Paradisus by Meliá Palma Real Golf and Spa Resort - All Inclusive

Everything

NA

Había mucho sargazo en la playa por lo que no pudimos disfrutarla como esperábamos.

Lo que más nos gusta del Paradisus Palma Real es TODO: resalta la atención del Kidzone, esas personas aman a los niños y los niños adoran estar allí. También los restaurantes de la noche, los encargados hacen un esfuerzo por saber tus alergias, que hables con el chef y garantizan que todo esté bien. Los espacios súper amplios elegantes.

No me gusta la música alta en la piscina. Es en verdad demasiado alta sin necesidad. Podrían bajarle un poquito porque es además todo el día, entonces aturde. Las habitaciones están limpias pero lo es a profundidad. Podría ser un poco más profunda la limpieza del polvo debajo de las camas y pasar coleto en el piso… aunque van todos los días y barren y acomodan. Podría ser más limpio aún.

La comida es variada y rica. El almuerzo es tipo buffet, cuando llegamos eran muchas estaciones en el salon principal, pero en el ultimo dia ya habian cambiado a un salon mas chico por baja demanda, lo que hacia que se generen filas. Por suerte era nuestro ultimo dia y no nos afecto. En la cena se puede reservar restaurantes, hay varios tipos, algunos son solo adultos, otros solo para miembros Circle. Pero nosotros que viajamos con bebe pudimos acceder al mexican, italian, stake house, asiatico y dominicano. Todos muuuy ricos. El personal de mozos y limpieza muy atentos y amorosos. Las instalaciones son limpias y estan atentos a ayudarte en cualquier cosa que necesites.

El hotel tiene un esquema de upselling de ventas medio agresivo, nos insistieron mucho para que nos hagamos miembros circle ofreciendonos "atenciones", y cuando dijimos que no ibamos a hacer miembros nos quitaron. Uno estando de vacaciones no quiere lidiar con este tipo de situaciones, sobre todo ya habiendo pago un precio alto para quedarse en un hotel de este estilo. La playa tiene sargazo, pero eso esperable.

Clean beautiful and friendly. Good location and views.

Food is good not great. Could use a little batter bar atmosphere.

Todos los restaurantes bellísimos

No puedo decir que no me gustó nada

Exciting area, delicious food, lots of restaurants and bars , swimming pools, friendly staff, good entertainment.

Since we are a family with children, we had to change room due to the loud noise in the evenings from the evening shows. The hotel administration changed the room immediately after the request but we would like to avoid such inconvenient relocations in the future.

J’ai absolument tout aimer

Les chambres enfaite tout l’hôtel

El personal muy atento y simpático, desde Angelina en recepción de The Reserve, Kelvin (mayordomo), Gustavo y Juan en el restaurante Sante… se pasaron! Las instalaciones buenas, limpias, los jardines bien cuidados y preocupados de todo. Cama cómoda, habitación amplia. Comida muy buena de los restaurantes (el italiano y el Olio los mejores!)

No había mucho control con los que no formaban parte de la zona Reserve y entraban a usar las piscinas. Incomodó que estuvieran una personas con un parlante propio escuchando música un poco fuerte.

Me gustó, la limpieza, la amabilidad de todo el equipo, desde que llevas la vibra es buenisima, 100000/10

Me gustó todo

El hotel y el cuarto muy lindo. Y los restaurantes expectaculares y el servicio de concierne Freddy nos ayudó mucho y estuvo pendiente

Tienen que mejorar un poco con el entretenimiento general y presenciamos varias quejas de empleados con supervisores

La infraestructura espectacular.

El personal no resuelve problemas. Por ejemplo desde el primer día, insistí a diario en cambio de almohadas, especialmente para mi hijo, pero nunca lo resolvieron.

Limpieza

All de pools

The building where I stayed has no elevator.

Nous avons séjourné du 4 au 11 juillet 2026 Nous avons étais victime d’un vol dans notre chambre dans le coffre fermer , il nous on pris 250€ Faite attention au femme de ménage et au concierge

The staff were friendly and attentive to our needs.

La atención del personal

Poca actividad de entretenimiento Y las servesas muy calientes

Limpieza, la infraestructura del hotel muy moderna y confortable, los colores de la decoración me hicieron sentir como en mi casa, el entrenamiento profesional y los empleados son muy elegantes.

El horario de la playa es corto, cierran la playa a las 5, y en el verano el sol está hasta las 8 de la noche en Rep. Dom, me gusta la playa, no la piscina. Entonces la mejor hora para la playa es el atardecer, cierra la playa a las 5pm es muy temprano. No tiene sentido viajar a un hotel desde lejos para que te limite la playa tan temprano de la tarde. Sugiero el cierre a las 7:pm por lo menos en el verano.

Te cobran impuestos pero no te dan factura, en el check out te dicen que es por Booking, en Booking te dicen que es el hotel. Al final nadie te la da.

La playa. Las piletas. Los restaurantes. Los shows eran bárbaros. El mejor hotel. Hermoso por donde lo mires.

Nuestro lugar para volver en República Dominicana

Just perfect in every way

Nothing to complain about

Buen comida , los restaurantes eran de buena calidad, los bares tenían buenas marcas de alcohol en general, sus piscinas impecables, la gente que trabaja ahí era muy cordial, muy dispuestas a ayudar o a servir, las piscinas muy bien mantenidas, igual que la playa, ya que tienen barreras para el sargazo, hay bastantes tumbonas y sillas para la playa, de todas formas volvería a este hotel.

El show nocturno, quizás falta un anfiteatro para eventos mas masivos con mejores shows, el sofá cama de la pieza suite de lujo no era bueno el colchón , es un detalle importante ya que el descanso es fundamental.

La comida estaba muy rica como siempre.

El check in no fue bien realizado, lo que nos generó demasiado desgaste al principio de la estadía, nos instalaron en una habitación súper alejada del lobby y cuando llegamos a la habitación las pulseras no estaban habilitadas para abrir la puerta, cuando logramos entrar el agua no calentaba, tuvimos que esperar hasta al día siguiente para cambiar de habitación, cuando cambiamos en la 2 noche nos dimos cuenta en el medio de la madrugada que el aire estaba dañado, o sea las habitaciones no estaban en buenas condiciones.

The design or infracture, there was latin music and the room were nice and clean

The lack and the misinformation from all the staff regarding activities and things include it in the stay that prevent us for taking advantages. When we express our concern, we feel ignore by the manager who didnt do anything about. We didnt like the buffet, the lunch and the dinner was always the same thing, the breafast was the only a little different and with variety.

Habitaciones y comida

Que en el check in no nos dieron información de las zonas que se pueden acceder y no nos hablaron del entretenimiento

the food the beach

check in, information

Spaces and general conditions

None

Pontos positivos: o resort é lindíssimo e muito bem conservado. As piscinas e a praia são excelentes. O atendimento da equipe merece destaque, todos super atenciosos e prestativos. A qualidade das comidas e bebidas também está acima da média dos all inclusive da região.

Senti falta de um salão de jogos. O outro ponto que incomodou foi a dificuldade de acesso a alguns serviços. Sem contratar Concierge, os horários disponíveis são muito ruins e você fica bem limitado. E também houve cobrança antes do check-in, mesmo na reserva informando que o pagamento não seria antecipado. Isso gerou confusão. Voltaria? Sim, pela estrutura e atendimento. Mas só recomendaria contratar Concierge e confirmar as condições de pagamento direto com o hotel pra evitar surpresa.

La comodidad y decoración de las habitaciones. Insuperables La variedad del desayuno y almuerzo es exquisita

Que el bufet lo cierran a la noche y abren en otra zona al aire libre que por lo general es muy ventoso y no da para nada gusto comer con el cabello en la cara. Tampoco está cómodo y la ambientación deja mucho que desear.

Comidas en los restaurantes estaban excelente y las piscinas tambien

La playa no me gusto mucho

Instalación

Variedad de la comida

Me gusto la cena, a comida. Me encantó la dinamica que tienen de que cada edificio consta de piscina privada que pueden ser usadas durante el tiempo que se desee. El ambiente era muy tranquilo y calmado.

Hay edificios que no tienen ascensores cerca, lo digo porque en caso de tener que bajar con un coche para bebes se me dificultaba, pero en todo lo demas fue excelente.

Property was big and nice staff was very nice

We didn’t have water at one point for about 30-45 min. Could not get face towels if needed more and room was not cleaned everyday. Saw roaches.

Instalaciones, servicio, comodidades. Todo increíble

Me hubiese gustado comer más mariscos

Si

Las atenciones po una camarera del sport bar, muy mal humorada y hablaba mal a los clientes y poca variedad de comida

El trato del personal fue increíble. Todo el personal fue muy amable

Honestamente luego de la atención por parte del personal, las instalaciones y comidas... Y la piscina está muy agradable

En lo personal cuando visitó un hotel nuevo siempre ubico un mapa que me permita conocer las instalaciones de manera interactiva, me sentía un poco perdido en esa parte, si recibí un mapa en recepción pero no había mapas guías en los pasillos...

Me enctantó el trato del personal, la comida del sport bar buenisima

Increíble propiedad. 10/10 al servicio del staff completo y las atenciones. Habitaciones y el complejo completo en óptimas condiciones y muy limpios. Piscinas y playas increíbles también!! M volveremos pronto!!!

El servicio fenomenal. El trato de Gabriel espectacular

Las picina las comida los asistentes todos están super super bien

Nada

El personal fue fenomenal

Las instalaciones, las habitaciones, la comida, la atención del personal.

El servicio a la habitación de madrugada tarda hasta dos horas en llegar.

Location and staff

My fridge didn't work in our room and the cats everywhere

Buena atención en todo el sentido de las palabras

Encantado con todo

Las instalaciones, las atenciones del personas y las habitaciones son de ensueño.

El servicio a la habitación en horas de la madrugada, tarda muchas horas.

Hotel excelente com diversos restaurantes. Atendentes muito receptivos e solicitos. Quarto enorme e muito limpo. Alimentação com muita variedade e muito saborosa.

Es un hotel tranquilo, con amplia variedad en menú y habitación muy confortable.

Lo que disfrutamos estuvo muy bien

La ubicación

La experiencia gastronómica deja bastante que desear, sobre todo en el restaurante mexicano (las tortillas frías con champiñones enlatados eran realmente penosos). Pero lo peor no fue eso; nos alojamos en el sector "exclusivo" de The reserve, una habitación swim up con acceso directo a la piscina. En reiteradas ocasiones grupos de huéspedes utilizaron parlantes personales a alto volumen, alterando completamente el ambiente de descanso y exclusividad que precisamente uno espera al elegir esta categoría. Según los propios lineamentos del hotel, esto está prohibido, sin embargo, el personal del hotel no intervino ni tomó las medidas efectivas para resguardar la experiencia de los demás huéspedes, convirtiendo una piscina "exclusiva" en una playa pública parlante. La verdad es que podría seguir, porque hubieron varias otras situaciones que hicieron que la estadía en este resort fuera mas bien modesta. Elegí pasar mi cumpleaños acá y no fue una buena decisión. Lo lamento mucho, porque ya antes me había alojado en Paradisus Playa del Carmen (Royal Service) y en este mismo Resort Paradisus Punta Cana hace unos dos años, pero el deterioro generalizado es evidente. En resumen, no vale lo que cobran y lo peor de todo es que lo que se ofrece no es tal; no hay exclusividad, no hay respeto y el descanso pasa a ser incomodidad. No vuelvo.

Access to pool and beach was awesome!!

Clean, the fact Reserve Adult Only is so quiet andmakes you feel exclusive. Nobody doing nonsense things! No smell of drugs unlike walking NYC. Loves the retro night singer and dancers!! Acrobat entertainment was also superb!

Beautiful, nice, & clean.

N/A

Alors franchement l’histoire de All inclusive, éviter totalement le personnel est vraiment horrible, sauf quelques personnes, mais comme tout est déjà payé, ils font pas d’effort y a aucun effort vraiment

Pour avoir un cocktail, ça te regarde de haut en bas ! Aussi il y a des choses restaurant, bar réservées à certaines personnes où vous n’avez pas accès quasiment les trois quarts. Vous n’avez pas accès

Muita diversidade de opções Funcionários sempre solícitos Pé na areia

Precisam comprar a cachaça brasileira como compram a vodka

Very clean and bed was exceptionally comfortable. Many different areas to relax and change the scenery to not be in the same spot every day. Staff were friendly and accommodating.

Nothing

Personal eine katastrophe . Sie mussen noch lernen was ein Gast im Haus ist - Total alle Freh Essen war gut

It is beautiful and we had a great time! I can’t wait to go back!!!

Everything was great

Nos encantó la estadía! Desde el check in hasta al check out el personal muy atento y amable. La comida nos sorprendió positivamente, excelente variedad y calidad. Nosotros que hacemos dietas pudimos comer super bien y rico. Disfrutamos también del restaurante a la carta, donde nos hicieron la reservación al momento de nuestro check in. Instalaciones limpias, habitación amplia, playa maravillosa. La pasamos genial! Volveremos y recomendamos, sea para pareja sea para familia.

Puede mejorar la salida del aire en la habitación doble, donde la salida del aire está ubicada en la sala de estar y cuando se cierra la puerta de la habitación el aire no llega. Pero algo sencillo

La playa es muy linda, sin algas y con buenas sombrillas

El servicio del hotel dista muchísimo de ser un 5 estrellas. Muy malo

Praia linda

Dificuldade de saber onde posso ou nao ficar por causa das areas restritas

El trato del personal fue excelente.

A mi compañera las almohadas de la habitación les resultaron incomodas.

Everything! Was perfect

Nothing

Foi a minha primeira vez em um resort all inclusive, e a experiência superou todas as expectativas. Logo pela manhã, o café da manhã impressionava pela variedade e organização, com frutas frescas, pães e opções quentes bem dispostas e sempre renovadas. No almoço e no jantar, a diversidade continuava, com pratos para todos os gostos, desde culinária local até internacional, tudo muito bem apresentado. Os restaurantes que exigem reservas, gostamos bastante da experiência, dando destaque ao Ao Asiático e ao Italiano. A área de piscinas era ampla e convidativa, com espaços para relaxar e também para se divertir, sempre limpa e bem cuidada. Já a praia, com sua beleza natural, completava o cenário perfeito, oferecendo um ambiente tranquilo para descansar e aproveitar o dia. Foi uma experiência única, confortável e cheia de momentos agradáveis.

Apesar de a experiência no resort ter sido, no geral, muito positiva, o jantar no restaurante Mina deixou a desejar. A carne servida não estava no ponto esperado, e a apresentação do prato também não foi agradável. Além disso, alguns funcionários do resort não foram tão receptivos quanto o restante da equipe — embora seja justo destacar que outros atenderam muito bem. Esse contraste acabou impactando a experiência nesse momento específico.

It’s all inclusive,I’m going to visit again

Nothing bad to write about the property

Todo muy limpio,en la resección buena atención,buena la comida,instalaciones muy lindas y bien cuidadas

Que no incluía coco de agua y mi reserva era para área de adultos y me ubicaron en área familiar

el cuarto con todo muy bien organizado, servicio superio, muy tranquilo.

Location

Food, quality, personal

Excelente instalações, hotel enorme e muito bonito com praia calma com mar lindo e belas piscinas. Quarto espaçoso e silencioso. Oferece variedade de restaurantes, se puder fique no The Reserve oferece área exclusiva para adultos na praia piscina e restaurantes. Tem uma boa academia

A minha reserva foi no The Reserve na modalidade de pagamento no check in, porém o hotel fez a cobrança no cartão 1 semana antes da chegada gerando suspeitas quanto a fraude. Nosso check in foi no sabado as 21:40 infelizmente a funcionaria que nos recebeu não nos informou quanto ao funcionamento do hotel referente a necessidade de realizar reservas nos restaurantes. No domingo a noite fomos jantar e descobrimos que deveria ter sido feito uma reserva, a hostess nos indicou local Na segunda quando fui fazer a reserva os horários já estavam muito restritos, sendo que eu enviei mensagem previamente ao concierge para saber sobre e não houve resposta. As malas demoraram 45 min apos nossa entrada no quarto para serem entregues, totalmente inaceitável. Outro ponto que foi incomodo foi que ficamos com frigobar sem funcionamento no apartamento 7203 por 3 dias apenas após inumeras reclamações consertaram. Quanto a equipe se quiser ser bem tratado é necessário que tenha o hábito de dar gorjetas. Deixou a desejar...

Las instalaciones

Mi experiencia fue bastante irregular. En cuanto a la gastronomía, el buffet superó notablemente a los restaurantes temáticos; lo único que realmente destacaría es el Hibachi. Respecto al servicio, la atención fue inconsistente y parece depender del humor del empleado, lo que sugiere una falta de capacitación general: mientras algunos fueron extremadamente atentos, otros brindaron un servicio deficiente. Por otro lado, la calidad de las bebidas alcohólicas deja mucho que desear. Sin embargo, el punto más bajo fue el personal de camaristas (housekeeping), quienes ofrecieron el peor servicio de toda la estancia.

Las instalaciones son muy hermosas, las piscinas limpias, las habitaciones espectaculares, hermosas y muy cómodas

Realmente la comida deja mucho que desear tanto la de los restaurantes como la del bufet, no todo el personal es amable o servicial, casi toda la actividad nocturna termina tipo 9 pm máximo 11 pm, si buscas algún tipo de actividad nocturna o buscas un hospedaje un poco más entretenido este hotel no es para ti, creo que es más para personas mayores que buscan tranquilidad y silencio (y eso está bien), pero si quieres bares, disco, baile creo que hay mejores y más económicas opciones

La playa estaba exquisita y muy bien atendida por jóvenes que te llevan las bebidas todo bien en la playa

las comidas el buffet poco variado y FRIO no me gusta la comida tan fría no la mantienen caliente, por otra parte, yo he ido a Punta de Cana mas de 15 veces y debe ser una de las pocas veces en que no ofrecen langosta en el menu algún día. Ahora la ofrecen pagada a diferencia de otros años y de otros hoteles.

Gostei de tudo.

O acesso aos talheres demora no café da manhã. As bebidas quentes demoram chegar no café da manhã, pois os atendentes esquecem de trazer ou ficam sobrecarregados. Poderia ter a opção dos hóspedes se servirem para evitar esses desconfortos.

El servicio, la playa, la comida y las instalaciones.

Que nos dieron habitación con dos camas dobles porque ya no tenían matrimonial disponible. Booking tiene que aliniarse con el hotel para lo que estemos comprando sea lo que nos espera cuando lleguemos al lugar.

Todo

Nada

La playa

Playa

Todo me gustó

Las facilidades del hotel están bien. A la habitación, 2210, le falta privacidad en el área del baño: las cortinas, no es suficiente. Necesitan leer los mensajes que uno le hace llegar a través de Booking. Chary, en recepción, alega que no le llegan los mensajes de pedido que se hacen a través de Booking, lo que dificultó el registro temprano para al menos una de las habitaciones (persona con pobre movilidad). Llegamos alrededor de las 10:45am y no fue hasta las 3:16pm que nos entregaron la habitación. Las habitaciones distantes una de la otra. Pobre manejo del tiempo. Es posible hacer registro de entrada temprano; salimos a las 12:09pm del día 9 de abril hacia Lopesan y en Lopesan, fueron diligentes con el registro temprano. Es notable la falta de empleados de limpieza, dado que el servicio a la habitación nunca lo hicieron (+4:30pm) sin organizar y limpiar la habitación. Es una pena que el servicio desmerezca las lindas facilidades. La cantidad de botes en el agua (area de playa) no se ve en el Hard Rock; deben considerar. Resalto: -atender los mensajes por Booking, o eliminar la plataforma. -aumentar servicio de housekeeping -tener sillas de ruedas disponibles. Gracias a Omar (traslado carros de golf) por todas sus atenciones-lograron conseguir silla de ruedas-.

Las facilidades del hotel están bien. A la habitación, 2210, le falta privacidad en el área del baño: las cortinas, no es suficiente. Necesitan leer los mensajes que uno le hace llegar a través de Booking. Chary, en recepción, alega que no le llegan los mensajes de pedido que se hacen a través de Booking, lo que dificultó el registro temprano para al menos una de las habitaciones (persona con pobre movilidad). Llegamos alrededor de las 10:45am y no fue hasta las 3:16pm que nos entregaron la habitación. Las habitaciones distantes una de la otra. Pobre manejo del tiempo. Es posible hacer registro de entrada temprano; salimos a las 12:09pm del día 9 de abril hacia Lopesan y en Lopesan, fueron diligentes con el registro temprano. Es notable la falta de empleados de limpieza, dado que el servicio a la habitación nunca lo hicieron (+4:30pm) sin organizar y limpiar la habitación. Es una pena que el servicio desmerezca las lindas facilidades. La cantidad de botes en el agua (area de playa) no se ve en el Hard Rock; deben considerar. Resalto: -atender los mensajes por Booking, o eliminar la plataforma. -aumentar servicio de housekeeping -tener sillas de ruedas disponibles. Gracias a Omar (traslado carros de golf) por todas sus atenciones-lograron conseguir silla de ruedas-.

Me gustó todo, estoy encantada