Parque Vacacional Eden

We liked breakfast. They was wonderful.

Room could be little more better cleaned specifically flors. Didn't like that in room was no conditioner, was very difficult for sleeping in such hot room

El buffet su variedad y su personal además de los jardines y la amplitud de l habitación

Muy lejos del centro y la entrada y salida en coche bastante laberíntica.

Nos encantó todo, los trabajadores super amables, el apartamento espectacular, volveremos pronto

Del alojamiento en si lo que más me gustó fue sus trabajadores. Y aunque estuviese la mitad de la estancia cortada u en obras. El restaurante era bonito y el parque si no estuviese cerrado también.

En las fotos es una cosa y en la realidad otra. La cocina q teníamos es bastante meh, una de las baldas de la nevera congelada y la puerta medio rota. La sartén mejor no comentarla. No tienen aire, y tienes que dejar fianza para que te den un ventilador. Vistas al mar y a la montaña y nos tocó las vistas a un ojo patio. Si piensas descansar por la tarde aunque sea un rato lo dudo porque hay mucha fiesta en la piscina. El bufet nada reseñable. Y si llevas coche es casi obligatorio tener que reservar el parking porque por allí no hay aparcamiento ni de coña.

La comunicación gratuita del bus entre el hotel y el Puerto de Cruz . El jardín del hotel está muy bien cuidado.

Los desayunos son al estilo buffet libre, pero la calidad y la variedad no es muy buena.

La instalaciones adecuadas para estar con niños

Estuvo todo bien

Que reserve apartamento y estudio, pensando por error que no había cama en salón, y al anular estudio tuve penalización de 109,00 €

Struttura immersa nel verde sulle colline di Puerto de la Cruz! Colazione magnifica con buffet e vastissima scelta dolce e salato. Camera con angolo cottura e bagno con doppio lavabo e bidet!!

Odore fortissimo di muffa e umido, non so perché fossimo al primo piano. Camera datata con arredamento antiquato. A mio avviso l’intera struttura andrebbe riqualificata. La zona non è il massimo l’hotel è situato lontano dal centro e lungo mare quindi bisogna prendere la macchina per muoversi Il parcheggio è a pagamento 7€ al giorno e se non si trova posto nel posteggio principale bisogna fare tutto il giro per collocarla nel parcheggio secondario, non tanto comodo visto che offri un servizio a pagamento!

Nos gustó el trato del personal, siempre atentos y cordiales (todos, desde la recepción hasta el socorrista). El buffet también era excelente, gran variedad de comidas y muy rico.

Debo empezar con el estado de las instalaciones, por más que sea barato hemos notado el abandono en casi todas las áreas. Pisos rotos, camas duras, cocinas antiguas, las puertas estaban comidas por las termitas, las tumbonas rotas/viejas, poco material recreativo, el bar del piso nueve era aburrido. Pienso que pueden mejorar varios aspectos sin necesidad de hacer una gran inversión.

La tranquilidad y la decoración ajardinada ,un buen desayuno

Le vendría bien aire acondicionado o similar

Las instalaciones muy bien, el personal excelente

La falta de aire acondicionado en la habitación

El trato del personal y el ambiente de relajación

No había animación, ni karaoke, ni masajes, poca variedad en comida. No era lo que ofrecen en booking

La tranquilidad que hay,desconectas de todo

Los colchones,creo que deberían renovarlos

Hemos hecho muchas estancias en el Eden y lo más que nos gusta es sentirnos como en casa. Pero además me gustaría destacar el personal: la recepción, los socorristas, el restaurante, la limpiezas, los jardines ...

Por mucho que pienso no encuentro nada.

El trato del personal de recepción y gerencia

La habitación y la ubicación

Le petit dejeuner est sous forme de buffet avolonte, varie et tres bon. La formule demi pension donne acces a un buffet a volonte le soir qui est tres varie et presente des specialites locales. Les piscines sont spacieuses. Malgre l’heure de fermeture des piscine, il est possible d’aller nager apres ce qui permet de vraiment pouvoir nager et non barbotter.

L’acces au deuxieme parking et le nombre de place de stationnement. L’hotel est a proximite du centre, mais sur une ile volcanique, cela implique de beaucoup descendre pour s’y rendre et donc de beaucoup monter au retour. Cela se fait bien mais il faut etre capable de marcher. La ville (comme toute l’ile) etant sature de vehicules, il n’est pas recommande de se deplacer en vehicule quand on peut le fairea pied.

- Lovely clean, spacious room. Kettle, sink, fridge and oven in kitchen. - 2 good sized pools- managed to get Sunbeds on various days/ times with both pools having a bar/ shop. - Walk to seafront/ centre takes around 20 minutes but there is an hourly shuttle into the centre and back throughout the day. - Can be a little noisy at times when sleeping but isn’t too bad. - No air conditioning but you can hire 1 fan per room for around a 12 euro deposit. You can also hire irons for a deposit. - You can play mini golf for free and there is an 11 hole course. You can also play padel but it comes at a cost of 25 euros for 1 hour. - The main downside for us was the quality of the food. We had breakfast on 2 days and on both occasions food was of poor quality. On the second day we found mould on the butter in the buffet. When we brought this up to a member of staff they just took it and shrugged it off. No apology. - Overall the hotel is great and would recommend it but for self catering only.

Nada

Nada parecido a las fotos y reseñas publicitarias. Pedimos anulación de reserva y cambiamos de hotel. Personal de recepción atento

Todo

Tutto

La amplitud de las instalaciones y el trato del personal es excelente

Después de tres años consecutivos viniendo si he notado un deterioro generalizado en el cuidado y mantenimiento de las instalaciones. Se percibe descuido en la limpieza de ciertas zonas y lo peor es la presencia de ratas en varias zonas, incluyendo el comedor. Esto ha sido lo que me lleva a no repetir el próximo verano. Además han eliminado la animación tanto diurna en piscina como la nocturna, limitándose a un simple dúo de pésima calidad musical.

La amplitud de sus espacios

Después de tres años consecutivos viniendo si he notado un deterioro generalizado en el cuidado y mantenimiento de las instalaciones. Se percibe descuido en la limpieza de ciertas zonas y lo peor es la presencia de ratas en varias zonas, incluyendo el comedor. Esto ha sido lo que me lleva a no repetir el próximo verano. Además han eliminado la animación tanto diurna en piscina como la nocturna, limitándose a un simple dúo de pésima calidad musical.

Es amplio y con diferentes espacios para disfrutar

Después de tres años consecutivos viniendo si he notado un deterioro generalizado en el cuidado y mantenimiento de las instalaciones. Se percibe descuido en la limpieza de ciertas zonas y lo peor es la presencia de ratas en varias zonas, incluyendo el comedor. Esto ha sido lo que me lleva a no repetir el próximo verano. Además han eliminado la animación tanto diurna en piscina como la nocturna, limitándose a un simple dúo de pésima calidad musical.

Buenas instalaciones

Un poco apartado del centro

Il n’y avais pas animation. Par la suite au niveau du petite déjeuner c ‘étais toujours la même chose . Il n’y avais pas de clime . Notamment il y avais des travaux donc compliqué de faire une sieste l’après midi

El socorrista de la planta 5 súper atento

No me gustó que la habitaciones estaban llenas de cucarachas, que pusiéramos el no molestar y aún así entrarán.

A lovely hotel high up above the beautiful tow of Puerto de la Cruz, offering natural surroundings, beautiful flowers and additional amenities such as tennis court, large swimming pool, activities and a sauna for guests to enjoy. Rooms are clean, we stayed in the Esplanade Superior Studio with Balcony in the casita. A kitchenette was available with tea,coffee facilities for two drinks provided, the room has a working fridge and complimentary water was left on the table. Shower was large but slightly dated with some tape used around the window edge in the cubicle. There is no air conditioning we found this a little disappointing due to the 4 start rating and with having a child…. but thankfully we found ways to keep cool naturally and managed but I would suggest if you are not someone who can manage without this might create a problem!!!! Reception can offer fans if required but I know this can feel a little lacking especially with young children. With regard to the large pool I do wish there was a little pool or shallow side option for children which would have been great but the large pool served our family well and we enjoyed our time! Big shout out to the lifeguard on duty always offering help, very efficient and always monitoring the pool area which was great to see as a guest! Breakfast was a good spread with continental and cooked options on offer. Hot beverages, juices, flavoured water! We loved the fresh fruit options, pancakes and the quality for the cooked breakfast!

Lo único que me gustó es que la habitación estaba limpia

No tenía aire acondicionado poca variedad de comida

Solo il giardino anche se tutto in salita,ogni spostamento era scomodo

Stanza poco pulita e bagno vecchio con carta da parati e scarafaggi che giravano

La habitación muy cómoda y espaciosa

El servicio del personal del hotel

Las habitaciones no tienen aire acondicionado, en la planta que nos alojaron estaban haciendo obras por lo que el descanso complicado, las almohadas demasiado blandas y planas. En la cocina solo había un sartén como menaje para cocinar. Las instalaciones son viejas y al menos en mi habitación mucho olor a comida por lo que estaba justo encima del restaurante.

La piscina nudista, es el único momento en que te sientes libre.

Las instalaciones muy viejas, para un 4☆. El buffet muy excaso y el encargado un poco rancio. Mal ubicado, y unas cuestas terribles para volver de la playa al hotel.

La piscina y el personal

No hay variedad de comida y el precios muy caro

Que las habitaciones no tenian aire acondicionado

The hotel is amazing, greta atmosphere and the breakfast was nice. The walk to town is really nice and adventurous, only issue was walking back (which we done alot) but there is a bus you can catch to take you back up some parts of the day. Also Gave free Prosecco on my birthday which I appreciated alot.

Limpieza, personal, cercanía al centro

Que algunas zonas están muy deterioradas necesitan actualizarse

La tranquilidad

Falta de aire acondicionado o ventilador

Currently at this hotel - 2 adults and 2 teens. Nestled in lush greenery with an incredible volcano backdrop, the Eden offers a peaceful natural escape. We have a stunning front-row view of the volcano peak right from our balcony. It is a truly magical destination. Yes, the hotel is dated but the area, staff and location make up for it in so many ways. A shuttle is available all day to run you to the center which is only 20 minute walk. The 5th floor pool opens at 10am. There are plenty of sun loungers for everyone. Music and pool-side entertainment starts at 11am. A pool bar is also open selling drinks and ice cream. Reception staff are kind and polite. Nothing is ever too much trouble, including changing an entire bed for us on request. This is our second visit. Please ignore the bad reviews. This is a lovely hotel.

Just got back from a week at park Eden ,had a great time the hotel is on a hil lovely walk down to the front at Puerto de la Cruz about 20 minutes,felt very safe there even in the evenings with kids out ,walk back is a bit steep but plenty of taxis for just under 5 euro . The hotel was nice a little dated but good sized rooms ,only gripe would be no mini market in the hotel although there are a couple of mini marts a 5 minutes walk away . The staff were nice especially Otto who ran the childrens animation and entertainment,he really made our holiday for us and a lot of other people have said the same ,he was brilliant with the children his aerobics in the pool was definitely an event we looked forward to and he mixed with the guests playing ping pong with us we all had great fun so thankyou Otto Duncan ,Lewis and Llewelyn

El desayuno y la amabilidad del personal.

El desayuno bastante bien.

La ubicación justo encima del restaurante muy ruidosa. No te permite descansar comodamente yendo de vacaciones.

We had a wonderful gmfamily holiday Every one was so friendly especially towards my 2 children my eldest made a friend with the entertainer Room was spacious. Room was cleaned evey day with fresh towels Noise was moderate, everyone is away on holiday. Bus rides were available if you wanted to leave property, good value

I thought the entertainment/activities were brilliant the bloke who ran it was really good involves everyone the best he can done really well entertaining my kids . 2 issues. Pool needs regular cleaning from bugs and food needs more of a choice

Location is ok if you don’t mind steep hills, there is No entertainment apart from Dartboard hanging from a tree for one hour during our stay, No music at all the only music playing in the whole week was by my phone so zero entertainment at all the food is repetitive if you like Goat, pork, rabbit. And it’s a very small banquet you probably get more choice with a school dinner. Rooms are out of date with no air-conditioning our room was above the kitchen. So woken up at 4 am with staff banging pots and pans security light flashing on and off in our room open our door and then opposite was the staff room where they were in and out with trolleys at the bottom of our stairs, the kitchen stores so staff was in and out of there we couldn’t keep our door open due to no air-conditioning because of the smells coming from vents hanging out the kitchen windows and smoking area we removed after three days complaining to easyJet to another room which apparently was an upgrade to only find urine stains all over the mattress. You are guaranteed to get a sun Lounger as nobody stayed on site there are no entertainment teams when you check into the hotel it worries you when the reception asks if you stayed here before you say no and they say best of luck then and laugh. Tennis was out of the question as there was a Eden hotel tournaments going on throughout the whole week from morning to evening 95% of all drinks you had to pay for on the all-inclusive. There was little choice. The cocktails were made so strong that it was undrinkable the snack bar states it closes at 9:30 and we were always taking a drink back to our room on the evening and on the last evening they refuses a hot drink saying that it is closed so the all inclusive is not worth what it is they were building Work going on and we were forced to sit in this when they decided to close the pool bar so that was great if you want a alcohol drink with your food you are welcomed with a waiter slamming a drink down on the table I’m walking off with an attitude. During meal times they put lots of bottles of water out trying to push you to drink water on an all inclusive which saves them money talking to other people. They say the same that it was the worst holiday they’ve ever booked and we’re going back to complaining to their companies. We have complained ourselves and got a good partial refund. I’ll book this holiday going on reviews from TripAdvisor, but I believe these cannot all be true because it was a holiday from hell and we want you to return after two days. You have been warned.

We have just returned from 9 days staying at this hotel. Very basic. Rooms are ok, very dated. Hotel grounds are lovely, although limited to some areas due to on going renovations. We paid for half board, breakfast and dinner, (although my teenage sons got told one morning they are only allowed to eat once a day on day 5 of the holiday!). The food was diabolical. Bland, sometimes grey looking. The entire restaurant was in chaos each morning and evening, no real system in place for guests, felt a little like a cattle market! No where to sit as large group (there were 8 of us in total). Tables where geared up for either 2 or 4 people so often, unless we got lucky and found two 4 tables, we all ate separately in groups of 4 or 2!. Now this is the bit that was unreal. My 10 year old daughter is coeliac, quite severely,. Absolutely not geared up for GF AT ALL. Some of the food was GF but cross contamination was a bit problem. When we spoke to the waiter/Manager about this issue, you got a distinct feeling you were being 'problematic'. I think they 'eye roll' from one of the Managers led indeed contributed to that feeling! (Who the hell 'eyes rolls' when you query a severe allergic reaction)! This poor kid pretty much lived off the odd bit of melon, salad leaves, cucumber and basic scraps! Untill I eventually (and mean 'eventually' found a supermarket that sold the basics of GF food so I could cook for her). NOTE: Tenerife as a hole does not cater well for GF, including in the south of Tenerife. We found the a mix bag when it came to the staff. Some where nice, friendly, others, one in particular, and older waiter, shouted at people. Brisk, rude, down right un courteous. Lastly, shower in room 512 on the 5th floods like a bugger if you leave the shower running for more than 2 minutes ( as we discovered) .. oh and on day 8 the sliding patio door handle came off in my hand as I tried to open it! Thus, no more balcony time! On a serious note. If you have a severe allergy I tolorence, then Tenerife, my lovelies is not for you!

We chose this hotel as we wanted a relaxing holiday after a family bereavement, and this hotel looked beautiful and away from the noise of the resort, but close enough to visit regularly. We were very wrong. We had an email before we traveled saying that there was work being completed on the kitchens, but that they would be completed by 30th June, which was the day after we arrived, so didn't worry too much about this. The work was not completed by that date and was not even completed by the time we left. My teenager's had a room which overloooked this work, meaning that they could not use the balcony as it was too noisy. We had the pleasure of being woken up each morning by a large rock breaker, clearing rocks and debris from the rainwater collection channel that runs through the grounds and between the two buildings. This was right outside the window of the restaurant, and meant that we ate our breakfast to the sound of rocks being broken and the incessant beeping of the vehicle. The hotel was described as having 3 pools. These are not all availabel for use by all as the rooftop pool on the 9th floor is actually a nudist pool, accessed via a code from reception. The pool bar on the 5th floor was closed , as ws the bar on the 9th floor and the bar at the pool in the Luz building was open, but did not do any snacks as advertised. The buffet was mediocre. It was mainly the same foods each meal, not much for vegetarians, and not very fresh. I notice that a few people have said they had food poisoning. This does not surprise me at all. The restaurant was dated, (as was the whole hotel) and needed a good clean on the lights and ceiling. The lift felt like it would break down at any minute, was often commandeered by staff to take things up or down floors, and stopping guests from using them. My 78 year old father had to carry his large case up 4 floors as the lift was stopped on the 5th floor by staff. The hallways were like something from the 1970s and a great deal of the grounds were barricaded off due to the work being completed. Whether due to the rennovations or just lack of care, there was not much to do at the hotel. The bars were hit and miss, the bar on the 5th floor of the Luz building closing for functions and expecting guests to move to the other building on the 9th floor, when the grounds are extremely hilly and for those with any mobility issues, this would be difficult. Finally, we were told that the hotel runs a free shuttle bus to the town. Note that this stops all afternoon for siesta and if you get the morning bus down, you will have to wait until after 4pm to return. This made the hotel feel even more isolated as taxis would ramp the price up at this time of day. This could be an amazing hotel, but it's run without care for the guests or the want to be the 4* hotel it claims to be. At the minute I would rate it as a 2*.

We stayed in a 1-bedroom apartment on the 7th floor (located on the reception building), offering fantastic ocean and mountain views. The entire place was spotless. The staff went above and beyond for us. Our flight was delayed, and we arrived just as dinner was ending. The reception team immediately told us to leave our bags and go eat before dealing with check-in or payments. This was incredibly thoughtful and exactly what we needed after a long travel day with a 6-year-old! The hotel grounds are large and green, featuring free mini-golf and lovely pools (we especially enjoyed the one on the 5th floor). The location is also convenient: it's about a 30-minute walk to the city center, or you can easily take the free shuttle or a quick €5-6 taxi ride.

The food was nice and tasty, though we felt the buffet could have been a bit more varied from one day to the next. Overall, a wonderful stay and highly recommended!

La amabilidad de las chicas en la recepción

La habitación era muy ruidosa encima del restaurante, olores muy fuertes a comida en todo momento y muchísimo ruido

Do not eat here - we all had food poisoning and was unwell for 4 out of the 5 nights. Had to attend a medical centre and get antibiotics for bacterial food poisoning. Hotel didn’t really care less and were slightly rude, would only lodge a complaint on my behalf but nothing offered. All inclusive but didn’t use all of it as we got fed up with being sick and needed to be well for the plane home. Food was bland and either often undercooked. Hot food not kept hot, cold food not kept cold and salad left out for hours and hours before meal times. pool and rooms nice. entertainment non existent.

DO NOT COME HERE YOU WILL GET ILL!!! I came here with my girlfriend and daughter for 5 nights which was a complete waste of time and money. We got the all inclusive package which gave all of us severe food poising, we all have severe stomach cramps and diahorrea with vomiting too. The food is absolutely atrocious it’s bland and half of the buffet is salad products. The food is lukewarm and honestly my 5 year old daughter could make better food which wouldn’t get us sick! We spent most of our time in the hotel room as there’s nothing in the location accessible. We complained to the receptionist Maria and not a single care in the world was given, nothing was offered apart from a message passed on to her manager on Monday which is 3 days after our stay. If you want to get Ill and have a miserable time this is the place as there’s no entertainment, drinks are terrible and the food will leave you bed bound. This is not an all inclusive you will be happy with so please stay away for your own health!!!

Nada

Todo, habitaciónes viejas con muebles rotos,humedades,armarios oliendo a humedad,colchones de muelles viejisimos, sabanas con manchas,toallas con manchas, mal olor en la cuna del bebé, mal olor en la cama supletoria, sillón pegajoso,televisión pequeña,no hay aire acondicionado. Comida excasa sin variedad,siempre ponen lo mismo y encima todo malo, ensaladas con lechugas pasadas, carnes crudas, café con mal sabor, el zumo parecía que tenía gas, el único pollo que había eran nuggets y no sabían a nada, sillas y mesas incómodas si o si tienes que ir con pantalones largos sino dejas la piel en la silla, instalaciones viejas con trastos por todos lados. Para ir a comer tienes que bajar una pendiente increíble el problema es subirla que si ya no comes casi nada en el buffet después de comer y subir la pendiente ya no te queda ni aire en el cuerpo, hay que pagar por el parking, que siempre estaba lleno, teníamos que aparcar mal. En general muy muy mal.

Hotel and grounds are big and very well maintained. We had a room on the 1st floor which consisted of a well equipped kitchen, lounge with sofa bed, bathroom with shower and double bedroom. The balcony was large. Exceptionally clean throughout the room and the rest of the hotel. Reception staff extremely helpful and friendly. Huge choice of breakfast which covered all tastes. The hotel is situated approximately a 20 minute walk to the sea, the walk takes longer going back and is quite a challenge as the road is steep. There is a free shuttle bus to and from the town. We hired a car which is 7€ a day to park in the private car park. Would definitely return, very nice hotel.

La amabilidad del personal

El lugar donde estaba ubicado, que no funcionara el ascensor eso significa que había que subir unos cuantos pisos para salir hasta donde estaba el coche, el ruido constante ya que se encontraba en obras, el deterioro de la fachada daba sensación de dejado

Tuvimos un problema un dia que nos levantamos sin agua , y no nos dieron. Solución tu vimos que salir con dos niños xq teníamos una excursión sin poder asearnos ni nada y cuando llegamos no nos dieron explicación ninguna En la llegada nos dijeron que teníamos que pagar el alquiler xq la zona 3ra complicada para pagar y la pagamos 14€ x las dos noches y un dia no pudimos aparcar dentro xq ya estaba lleno tuvimos que buscarnos la vida x fuera

Muchas gracias a rececpcionista que me ha hecho check-in super amable y me llamaron cuando mi habitacion estaba lista. Habitacion muy bonita y grande, hotel bastante tranquilo. Acceso a piscina, tennis court. Buen precio por aparcamiento. Muy limpio.

Temperatura de agua dificil a regular. Par de cucarachas Comida no era mala, mucha seleccion pero calidad "basica" p.ej. huevos revueltos no eran caliente, calidad de pastries (pain de chocolat, croissant etc.) no era fenomenal Solo una botella de agua acesible por una habitacion, no se puede conseguir mas en precio de habitacion

The room was clean. The staff was nice. The location is good. The breakfast was broad.

We heard a lot of noise in our room, from the restaurant (in the morning) and from the bar (at night). When someone smokes in a near balcony, we smell it inside the room, because the windows have some gaps. When we checked-in, the staff was discussing about something out loud at night.

El personal. El ambiente y la amplitud. En general todo bastante bien.

Está un poco anticuado, las habitaciones, y las plazas del parking son muy estrechas.

Sus jardines y sus tres piscinas (una nudista) algunas habitaciones.

Realmente no me gusto nada, una decepción.

Las habitaciones no tienen aire acondicionado. Las cafeteras sucias. La bañera tupida. El agua de la piscina climatizada estaba más fría que la que no era climatizada. Se paga 7 euros por noche para el parkin y cuando regresas no hay y a dar vuelta donde aparcar y el otro parkin, lo mismo El desayuno y la cena bufé bastante que desear en ofertas. No regreso más nunca allí

El personal 100% atento y el desayuno bastante bien

Las instalaciones muy antiguas, el ascensor funciona cuando quiere, la cama suena mucho, inaceptable que en un hotel “4 estrellas” te cobren el parking, cuando por la puerta que da a la cancha de pádel no tienen ningún control y puede entrar cualquier coche y aparcar sin pagar nada, por otro lado no tienen aire acondicionado un hotel “4 estrellas”, es verdad que fue fallo mío que en la publicación lo especifica, pero te ofrecen un ventilador con un depósito de 20€, cuando ese ventilador lo consigues en el chino más cerca por 5€

La atención

La piscina de la 5 planta estaba muy bien

Las obras q estaban al lado en el mismo hotel...

Muy pocas cosas.

Para mí el hotel está para tirarlo al suelo y hacerlo de nuevo. Las habitaciones son muy antiguas y descuidadas Sitios comunes tanto de lo mismo Recepción vimos Cucas como dos veces y era la misma El comedor es lo más bonito del hotel pero super descuidados la comida es similar a otros hoteles similares... No recomendable a mí forma de ver. Gracias

Piscina Naturista, Animação, Jogos disponíveis, Funcionários

Todo en general ha estado bien

Que descanses 22 a 23 horas habían personas bañándose en la piscina

El sitio en si, sus jardines si ubicación

Creo que la limpieza podría ser mejor, encontramos unas uñas delante del sillón del salón y el baño también podría tener más atencion

Todo muy bien y la piscina nudista muy tranquila lo recomiendo si eres nudista.

Estuve un día y medio sin poder ir a la piscina nudista porque estaba mal la puerta y no abría.

Me gustó todo lo recomiendo 100% y yo seguro volveré a repetir.

Me gustó todo, por decir algo negativo a lo mejor el colchón de la cama un poco duro para mi espalda, lo demás excelente.

Si muchoo tengo enamorada todos plantas 😍😍😍

Las habitaciones amplias y el trato del personal

La zona de la piscina y que no estuviera funcionando la piscina infantil, pero ha sido mala suerte. Si se tiene que arreglar, se tiene que arreglar.

El personal desde la recepcion hasta los camareros del comedor, son fabulosos. Las instalaciones no estan nada mal, tiene 3 piscinas una de ellas nudista (acceso con permiso en recepcion, para activarte la llave) los jardines muchos, y bien mantenidos👌 hay un restaurate ( estaba cerrado por unas obras) pero pronto abrira ( Flamboyano)

El trato amable del personal y la limpieza

Las cuestas para llegar al restaurante

Buen desayuno

La recepcionista pequeña y mayor le falta un poco de tacto con los clientes .

Nuestra estancia en el parque fue excelente. la habitación estaba bien equipada, con una dotación completa que hizo la estancia muy cómoda y agradable. Todo estaba cuidado al detalle y se notaba la atención puesta en ofrecer comodidad a los huéspedes. La piscina nos encantó, amplia,limpia y perfecta para relajarse en cualquier momento del día. Además, el hotel cuenta con unos jardines preciosos como muy bien mantenidos que aportan un ambiente tranquilo y acogedor. Otro punto fuerte fue el desayuno buffet, muy variado y de gran calidad. Había opciones para todos los gustos, con productos frescos y un servicio muy atento. Sin duda, una experiencia muy positiva. repetiríamos encantados y lo recomendamos totalmente para disfrutar de unos días de descanso y confort.

El parque y las instalaciones están muy bien, pero considero importante destacar que, sin coche, los desplazamientos pueden resultar algo complicados debido a la ubicación del complejo. dando para ir al supermercado como para acceder a la playa hace falta organizarse bien. el parque ofrece un transporte gratuito para los huéspedes hasta el centro comercial, lo cuál es un buen servicio, aunque recomendaría ir preparado y con todo lo necesario si no se dispone de vehículo propio.

It was cheap and comfortable enough.

Quite noisy corridors. Breakfast was definitely focussed on bulk catering. We didn’t make use of all the facilities - much of it looked quite tired.

Los jardines

Necesita renovación

Schönes Hotel, feundliche Mitarbeiter, Patkplatz, Shuttle zum Meer, ruhige Umgebung.

Alles gut.

Muy acorde con el precio, limpio, no como para pasar todo el día en las instalaciones pero si muy recomendado para una escapadita de fin de semana a Puerto de la Cruz. El buffet súper bien y la atención también

Las camas un poco incómodas pero aceptables

Es genial para ir con niñas y niños pequeños, para grupos de amigos con hijas e hijos, la piscina climatizada es genial con marcas interiores y no pasas frio, las zonas verdes muy bien cuidadas, minigolf gratuito, parque con arena para jugar los más peques, bar con vistas al mar... El personal muy amable.

Poca opinión vegana o con intolerancia a la lactosa.

Me encantó todo el apartamento grande y confortable el personal muy agradable y la comida excepcional

Muchas áreas en reparación, la piscina descuidada y a las 18h ya no puedes pasar, me parece muy pronto. Hemos pedido unas toallas y no las llevaron a la habitación, menos mal que teníamos en el bolso. Las almohadas son incomodísimas y solo ponen una para cada huésped, dormimos muy mal. El parking es de pago diario y por los alrededores no hay lugar. Pedí con antelación habitación con vistas al mar y no lo cumplieron. El baño lleno de moho. No repito!

Ausstattung des Hotels Zimmer, das Frühstücksbuffet und die Lage, die schöne Hotelanlage

Beim Frühstück: der immer gestresste und unsympathische „Chef“ vermittelte unangenehme Stimmung und war unfreundlich, er kommandierte die Mitarbeiter, die wirklich außergewöhnliches leisten, um alle Tische in Ordnung zu bringen, nur hin und her !

Instalaciones muy buenas! El Hotel es muy grande y tiene de todo, hasta minigolf, una zona infantil y pistas de padel. El desayuno espectacular y muy variado.

La limpieza no ha sido el máximo, la ducha sobretodo.

- Chambre propre et très spacieuse - Super petit déjeuner - Le parking possible à l’hôtel - Proximité de tout à pied

Rien

Everything was great clean and tidy, lovely hotel

One life guard was very rude down by the pool other than him all staff was amazing and very helpful

El personal de recepción maravilloso, los camareros muy buenos y el personal de limpieza excelente. Quiero nombrar a Isaac que es el animador del hotel, es un chico muy simpático, cercano y cálido, cariñoso con los niños y las personas mayores.

Las pendientes que tiene para ir al comedor, personas con dependencia lo tienen complicado.