Residhome Arcachon Plazza

Le trajet pour aller au parking.

Emplacement en cœur de ville. Ecoute et amabilité du personnel. Suite à reclamation, l'établissement a effectué un geste commercial que nous avons apprécié.

Nous avons eu un studio dans la partie non rénovée du bâtiment (moquettes des couloirs sales, studio avec mobilier endommagé, coussins d'ameublement crasseux, portes et sols abîmés...) Au niveau de l'espace spa, le hammam ne fonctionnait pas.

personnel très accueillant ,très poli emplacement

moquette des couloirs

Emplacement ideal en plein centre et proche plage . Parking payant a proximite . Personnel tres gentil .

Ubicación, camas cómodas.

La ducha un poco pequeña.

Plusieurs séjours dans ce bel établissement. Localisation parfaite. Personnel serviable, aimable et dévoué. Je reviendrai, bien sûr si les prix se maintiennent.

Smooth check-in, apartment was lovely with lots of space and very clean. Excellent facilities for a little self-catering.

As other reviewers have stated, the corridors outside the rooms have stained and old carpets that should be replaced to give an even better impression.

L emplacement, le petit déjeuner et la literie

Peu d’informations à l’accueil On nous a coupé le jacuzzi au bout de 5 minutes alors que nous avions fait une réservation et SURTOUT on nous demande de jeter nos poubelles, c est la 1er fois que l’on me demande ça (4 étoiles ?)

Nous avons été upgradé dans une des 3 suites, très belle surprise, très appréciable

J'avais initialement réservé une chambre avec 3 lits. Comme nous avons été surclassés dans une suite, le lit double était fait mais nous avons dû faire nous même le lit dans le canapé.

la moquette des parties communes très usees

L accueil

La chambre au dessus de la terrasse du restaurant, très bruyant jusqu’à minuit. Surtout en semaine quand on travaille le lendemain. Sans parler de l installation du marché le matin très tôt.

Très bien placé, personnel à l'écoute et très gentil, logement bien placé côté cour et très agréable

Salle de bain spacieuse mais douche très petite

Lokalizacja w samym centrum ale ma to cenę w trudnościach z poruszam się samochodem i hałasem. Apartament skromny sypialnie bardzo małe. Korytarz i wykładzina to jakaś katastrofa bardziej brudnej nigdy nie widziałam. W części kompleksu brak windy

Sa situation plein centre d’Arcachon et l’accueil

Le passage de la balayeuse municipale à 7 heures du matin…

La résidence est très bien située car proche de la gare, des commerces et de la plage. Le petit déjeuner est super, très varié en sucré et salé. Dans le créneau horaire du service le buffet est toujours largement fourni.

Tout était à notre convenance

Emplacement idéal sur une place piétonne à quelques dizaines de mètres de la plage sans avoir les inconvénients de la circulation automobile. Réception accueillante (lieu) et personnel très disponible et chaleureux. Parking sécurisé (bien qu'un peu cher 16,90 euros/ jour) situé juste sous la résidence. L'appartement (une chambre et un salon/coin repas) était très lumineux ; coin cuisine bien équipé (micro-ondes, plaques de cuisson, machine à café Nespresso, lave-vaisselle). Lit très grand et confortable. Salle de bains ave douche et baignoire.

La décoration/moquette des couloirs un peu vieillotte. La porte de l'appartement qui se fermait un peu difficilement et faisait beaucoup de bruit même en faisant attention (quand on sort à 7 heures pour acheter le pain). Douche vraiment petite avec une marche.

L'emplacement et le personnel.

Le côté ancien a besoin d'être rénové

Super balcon spacieux avec belle vue

Les couteaux du petit déjeuner étaient sales

Very nice staff and excellent location. The location is probably the biggest strength of this place. Nice standard, as the room we had seemed to have been renovated and repainted fairly recently. A good feature is that the hotel has a bunch of dedicated garage spots in a separate part of the public garage underneath it. Although all parking spots have decent width, some are wider, so if you want a wide spot I'd ask for it when you reserve the parking.

Nothing particular was very negative, but the place had the usual small issues that this kind of vacation rental apartments (just like e.g. Pierre Vacances) in France have - for instance the usual French unhygienic oddity of having a separate WC with no hand wash basin in the WC, and a sub-optimal layout (doors in odd places). The corridors and above all the floor carpets in the corridors were quite shabby and stained, and looked like they need to be renovated.

konum

Günlük oda temizliği yapılmadı. kısa konakladığımız için sorun olmadı.

La ubicación

El secador

Wonderful location for the beach, food shopping, the ferry and the train station. The overall ambience and decoration is so welcoming and the staff were always helpful. A huge comfortable bed and a bathtub. :-) The breakfast was second to none! What a choice. Fresh fruit, pastries, cheeses, meats and hot food too. Scrambled eggs with smoked salmon and avocado became my favourite. The option to sit on the terrace was another plus. Wifi was reliable and the kitchenette adequate.

Another time I would book a room that does not overlook the square as the market starts to set up soon after 6 a.m. Of course, huge wooden tables and umbrellas cannot be managed silently but...worth noting if you are a light sleeper. Average height for a European female is 5' 4". I admit I am only 5' 2" but having to climb onto furniture to retrieve plates etc is not my favourite thing... I could have asked staff to help me but maybe a little rearrangement of the cupboards would be helpful to all and safer than lifting heavy items overhead? I am coming back as a tall man in my next life! ;-)

L'emplacement et la qualité de l'appartement.

Quelques rafraîchissements à droite ou à gauche seraient bienvenus.

Nous avons passé un excellent séjour au Residhome Arcachon Plazza. L’établissement est idéalement situé en plein cœur d’Arcachon, ce qui permet de profiter de la ville et de tout faire à pied. Notre logement était très confortable, parfaitement équipé.Nous avons apprécié la qualité de la literie ainsi que l’espace bien-être avec hammam et jacuzzi. L’accueil a également été agréable : une équipe disponible, souriante et attentionnée. Une très belle adresse que nous recommandons sans hésitation et où nous reviendrions avec grand plaisir.

Très sincèrement, peu de choses à reprocher à cet établissement. Notre séjour a pleinement répondu à nos attentes et nous en gardons un excellent souvenir. Peut être que la situation de l appartement juste face au marché le rendait un peu bruyant quand les livraisons arrivaient très tôt le matin. Mais c’est tout

Location is great. Beds were comfy.

Carpets in corridor are filthy and need replacing. A bit of TLC to this property and it would be fabulous. 4 coffee pods for 4 people for 4 days is not sufficient. Clean towels had to be requested and toilet paper

Ne pas oublier que ce n’est pas un hôtel mais un appart’hotel

Emplacement parfait idéal à côté de la plage et des halles et de tout les commerces Très proche gare à pied Personnel adorable et disponible Clim qui fonctionne très bien Calme Bonne qualité de literie

Le tancarville un peu rouillé

Emplacement 4 ème étage Isolation phonique par rapport aux autres clients de l’hôtel

Odeur de remontées dans le système de canalisation de la salle de bain, signalé lors de notre départ

Emplacement, propreté

Salle de bain vieillotte

L’emplacement , l’accueil et la gentillesse du personnel

Un rafraîchissement des sanitaires et salle de bain serait souhaitable Je n’ai pu profiter du hamman qui n’avait pas chauffé sur mon créneau réservé )

Bonne literie

Accès vieille ville avec code. Beaucoup trop cher pour la prestation

Ubicación

Todavía estoy esperando mi depósito de 150€. Reservé plaza con ellos y al llegar me dijeron que su ordenador fallaba y que me fuera al parking público. (Más caro). En ese momento me dicen que tengo que dejar un depósito de 150€ que se devolverá a las 24h de hacer el check-out. Esto fue el 3 de septiembre y no me dan respuesta a los mensajes que les he dejado. Falta de profesionalidad y me genera mucha duda para volver a repetir.

Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Wohneinheiten mit Küchenzeile sind sehr gut eingerichtet und praktisch.

Bei Fragen an die Mitarbeiter bezüglich Check-Out, Handtücher waren immer mehrere Anläufe nötig, das hätten wir uns gewünscht, das hier etwas serviceorientierter gehandelt wird.

Eine super Lage, das Zimmer mit schönem Balkon. Ein sehr hilfsbereites Personal , das die Anfahrt etwas kompliziert war. Viel Information vom Hotel vorher Ein hervorragendes Frühstück, alles sehr frisch und sehr schön präsentiert.

Der Teppich im Flur sollte dringend gewechselt werden

centre ville- proximité plage

parking trop éloigné de l'hôtel et peu pratique n nécessitant des allers retours compliqués Enlévementt des ordures très compliqué avec des codes à retenir et labyrinthe de couloirs....

Tout était parfait et l'emplacement au top!

Rien à signaler

The location is excellent

Very nice and tidy

L’accueil chaleureux du personnel à l’accueil et la proximité de la plage

Le petit-déjeuner est trop cher par rapport à ce qui est proposé. Par ailleurs, l’accueil du personnel en charge du service du petit-déjeuner laisse à désirer et manque de chaleur et d’attention

Situation excellente, personnel très agréable, petit déjeuner au top.

La chambre pour 3 personnes est un poil petite si vous faites une séjour long. Pas de volets. Sèche serviette dans SDB à changer.

Tres bien placé

Un peu bruyant le matin côté rue et parking très cher

Très bon accueil et équipe disponible. Très bon séjour au calme, très confortable.

Tout était parfait

Emplacement incroyable en plein centre d'arcachon. Magnifique résidence hotel.

Espace wellness assez petit, acces court (30min) et pas de nettoyage entre les séances.

L'emplacement, la vaste terrasse

L’emplacement , l’accueil du personnel, le confort , le petit déjeuner

Rien

Emplacement

L’ameublement mauvais état

Nos demandes ont toujours été traitées au mieux. Le petit-déjeuner était satisfaisant.

La disponibilité de la chambre à notre arrivée a été plus tardive que prévue.

Toujours satisfait de ce établissement que nous fréquentons depuis plusieurs années

L'emplacement

L'emplacement , le personnel de la réception , le studio confortable et spacieux, le parking lLe directeur adjoint venu vérifier les petites imperfections signalées la veille

Le ménage des parties communes (couloirs, ascenseurs ) et qui pourrait être approfondi dans l'appartement

Son emplacement central

La porte d’entrée de la chambre capricieuse

An extraordinary location. Large rooms, fully equipped kitchen, exemplary cleanliness and a verry kind host

Emplacement, confort

Clefs données tardivement à l’arrivée (16h30)

L'emplacement, la propreté, le professionnalisme du personnel

It was central everything close by

We have been going to this hotel for 14yrs but now it needs updating in places the carpets in the corridors were filthy and stained and made it look untidy , maybe replace it with hard flooring and there were cobwebs and dust in the bathroom and the balcony where we could sit wasn’t cleaned We were also asked if we wanted daily cleaning in which we said yes !! Well I didn’t feel that we had a daily clean as the beds weren’t made

L’emplacement. La taille de la chambre. Le petit déjeuner. L’accueil du personnel professionnel et sympathique

Odeurs désagréables dans les couloirs du 2e étage au moins où nous étions logés (pas as dans la chambre toutefois), chambre spacieuse et moderne mais salle d’eau et toilettes un peu anciens (étant donné le standing affiché et le prix pratiqué).

L'amabilité et l'accueil du personnel, le fait d'avoir toujours quelqu'un à l'accueil. L'hôtel est très bien situé proximité plage et commerces.

Le seul point à améliorer : dans ma salle de bain la cabine de douche était un peu trop étroite

Problème d accès au parking pour raison de braderie au centre ville

Ubicación y espacio de la habitación.

Le tapis de l’entrée arrière était très sale, alors que l’ascenseur principal était en panne. Le ménage de la chambre était également insuffisant : couverts et assiettes sales, hotte de cuisine couverte de poussière qui semblait être là depuis plusieurs mois, et bouilloire contenant encore de l’eau à moitié pleine, ce qui donne clairement l’impression qu’elle n’avait pas été nettoyée. De plus, les ustensiles mis à disposition étaient incomplets : il n’y avait pas de vaisselle complète et les assiettes et couverts étaient de différents modèles. Après la prestation de ménage incluse dans le milieu du séjour . À notre arrivée, les quatre assiettes étaient restées sales après le petit-déjeuner n’avaient visiblement pas été lavées. Pire encore, de l’eau sale provenant de la serpillière avait été renversée sur ces assiettes. Nous avons retrouvé les assiettes avec de l’eau noire dessus. C’était vraiment très désagréable et totalement inacceptable en termes d’hygiène. Pour un hôtel 4 étoiles, ce manque d’attention aux détails et de propreté est très décevant.

Good location. Good looking building and surroundings. Good breakfast. Friendly receptionists

The shower cabin was very small. Had additional payments to do once there (city tax ~10e + 150e deposit). The place has parking for cars but was not included for us, not sure if it was a mistake on their side or a booking.com issue

Hôtel très bien situé proche de la plage et du marché. Très bel hôtel à la décoration soignée. Nous avions un grand appartement avec 2 chambre ainsi qu'une terrasse très agréable donnant sur la rue. Le café d'accueil est un petit plus très appréciable.

haut standing mais la moquette est un réel problème. De plus, une odeur bizarre non identifiable flottait les escaliers

Great position, very central and close to the beaches. The hotel itself was very quiet. The hotel was very clean and well equipped. Friendly and helpful staff.

super bien placé, personnels au top.parking facile.super petit déjeuner.je conseille

Excellent petit-déjeuner, chambres confortables.

Emplacement exceptionnel au coeur de la ville proche de la plage

RAS La prochaine foiis je demanderai un appartement sur l'arrière, nous étions coté place du marché et c'est un peu bruyant avec un enfant de 2 ans

Établissement vieillissant, sauf le hall et la salle petit déjeuner qui ont été refait c.est très beau. Emplacement place du marché très pratique. Résidence calme. Personnels agréable et professionnel. Petit déjeuner buffet très complet. Literie confortable. Beaucoup de placard dans l’appartement très pratique.

Manque de parking, chambre vieillissante canapé peu confortable, frigo qui chauffe ou qui gel, chambre avec douche et baignoire la douche est très petite. Le ménage n’est pas est fait correctement miroir plein de traces et des poils de chien ou chat sur ce canapé. Les moquettes des couloirs sont horriblement sales. Parking sous terrain payant sur la place mais 30€ la journée pour deux jours sans bouger 61€.

robinetterie médiocre, nettoyage d'arrivée mal fait, clef électronique sans arrêt à reprogrammer, porte de chambre très dure à ouvrir, balcon inexistant 30 cm de large pas de savon main sur lavabo, il a fallu le réclamer 2 fois, très peu de chaînes TV, rapide ménage de chambre et échange des serviettes au bout de 3 ou 4 jours et il a fallu réclamer !

L’emplacement, proche de la plage et dans le centre. Lit très confortables, personnel accueillant.

Arrivés à 10h au petit déjeuner : de nombreux produits manquaient. Manque de personnel au petit déjeuner : service et cuisine. Chambre très bruyante côté marché, dès 5h du matin. Mauvaise isolation.

Excellent dans un environnement particulièrement agréable

Bruit des poubelles et installation du marché tous les jours des 6h du matin. Impossible de dormir

L’emplacement idéal pour découvrir la ville

Un ménage mal (ou pas) fait à notre arrivée, une chambre sentant le tabac, et aucun geste commercial propose.

L'emplacement est top car au centre de tout, à côté de la place du marché où la vie se passe. L'appartement est très agréable, avec une belle SDB et une literie confortable. Le personnel est très professionnel et agréable. Possibilité de prendre le petit-déjeuner seulement. Possibilité d'avoir une place de parking (payant)

Son emplacement, la gentillesse du personnel

Dans la chambre : La propreté, moquette vieillissante, taches, La porte d’entrée sale (côté intérieur et son plafond) La douche, joints sales et noircies par endroits L’odeur du tabac Dans les escaliers : Moquette sale, tâches

La ubicación lo mejor, cercano a todos los puntos de interés; a las playas y tiendas, el aparcamiento soterrado etc. Además, está aislado acústicamente.

La moqueta del pasillo del aparthotel estaba en malas condiciones, se supone que ya ha superado su vida útil. Sucia y con un olor fuerte y desagradable.

L'emplacement. L'accueil du personnel.

La propreté. Pas catastrophique mais inconfortable.

L’emplacement proche de la plage et du centre ville

Le stationnement pas du tout pratique quand nous avons des bagages et des enfants en bas âge

L’emplacement idéal au centre d’arcachon, personnel très sympathique

Ascenseur en panne , l’emplacement est bruyant avec le marché du samedi matin , les marchands préparent très tôt le matin

Emplacement - superficie de l’appartement

Rien

Posizione ottima, proprio in centro sulla piazza del mercato e a 200 metri dal mare. Letti comodi. Non abbiamo potuto usufruire del parcheggio in quanto era già completo ma sotto la piazza del mercato c'è un autosilo molto comodo con tariffa settimanale forfait.

Pas de borne électrique ds le parking Pas assez de vaisselle

Bien placé. Appt de bonne taille.

Ça ne vaut pas 4 etoiles. Matelas pas si confortable. Les oreillets à revoir. Ma fille n'a pas aimé odeur de ceux-ci. L'ascenseur en panne.

La situation en centre ville. Le confort de l'appartement. La climatisation. La proximité de tout et surtout de la plage.

La panne d'ascenseur pendant 3 jours ! Notre appartement étant au 3eme étage, c'était compliqué avec les bagages.

L’emplacement est le petit déjeuner correct

Excellent séjour, je recommande sans hésiter ! L'accueil a été irréprochable : toute l'équipe de la réception a été extrêmement attentionnée, disponible et toujours souriante. Un grand merci à eux pour leur gentillesse tout au long de notre séjour. L'appartement était très propre, confortable et parfaitement équipé (air conditionne). La résidence bénéficie d'un emplacement idéal, en plein centre d'Arcachon. Tout est accessible à pied : le marché, très agréable certains jours de la semaine, de nombreux cafés et restaurants où il est aussi plaisant de prendre un petit-déjeuner qu'un café ou un dîner. La localisation est vraiment un atout : location de vélos à proximité, embarcadère pour les bateaux vers le Cap Ferret et les autres destinations du bassin, commerces... tout est à quelques minutes. Enfin, le parking sécurisé est un vrai plus et apporte beaucoup de sérénité. En résumé, tout était parfait. Nous reviendrons avec grand plaisir lors d'un prochain séjour à Arcachon. Encore un grand merci à toute l'équipe de la réception !

emplacement top, personnel top, chambre bien et grande

salle de bain , vieillotte et entretien moyen

Es un hotel que ya conocemos desde hace unos años y siempre nos encontramos muy a gusto. La ubicación es inmejorable, en pleno dentro de Arcachon y a 5 minutos de la playa y del muelle Thiers. Nos asignaron una habitación con terraza para poder realizar las comidas principales. Nos obsequiaron incluso con la entrada gratuita al spa con reserva previa. Volveremos sin dudarlo. Pese a ser céntrico, el entorno es tranquilo. Ideal para el que busca descanso.

Por mencionar algo, el ascensor estuvo estropeado desde el segundo día de la estancia. Pero cuando consultamos el último día para bajar las maletas, nos dieron la opción de utilizar un ascensor privado para los empleados del hotel con un código específico.

Emplacement très central, accessible en voiture pour déposer des bagages. Personnel très sympathique et compétent.. check in très bien organisé. Chambres spacieuses, confortables. Équipement bon pour cuisine.

Propreté appartement aurait pu être meilleure. Certains équipements sont passés.

L'emplacement

Le canapé lit

La ubicación es fantástica y la habitación muy limpia.

La habitación olía muchísimo a comida cuando llegamos. Igualmente, no está bien insonorizada respecto de la calle y se oye absolutamente todo desde la madrugada.

Emplacement ideal Grand appartement Très propre Petit déjeuner de qualité

La climatisation était en panne Nous avons donc eu un peu chaud Même si l'ètablissement nous a prêté un ventilateur.

Emplacement excellent.

La chambre n'est pas super belle comme on l'attend d'un 4 étoiles.

Locatie en entree

Het appartement is zeer verouderd. Wel heel schoon. Maar de badkamer heeft heel nodig een opknapbeurt nodig.

Le bruit du à l’emplacement au dessus de la place du marché

Место

Окнам на площадь

Emplacement Literie Aménagement

Emplacement

Chambre sale Équipement chambre non entretenue Douche moisie Pas de ménage en 5 jours pourtant notifié ménage quotidien sur booking Pas de serviette propre

Gar nichts. Trotz Waldbrand-Katastrophe arrogant und unverschämt.

Der Service im Hotel ist eine Katastrophe. Eigentlich ist das Établissement in keinster Weise zu empfehlen.

L’emplacement

Emplacement idéal , personnel très sympathique, l’établissement est très agréable.

Salle de bain petite pour appartement 4 personnes. D’avantage d’espaces de rangement en général seraient appréciables.

L’emplacement, les chambres

Rien