Fraser Suites Hamburg

Nulla

A colazione ha il personale di sala completamente bagnato il pullover e camicia di mio marito!!! Non solo durante il soggiorno non ci è stato riconsegnato pulito ma dopo 3 settimane non abbiamo ricevuto nulla! Naturalmente ho provato a contattare la reception ma è praticamente impossibile PROFESSIONALITÀ PARI A 0 per un Hotel 5SLusso Il mio consiglio: Non prenotatelo!!!!

Alles

Restaurant , Abendessen war nicht besonders, Preis Leistung war nicht gut.

Great room and location

Beds a little hard for my taste

Mycket fräsch liten lägenhet (suite) med möjlighet att tillaga frukost och enklare mat. Kaffekapslar fylldes på varje dag. Mycket skön och stor dubbelsäng, sköna kuddar. Tyst och lugnt. Bra dusch med duschkräm, schampo och balsam. Möjlighet att träna och basta. Nära till Elbe och Rådhuset. Ca 20 min promenad från Hamburg hbf. Mataffär ca 3 min. bort.

Det lyxiga boendet kostar en rejäl slant. Vi åt inte frukost på hotellet, hutlöst dyrt.

Die Lage des Hotels ist vorzüglich. Alle Sehenswürdigkeiten sind gut zu erreichen. Die U Bahn direkt neben dem Hotel ist fast nicht zu hören. Ein wirklich schönes historisches Gebäude, mit schöner Empfangshalle und freundlichem Personal an der Rezeption. Die Gerichte zum Abendessen im Restaurant waren vorzüglich, vielleicht etwas überteuert.

Das Frühstück zum Preis von € 32 pro Person ist den Preis in keiner Form wert. Der Lachs war fast ungenießbar, Frühstückseier gab es nur hart gekocht, der Obstsalat bestand vorwiegend aus Wassermelone. Das Schlimmste am Frühstück war die Bedienung mancher Angestellter die an Unfreundlichkeit und Anteilslosigkeit kaum zu übertreffen waren. Die Zimmer waren sehr gut ausgestattet, allerdings sind verschiedene Möbel in die Jahre gekommen und weisen etliche Verschleißerscheinungen auf, müssten unbedingt ausgetauscht werden, Zudem waren manche nicht vom Staub befreit. Das Gleiche gilt für die öffentlichen Toiletten in der Nähe der Rezeption, Holzabtrennungen von Staub übersät und mit Spuren von Reinigungsmitteln, Graffitis notdürftig mit Schleifpapier von der Holzwand entfernt.

Tamaño apartamento, tanto el living room, como la habitación. Calidad de los muebles. Amabilidad del personal, tanto de recepción, limpieza, como el resto de la plantilla. Aspecto general del hotel. Vestíbulo de entrada. Proximidad al centro. Parada de taxis y metro frente al hotel. Si vuelvo a Hamburgo, tengan por seguro que volverá al Fraser Suites.

Como anécdota... los siete peldaños que había que bajar/subir si ibas al servicio por la noche.

Die Lage war für unsere Zwecke sehr gut, inklusive Anbindung von Bus und S-Bahn

-

Rigtig god morgenmad med udstrakt service fra personalet. Dog bør vandet være afkølet ligesom juice var.

Vi var ubehageligt til mode over at se en yngre familie med et barn hver morgen forsynede sig med brød, kager og frugter samt vand til resten af dagen. Kasse og rygsæk blev fyldt op. Det medførte mangel på brød til de næste morgengæster.

keurige zeer ruime kamer, heel vriendelijk personeel, kamer werd elke dag schoongemaakt (we verbleven 3 nachten), uitermate prettig. Het restaurant is mooi, goed, wel kleine kaart.

niets

Ein besonders charmantes historisches Gebäude in bester Lage von Hamburg.

Es gibt diesen intensiven Fraser-Signature Duft in den Fluren, der mir nicht so gut gefällt 🙃

Temizliği ve odadaki terliğe kadar tüm imkanlar sağlanmıştı

Position géographique, la chambre et son équipement, rapport qualité - prix

Le petit déjeuner pas beaucoup de choix, le service moyen, rapport qualité - prix moyen, la gérante de la salle n’était pas à l’hauteur de sa position: pas efficace, pas gentille, parlait pas bien anglais. On avait oublié le doudou Teddy bear blanc, dans un hôtel à Copenhague dans la même situation ils ont tout fait pour le retrouver, compris le contact des entreprises de lavage, ici malheureusement le doudou n’a pas été retrouvé…

l'edificio con la sua storia, interessante, le stanze, spaziose e ben ristrutturate, la posizione

parte del personale era un po' alle prime armi; la mancanza di un bar dove poter prendere, volendo, anche solo un piccolo snack, strano per un albergo così grande e di alta categoria

موظفي الاستقبال رائعين

لايوجد حامل الشنط خارج الفندق

Sehr stilvoll adaptiertes Hotel in guter Lage

Totul foarte bine!

Alles wie man es erwarten kann

Das Wetter

Otele girişten itibaren herşey mükemmeldi.Resepsiyon çalışanları ve Steve bey sıcak bir şekilde karşıladılar.Kahvaltı ve odalar çok iyiydi.Konum olarak heryere yakın.Tekrar geleceğim.

Die Lage ist super, U-Bahn hält direkt vor der Tür. Es ist trotzdem dank guter Isolierung sehr ruhig im Zimmer. Der Gebäudestil ist sehr schön. Es wurde das Flair vergangener Zeiten erhalten, das hat uns sehr gut gefallen. Das Wasser in der Minibar wurde jeden Tag gratis aufgefüllt.

Die Zimmerreinigung war immer erst sehr spät. Teilweise sogar nach 16 Uhr. Das ist nicht sehr angenehm, wenn man sich nach einem langen Sighseeing Tag vor dem Abendessen noch etwas ausruhen möchte. Es musste eine Kaution über die Kreditkarte hinterlegt werden. Das ist generell kein Problem und mittlerweile fast schon Standard. Dennoch sollte so etwas unbedingt vorab bekannt gegeben werden.

The room was incredibly nice and I appreciated the iron and ironing board in the room. The bathroom, along with the amenities were very good. The hotel itself was somewhat central but it is quite a large city, so we did a bit of walking regardless.

The breakfast was nice but I would have liked more meat options. The buffet felt a little limited.

All is perfect

Nothing

😀

😀

Das Hotel ist sowohl im Eingangsbereich als auch im eigenen Zimmer wunderschön gestaltet. Es entsprach genau den angegebenen Bildern. Auch die Lage macht das Hotel zu dem perfekten Ort zum Übernachten. Die U-Bahn Station liegt direkt gegenüber vom Hotel. Auch die Bus Station ist nicht weit entfernt. Zu Fuß ist man allerdings auch direkt am Rathaus und bei der Speicherstadt. Das Personal war sehr höflich, professionell und hilfsbereit. Wir würden beim nächsten Mal wieder hier übernachten.

Das Hotel befindet sich an zentraler Lage, nur ca 3 Minuten von der S1 Station Stadthausbrücke und neben der U-Bahn Station Rödingsmarkt. Für uns entscheidend, da wir mit den ÖV vom Flughafen angereist sind und die Umgebung zu Fuss erkunden wollten. Das Ambiente im Hotel ist gut, wenn man hohe, anständig grosse Räume liebt, die mit Charme ausgebaut sind - im Gebäude der vor über 100 Jahren erbauten Hauses der ehemaligen Finanzbehörde. Das Frühstück war solide gut - Eierspeisen sind auf Bestellung, für ein 5 Stern Hotel und 32EUR hätte ich aber doch mehr an Auswahl erwartet.

Da wir mit 5 statt 4 Personen anreisen wollten, wollte ich die Zimmer über Booking telefonisch umbuchen. Die Zimmer hatte ich blöderweise nicht stornierbar reserviert. Leider macht Booking da keinen guten Job. Auf Anfragen über den Chat kommt nur eine stupide automatische "es wird an einen Agenten weitergeleitet" Meldung, Auf mein längeres telefon. Gespräch mit einer sehr netten Dame bei Booking.com folgte keine Antwort. (Booking wollte wegen der Umbuchung im Hotel nachfragen. Vor Ort hat mir die Dame an der Rezeption dann sehr unkompliziert, nett und kulant geholfen, so dass wir mit 5 Personen übernachten konnten - obwohl total ausgebucht.

le petit déjeuner était un œuf décevant surtout vu le prix

Very good an amazing....

Loby is very bad

Die Ausstattung des Hotels ist wirklich hervorragend. Nur beim Personal beginnt es etwas schwieriger zu werden. An der Tezeption hat uns die Rezeptionistin einen falschen Parkplatz empfohlen und ich bin 1 Stunde sinnlos im Kreis gefahren da dieser Parkplatz überlastet war. Wobei es in der Nähe ein Parkhaus gegeben hätte. In der Bar, am Abend als ich alleine dort war , da mein Mann in der Elbphilharmonie war, und einen Drink an der Bar nahm, haben die Angestellten in der Bar mich eher übersehen und das ist eigentlich für ein fünf Stern Hotel nicht in Ordnung. Deswegen nur eine mittelmäßige Bewertung für das Personal. Das Housekeeping Service war jedoch hervorragend und besonders freundlich war.

This place is amazing - the huge and elegant hallway is matched only by the quiet, large, comfortable rooms. Good breakfast too. Easy access to all parts of town on foot or by the adjacent S and U Bahn, buses and trams

Super lokatie en de kamer is zeer comfy

Dat ze geen directe parkeerplek hebben

Amazing location amazing hotel

Ambience light is way way deam have some bright light please

La limpieza y el botones

El personal menos el botones

Amazing

Das Zimmer war wirklich sehr schön geräumig. Die Architektur des Gebäudes hat uns generell umgehauen.

Für eine 5-Sterne-Unterkunft und den von uns bezahlten Preis erwarte ich, dass rundum alles perfekt ist. Der Teppich war dreckig, es waren große Flecken zu sehen. Der Wasserdruck bei warmem Wasser war in der Dusche gerade genug um die Haare zu waschen, das Wasser ist währenddessen kaum über den Körper gegangen. Das habe ich bei günstigen Appartments oder 3*-Hotels schon besser gehabt und das ist für mich frech bei dem Preis. Die Bademantel, die wir auf dem Zimmer hatten, waren löchrig, der TV kein Smart-TV (oder wir haben nicht gerafft, wie die Funktion gestartet wird… wir sind aber beide in unseren 30ern und leben dahingehend nicht hinterm Mond). Frühstück war den Preis auch nicht wert. Gut, aber nicht mehr als das. Also alles in allem war es eine eher durchschnittliche Erfahrung.

Die Lage

Gut war das alles in der Mini Gratis war aber nicht täglich nachgefüllt wurde

Every thing was perfect The stuff was very helpful and kind The location is perfect

Tolle Lage, sehr großes Zimmer.

Liegt an einer sehr stark befahrenen Straße. Lüften nicht wirklich möglich

Tirando o café da manhã eu gostei de tudo, especialmente a localização.

Eu nao gostei do café da manhã. Falta um local para esquentar os pães, falta uma torradeira. Um dia tem um tipo de iogurte, no outro não e assim com outros ingredientes. Tinha dia que os queijos eram apresentados de qualquer jeito, todas as fatias grudadas. Pode melhorar muito!

Die Lage Der Stil Sehr Sauber Großes Zimmer

Nichts

Top Ausstattung, sehr freundlich, top Service

Um 23.00 Uhr gab es keine Speisen mehr, aufs Zimmer, ausverkauft

Meget central beliggenhed ift. by og ubahnen. Rent og venligt personale. Dejlig morgenmad.

Det ville være rigtig fin med en parkerings aftale.

Everything! Wonderful classy hotel in a perfect location! U-Bahn/Subway- public transportation right outside the entrance! Huge rooms and excellent staff!

Nothing

The room was spacious, extremely clean, and very tastefully furnished and decorated. Everything was comfortable. I found the hotel generally very quiet, which is a huge bonus for a business traveler. Reception was fully staffed (as opposed to many hotels who have one person at the desk even during busy hours) and everyone I spoke with was friendly and helpful.

In the morning, the staff move around in the hallways with a cart filled with glass water bottles. The cart makes loud clunking noises as it moves. This should be remedied to avoid guests who, for whatever reason, are still asleep.

Struttura molto accogliente e ben ristrutturata

Tutto era perfetto

Location

Super schönes und tolles, altes Haus. Wunderbar zu luxuriösen Zimmern/Suiten ausgebaut. Geniale Lage (U3 vor der Haustür) mitten in der Innenstadt. Super freundliches Personal. Man hat aber auch den ganzen Hotel-Service, wie die Möglichkeit für Frühstück, 24h Reception und täglicher Zimmerreinigung. Hat einfach alles gepasst, da gibts gar nichts, was ich erwähnen könnte, ausser der TV, welcher etwas lahm war und ich die Senderauswahl eher spärlich fand - aber wer braucht den in Hamburg schon ;-) War noch selten sooo zufrieden mit allem. Wenn möglich nach einem Zimmer zur Kanalseite nachfragen - das fand ich ganz toll und recht ruhig.

Absolut Nichts!

De accommodatie zelf…

Niets

Wunderbares Ambiente, zur Strasse hin nicht ganz leise

Un hotel elegant, iar camera cu instalatii moderne. Noi am rezervat o camera cu vedere la mare, iar camera primita la etajul 3 avea un balcon foarte mare cu vedere spre mare si zona de promenada. Personalul foarte atent si amabil. Restaurantul pentru cina foarte bun.

La micul dejun, omleta sau ouale benedict nu erau inclus si trebuia sa platesti suplimentar.

Sehr gute Lage freundliche Mitarbeiter

Ruime kamer, propere badkamer.

Ontbijt kon wat beter voor een vijf sterren hote

El desayuno es fantástico, además si tienes intolerancia al gluten no puede existir mejor lugar. La habitación , la limpieza, la ubicación y el personal son inmejorables.

Todo me gustó

قرب من جميع الاماكن الحيويه وفندق جميل واقامه رائعه

لايوجد باركنك ولاخصم للباركنك للنزيل

Super schöne Art Deco Einrichtungs Mix.

Restaurant ohne Fenster

Great location, train just next to it. Very friendly facilities to young toddlers too

Bien situé par rapport au centre de Hambourg.

Notre chambre était située directement devant la station de métro et le bruit associé à celle-ci a un peu perturbé notre sommeil.

Kahvaltısı kötüydü

Absolut zentrale Lage mit der U-Bahn Station (U 3) direkt vor der Tür Von Landungsbrücken (15 Minuten zu Fuss) bis Jungfernstieg (10) alles bequem erreichbar Große, sehr ruhige Zimmer - modernes Bad Nettes, hilfsbereites Personal

Das Frühstück entsprach nicht ganz unseren hochgesteckten Erwartungen Parkplatzsituation hamburg-typisch schwierig

Her şey çok güzeldi. Konum personel ve odalar mükemmeldi.

Hiç bir şey

unglaublicher toller Flair im Hotel, wunderschön

gab es nichts auszusetzen

Neu, modern, grosses Bett, ruhig.

es gab nichts

Everything

Nothing

Top Lage. Sehr schönes Hotel. Große Zimmer. Ruhig

Grote kamer met comfortabel bed, sfeervol appartement. Op een goede locatie

Beautiful building, excelente location. Very pretty and spacious rooms

Großzügige Zimmer.

Frühstücksraum sehr dunkel.

Very clean. Beautiful building.

Unfortunately the rooms advertised were not the ones we got. In theory, we got what we paid for, however, the rooms advertised in the pictures had excellent view. When we checked in, the staff informed us that there are only two rooms available with this view and unavailable at the time, so they gave us an equal room with a bad view. Very disappointing This is deliberately misleading the customer that they are getting something they are most likely not. The rooms we booked were nothing like the rooms we got, especially in terms of view. But the price was still exactly the same. Unfair for an otherwise beautiful hotel.

Die Zimmer Bieten aussergewöhnliche viel Platz. Lage des Hotels ist sehr zentral. Wir waren rund um zufrieden.

Hervorragende Zimmer mit allem Komfort! Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal

-

Beautiful old building, spacious rooms with very high ceilings. Numerous amenities in the room, including mini kitchen with coffee and tea (and rangetop we didn't use). Full enclosure spacious shower, great bed and bedding, nice work desk, great location.

Luggage rack not big enough for my large suitcase, but ample room to spread it open on floor. Hated to leave!

Großzügige Zimmer mit guter Austattung (Küchenzeile, Bad & Schrank in angenehmer Größe, hochwertige Möbel) und herausstechenden hohen Decken. Lage optiomal für einen Städtetrip, direkt an der Ubahn und Innenstand fußläufig.

Frühstück haben wir nicht in Anspruch genommen aufgrund des sehr hohen Preises von 32€/Person. Barrierefreiheit ist nicht gegeben, es gibt Aufzüge aber Stufen sind nicht alle umgehbar. Housekeeping hat von Tag zu Tag nachgelassen: 1. Nacht gut (Handtücher, Geschirr, Wasser ... alles frisch) danach immer komischer bis einen Tag dann gar nicht mehr. Leere Pfandflaschen vom Tisch wurden einfach entfernt / entwendet - vielleicht nett gemeint aber hab ich so noch nicht erlebt. Ein Bademantel ist einfach verschwunden, ich nehme an er wurde in die Wäsche gebracht aber es kam nie Ersatz. Im Zimmer wurde einmal eine Zutrittskarte vergessen (wir hatten plötzlich 3) und einmal der Türstopper in der Tür, sodass diese offen stand (unsicher?).

Die Lage an der U Bahn Station war sehr praktisch. Das Denkmal geschützte Gebäude ist außergewöhnlich. Das Frühstück war sehr köstlich. Das Personal freundlich und bemüht. Vor allem, dass es eine Waschmaschine/Trockner in der Suite gab, war sehr positiv überraschend.

Zentrale Lage direkt vor der U Bahn Rödingsmarkt Super schallisolierung, man hat nichts von dem Lärm draußen mitbekommen Die kleine Küche ist sehr praktisch. Die erste Ladung in der Minibar ist kostenfrei. Tolle Regendusche, Produkte von Loccitane Flauschige Hotelschlappen Alles super sauber Bequeme Betten Nettes Personal an der Rezeption Kofferaufbewahrung möglich

Der Geruch in der Eingangshalle und in den Fluren, riecht nach altem textilerfrischer Wir haben kein Frühstück gebucht, weil es zu teuer ist. Auch die Preise für den Zimmerservice sind hoch, es ist unverschämt noch einen extra Aufschlag von 4 euro pro Bestellung zu erheben.

Alles was goed geregeld. Omdat we maar één nacht verbleven, mochten we de auto aan de zijkant van het hotel parkeren. Het ontvangst was warm en vriendelijk; je voelt je er meteen welkom. De kamers zijn ontzettend schoon en het hotel ligt vlak bij het centrum—binnen een paar minuten sta je er al. Daarnaast is er een heerlijke, warme sauna.

Posizione, camera molto bella con vista spettacolare, bagno grande

Avevo un’aspettativa più alta sulla colazione, comunque buona forse l’aspettavo più ricca visto il tipo di albergo

Das Fraser Suites Hamburg ist für mich wirklich ein außergewöhnliches Hotel. Das wunderschöne Gebäude, die besondere Atmosphäre und die stilvollen, großzügigen Zimmer machen jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem. Ich fühle mich hier jedes Mal unglaublich wohl und komme sehr gerne wieder. Ganz besonders hervorheben möchte ich Frau Georgie an der Rezeption (ich hoffe sehr, dass ich den Namen richtig in Erinnerung habe 😊). Sie ist eine ganz außergewöhnliche Persönlichkeit und tatsächlich einer der Hauptgründe, warum ich immer wieder so gerne in dieses Hotel zurückkomme. Sie ist unglaublich charmant, herzlich, liebevoll und aufmerksam. Man merkt sofort, dass ihr wirklich daran gelegen ist, dass sich die Gäste wohlfühlen. Egal, mit welchem Anliegen man zu ihr kommt – sie ist immer bemüht zu helfen und begegnet einem dabei mit einer Herzlichkeit und persönlichen Art, die heutzutage wirklich nicht selbstverständlich ist. Menschen wie Frau Georgie machen aus einem wunderschönen Hotel einen Ort, an den man nicht nur gerne zurückdenkt, sondern an den man immer wieder zurückkommen möchte. Deshalb an dieser Stelle ein ganz, ganz großes und herzliches Dankeschön an sie. Ihre Herzlichkeit, ihr Engagement und ihre wunderbare Art sind wirklich etwas ganz Besonderes.

Was mir leider weniger gut gefallen hat, ist die sehr unterschiedliche Art des Empfangs an der Rezeption. Man merkt tatsächlich sehr deutlich, bei wem man sich als Gast willkommen fühlt – und bei wem leider nicht. Es gibt eine Mitarbeiterin, die mir gegenüber bei inzwischen mehreren Aufenthalten wiederholt sehr unfreundlich und wenig zugewandt begegnet ist. Ein Lächeln oder ein freundliches Wort habe ich bei ihr leider kaum erlebt, und mittlerweile fühlt es sich für mich tatsächlich unangenehm an, überhaupt mit einem Anliegen auf sie zuzugehen oder etwas zu fragen. Natürlich kann ich absolut verstehen, dass jeder einmal einen stressigen oder schlechten Tag hat. Ich komme selbst aus der Gastronomie und weiß sehr gut, wie fordernd der Umgang mit Gästen sein kann. Wenn man jedoch bei mehreren Aufenthalten immer wieder denselben Eindruck bekommt, fällt es irgendwann schwer, das nur auf einen schlechten Tag zu schieben. Gerade weil ich das Hotel ansonsten wirklich sehr schätze und mich dort grundsätzlich sehr wohlfühle, finde ich diesen starken Unterschied im Umgang mit den Gästen besonders schade. An einer Rezeption sollte man sich als Gast unabhängig davon, wer gerade Dienst hat, willkommen und ernst genommen fühlen.

Die Lage war gut.

Leider entsprach unser Aufenthalt in diesem 5-Sterne-Hotel überhaupt nicht dem Standard, den man in dieser Kategorie erwarten darf. Schon beim Frühstück war der Service enttäuschend. Bei der Bestellung von Eierspeisen wurde teilweise demonstrativ weggeschaut bzw. man musste regelrecht versuchen, die Aufmerksamkeit des Personals zu bekommen – obwohl zeitweise gefühlt mehr Mitarbeiter als Gäste im Raum waren. Auch benutzte Teller wurden praktisch überhaupt nicht abgeräumt. Da die Frühstückstische relativ klein waren, hatten wir irgendwann schlicht keinen Platz mehr und haben unsere benutzten Teller selbst auf einen freien Nachbartisch gestellt. In einem 5-Sterne-Hotel sollte es eigentlich selbstverständlich sein, dass das Personal aufmerksam genug ist, benutztes Geschirr zwischendurch abzuräumen. Am enttäuschendsten war allerdings der Umgang mit einem Problem in unserer Suite. Bereits am ersten Abend war unsere Toilette verstopft. Natürlich kann so etwas passieren – auch in einem 5-Sterne-Hotel. Entscheidend ist für uns, wie anschließend damit umgegangen wird. Statt einer Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten fanden wir anschließend einen schriftlichen Hinweis auf unserem Tisch, dass wir kein feuchtes Toilettenpapier verwenden sollten. Damit entstand für uns sehr deutlich der Eindruck, dass man uns zunächst einmal die Schuld für die Verstopfung geben wollte. Gerade von einem Hotel dieser Kategorie hätten wir eine vollkommen andere Reaktion erwartet: „Es tut uns leid, dass Sie diese Unannehmlichkeiten hatten.“ Vielleicht verbunden mit einer kleinen Geste wie einem Cocktail an der Bar. Nicht wegen des materiellen Wertes, sondern einfach als Zeichen von Gastfreundschaft. Besonders enttäuschend wurde es dann bei unserer abschließenden Beschwerde an der Rezeption. Auch hier gab es keinerlei Einsicht oder Verständnis für unsere Perspektive.

No parking

Hotellet er nice og ligger ok... højt til loftet og normalt store værelse

tildeling af værelse, havde specifikt bedt om roligt værelse, måtte flytte måske lidt for stor succes, følte ikke det var som tidligere

מיקום מצויין, חדר נפלא ונקי עם מיטה גדולה ונוחה, חדר אמבטיה מרווח מאד ומודרני, מטבחון ובו מיקרוגל ומקרר שהיו שימושיים. חשוב לבקש חדר שלא פונה לרחוב אלא לנהר.

ארוחת בוקר יקרה, אם נמצאים בחדרים סמוכים לרחוב הם יהיו סמוכים למסילת רכבת.

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Siehe andere Bewertung

Das Gebäude, die Zimmer, die Ausstattung - alles ist wirklich sehr geschmackvoll und hochwertig. Wir hatten ein wunderschönes Appartement. Auch unser Hund bekam ein riesengroßes eigenes Hundekörbchen und einige Willkommens-Snacks. Das war sehr aufmerksam. Die Lage ist auch sehr gut - nur wenige Minuten bis zum Rathaus, zur Binnenalster oder zum Miniaturwunderland. Wir hatten einen wirklich schönen Aufenthalt in den Fraser Suites - leider nur für eine Nacht. Wir kommen bestimmt wieder.

Obwohl der Check-In ab 14 Uhr möglich war, war unser Appartement bei unserer Ankunft um ca. 16 Uhr noch nicht bezugsfertig. Wir mussten ca. 20 Minuten warten. Obwohl wir keine (optionale) Anreisezeit angegeben hatten, erwarte ich von einem Hotel dieser Klasse hier etwas anderes.

Beautiful building and comfy room. Bed was great. Lovely breakfast.

Parking a bit expensive but was convenient.

Sehr zentrale Lage der Unterkunft, die UBahn Station und die SBahn befinden sich direkt anbei, Sehenswürdigkeiten wie der Hafen und die Speicherstadt sind auch gut zu Fuß erreichbar, Fraser Suites ist ein Haus mit Stil, die Zimmer und das Bad sind geräumig, sehr sauber und elegant eingerichtet, bei geschlossenen Fenstern ist es sehr leise im Zimmer Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, sehr vielfältig, abwechslungsreich und hochwertig

Amazing place

We love it

God beliggenhed, luksuriøst, venligt og hjælpsomt personale.

Der var enkelte steder som fx på toiletdøren tydeligt beskidt, ellers fint rent.

The location, the bed, the sound isolation of the rooms, the size of the room and the high ceilings.

A waiter in the bar asked me if I wanted money back when I paid a 34 euro bill with a 50-euro note, which I found very cheeky and not very professional...

Hotel molto bello camere spaziose vicino alla metro per raggiungere tutti i punti turistici parcheggi nelle vicinanze ...

Posizione dell hotel vicino alla metropolitana per raggiungere tutti i punti turistici

Sehr schönes Hotel mit viel Comfort. Große Zimmer und Bad, ruhig und top von der Lage.

Nichts

excelente todo

nada

Everything - especially how dog friendly the hotel is and its charming art deco decor

All was en point

Alles! Lage, Ausstattung, Komfort, Personal und das großartige Gebäude.

Nichts!

Nice rooms

The rooms we reserved were very afar from each other.

Locatie, hotel, kamers, alles is in 1 woord geweldig !

Niks. Het is een echte aanrader 👌

Endlich mal ein Hotel mit super Matratzen! 👍

Parkhaus etwa 5 min entfernt - eventuell Parkservice anbieten?!

Geschmackvoll gemacht

Alles gut. Vielleicht ein Radverleih