Cliff Divers
Cliff Divers, Avenida Adolfo López Mateos, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Attraction
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Breathtaking Ocean Views
Situated on the shoreline cliffs of Acapulco, Mirador Acapulco offers unparalleled views of the ocean, creating a picturesque backdrop for your stay.
Exceptional Amenities
From daily shows by the famous cliff divers to 3 luxurious swimming pools and 2 gourmet restaurants, our hotel provides a range of amenities to ensure a memorable experience for every guest.
Convenient Location
Located near the vibrant El Centro, guests have easy access to shopping, entertainment, and wildlife exploration. Let our on-site tour desk help you plan unforgettable excursions during your stay at Mirador Acapulco.
Book now to experience luxury and adventure at Mirador Acapulco!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
30 sqm
Street View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
40 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), 2 Double bed (131-150 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
40 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Large bed (151-180 cm wide)
Room details
40 m2
Sea View
In-room amenities
2 Double Beds and 2 Twin Beds
323-sq-foot room with ocean views
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Room details
30 m2
Ocean View
In-room amenities
1 King Bed or 2 Double Beds
538-sq-foot room with sea views
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Room details
50 m2
Sea View
In-room amenities
1 King Bed or 2 Double Beds
323-sq-foot room with ocean views
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Room details
30 m2
Ocean View
In-room amenities
2 Double Beds, 2 Twin Beds and 1 King Bed
323-sq-foot room with ocean views
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Room details
30 m2
Ocean View
In-room amenities
2 Double Beds and 2 Twin Beds
527 sq feet
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Room details
49 m2
In-room amenities
1 King Bed or 2 Double Beds
323-sq-foot room with ocean views
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Room details
30 m2
Ocean View
In-room amenities
1 King Bed or 2 Double Beds
538-sq-foot room with sea views
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Room details
50 m2
Sea View
In-room amenities
1 King Bed OR 2 Double Beds
323-sq-foot room with ocean and courtyard views
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Microwave, minibar (fees may apply), and room service (limited hours)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
30 m2
Ocean View, Courtyard View
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Sofa bed (Variable Size), 2 Large bed (151-180 cm wide)
Room details
80 m2
Sea View
In-room amenities
1 King Bed OR 2 Double Beds
323 sq feet
Entertainment - Cable channels
Food & Drink - Microwave, minibar (fees may apply), and room service (limited hours)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
30 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
2 Sofa bed (Variable Size), 2 Large bed (151-180 cm wide)
Room details
70 m2
Street View
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
2 Sofa bed (Variable Size), 2 Large bed (151-180 cm wide)
Room details
70 m2
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
50 m2
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Large bed (151-180 cm wide)
Room details
40 m2
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Large bed (151-180 cm wide)
Room details
30 m2
Sea View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
La vista. Tal cual dice su nombre el mirador es increíble a todas horas.
Para todas las actividades que quieras hacer tienes que subir y bajar muchísimas escaleras. Realmente para una persona en silla de ruedas no es nada recomendable.
La vista y el trato del personal es increíble .
Consideo la alberca ocupa mantenimiento
La vista de las albercas y restaurant
Mi habitacion no tenia vista al mar, si me volveria a hospedar pero pediria una habitacion con vista al mar
El personal es amable
No tenían las instalaciones completas, es decir la habitación decía con microondas no tenia, la tele con cable no servía bien, no tenían ganchos para colgar ropa , la taza del baño no tenia tapa el Internet se iba
Las vistas son maravillosas y la atención del personal es excelente
Me hubiera gustado que colocaran un aviso indicando que la poza estaba cerrada antes de llegar hasta ella, ya que para llegar se deben bajar muchas escaleras. Las almohadas son muy duras y estaría increíble que la limpieza fuera más profunda.
Las vistas y la quebrada
El estado de algunas cosas de la habitacion, los espejos estaba sucios, y la limpieza del baño no era del todo buena El resto estuvo muy bien Adicional se que esto no depende el hotel si no de las personas que hacen uso de las instalaciones, en la alberca tortuga algunas personas hacen con sus hijos sus necesidades en el espacio de bombas en lugar de ir a los sanitarios y es desagradable
La habitación la comida y la vista
Que no tiene plata bonita
Ubicación, y calidad- precio
Hay muchas escaleras, no hay ascensores
No me gustó nada , cuando llegué y me dieron mi habitación seguía sucia, al parecer no hacen ni limpieza en el alojamiento porque fuera de varias habitaciones había heces de gato y vomitos que estaban desde el día en el que llegamos. El área de juegos requería mantenimiento
No me gustó nada , cuando llegué y me dieron mi habitación seguía sucia, al parecer no hacen ni limpieza en el alojamiento porque fuera de varias habitaciones había heces de gato y vomitos que estaban desde el día en el que llegamos. El área de juegos requería mantenimiento , había olores a basura y a drenaje.
La vista al mar
Que no era la habitación que mostraba en la imagen y el baño que no tiene privacidad, para una orgia está adecuado está todo el baño descubierto pero para algo familiar no lo es
Não foi possível ficar hospedada, pq os 3 quartos oferecidos estavam com cheiro de mofo, o acesso aos quartos oferecidos não tem segurança e nem iluminação adequada com risco de queda. Tenho asma e é permanecer na hospedagem me acarretaria grandes problemas de saúde.
O que foi vendido pelo booking não corresponde ao que foi entregue ao fazer o checkin, eu solicito o reembolso, pois tive que pagar outra hospedagem para ficar.
La atención y educación del personal, personas muy atentas y serviciales. Las instalaciones limpias y la vista de la habitación, hermosa!
En realidad lo visitamos por nostalgia, ya que fue el primer hotel que visitamos como familia. Las vistas siempre son espectaculares.
Recuerdo el bufete de hace tiempo con cariño sin embargo deben hacer algo urgente con su restaurante. Deben dar solución a su serio problema de moscas es bastante incomodo estar comiendo preocupada por espantar las moscas de tu comida. Aunque hace calor un buen cafe por la mañana se agradece, sin embargo me tuve que abstener de tomar cafe debido a la suciedad de sus tazas, incrustadas de meses, con marcas de lápiz labial y polvo por fuera y por dentro, bastante desagradable y de muy mala impresión. La comida nunca tuvo sazón y para el tercer dia de estancia ya habian rebajada la crema ácida para los chilaquiles, sus jugos naranja y verde super dulces. Realmente para quedarme no volverá a ser una opción prefiero el one day pass, si solo voy por las vistas y la foto. Si bien la remuneración le esta dando otra vista, si no mejoran la calidad de sus alimentos o su servicio estan malgastando su dinero. A por cierto estuvimos dos dias sin Internet.
La alberca "externa", estaba sola, calientita, con baño y regadera.
El que no haya total privacidad en el baño, ya que tiene dos accesos y uno de ellos no tiene puerta y eso fue muy incómodo. Por otro lado, el dispensador de shampoo solo tenía agua, se le hizo ver a la camarera pero le hicieron caso hasta el segundo día.
Fabulous view Great view of the divers Huge comfortable bed Friendly staff Lovely sea pool
Breakfast on Sunday morning was awful. Too many guests. Staff couldn't cope - I felt sorry for them. Couldn't get a coffee and food had completely run out. No fresh fruit just empty bowls. I queued for over half an hour to get an omelette. No one told us that the drinks were included in our full board package and we spent a lot of money on wine on the first night with our dinner.
la vista hacia el mar, las albercas, ya que tiene una natural y otra con vista impresionante y varios lugares como spots para fotos o videos y que tienes exclusividad para ver la experiencia de la quebrada
La vista
Opciones para restaurante
La ubicación, las instalaciones muy descuidadas al igual que falta de mantenimiento en la habitación (la tele, el wc, la llave gpteaba), y para rematar (tal vez no es culpa directa del hotel) motociclistas junto al frente, haciendo arrancones a las 3 de la mañana ( no pudimos dormir casi).
El paisaje espectacular 👌 😍 😏 🙌
El ruido en la calle. Pero es tolerable.
Las vistas que tiene
La imagen de la habitación que promocionan no coincide con la que te entregan al momento de registrarte
La impresionante vista al mar.
La saturación en el restaurante. Es muy poco el personal con el que cuenta el restaurante que no se dan abasto.
El hotel fue excelente, realmente es un lugar al que queremos regresar una y otra vez.
Las vistas q tiene La atencion de el personal La comida
Las habitaciones les falta limpieza en drenajes ya q huelen a caño y hay mosquitos Rampas d acceso para discapacidad y sillas d ruedas
La vista desde la alberca y la cena Enel hotel y viendo los clavados es un experiencia que volvería a repetir
El baño y la instalación ya están muy deteriorado
El desayuno, muy rico
Que me entregaron la habitación 35 min después del check in, no funcionaba bien el sanitario y no había línea para reportarlo
Vista al mar
Sucio No cambian las toallas La habitación no la limpiaron bien
La vistas
No servía el hidromasaje
que el desayuno incluido solo se pudo tomar el domingo por que el lunes no habia bufete
La vista fue lo único que me gustó, La comida pésima, Las habitaciones no las limpian solo tienen la cama Muchas escaleras por todos lados, te cansa mas estar subiendo y bajando las escaleras qué otra cosa, el personal pésimo me querían dar una habitación con una cama para 4 personas, Otra persona me quería meter a un dicho club Y son mus ostigantes con eso
Todo muy mal de verdad lo único la vista de verdad
Todos fueron muy amables y el desayuno incluido fue lo mejor muy rico todo..
Stairs jijiji.
La ubicación, el poder ver el mar abierto de cerca, la alberca de agua de mar.
Las llaves y chapa de las puerta, son muy inseguras, los aires acondicionados son vintage pero funcionales, el refrigerador no llegaba el cable para conectarlo, el lavabo goteaba.
Todo está bellísimo realmente hermoso las vistas maravillosas las albercas el restaurante la comida el desayuno todo es un 10/10
Las escaleras es lo único malo y que no hay muchos enchufes para conectar el cel
LA VISTA AL MAR
TODO EXCELENTE
La vista
Muchos escalones
La limpieza y la atención, la comida
Necesita mantenimiento las paredes por cuarteaduras, zonas de snacks y barras
Uns hat es dort hervorragend gefallen.. großes Zimmer, alles da und alles sauber, Meerblick...sehr nettes Personal, die ganze Anlage wie sie angelegt ist... mit den Pools und die einfach traumhafte Lage! Phantastisch! Uns hat am besten der Meerespool gefallen, super Idee.. Also das Flair dieses Hotels mit der Nähe zu den Klippenspringern ist einfach grandios. Es ist nicht alles perfekt dort und man merkt, dass der letzte Hurrikan und Erdbeben noch Schäden am Hotel und in der näheren Umgebung Spuren hinterlassen haben. Aber man ist sehr bemüht und wir hatten uns sozusagen darauf eingestellt und darum waren wir umso mehr begeistert.
Tiene una buena vista
Que hay muchas escaleras
Muy amables
Las vistas ,la alberca la poza de agua de mar 🐚 🌊
Para mi todopoderoso estubo excelente 👌
El lugar tiene una vista hermosa!
No cuenta con elevador. No lo recomiendo para personas con alguna dificultad para caminar. Fuera de eso todo excelente!
Que no respetaron la hora de ingreso, ni el desayuno. En el cuarto no dejaron agua, la limpieza la realizaron hasta las cinco de la tarde.
La atención por parte del personal excelente, las piscinas limpias, el menu basico pero ok.
La habitación muy sencilla paresia habitación de personal de servicio nada que ver con la descripción en la pagina de booking, las tollas muy viejas y desgastadas al igual que las tollas que dieron para la piscina, no hay telefonos en el area de las piscinas para pedir snaks,
La vista, el restaurante, la comodidad de las instalaciones , el personal del restaurante muy amable , muy atento, muy servicial.
Que no permiten bajar hieleras a la zona de albercas, el minisplit de la habitación 416 hacia mucho ruido, el control de la televisión de la habitación 416 no funcionaba solicitamos el reemplazo y nunca funcionó para poder disfrutar el televisor, no hubo champú y jabón durante las tres noches que estuvimos hospedados, solo dejaron un día un solo envase , la tasa del baño de la habitación 417 no funcionaba correctamente, , la alberca donde se encuentran las tortugas en piso no estaba limpia al día siguiente temprano ya que se observa que no colocaron cloro en la parte del jacuzzi, en la alberca de agua de mar había mucha basura de envases se observa que no bajan a realizar limpieza de esa área donde se encuentran los camastros, las habitaciones no cuentan con frigobar siendo que por el precio que se paga, deberían de considerar tener aunque sea uno pequeño en habitaciones., las cortinas del baño son muy cortas lo que provoca que el agua se salga y se inunde el baño lo cual no es nada cómodo para poder salir de la regadera., solo un día dejaron toalla para piso para pie de regadera los demás días no colocaron este artículo.
La comodidad de la cama
La lejanía de la habitación y lo vieja que parecía, además solo había un poco de shampoo que apenas y alcanzaba para una persona. En general me dejó un mal sabor de boca. Lo que si me gustó fue la comida del buffete.
La cosa bella è la posizione per vedere i tuffatori. La colazione anche buona.
Stanza molto rumorosa, con musica fino alle 4 del mattino. La struttura necessita di una ristrutturazione, è decisamente in decadenza. La doccia della camera non funzionava molto bene (non scendeva l’acqua) e le tende non coprivano l’intera finestra. Abbiamo fatto presente i problemi allo staff, ma non sono stati risolti.
La vista, la alberca de agua de mar
El tráfico para llegar
El lugar es muy bonito y agradable
Que no hay luz x la noche, en la terraza principal en donde se encuentra la capilla
El desayuno, todo estaba muy rico, el trío que tenían fue lo mejor
La cena, el sabor no estaba muy bueno,
Tiene una alberca de agua de mar pero está muy descuidada
Se tardaron mucho en asignados habitación, el cuarto tenia una cucaracha muerta y las instalaciones están muy descuidadas, no hay personal suficiente y por los shows de los chavadistas no hay estacionamiento disponible hasta después de las 11 pm.
La impresionante vista...la alberca de agua salada hermosa y los atardeceres hermosos...puedes ver los clavadistas desde el looby y la Suite María Bonita waooo que hermosa historia de amor...
El personal es grosero...no todis sobretodo las y los chicos de recepción y muy elitistas...los botones excelente calidad humana muy atentos en especial hay un chico llamado Miguel super swrvicial, atento, amable... y el personal de mantenimiento me ayudaron a recuperar mi celular...
Su vista!!!
Su restaurante
Aussicht aug die Qebrada
1 std für den checkout, weil.sie zimmer kontrllieren mùsten.
Esta padre
Que nos dejaron lejos de las albercas
Views
Location naturally beautiful but it’s surrounded by bars that play music everyday until 7:00 am. The room smells really bad to mold and the bathroom was really dirty and full of stains
las instalaciones del hotel
El servicio del personal es muy deificente, los meseros se tardan y no te traen lo que pides y hasta se molestan.
la piscina natural, la ubicación, las vistas
las almohadas de las camas son muy incómodas
Las tres albercas amplias para nadar, las amplias habitaciones, la mira excepcional a los acantilados y a la quebrada, el entorno natural que se conserva y a buena comida.
Todo me gustó
La vista al mar
El horario de apertura
La vista y las albercas
Las habitaciones me tuvieron que cambiar ya que olía a caño igual que la segunda habitación, el servicio de telefonía no funcionaba, la primer pantalla tenía pixeles muertos y bueno la segunda habitación estaba igual excepto que la pantalla era más grande. Las almohadas estaban duras y altas, las regaderas en mal estado.
La atención.
Son demasiadas escaleras.
Está súper tranquilo y muy cómodo
Subir y bajar escaleras, no servía el ascensor
Breakfast was good
Well location it’s good but NO ELEVATOR,NO ACCESS TO DISABLED PEOPLE,and everything it’s far away rooms and swimming pools…sooo it was ok
La vista es lo máximo.
Esta muy viejo las alberca están muy feas
La ubicación.
Tienen descuidadas las areas, la alberca de sal por ejemplo, cuando me entrgaron la habitación el piso estaba super mojado, y sinceramente el desayuno buffet esta pesimo, no tiene sabor la comida, es la tercera vez que desayuno, la comida y cena a la carta esta buenisima, pero el desayuno desconozco las razones que deja mucho que hablar.
El lugar
Que no hay elevadores muchas escaleras
Que había Internet en mi habitación
disfrutamos la piscina y la comida
Alberca natural
Gotera en mi habitación que caía sobre mi cama
La habitación me gustó mucho
El hotel está bonito!! La atención de las personas es muy buena!
Que cuando llegamos apenas estaban revisando el aire acondicionado que no estaban los controles,la habitación olía a humedad al otro día hicieron limpieza y ya olía bien,los contactos como 2 si servían,el teléfono de la habitación no funcionaba
Affordable pricing
At time to check out we were ask to wait until they check the room and they came with a towel saying it has some stains and we were charge 20 0 pesos cause they have to wash the towel
Restaurant food was terrible and over priced The room wasn’t cleaned well Shower head was out dated no hot water Doors are shallow and can hear everything in hall ways check out process was the worst waited an hour while a staff inspected the room to be able to leave property
Sin duda la vista!. Muy linda !.y el personal atento . Abitaciones limpias !.
En el buffet. No es variable ! Es muy básico., y a la carta las porciones son muy pequeñas en relación precio!.
Beautiful view, Beautiful, Service Beautiful people. Amazing food, Everything Was excellent.
Es una muy buena ubicacion del Lugar la vista es expactacular, pero las picinas estan muy alejadas y es complicado llegar a cada una de ellas, una de ellas esta en un lugar anexo.
Las regaderas de la picina no hy agua La habitacion tenia un aire acondicionado muy viejo y sonaba mucho El baño le faltaban vidrios en la parte da regadera Las regaderas dela picina anexa no tenian agua y no habia personal del hotel.
The show
The view and the parking were great
Poor service, we were at this place last year and it was very nice. The people were friendly. This time, we checked in and tried to go into the pool. I was told there were no towels available until the next day. The hotel was not even one-third full. We got to our room and AC was not working Good. We pay for breakfast and it was the most expensive eggs I've ever had in my life. Orange juice was more water than. Juice Hotel is old and needs work.We will not stay in this hotel
El show de los clavadistas y la alberca, los viajes a las diversas playas y la comida, la gente es muy gentil
Todo bien
La vista de los restaurantes y la poza o alberca salada, las vistas desde ese lugar al mar de belleza incalculable y el sabor de la comida del restaurante
Que los que optamos por pensión completa teníamos un menú de bebidas que te sirven en vasos de plástico chico cuando estás viendo que en general las sirven en copa o vaso de vidrio,
Las albercas
El baño
Mirador Acapulco, es un complejo grande. Cuenta con diversas áreas, muchas habitaciones y demasiadas vistas al pacífico. El desayuno es delicioso y el personal es muy amable en todo momento, atendiendo tus dudas y comentarios. Me voy reafirmando mi amor a este lugar. La piscina natural es algo que no te puedes perder, así como sus increíbles vistas.
la ubicacion la estacia y piscina esta mu relajada
todo bien.recomandable
Unas vistas excelentes para ver el espectáculo de los clavadistas. El personal está muy atento en todo momento.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
6.7/10Several mentions of cleanliness issues such as a dead cockroach and odors in the rooms.
Service
8.2/10Mixed feedback; while some staff were rated positively, many reviews mentioned rude reception staff.
Location
8.7/10The location is generally appreciated for its views, but some negative points about surroundings.
Room Quality
7.2/10Some rooms had maintenance issues and complaints regarding odors and comfort.
Amenities
8.7/10Amenities like the natural pools were generally well-received.
Value for Money
7.7/10Some guests mentioned issues with the quality of food compared to prices.
Food and Beverage
6.7/10Multiple reviews noted poor quality of breakfast despite good dining experiences overall.
Overall Experience
7.7/10Visitors enjoyed views and certain amenities but expressed disappointment in service and cleanliness.