Kenzi Rose Garden

I enjoyed my stay at this hotel. I wanted a nice hotel with a good pool and spa to relax and my goal was perfectly achieved. What made the experience even better was the staff. The room cleaning and pool staff always had a smile on their faces. The room was spacious and the air condition worked perfectly well.

My room was situated at an adjacent building, above the spa. The decoration felt dated and the corridor walls needed cleaning and maintenance. There where wooden panels stuck to the walls with tape. There was plenty of food for breakfast but the quality wasn't what I expected from a 5 star hotel, although the staff were always trying to replace empty serving plates. The pastries / cakes were dry and limited fruit selection. The restaurants and pool bar had a great selection if you wanted to stay and eat at the hotel.

Locatie en personeel is zeer vriendelijk en attent.

Lovely property

Air conditioning didn’t work well. The gym wasn’t well stocked. Barbell s didn’t seem to have things to keep the disc on . The weight machine had no instructions how to use it.

L’entrée extérieure

Tout Viel etablissement

Tout était bien très propre personnel très gentil et serviable. Bel emplacement piscine super

Gostei de tudo! Fiquei bastante contente com a minha escolha. Na próxima vez, vou para o mesmo hotel. Festejei o meu aniversário no hotel e o staff foi super prestável. Aconselho vivamente.

Nada.

Localisation

Chambre

excellent place

none

تعامل ال موظفون

Proximité

Tous

J'ai aimé l 'enbience et l'animation avec des animateurs professionnels même le personnel aussi aimable et accueillant merci pour tout le monde.

La localisation

Très bruyant

The ambiance and swimming pools were exceptional

NA

Pool

I like everything

Hôtel très bien placé a proximité de tous les points à visiter pendant le séjour à Marrakech ! Les chambres sont très spacieuses et propres et particulièrement calmes. L’hotel propose trois restaurants différents en plus du pool bar pour pouvoir se restaurer tout au long de la journée.

Certains membres du personnel ont quelques difficultés à sourire ou être aimable Le petit déjeuner n’est franchement pas à la hauteur de l’hôtel, avec énormément de produits surgelés (viennoiseries, gâteaux). Il pourrait être amélioré

Le personnel très à l’écoute

Tout les accessoire ascenseur airco non fonctionnel longue attente déjeuné….

L’emplacement, le petit dej, le staff

La literire pas confortable, la chambre sur boulevard était tres bruyante, absence de moyens pour faire sécher les maillots de bain, aucun tiroir dans la chambre

Excellent Customer service.. specially meryam was very cooperative and helpful.we requested for inter-connected rooms.but they were full..next day meryam helped us to have inter connected rooms.. Also the location is great. Near to airport and almost all attractions.

Il était super, le personnel très aimable et serviable.

La wifi pour la télé ne fonctionnait pas tellement

Dans l’ensemble tout était très bien

Les lits en largeur 140, pour un 5* on peut s’attendre au moins à du 160.

Limpio y el bufet del desayuno es muy bueno. Zona de piscinas espectacular para descansar.

La habitación tenía terraza que daba al exterior donde había maquinaria. Se ponía en funcionamiento y generaba calor y polvo. Se nos llenó toda la habitación de polvo. Avisamos a recepción del problema y dijeron que vendría un técnico. Nunca vino.

Limpieza, buen servicio, el bufet del desayuno es muy bueno. Zona de piscina espectacular. Ideal para descansar del calor y el ajetreo de Marrakech

L emplacement, la propreté et la restauration petit déjeuner varié bon rapport qualité prix

Check in tardif mais c était gérable

Hôtel très agréable.

Manque de professionnalisme concernant le Monsieur qui vous accueille au SPA.

L’emplacement, la gentillesse des gens, le buffet le marin très varié, la chambres spacieuses

La tv a changer

La literie ayant un problème de dos. Pour moi cet hôtel ne mérite pas 5 étoiles mais 4 pas plus . Quand je suis arrivé pour réserver sur place . Plus cher. Ils me disent de m installer sur un canapé et de faire la réservation sur booking. LAMENTABLE J y retournerais vous avez beaucoup mieux pour moins cher. Restaurant catastrophique . 2 pizzas infâme plus 2 coca 41 euros . Je déconseille fortement .

Tout

L’emplacement La propreté La piscine

Le personnel piscine

I loved the calm, welcoming atmosphere of the place. The staff were really attentive, always smiling and helpful. Had a great time and would definitely come back :)

Rien à redire, tout était parfait

Emplacement ideal, personnel sympa

RAS

Location

This is definitely not a 4/5 star, more like a 3 star. Rooms are outdated and the amenities are too be questioned., I had ants in the room from the fruit basket the hotel provided which I did not order. The buffet restaurant - limited options, drinks are extra if having HB. dietary requirements not catered for. The labelling for the food is sub standard . Eg, there was seafood rice. No mention of it contained chicken and beef. Being pescatarian this was an issue. When mentioned to the head chef, he challenged the fact even though the label was wrong., then a further 4/5 male staff surrounded me which was totally unacceptable and very scary. We did not eat in there again. More catered to local guest. Would not recommend

l'emplacement le personnel les jardins et le petit déjeuner un buffet qui répond à tout les goût

L’isolation phonique des fenêtres donnant sur la rue

The saff was nice and i received all the informations i needed, thank you all

L’hôtel est bien situé, grand et très agréable grâce à ses espaces verts et à ses 2 piscines, idéal pour ce détendre !! Les chambres sont spacieuses et très propres Personnels agréables et polis

La restauration est vraiment à revoir tant au niveau de la qualité que du goût

Everything was perfect

Everything was peefect

L’emplacement de l’hôtel

La taille du lit, la propreté, le ménage est mal fait, la poussière et traces des le premier jour. La chambre pas faite même à 14:50

Je suis passée à Marrakech, j’ai logé à l’Hôtel Kenzi Rose Garden. personnel sympa, chambre propre et confortable. Proche de toutes les commandités et bien situé pour se déplacer et profiter de Marrakech. Je recommande.

Loved the staff ( except the reception, felt like he did not want to explain me things) the food was good aswell.

This is not 5 stars, it felt more like 4 stars, no toothbrush and simpel things in the room that every 5 stars has, door and furniture placement not practical at all, night stand and light buttons are to far from the bed so you have to get up which is very weird, door in the bathroom makes it impossible to be in the bathroom and open/close the door, you litteralt have to squeeze in to get tot the toilet or just leave the door completely open. My room also happend to be next to the elevator ( that did not work) and there was so much noise from everyone coming and going, bad sound isolation. I have been to my fair share of hotels but this was a super bad room. Besides the room the other staff and facilities were great like the pool and poolbar

Frokosten var helt topp. Personalet helt topp, de gjorde alt de kunne for at alle skulle ha det bra. Middagen var kjempegod og supert utvalg. Fikk god hjelp i resepsjonen når det var noe vi trengte. Rengjøring på rommet og rene håndkler hver dag. Aircondition på rommet fungerte akkurat slik den skulle. Ved bassengene fikk vi hjelp til å finne ledige badestoler selv om det så fullt ut, god service hele veien.

Tout

RAS

Très bon séjour ! L’hôtel est propre, confortable et bien situé. Le personnel est accueillant et disponible. La chambre était agréable et conforme aux photos. Je recommande cet établissement et j’y retournerai avec plaisir.

super sejour au kenzi farah hotel tres propre magnifique et les animateur au top surtout brahim et rachid au top magnifique

rien a signaler

L'annimation

Le programme pour relax

L’emplacement

Séjour décevant dans l'ensemble: Ayant réservé une formule nuitée avec dîner, j'ai eu la mauvaise surprise de devoir payer un supplément pour ma seule et unique boisson, le tout à un tarif exorbitant. C'est une pratique tarifaire très limite pour une formule censée être clé en main. Deuxième point noir : un Wi-Fi catastrophique avec des coupures incessantes, ce qui m'a empêché de traiter une urgence importante. Les prestations ne sont clairement pas à la hauteur des prix pratiqués.

Prise en charge à la réception. Très bon emplacement pour se déplacer à Marrakech.

Prestations d’un 4 étoiles Au Petit déjeuner les viennoiseries ne sont pas bonnes. Heureusement qu’il y a une dame qui fait des msemens frais tous les jours qui sont très bons. Mauvaise Odeur dans la chambre. Piscine petite pour le nombre de personnes que l’hôtel peut accueillir. Revoir les règles sanitaires à la piscine car des personnes se baignent avec des vêtements ce n’est pas hygiénique du tout.

Tuve una buena experiencia en este hotel en Marrakech. Está muy bien ubicado, lo que facilita bastante moverse y conocer la ciudad. El hotel es realmente bonito, con espacios muy agradables y cuidados. Todo se encontraba muy limpio y las piscinas son muy bonitas, ideales para relajarse después de un día recorriendo Marrakech. En general, fue una estancia agradable.

mi experiencia con la atención del personal no fue del todo satisfactoria. En algunos momentos percibí poca amabilidad y paciencia, y considero que podrían prestar mayor atención a la calidad del servicio y al trato hacia los huéspedes. Además, me realizaron un cobro adicional que no esperaba, ya que, de acuerdo con la reserva que había pagado a través de Booking.com, entendía que todos los conceptos correspondientes a mi estadía estaban incluidos. De todas formas, no quisiera generalizar respecto al personal. Quiero destacar especialmente a quienes atendían durante el desayuno y en el área de piscina, quienes sí fueron muy amables, cordiales y atentos.

Bien placé, joli jardin, personnel piscine très aimable

Ménage dans la chambre moyennement fait à l’arrivée avec vieille bouteille d’eau entamée dans un placard, fourmis dans un coin de chambre, et nous devions appeler quotidiennement la réception pour que la femme de ménage passe. Par ailleurs les chambres sont vieillissantes avec robinets qui bouge, pommeau de douche qui tombe facilement de sa fixation, eau chaude le soir pouvant mettre 15mn à arriver. Une seule salle de repassage pour tout l’hôtel, un seul client à la fois.. donc attente de 2h qu’elle se libère pour repasser une chemise et une robe… Petit déjeuner très moyen par rapport aux autres hôtels du même prix dans le secteur, 20mn d’attente pour une omelette..

un grand merci aux serveurs autour de la piscine ou au Bar Mention Spéciale a Hamid (Serveur) et Rachid (Bar).

le petit déjeuner, qualité moyenne trop de personnes. trop de désordre a améliorer

L’emplacement

Petit déjeuner pas assez varié. Même plats chaque matin

Le petit déjeuner

Le manque de propreté dans l’hotel en generale. Magouille à la marocaine des surveillants de la piscine, ils reservent des transates pour certains clients et le matin acntq l’ouverture aucun transat de libre! Bon hotel mais trop chère pour ce que c’est!

Hôtel bien située, chambre spacieuse, activités et piscines top , beau jardin entretenu, présence de restaurants, coins pour enfants… bon accueil.

Nous avons été déçus de trouver, dès notre arrivée, une chambre qui paraissait avoir été rangée mais pas nettoyée (sol très sale, taches sur miroir, parois de douche et autre, cheveux dans la douche et ailleurs, toilette marquée, problème de VMC bruyantes et encrassées). Nous avons tout de suite indiqué ces désagréments. Un membre du personnel est seulement venu resserrer l’une des deux VMC, ce qui n’a pas résolu les problèmes. Le petit-déjeuner est suffisant, mais manque un peu de saveur. Il serait également plus agréable que les serveurs soient souriants, car il nous est arrivé plus d’un matin d’avoir le sentiment que nous les agacions sans raison. C’est dommage car autrement la chambre a vraiment du potentiel, tout comme l’hôtel.

Très beau séjour dans ce bel hotel. Nous avons passé un bon séjour en famille.

Ras

L’emplacement

Salle de bain très petite pour 2 personnes, le débit de l’eau de la douche catastrophique et pourtant j’en ai informé la réception , les verres n’étaient pas lavé, les serviettes n’était pas forcément remplacé malgré les avoir mis par terre…c’était très décevant

Dobra lokalizacja - krótki spacer do Mediny. Fajne baseny w otoczeniu drzew. Smaczne śniadania. W hotelu są trzy restauracje.

Hotel mógłby być lepiej sprzątany.

l'emlacement et rapport qualité pris

Le cadre et,la propreté

Le comportement des maitres nageurs avec les clients

Jai trop aimé le service les personnel et surtout lharmonie et le VIB sans parler de la propreté qui était a la hauteur

Très bon petit déjeuner, hôtel bien placé

Emplacement, piscine propre, le personnel efficace à l’écoute

Habitués au Kenzi, nous avons passé de nouveau passé un très bon séjour ! Personnel toujours aux petits soins… les enfants y ont leurs habitudes… en bref beaucoup de positifs !

Seul bémol déjà évoqué : dommage qu’il n’y ait toujours de carte ou de tarifs préférentiels pour les clients fidèles qui réservent très régulièrement…

Petit déjeuner extra avec une grande variété de produit. L'hôtel est situé dans un quartier calme Hivernage, à la fois proche et loin du centre ville. Il faut compter 15 min (à pied) pour arriver à la Koutoubia et environ 25 min (à pied) pour arriver au quartier de Gueliz/ Gare de Marrakech et 15 min pour arriver au Ménara Mall. Vous trouverez une station de taxi juste devant l'hôtel pour faciliter les déplacements, l'hôtel propose également des services de navette pour la Médina (n'ayant pas utilisé ce service, je ne pourrai vous dire le prix). L'hôtel se situe dans un écrin de verdure, très agréable le matin et surtout le soir lorsqu'on rentre après une journée à Marrakech.

Les chambres sont agréables, la literie est très bonne mais il manque un coup de ménage notamment dans la salle de bain

The pool area is great and staff their is quick and friendly. Cleaning staff also friendly and helpful!

The rooms are old and need renovation, A/C is at limits but to be fair it was peak summer with temperature above 45 degrees. My welcoming when I checked in was in of the worst I’ve ever experienced, I think I wasn’t even greeted with a „good day“. Breakfast is not nicely presented and the guy at the omelette station is extraordinarily rude.

Rien

Tous

Piscine trop trop pleine, pas de transat, pas de place

L’emplacement. Les piscines. Le personnel au top.

Ras

Bon emplacement géographique et équipe d'animation au TOP, ainsi que l'équipe de ménage (chambres). Prise en compte d'un changement de chambres après avoir émis des plaintes au sujet du bruit dans les étages et chambres à proximité. Excellente réactivité de la manager à la réception.

Petit déjeuner : buffet à la chaine, personnel pas souriant, plage horaire courte pour une période de vacances, les machines à café ne fonctionnent plus dès 10h. Equipe Relations Publiques : pourriez-vous svp me dire quelle est réellement la fonction de ces deux jeunes femmes, mise à part discuter et naviguer sur le téléphone ? Nous avons émis une requête, la même tous les jours, et jusqu'à la fin de notre séjour, la réponse était la même : "nous allons faire le nécessaire". Vétusté des chambres

L' amabilité et la serviabilité du personnel, les équipements, l' emplacement,....le petit déjeuner qui est varié.

Nous avons tout apprécié.

la taille de la chambre, qui était spacieuse, ainsi que le lit qui est confortable. Le fait d’avoir trois piscines est également un vrai plus (même si malheureusement j’ai trouvé qu’elles contenaient beaucoup trop de chlore et qu’elles n’étaient pas toujours très propres) Le gardien a l'entrée de l'hôtel qui est très sympa

-Pression après un avis négatif : après avoir publié un avis négatif dès les premiers jours pour faire part de notre mauvaise expérience avec le personnel de l’accueil, que nous avions trouvé particulièrement désagréable, nous avons été menacés de devoir quitter l’hôtel si nous ne retirions pas cet avis. Une réaction que nous avons trouvée inadmissible -Le personnel et l’accueil : c’est clairement le plus gros point négatif. Dès l’enregistrement, nous avons trouvé les personnes à l’accueil très désagréables. Le manager l’était encore davantage. Pour un hôtel "5 étoiles"une formation sur l’accueil et la relation avec les clients serait vraiment nécessaire. -Le personnel autour des piscines : même constat. Les enfants sont constamment sifflés dès qu’ils essayent de jouer ou de sauter dans l’eau. Un maître-nageur leur demande d’aller dans une autre piscine, puis une fois arrivés dans l’autre, on leur demande de repartir ailleurs. Au final, les enfants ont l’impression de ne jamais avoir le droit de s’amuser tranquillement. -Le Kids Club : quasiment inexistant contrairement à ce qui est mis en avant. Si vous choisissez cet hôtel principalement pour le Kids Club et les activités pour enfants, je vous conseille clairement de chercher ailleurs. -Les piscines : beaucoup trop de chlore et nous ne les avons pas trouvées très propres. -Les guêpes : énormément de guêpes autour des piscines et des transats. Difficile de rester tranquillement installé sans être constamment dérangé. -Le petit-déjeuner : très décevant. Beaucoup trop de monde, parfois même difficile de trouver une place pour s’asseoir, et nous n’avons vraiment pas apprécié la qualité de la nourriture. - Les taxis devant l’hôtel : attention aux tarifs ! Pour un trajet que nous avons payé environ 25 dirhams avec d’autres taxis, ceux stationnés devant l’hôtel nous demandaient jusqu’à 120 dirhams.

Joli hôtel

Personnel à la réception samedi pas très aimable et peu courtois Literie peu confortable Beaucoup de cris d’enfants dans les couloirs/chambres….

Même si l'hôtel était complet, le personnel a su très bien gérer la situation avec attention et professionnalisme.

le petit-déjeuner mériterait d'être plus varié et de proposer des horaires élargis, surtout le week-end.

The bedrooms were big and not far from the mall.

Customer service is not that great. One of the staff embarrassed me in front of other customers.. Saying that, I only paid for 4 people instead of 5 and was in the restaurant during dinner.. I was never embarrassed like that. It was a BAD service from the hotel staff.

Le service etait top, personnel a l ecoute j ai trop apprecié d ailleur c pas ma premiere visite, la propreté de l hotel et de la piscine irreprochable

Franchement rien a signaler

Un séjour absolument incroyable ! J’ai passé un séjour exceptionnel au Kenzi Rose Garden. Tout était parfait : l’hôtel est magnifique, les chambres sont très confortables et le personnel est vraiment adorable, professionnel et aux petits soins. J’ai particulièrement apprécié l’ambiance, le service et la qualité des installations. On se sent vraiment bien dès notre arrivée. Un grand merci à toute l’équipe pour ce merveilleux séjour. Je recommande cet hôtel sans hésitation et j’y retournerai avec grand plaisir ! ❤️

Le personnel, un 100/20 pour les maitres nageurs ainsi que leur responsable. L animatrice du centre enfant hyper gentille.Un sejour inoubliable. On revient en Aout 2027

Nous avons apprécié le beau parc , la piscine et la proximité de la ville

Un hôtel qui ne mérite pas ses 5 étoiles Très déçus par notre séjour. Pour nous, cet établissement ne correspond clairement pas au standing d’un 5 étoiles. Les transats sont réservés très tôt le matin, au point que nous n’avons pratiquement jamais pu en avoir, les gens partent au souk , le personnel leur garde leurs transats Des personnes extérieures venaient également profiter de la piscine, certaines ont d’ailleurs été exclues par la suite. Le petit-déjeuner est une véritable cohue : beaucoup de monde, peu d’organisation, et nous avons constaté à plusieurs reprises que le personnel servait d’abord leurs connaissances ou leurs amis, alors que nous faisions faisaient la queue comme eux . Concernant les chambres, le ménage n’était pas effectué correctement tous les jours. Il fallait parfois réclamer plusieurs fois des choses aussi basiques que du papier toilette. L’évier était en plus bouché pendant une longue période. Même pour demander simplement un verre de thé à l accueil , l’accueil n’était pas à la hauteur : on nous a servi un tout petit fond de thé, avec une attitude franchement désagréable. Pour un établissement qui se présente comme un 5 étoiles, nous attendions beaucoup mieux, aussi bien au niveau du service que de l’organisation et de l’entretien. Le WIFI est une vrai catastrophe!!!!!!!!!!!!!!!!! Dans la chambre , à la piscine , etc …. Le wifi est instable

Le petit déjeuner est très bon. Les restaurants de l’hôtel sont très bon et le room service aussi. L’hôtel dispose d’un spa très agréable.

Les équipements de l’hôtel se font vieux

Notre 5ᵉ année au Kenzi Farah ❤️ Nous avons encore une fois passé un super séjour au Kenzi Farah à Marrakech ! C’est déjà notre 5ᵉ année dans cet hôtel, et c’est toujours un vrai plaisir d’y revenir. Tout était vraiment très bien, comme à chaque fois. Une mention spéciale à l’équipe des maîtres-nageurs, toujours au top, souriante et attentionnée. Ils ont largement contribué à rendre nos moments à la piscine encore plus agréables. Merci à toute l’équipe pour ce magnifique séjour. Après 5 années, nous sommes toujours aussi contents de revenir… et ce n’est certainement pas la dernière ! Nous reviendrons avec grand plaisir. ❤️

Localisation parfaite. Parking.

Mafia des transats à la piscine. Les maîtres nageurs nous proposent de nous réserver des transats (moyennant pourboire) au détriment des autres clients. Expérience très désagréable, nous avons donc choisi de sortir et de payer des piscines extérieures. Le petit déjeuner c'est l'usine mais le personnel est sympathique et essaie de faire de son mieux. Chambres sales et sols non nettoyé durant les 6 nuits que nous avons passé.

L emplacement

Personnels antipathique pas de sourire . Ils t envois balader et monte la garde acote du buffet pour surveiller ce que tu consomme Qualité des produits au buffet médiocre ,risque même de mal aise , aucun effort culinaire Les chambres sont très viellent et sentent l odeur des égout très fort

Süper

Yok

- Good location - Staff helpful - Clean hotel

Nothing much to dislike - toilet spray was too powerful - in room service isn't great

Le petit dej, la situation géographique

Fourmilles dans la chambre Le nombre de transats disponibles autour de la piscine est insuffisant. De plus, certaines personnes réservent des transats pendant plusieurs heures alors qu’elles ne sont même pas présentes, ce qui empêche les autres clients d’en profiter.

Personnelle de la barrière entrer parking très gentille

Gros retard pour effectuer le nettoyage des chambres

Staff & Location: The front-desk and hotel staff were friendly and helpful, and the location of the property is convenient.

Our stay at Kenzi Rose Garden (July 23–27) was a deeply disappointing experience that fell far short of basic cleanliness and maintenance standards. Severe Lack of Cleanliness & Mold: The bathroom was in an unacceptable state. There was visible black mold-mildew along the ceiling joints, shower wall corners, and ventilation grates. The showerhead itself was covered in dark grime, and the flush button panel had visible dirt build-up along the edges. Poor Maintenance: The door frame mechanism was damaged and poorly finished, leaving exposed internal wood and rough cutouts that looked neglected and unfinished. Surface Hygiene: Dust and smudges were noticeable across room surfaces, including the bedside, tables and walls.

Chambre grande et propre , il manquait les draps et l'oreiller pour le lit de notre fils. Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix La piscine est agréable mais il faudrait vraiment plus de transats pour que ce ne soit pas la course à celui qui réserve son transat le plus tôt ! L'hôtel est à 15 minutes à pieds de la place principale sinon il y a des taxis partout !

L'accueil n'a pas été très agréable et en partant le dernier jour on nous a réclamé le paiement de la taxe de séjour pour la seconde fois ...

Habitación

Un poco q mejorar trato el recepción es un hotel 5estrellas

L 'accueil très chaleureux.

La ubicación, las instalaciones como la piscina y el desayuno.

Nos falló la TV. Vinieron varias veces a reparar pero la conexión no era buena.

J’ai bien aimé tous les personnels surtout Mr mehdi le service est vraiment très agréable

L'hôtel est très bien situé. Nous avons passez un agréable séjour. La piscine était parfaite. Le petit déjeuner très bon. Idéal pour se reposer. En revanche pas trop d'activité pour les enfants. Mais ce n'était ce qu'on recherchait.

Plus d'activités le soir.

Personale gentilissimo e disponibile. Piscina molto confortevole, c'è un chiosco dove chiedere gli asciugamani da stendere sui lettini e se si vuole si può ordinare il cibo al pool bar con consegna sul lettino. Il cibo è molto buono in tutti i bar/ristoranti e i prezzi sono ottimi.

Quarto com varanda muito agradável' piscinas magníficas, excelente apoio de restauração. Táxi à porta, próximo das principais atrações. O pessoal é muito prestável e primam pela limpeza.

Pequeno almoço bastante bom sugerindo-se apenas que haja diversidade ao longo da semana.

La piscine et les animations qui étaient top ainsi que les maîtres nageurs

Le sèche cheveux ne marchait pas, j’en ai demandé un à l’accueil j’ai dû attendre 45 min jusqu’à ce que je descende pour en demander un à l’accueil Le pommeau de douche était moisi

Tutto … dallo staf molto gentili sempre attenti a ogni minimo dettaglio mi sono sentita sicura e protetta

Era tutto molto bello

La nourriture est bonne

Le ménage dans les chambres

Bel emplacement Belle chambre Chouettes piscines avec possibilité de rester tard dans l eau

Manque un plan avec toutes les informations lors de l arrivée. Hygiène pas top lors du déjeuner proche des crêpes et beignets

A piscina

O check in tardio tivemos de esperar 30min, o ar condicionado não funciona, o ar quente do exterior era igual ao interior dos quantos apenas na recepção estava fresco, um cheiro insuportável a tinta porque estavam a pintar os tectos dos corredores, comida de péssima qualidade, hotel demasiado massificando cheio de gente, pior hotel de 5 estrelas onde estive

Everything

Pool loungers all gone early morning with no one using them for hours, just stopping others from using them.

My stay was very relaxing and enjoyable. The hotel was clean and comfortable, and the service was very prompt and attentive. The staff were friendly, welcoming, and always happy to assist. Overall, I had a lovely stay and really enjoyed the peaceful atmosphere and excellent service.

Nothing! Everything about my stay was wonderful.

Locatie

Niks