Zaha Al Munawara Hotel

It was very clean and the staff were amazing.

The breakfast options aren’t very varied.

Personal sympa Séjour mémorable dans cet hôtel ! Tout était parfait. Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leurs petites attentions qui font toute la différence. La chambre était très comfortable et tres propreté . Nous reviendrons sans hésiter !"

Plenty of breakfast options. Friendly stuff and comfy room. Exactly what I wanted.

Otel temizdi güzel ilgilendiler kahvaltısı yeterli ve güzeldi mescid e 10 15dk yürüme mesafesinde.

Klima çok sesliydi

Price and location

Almost everything I like

Personel ilgiliydi.

Neatnes

Room service are very aggressive, they knock door 8 am asking you is time up to check out

Room was very hot when we entered. They should have cooled the room before guests arrive. Breakfast area was crowded and different to get around. Staff was helpful and courteous. Can't complain . Hotel needs to be better prepared for their guests.

Air conditioning noise.

Everything about it was great especially the receptionist “ Naif” if am say it correctly i wish he could be the manager because of his excellent performance

شكرا موظفين الإستقبال وبالخصوص نايف الحربي شكرا موظفين قاعة الفطور و بالخصوص المسؤل الأستاذ محمود على تنوع الفطور الصباحي ونشكر الشيف محمد على اللمسات بترتيب الأكلات والقروب المشارك معه وأشكر عمال نظافة الغرف وتعاونهم بخدمات الغرف والمشرفين عليهم وإنشاء الله نعيد الزيارة ونسكن بالفندق

لايوجد مواصلات من الفندق الى الحرم مشي حسبت تأخذ 20دقيقه

الإفطار ممتاز

لا يوجد

الطاقم متعاونين وطيبين والافطار ممتاز ومتنوع طلبنا منهم انجلس لحد ساعه 2 كانو متعونين معنا يبعد عن المسجد النبوي 15 دقيقه مشي نشكرهم على حسن تعاملهم

لاشي

Everything

Nothing

Super

Super

Super

Cleanliness, staff and the delicious breakfast.

Nothing

Location was great

Reception staff were not helpfull

Klimaanlagen Probleme, enge Räume

الكل

نظيف

كل شيء رائع.. نظيفة للغاية وموظفي الاستقبال رائعين ومتعاونين

فقط هناك صعوبة بالحصول على موقف سيارة مناسب

فندق موقع ممتاز.استقبال وموظفوا الفندق بدون استثناء قمه في الاخلاق والتعامل افطار متنوع جيد جدا.اكرر التجربه ان شاء الله وانصح اكيد به . شكرا شكرا

لاشي

جميع المرافق والغرفة والأشخاص والإفطار منتازة جدا وانصح للأشخاص الراغبين في زيارت المدينة لا يفوتكم الفندق

The delicious meals

Always reactivating the door Card

Medine de olan her şey güzel

Kahvaltısının damak tadımıza uygunluğu ve fiyat performans dengesi son 3 kezdir bizi bu otele yöneltmişti ayrıca ailemden başkalarını da farklı zamanlarda yönlendirmiştim

Bu kez bizi gerçekten çok yordular. 2 ay oldu konaklamamız tamamlanalı fakat gönlüm hâla onların iletişiminde kaldı. 12 oda rezervasyonu yatırdım. 1 tanesini 2 kişilikten iptal edip 4 kişilik aldım. Bu değişikliğin süresi ülkeler arası saat farkından dolayı bana ücretsiz iptal göründüğü halde onlar açısından ücretsiz iptal süresini aşmış. Ve 8 gecelik rezarvasyonun parasının tamamını kestiler ve ödemediler. 24 riyal iade ettiler. Defalarca yazışma ile sonradan o odayı parasını madem iade etmiyorsunuz onu da geri verin diyerek ekstra 1 oda daha aldım. Bundan alacakları 24 riyal oluşmuş oldu ve sağolsunlar onu öyle bir takip ettiler ve ödeyene kadarda bana mesaj gönderdiler. Alacaklarındaki takibi yaşattıkları mağduriyetin çözümü için taşımadılar. 24 riyali takip etmeleri 1000 küsur riyali iade etmemek için taşıdıkları prosedüre uygun düşmedi. Kesinti olacak ise 1 akşam için ödetilirdi. 8 akşamı da kesmek ne demek? Ayrıca anlatıyorum anlatıyorum ama belkide kültürel farktan olsa gerek anlaşılmıyorum. 2 kişilik odayı iptal edip peşinden 4 kişilik oda rezervasyon yaptım. Bu bile bir samimiyetin göstergesidir. Vesselam ayrıca oda başı 100 riyal peşin kapora da bu otelin en bariz eksiklerinden birisidir.

Location was close to Masjid e nabawi. Room was quiet and comfortable.

Sometimes reception wasn’t responding to the call from room so I had to go by myself to tell them something I need.

Kahvaltısının damak tadımıza olan uygunluğu ve çeşitliliğini

3 kez geldik ve akrabalarımı da yönlendirmiştim. Fakat bu kez bizi gerçekten çok yordular. 2 ay oldu konaklamamız tamamlanalı fakat gönlüm hâla onların iletişiminde kaldı. 12 oda rezervasyonu yatırdım. 1 tanesini 2 kişilikten iptal edip 4 kişilik aldım. Bu değişikliğin süresi ülkeler arası saat farkından dolayı bana ücretsiz iptal göründüğü halde onlar açısından ücretsiz iptal süresini aşmış. Ve 8 gecelik rezarvasyonun parasının tamamını kestiler ve ödemediler. 24 riyal iade ettiler. Defalarca yazışma ile sonradan o odayı parasını madem iade etmiyorsunuz onu da geri verin diyerek ekstra 1 oda daha aldım. Bundan alacakları 24 riyal oluşmuş oldu ve sağolsunlar onu öyle bir takip ettiler ve ödeyene kadarda bana mesaj gönderdiler. Alacaklarındaki takibi yaşattıkları mağduriyetin çözümü için taşımadılar. 24 riyali takip etmeleri 1000 küsur riyali iade etmemek için taşıdıkları prosedüre uygun düşmedi. Kesinti olacak ise 1 akşam için ödetilirdi. 8 akşamı da kesmek ne demek? Ayrıca anlatıyorum anlatıyorum ama belkide kültürel farktan olsa gerek anlaşılmıyorum. 2 kişilik odayı iptal edip peşinden 4 kişilik oda rezervasyon yaptım. Bu bile bir samimiyetin göstergesidir. Vesselam ayrıca oda başı 100 riyal peşin kapora da bu otelin en bariz eksiklerinden birisidir.

We enjoyed our days with your hotel.everything is good and nothing to say negative.

Noothing

Nothing really

Very disappointing experience. The hotel was not clean and is quite far from the Haram. The air conditioner was also not working on our first night, which made the stay very uncomfortable. Overall, not a good experience.

Établissement propre, personnels très sympa et serviable. Il faut compter 15 minutes à pied pour aller à la Mosquée.

Trop magnifique

Oui

Staff was not so cooperative and dint care about guest

I ask for locker key which they already have in side room but said we don’t have keys for locker

Neat

Bad housing keeping,

Bireysel umremizde bu oteli ikinci kez seçtik. 3 yıl öncede kalmıştık. Odalar temiz yataklar büyük çalışanlar ilgili kahvalti çok çeşitli oldugu icin damak tadınıza uymasa dahi asla ac kalmiyorsunuz. Kahvaltılarında harika bi tropikal meyve salatası çıkıyor. Açık büfe yeterli Lobide sürekli hurma ve duudi kahvesi ikrami çok hoşumuza gidiyordu..bize verilen oda 3 pencereli as salam caddesine ve mescide bakiyordu. Havalandırması güzel. Medinede uzun konaklamalar için kesinlikle fiyat performans oteli.

Medine otel alanlarona göre bi tık uzak. Ama uzun konaklamalar icin cok ideal çünkü yakın otellerden cok daha avantajlı. Biz ailemizle ikinci kez konakliyoruz. Gayet sevdiğimiz tekrardan da tercih edecegimiz bi otel

فندق نظيف و الموظفون معاملتهم جيدة والهدوء ممتاز فيه

الغرفة التي سكنة فيها كان المكيف مزعج جدا 302رقم الغرفة وقفل الباب لا يفتح إلى بصعوبة والفطور متوسط

فندق والطاقم جميل اتمني لكم وقت ممتع

صراحه فندق جميل

Everything about the hotel was amazing I loved the variety of food options at breakfast the staff where nice and helpful

I liked everything

Room clean. Lift is good. Breakfast excellent. Room service very poor

Room service and distance to Haram.

The property was clean friendly staff,good room size and comfortable.

The breakfast was rubbish had no egg station and mostly catered for Arabs . Mash potato for breakfast?

موظفي الاستقبال راقين في التعامل وحسن الاستقبال

ارجو الاهتمام بالاكل ينقصه التنويع

Neat and spacious

Deposit money

Staff specially the reception guy.

Bed little uncomfortable.

Her şey çok güzeldi teşekkür ediyorum

الموظفون في الاستقبال قمة في الاهتمام والاحترام والتقدير

بعد المسافة عن الحرم

Very good hospitality and a very good atmosphere 👏 👌 👍 😀

الاستقبال والغرف ومدير المطعم بشوش جدا وكلهم متعاونين جدا

None

Tesisin sadece Medine’de olmasını beğendim.

Resepsiyonistten memnun değildik. Giriş saatimizi gece 3e çekmemize rağmen üstelik mesajda atmıştık oda müsait olmasına rağmen para istediler.

The staff are professional and welcoming, especially the Bangladeshi guy Al Amin the hotel is clean with decent rooms

It’s far from masjid

The closest haram masjid food and acces to transport

Both receptionist and hotel room service men were all great

.

.

مجاورة مسجد النبي صلى الله عليه وسلم لقرب المسافة تروح مشي على الاقدام

غلاء السعر

قربه من الحرم والخدمات متاحه

الغرفه الي طلبت ل 4 اشخاص وكانت الغرفه تسع ل 3 اشخاص ووضع السرير الرابع في المنتصف ( مكان غير ملائم نظرا لمتلاء الغرف برغم اني حجزت الفندق من توقيت مناسب

Tout est très propre et impeccable sauf le housse ne sont pas confortable. Merci

Je n'es pas aimé le HOUSE qui se trouve sur le lit. Elle sont trop dure

Good food: A strong start to the morning helps you feel ready for the day. Helpful staff: Kind workers make you feel welcome and solve problems fast. Best choice: Comparing options helps you see true value.

It was an amazing stay.

Its nice and 10 minutes to haram

Klima traktör gibi çalışıyordu.

Good

Breakfast needs improvement

Kahvaltıda çeşitler çok. Ama bazı ürünler taze değil. Örnek: Felafel. Arap kahvesi - hurma ikramı. Restoran çalışanı Mısırlı abiler çok sıcakkanlı insanlar.

Mescid-i Nebevi'ye uzak. Odadaki buzdolabı çok küçük ve soğutmuyor. Temizlik istedik 2 gün gelmedi görevli. Camı açınca dışardan çok ses gürültü var. 4 kişilik oda 4 kişi için dar. Odada masa yok. Çamaşır yıkama hizmeti yok. Ekstra ücretli. Çamaşır kurutma yeri yok.

I really enjoyed my stay looking forward to come back again

The staff are good 👍 everything 👍

Only reception area.

Very Loud AC, parking promised but not available inside the property. Found Mosquitoes in rooms. Carpeted Pictures shown on booking but actual not available.

النظافة والمكان والهدوء

بعيد عن الحرم نوعا ما ممكن نروح مشي لكن الكبار والصغار صعب عليهم لانه يبعد عن الحرم حوالي 600 الى 700 متر الافطار مقبول

It’s clean and location is very good

Nothing

Customer service

Nothing

موظفين الاستقبال ماشاءالله عليهم في قمة الأخلاق وخاصة الأستاذ محمد الحربي.. وحاملين الحقائب ونظافة المكان وعمالها ماشاءالله تمام

الهدووووء

المطعم محدود الأصناف

تعاون الموظفون النظافة الافطار لذيذ جدا ومتنوع خدمة الغرف متوفره في كل وقت الهدوء

الهدوء ونظافة الغرف وقرب المسجد

ضيق مكان الاستقبال وقرب الشارع العام منه

Excellent staff

Stuff services and welcoming

Location cleanness, surrounding parking open spaces

beds were not that comfortable, rest was ok

Çok güleryüzlüler. Ödemeye göre hizmet çok iyi. Odalar lüks ve kahvaltı gayet iyi. Kahvaltıyı hiç dışardan yapmaya gerek kalmadı.

Yürüme 15 dakika

The rooms are okay

Very close to the bridge

Breakfast peviously more delicious and more varieties.

كل شي كان ممتاز االاستقبال و العاملين و الخدمة و حتى المسافة للحرم ما كانت بعيده

الفطور كان دون المتوقع خيارات محدوده جدا و عادي جدا

يتوفر مواقف السيارات

يتوفر استضافة مجانا للاطفال وحتى مفرش لايوجد النظافة فوق المتوسط ابواب ماتسكر بسهولة للغرفة اللي سلموني اياها مع العلم كلمتهم ولم يتم الحل بخصوص دورة المياة المروش مايسكر مضبوط ولم يتم الحل

الموقع

Otel Ravzai Mutahharaya 10dk yürüme mesafesinde 5 gün boyunca çok rahat ulaşım sağladık, kahvaltı gayet yeterli ve çeşit yeterliydi.Çalışanlar hep güleryüzlü ve nazikti.Lobide her zaman kahve ve hurma ikramı vardı.Herşeyi ile konumu odaları personel çok memnun kaldık.Efendimiz (SAV) huzurunda olma şerefini yaşadık elhamdulillah, acizane tavsiyem orada bulunan gerek otel gerek şehir anlamında hiçbirşeyden şikayetlenmemek gerekir ki tekrar davet edilmek üzere selam ve dua ile

Staff are friendly a nice warm welcome on arrival My Respect to the Restaurant Manager, absolutely friendly and very polite He is a credit to the whole establishment from my understanding he is an Egyptian Gentleman

Clean and comfortable

نظيف ومريح والطاقم جميعهم متعاونين بدون استثناء يعييه بعده عن الحرم النبوي للعوائل تحتاج 15-20 دقيقه مشي للمسجد النبوي

النظافة القرب من المسجد النبوي وسهولة الوصول إليه

صوت المكيف مزعج المطعم ضيق والطاولات مزدحمة

Fiat performans oteli

Kahvaltı çeşidi azalmış daha önce 4 defa kaldık daha güzeldi birde klima çok ses yapıyor rahatsız edici

نظافه وطعام جميل جدّا

التلفاز عطلان وكل مره يجي شخص يصور الخراب ويروح ويجي اللي بعده حتى غادرنا

Everything good

Vriendelijke personeel

Kluis was defect en sommige dingen zijn aan het vervanging toe zoals stopcontact en zeker de kluis

فطورهم ممتاز والغرفة وسيعه

البطاقة كل شوي تفصل الكهرباء

نظافة الغرف و قربة للمسجد الحرام (مشي على الأقدام) عزل الغرف

صوت المكيف مزعج بعض الشيء مواقف السيارات بحاجة لتنظيم أكثر

Hi Very good service Very very good staff We liked Thanks [ shukar]

The rooms are clean

No mosque

1- الاستقبال مميز وخلوق، أشكر الأخ محمود الصعيدي كل مرة أسكن الفندق أجد منه أفضل تعامل 2- الفطور جيد

السعر عالي - ووقت الخروج مبكر - مكيف الغرفة كان يفصل كل شوي

الاستقبال

النظافة الدورية

Everything

Distance from the prophet mosque

ممتاز واقامة مريحة

I liked doing shopping

I did not like a lot of things but the pricing showed this. I think the staff are great but need training in customer service.

Sauber, Klimaanlage, freundliche Personal, bequeme Betten.

Türk damak tadına uygundu

Klimalar biraz sesli çalışıyor ama yorgun olduğumuz için tabii ki rahat uyuduk

Top hotel niet ver lopen van maijd nabawi ! Ontbijt was goed ! Personeel vriendelijk behulpzaam

Pray time bus or shuttle service required.