Clube Alvorférias

appartment agreable avec une terrase immense. l'equipement est correcte la piscine est tres agreable

rien

Piscina e dos quartos.

Da falta de insonorização das janelas.

De zwembaden

De vele mieren en de smerige appartement. Geen schone handdoeken na 2 dagen, en maar 2 toiletrollen voor een week. Ik heb een dochter van 14 maanden die nog kruipt en ik kon haar eigenlijk niet laten kruipen ivm de vele mieren en hele vieze vloer. Heel jammer dat er geen lift is of dat gezinnen met kleine kinderen onder de 2 jaar niet op de begane grond kunnen verblijven. Wij hadden een appartement op de 4e verdieping elke dag alle trappen op is vrij lastig.

A dimensão do apartamento.

Avarias simples que demoraram 3 dias a arranjar, pois a estadia foi de 5 noites. Os atoalhados do WC muito velhos.

La piscine.

Le manque d'équipements et d' animation, et le logement qui était vêtus.

A localização é boa e a piscina razoável, apesar de fechar uma hora mais cedo do que no ano passado assim como o bar de apoio. Este fechava as18h e a piscina às 19h. Não se percebem estes horários em pleno mês de Agosto.

Ao contrário do ano anterior, este ano o apartamento deixava muito a desejar, quer em termos de higiene, quer em termos logísticos: só a luz do tecto - perto dos sofás - é que estava a funcionar, as restantes, da mesa da sala e do corredor não funcionavam, a tv era péssima, com chuva em todos os canais (nos poucos que existiam), as portas não trancavam, o estendal estava deplorável, cheio de ferrugem. Mas, o pior de tudo foi o facto de não colocarem lençóis na cama da sala nem toalhas de banho para as crianças. De todas as vezes tive de ir pedir toalhas e ainda por cima, o senhor da recepção atendeu-me com maus.modos. Depois, pedi um apartamento perto da recepção e colocaram-me num apartamento virado para a estrada, cheio de barulho e num segundo andar! Quem vai com a família por 2 semanas tem mais bagagem e com mais peso do que quem vai por uma semana. E aindabpor cima, tenho crianças pequenas. Desta vez, fiquei muito, muito desiludida: paguei por um alojamento de 3 estrelas que não merece mais de 2 estrelas.

Boa localização, apartamento espaçoso e boa piscina

50 degraus para chegar ao apartamento numas férias de lazer e sem aviso prévio é péssimo. A limpeza do apartamento quando chegamos teve que ser feita por nós

L'emplacement et la petite terrasse tournée vers la nature

La propreté des sols

Apartamento velho, camas pequenas e desconfortáveis , não tinha utensílios indispensáveis, vista péssima do quarto, reserva foi feita para 4 pessoas onde na realidade só se acumulavam 3. Péssimas instalações e não valeu mesmo o preço pago por esta estadia . Não recomendo em nada

Infestação de formigas, falta de higiene e restos de comida de hóspedes anteriores. Tivemos ainda problemas graves com a água quente, água castanha com terra e banheira entupida. Apesar de várias chamadas, não houve qualquer solução ou assistência. Grávida e uma criança de 2 anos, sem sequer condições para lhes dar banho. Uma situação inadmissível e um verdadeiro atentado à saúde pública.

The apartment is spacious and offers a beautiful view. The swimming pool is well maintained and provides a great place to relax.

The rooms could benefit from some refurbishment. While they are clean and well maintained, they feel somewhat dated and past their prime. Some of the fixtures, fittings, and furniture would benefit from being replaced or refreshed.

Nada

Todo

A localização é boa, piscina optima e sem muita confusão. O apartamento é espaçoso e a cozinha bem equipada. Na descrição refere que dá para 4 pessoas no entando tem disponivel uma cama extra e o sofá também serve para uma pessoa. Café de apoio à piscina bastante agradável.

Disponibiliza internet no entanto não tem a password disponivel. A habitação é bastante antiga e as janelas não têm bom isolamento. Alguma têm mesmo dificuldade em abrir e alguns estores não funcionam bem. Aparecem formigas com bastante facilidade. A cozinha está totalmente equipada no entanto poderiam disponibilizar kit básico como detergente para utilizar durante a estadia. Um dos cartões de entrada no apartamento desconfigurou. Ao pedir para reconfigurar fomos informados que acontece com frequência.

A piscina é sem dúvida o ponto positivo da estadia.

Não gostei da limpeza. O apartamento estava com sujidade no chão, cheirava mal. E estava com uma praga de formigas. Tinha formigas pela casa toda inclusive na cama. Ao contactar a receção nada foi feito. Quando reclamamos a segunda vez a funcionária disse que arranjava os produtos de limpeza para eu mesma tratar da limpeza do apartamento e mudança da cama. Não recomendo a estadia neste apartamento porque os funcionários são péssimos!

Higiene, condições do quarto, receção

Tenia piscina y era un sitio tranquilo

Que llovia en el baño por el techo

La struttura era pulita ed era un appartamento grande per due persone.

La struttura è piuttosto datata e dovrebbe essere ristrutturata in particolare la porta d'ingresso e le finestre che non si chiudono agevolmente i mobili in generale sono molto usati.

Preço qualidade razoável em época alta, não se arranja muito melhor pelo preço. Atendimento dos funcionários da recepção muito bom, os outros razoável.

Limpeza péssima, instalações degradadas e muito antiquadas com mau funcionamento de equipamentos instalados. Mesmo que o hóspede queira limpar não existem sequer materiais para isso. Deve ter sido bom há vinte anos atrás. Deveria pelo menos ter um cuidado extra em manutenção e limpeza uma vez que tudo é muito antigo. Falta de espreguiçadeiras nas piscinas e péssimo acompanhamento por parte do staff. Adolescentes sem qualquer controle parental e nem do hotel a jogar à bola em uma piscina redonda para crianças pequenas com apenas três metros, tive de retirar a minha filha de dois anos imediatamente de dentro de água, não existiu qualquer repreensão por parte do staff. Muito mau acompanhamento ao cliente durante a estadia.

Apesar dos anos que tem é muito acolhedor,,piscina fantástica,adorei

Do sossego da localização

Do estacionamento difícil

A cozinha tinha bichos em cima da banca vivos, estacionamento péssimo.

La piscina estaba muy bien y había tumbonas disponibles.

El apartamento estaba viejo, y la cocina no se veía las manillas, las persianas estaban rotas.

Location

There were few broken things like shower. Tinny fridge.

Just the pool , nothing else

Flats are very old , cleaners clean only when you check out , inside the flat was full ants , we found also cockroaches, we said to the staff who has ver bad behavior to us , and they came next They sprayed them with insecticide but didn't clean them, they left them there. Even the stairs of the flats they never clean it , was full of spiders .

Falta de utensílios de cozinha suficientes para uma refeição ligeira (ex. Falta de facas de descasque e corte), copos só de um tipo.etc

O pequeno almoço não estava incluído por a reserva ser feita pelo Bwking

O Ar Condicionado pingava, mas foi prontamente reparado. O Roupeiro do quarto tinha a porta fora do lugar, mas não foi reparado. Ambas as anomalias fora participadas na recepção

La piscina y la ubicación

Algunos elementos del apartamento son demasiado viejos, las camas muy muy viejas y duras. El recogedor estaba roto, avisamos varias veces a recepción pero no trajeron ninguno nuevo. Relación calidad precio razonable, con unas pocas mejoras podia ser mucho mejor.

Limpeza

The apartment was very clean and the pool area was nice and there is a well stocked shop in the complex Easy walk to town centre and multiple beaches

The beds were uncomfortable The apartment is old fashioned and dated The Washing machine was broken Only one air conditioning unit for whole apartment....not in each room

Simpatia dos funcionários, limpeza, segurança, estores partidos, janelas em mau estado.

Tudo

Estava tudo bem

A localização

Limpeza, condições dos móveis ; formigas nos móveis, tive de colocar todos os alimentos no frigorífico

Ambiente tipo "villa".

Móveis da cozinha sem puxadores, portas para varanda com fechos manuais mas estragadas, não havia pratos nem copos. Tenho pena que tenha sido assim, tendo em conta o preço da diária. Acho que bastava estas coisinhas e estaria tudo aceitável.

Da localização

Da limpeza e da maneira como deixam as pessoas usar a piscina

Dá piscina

Os colchões, os bichos dentro de casa tudo cheio de formigas, troca de toalhas só no 5 dia. Falta de uma máquina de café.

Boa localização, funcionários simpáticos

O wc ea cozinha estavam muito velhos, e cheirava a fossa

Price and location

I booked a double bed with no cancellation options. As soon as I booked I got an email saying they may not have a room with a double bed but would try. When I arrived the reception staff it’s never possible to get a double bed in a one bed studio apartment. I complained as I was given the option to book a double bed and the only response I got to that was that is a booking.com mistake and not theirs. They made no attempt to resolve my complaint.

Da disponibilidade e simpatia do rececionista Miguel.

Casa de Banho sem um unico toalheiro para pendurar toalhas. O Ar condicionado está instalado na sala e obviamente o frio não chega ao quarto como o quarto é virado para o sol a tarde o que nos salvou foi comprar uma ventoinha. O exaustor da placa tinha o fio nao tinha nem ficha nem tomada onde ligar claro que depois de cozinhar ficava um cheiro intenso no apartamento, solução ir fazer as refeições fora o que encareceu a estadia. O telefone instalado no quarto nao funcionava cada vez que queriamos falar com a recepção tinhamos deslocar cerca de 500 metros. No fundo pequenos promenores que aumentaram o valor da estadia em cerca de 150 euros.

Piscina e ar condicionado

Acho que deveriam atualizar as fotos no booking, o espaço em si é bonito e bem cuidado. Mas pelas fotos apresentadas não tem haver e as vezes antes de alugar ficamos com receio Acredito que um bom marketing é sempre importante

It had a swimming pool for my grand daughter.

We had an infestation of ants. The apartment was ill equipped - no kitchen bin, no baking trays, no electric kettle, no dish towels, no brush & shovel, no iron, pillows were awful, toilet was blocked TWICE!

Os únicos pontos positivos são os funcionários que são simpáticos. A piscina e espaço exterior são agradáveis

Aluguei um apartamento para e outro para minha família. Ambos em péssimo estado, tudo muito degradado e com infestação grave de formigas. Falamos à receção do problema e não resolveram. Tivemos que ser nós a comprar produtos no supermercado local para acabar com os formigas. No meu apartamento assim que chegamos uma gaveta partiu -se de tão podre que estava.. Depois não tinham feito a limpeza da casa de banho, tínhamos um sabão usado pelos antigos hóspedes e respectivos papéis, super nojento. No apartamento da minha mãe nem o lixo trocaram dos hóspedes anteriores. A limpeza é PÉSSIMA! Os únicos pontos positivos são os funcionários que são simpáticos. A piscina e espaço exterior são agradáveis Vim para este sítio há uns bons anos atrás e era bom, não sei o que aconteceu mas ficou horrível. I rented one apartment for myself and another one for my family. Both apartments were in terrible condition, extremely run-down, and had a serious ant infestation. We reported the problem to the reception, but nothing was done to resolve it. In the end, we had to buy ant control products from the local supermarket ourselves to get rid of the ants. In my apartment, as soon as we arrived, one of the drawers fell apart because it was so rotten and worn out. On top of that, the bathroom had not been properly cleaned. There was a used bar of soap left behind by the previous guests, along with the used soap wrapper, which was absolutely disgusting. In my mother's apartment, they hadn't even emptied the rubbish bin from the previous guests. The cleanliness throughout the property is terrible. I stayed here several years ago, and it was a great place. I don't know what happened, but it has become absolutely awful.

Espaço exterior e piscinas.

Apartamento espaçoso, mas mobiliário muito velho. Muito má limpeza. Troca de toalhas só foi feita 4 dias depois.

Todo bien La situación bien, hay un supermercado al lado bien El apartahotel tiene dos baños, muy bien

- El apartahotel tiene pocos enchufes y solo los tiene a la entrada de cada habitación, hemos tenido q comprar un extensible porque necesitábamos conectar una máquina necesaria para respirar - Hay hormigas

Os estores não fechavam entrou muita luz do dia, os garfos eram de sobremesa

Bien todo en general

En general todo bien

A localização é sem dúvida o ponto mais favorável.

O apartamento que nos calhou deixou um pouco a desejar. Camas velhas e nada confortáveis. Os quartos eram virados para a estrada principal e ouvíamos todos os barulhos da rua.

Nothing anyone looking to book here do there research

All the stairs to the rooms staff dog ignorant rooms very out dated bed are very very bad room was never cleaned once

Piscina, localização

Péssimo, ar condicionado avariado, internet avariada, televisão avariada, formigas em todo lado incluindo camas, cozinha, sofás etc… funcionários a irem fazer manutenção às 23h30

A localização era ótima, tudo muito limpo. Atendimento excelente. Fomos a outro sítio fazer o pequeno almoço porque o preço cobrado estava muito diferente do valor da plataforma. Dizia na plataforma excelente pequeno almoço 8€ por pessoa e na hora queriam nos cobrar 13€ por pessoa.

No geral estava tudo bom.

Gostei da localização

Apartamento cheio de formigas na cozinha, teias de aranha no teto e janelas. Não havia uma esponja da louça nem detergente.

Location and staff were amazing.

Needs an upgrade. Very dated and some of the windows in both units we rented would not close, sense of security while sleeping a bit off at times. Cables hanging out from behind the mirror in one the bathrooms which was covered with clear sellotape and not electrical tape, very dangerous in a bathroom. It could do with some refurbishment, we didn't mind as the price was out of season time, but if I paid full season price I would have definitely complained.

Gostamos muito da localização. Da tranquilidade, das instalações, do custo benefício, do supermercado, do estacionamento. Recomendo bastante a hospedagem no Clube Alvorférias.

A limpeza nos quartos. A qualidade das frigideiras que não são antiaderente. Poderia ter mais utensílios de cozinha. Falta uma cafeteira.

As piscinas e o atendimento da staff.

Falha na qualidade da Internet e televisão; o apartamento fica bastante quente, o ar condicionado não funciona.

pool was nice, location was centralized however we complained the day we checked in due to a clogged sink in the bathroom.

We checked in at reception and once we arrived at the room it was still being cleaned, therefore we went for a drive around town and when we returned the apartment had a disgusting clogged since with remenants of shaved hair and some floating items ie toothpaste etc. ( disgusting ) complained to reception that afternoon on our way out to dinner, when we returned we checked on ETA they told us staff would remediate issue in the morning. When we returned that afternoon to the room the sink was untouched and remained this way til until we checked out on the 3rd night. Major disappointment

Room never cleaned for my entire stay. Towels never changed for my entire stay. Staff very rude

localização ótima, piscina boa .

Falta de limpeza, móveis velhos a cheirar a movo e Ar Condicionado péssimo.

Within walking distance of Alvor, however the walk down is quite hilly. Taxis and Ubers into the town are available for those who would find the steep incline/decline difficult. The pools are really nice and spacious, kept quiet clean despite high winds during our stay resulting in some small debris landing on the top of the pool. The man who works in the pool side bar in the evenings is really kind and helpful and the two men in reception are lovely.

Room was not cleaned at all during our stay due to a miscommunication between the reception and cleaning staff. We asked for fresh towels on 3 separate occasions (after being told that the cleaners were due to clean our room that day ((they did not))) and were told that they have no access to towels in reception…? The beds were quite uncomfortable. The rooms are incredibly dated which I don’t mind at all, but the beds really could do with being replaced. Same with the sun loungers!

Staff were friendly and helpful.

Room wasn't cleaned or towels changed during the entire stay.

Apartment was big enought for all 7 of us. Pool and grounds were beautiful and location was good for price.

Only 1 key to the apartment for 7 people. No key left in the lock box and we thought the swipe cards were for the room but they were for the pool. Had to telephone reception about gaining access to the apartment and then they only had one key! We had to wait for them to come over and let us in. Apartment needs a bit of updating, shower smelled a bit of sewers. Bathdrooms were tiney, you hit your legs off the sink when on the toilet. Also the kitchen sink was crawling with ants all the time, glad we were not there for very long.

Die Innenstadt und der Strand

Lauter Lautstärke am Pool, schmutzige Liegestütze, Clubleben zur Vorsession durftig.

Localização excelente. Piscina muito agradável.

A casa é boa , tem todas as condições, confortável qb, boas áreas, local sossegado, estacionamento á porta. as piscinas são boas e com condições

falta de mais caixotes de lixo no complexo. Não é uma critica mas sim uma recomendação, a limpeza e substituição de toalhas e roupa de cama, devia de ser no mínimo de 2 em 2 dias.

Loved it was so clean.

No shop or bar for snacks by pool with garden.

Good location easy walk into town

Could do with updating

Localização, piscina

Colchões

Do apartamento e da simpatia das funcionárias da recepção.

Não consegui meter a password da NET. A descrição estava ilegível ...ou não funcionava.

Great location and resort

N/A

La pileta, la ubicación

Uno de los recepcionistas muy antipático, la cama incomoda, me sorprendió el súper interno, los precios eran acordes y tenían disponibles para comprar inflables para la pile

Piscina top, funcionários super atenciosos

Limpeza não estava no seu melhor mas.. Tolerava se

Da localização e das instalações.

Uma vez que tem cozinha deviam ter uns kits para lavar a loiça nas estadias de curta duração.

Boa localização com boa área para estacionamento.

Apartamento limpo porém muito frio, climatizador não parecia funcionar. Não é um ambiente acolhedor e não é preparado para receber crianças pequenas ou bebés como achávamos que fosse pelas fotos e informações no Booking.

Local

A minha experiência no Clube Alvor Férias foi extremamente preocupante, principalmente em termos de segurança. Viajo com um bebé de 18 meses e, ao chegar, fui colocada num apartamento onde a porta de entrada não trancava por dentro e todas as maçanetas abrem facilmente para baixo, o que representa um risco sério. Solicitei imediatamente manutenção na receção, mas a minha preocupação foi desvalorizada, tendo sido dito que “era estranho” o meu filho conseguir alcançar a maçaneta. Pouco depois, ao regressar ao apartamento, deparei-me com uma grande quantidade de fumo e cheiro intenso a queimado dentro do quarto. Saí imediatamente com os meus pertences e alertei a receção para uma possível situação de incêndio. Mais uma vez, a situação foi desvalorizada, com a equipa a afirmar que “não era fogo” porque o alarme não tinha disparado. Posteriormente, foi sugerido pela própria equipa que o incidente teria sido causado pelo meu filho, o que considero uma acusação completamente infundada. No próprio apartamento existe um aviso indicando que o fogão não tem ignição automática, sendo necessário o uso de fósforos ou isqueiro, o que torna impossível uma criança de 18 meses provocar tal situação. Fui transferida para outro apartamento, mas sem qualquer pedido de desculpas adequado ou reconhecimento da gravidade do ocorrido. Além disso, mantêm-se as mesmas falhas de segurança: ausência de trancas eficazes e livre acesso à cozinha, com equipamentos potencialmente perigosos. (Nenhuma porta possui chaves e a recepção não disponibiliza). Enviei um email ao hotel a reportar toda a situação e, até ao momento, não obtive qualquer resposta. Esta experiência revela: - Falhas graves de segurança, especialmente para famílias com crianças - Gestão inadequada de uma situação potencialmente perigosa - Atendimento pouco profissional e desvalorização do cliente.

Tem piscina e é próximo a tudo

Havia 1 toalha para uma pessoa quando éramos 2 e a cama sente se as molas nas costas

Het zwembad, dat gaat normaal pas 1 april open gaat, (Geen grap) maar ging nu zaterdagmiddag op 28 maart open. En niet te vergeten zeer vriendelijk personeel, we gaan in het najaar weer terug. 👍🏻❤️

Niks, zelfs het weer niet

Ótima localização, com excelentes acessos, e muito próximo de restaurantes e supermercados. Zona calma/tranquila, sem ruído. Fomos muito bem recebidos pela equipa na recepção do Clube.

Do espaço e luz no apartamento.

Camas são péssimas.

La piscina

El apartamento muy grande pero muy antiguo. Las ventanas viejísimas y los alrededores del apartamento sucios con basura por el suelo.

O aparatamento é super espaçoso! E limpo Gostei imenso

Camas desconfortáveis

The location was good

The Air Conditioning was very poor. In the midnight the A.C broke down with rattling noise. We couldn't use any of the bedroom due to hot weather. No Fan, No air circulation in the rooms.

A localização e os funcionários da recepção

Falta de limpeza, apartamento em muito mau estado, estores que não trabalhavam, camas desconfortáveis, falta de utensílios na cozinha

Da piscina

WC muito velho

Não tomei PA. A localização é ótima

Isolamento sonoro

Barato

Necesita una puesta a punto. Instalaciones obsoletas: puertas y ventanas, máquina de aire, cocina… y no tiene ascensor!: para un 3º es muy incómodo. Tampoco tiene buen aislamiento térmico ni acústico