Sheraton Laval Hotel

J'ai bien aimé mon séjour à Sheraton de Laval. On a bien dormi. Un accueil très chaleureux. Par contre j'avais oublié ma grande serviette de bain bleue, j'avais appelé et on m'a dis qu'il m'enverrait un courriel si jamais il trouve. J'ai jamais reçu de courriel de leur part

Hotel bien situé avec un personel tres gentis.

Busy hotel. Very handy to the Carrefour Shopping Mall and restaurants

All good

Très bien. Rien a dire.

C’était très bien rien à dire. Mieux inscrire que le déjeuner n’est pas inclus

Le déjeuner était fabuleux

Rien

proximité des services, le coin repas « minute »

l’insonorisation (bruit dans le passage, autoroute), la climatisation et l’emplacement de la piscine (très écho au sous-sol)

A little disappointed in a way that I had informed during the booking process that it was our anniversary trip and usually hotels do surprise by something even little but that makes a difference, but here at Sheraton, no one even knew about it, nobody even wished us - also even no effort was put in to give us a nicer room - the bathroom was too little. All in all, not even a minute effort was made to make this a special stay.

Lack of communication, and usually no staff was available at the front desk, although to my understanding, this is a 24/7 front desk

Bien

Rien

Le petit déjeuner était délicieux le personnel très courtois la chambre très confortable bien climatiser avec cette chaleur

La douche était super mais il manquait une fan dans la salle de bain le miroir es devenu tout embuer

Une qualité de service dans l’hôtel exceptionnelle! De très belles attentions, une responsable du service clientèle merveilleuse, une équipe très agréable tous services confondus. Notre fille repart avec des étoiles dans les yeux et des souvenirs gravés dans sa mémoire … mille mercis !! La piscine et le jacuzzi de belles grandeurs, sauna et hammam également, bien agréables! La chambre était très agréable, récemment rénovée, bien orientée et propre. L’emplacement est idéal à Laval. Le déjeuner est très bon, copieux.

Mauvaise expérience au restaurant mais on n’est peut-être pas tombé le bon soir… Le service du restaurant plus habitué à une clientèle professionnelle (logique…hôtel-centre de congrès) qu’à une clientèle familiale donc le service aurait été bon pour une clientèle d’affaires mais pas du tout pour une famille… les repas étaient relativement bons tout comme le vin mais pour le prix…la table 51 est bien meilleure et à 5min de l’hôtel par exemple.

Cleanness, facilities and being near a shopping mall

Personnel accueillant, belle grande chambre. Lit confortable, bel emplacement.

Il manque des tables et des tables pour deux pour le déjeuner. Beaucoup de couples se cherchent un endroit pour manger. Une seule personne pour s’occuper de placer la nourriture, s’occuper de la machine à café et nettoyer les tables n’est pas suffisante. Une deuxième machine à café serait souhaitable, car il manque souvent de grains et de lait

Le calme, la proximité de tout et la gentillesse du personnel.

Juste , plus de bouteilles d’eau .

מלון נהדר , צוות טוב ארוחת הבוקר הייתה ללא בחירה

רחוק מאוד ממרכז מונטיראול

Clean and welcoming

The location from the mall and restaurant 👍🏽

I'm afraid you can't change much about :the coolling /heating system is unbearable noisy ,for 300 dollars /night I should have slept better

Les lits confortables

Le bruit et le fait que la piscine n’est pas surveillé. Il devais avoir 10-20 jeunes garçons qui jouaient a la balle et sautaient partout. Très désagréable. Le café de la chambre est pas bon.

Nice,

Customer service

- Clean - Well maintained - Comfortable

- The A/C in the room is loud more than 76dB - The bathroom had no bidet or hand bidet

Hotel qui ne dort jamais

Rien

Das Zimmer war geräumig. Gut ausgestattet und sehr sauber. Das Badezimmer und die Ausstattung super.

Ein kleiner Kühlschrank und ein Wasserkocher wären nicht schlecht. Die Klimaanlage war eine Katastrophe. Preis war hoch

Le personnel était courtois la chambre très confortable et le service au petit déjeuner très professionnel

Cette fin de semaine là il y avait beaucoup de monde à la piscine surtout des jeunes dû à un tournois de hockey pas eu l'occasion de se baigner et ça courais et crias dans les corridors

Staff very welcoming and takes care of every details Beyonds my expectations!

La douche était salle et mal laver , les tapis oufff que dire Les rideaux ne fonctionnait pas alors nous sommes réveillée tôt du au soleil

Dejeuner copieux servie avec serveuse aux tables. Spa basic mais agreable.

Manquait des robes de chambres pour aller à la piscine dans une chambre pour 4 personnes.

Very good service and staff

The hotel rooms are not sound proof and we could hear everything what’s happening in the corridor and in the next room. The party in the opposite room was very loud until 3 am. And we could hear the sound of highway cars all day and night.

Everything

Not applicable

Four-micro Onde, je sais que cest stupide mais vous devriez mettre un four micro onde a la disposition des gens. Soit un par chambre si cela possible ou bien a chaque étage prêt de la.machine a glace par exemple. Rien de vraiment compliquer. Sa rendrais la vie plus simple

The lobby bar was good they had live entertainment all weekend and the room was super comfortable and clean, it made our stay more enjoyable

Everything was good 👍

L'emplacement de l'hôtel est stratégique.

La chambre donne sur l'autoroute, beaucoup de bruit des voitures sur la voie rapide. Le téléphone dans la chambre ne fonctionne pas. Impossible de joindre directement le service aux chambres pour commander à manger. Il fallait à chaque fois utiliser mon cellulaire pour appeler l'hôte et leur demander de me transférer au service aux chambres!!! J'ai pourtant signalé cela à deux reprises à deux personnes différentes de la réception, mais aucune action n'a été prise.

L'emplacement est très bien beaucoup de service accessible à pied, très bon service.

le stationnement pour grosse voiture plus de surveillance à la piscine pour le respect des règlements.

Staff was so nice, courteous nd respectful. Leays available and pick up the phone very quickly.

Nothing, it was exceptional

Tous

Rien

L'emplacement,près de montreal

La chambre n'était pas propre,des déchets des autres clients étais restais a plusieurs endroit dans la chambre

Le service et l’espace.

Le bruit de l’autoroute

Parfait

mais un peu lent le déjeuner

Tout

Rien

The lobby bar was our go-to at night during our 4-day business tradeshow and meetings. Bartender Nicolas stile the show with his friendliness and professionalism behind the bar. Made each night fun for us. We all need bartenders like Nic!

The receptionists are always not nice They always refuse to open the piano for a pianist to play few minutes to his colleagues Sheraton is a place to feel happy when resting or visiting. It sad to have such a blocking mentality. The general manager of this place should know and rectify this unprofessional approach

Tout :)

S/O

Les services et la qualité des insatllations.

le manque de frigidaire dans la chambre.

L'accueil le monde est poli ,souriant et gentil,les restaurant on na souper vendredi le manger wow et on a adoré son serveurs super gentil il répondais vraiment bien au question super souriant,bravo David tu es un super serveur :) tellement que finalement on na décider de re-souper la le samedi finalement :) nous avons déjeuner la aussi le samedi et dimanche les maître d'hôtel vraiment sympathique on nes habituer dans d'autre hôtel que ses déjeuner continental la ses le menu à la carte tu as un certain montant $ juste wow ,les chambre sont belle,propre et très confortable très bien situé juste à côté du carrefour Laval on veux retourner à Laval ailleurs mois d'avril ses certain qu'on retour là :)

Le seule point un peu négatif est lea de la piscine est froide un peu mais heureusement il y a un spa juste à côté, un bain vapeur et un sauna :)

Les commodités

Les gens chialeux qui séjournait à l’hôtel

Lit très confortable, personnel impeccable et très bons emplacement

Rien

Juste un peu le petit déjeuner

Le lit n’était pas confortable. On dirait brisé

L'emplacement

Trop de bruits

- perfekte Lage gleich neben der Shopping Mall und nahe bei der Autobahn-ausfahrt - relativ grosse Zimmer, moderne Einrichtung mit kleinem Kühlschrank - Laden innerhalb des Hotels

Nichts

Service très rapide et efficace..

Rien

Le cadre étais magnifique, Le personnel était chaleureux, la chambre étais nettoyé chaque jour et les poubelles vidés. Vraiment on à beaucoup apprécié y séjourner pour les fêtes de Noël.

Petit point négatif, c’est que j’avais demandé une chambre avec une très belle vue, mais je me suis retrouvé avec une chambre donnant sur une vitre avec des sortes de au vent fermé qui nous empêchait d’avoir une vue sur l’extérieur mais juste une vue du ciel.

Super hôtel proche d’un centre commercial carrefour laval et d’un spa.