Renaissance Hamburg Hotel

Perfekte Lage, schöne Bar, gediegene Atmosphäre.

Ein Bidet im Bad fehlt. Eine Sauna fehlt.

Localização

Decoração, estrutura, carpete, limpeza, Serviços de bar e restaurante

Super Lage,

Douche in der Badewanne (rutschig)

Super Lage in der Innenstadt, sehr freundlicher Service, großes komfortables Zimmer.

Das Frühstücksbüffet konnte insgesamt nicht überzeugen.

Hadde ikke frokost. Beliggenheten var perfekt sentralt i byen og med rimelig avstand til de viktigste severdighetene. Rolig område uten støy fra trafikk og lignende.

Har ikke noen spesielle ting som kunne vært bedre. Hadde et svært bra opphold.

Die Lage ist absolut zentral. 5 Minuten zu Fuß zum Rathaus. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Das Personal, sowohl an der Rezeption als auch an der Bar, ist ausgesprochen freundlich ohne aufgesetzt zu wirken. Die Zimmer sind modern und stilvoll eingerichtet. Alles ist tip top sauber.

Die Lage ist kaum zu toppen. Auch das Valet Parking hat sehr gut funktioniert.

Das Bett hat gequietscht - das war total störend. Das Bad ist veraltet. Duschen in der Badewanne ist sehr nervig. Warum gibt es keine gescheite Dusche mit einem guten Duschkopf? Enttäuschend war, dass die Hotelbar bereits um 24.00 Uhr geschlossen hat.

ארוחת בוקר מגוונת ומצויינת

Dobra lokalizacja, wygodne łóżko, nienaganna czystość w pokoju, liczne udogodnienia, wysoki komfort.

Saubere Zimmer, modernes Bad, entspannte Atmosphäre an der Bar, 1a Lage

Ich persönlich ma kein Teppichboden, aber da ist Jammern auf hohem Niveau

Todo estuvo súper bien La recepción, el tamaño de la habitación, la limpieza, los detalles La ubicación Tener una buena opción para cenar hasta tarde en el bar del hotel y coincidir con Miguel el barman que habla español 🤗( en Hamburgo los restaurantes cierran sus cocinas a las 21) Realmente nos sentimos muy comodos.

La nevera en el habitacion no funcionaba...

الموقع وخدمة نقل الأمتعة وتوفر موقف للسيارة بالفندق بمقابل مادي 40 يورو

غرفتي التكييف سيء وغرفة الاخرى لعيالي في عطل او خلل وإعطاء 2 مروحة لغرفة رباعية .. دون تغيير الغرفة للأسف او الأقل استرجاع مبلغ مادي نظير مافي تكييف ( عند الحجز يتوفر تكييف ولا مراوح)

Chambre spacieuse Personnel à l écoute Hôtel très bien situé en centre ville Très bon petit déjeuner

Rien

Un po’ tutto, dagli arredi,la camera spaziosa con un bel bagno, la colazione molto ricca e varia

Localização e quarto muito bonito e confortável!

Funcionários no check in um pouco rudes. Ficamos uma noite e na manhã seguinte as 9 e às 10 da manhã batem a porta, acordando-nos, para serviço de limpeza quanto o check out era apenas as 12h…

wir hatten ein nettes upgrade und somit ein größeres Zimmer als gebucht, die Lage ist super zentral und mit dem Parking-Service des Hotels ist das Auto auch gut untergebracht, sehr schöne Bar mit guten Drinks

von dem Park-Service hätten wir gerne vorher gewußt

Tolle und sehr große Zimmer, ideale Lage, nettes Personal, gutes Frühstück.

Slechte service bij zowel check in als check out. Slechte informatie voorzieningen over parkeren en afhandeling rekening.

Wir waren mit allem sehr zufrieden

Da ich Allergiker bin, hätte ich gerne ein Zimmer ohne Teppichboden gehabt.

Schöne Zimmer

Leider keine funktionierende Klimaanlage und das im August. Lediglich eine Lüftung aus der warme Luft rauskommt. Wir haben 3 Zimmer ausprobiert und selbst die Mitarbeiterin hat erkannt, dass die Klimaanlage nicht kühlt sondern heizt. Sie versprach uns für den nächsten Morgen einen Preisnachlass, leider wusste die Tagschicht nichts davon. Erst nach Nachfrage und erneuter Erläuterung wurde ein kleiner Nachlass gewährt. Für so ein Hotel absolut unzumutbar. Wir sind enttäuscht und kommen definitiv nicht wieder.

Everything was perfect, 0 complaints. Cakes served downstairs are alright. The breakfast is good and the staff are real friendly.

Colazione ottima ,posizione super centrale! Il navigator Alessio prezioso per i consigli.

Ninte

Zentrale Lage

Fällt nichts ein .

Ottimo hotel nel cuore di Amburgo, a pochi passi dal municipio e Jungfernstieg. Camera spaziosa, pulita e confortevole. Ottima colazione al Buffet con davvero tanta scelta ed il personale di sala cordiale e disponibile.

Bellissimo Hotel in pieno centro ad Amburgo. Camere molto spaziose, silenziose e accoglienti. Personale molto disponibile e sempre pronto a soddisfare le richieste.

Letti alla francese. In un hotel a 5 stelle avrei preferito trovare un letto matrimoniale standard o ancora meglio king size

Beste Lage, gute Zimmergröße

Minibar ohne Inhalt, Bar-Mitarbeiter wenig aufmerksam

Location in city center and bed is comfortable

Im general many hotels requested us to pay city tax and they mentioned it’s not in booking fees?? Very strange need to be resolved for future reservations otherwise we will move to other websites

Leider gar nichts. Denn obwohl ich mit Booking.com gebucht & eine Bestätigung meiner Buchung von Booking. com erhalten habe war das Hotel bei meiner Ankunft ausgebucht. Eine bodenlose Frechheit.

Es war einfach unglaublich frech, dass mir nach einer Dreieinhalb stündigen Anreise von einem nur englischsprechenden Managerjüngling mitgeteilt wurde, dass das Hotel ausgebucht sei & in das nahe gelegene Marriott-Hotel umziehen müsste. Das war’s. Das Hotel ist ab jetzt leider gestorben für uns. Ich war bereits viermal vorher dort ein zufriedener Gast.

Localização

Spacious room with terrace. Delicious breakfast, a great variety of food.

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Das gesamte Hotel war sehr sauber, und das freundliche und hilfsbereite Personal hat unseren Aufenthalt besonders angenehm gemacht. Auch das Frühstück war sehr reichhaltig, abwechslungsreich und vollkommen ausreichend. Insgesamt haben wir uns im Hotel sehr wohlgefühlt und würden es jederzeit weiterempfehlen.

Nennenswerte negative Kritik haben wir nicht und würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen. Wir waren mit dem Hotel rundum sehr zufrieden. Es gab für uns keine nennenswerten negativen Punkte.

Location was good

Perfecte locatie, zeer goede bedden

Niets

Das Frühstück war wirklich hervorragend! Es bietet eine sehr schöne und vielfältige Auswahl, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Insgesamt ein rundum gelungenes Frühstück und definitiv ein Highlight.

Bei der Anreise waren wir etwas überrascht, dass trotz der bereits über Booking erfolgten Bezahlung zusätzlich eine Kaution pro Person und Nacht hinterlegt werden musste. Diese Information war für uns im Vorfeld nicht ersichtlich, weshalb wir darüber bei der Anreise etwas erschrocken waren.

Petit déjeuner bruyant!

L'ambiance du petit déjeune et le parking trop cher!

God beliggenhed og god service. Smilende personale

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Location

My valuable Cartier gold ring disappeared from my room immediately after housekeeping cleaned it. The reception staff were unhelpful and refused to contact the police using the hotel telephone. Several other requests during our stay were also ignored, including drying the wet bathroom, preparing the sofa bed, and replacing the water bottles. The hotel’s handling of this serious and distressing incident was completely unacceptable.

Lage sehr gut

Ist doch schon sehr in due Jahre gekommen

Sehr gute, zentrale Lage Gutes Frühstück

WLAN Anbindung sehr schlecht

Easy check in, easy check out. Good variety of breakfast. Clean and modern rooms.

Located around luxury shops, pricey

Wie bisher immer waren wir sehr zufrieden mit der Unterkunft!

Alles okay!

Tolles Frühstück, schöne Zimmer, gute Lage.

Zimmergrösse für 3 Nächte ok, aber für längeren Aufenthalt etwas klein.

Sehr freundlich Preis-Leistung

Nicht genügend Parkplätze, weshalb wir erst am zweiten Tag im Hotel parkieren konnten.

Sehr liebes Personal. Tolle Lage. Immer wieder gerne.

Tolles Hotel, schöne Zimmer, ruhig, nette Bar mit Klavierspieler, sehr gutes Frühstück flexible Orga, nochmals danke an Frau SCHÜTZ

alles top!

Super zentrale Lage in der Innenstadt , sehr gutes Frühstück. Habe die Zimmer für meine Familie gebucht. Super unkompliziertes und höfliches Personal.

Schöne zentrale Lage direkt in der City!

Posizione centrale, comodo alle attrazioni e ai mezzi pubblici

Il personale dell'accoglienza non era tanto attento ai bisogni del cliente (parlare troppo velocemente e non sempre comprensibile)

Hotel położony w samym centrum miasta. Bardzo estetyczny i wygodny. Za dopłatą parking. Bardzo dobre śniadania. Świetne miejsce jako baza wypadowa do zwiedzania miasta.

Tolle Lage , sehr zentral . Freundliches Personal

Fassadenbeleuchtung erhellt das Zimmer in der Nacht, sodass die Verdunkelungsvorhänge zugezogen werden müssen. Die Klimaanlage war unzureichend. Die Gebühr für den Hund in Höhe von 60 Euro empfinde ich als unverhältnismäßig., genauso wie die Parkgebühr von 40 €

Great stay! Wonderful hospitality, a magnificent breakfast that felt top-tier, and a fantastic, vibrant location.

The rooms look somewhat dated and would benefit from an update. Given the overall state, the rate felt slightly overpriced.

Great location, nice design hotel.

Le camere sono spaziose anche se con armadi Minuscoli ( ovunque in nord Europa)

Niente

L'hotel ha una posizione comodissima per visitare il centro ed anche per uscire la sera a fare una passeggiata. Le camere sono spaziose, arredate molto bene, pulite ed i letti sono molto comodi. Il personale è molto gentile!

Super godt ophold og hotel med venligt personale, der yder god service. Lidt trange forhold om morgenen og minimum af fitness udstyr gør, at det ikke får TOP karakter ;o)

Lidt besværligt at lade el-bilen op men ellers ikke noget som vi ikke kunne lide

Das Zimmer war groß, zweckmäßig eingerichtet und sehr ruhig. Positiv war für mich, dass ich die Fenster öffnen konnte. Im Badezimmer hat mir besonders die begehbare Dusche gefallen. Die Beleuchtung im Bad fand ich eher suboptimal, sehr grell, und die Spiegel waren nicht gut ausgeleuchtet. Die Lage des Hotel ist ausgezeichnet.

Als Alleinreisende bekam ich erst, wie leider oft, ein kleines, dunkles Zimmer, in dem ich als ältere Frau den Koffer nur auf dem Boden hätte auspacken können, und dies obwohl ich für sieben Tage gebucht hatte. Erst auf meine energische Nachfrage hin erhielt ich ein Zimmer mit einer Art Sofa, auf dem der Koffer abgelegt werden konnte. Der vorhandene Kofferständer eignet sich allenfalls für Kabinengepäck, nicht aber für einen der üblichen aufklappbaren Koffer. Der Kleiderschrank war angefüllt mit dem Kofferständer, einem großen Bügeleisen und einem Bügelbrett. Um die Garderobe aufhängen zu können, musste ich den Schrank erst einmal ausräumen. Das ist nicht gut durchdacht.

Super Lage.

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Gepflegtes Hotel in idealer, zentraler Lage. Modern und komfortabel ausgestattete Zimmer, sehr gutes Frühstücksbuffet, sehr freundlicher Service.

Aufgrund der zentralen Lage ist je nach Tageszeit mit Straßenlärm zu rechnen.

Alles Top! Lage perfekt!

n/a

Meget venligt personale. Hotellet ligger meget centralt. Supermoderne faciliteter.

Die Lage sticht besonders hervor; mitten im schönsten Teil der Innenstadt. Alles ist fußläufig erreichbar! Das Personal beim Frühstück und in der Bar war sehr aufmerksam und zuvorkommend!

Zum Einen das Personal an der Rezeption. Man wird sehr einsilbig und emotionslos behandelt ohne wirklichen Dialog. Des Weiteren ist laut Website ein Restaurant im Haus integriert. Es gibt jedoch lediglich eine überschaubare Auswahl kleinerer Snacks wie Sandwiches, die in der Bar offeriert werden. Sämtliche Preise für Speisen und Getränke sind in Relation absolut am obersten Limit.

Alessio il Navigator merita una promozione . È semplicemente "sprecato" nella attuale posizione.

La colazione. Qualità scadente. Carissima non vale eur 36 a persona.

Centraal in de stad, waar alle winkels en terrassen zijn.

Ontbijt is bovengemiddeld duur. Voor de helft kan je in de stad ontbijten

Tutto perfetto. Hotel molto bello, posizione perfetta in zona centrale ed elegante della città con negozi e ristoranti. Personale gentile e professionale. Stanza quadrupla spaziosa, letti comodi.

L’unica cosa è che la colazione era molto costosa per una famiglia di 4 persone e non l’abbiamo presa. Suggerirei un prezzo scontato per le famiglie.

Eine wunderbare Lage mit tollem Umfeld!

Die Dusche war bei Anreise auseinander gebaut. Am darauf folgenden Morgen stand das Badezimmer unter Wasser, ein Rohr unter dem Waschbecken war undicht. In diesem Haus hat man das Gefühl als Gast nicht wertgeschätzt zu werden. Das Personal an der Rezeption ist sehr kurz angebunden und vermittelt permanent unter Stress zu stehen. Schade bei einem Haus in so einer brillanten Lage.

Beliggenhed er rigtig god

Ulideligt varmt værelse.

De luxe van het hotel, ruime kamers, zeer comfortabele bedden, alle aangeboden faciliteiten én de ligging!

Location. Breakfast. Beds comfortable.

Frühstück war sehr gut, Zimmer war schön und sauber

Das Zustellbett wurde vergessen vorzubereiten, obwohl ich für 3 Personen gebucht hatte.

Posizione e camere ampie e pulite

Locatie

Het personeel was ronduit onvriendelijk, er kon geen woordje gedag vanaf bij aankomst en er is verkeerde uitleg gegeven over de mogelijkheid tot parkeren bij het hotel. Ook is het hotel verouderd en waren de tweepersoonsbedden veel te smal voor twee volwassenen. Geen 5 sterren waard.

Hochwertige Innenausstattung

Unterkunft ist leider etwas in die Jahre gekommen. Unter der Dusche hat Warm-/Kaltwasser manchmal nicht funktioniert. Bei Ankunft musste eine Kaution von 50 Euro hinterlegt werden. Wir wurden nur bei der Verabschiedung nett und freundlich behandelt. Das Bett hat leider sehr geknartscht und war auch sehr in die Jahre gekommen. Teppichboden.

The location

The front desk invoicing procedure

Excelente hotel, todo muy limpio, el desayuno muy bueno, tienen pan sin gluten. Habitaciones amplias, muy buena ubicación.

Tolles Zimmer

Hm. Die Dusche ist in der Badewanne integriert.. wäre mal Zeit für einen Wechsel.

Petit-déjeuner de qualité avec du choix et des options vegan et sans gluten. La literie était de qualité et le personnel très agréable et disponible.

L'accès au parking était un peu compliqué à cause des travaux et si les instructions du fonctionnement étaient en anglais ce serait super.

Goed ontbijt met veel en voldoende keuze. Bar bij t hotel. Winkels, goede restaurants en bezienswaardigheden dicht bij het hotel.

Parkeren bij hotel beperkt aantal plaatsen en was vol en is duur. Parkeren in omgeving was ook erg duur.

Perfect placering med gå afstand til byen og havnen. Dejlig lounge / Bar område med liv om aftenen. Skøn morgenmads restaurant med formidable service. Dejlig parkerings service.

Ingenting, alt var OK

Ausstattung war sehr gut, es war ein Doppelzimmer für 6 Personen mit einem Durchgang.

Personal am Empfang unfreundlich. Ich habe gefragt, nach der unter bocking.com angesagten Buslarte vom Hotel. Hier wusste das Personal nichts von, an der Anreise. Bei der Anreise musste pro Nacht 100€ Kaution bezahlt werden. Diese wurden am Schluss beim auschecken verrechnet mit 40€ pro Nacht Stellplatz und der Buskarte.die es nicht gab. Alles in allem sehr unzufrieden der Aufenthalt in diesem Hotel.

Centralt

Personalen i receptionen gav oss olika priser på dels kostnaden för depositionen och även kostnad för hund på hotellet. Vi dubbelkollade vilka priser som gällde och gick även tillbaka till receptionen och frågade ytterligare då de hade dragit/reserverat 300 euro för mycket men vi fick som svar att det var korrekt. När vi checkade ut frågade vi igen och då jobbade en annan tjej i receptionen som bad sin chef att kolla och rätta till felen. Receptionschefen rättade till alla feldragningar och nu hoppas vi att pengarna studsar tillbaka. Dessutom när vi frågade om närmaste parkering så hänvisade hon oss till ett kommunalt parkeringshus med kostnad på 50euro om dagen. Medans hotellet själva dels hade en chaufför och egna parkeringsplatser till en kostnad om 40euro.

Wir waren im Grunde zufrieden, die Lage ist extrem gut. Frühstück auch sehr ok.

Wir hatten ein 4er Zimmer. Es hätte auch noch eine Verbindungstür gegeben, diese war aber verschlossen. Jedoch war nebenan eine Gruppe junger Männer, die abends extrem laut waren, bevor sie fortgingen. Die Tür hat keinerlei Schallschutz, da hört man jedes Wort durch. Überhaupt wenn die Gruppe auch noch laut war, wurde es mühsam.

Alt var lækkert - super venligt personale, fantastik beliggenhed, dejlig morgenmad

BELIGGENHED

SMÅ SENGE

sehr zentrale Lage, tolles Frühstuck

hellhörigkeit

Morgenmaden var god 🙂

Korridorer / værelsesgangene lugtede fælt af våd hund ,de prøvede at vaske gulvtæpperne med de kunne åbenbart ikke tørre disse, så hver gang vi gik ud af værelset var der en stank som var virkelig grim, samtidig var der et stort hul i loftet lige op til isoleringen, ikke hvad men regner med i et 4-5 stjernet hotel 300€ i depositum for et hotel man har betalt.på forhånd, er måske også lige i overkanten, Ikke et hotel jeg vil benytte igen

Lokationen

Stedet var markeret med “privat parkering” da vi bookede det, det var vores primære årsag for at booke lige præcis ved dette hotel da parkering i Hamborg er bøvlet. Ved ankommelse bliver vi dog fortalt at alt parkering var optaget og vi blev derfor dirigeret hen til et offentlig parkeringshus hvorpå vi måtte betale 45 EURO for ikke engang 24 timers parkering. Dybt skuffet over denne behandling. Man kan ikke reklamere med noget som man ikke har eller kan tilbyde, dette bør man gøre kunderne opmærksom på.

excellent place and staff

The hotel was modern, clean, spacious with good facilities available to guests and was perfectly situated for anyone staying in Hamburg.

The room is quite expensive for what you get.

前台服務人員真的太棒了，不但提供需知還提供了很多建議。房間也非常好，空間足夠使用，進門還有一塊大空間可以展開好幾個行李箱。

停車有點麻煩，第一天到的時候，雖然有代客泊車服務，但根本連停在門口都無法，我們繞了好幾圈才能停下來放行李。

staff is really nice, it's the 2nd time we stay here, both travelling with a baby and grandma. The navigator help in the front desk is great as they give you tips and tricks

the baby crib wasn't there when we received the room, but they quickly put them :)

Hotellin sijainti oli erinomainen rauhallisella alueella. Aamiainen oli todella hyvä, siihen kuului omalla maulla valmistettu / juuri paistettu omeletti, pannukakut, pekonit, mysli jne. Kahvi tarjoiltiin suoraan pöytään. Aulabaarin ja vastaanoton henkilökunta oli todella ystävällistä.

Freundliches Personal

Das Gebäude ist Schon in die Jahre gekommen.

Die wirklich zentrale Lage und die Freundlichkeit des Personal!

Der Baustellenlärm in der Umgebung! Aber dafür kann das Hotel nichts!

Früher, ich bin mittlerweile 80 Jahre alt, vor über 10 Jahren, war ich regelmässig in Ihrem Hause und war immer sehr zu frieden. Deshalb war ich sehr gespannt und siehe da, ich bin nach wie vor, gerne bei Ihnen als Gast. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist für meine Bedürfnisse sehr gut und Infrastruktur sehr gut.

nichts

Das Frühstück war super vielfältig, das Zimmer war angenehm klimatisiert und die Lage war perfekt um die Stadt zu erkunden. Sehr freundliches und aufmerksames Personal.

Am letzten Tag war der Kartenleser im Aufzug sporadisch defekt und das Personal hatte scheinbar unterschiedliche Anweisungen bzgl. Der Gäste. Von der einen Seite heiß es dann, wir sollten den Mitarbeiteraufzug benutzen und eine andere Mitarbeiterin wollte uns dort nicht hereinlassen.

Lage

das schwarze Bad

Beim Frühstück hatten wir eine Dame, die uns so freundlich, schnell und nett bedient hat, dass ich ihr das einmal gesagt habe. Sie hat sich sehr darüber gefreut.

Um 5 Uhr morgens wurde die Glascontainer vor unserem Fenster geleert. Gleich darauf fuhren die Lieferanten LKW's vor. Da war es mit der Nacht vorbei. Wir hätten gerne noch länger geschlafen, zumal die Betten wirklich bequem waren.

Läget, servicen och frukosten!