Hôtel Le B d'Arcachon by Inwood Hotels

Petit déjeuner parfait

La qualité le personnel l emplacement bref c était parfait

La chambre était bien et propre quoique petite.

La salle de bain avec WC dedans est je trouve rédhibitoire quand on a payé 350 € la nuitée. Le prix. J'avais opté pour cet hôtel dans le cadre d'un cadeau pour fêter les 50 ans de mon mari. Je pensais vu la facture plus 350€ être dans un hôtel de haut standing au final, j'ai juste payé ce prix du fait de la date du séjour (début septembre), les chambres tombent à 150 € après. Pour accéder au parking il faut d'abord passer par la réception pour récupérer un badge (avec caution de 50€) donc se garer en double file, idem pour partir, il faut badger et retourner à l'hôtel pour rendre le badge. Accueil plus que moyen à la réception, on demande le code wifi, on nous répond, "c'est marqué sur le papier dans la clé". OK !

La situation géographique.

Rien.

CHAMBRE AGREABLE

TROIS JOURS POUR REPARER LA LUMIERE DU MIROR ET POUR CHANGER UN MIROR DE COURTOISIE DEFECTUEUX

Petit déjeuner. Localisation. Parking.

La posizione

Non abbiamo dormito per due notti consecutive, nonostante avessimo riportato immediatamente il problema e richiesto l’intervento, al Nostro ritorno il pomeriggio nessuno aveva gestito la problematica, causata dall’aria condizionata mal funzionante e rumorosa, Oltre alla muffa che ricopriva doccia, bagno e parte della camera. Alla richiesta di venire spostati o di risolvere il problema La risposta della receptionist Pascale è stata: Non è un problema del ricevimento! Nessuna offerta di riprotezione o di voler gestire e supportare il Cliente! Nessun manager disponibile In nessuno dei due giorni. Un mese di Ping pong con Booking.com per avere un rimborso, che si sono rifiutati di emettere. Starne alla Larga, solo bella posizione, Ma totale mancanza di servizi, pulizia molto scarsa, e zero .

Accueil chaleureux et personnel sympathique

Très belle chambre, avec une belle décoration. Idéalement situé sur la promenade près de la baie.

Rien.

Few steps from beach. Helpful receptionist. Possibility to borrow beach towels and parasol.

Extra parking to pay.

L’emplacement près de la plage et des commerces

Difficulté de stationnement. Il faut absolument prendre une place dans le parking de l’hôtel

Les habitacions son molt espaioses. L’esmorzar està bé però està una mica per sota dels hotels de la Seva categoria

Com a tots els establiments de la zona, els vidres exterior son bruts. La finestra no tencava bé. A l’habitació de la parella que viatjava amb nosaltres, els va caure la porta de la dutxa. Varen anar a recepció i els hi varen donar una eina especial, sense preguntar mes. Això vol dir que passa sovint però, no hi posen remei. Falta una mica mes de manteniment en general

Hôtel très bien situé avec possibilité parking Personnel très sympa et agréable Petit déjeuner exceptionnel avec des produits frais sucrés et salés

Posizione ottimale rispetto alla spiaggia e al lungomare. Ottima colazione e parcheggio disponibile anche se a pagamento. La camera molto accogliente. C'erano anche dei libri in libreria che faceva sembrare l'ambiente molto "casa". Super consigliato

Abbiamo trascorso solo una notte quindi tutto perfetto. Forse con dei giorni in più gli spazi potrebbero risultare ristretti.

Personnels à l'écoutent au petit soins de la réception au femmes de chambre

Le mauvais temps

Sehr schönes Hotel in absoluter Strandnähe. Großartiges Frühstück!!!

L’emplacement, l’accueil, la propreté

Everything. Good parking, comfy beds, good value for family. Upgraded to a sea view room. Friendly staff. Coffee water and tea in room. Cafes, restaurants nearby.

Nothing.

Centrale, possibilità di parcheggiare auto, gentilezza personale

Niente

Confort, l’accueil, literie, le calme dans la chambre.

Ótimo café da manhã, e a localização praticamente na praia !! a Equipe extremamente cordial .

La qualité parfaite et discrète et l’accueil très attentif

Le style désuet du bâtiment

Idéalement situé à côté de la plage, du front de mer et du centre ville . Chambre spacieuse et silencieuse Buffet petit déjeuner copieux et varié Parking en sous sol (17€ par jour)

Nous avons passe un séjour totalement décevant à l'Hôtel Le B d'Arcachon. Malgré ses 4 étoiles et sa recommandation dans les guides Lonely Planet, l'absence totale de services justifierait un déclassement immédiat à 2 étoiles. L'hôtel applique des tarifs exorbitants de 5 étoiles luxe pour des prestations inacceptables en pleine haute saison. Nous avons demande le remboursement intégral du séjour, pas seulement le parking et le petit-déjeuner. Aucun accueil : Une véritable zone de réception ou un espace d'accueil digne de ce nom est totalement inexistant. Personnel incompétent et désagréable : Le personnel manque cruellement de compétences et de disponibilité. Face à nos réclamations concernant les graves problèmes de la chambre 402, ils ont même exigé la présence du client dans la chambre pour daigner vérifier les faits, rejetant la responsabilité sur l'hôte au lieu d'agir. Humidité et laisser-aller : Le bâtiment est vieux et mal entretenu, avec des problèmes d'humidité évidents et généralisés le long des escaliers. Chambre 402 invivable : Des fuites d'eau flagrantes dans la chambre (photos à l'appui) et une odeur d'égout insupportable et constante émanant de la douche. Maintenance inexistante : L'hôtel encaisse des sommes astronomiques mais se montre incapable d'assurer un service de base de vérification, de réparation et d'entretien rapide pendant la période de plus forte affluence. Une gestion défaillante et arrogante qui trahit complètement la catégorie hôtelière affichée et les attentes des clients.

Lokalizacja, dobre śniadania, wygodne łóżko

Brak balkonu i beznadziejny widok

L'emplacement idéal Confort de la literie Insonorisation +++ Petit déjeuner au top

Rien

Le petit déjeuner était une catastrophe. Un Flunch aux heures de pointe!!!

Vue mer mais surtout au-dessus des resto. Odeur insupportable de graillon

L'emplacement de l'hotel est impeccable, a quelques metres de la plage et à proximité des restaurations. Il y a de quoi faire l'ennui n'a pas sa place ici. Les chambres sont très bien équipées et bien décoré. Le petit déjeuner est complet, on peut varier les plaisir (sucré/salé). Le personnel très professionnel, très acceuillants.

Goed gelegen hotel vlakbij restaurants, cafés en strand. Functionele kamer met een klein zitje. Ruime ondergrondse parking.

Hoewel kamer, ontbijt en parking vooruit betaald waren, betaalden we nog eens 200 euro borg. Die wordt bij vertrek wel meteen terug gestort maar het komt wel wat ongastvrij over.

Amazing location comfy beds great staff

The shower head was not really clean

Le personnel est très agréable. Très bon emplacement.

Le rapport qualité/prix. La chambre était petite. Je n'ai pas trouvé de ventilation dans la salle de bains. Je n'aime pas qu'on me rappelle les règles de savoir-vivre : la charte, affichée sur l'ascenseur, du bien-être ensemble me semble complètement ridicule.

Accueil formidable avec une bouteille de champagne gratuite dans le frigo bar On peut quitter la chambre à 12h Petit déjeuner hyper varié et tardif.

J’ai réservé vue mer mais j’ai eu vue mer latérale

L emplacement est idéal

Lovely junior suite.

Hair dryer and elevator

L’emplacement proximité de la plage et des restaurant , on pose la voiture et on profite de tout à pieds . Superbe petit déjeuner , chambre agréable !! Tout était parfait et la gentillesse des hôtesses .

Rien

Très bien placé Bon petit déjeuner

L'emplacement, la gentillesse du personnel et les attentions dans la chambre.

Le lit d'appoint, très petit et matelas pas agréable. La vitre qui donne sur la salle de bains et WC, mais pourquoi ?

L emplacement idéal La déco Le personnel

LA douche !!!! Pour personne a mobilité réduite , qui inonde la salle de bain ! Nous étions 4 ! Donc imaginer la galère , couper l eau , attendre ! Eponger le sol a la sortie de la douche ! Dans un 4 etoiles !!!!!!! Deplorable ! Et le canapé lit ! Absolument inconfortable ! 241 e la nuit avec 92 e de petit déjeuner / parking, pour une nuit ! Dans ces conditions, je dis NON …

Personnel tres aimable ; situation parfaite pour se baigner dès tot le matin ; calme

Ascenseur frequenté

Very good location Very nice rooms Friendly staff

L’emplacement, la qualité de la chambre et le personnel

Tout

Excellent location , staff were super friendly and helpful

Goed ontbijtbuffet! Niets op aan te merken met veel verse spullen ! Ligging hotel op de boulevard is perfect bij allemaal restaurantjes.

Niet van toepassing

Bien situé par rapport au centre ville. La plage et les restaurants 7

Lovely room, air con was welcome, great location. Breakfast food was excellent.

Breakfast staffing was a little chaotic.

Hotel très bien situé, propre, bien insonorisé, personnel accueillant, petites attentions dans la chambre sympathiques, petit déjeuner impeccable, parking pratique au niveau de l'accessibilité via la réception de l'hôtel

La douche dans la baignoire... bcp trop dangereux, peu pratique, plus vraiment adapté Chambre un peu petite mais convient pour un court séjour

La chambre, la déco en général, la proximité de la plage et des restaurants.

Nous avions une odeur dans la salle de bain. Peut être que nous aurions dû la signalé des le 1er jour

L'emplacement était parfait, le personnel sympa et souriant. La chambre était propre et confortable.

Wir waren während der HItewelle dort und die Zimmer waren klimatisiert!. Das Hotel verfügt außerdem über eine Tiefgarage. Die Lage direkt am Meer ist super.

Everything, nice staff, clean, comfy, well equipped rooms. Secure underground parking. Didn’t try the breakfast. Great central location close to everything. Quiet at night.

Staff were excellent , pleasant and helpful

View from the room

eventuell noch die Lage

Zimmer, Bett, Bad Stand 1960

Hôtel très central à proximité immédiate des commerces et de la plage. Parfait emplacement également pour rejoindre le Cap Ferret en bateau. Par ailleurs la chambre est plutôt grande et confortable avec quelques attentions à notre arrivée. Je recommande à 100% cet hôtel.

Petit bémol sur la douche où nous n’avons pas eu d’eau froide surtout en période de canicule.

Posizione ottimale a pochi metri dalla spiaggia. Colazione ottima Personale gentile e disponibile

L’emplacement proche de tout

L’insonorisation des chambres ! On entendait tout de la chambre au dessus mais aussi de la chambre à côté. Et les femmes de ménage ont été bruyante ce matin

La situation de l'hôtel par rapport à la plage et ses commerces

Rien

Parking literie proche de la mer

The location was fantastic, the staff very helpful and lovely, the room was very comfy - as were the beds. The bathroom was nice, everything was clean, so nothing negative we could think of.

2 elevators would be fantastic - but nothing guests can't work around :)

Très bel hôtel, idéalement situé à 50 m de la plage. Le personnel est très aimable. Nous avons pu avoir des serviettes et parasol de plage et profiter de l'hôtel même après notre checkout.

L'emplacement, la propreté, la disponibilité du personnel

Rien

uitstekend ontbijt, ruime en mooie kamer. Mooie ligging tov de wandeldijk en het strand, vlakbij het centrum van de stad.

Great location and very clean and comfortable.

L’emplacement et c’est un jolie hôtel dans l’ensemble

Les rideaux au fenêtre pas assez épais la lumière passer au travers et nous a réveillé à 6h30 bien dommage

Great situation with sea views, underground parking and modern comfortable and decent sized rooms. Staff were lovely!

Due to Booking.com’s major data breach, which they have tried hard to pretend wasn’t serious, the leak of my address, booking details, email etc resulted in me being victim of an incredibly sophisticate phishing scam, which, had I not immediately blocked my card thanks to the hotel (not booking.com) flagging it up could have cost me a lot of money.

L’emplacement proche du front de mer La sécurisation du parking

Hôtel très basique…. loin des attentes compte tenu du tarif des chambres Btlle d’eau (déposée sur une étagère faisant office de bureau), que j’ai pensé à disposition des clients et que j’ai emporté sans vraiment penser qu’elle me serait facturée qq heures après notre départ….. Mauvaise anecdote car nous avons été considérés comme des voleurs !

Great location, wonderful breakfast.

Tout était impeccable

Rien

Idéalement situé sur le bord de plage Pour aller directement de sa chambre prendre un bain de mer

Tout est parfait le déjeuner les chambres l emplacement le service

Proche de la plage Personnel agréable Chambre propre Partie commune agréable

Petit déjeuner pas très copieux et salle du petit déjeuner pourrait être plus propre ( exemple pieds du presse orange)

I love the decor and the cleanliness. The breakfast is great

Nothing

La proximité de la mer et la plage magnifique.

Tout

Proximité de tout

L’emplacement Le calme Literie très confortable Terrasse vue mer très agréable

Traces de nettoyage sur les murs Crochet manquant dans la salle de bain

L emplacement Disponibilité du personnel Parking

Chambre plus chere en passant par booking

la chambre 502 avec une terrasse de 20m2 vue mer est superbe. La disposition du lit est très originale, la décoration magnifique. L'emplacement est parfait. Le parking prive au sous sol est très pratique et au moins il y a de la place pour chaque voiture. A noter que le prix est très raisonnable par rapport à beaucoup d'établissements proposant un parking privé.

Rien

Très bon hôtel. Le personnel est vraiment agréable, aimable et souriant.

Le seul point négatif, c'est qu'il n'y a qu'un seul ascenseur. Aux "heures de pointe" c'est assez agaçant et quand il est en panne il faut prendre l'escalier ce qui nous est arrivé une fois durant le séjour et notre chambre était au cinquième étage !

Bien placé car plage à proximitée immédiate. Le personnel est pro et sympa.

Classé 4 étoiles ? On se demande comment ! Tout juste un 3 et encore... Nous avons l'habitude des hôtels italiens ainsi qu'aux USA, c'est autre chose en 4 etoiles dans ces 2 pays là !!!! Chambre petite "de luxe" à 330€ la nuit (qui en valait 150€; pas plus) avec petit déjeuner = petite chambre avec petite sdb, une seule vasque et drap de la couette tâché !!!! De la chambre avec balcon, vue sur le bassin d'arcachon mais en angle donc sur un bâtiment pas reluisant ! Bref, geste commercial après avoir posé réclamation mais ça ne rattrape pas le fait d'avoir le sentiment d'un hôtel largement surcoté !!! Petit déjeuner = moyen ... Machine à café en panne le 2eme matin. Place de parking souterrain sous l'hôtel mais pas sécurisée car la porte d'entrée basculante était en panne donc ouverte en permanence... Que dire de plus...???? On ne reviendra pas ...Partager plus

Emplacement, propreté, accueil,

Rien