Universal Aparthotel Elisa

L emplacement, le logement et le petit déjeuner sont parfait

Very very nice and helpfull stuff. Delicious breakfast, nice we could use swimming pool after hours. Rooms are big and very comfortable! Close to the beach and Restaurants. Good spot for families :)

Excelente desayuno. Aire acondicionado insuperable. El hotel tiene disponible un espacio para reciclado de sombrillas, juguetes y elementos de playa. Nosotros aprovechamos un par de sombrillas, estaban en perfecto estado, es una excelente iniciativa para no tener que desperdiciar dinero en cosas que no te llevaras y disminuir la contaminación. Hay ademas dispensadores de agua potable fría y del tiempo. Especial reconocimiento a Toni, Chari y Maria Isabel quienes nos atendieron deliciosamente en Restaurante (desayuno y cena)

No hay aparcamiento. Se aparca en la calle, aunque para nosotros no fué tan difícil encontrar sitio en septiembre, me imagino la odisea que debe ser en julio o agosto. El desayuno empieza tarde en mi opinión, ocho de la mañana, si vas a estar en la playa de muro está bien pero si quieres ir a calas mas lejanas se hace tarde para despues encontrar aparcamiento en ellas. El precio de una botella de agua servida nos pareció excesivo, mas aun tomando en cuenta que era agua en botellas rellenables y el hotel ofrece agua gratis en sus instalaciones.

Lage, Personal, Frühstück, Zimmer Sensationell!

Ein deutliche lautes permanentes Brummen, dessen Herkunft ich nicht lokalisieren könnte.

Le côté intimiste de l’hôtel, la piscine, les buffets au restaurant et le personnel toujours souriants/ arrangeants.

Le parking qui pourrait parfois causer problème si on ne trouve pas de places

Kleine Hotelanlage, Pool nicht überfüllt, immer eine Liege am Pool für die ganze Familie bekommen, Frühstück und Abendessen waren immer sehr gut auch für die Kinder. Balkon war geräumig aber leider Richtung Pool, der Weg zum Strand ist echt einfach nur der Straße entlang

durch den See sind überall sehr viele Gelsen am Abend, die Parkmöglichkeiten sind auch sehr eingeschränkt, der Strand war leider nicht sehr ansprechend (wir sind da aber sehr verwöhnt), die Abnützung ist überall sehr zu sehen aber nicht schmutzig, das Bett ( Kautsch ) für die Kinder war sehr unbequem

Everything

Accès à l'hôtel facile dans cadre calme. Reçus avec un verre de bienvenu. Appartement climatisé et spacieux.

Pas d'informations sur les choses à faire lors du départ. Beaucoup de lumière passe au niveau de la porte d'entrée.

Lokalita

Sehr empfehlenswertes Hotel tolle Lage und hervorragendes Buffet Wir können dieses Hotel sehr empfehlen. Der Strand ist ganz in der Nähe und bequem zu Fuss erreichbar. Die Mitarbeitenden sind freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Besonders hervorheben möchten wir das hervorragende Buffet mit einer grossen und abwechslungsreichen Auswahl. Der einzige Kritikpunkt betrifft die Liegestühle am Pool. Viele Gäste reservieren bereits sehr früh am Morgen Liegestühle mit ihren Badetüchern, obwohl sie diese teilweise erst viel später benutzen. Hier sollte das Hotel unserer Meinung nach konsequenter reagieren und das Reservieren unbenutzter Liegestühle nicht erlauben. Abgesehen davon waren wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden und würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen.

Sehr empfehlenswertes Hotel tolle Lage und hervorragendes Buffet Wir können dieses Hotel sehr empfehlen. Der Strand ist ganz in der Nähe und bequem zu Fuss erreichbar. Die Mitarbeitenden sind freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Besonders hervorheben möchten wir das hervorragende Buffet mit einer grossen und abwechslungsreichen Auswahl. Der einzige Kritikpunkt betrifft die Liegestühle am Pool. Viele Gäste reservieren bereits sehr früh am Morgen Liegestühle mit ihren Badetüchern, obwohl sie diese teilweise erst viel später benutzen. Hier sollte das Hotel unserer Meinung nach konsequenter reagieren und das Reservieren unbenutzter Liegestühle nicht erlauben. Abgesehen davon waren wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden und würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen.

Las personas que dan un servicio increíble, el Desayuno, muy limpio, buen ambiente , las comodidades , wifi is rápido. La playa está a 7 minutos de camino , muchas tienditas, super mercado. Y los apartamentos, muy bonitos , limpios y las cama súper para dormir. Cocina tiene todo.

Todo está súper . Ne encuentro nada que no , me guste.

Es war immer sauber , sehr freundliches Personal , große Zimmer , Balkone auch groß . Sehr Familienfreundlich .

établissement moderne et propre; piscine très sympa même s'il ne faut pas arriver trop tard en août pour avoir un transat; terrasse très bien

la ventilation de la salle de bain s'arrête quand on quitte la chambre alors ça sent fortement le renfermé; il manque un guide d'accueil, on ne savait pas par exemple qu'il fallait une application pour prendre un taxi...

Good location, friendly professional staff, very good buffet variety. Would recommend and will definitely stay again.

Can sometimes be noisy.

Dieses Hotel bietet Familien mit Kindern jeden Alters den perfekten Urlaub. Das gesamte Personal ist unglaublich freundlich, fleißig und verständnisvoll. Das Essen ist hervorragend und auch hier bestens auf die Bedürfnisse von Kindern abgestimmt. Das absolute Highlight für die Kinder war, dass der Pool keine festen Öffnungszeiten hatte. So wurde das abendliche Baden mit neuen Freunden zu einem unvergesslichen Erlebnis. Die Sauberkeit des Pools war vorbildlich und hat uns wirklich beeindruckt. Die Zimmer sind gut ausgestattet. In der Küche findet man alles, was man braucht. Die Betten waren bequem und das Badezimmer war sauber sowie ansprechend. Wir haben absolut nichts zu bemängeln. Besonders positiv hervorzuheben sind außerdem die Re-Use-Tische. Hier kann man Sonnenschirme, Luftmatratzen, Strandmatten, Bücher und vieles mehr ausleihen. Das spart Ressourcen und vermeidet unnötigen Abfall. Ebenfalls großartig sind die Wasserspender, die kostenlos rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Wir hatten eine wunderschöne Zeit und würden jederzeit wiederkommen. Vielen Dank an das gesamte Team für den tollen Urlaub!

Uns hat tatsächlich nichts gestört. Wir hatten einen rundum gelungenen Urlaub.

Ubicación, personal. Todo excelente.

Lo única sugerencia es que el menú de la cena, sea más amplio y diverso. El resto excelente

un desayuno genial -

Super obsługa w obiekcie, zawsze mili i pomocni. Przede wszystkim podziękowania dla Manuel. Hotel bardzo czysty, pokoje wyremontowane, śniadania bardzo smaczne duży wybór. Bardzo polecam.

Skromny plac zabaw dla dzieci. 2 husrlrawki i bujak. Na basenie też brak dodatkowych atrakcji

Pomocny personel, na śniadaniu możliwość zamówienia omleta, sadzonego jajka. Dla opuszczających hotel fajna opcja wzięcia prysznica po check out. Odległość od morza 8min idąc z dzieckiem

Korytarz; myślę że opcja pokoju bez sypialni jest słaba z uwagi na hałas. Ja miałam apartament z oddzielną sypialnia (w sypialni było cicho ale w salonie spanie słabe)

Comfortable, cozy hotel. The room was clean and well equipped. It was generally quiet. The food was delicious. The pool was deep enough for proper swimming, which I really appreciated. The staff were friendly and helpful.

The location wasn't particularly attractive, but that's not the hotel's fault, it's more a characteristic of the island in general. There were many unattractive shops displaying their merchandise on the sidewalks. The pool water was also too cold for a young child.

Everything was quiet ok. Nothing fabulous, but ok for the money that we have paid.

Breakfast could be a bit richer for 4 stars hotel

Todo era sencillo pero estaba bien. El ambiente era tranquilo (era junio) y las instalaciones correctas. Yo diría que es un hotel normalito.

Very comfortable, wonderful staff and good location.

Pulizia, staff e posizione.

Nulla, tutto ok.

Zwembad

Geen zwembadzicht, zaten in een hoek en keken niet leuk uit

Très familial, bien équipé, bien situé

We stayed in a room at the ground floor (in June). It was very quiet and the room temperature was perfect even without turning on the AC. The food was very good and fresh and we have many choices for our kid who has some allergies.

In some days, early in the morning, was a bad smell (from the river or from the lake) in the area, but not in the room. After 10 pm were a lot of mosquitos on the terrace and it was not so good to stay outsides, but we stayed at the restaurant terrace were it was ok.

Ihan kaikesta, täydellinen kokonaisuus!

Confort,limpieza,ubicación. Personal muy gentil y eficiente.

La piscine et la grandeur de l'appart.

Rien

A simpatia dos funcionários e a qualidade da comida

A comunicação com o alojamento antes da estadia foi péssima. Demoravam semanas para responder e negaram todos os pedidos de alteração. Não reservar através do booking!

Hotelli todella kiva ja siisti. Huoneet erittäin puhtaat ja siistit. Allas alue kiva ja rauhallinen. Henkilökunta erittäin mukavia. Sijainti todella hyvä. Kauppoja ja ravintoloita ihan vieressä. Rantaan lyhyt matka.

The hotel offers a very clean environment and well-maintained apartments. The staff is friendly, helpful, and polite. During meals, used dishes were cleared very promptly, and everyone was very attentive and professional. The swimming pool is clean and well-kept, and there are drinking water stations available where guests can refill their bottles, which is very convenient.

There were a few minor drawbacks during the stay. During dinner, all drinks had to be purchased separately, including water, which was a bit inconvenient. In the rooms, an occasional unpleasant smell from outside could be noticed, most likely due to the hotel’s location right next to a water canal and depending on the wind direction. In the evenings, while spending time outdoors, there were quite a lot of mosquitoes, even though the hotel has installed electronic measures to reduce them.

Bardzo dobry hotel, blisko plaży, ale w spokojnym i cichym miejscu. Ogromny plus za aneks kuchenny. Pokoje bardzo ładne z dużym tarasem. My mieliśmy przyjemny widok na nieuczęszczany cichy park, kanał i palmy. Wszędzie blisko. Kawa na śniadaniu fenomenalna.

Mała ilość miejsc parkingowych przy hotelu. Śniadania mogłyby być lepsze.

Appartement spacieux, moderne avec tout confort confort. Piscine en prime.

La posizione

Affacciandosi su un lago ha molte zanzare

Schoon en luxe. Ontbijt was erg goed en personeel supervriendelijk. Zwembad erg lekker met bijpassende poolbar.

Niets

Heerlijke rustige locatie

Niet echt iets. Een huur auto is aan te raden om meer te zien van het eiland en om er te komen.

Komlettes Appartement mit Balkon, recht ruhig. Sehr freundlich. Sowohl das Abendbuffet wie auch das Frühstücksbuffet exzeptionell und für das Gebotene sehr preiswert. Das Restaurant sehr hübsch an einem kleinen See gelegen.

Hotel liegt etwas zurück gezogen am Strand Muro Beach. Dies ist sehr gut, ein wenig ab der überfüllten Strand Meile. Es ist ein 2 stockiger Appartement Komplex, ansprechend gebaut. Alles viel besser als die umliegenden Hotelsilos. Die Zimmer sind top, sauber, gut ausgestattet, ruhig gelegen. Balkon ist auch vorhanden. Das Frühstück: im Nebenhaus gegenüber auf der anderen Straßenseite, alles Vorhanden, deutsche Auswahl mit wenigen spanischen Komponenten. Das Personal ist hier sehr bemüht, gut gemacht. Der Pool : klasse ! In Summe: gutes Haus der Universal Kette.

Schöne ruhige Anlage. Es war alles sehr ansprechend. Die Zimmer waren schön eingerichtet, sauber und zweckmäßig mit kleiner Küche, Wäscheständer auf dem Balkon. Balkon und Apartment hatte ein gute Größe. Gegen einen Aufpreis bekamen wir ein Upgrade von einen Zimmer zum Apartment.

Es war alles passend.

Keurig en netjes en vriendelijk personeel

Weinig parkeerruimtes

Instalações muitos confortáveis e limpas. Pequeno almoço variado e no geral de boa qualidade. Funcionários muito simpáticos, disponíveis e sempre com um gesto de simpatia e carinho para com as crianças. Destaque para o Andrés, que nos recebia na sala de refeições sempre com muita simpatia e atenção. Em resumo, alojamento sem luxos, mas que disponibiliza tudo o que é necessário para uma estadia descontraida e agradável.

Na realidade, não houve nada de que não gostasse. Existem alguns detalhes que poderão ser melhorados, como, por exemplo, a insonorização dos quartos, mas nada que tenha tido um impacto negativo na nossa estadia.

Leuk appartement. Het ontbijt is uitgebreid en lekker. Vriendelijk personeel

Od pierwszego momentu, wszystko było jak najbardziej w porządku, nie można do niczego się przyczepić. Personel, miły i zawsze chętnie służył pomocą. Ogólna prezencja obiektu, jak dla mnie 10/10. Śniadania dobre, i bardzo długi czas w którym można zjeść. Do plaży rzut beretem, sklep, praktycznie za drzwiami pokoju 😁 Restauracje, bardzo blisko, a można powiedzieć że pod ręką, gdyż w hotelu można zjeść i obiad i kolację. A jeśli ktoś bardzo chciał to w pokojach jest aneks kuchenny wyposażony w zasadzie we wszystko. Spokojna cicha okolica. My jesteśmy bardzo, bardzo, bardzo zadowoleni.

Zbyt krótki pobyt 😁 A na poważnie nie potrafię znaleźć czegoś co było by na minus.

Śniadanie znakomite, lokalizacja w porządku.

1. Pysznie śniadania,ogromny wybór, wszystko świeże, każdy napewno znajdzie coś dla siebie. Poraz pierwszy spotkaliśmy tak ogromny wybór! 2. Dystrybutory w dostępna wodą pitną, zarówno zimną jak i gorącą. 3. Fajna lokalizacja,do plaży kilka minut spacerkiem, miejsca parkingowe obok hotelu na ulicy zawsze można było znaleźć. 4. Basen czysty, zadbany. 5. Miła obsługa hotelu.

1.Czajnik nie działa jak należy,sam się nie wyłącza. 2.Drzwi id lodówki,, wiszą,, przez co trudno ją zamknąć,należałoby wyregulować. Wieczorem gryzą komary i czuć nieprzyjemny z zewnątrz zapach z kanalizacji, ale zdaję sobie sprawę, że hotel nie ma na to żadnego wpływu.

I loved everything, from the breakfast to the pool to the location.

I loved everything

Limpieza, ubicación y excelente trato de las personas que laboran en el hotel, muy amables

La piscina y el desayuno y sobretodo el personal muy amable en todo momento

Nada

Sehr zentral und sauber

Pre nás už po 3x najlepšie ubytovanie po treku GR 221. Milý personál, výborné jedlo na raňajky aj večeru, kde si vyberie každý. Určite môžeme doporučiť. Priestranná izba s terasou + dobre vybavená kuchyňa.

Sehr freundliches Personal. Die Zimmer mit dieser grossen Terrasse waren top. Und auch das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen.

Sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück und top Service vor dem Mallirca 312 Event (Frühstück um 4³⁰ für alle Teilnehmer)

Le personnel était très sympathique La situation géographique

Le manque d’équipements de l’appartement. Pas de sel ni poivre, ni économe …

Lokacija aparthotela je odlična saj je lokacijsko blizu plaže, izposojevalnic koles in ostale opreme a hkrati umaknjen od glavne ceste da je zares mirno in ni prometa. Bazenski del s počivalniki ter večjim in manjšim bazenom oblično za družine z otroki in ostale. Zelo se trudijo glede čistoče pod stopnicami je sistem za filtriranje vode za nalivanje in pitje da se je je kupuje... Zajtrki in večerje so zelo raznolike ponudba dobra za vsakega nekaj. Prostori so obnovljeni in čisti. Shranjevalnica prtljage, koles vse ok. Vsi so zelo prijazni skratka zelo priporočam.

Świetne miejsce, bardzo polecam!

Everything in the room looked old and cheap

Les chambres appartements très bien équipées et confortables. Nous avons eu un soucis sur l'horaire du transfert hôtel aéroport mais solutionné en fin de journée par la personne de l'accueil.

ras

Better segregation of serving utensils is needed in the dining room, to prevent unnecessary cross-contamination, particularly for those allergic to ingredients on display

Śniada

Personnel à l’écoute, souriant, attentif, … bref au top.

The hotel is close to the beach, the staff is very friendly, the breakfast is varied.

Schöne ruhige Lage in zweiter Reihe. Toll gelegen am See. Super nettes Service Team. Große Zimmer und abwechslungsreiches und tolles Essen

Vielleicht die Betten. Einzelbetten als Pärchen sind Gewöhnungesbedürftig 😂

Net appartement met mooi balkon. Heerlijk ontbijt en super vriendelijk personeel! Ook zeer goede locatie, loop afstand tot boulevard van Playa de Muro en op 100 meter 2 fiets verhuur bedrijven.

Airco stond op verwarmen, moesten daarom met raam open slapen en er was best veel herrie 's nachts dus soms niet al te goed geslapen. Slaapbank in de woonkamer was niet goed genoeg om op te zitten, maar de buitenstoelen zaten prima.

Todo espectacular, instalaciones y el personal.

Nada

Personnel très agréable, logement propre et bien situé. Très bon petit déjeuner

Pas de baignade, piscine trop fraîche. Pour la cuisine, il serait bien de mettre à disposition : sel, poivre, huile

Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Das Personal ist überwiegend sehr freundlich.

Das Sofa ist sehr schlecht und unbequem und macht so die Nutzung des Wohnbereiches nur sehr eingeschränkt möglich. Die Matratzen sind nicht sehr gut. Die Klimaanlage kann außerhalb der Sommersaison nicht kühlen. Dadurch war es im Schlafzimmer durchgehend zu warm. Dadurch war unsere Absicht, zusätzlichen Komfort durch getrennte Räume zu erreichen leider hinfällig. Housekeeping nicht täglich. Die Zimmer sind sehr hellhörig, speziell durch die Decke.

Die Zimmer waren modern und sauber. Der Wasserspender im Empfangsbereich war ein toller Pluspunkt. Das Hotelpersonal war jederzeit sehr freundlich. Eine großzügige Fahrradgarage war ebenfalls vorhanden. Besonders schön war die Poolanlage mit Bar – der perfekte Ort, um den Nachmittag entspannt ausklingen zu lassen. Das Buffet bot eine große Auswahl an verschiedensten Gerichten.

Im Zimmer lag ein unangenehmer Geruch in der Luft, der auch zwischendurch immer wieder wahrnehmbar war. Die Betten und Kissen dürften etwas kompfortabler sein. Als Radfahrer wäre ein frühere Möglichkeit zu Frühstücken toll.

L’emplacement, le calme, le confort et la propreté

Hôtel calme et bien placé. Petit déjeuner exceptionnel

Personnel très agréable et serviable Emplacement calme et proche de la mer et des commerces en même temps Logement propre et très agréable Petit déjeuner +++

Manque d'ustensiles de cuisine (économe, couteau à légumes,...) Plaque de cuisson petite pour 2 casseroles

Breakfast was plentiful and varied. The bicycle could be easily taken into the room, and the panniers fit on the balcony. On a first-floor balcony, it’s not safe to leave the bike overnight.

There were ants in the room every day. The hotel’s solution was daily cleaning and an insecticide spray, which they left in the room for us. The room heating worked only with warm air, and the heater is located in the living room. This means the bathroom does not heat up at all. The entire bathroom is at the same temperature as the outdoor air, which is very cold at night and in the mornings during spring. Keeping the bathroom door open does not help. At breakfast, it was not possible to eat in peace because the waiter was constantly clearing dirty dishes from the table. If you wanted to get more food, you always had to take a new plate or utensils. The waiter’s constant presence was disturbing. Hot water in the shower only came after waiting about three minutes. After that, the thermostat had to be adjusted very carefully, as the temperature fluctuated from one extreme to another. The hotel has a free washing machine, but it is a very basic model and takes two hours to complete a normal cotton cycle. Since there is no timer display, you never know when the previous load is finished. You have to check every 15 minutes to see if the machine is free. This is very frustrating for cyclists if you want to wash your riding clothes every couple of days. We had made our reservation six months in advance, but our request for a second-floor room could still not be fulfilled. Our friend got the room next to ours at a lower price, and it was larger, so booking earlier did not help. Do not stay in the studios located at the end of the building for the reasons mentioned above. We have stayed at the Eix Alcudia hotel for four years, and switching to this hotel was a mistake. We will return to Eix Alcudia hotel in the future. It offers better value for money.

Possibilité de se garer gratuitement à proximité.

Non digne d'un 4 étoiles. Odeur dégoût dans la chambre et les environs de l'hôtel. Bac à douche noir de saleté et de tartre malgré le fait d'avoir demandé à nettoyer. Asence de ménage le dimanche mais le tarif de la nuit reste le même. Non signalé en amont de la réservation ou à notre arrivée. Petit déjeuner moyen. Viandes et légumes de mauvais goût. Pas d'animation dans l'hôtel. Environnement triste, excentré. Peu de restaurants à proximité. Certaines photos non conformes (jeux extérieurs enfant délabrés, peu d'espace). Très mauvais rapport qualité-prix.

Nagyon bő választékú reggeli. Külön tetszett, hogy utolsó előtti reggel megkérdezték, hogy korán megyünk-e és simán biztosítottak nekünk hajnal fél 5-kor reggelit.

We were in room 1 block 2. The room was excellent. The staff were 1st class. The whole hotel was clean and tidy. I would definitely recommend this hotel

Que pudimos cambiar a una habitación más tranquila pues llegamos con temporal y la primera habitación asignada estaba cerca de unas planchas de un toldo cerca de la piscina que hacían mucho ruido.

Algo fría la habitación.

Essen

Sprechen nicht alle deutsch

Familie(Kleinkind 2,5),hatten eine sehr angenehmen Aufenthalt im Elisa. Es wurde öfter geschrieben,dass es hellhörig ist,wenn man sich im Wohnbereich aufhält stimmt das,aber wenn man im Schlafzimmer ist,hört man kaum noch etwas. Der kleine Spielbereich hat unserem Kleinen gut gefallen,würde aber mal wieder nen Anstrich vertragen :) Meckern auf hohem Niveau Der Poolbereich war auch sehr schön,zwar nicht beheizt,aber im Sommer bestimmt toll:) Frühstück und Abendbrot gab es ein großes Angebot,haben immer etwas gefunden Die Saftmaschine war nicht unsers,sehr dolles Zuckerwasser. Aber ansonsten eine riesige Auswahl,frühmorgens gab es auch Porridge sowie frisch zubereitete Eispeisen. Abends gab es zusätzlich zum Buffet Fleisch und Fisch, frisch gebraten vor Ort. Schöne Auswahl an Desserts(viele auch sehr süß) Das gesamte Personal war super freundlich und immer zuvorkommend. Es gab viele Kinderstühle,fanden wir auch schön zu sehen Küchenbereich in den Zimmern ist minimalistisch eingerichtet,aber das Notwendigste ist da,auch Herdplatten. Alles in Allem war es sehr sauber:) Wir konnten unsere Getränkeflaschen an den Wasserspendern immer auffüllen,das war toll

Sehr freundliche Mitarbeitende, Service beim Frühstück und Abendessen top, großartige Qualität des Essens, kinderfreundlich.

Zimmer sehr hellhörig

Le petit déj. Le coin piscine.

Todo el personal ha sido muy atento, pendiente constantemente de nosotros, y la comida del buffet casera espectacular.

Se cobra el agua de la cena bastante cara.

Tot molt nou i net. Perfecte!

Res

Дуже чисто, мало людей

На ресепшені жінка не дуже приємна! Я повідомив що у нас не працює кондиціонер, за 4 дні що ми були, так і не відремонтували.

Lo limpio y acogedor

Faltó más variedad en la cena