Rincon of the Seas Grand Caribbean Hotel

Excelente la piscina, el bar , el restaurante y la habitacion. Excepto cuando llovió que fue bien difícil llegar a comer.

Everything

Food is pricey but the portions are large

My family from Rincon wasn’t able to hang out with us for the day without paying a high daily charge. Feels wrong since they would’ve spent $$ on food and drink. I found this very inconvenient

Bien tranquilo el lugar

Nada

Breakfast !!! We got the best room at the property. Our room view was spectacular👍

Completely OUTDATED; Needs and update. Broken pool chairs, No fresh food for dinner( only frozen food), No bellhops service.

The staff is very kind and friendly. The hotel is beautiful with lots of greenery. The food in the pool area is very good. Also, you can snorkel at the beach and see beautiful fish.

It doesn't have a fitness area or a restaurant where you can sit down and eat in the evening. You had to go out for dinner. The pool is large, but the deepest part is only three feet.

EVERYTHING

LOVED EVERYTHING

Rooms clean and beds were conftable. On the third date had troub le openong door to room, but was taken care of inmediatly. Staff was very good. Good location.

Order french toast for breakfast. Seems that they were made in microwave. The crust was a little rubbery. Should remove the plexiglass in front desk. Reminded me of COVID 19. Difficult to communicate with staff.

Su acceso directo a la playa

No tiene microhondas en la habitacion

Las instalaciones, especialmente la piscina y el bar. La habitación, muy amplia y cómoda. Destaco la limpieza, la calidad de las toallas y el entorno del hotel.

Estancia muy agradable. No encuentro puntos negativos.

Loved the pool and the swim up bar. The beach was beautiful. Location of the hotel is perfect.

Damage tolet, slide door, bath floor,

Bonito, las áreas verdes, la piscina muy bonitos, el personal súper amables.

El baño no estaba muy limpio y el lavamanos se tarda mucho en deshacer el agua. El inodoro no depositaba fácilmente

I like that you can walk to beach and have the beach in front of the hotel.

That they should have at least a microwave to use went you have young kids that need to warm up milk. They should have a restaurant beside the bar food. Some live music, more items for young kids. Also the filter that is inside the room the clean people should empty it out. We have it to empty twice or three times in a day.

Piscina y habitación

Servicio, personal muy joven sin poder decisional. Para atender demandas o reclamos de clientes insatisfechos.

El trato fue bueno👍

Beach location is great and loved the pool with bar.

It’s a little older but clean.

Location and small hotel good with kids

Cleanliness could be better of the surroundings and the room

A very simple decoration with a nice view of the pool.

Preventive maintenance for corrosion.

Para usar el toilet la manija había que forzarla bastante!

Una experiencia espectacular!! Mi familia esta feliz!!

No me gustó que para darle los tips a los empleados hay que calcularlo, deberia de tener un sistema con opciones de tips. Ellos se lo merecen. Las atenciones son 100% excelente

La pisina y la playa

Nada

Env todo estaba súper bien y limpio y cuando llegué la primera persona que me atendió muy amable

The pool and the beach. Great to spend time with your family.

All good

Very nice, clean & great staff

Nothing

La habitación renovada, hace 20 años ya me había quedado en ese hotel y vi la diferencia.

El ascensor que debía tomar para mi habitación estaba dañado, de modo que teníamos que subir y bajar las escaleras 😏, el otro ascensor quedaba al otro lado del edificio 🤷🏻‍♀️. No hay tienditas como antes en las que podía comprar ropa, sombreros, sandalias, prendas, etc. y para terminar alarmas 🚨 que se activaban y permanecían sonando mucho tiempo sin que nadie hiciera nada. Mi esposo llamó al front desk y lo que le dijeron que era que alguien estaba fumando en la habitación y la alarma se había activado 🤔.

Un muy buen Hotel con una playa grande y maravillosa, excelente atención, sobretodo las personas del bar de la piscina

Super

Super

Las facilidades de la piscina y playa.

La cama extragrande no estaba cómoda (estaba dura), la perilla del inodoro estaba suelta y se quedaba botando agua y el desagüe del lavamano estaba un poco tapado.

Nuestra estadía fue excelente. Todo estuvo muy bien: las habitaciones estaban limpias y cómodas, el personal fue muy amable y atento. Lo que más nos encantó fue el desayuno; delicioso y muy bien presentado. Igualmente, la piscina, el área de la playa su privacidad y la rica comida, sin duda fue una gran experiencia.

Como sugerencia de mejora, la señal de Wi-Fi fue bastante débil y poco estable, especialmente dentro de la habitación. Mejorar la conexión a internet haría que la experiencia fuera aún mejor para los huéspedes.

El lugar es paradisiaco: tranquilo y familiar. Los jardines son hermosos. Es un lugar relajante. Perfecto para descansar.

Lo único que no me gustó es el café que preparan en el restaurante en la hora del desayuno. Es la tercera vez que me alojo en el hotel, y no han mejorado la preparación del café. El primer día pedí café, pero no pude tomarlo. El tercer día, fui a desayunar y pedí café sin leche, pensando que era la leche la causa de que supiera tan malo, pero tampoco pude tolerar el sabor. Intenté mejorarlo, echándole cremora, pero no fue posible. Quizás la solución esté en cambiar de marca de café.

Location

Acceso a la playa

Servicio excelente

Como recomendación , deben mejorar los jardines. Pero eso no es un impedimento para regresar. Le doy un 20 de 10.

Todo desde la entrada hasta la comodidad y accesible del hotel aunque no consumimos dentro del hotel en sus alrededores habían muchos lugares, negocios, farmacias y hasta supermercados. La estancia nos dio la oportunidad de conocer a Rincón. Definitivamente volveremos

Bueno, nuestra habitación estaba ubicada bajo el lobby así que se escuchaba cuando arrastraban algo arriba. Algo gracioso 😂 me gustaría las fundas fueran más suaves crujían al acostarse 😂

La picina y area dela barra

Hace falta un gasebo para los noches ña familia poder disfrutar de los atardeceres y vista al mar

La localización fue perfecta

El horario de la barra La poca mercancía que tenían Más parte un fin de semana con una cartelera de boxeo y no la dieron . Tengo negocio y uno tiene que buscar todo lo que atraiga al cliente o en este caso huésped Más los canales de la televisión tan básicos

The convenience of everything been accessible.

Espectacular

Me gustó todo

Es un lugar super tranquilo, es para aquellos que quieren buscar paz y tranquilidad absoluta. Las camas son cómodas, las habitaciones estaban limpias. El personal muy amable.

Me hubiera gustado un lugar de ambiente nocturno y un área de gym.

Very clean, staff very friendly, very good breakfast

A little expensive

Panoramic view, excellent pool and beach access

Need more amenities

Very and amazing staff pool very clean beach was amazing and the room fully equipped. Front desk carlos and others. Pool arabe y otros que fueron perfect.

Nothing

DE VERDAD ME ENCANTO QUIERO VOLVER

No tengo nada malo que hablar

No desayuno en el hotel

No agua caliente en la habitación , El TV se reportó dañado y nunca lo resolvieron se solicitó cambio de Habitación y no se nos complació el Cambio.

La ubicación y la buena playa que tienen

Que no había agua calente para ducharse

Muy buena

Beach Front and Pool

After check out I stayed on the pool but they take away our hotel towels

los tostones que no son congelados

La Habitción limpia. el enchapado del baño esta mal hecho y los cantos de pega molestan y se ven horribles. deberian tener ma detalle. El desayuno es a las 8am. Pienso que debe ser mas temprano ya que a esa hora si vamos de trabajo es imposible disfrutar del desayuno. En la mayor parte de los hoteles es entre 6:30 y 7am. Para abrir a las 8 mejor no ofrezcan desayuno

Me encanta el hotel ya es la tercera ves q lo visito con mis hijos pq es bien familiar y super tranquilo lo que uno busca para desconectarce de la rutina diaria y si volvere ..

Location near grocery store, beach access, large pool area with bar, drying rack on the balcony for towels and swim wear, secured property access with gaurd, comfortable beds, decent sized fridge, property was well maintained and clean.

No microwave.

Ubicación tranquilidad y el personal súper chévere

Necesitan más personal para limpiar a diario las habitaciones

Location

Dining hours - need to start before 8am

Great property.

For me, everything are ok.

Todo

Nada

La vista al mar y el trato excelente.

Location and pool area.

The AC was really cold and couldn’t raise temperature because moisture would leave floor wet and slippery.

Everything! Location, facilites, staff, ocean view.

N/A

El lugar me encantó, desde el personal, la habitación, la limpieza y las facilidades !!

Location very clean great staff.

Tv was very old and beach towels with a special card too inconvenient.

All the staff, especially Linda, Javier, Sierra and Benny. They went out of their way to make it the best!!!

Everything was perfect!

camino generales, muy bueno

Jacob, el bartender, me trató muy bien. Extremadamente amable, agradable y muy pendiente a mi satisfacción con el servicio.

Very well located. Excellent staff. Very comfortable room. The pool was awesome and quiet.

A little bit noisy.

Comida, piscina, facilidad

La ubicación de la habitación 122 ya que queda debajo del lobby y durante la noche había mucho ruido. Se escuchaba cada paso de las personas y los maleteros. Lo notificamos al otro dia pero, no nos dieron opción.

Very clean and well staffed.

Nothing. It was perfect.