había producto local

la zona de las piscinas

las pocas instalaciones de diversión nocturna

Súper tranquilo

Todo perfecto

Las piscinas son grandes y hay espacio de sobra!

Los colchones no son cómodos, y menos si tienes problemas de espalda

El personal fue muy amable.

No me gustó el baño sobre todo, ya que necesitan una gran reforma. Todavía tienen las tinas muy antiguas donde cuesta inclusive entrar de lo altas e incómodas que son. Incluso fui a recepción para preguntar si podía cambiarme de habitación si en alguna otra tenían plato de ducha y me comentan que sólo tenían 4 y que estaban ocupadas. Para ser un hotel de 4 estrellas las instalaciones necesitan mejorarlas .

Me gustó mucho el atendimiento del personal, el buffet, las instalaciones en general, la tranquilidad en las habitaciones y la ubicación.

Desde mi punto de vista, un poco más de limpieza en las habitaciones, aunque era aceptable.

Todo en general, limpio, el personal amable y atento.

No me gustó el comportamiento que una trabajadora que estaba en el snack. Sequé a mí hija antes de entrar y a mí. Le pregunté amablemente la hora le dije¿Podría por favor decirme qué hora es ? A lo que respondió: podría, pero te esperas a que me saque el teléfono del bolsillo y me dió la hora, acto seguido se dirigió a mi hija de siete años: te agradecería que no estrases mojada a lo que yo para no crear ningún problema le respondí: te pido disculpas. Todo el suelo de la estancia estaba mojada y había un enorme charco alrededor del buffet y delante de la barra. Todo el mundo mojado y chorreando agua de la piscina de los bañadores y bikinis ¿Y se dirige a una niña y en mala forma en vez de dirigirse a mí que estaba sentada con ella y solo estaba un poco húmeda yo y la niña porque anteriormente nos habíamos secado con toallas. Pues no vean el bochorno y el malestar de la niña que tuve que estar rato con ella para que se le pasara, gracias a los de animación que iban vestidos de hippie y legionario que con sus clases de aguayin la hicieron olvidar el mal trago. No doy nombre ni horas porque todos necesitamos trabajo pero si un poco de tacto y carteles que prohíban la entrada en bañador y bikini y si no que especifiquen bien las normas al entrar en una sala antes de dirigirse a una menor que está disfrutando de sus vacaciones y a los demás clientes que están encharcando todo no se les llame la atención. Por todo lo demás encantada.

Piscina y jacuzzy

Lejos de la playa y por las noches un cementerio

El trato del personal. El mini club

MUCHOS FRANCESES. LOS ESPAÑOLES PARWCEMOS LOS EXTRANJEROS ,CASI CASI NI HABLAN ESPAÑOL. MUCHISIMAS MOSCAS EN LA ZONA DE PISCINA Y DENTRO DEL COMEDOR. No funcionaban los chorros de las piscinas.ni las cascadas. Cucarachas pequeñas en el baño.

Struttura pulita , mangiare ottimo tutto di qualità e cucinato bene. La posizione e bella vicino alla spiaggia che tra l altro bellissima... Attrezzata e con un piccolo bar .all inclusive e totale.. mangi e bevi sempre. E d e davvero rilassante.

Ma nn avrei nulla da segnalare.

La zona de piscinas está muy bien y la comida era bastante variada, tenían noches temáticas y la verdad que nos sorprendió.

Nada por que no nos pudimos alojar

Que no nos aviso de que no nos pudimos quedar y nos mando a otro hotel

Personal del bufet

Instalaciones sucias, estropeadas, mala atención por parte se la recepción

Nada ya que cuando llegamos teníamos reserva pero nos hospedaron en otro hotel q no era este

Que me hospedarán en otro hotel q no era ese sin avisar antes ni nada. Se han quedado mi dinero y nos han mandado a un hotel q tenía todos los requisitos q yo había reservado

Personal de servicio. Una chica de la zona de niños que se llama Fabi.

Airea acondicionado del restaurante y otras zonas de deberían estar climatizadas no lo estaban. Zonas deportivas descuidadas y zona infantil (casitas) estaban descuidadas y desordenadas Jacuzzi exterior que se anuncia NO FUNCIONÓ NUNCA. Toboganes infantiles inutilizados.

Plein d’équipement accessible utile et agréable, plein de personnels et clients français agréable gentil sympathique et serviable

Localisation pas si extra

La habitación estaba muy bien. El desayuno variado y bien.

La comida y la cena, mal cocinado, nada rico y los mismos platos en la comida que en la cena, me refiero a plato principal.

Las instalaciones estaban muy bien y era cómodo

En mi opinión tienen muy pocas hamacas para tantos huéspedes, cuando fui al desayuno a las 8 y media de la mañana ya habían hamacas cogidas con toallas, además de que la comida no era de muy buena calidad

El hotel ofrece una experiencia muy agradable: instalaciones cuidadas, ambiente tranquilo y un precio del todo incluido que realmente fue una ganga. Las habitaciones son cómodas, aunque las opciones para cuatro personas son limitadas. Si te alojas cerca de la piscina, todo es perfecto; si te toca en la parte baja del complejo, prepárate para subir cuestas, así que conviene solicitar ubicación con antelación. La comida cumple bien y el servicio de bar es correcto. Está alejado de zonas concurridas, pero si buscas calma y playas bonitas, es un lugar ideal.

El hotel está muy orientado al turismo francés e inglés, lo que hace que a veces te sientas un poco fuera de lugar. Durante nuestra estancia, una piscina fue inspeccionada y precintada sin que el personal ofreciera explicaciones claras, y permaneció cerrada varios días. La falta de comunicación y la actitud distante de la responsable no fueron adecuadas. Además, el hotel no está cerca del aeropuerto y la isla ofrece pocas actividades de ocio, lo que puede limitar los planes.

La structure était super bien, le personnel était à l'écoute et bienveillant.

Le buffet était moyen il manquait de plus de fruits frais mais c'était bien dans l'ensemble car il y'avait du choix.

Fresh, bright room. Hotel pools were super, staff were very attentive

All good

La ubicación para ver el sur de Fuerteventura.

Los horarios de hotel están adaptados a los extranjeros (el buffet libre…, la piscina cierra a las 18h). En las instalaciones del hotel hay muchos gatos y cucarachas, se coló una cucaracha en la habitación. La animación del hotel era sobretodo en francés, no estaba enfocado a los españoles. El todo incluido no era nada completo, a las 23h ya no podías coger nada y las botellas de agua las cobraban.

me gustó mucho el recepcionista leo,es el patrón del alua deberían hacerlo el jefe,es la tercera vez que vengo y voy a volver por el

desayuno bien

un poco falta de mantenimiento , en restaurante los carros hacian mucho ruido las ruedas y se veian muy sucias con pelos ¡¡¡¡

De tudo: desde a sua localização num local paradisíaco, a pacatez e a paz do local, o clima sempre bom (rondam sempre os 28°), faz sentir-se sempre um vento que se torna até satisfatório dado o ar quente. No alojamento em si, gostei muito de tudo, de uma higiene extrema, quer no quarto, quer nas restantes instalações. No que diz respeito às refeições, estive 10 dias de All inclusive e foi sem dúvida a melhor experiência da minha vida. As noites de comida temática, com uma variedade incrível, em que era impossível provar mais de metade da oferta existente, sendo de tal forma a oferta. Tudo com uma qualidade e variedade incrível. Não partilho da opinião de muitos dos utentes (ou seja, dos reviews que li), pois os horários não eram antecipados, ou seja, os funcionários não retiravam os alimentos antes da hora prevista, muito pelo contrário. E em caso de faltar alguma coisa, se perguntássemos, facilmente repunham o que solicitávamos. Quanto à equipa de animação do hotel, fiquei fã incondicional e até amiga daquelas pessoas fantásticas. São excelentes profissionais e excelentes seres humanos. Quanto aos restantes funcionários do hotel, tenho a dizer o melhor de todos, todos, se uma simpatia, um cuidado, uma bondade. Os melhores. Tenho muito a agradecer por terem tratado tão bem a minha família.

Nada a apontar.

Que mi mascota pudiera ir conmigo de vacaciones

Que la animación la enfocaran a otros idiomas

Las piscinas, muy limpias

Los horarios

El ambiente tranquilo

La comida un poco escasa, y la piscina debería de ser un poco con temperatura ambiente para poder disfrutarla

Agréable pour quelques jours

Buffets trop variés au goût très médiocre Salle de bain à rénover Plage après une belle descente

Tutto

Il bagno. Non ce la doccia solo vasca con vetro.

The my favourite club upgrade we paid for was excellent. Closer rooms to the facilities, robes and slippers, minibar which you don't pay extra for the first one you empty. You just pay for refills, free safe, coffee machine with pods and milk, kettle and tea bags, water, bottle of red wine on arrival, personalised check in so no queue, late check out if available as standard, free iron rental, sectioned area in the restaurant, premium all inclusive drinks from 10am until 12 midnight in the executive lounge. This had sandwiches cheese meats fruit and other snacks, sweets, coffee and tea facilities to hand! There is a huge balcony area, comfy seating, bench seating in the shaded area, sun loungers with massive parasols. Hardly anyone sits up there so you can get a bed easily. And at one end there are these huge round padded beds to lay on. Always in the sun. Absolutely baking. In the evening we played cards in there and there is a tv on the wall which we had you tube music and, football on. There are a couple of sofas and table and chairs low and high ones . All soft drinks and brands and in glass bottles The bedrooms are big, the rainfall shower is hot and good power, big tv, sea view, big beds which are memory foam and very comfortable! air conditioning works a treat! We were in block 6. So just one level from the pool area. They go down in ramps all the way to block one. We used the well equipped gym. Some equipment was outside. Fabulous and what we needed indoor pool and jacuzzi sauna and steam room included. And the water is warm. Less than 10 mins walk down the path to the stunning beach. Unadopted so not paved but worth the walk down. Beach bar on the sand. The staff were all very friendly and helpful. The animation team were the most enthusiastic we have every known. Games and activities all day then shows and activities in the evening. The reception is vast. Beautiful and shows the level up to 4 star.

These points are no so much didnt like, more needs improvement. The food in the restaurant wasn't our favourite all inclusive food. We have stayed in 3 star with better quality and choices. Basically there was always something you could eat but some questionable choices of food on offer. Strange combinations like eggplant mash. Which was revolting. No one seems to eat it. A lot of the choices were quite bland. And the themed nights were loosely themed with maybe one different thing from that cuisine. The snack bar we never ate from. There were a lot of flys and birds helping themselves so put us off. Everything uncovered so maybe needs something doing about that. Quite long queues for drinks in the evening bar Usually only one bar staff serving. I had a tequila sunrise and it def wasn't one. Awful crushed ice and looked like carrot soup made from a machine. Pool parasols. Because of the wind these were wooden small and fixed so everyone has to move beds around for shade. But the lounge solved this for us. Al a cart restaurant. With my favourite club you get unlimited bookings. Its open tue wed and Thurs so we booked wed and thur. When we arrived we were offered a drink and seated. 1 menu was passed around. Nothing on that menu I would eat and there was one option. The waiters didnt speak to us. They brought a selection of starters on a plate. 5 different and none to my taste. Put a basket of bread but no butter. The brought plates with a white fish with skin on and a slice of carrot on top. I dont eat fish so couldn't eat that. I shouted the waiter over and asked for another option as I hadn't ordered it. He said one option for the menu and thats it. So we left. Cancelled the night after. 2 other tables walked out whilst we were sat there too. If we had been told the menu when booking, which was not al a cart, just get what you are given, we wouldn't have booked. Lots of wasted food. Very disappointing.

We stayed at Alua Village Fuerteventura for 5 days and had a wonderful experience. The all-inclusive food was very good, with plenty of variety and something different to enjoy each day. The swimming pools were always clean and well maintained, making them a great place to relax. The hotel’s location was another big advantage. It is very close to the beach, which made it easy to enjoy the beautiful coastline, and it is also conveniently located near the town, with shops and restaurants within easy reach. The staff were friendly and helpful throughout our stay, and the overall atmosphere was welcoming and relaxing. We had a great holiday and would happily recommend Alua Village Fuerteventura to anyone looking for a comfortable and enjoyable stay in Fuerteventura.

The rooms could be a little more renovated as the bathroom is a bit outdated

Great gym, staff friendly, entertainment staff were very energetic, lots of activities on offer Recommend canary shuttles for transport to and from airport as location is far from airport and the public buses and long and irregular

Cleanliness across the hotel could be improved especially in dining, glasses constantly had food or marks on them, bowls had water still in them. In the room floor wasn’t hoovered and sinks not cleaned As an English speaker most of the activities and entertainment was in French and Spanish, hard to follow in English Lots of hidden costs, €2.50 a day to use the safe and €10 deposit for each towel for the pool Hotel in general felt it needed a bit of a revamp with signs of age showing Not a lot of vegetarian options and gluten free section was minimal and risk of cross contamination with no seperate toaster etc At the pool no life guard seen on duty and pool bars had odd opening times with one only open 3 hours a day

Todo espectacular, agradecimiento especial para Leo en recepción, que aparte de su amabilidad, tanto en la llegada como en la salida estábamos fuera de horario, aún así nos atendió ofreciéndonos cena y desayuno.

Je recommande cet hôtel, le personnel sont sympa le cadre est magnifique, un endroit adapté pour les enfants.

Tout étais bien

Algunos de los empleados era súper, como Lili y Esteban, mientras otros ni contestaban a las gracias y a los saludos.. el sitio estaba bien la pena que hace demasiado aire para aprovechar la piscina externa

La comida no ha sido de lo mejores pero pasable

La struttura e tutti gli spazi comuni sono assolutamente incredibili. La vista dalla piscina, dai ristoranti e dalla hall sono qualcosa di indescrivibile. Trattamento All Inclusive fantastico, quantità, varietà e qualità altissime. Inoltre sono gentilissimi e super disponibili a farti l'early check-in, se possibile. Io ho fatto solo una notte e mi hanno permesso di restare (e quindi di usufruire di tutti i servizi del villaggio) dalla tarda mattinata del giorno di arrivo al pomeriggio del secondo giorno. Camere ampie con giardini/terrazzi enormi e molta privacy. Prodotti da bagno di ottima qualità.

L'unica cosa è stata che il villaggio è enorme e per raggiungere le camere c'è parecchia strada da fare (io ero circa a metà). Una volta arrivata in stanza... non c'era neanche una bottiglietta di acqua nel frigobar! Se aggiungessero qualche distributore (anche a pagamento, volendo) nelle strutture delle camere sarebbe il top.

Estuvimos en Fuerteventura 4 noches , 2 en la parte norte y 2 en este hotel. Mi mujer leyó críticas muy duras y íbamos con dudas si habíamos acertado. La ubicación no es perfecta , al lado de la carretera y a 10 minutos de la playa pero mucha cuesta. Nosotros estuvimos de maravilla , no tuvimos ningún problema, las habitaciones muy grandes y limpias , los colchones muy cómodos, la comida correcta tirando a muy buena , lo único más flojo los postres y el café de la mañana. Las piscinas grandes , espectaculares , la animación muy bien , al ser un gran hotel se notaba más servicios. Los trabajadores de 10 , los chicos de recepción super amables y los camareros igual. Especialmente la chica del bar , Lily , un encanto de persona , a pesar de tener mucha gente ella agradable y simpática. Sobre las críticas a la comida, yo estuve en Corralejo 2 noches en Hotel Barceló media pensión 760 euros y si , la comida algo mejor , sobre todo café y postres , pero es que este hotel 560 todo incluido , me parece mejor relación calidad precio Alua Village, yo y mi familia así lo pensamos, las críticas tienen que ir acordes con lo que pagas. En fin, nos encantó el hotel , lo peor el aire, jajajaja , pero eso ya es cosa de la isla.

Tiene cuestas de las habitaciones a las piscinas y restaurantes , nada del otro mundo pero a personas mayores puede ser un inconveniente. La ubicación no es perfecta , la playa a 10 minutos y mucha subida

La ubicación

Mucho franceses

Me encantó el trato

La hora de entrada se retraso un poco pero ..estuvieron atento en todo momento

Trato del personal. Facilidad para el check-in y check-out. La piscina interior y el espacio spa. Buffet abundante y variado. Los camareros están muy pendientes para retirar los platos ya usados y así tener más espacio en las mesas.

Las instalaciones de la piscina deben limpiarse mejor tras los derrames de bebidas del día anterior. La máquina de café del bar de la piscina debería tener descafeinado (los de sobre no son igual). Tuve que solicitar tetera y otros accesorios que en principio debería tener la habitación, el servicio fue muy rápido en ponerla y en reponer los accesorios. La Wi-Fi va demasiado lenta. Los salvamanteles del buffet y las mesas no se limpiaron correctamente tras el uso previo de unos clientes.

Las instalaciones: la habitación y las piscinas.

La comida PESIMA, todo calidad super baja, en 3 comidas nada para destacar.

Las piscinas

La comida pesima, el todo incluido una autentica decepcion, la.habitacion ponia con vistas al mar y no se veia practicamente nada. Y el personal destacar un chico moreno con trenzas muy mal educado y antipatico. En general no lo recomiendo para el precio que tiene dejo mucho que desear.

Tuve que llamar a la policía , la habitación estaba llena de cucarachas , no me daban ninguna solución.

No había ningún responsable para resolver ningún inconveniente.

COLAZIONE INTERNAZIONALE MOLTO BUONA, POSIZIONE FANTASTICA, QUALITA' PREZZO OTTIMO, VISTA MERAVIGLIOSA E RILASSANTE, PERSONALE MOLTO GENTILE, LA POSSIBILITA' DI POTER PORTARE IL NOSTRO CANNO.

The staff were absolutely out of this world. My favourite club was definitely worth every penny.

Having to leave

Die Freundlichkeit des Personals

Die mangelnde Sauberkeit. Wenig Wasserdruck in der Dusche , lauwarm,nicht heiß. Weit entfernt vom Strand. Kraniche, Möwe und Tiere auf den Frühstückstischen auf der Terrasse. Aussenpool eiskalt.

The hotel was a great value for the price. Considering it was all inclusive and had many facilities, we were very happy with what we got for our money. The buffet was mostly nice. The pool area was relaxing, and the spa while small had a decent steam bath, sauna and jacuzzi. Not too far from the beach and the views were very pleasing. The rooms were clean and mostly comfy.

The main discomfort was the high French focus; The entertainment program was mostly led in french, and while they did translate to Spanish and English, I still felt left out. The location was quite far from the airport, but there are shuttles and busses. The massages were not bad, but probably not worth the price.

Las piscinas , spa y facilidad en las horas de comer y cenar

En general todo estaba bien

muy bienn

la bebida que daban no era de mucha calidad y el hielo siempre estaba derretido pero lo demas estaba todo muy bien

Las Comidas fueron buenas, no puedo puedo quejarme. Había variedad. El personal de animación muy atento y el personal del hotel, soluciono las dudas que nos surgían sobre las estancias. La habitación doble con vistas al mar, son maravillosas. Muy limpias, limpian todos los días incluido domingo. Y cambian toallas y sabanas si lo pides, a diario. Muy recomendable para familias. Una pega el SPA es pequeño. con 3 saunas. Comidas Calientes, a diario, variedad de platos fríos, calientes y postres. A unos 7-10 minutos de la playa. Una playa muy, muy bonita y a la distancia que está se puede ir a ver amaneceres, y a a pasear por la noche. El todo incluido, incluye todo, bebidas con alcohol y coteles. El restaurante Enyesque es el único de pago unos 20 euros por comensal. Si estas mas de una semana te regalan una cena en el resturante enyesque. Repetire. Me reitero, el personal excelente.

Los colchones. fue lo que mas me disgustó, amanecíamos con dolor de espalda pues están muy deteriorados. Ojo eso no es culpa ni de personal, es un problema grande de logística. Y bueno algo por poner una queja por ser honestos. Las mejores habitaciones son las mas alejadas al final del complejo y desde los servicios y piscina hay una pendiente que salvar. Pero que tampoco es para morirse.

Todo en general

Nada

Las piscinas

La animación es horrible la comida fatal poco personal para reponer las comida y esperabas y no había más muchos empleados no hablaban español no me entendían y ala llegada yo pagué una habitación doble my faorite y viene con el minibar gratis y el albirnol y me dicen en recepción que eso lo tengo que pagar si lo consumía y le dije que yo pagué ese servicio después de ya comer y disfrutae cambiaron la pulsera azul después de 4 horas y nadie tuvo un detalle con el cliente y quedó en falta la botella en la habitación del vino espumoso que ese servio lo pague horrible el servio y la gobernanta dio la habitación ok y faltaban cosas y la pared verde del baño sucia asquerosa .

La tensión del personal, muy amables. La habitación me encantó. Para el precio. Todo cumplió con mis espectativas.

El sabor del mojito, el de la piña colada, y que en el bufet debería de haber los fines de señama más variedad de proteínas.

La piscina, el personal, la comida y la isla espectacular, todo genial

Me gustó todo . Genial

Stunning hotel, with incredible views. We were a bit dubious reading some of the reviews, but are firm believers a holiday is what you make it. The staff were always helpful. The choice of food was huge every meal. The entertainment staff had us involved playing games and somehow managed to remember everyone’s names! The rooms were very clean, spacious and beds comfortable. The walk up from the beach was hard on the legs and lungs, there are other ways to access it and get back to the hotel. We did it once and didn’t feel the need to again!

Buena ubicación, buffet variado pero nada del otro mundo.

Para la calidad que promete se queda muy corto. La TV no va bien, no hay acondicionador, no hay toallas de piscina en la habitación, el todo incluido no incluye ni agua, las bebidas que si incluye son de muy mala calidad (son de una máquina expendedora como el b**guer ki*g). Por la noche, todas las noches caraoke, 0 tranquilidad, y todo lleno de guiris que parece Magaluf.

Piscina muy fría

Fijne kamer, vriendelijk personeel. Mooi uitzicht.

El Gim pero mal cuidado y máquinas viejas

La comida no es muy buena y la bebida horrible zumos etc

La struttura , colazione/pranzo/ cena ricchi di cibo di tutti i tipi e gusti, posizione, pulizia ottima, vicinanza alla spiaggia a 10 min di camminata

Good value for the cost. Pool area was clean, really enjoyed the club lounge and the staff were friendly and helpful. The ocean views were gorgeous and it was nice to sit on the balcony and get a break from the wind. Ozzo specifically was a great support. He was friendly and helpful!

The maintenance at the facilities could be better. In the room there were very visible cracks and patchwork with just paint. You could also notice in the bathroom by the lobby that the sinks were broken. That said, everything was very clean. It's understandable with such a low nightly rate that the maintenance wouldn't be perfect.

La limpieza de lad habitaciones

No me gustó la.poca limpieza de la zona.al.uerzo/cena pues uno de los camareros NO levantava los manteles individuales al limpiar!! Solo limpiaba kas zona as de ka mesa que no tenuan los manteles. Me sorprendió tambien que ninguno de los empleados no de recepción esbozaran una so risa. Al dia siguiente de la estancia u a de las piscinas fue deshabilitada.... no nos dijeron porque. La comida un 5. Si podéis elegir otro hotel no lo dudéis. Nos añadieron una cama extra en la habitación que quitaba mucho espacio. Lo dijimos el primer dia pero NADIE mis hizo caso.. nosotros no volveremos. La comida muy mal

En general todo bastante bien,las camas eran muy cómodas

Las almohadas y el spa cuando había más gente estaba todo encharcado de agua por fuera

The staff was very professional and welcoming, Nice location and beautiful facilities

The buffet is pretty much the same everyday