Musae Relais & SPA

Estadia íncrível desde a chegada quando nos pegaram com as malas no estacionamento com um carrinho de golfe e levaram ao hotel. Funcionárias extremamente simpáticas e gentis faziam de tudo para tornar a estadia a melhor possível. Ficamos em uma suíte com terraço com uma jacuzzi privativa que valeu cada centavo. O café da manhã incrível era servido no nosso terraço no horário que escolhemos. Localização excepcional, perto de tudo não precisava de carro para nada. Não foi barato mas valeu cada centavo! Experiência inesquecível!!!

As suítes com terraço tinham uma escada para acesso pois não tinham elevador , o que pode ser problema para pessoas com dificuldade de mobilidade

Accueil exceptionnel, propreté et emplacement idéal

Loved location and easy access to town

No lift

Cudowne miejsce, miła i pomocna obsługa, przepiękne spa które można wynająć prywatnie, pyszne śniadania, rewelacyjna lokalizacja! Polecam!

Brak

localização, tamanho do quarto, atenção dos funcionarios

café da manhã, não pela qualidade, mas pq prefiro não precisar escolher o que quero comer um dia antes.

Outstanding service - hotel was in contact right from booking, checking on all our needs and supporting us to arrange our arrival. Very flexible, helped us book beach club, transfers, Spa etc. our room was a bit further away but they arranged for all our bags to be there ready for us Beds were very comfortable

Room was slightly further away, but arranged a golf cart to take us

Localizaçao, conforto do quarto

Check out as 10:30 (muito cedo). Spa somente disponivel com reserva e é pago à parte.

Abbiamo trascorso un soggiorno davvero indimenticabile al Musae. Fin dal nostro arrivo, Mimmo ci ha accolti con grande cordialità, venendoci a prendere al parcheggio con la golf car e raccontandoci curiosità e consigli su Polignano a Mare, facendoci sentire subito i benvenuti. Inoltre, avendo disponibilità, ci ha gentilmente riservato un upgrade della camera, un gesto molto apprezzato che ha reso il soggiorno ancora più speciale. La struttura è impeccabile: elegante, pulitissima e situata in una posizione perfetta, a pochi passi dal centro storico. Tutto il personale è sempre sorridente, professionale e disponibile, così come Mimmo, sempre presente e attento a ogni esigenza degli ospiti. La colazione è ottima, con prodotti di qualità, e poterla gustare direttamente sul balcone della nostra camera è stato un momento davvero piacevole e rilassante. Ringraziamo di cuore tutto lo staff per l’ospitalità e la cura riservataci. Speriamo di tornare presto: è stata un’esperienza bellissima che consigliamo senza alcuna esitazione!

Niente

Tutto! La Junior Suite Emera è bellissima, curata nei minimi dettagli e con uno splendido terrazzo privato con vasca idromassaggio e una vista spettacolare su Lama Monachile. Ma a fare davvero la differenza sono state l’accoglienza e la gentilezza: il proprietario è venuto personalmente a prenderci al parcheggio con la golf cart e Cristiana è stata eccezionale, professionale, disponibile e gentilissima. Hanno curato con grande attenzione anche la sorpresa per il 50° compleanno di mia moglie, rendendo il nostro soggiorno davvero speciale.

Sinceramente non abbiamo trovato nulla che non ci sia piaciuto. Il soggiorno è stato breve, ma tutto è stato all’altezza delle aspettative: dalla bellezza della suite alla cura dei dettagli, dalla posizione all’accoglienza e alla disponibilità di tutto lo staff. È difficile trovare un aspetto negativo quando un’esperienza viene curata con tanta attenzione.

L’écoute, la gentillesse et la mise à disposition du personnel. La qualité de la chambre, la terrasse et le jacuzzi à disposition. La proximité du centre historique

Rien tout est fantastique

Very friendly and helpful staff that anticipate needs of guests. Clean property.

Our room was beautiful and so close to everything. Having our own rooftop jacuzzi and terrace was fabulous place to relaxe in the evening. Staff were always friendly and helpful. Breakfast delivered tour room was special.

There was nothing that we didn’t like. However anyone with mobility issues could not stay in the room we had because of the stairs. We loved being up from the street.

The room was nice and big with AC which was really enjoyable! The bed is very comfy. Good breakfast! The receptionist lady was really the nicest ever! Really enjoyed my stay!

Nothing to say

Breakfast was great, the staff was very friendly and helpful. The rooms were a good size and clean. The location was perfect, close enough to all the action of old town without being in the midst of all the tourists. For the price, it was perfect and my friends thought so too!

I was very happy! If I had to complain, personally I don't like linen sheets but they were a nice quality.

Sí muy bien ubicado con mucho gusto la decoración y la atención espectacular!

Nada

Limpieza y ubicación

Ruido de la calle , pieza de abajo no puedes abrir cortinas porque pasa la gente de la calle

Amabilité du personnel

Situation délicate Parking inaccesible Petite chambre avec salle d’eau non isolée Rapport qualité/prix désastreux

The stuff was very friendly!

La localisation, la qualité de service, la terrasse et la propreté.

Un peu cher pour la prestation globale

Funcionários muito simpáticos, sempre dispostos a ajudar e a aconselhar . Ótimo pequeno-almoço

Breakfast was ample and with great service. Excellent advice from Dorianne regarding restaurant choices which led to 2 outstanding meals, thank you.

The room as fine but we might have been better booking one of the best rooms for more space and storage.

Struttura caratteristica e moderna, con attenzione al dettaglio e soprattutto per il cliente. La struttura si trova proprio nel cuore di Polignano a Mare

Nulla.

L'emplacement

Amazing hotel . Very friendly staff and overall a very good experience.

Todo muy lindo y nuevo !!

El baño está dentro de la habitación y solo lo separa una pared baja sin techo digamos que se escucha todo todo !! Es muy incómodo estar con alguien !!

Camera arredata con gusto e di buone dimensioni, la struttura è situata nel centro di Polignano

La nostra camera (Suite Uranio con idromassaggio) era adiacente alla sala colazione. Quando veniva aperta la porta per servire la colazione, gli ospiti presenti nella sala avevano piena visuale dell’interno della stanza, con evidente mancanza di privacy. Inoltre, la porta della camera era di qualità piuttosto scarsa e non garantiva alcun isolamento acustico: già dalle 7:30 del mattino si sentivano i rumori e le conversazioni degli altri ospiti durante la colazione. Anche la colazione non è stata all’altezza delle aspettative, principalmente da prodotti da forno surgelati. Al momento del check-out abbiamo segnalato la situazione con spirito costruttivo, anche perché lavoriamo nello stesso settore, ma la ragazza alla reception ci ha risposto in modo saccente e poco professionale con un semplice: “Diremo di fare più piano”. Considerando il costo a notte della struttura, ci sono diversi aspetti da migliorare. Se vuoi collocarti come una struttura di fascia alta certe cose non possono essere tralasciate.

Beautiful location with stunning view. The facility was spotless, well-maintained, and very comfortable. The service was warm and welcoming. Breakfast was excellent, with great quality and variety. Staff are very friendly and mostly Cristiana was especially responsive, and incredibly supportive, making the experience even more enjoyable.

Le personnel est très agréable et à l'écoute à n'importe qu'elle moment de la journée, la chambre était très jolie et bien équipé.

Very good location, amazing staff. Highly recommended. Good breakfasts.

personnel très réactif et sympathique chambre spacieuse avec jacuzzi chambre propre et confortable.

une table pour prendre le petit déjeuner en terrasse serait appréciable au lieu des 2 poufs pas pratiques. par contre isolation pas top dès 7h on entend les gens prendre leur petit déjeuner pas adapté si handicap car beaucoup d'escaliers pour arriver aux chambres. spa payant et très cher 100 euros pour 2 ne vaut pas le coup.

Śniadanko na tarasie to mistrzostwo

Poduszki,standardowe hotelowa czyli nie wygodne.

The jacuzzi of course, beautiful sheltering under the sun and shining with the stars. Besides, the bed is extremely comfortable as you will love every second in it.

The steps seem crazy but the staff carried for us, which is a plus plus. Only the step inside, to the bed, it should be highlighted with alerting mark for safety if possible.

Atención perfecta, la ubicación en el mismo centro es ideal para poder salir a pasear, a comer o cenar y a ver los lugares más bonitos de Polignano. El desayuno muy bueno. El parking cercano y muy conveniente en un sitio que suele estar lleno.

The staff were amazing and made the stay truly special

Perfection

I had to leave

Molto accogliente, pulita, calda e confortevole. Il personale molto attento alle esigenze del cliente.

It was the best location we could think of.

Location n the attentiveness of the staff. The chef who we were told is the owner is very accommodating. Two thumbs up

Nothing

La struttura è moderna sebbene inserita nel contesto del centro storico di Polignano. Molto curata, accogliente e a misura d’uomo. Il personale si è dimostrato cortese, affabile e disponibile per ogni richiesta, inclusi i proprietari, molto cordiali e ‘alla mano’. La struttura è in una posizione perfetta, la camera con piscina assolutamente da provare. Il percorso SPA è più lungo della media (1h 30’) ed è riservato. Il parcheggio non è attiguo alla struttura ma è abbastanza vicino da raggiungere a piedi e per i transiti con bagagli c’è il servizio di pick-up e drop-off a disposizione. Colazione molto buona, con prodotti a richiesta dell’ospite e con soluzioni senza glutine e senza lattosio. Sono stati due giorni davvero piacevoli, senza nessuna sbavatura. Nel complesso veramente soddisfacente e assolutamente da consigliare, una di quelle esperienze che ti fanno pensare: “da rifare al più presto!”

Tutto perfetto! Staff super gentile e simpatico, colazione in camera ottima, abbondante e bella anche da vedere. Camera grande, pulita e letto comodissimo. La spa è meravigliosa!

Niente

In primis l'accoglienza, calda familiare..ovviamente disponibilità e gentilezza. Struttura bellissima e curatissimo Colazione da mille e una notte

Absolutely wonderful! The interior is beautiful and romantic, every detail in this room and building is just right. Cleanliness 10+. Kindness of the staff 10+. The location is great. It is located in the center but completely quiet. The jacuzzi on the roof terrace is just a wonderful idea. The breakfast is personal and really delicious. I recommend 100%

L accueil était parfait ,

Rien

Sauna en spa zit niet bij de prijs in. Kamers klein. Service beperkt

Gentilezza ed accoglienza

La colazione. Ordinare per il giorno dopo ed andare ad orario prestabilito , un po’ troppo rigido per chi sta in vacanza

La colazione e l’idromassaggio

We enjoyed our stay, everything was perfect

O atendimento é ótimo. Muito cortes. Excelente café da manhã. A localização também é ótima.

A água do chuveiro não estava quente.

La colazione ottima.

La mancanza di parcheggio vicino

Tutto! We have been welcomed and spoiled beyond expectstions. Location, room design, amazing breakfast with exclusive service. Absolutely stunning. Not only we were given a spacious, upgraded room with a jacuzzi, but also felt very welcomed. Top lvl hospitality. Clear direction, comfortable room, excellent bed. Highly recommend. We are very grateful. 🫶🏻🫶🏻

Niente!

Gentilezza, pulizia e confort in tutto.

Niente

Fantastico

Nulla

Struttura e cordialità e simpatia del titolare e collaboratori

Nulla

L'établissement nous a offert spontannément un surclassement gratuit. Très beau geste, très apprécié ! Très bonne communication aussi avec la réception.

Die Lage war sehr gut

Das SPA Angebot war überteuert

The staff was perfect. SPA zone is amazing in the very nice cave. Very good breakfast with local products.

Some noisy …

Staff was really nice and breakfast was delicious

L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel et d'un parking a proximité avec un service de navette en voiturette . Tous le personnel est très agréable et à l'écoute . Super petit déjeuner ! Hotel confortable et intimiste.

Seul bémol, la salle de déjeuner est petite et l'accès aux chambres supérieures peut être difficile pour certaines personnes mais cela fait aussi le charme de l'hôtel.

Best breakfast I have had , the variety , the freshness and of course the service.

Atendimento, café da manhã e localização excelentes! Área “rooftop” privativo de muito bom gosto. Espumante de boas vindas!

Lençol áspero! Ar-condicionado deixou a desejar!

El personal era muy amable nos compraron toda la fruta que quisimos. A nosotros nos tocó una habitación un poco más pequeña pero a nuestros amigos les tocó una habitación muy bonita el hotel está muy bien situado. Es sencillo pero con todo lo que se necesita una cama muy cómoda y todo muy limpio. Las personas que atienden deseando agradar.

En nuestro caso la habitación podría ser más bonita. No le faltaba nada.

La stanza è ben arredata e molto confortevole. L’ambiente è curato e l’arredo richiama con gusto lo stile pugliese. Posizione centralissima. Esperienza molto positiva, sicuramente da consigliare!

Super staff! Super clean! Super central!

Ho soggiornato in una camera standard al piano terra, elegante, comoda e molto tranquilla. Lo staff è stato semplicemente eccezionale, sempre gentile e disponibile. Colazione eccellente, ricca e curata nei dettagli. Un soggiorno davvero piacevole, consigliatissimo!

Niente. Tutto era perfetto!

Localisation parfaite en plein centre. Personnel très aimable et serviable. Les indications pour la localisation du parking et le transfert en tuk-tuk du parking à l’hôtel. Nous avons également beaucoup apprécié les recommandations pour les restaurants. Nous en avons testé 2 sur la liste et ils étaient vraiment excellents. Très bon petit déjeuner.

Isolation insuffisante des fenêtres, car même avec les fenêtres fermées nous avions l’impression de dormir dans la rue. Par chance le 2ème jour, nous avons trouvé comment fermer la porte de la chambre pour réduire un peu le bruit extérieur. Chambre pas pratique et trop petite pour le niveau de prix, surtout la salle de bains avec sa porte coulissante qui ne coulissait pas bien. Accès au spa payant.

Great breakfast. Lots of choice.

The steps to the apartment. 66.

Location was excellent

No option to cool the room with AC Either hot or cold application for all rooms simultaneously. Our room was very hot and quite uncomfortable

Private access and walking distance to everything

We enjoyed our stay! The hotel was very responsive; they met us at the parking lot and took us to the place after we parked. The property had a town view, is 5 min walk to the LM beach, a hot tub, and breakfast delivered to the room. Highly recommend!

Os funcionários são ótimos e arenciosos. O atendimento do funcionário Cláudio foi espetacular, merecendo destaque.

Nada em particular.

Amazing place, great room and super kind staff. Will be back.

Nous avons apprécié bel établissement très bien situé , Néanmoins il manque machine à café, réfrigérateur trop petit juste pour les boissons à consommer 'bain à remous confortable mais accès autour pas très pratique ce qui n'en reste pas moins une belle suite Propre et moderne personnel attentif et jeunes échanges par mails merci à tout le personnel

La météo début octobre très pluvieux et beaucoup de vent Nous n'avons pas pû profiter normalement du bain à remous correctement appel d'air et très froid....

The location and the staff are perfect! They were very welcoming and good problem solvers :) thanks for everything.

Room entrance directly from the street was not very pleasant but ok.

Kiváló helyen van, tiszta, finom a reggeli, kedves a személyzet

Nincs ilyen

Central location, clean and well-appointed room, excellent breakfast, staff was friendly, attentive and made us feel like royalty. Exceptional service and attention to the most important details!

Absolutely nothing to complain about.

L’emplacement parfait ! L’accueil et l’assistance pour accéder au parking privé Parking privé indispensable à réserver pour la sécurité de votre voiture