Grand Times Hotel Laval - Centropolis

The staff were amazing

Pool was closed, kind of smelled and didn’t love how dark the decor was in the room.

- L'accès facile. - La propreté des lieux. - Le stationnement spacieux. - La diversité des chaînes de télévision. - La vue.

- J'aurais aimé avoir un déjeuner chaud ou avec davantage de protéines (viandes froides). - Il n'y avait pas d'eau froide au déjeuner. - En entrant dans la salle du déjeuner, nous avons été interpellés par une travailleuse qui nous a demandé de quelle chambre nous venions. C'était assez gênant.

L'emplacement est parfait, très propre et moderne

Stationnement et déjeuner en sus

Les chambres sont bien équipées et très modernes Lits confortables et salle de bain très propre

On ne peut se déplacer sur d’autres étages avec ascenseur donc moins accessible

Propre, moderne, grandes fenêtres, super piscine!

Rien!

Clean and comfortable

Breakfast wasn’t included

The hotel was well located close to many amenities and Centropolis. Continental breakfast has good options and plenty of room in the dining hall. Pool was smaller but clen and good view.

Parking was an issue as there was limited room on the street and not included with the reservation. Breakfast was included for kids but not adults. Limited toiletries in the room (no body lotion).

Amazing! Excellent location, amazing facilities, and great staff!!

The price I booked for the stay through booking.com was different from the hotel itself I paid an extra 100 $ extra because booking give false price now

Le petit déjeuner était déjà fermé lorsque je me suis réveillé. je l'ai manqué.

La flexibilité. gros maux de dos et on a refusé un late chc ---

The property was super clean good music the room was super clean super nice

the staff that checked me in was a little bit rude

Tout en général

Rien en particulier

Grand,propre dans les corridors et réception,tranquille et proche de plusieurs restaurant. Situé au centre ville de Laval

Leur femme de ménage est non existant. Je suis rester pour 2 nuits et j'ai demander qu'il nettoie la chambre samedi et ont a pas eu de service de ménage.

Tres grande chambre ! Tres propre !

Les + 👍: grandes vitres, vue époustouflante grande chambre, belle douche superbe lobby, très chic

Les - 👎: seulement 2 personnes pour le check Inn frais pour déjeuner frais pour stationnement frais pour bouteille eau de source dans sdb grande et magnifique fenêtre mais plein de traces de main à l'intérieur

Nice hotel! Lots of restaurants that we could walk to. Reception staff was very nice.

Cleaning staff was monopolizing the elevators when customers were trying to use them too. They weren’t very friendly. Popcorn in our room when we checked in and it was still there when we left. :( Bed wasn’t too comfy.

Confortable, très noir dans les chambres

Chambre pas prête à 16h , dise donner une chambre supérieure mais pas supérieure et ajoute déjeuner, stationnement est payant à Laval???, aucune lumière clairs dans la chambre, ne peut pas aller visiter les amies sur une autre étage, doit se rejoindre en bas et remonter ensemble car besoin de la carte de chambre pour aller à son étage mais pas mentionné à la réception…

Location

Nothing in particular

Le décor L’emplacement

Pas de déjeuner continental

Chambre propre et confortable. Hôtel bien situé, près du Centropolis

Personnel accueillant

Camera spaziosa e letti grandi, anche il ristorante top 🔝

Breakfast was not included in the price. The price was $20 and it definitely wasn't worth it. Very few items to choose from.

Breakfast price.

Beau et propre. La reception: super service

Les lits sont durs. Le personelles au déjeuner super bêtes. Très peu de choix pour le déjeuner.

Close to many restaurants and ease of access to highways.

The facility was quiet and clean at all times. The restaurant connected to the hotel was excellent.

Ci è stato fatto l’upgrade della stanza a suite. La stanza molto bella, moderna, spaziosa.

Colazione non all’altezza della struttura. Parcheggio a pagamento

The hotel is modern and clean. The bed was comfortable. Staff was very nice.

The air conditioning was hard to adjust. Too cold with the fan, too warm otherwise. Breakfast was very basic, not worth the extra charge. The restaurant downstairs is ok but pretty expensive for what it offers.

Le confort et la beauté des lieux.

Le receptioniste qui nous a fait le checkout manquait de tacte et n'était pas très serviable, je denotes de la condescendance dans son ton en nous parlant et a même essayé de nous facturer un stationnement que nous n'avions même pas utilisé.

Accueil, surclassement de chambre

bel hotel restaurant a même excellent

rien

Room was nice.

Called front desk to get towels, she told me to come get them…

Bon emplacement près de tout. La piscine était très bien.

Le stationnement est payant et à l'extérieur il est petit. L'employée lors de mon arrivée était seul et nous avions de la difficulté à comprendre ce qu'elle disait. La climatisation était très froide nous avions froid la nuit.

Close to the mall and the highway

The parking area is dark. The breakfast is mediocre considering the price paid. There weren't many options for us as a family with children—no omelets, scrambled eggs, croissants, or fruit to start the day off right.

Toute

Rien.

Propreté, moderne, emplacement

Rien

La situation, l’entregent du personnel, le professionnalisme, le sourire

S/O

Le personnel était très accueillant et disponible pour répondre à nos questions.

They gave us a free upgrade. The room was huge and really nice with cool big windows

We stayed 4 nights, They only clean the room once.

Une cafetière Nespresso et un frigo seraient nécessaire

Everything

Not

Minimalist concept

Not flexible checking time

L'emplacement est stratégique pour la ville de Laval. J'ai été à pied pour le souper c'est vraiment agréable.

La machine à café.

Clean and modern room

Cheap gym equipment. The bench seems to be from Temu. The support to hold the dumbell is homemade in wood and perfect to snap your finger.

Stationnement exclus du prix de la chambre. On me dit "Bonjour, Hi" alors qu'on est au Québec. J'aimerais qu'on dise uniquement "Bonjour" et si la personne est de langue anglaise alors on peut dire "Hi". C'est mon idée.

Pas grands choses

trop cher pour tout. Chambre décorré sombre et mal illuminé.

Tout, les chambres, le personnel, tout est parfait

Très propre, neuf

Presque tout. L'éclairage n'était pas assez utilisé étant donné la couleur très sombre de la chambre.

Devoir payer pour le stationnement alors que je trouvais le prix de la chambre tout de même élevé.

Propreté Grande chambre

Déjeuner continental à 12$ était moyen. Il aurait été intéressant d’avoir des petits yogourts individuels plutôt que dans un grand plat dans lequel tout le monde se sert, plus de fruits frais et choix de café dans une machine distributrice.

Loved Location and cleanliness

Nothing

Le allo mon coco est juste à cauter

Le déjeuner est infecte, n’essayer pas de manger rien ne serre d’essayer mais le reste est parfait

Le confort de la literie

La machine à café à filtre… un hôtel de cette qualité aurait pu opter pour une Nespresso ou autre avec meilleur café. L’accueil par de jeunes employés qui semblait désintéressé par leur travail. Pas pro clients du tout et semblait débordé par les questions qu’on leur posait. Mauvaise information concernant une demande pour avoir un taxi. Celui-ci n’est arrivé que 20 mins plus tard et nous avons dû venir faire le suivi à la réception. Surtout qu’on nous avait dit qu’il serait là dans 5 mins environ.

I did not get my security deposit back.

La localisation, l'accueil...

La bouteille d'eau dans la chambre à 3.99 dollars. Elle aurait dû être gratuite, vu le prix de la chambre.

Very spacious and comfortable hotel, with good breakfast (fresh fruits, yogurt) though only with processed bread and cheese, and no espresso. Good gym and small but cozy pool.

If you are working in Laval it's excellent. If you need to go to Montreal, better to take a taxi to the metro station.

horrible!! un verre en carton pour son cafe à la table du petit dejeuner;des sachets de pain de mie du commerce a disposition du client.ils ne sont meme pas présentés dans un petit panier!pas de yaourt!il restait un oeuf dur!et dans un hotel de cette classe le client doit débarrasser sa table...une poubelle remplie à rabord!!!ça faisait cantine!

la chambre

Super rien à dire.

Les plafonds noirs.

L’hôtel est propre et bien situé.

Pas de peignoir dans les chambres. Bouteille d’eau non offerte.

Confortable et et propre

Rien

Excellent

Everything was good

Le personnel etait tres accueillant.!!

Tout etait ok mais lit un peu dur..

Le personnel et le restaurant sur place

Tout

Le stationnement payant

Proche de tout

Bien situé, c’est neuf, c’est beau et c’est propre.

Le prix est très cher la nuit, et on ne nous a jamais dit qu’il y avait un prix supplémentaire pour le déjeuner. On nous a dit en arrivant que c’était compris, puis ensuite au check out, ils nous chargent 12,95$ par personne. Avoir su je serais aller déjeuner ailleurs, car payer 13$ pour des toasts et des céréales c’est ridicule. C’est le pire déjeuner continental dans un hôtel que j’ai vu de ma vie!!! Et je vais dans les hôtels une dizaine de fois par année. L’employé à l’accueil n’a rien suggéré pour nous dédommager et nous satisfaire. En plus, charger 15$ par jour pour un parking extérieur à Laval, du vol! On est pas à Montréal, tous les parkings d’hôtel à Laval sont généralement gratuit. Enfin, même pas une télé intelligente dans la chambre! On paye 300$ la nuit et même pas capable de caster notre téléphone sur la télé… ridicule. Je ne recommanderai jamais cet hôtel à personne et n’y retournerai plus jamais.

Clean, peaceful, friendly staff, great parking.

Courtoisie du personnel et Propreté apparence

Au plafond de la chambre c etait un peu bizarre les spots... et indications pas claires dans le parking et ascenseur

Bel emplacement. Personnel courtois. Très bel hôtel.

Pas d'eau chaude quand j'ai voulu utiliser la douche. Chauffage défectueux donc j'ai passé mon séjour dans le froid.

Très bien

Un peu chère

L’endroit est propre et moderne. Les oreillers sont confortables.

Je n’ai pas apprécié être obligée de payer pour le stationnement.