Mercure Caen Centre Port De Plaisance

Great location, easy parking, clean

All good

Zentral und schön gelegen; gute Restaurants fussläufig; Garage vorhanden.

Atendimento do pessoal, especialmente do Benjamim e da Penélope do bar.

Café da manhã tem um valor um pouco acima do esperado para o que proporciona.

Locatie, ontbijt, parkeergarage om de hoek

S’ avonds beetje overlast van uitgaansgebied…luid praten, zingen, schreeuwen .

Posizione ottima

I cuscini

Posizione comoda per raggiungere il centro di Caen a piedi. Distributore di acqua per riempire borracce.

Il parcheggio dell'hotel è caro e gestito con modalità poco chiare. La biancheria avrebbe bisogno di più attenzione alla pulizia.

L'hotel è in ottima posizione, con parcheggio privato comodo (a pagamento ma a prezzo ragionevole). Camera e bagno ampi. Ottima colazione.

La qualità del materasso. La scarsa offerta del set di cortesia.

The hotel is very well located close to the centre of the city with shops, restaurants, bars and sightseeing locations all with easy walking distance. The superior rooms offered very comfortable facilities with enough space for two people. The staff were very helpful and considerate. The underground car park entrance was easily found and the car park felt very secure.

We didn't take up the breakfast option as it was far more than we wanted, both in quantity and cost.

Destacar la amabilidad del personal, siempre dispuestos a ayudar y con muy buena actitud. El desayuno es muy bueno, con bollería recién hecha y con productos frescos de alta calidad. Tiene una muy buena ubicación, a solo 10 minutos del centro histórico. Si se viaja en coche, es mejor reservar plaza de parking en el mismo hotel, ya que en la calle no es fácil encontrar aparcamiento (aunque también hay un parking público cerca). Las zonas comunes son muy amplias y muy cuidadas, al igual que la habitación. De los mejores hoteles Mercure en Francia donde nos hemos alojado.

Nada

Great location by the marina: a few eateries nearby and only short (5-7 min) walk to Old Vaugueux with its many restaurants. Slight further walk to the famous Abbayes (in different directions). Nice modern, good sized rooms Very comfortable bed and linens Excellent breakfast Safe, spacious underground car park (€16 / night) Despite being at the heart of the city, it is very quiet Friendly, helpful staff.

Some (minor) Housekeeping shortcomings that should have been noticed & dealt with during cleaning / changeover: - Our handbasin was blocked when we checked in (and had to be unblocked) - our in room safe was locked & had to be unlocked. - no milk / creamer to have with complimentary coffee / tea. Also do not like being supplied with paper (as opposed to glass / china) glasses & cups - and no teaspoons.

Very clean and comfortable great location

Great location right on Caen Port.

I booked a standard twin room and a superior double room. Apart from the beds, they were exactly the same 🤔.

Très bruyant quand on a une chambre juste en face de l’ascenseur .Ne vaut pas un 4 étoiles

Todo perfecto, ubicación, atención exquisita del personal, habitación, parking, desayuno, obsequio para la mascota... La ciudad es preciosa, encantadora, y este hotel es una opción ideal para visitar Caen.

No puedo decir nada malo.

Location was very good for access to old town and Port de Plaisance. Underground parking was a huge benefit in the heatwave.

Good location with private parking

Some communal areas looked tired

De schone grote moderne kamers en de ideale ligging in het centrum. Parkeren kon onder het hotel, dus dat was ook super fijn. Heerlijke bedden, fijne douche. De familiekamer heeft zelfs een bad en een douche en een apart toilet. Er lag zelfs een klein presentje voor de verjaardag op de kamer :)

posizione molto comoda

Sehr schöne Lage am Yachthafen und nah zum Zentrum und Sehenswürdigkeiten. Fahrräder konnten kostenlos im Nachbarhotel sicher untergestellt werden. Sehr ordentliches Frühstücksbuffet

Das Bett. Zimmer war zum Innenhof gelegen, wo etwas Lärm von der Dunstabzugsanlage störte

Hotel limpio, cómodo y bien situado para ver Caen y hacer excursiones por la zona. Las instalaciones están nuevas y cuidadas. Tiene parquing, personal muy agradable y desayuno más que correcto.

Nada

Posizione ottima, struttura pulita, personale gentile, stanza comoda

Il prezzo altino per una notte, ma visto lo standard in zona è il minimo per pernottare decentemente

Breakfast and location

Pulito Posizione Parcheggio Moderno

La moquette

Everything was fine, the hotel's location was perfect, everyone was helpful and pleasant. We always chose something for breakfast.

Upon arrival at the room, it was felt that the guests who were accommodated here before us were smoking in the room despite the ban.

Emplacement

La chambre n’a pas été faite le deuxième jour.

La posizione, la colazione e i servizi dell'hotel come ad esempio il parcheggio interno raggiungibile comodamente in ascensore lio rendono un tre stelle superiore

Niente

Camera ampia e moderna. Buona la pulizia. Buono Anche il buffet della colazione che riportava anche gli allergeni

Moquette in camera

Abbiamo alloggiato in una camera matrimoniale comoda e spaziosa. Pulizia al top e personale molto gentile.

Niente

Le petit déjeuner etait au top plusieurs choix

Very fresh, clean and welcoming. It feels like you are really important to the staff and they are all so helpful and welcoming, especially the lovely American receptionist. All the extra touches were amazing including the automatic doors in the car park which made it so easy to enter the hotel holding lots of luggage. This is a pure gem of a hotel!

Bellissima struttura situata al centro di Caen. Tutto lo staff gentilissimo e accogliente. Camera con aria condizionata (necessaria ad agosto) e ben pulita. Colazione dolce salata con presenza dei formaggi francesi. P.s. un ringraziamento speciale a Tom che ci ha prenotato un ottimo ristorante per la cena

L’accueil et l’accès au centre ville

Great location, cleanliness, amazing breakfast!

Nothing

Excellent location and facilities and the staff went above and beyond to sort out a problem I had

Hervorragende Lage, unkompliziert mit dem Auto zu erreichen, Tiefgarage unter dem Hotel.

An sich bietet das Hotel alles , was man von einem Stadthotel erwartet. Aber die durch und durch in dunklem grau gehalten Zimmer könnten sicher freundlicher gestaltet sein.

Chambre très calme sur l'arrière, aucun bruit, notamment grâce à la porte de séparation intérieure ; personnel aimable et accueillant à tout moment.

Petit déjeuner moyen pour un 4 étoiles : tous les fruits en salade sont décongelés (comme dans toutes les chaînes), pour moi immangeables

Tout

The staff were helpful and friendly, the location in middle of town is ideal, breakfast was very good, air conditioning very effective during the heatwave.

Gute Lage am Stadthafen mit Parkhaus für 16€ ist Ok Das Personal sehr nett und hilfsbereit

Frühstück war gut , nur 20€ esse ich/ wir nicht ab . Bäcker ist in der Altstadt an der Ecke .

Great hotel! Clean, helpful staff, AC, comfortable beds, and a central location that made it easy to walk around. Highly recommend this brand of hotels!

Great hotel, perfect location. Comfortable beds!

Loistava sijainti, hyvä palvelu, mukavat vuoteet.

personnel souriant et serviable

la terrible odeur de vielle toilette dans la salle de bien pas de rideaux à la fenêtre alors que le vis à vis est très proche. Il reste à baisser le volet et à rester dans la pénombre Impossible d'avoir un en cas à partir du vendredi jusqu'au dimanche

Every thing was good except the air conditioning .

The air conditioning was so bad … and I didn’t sleep so I’ve checked out early because of the air conditioning …

Simple mais propre

petit dejeuner

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon mécontentement suite à notre séjour dans votre établissement le week-end du 19/20 juin. Nous avions choisi de quitter Paris en raison de la canicule et avons réservé une chambre triple/familiale chez vous, espérant ainsi bénéficier d’un meilleur confort, notamment grâce à la climatisation. Malheureusement, nous avons constaté que la climatisation ne fonctionnait que dans la zone du canapé-lit (occupée par notre enfant), mais pas dans la chambre principale. Malgré notre demande auprès de votre personnel en soirée (vers 22h30/23h00), il n’a pas été possible de résoudre le problème, la seule solution proposée ayant été d’ouvrir la fenêtre, ce qui aurait entraîné des nuisances sonores provenant de la rue. Résultat : nous avons dû supporter une chaleur similaire à celle que nous cherchions justement à éviter à Paris, avec seulement quelques degrés de moins. Au vu du prix de la chambre (300 € la nuit), il me semble évident que la climatisation doit fonctionner correctement. Je sollicite donc un geste commercial en dédommagement de ce désagrément. Je vous remercie par avance pour votre retour et pour la prise en compte de ma demande.

Cadre et le port

L’emplacement, la propreté, le style de l’hôtel le calme de l’hôtel

Rien

Mooi schoon hotel, mooie locatie, prima bediening.

Helemaal niets!!!!

La posizione centrale Garage comodo a pagamento

La camera piccola con una piccola finestrella, molto rumorosa . Il ristorante per noi non era disponibile perché riservato ai gruppi ed al bar erano a disposizione solo piccoli snack non abbiamo fatto colazione

Zentrale Lage, Top Rezeption

Bonne climatisation. Super télévision grand grand écran

Pas de bouteille d'eau minérale gratuite dans la chambre. Un peu sombre le soir.

Dimensioni e arredi della stanza. Pulizia impeccabile. Gentilezza e professionalità dello staff. Posizione dell'hotel.

Nulla

Vicinanza al porto e pulizia della struttura

Nulla

Lokalizacja. Niezle sniadanie. Dobra obsługa

Troche drogi jak na jakosc

Emplacement

Chambre non faite le 2 eme jour WC pas net même pas une bouteille d'eau à disposition

Le calme des chambres sur cour. L’emplacement est bon . Vue sur le port et proche du centre.hotel propre

La baignoire est haute et fait office de douche. Pas très pratique. Malgré une décoration est un peu revue. Les chambres sont datées impacts sur les bas de porte. Manque lait de corps et plus de savon liquide pour le lave mains.

L’emplacement

Les moquettes dans les corridors, difficile de tirer les valises ! Et le personnel pas très aidants … j’avais deux grosses valises ! Personne pour m’aider à les tirer

Le cadre, la quiétude et la gentillesse du personnel

L'accueil chaleureux . L'immédiateté des solutions trouvées pour une sollicitation.

Amy at the front desk was exceptionally helpful with restaurants and local knowledge that made our stay better.

qualité de la literie acceuil personnel

Zeer vriendelijk personeel die echt hun best doen om het je naar je zin te maken. Ook het ontbijt kan eigenlijk niet beter en ze hebben een goed parking.

Joli hall d' entrée... peintures de la chambre tout écaillées, trous dans les murs ! Hôtel bien situé .

Do atendimento e do café da manhã.

Room was comfortable. Hotel is well situated. All the staff were very friendly and helpful. The breakfast was excellent.

The window in my room was a bit small - but no big deal. The provided hair dryer was very weak sauce.

Het ontbijt was fantastisch. Verder vriendelijk personeel en een goed verzorgde kamer.

Vrij veel luchtstroomgeluid vanuit de airconditioning, zelfs op de laagste stand.

La propriété

Du fait que l’hôtel se trouve au centre le week-end nous sommes réveilles à 3h du matin avec les bruits des sorteurs du soir.

Bien placé. Personnel efficace. Bon petit déjeuner.

Il y a une sorte d’alaise synthétique sous les draps, qui donne chaud et est inconfortable. Oreillers de qualité très moyenne.

Propre et agréable

Du bruit la nuit chambre devant Y a t il air co??

The location was perfect, the breakfast more than met our expectations.

emplacement petit déjeuner convenable

pas de personnel en dehors du check-in, notamment personne pour servir au petit déjeuner la chambre n'a pas été faite ni nettoyée le frigo est vide donc pas de mini bar le parking à 19 € la nuit pour la clientèle de l'hôtel

situation géographique, possibilité de disposer d'une salle de fitness, proximité des centres d'intérêt, accueil du personnel, insonorisation des chambres

difficile de régler la température des chambres, deux pannes d'électricité pendant le séjour

Location and service was great!

Conditioning system was not working!

Accueil tres agréable..et l emplacement tres pratique..j recommande

L’emplacement et la propreté. Un merci spécial à Kasey à la réception et Sabine la gouvernante qui ont répondu à notre demande spécifique en nous proposant la chambre répondant parfaitement à nos besoins.

Rien

Ótimo hotel: localização, cafe da manhã, facilidade de check in, resolutivo

Sem observação negativa

The underground parking is very good, one of the best I have found in French city-center hotels. Only when exiting to turn right on the street, that is a bit tight, and it is best if your passenger gets out and directs you. Otherwise, nice rooms, nice breakfast, very nice stuff, good location.

L emplacement est idéal pour visiter caen. Et la chambre est grande.

L' insonorisation est à améliorer

Propreté - Localisation

Tarif parking et petit déjeuner (même que celui de l'IBIS) assez onéreux

La colazione era ottima e ricca, la camera spaziosa e confortevole e con una bella vista sul porto e sul centro. Molto vicino a piedi al castello di Caen.

Forse avrei aggiunto un po’ di varietà per i prodotti da bagno essendo un albergo di categoria, ma in generale è stata un’ottima esperienza!

Rien

Déco sombre et froide, l’établissement est en travaux sans que ce soit indiqué préalablement

La chambre est spacieuse.

1- Nous n'avons pas été informés que l'hôtel était en travaux de remplacement des moquettes contrairement à ce que le réceptionniste a affirmé. Nous avons donc dû emprunter les locaux de l'hôtel Ibis attenant à l'hôtel Mercure (réception, couloirs, salle du petit déjeuner). Malgré cela, les petits déjeuners nous ont été facturés au tarif de l'hôtel Mercure. 2- Nous avions demandé une chambre au calme et on nous a attribué une chambre sur le port ce qui nous a valu d'être réveillé par les bruits du dehors (fêtards...). Les fenêtres double vitrage filtraient mal les bruits.

L’emplacement.

Les chambres sont sombres. Les peintures très écaillées sur les portes