Casa de los Vientos, mural de Diego Rivera
Casa de los Vientos, mural de Diego Rivera, Calle Inalámbrica, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Public Art
English
Hotels in Acapulco6.5Good(335 reviews) 
74% match
74% match
70% match
Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco
Similar hotels nearby
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
74% matchHotel Aristos Acapulco
Acapulco, MX
4-star8.2/10 guest score121 reviews
1.3 km (0.79 mi) away
LocationGuest Experience
74% matchMirador Acapulco
Acapulco, MX
4-star7.7/10 guest score251 reviews
0.86 km (0.54 mi) away
LocationGuest Experience
70% matchAcamar Beach Resort
Acapulco, MX
4-star8/10 guest score536 reviews
1.2 km (0.77 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Central Location and Modern Comforts
Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco, nestled in the heart of Acapulco, offers free WiFi, a serene garden, and complimentary private parking.
Convenience at Your Fingertips
With a tour desk, terrace, and a 24-hour front desk, we ensure your needs are met promptly and efficiently during your stay.
Explore Acapulco's Gems
Situated near Manzanillo Beach, Tlacopanocha Beach, and Caleta y Caletilla Beaches, our hotel provides easy access to the city's popular attractions, making it the perfect choice for your stay.
Book now to experience the perfect blend of convenience and comfort at Capital O Hotel El Mejicano, Acapulco!
Nearby Attractions
Marco Rivera
Marco Rivera, Avenida Adolfo López Mateos, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Public Art
Juan Gabriel
Juan Gabriel, Avenida Adolfo López Mateos, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Public Access
- Monument
Sinfonía del Mar
Sinfonía del Mar, Avenida Adolfo López Mateos S/N, 39390 Acapulco, GRO, Mexico- Attraction
La Quebrada
La Quebrada, Avenida Adolfo López Mateos, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Viewpoint
Plazoleta de la Quebrada
Plazoleta de la Quebrada, La Mira, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Attraction
La Quebrada
La Quebrada, Avenida Adolfo López Mateos, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Viewpoint
Cliff Divers
Cliff Divers, Avenida Adolfo López Mateos, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Attraction
Plaza Alavez
Plaza Alavez, Zocalo, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Attraction
Benito Juárez
Benito Juárez, Avenida Costera Miguel Alemán, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Statue
Zócalo de Acapulco
Zócalo de Acapulco, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Park
Fortín Álvarez
Fortín Álvarez, Calle 18 de Julio, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Castle
Andrés de Urdaneta
Andrés de Urdaneta, Avenida Costera Miguel Alemán, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Public Art
Plaza México - Filipinas
Plaza México - Filipinas, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Park
Parque de la Reina
Parque de la Reina, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Park
Important Information
The nightly service charge is nonrefundable and will be charged any time after the reservation is created.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Garden
Luggage storage
Safety deposit box
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Daily housekeeping
Plunge pool
Shallow end
Kids' pool
Staff adhere to local safety protocols
Fire extinguishers
Room Types
2 Bedroom Apartment
Up to 5 guests90 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
The pool with a view is a top feature of this apartment. This spacious apartment comes with 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned apartment features a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a seating area as well as pool views. The unit has 4 beds.
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 4 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
90 sqm
Pool View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomSatellite channelsPrivate entranceWardrobe or closetLinenClothes rackToilet paperSofa bedPool towelsPool cover
Superior
Up to 2 guests30 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This double room's special feature is the pool with a view. Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a seating area as well as pool views. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
30 sqm
Pool View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomSatellite channelsPrivate entranceWardrobe or closetLinenClothes rackToilet paperSofa bedPool towelsPool cover
Basic
Up to 2 guests30 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This double room features a pool with a view. Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The spacious double room features a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a seating area as well as pool views. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
Pool View
In-room amenities
ShowerTVDeskSeating AreaFanToiletPrivate bathroomSatellite channelsPrivate entranceWardrobe or closetLinenClothes rackToilet paperPool towelsPool coverTrash cans
Standard Quadruple
Up to 4 guests30 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
The pool with a view is a top feature of this quadruple room. Featuring free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned quadruple room features a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a seating area as well as pool views. The unit has 3 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
Pool View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomSatellite channelsPrivate entranceWardrobe or closetLinenClothes rackToilet paperSofa bedPool towelsPool cover
Master Suite Two Rooms
Up to 8 guests90 sqm2 Double bed (131-150 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide)
Guests will have a special experience as the suite offers a pool with a view. This spacious suite consists of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a seating area as well as pool views. The unit offers 4 beds.
Sleeps
Up to 8 guests
8 adults · 7 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
90 sqm
Pool View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomSatellite channelsPrivate entranceWardrobe or closetLinenClothes rackToilet paperSofa bedPool towelsPool cover
Standard Quintuple
Up to 5 guests30 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
The pool with a view is a top feature of this family room. Featuring free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned family room features a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a seating area as well as pool views. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 4 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
Pool View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomSatellite channelsPrivate entranceWardrobe or closetLinenClothes rackToilet paperSofa bedPool towelsPool cover
Standard
Up to 2 guests30 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Guests will have a special experience as this double room features a pool with a view. Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The spacious air-conditioned double room offers a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a seating area as well as pool views. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
Pool View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomSatellite channelsPrivate entranceWardrobe or closetLinenClothes rackToilet paperPool towelsPool coverTrash cans
Standard Triple
Up to 3 guests30 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Guests will have a special experience as the triple room features a pool with a view. Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned triple room provides a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a seating area as well as pool views. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
Pool View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomSatellite channelsPrivate entranceWardrobe or closetLinenClothes rackToilet paperSofa bedPool towelsPool cover
Economy Quadruple
Up to 4 guests30 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
This quadruple room offers a pool with a view. Providing free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower. The quadruple room provides a private entrance, soundproof walls, a seating area, a flat-screen TV with satellite channels, as well as pool views. The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
Pool View
In-room amenities
ShowerTVDeskSeating AreaFanToiletPrivate bathroomSatellite channelsPrivate entranceWardrobe or closetLinenClothes rackToilet paperSofa bedPool towelsPool cover
Economic
Up to 2 guests30 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This double room's standout feature is the pool with a view. Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The spacious double room offers a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a seating area as well as pool views. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
Pool View
In-room amenities
ShowerTVDeskSeating AreaFanToiletPrivate bathroomSatellite channelsPrivate entranceWardrobe or closetLinenClothes rackToilet paperPool towelsPool coverTrash cans
Junior Suite
Up to 4 guests60 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This suite's standout feature is the pool with a view. The spacious suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with satellite channels, a private entrance, soundproof walls, a seating area as well as pool views. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
60 sqm
Pool View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomSatellite channelsPrivate entranceWardrobe or closetLinenClothes rackToilet paperSofa bedPool towelsPool cover
Ask about this hotel
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Guest reviews(335 total)
Provider-sourced guest reviews.
7/10
Reviewed Sep 13, 2026La estancia estuvo bien, creo que la comodidad es buena
A la hora de hacer mi reserva decía un precio, a la hora de pagar fue más
1/10
Reviewed Sep 8, 2026Nada
Todo
6/10
Reviewed Sep 3, 2026Nos gustó mucho que teniamos cerca el Oxxo y 3B y la playa. A parte la TV tenía buen entretenimiento.
Las instalaciones... La alberca estaba muy sucia y la otra estaba en limpieza,no podíamos entrar... Y el baño, se veía la tubería,no había agua caliente. Las sabas,cobijas y toallas estaban todas manchadas.
7/10
Reviewed Sep 2, 2026La ubicación es muy buena al estar cerca de la quebrada
Le hace falta más mantenimiento
1/10
Reviewed Aug 29, 2026No nos gustó nada, tuvimos que cancelar e irnos a buscar otro alojamiento. Primero las habitaciones no contaban con aire acondicionado ni tv, por lo que tuvimos que pagar extra para cambio de habitación. Las fotos nada que ver con la realidad, habitaciones con mucha humedad y descubrimos una chinche cuando ya nos habíamos instalado por lo que solicitamos cancelación de inmediato, no nos quedamos más que un par de horas. La persona de recepción no fue grosero, pero sí se notó su molestia y ni siquiera una disculpa.
7/10
Reviewed Aug 23, 2026La cercania a la playa y a otros puntos de interés.
Que las fotos del hotel no son recientes, Requiere mantenimiento, se que muchos hoteles no cuentan con los fondos suficientes para dejarlo como estaba antes del huracán pero pues hay cosas que se pueden mejorar ya que solo requieren esfuerzo fisico, como podar las jardineras. Me tocó una instalacion del lavabo que tenía una fuga de agua. La reporte y como ya iba a dejar la habitación (apenas eran 08:00 horas cuando salí) no quisieron subir a secar el charco. Deje la habitación a las 12:00 horas con el mismo charco de agua por la fuga. Y según se este hotel es parte de una cadena de hoteles, creo que se llama OYO Hoteles algo así.
2/10
Reviewed Aug 18, 2026Nada
Me propusieron una habitación con todos los servicios y me dijeron su habitación que reservo no tiene aire acondicionado , además no tiene pantalla y está hasta el último piso ,,,, soy una persona de la 3a edad y no les importo ,,,¿Saben cuándo vuelvo a ir o siquiera a recomendarlo??? NUNCA!!!!
2/10
Reviewed Aug 17, 2026Lo único bueno es la ubicación
El recepcionista grosero y prepotente, las instalaciones demasiado sucias, las cortinas y sábanas sucias, había cucarachas y no cambiaban las sábanas, la alberca con agua sucia. Las paredes y puertas sumamente mugrosas..no había reembolso y me tuve que aguantar.
2/10
Reviewed Aug 16, 2026Lo único es que si es tranquilo y teníamos cerca un Oxxo
Pues la fachada estaba muy descuidada el pasto muy crecido este los cuartos también Los colchones estaban Pues algo incómodos manchados las almohadas estaban pésimas
10/10
Reviewed Aug 9, 2026La ubicación es excelente
Por el precio es lo mejor
10/10
Reviewed Aug 7, 2026Instalación y el personal amable
8/10
Reviewed Aug 2, 2026Es cómodo para descansar
Las vistas muy urbanas
7/10
Reviewed Jul 24, 2026Solo la ubicación y la alberca
Tiene Hormigas, y las fotos son falsas, el hotel nada que ver con las fotos muy descuidado
1/10
Reviewed Jul 16, 2026Solo la ubicación
Para empezar sucio desde la entrada . El cuarto con hongos en pared, puertas y sábana manchada .no recomendable . Una de las sritas que me atendió , al parecer no conoce la palabra actitud de servicio.
1/10
Reviewed Jul 14, 2026Ubicación
Infestado de chinches
6/10
Reviewed Jul 4, 2026La atención que brinda el personal
La manera en la cual están las instalaciones y su higiene
1/10
Reviewed Jul 3, 2026nichts katastrophales Hotel Acapulco ist aber eine sehr schöne Stadt, mit wunderschöner Natur, Felsen und Stränden. Fisch und Meeresfrüchte sind in den kleinen Restaurants sehr empfehlenswert. tolle Menschen
Sehr viel Schimmel, dreckig, unfreundliches Personal. Der Geruch ist modrig, faulig. Zimmer werden nicht gereinigt. Dieses Hotel muss aus den Booking.com Systeme raus. Die Fotos im Hotelprofil sind eine Lüge. Betrug
2/10
Reviewed Jun 28, 2026El hotel esta muy descuidado, interna y extermente, le falta mucho mantenimiento. El cancel de la regadera no cerraba, la regadera estaba "reparada" con cinta gris. Las albercas estaban sucias. El personal no tiene actitud de servicio, no cuentan con una imagen profesional. Y se anuncian como un hotel 4 estrellas. Ojala invirtieran en darle una buena imagen, capacitar y uniformar al personal y se puede convertir en un buen hotel.
5/10
Reviewed Jun 26, 2026No pude ir
No lo utilice
1/10
Reviewed Jun 25, 2026Nada
Tienen mucha humedad y sus fotos son engañosas
9/10
Reviewed Jun 24, 2026La accesibilidad al lugar, el trato del personal y precio
Habia pocad villas
2/10
Reviewed Jun 21, 2026Nada no es lo que te ofrecen
No servía el restaurante, ventana rota, alberca con agua estancada no clorada parecía nata, no coincide lo que compras en internet, al llegar te cobran más por tener un cuarto con cama o un cuarto con aire acondicionado. Los que atendían en su mayoría mal encarados desde la limpieza hasta los que estaban en recepción, el cuarto mal pintado y tenía garrapatas el lugar. Descuidado el jardín con la hierba alta. Las 2 albercas sucias y el hidrohiacusi sin agua y sin funcionar, las regaderas de afuera sin agua, los baños generales de el lobby alberca sin agua, señores del aseo o construcción afuera del cuarto cuando claramente estábamos vistiendonos y teníamos que tener las cortinas cerradas. No recomiendo
2/10
Reviewed Jun 21, 2026Esta en buena ubicación..cerca de la quebrada... Si no traes carro el autobús pasa a x allá y recorre toda lav costera
El hotel está muy descuidado, las paredes y cortinas y baños muy sucio... No le dan mantenimiento... Y no cambian diariamente las sabanas y toallas.. Muy sucio 😡
5/10
Reviewed Jun 19, 2026la ubicacion
las instalaciones
5/10
Reviewed Jun 16, 2026Está céntrico
El cuarto es demasiado pequeño
8/10
Reviewed Jun 15, 2026La alberca y el aire acondicionado.
Las instalaciones descuidadas.
1/10
Reviewed Jun 12, 2026La hubicacion
El encargado muy grosero y deshonesto.
1/10
Reviewed Jun 12, 2026La hubicacion
El encargado muy deshonesto...y grosero invento una deuda de $1001.80 ..aun que yo le mostré todos mis recibos pagados...
1/10
Reviewed Jun 12, 2026La hubicacion..
El encargado ..muy deshonesto...invento un cargo de $1001.80.....aunque yo le mostré todos mis recibos liquidados...
1/10
Reviewed Jun 10, 2026Nada.
El encargado ..muy corrupto y ratero ..invento un cargo de 1001.80 y quiso sorprenderme...me hizo horrible mi estancia...
8/10
Reviewed Jun 9, 2026Muy bien ubicado cerca de todo, pasa el transporte público enfrente, Oxxo 3b y puestos de comida
Si se un poco viejo las instalaciones y sobre todo la tv ya vieja y dañada
1/10
Reviewed Jun 8, 2026Nada encargado corrupto y ratero...
Encargado corrupto y ratero ...invento una deuda de más de mil pesos...cuando yo realice todos mis pagos en tiempo y forma...
1/10
Reviewed Jun 8, 2026Nada me gustó el encargado muy grosero y corrupto ...me invento un cobro extra .que por servicio de habitación cuando ya estaba todo pagado..
El en cargado muy grosero y corrupto...invento un cobro extra de servicio de habitación de más de mil pesos...cuando ya estaba todo pagado.....raterooo...
1/10
Reviewed Jun 8, 2026Nada..instalaciones muy descuidadas...
Encargado muy grosero y corrupto...me invento un cargo demás de mil pesos cuando ya estaba todo pagado ...le mostré mis recibos ..pero aún lo cobro...
1/10
Reviewed Jun 8, 2026El encargado.corrupto y ratero...invento una deuda $1000 pesos..cuando ya estaba mi reservación pagada....
Encargado ..grosero,corrupto y ratero...
1/10
Reviewed Jun 8, 2026Nada me gustó ...hotel muy descuidado..
Encargado corrupto y ratero...jamás regresaría a este hotel...
3/10
Reviewed Jun 6, 2026En esta ocacion nada ...esta de mal en peor el hotel
Me cobraron mas de lo q estaba estipulado aqui ...lo q nunca me habia pasado ..y el aire acondicionado NO servia .....las almaodas baba...ose no las cambian....el de recepción esta vez como molesto de hacer su trabajo
1/10
Reviewed Jun 4, 2026Cancelé mi reservación por mala ubicación de la recepción y mi habitación. Pero me hicieron un cargo lo cual no estoy de acuerdo y pido la devolución.
Lo mismo de arriba
1/10
Reviewed Jun 3, 2026NO ME GUSTO NADA, cuando llegue a revisar e registro, me atendieron unos chicos amables pero los adultos que le siguieron no fueron groseros, pero estaban en una actitud de me vale gorro, por que según ellos por haber hecho la reserva por booking, me tocaba la peor habitación, sin aire acondicionado, en el último piso sin elevador, cuando mi madre no puede subir escalones, sin un gramo de querer ayudar me dijeron que si no me parecía cancelara y para colmo de la cancelación solo me regresaron 45 pesos, por que me dijo booking que el hotel era quien tenia que aceptar la cancelación sin cobro, lugar del asco definitivamente
nada me gusto, sus fotos del hotel son una mentira total, esas se ve que son de hace años, ahora esta deplorable, sucio y cuando llegas te salen con que no tienen aire acondicionado ni ni m@dres, en el ultimo piso como puedas llegar, mi molestia es que mi madre no puede subir escalones, no es groseria es orden medica, y mi pequeña hija, y si no te parece pues cancela... literal fue lo que me hicieron, mejor me sali y perdi mi dinero a buscar algo decente.
10/10
Reviewed Jun 2, 2026Todo
10/10
Reviewed Jun 2, 2026Clima
1/10
Reviewed May 31, 2026No es nada de lo que aparece en fotos ...todo esta descuidado y las albercas sucias el lugar en si, esta sucio y mal cuidado. Muy mala publicidad... solo engañan a la gente con esas fotos echas con IA.... Ni me hospede cancele en cuanto entré al hotel ... Y el personal de mala cara ... Y además me cobraron una noche de hospedaje por cancelar... De verdad que pésimo hotel no lo recomiendo.
8/10
Reviewed May 31, 2026Está céntrico había manera de trasladarse de un lugar a otro sin problema
El tema de las toallas que no las cambian diario ni las sábanas
9/10
Reviewed May 28, 2026Su cercanía con playa caleta, mirador sinfonía del mar, y la quebrada
Ropa de cama con cabello la regadera salía muy poca agua
10/10
Reviewed May 26, 2026𝐿𝑎 𝑐𝑎𝑚𝑎 𝑔𝑟𝑎𝑛𝑑𝑒 𝑦 𝑐𝑜𝑟𝑡𝑖𝑛𝑎𝑠 𝑙𝑜 𝑠𝑢𝑓𝑖𝑐𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒 𝑔𝑟𝑢𝑒𝑠𝑎𝑠 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑐𝑢𝑏𝑟𝑖𝑟 𝑒𝑙 𝑠𝑜𝑙 𝑝𝑜𝑟 𝑙𝑎𝑠 𝑚𝑎ñ𝑎𝑛𝑎𝑠.
𝑄𝑢𝑒 𝑛𝑜 𝑡𝑖𝑒𝑛𝑒 𝑢𝑛𝑎 𝑠𝑜𝑚𝑏𝑟𝑎 𝑐𝑒𝑟𝑐𝑎 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑝𝑖𝑠𝑐𝑖𝑛𝑎 𝑝𝑜𝑟 𝑙𝑜 𝑡𝑎𝑛𝑡𝑜 𝑒𝑙 𝑎𝑔𝑢𝑎 𝑝𝑒𝑟𝑚𝑎𝑛𝑒𝑐𝑒 𝑏𝑎𝑠𝑡𝑎𝑛𝑡𝑒 𝑐𝑎𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒 𝑦 𝑛𝑎𝑑𝑖𝑒 𝑙𝑎 𝑢𝑠𝑎 ℎ𝑎𝑠𝑡𝑎 𝑙𝑙𝑒𝑔𝑎𝑟 𝑙𝑎 𝑡𝑎𝑟𝑑𝑒-𝑛𝑜𝑐ℎ𝑒
4/10
Reviewed May 25, 2026Nos dieron una habitación donde el clima no funcionaba bien la tv no servía en fin pésima la habitación nada qe ver con las imágenes qe muestran la vdd
7/10
Reviewed May 25, 2026lo unico que me gustó fué la ubicación.
No hay limpieza en las habitaciones, el aire acondicionado no funciona, no hay cambio de toallas, el personal no atiende con amabilidad, las pantallas no funcionan, la alberca solo dejan que permanezca hasta las 10 de la noche, me gustaria que el horario sea hasta las 11:00
1/10
Reviewed May 21, 2026Nada
Desatención total
1/10
Reviewed May 21, 2026El Hotel tiene una buena ubicación
La limpieza del hotel fue pésima, llegamos y encontramos hasta el baño sucio, las camas desentendidas, rotas y con sus sabanas sucias. Además el hotel cuenta con instalaciones en mal estado que hace que se aprecie deteriorado. La verdad no fue nada cómodo.
1/10
Reviewed May 20, 2026Nada
Estaba sucio, dificil ubicación
9/10
Reviewed May 20, 2026La alberca y su excelente ubicación
N/A
10/10
Reviewed May 19, 2026Todo
10/10
Reviewed May 2, 2026Muchas gracias por la atencion y trato , son muy amables y atentos sin duda cuando volvamos a ir a Acapulco nos hospedarnos nuevamente con ustedes.
10/10
Reviewed Apr 28, 2026Precio
3/10
Reviewed Apr 25, 2026Nada
Malas condiciones del hotel, me cobraron mil quinientos pesos mas por darme una habitacion con clima
10/10
Reviewed Apr 21, 2026Alberca
Instalaciones
4/10
Reviewed Apr 20, 2026Que está a la orilla de la costera
Que no hubo internet ni televisión y no cuentan con planta emergente de energía eléctrica, hubo una falla de energía eléctrica que tardo en restablecerse y a sufrir con el calor.
10/10
Reviewed Apr 20, 2026Todo
Nada
3/10
Reviewed Apr 19, 2026El recepcionista es muy educado
Es increíble lo sucio que está el lugar... no recomendado para nada...
7/10
Reviewed Apr 19, 2026La ubicación del hotel, es centrica y cercana a varias playas conocidas de acapulco y centros turistiocos de acapulco. También esta cercano de varios lugares para comer y cercano de la Quebrada.
Todo estuvo bien, creo que podrían mejorar sus instalaciones en donde está la alberca, quiza cuidar la limpieza de la alberca, mejorar los camastros para que la gente disfrute más estar en la alberca del Hotel.
4/10
Reviewed Apr 16, 2026Me gustó la ubicación y el personal amable
Que no es lo que esta en las fotos, no cuenta con agua caliente, mucha humedad y algo mugroso
1/10
Reviewed Apr 14, 2026Nada
Servicio, instalaciónes ...
5/10
Reviewed Apr 11, 2026La ubicación y el personal amable
No había conexión a la televisión y no se solucionó en tres dias
5/10
Reviewed Apr 11, 2026Estacionamento, ar condicionado, cama, área externa (família reunida na piscina...)e rapaz da recepção muito simpático, tem uma loja de conveniência do lado.
Quarto com cheiro de mofo, tudo muito antigo e feio. Hospedaria que precisa de reforma. O valor é alto para estrutura hotel.
2/10
Reviewed Apr 11, 2026Las instalaciones en muy mal estado el agua de la alberca siempre sucia, servicio de tele jamás hubo, las habitaciones en lugares como la tele todo lleno de polvo nada que ver con las fotos que publican, no regreso jamás
3/10
Reviewed Apr 11, 2026La ubicación
La limpieza mucho que desear, al llegar se supone recibirías una habitación limpia, sin embargo, en la regadera del baño habia cabellos. La televisión no servía, sin canales para llegar a descansar y ver. Las instalaciones viejas y descuidadas El agua de la alberca sucia y descuidada.
3/10
Reviewed Apr 7, 2026el hotel está sumamente descuidado sucio las habitaciones son pequeñas no había televisión es decir no había señal no vimos al personal en ningún momento. El agua de las albercas estaba sumamente sucia de color gris y con basura del exterior no se ve personal de seguridad rondando el hotel la verdad nada recomendable
5/10
Reviewed Apr 7, 2026La atención aceptable que recibí por la persona en recepción
Las instalaciones del hotel están descuidadas. La habitación con paredes manchas de suciedad, el cancel del baño con hoyos y toallas en mal estado.
6/10
Reviewed Apr 7, 2026Ubicación
Comodidad
2/10
Reviewed Apr 5, 2026N/a
No es lo de la.foto
1/10
Reviewed Apr 3, 2026Las habitaciones son cómodas, au aue falta mantenimiento en general.
El trato del encargado es pésimo; se molesta porque la reservación se haga por esta plataforma y no en el lugar; hasta sugiere la cancelación (obviamente ellos no la autorizan para que sea sin cargo al cliente); advierten que no hay servicio de t.v por falta de pago a izzi. En general, el personal es agresivo, grosero y maltratan al huesped; no respetan las condiciones de la reservación. Definitivamente no es un lugar recomendable y no regresaría. Nos cambiamos a otro y ahí si tienen un excelente servicio.
6/10
Reviewed Apr 1, 2026La ubicación
Espero pronto se vea como en las fotos, aumenten la tarifa Pero también una manita de pintura para que no se vea tan devastado por el huracán
7/10
Reviewed Mar 30, 2026El hotel está bien ubicado el personal es atento la alberca es aceptable, agua sale tibia nunca caliente , el aire acondicionado fue bueno , para lo muy básico es aceptable,
La TV no funcionó , el agua está tibia a veces nunca calienta, las paredes y puertas están sucias no hay muebles donde colocar la ropa
1/10
Reviewed Mar 26, 2026Nada en lo absoluto
De entrada no había tv ni wi fi . Segundo la habitación tenía una fuga de agua en el baño al grado de hacerse un charco . Tercera la alberca estaba sucia Y la atención pésima Y cuarta las fotos del hotel nada que ver cuando uno llega ..esta en pésimas condiciones
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Good location
- •Some attentive staff
Areas to consider
- •Poor cleanliness
- •Rude service
- •Subpar room quality
Cleanliness
5/10Frequent mentions of dirtiness, unclean pools, and lack of upkeep.
Service
7.5/10Some reviews mention amiable staff, but also instances of rude behavior.
Location
8.5/10Positive mentions about the convenient location.
Room Quality
5/10Issues with room cleanliness, outdated features, and poor maintenance.
Amenities
6/10Limited and unclean amenities like the pool, but some positive mentions of presence.
Value for Money
6/10Mixed views on price versus quality, with some reviewers feeling it was a waste of money.
Food and Beverage
7.5/10Not specifically mentioned, assumed standard for the tier.
Overall Experience
6.5/10Overall dissatisfaction reflected in many reviews about experiences.