Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa

Las vistas El desayuno

No se encuentra aparcamiento en la calle, tienes que pagar por aparcar. Parking 18 € Las habitaciones que comunican con otras habitaciones tienes puertas en medio y se escuchan énormémente los otros huéspedes Almohadas muy bajas Spa de pago. 15 € por persona y por hora

Des voleurs les agents de ménages des voleurs ils m’ont volé des affaires qui était dans des sacs dans ma valise , cela veut dire qu’ils ont doublement fouillé mes affaires. Des GROS VOLEURS

Schönes Aussicht. Personal war freundlich und hat sich bemüht. Bett war sehr bequem und Lüftung konnte gut eingestellt, gedrosselt werden

Frühstück war sehr Schweinefleischlastig, kein Fisch ausser etwas Büchsenthon. Im Zimmer keine Verstaumöglichkeiten, tv musste gestreamt werden und Lautstärke war gedrosselt, ansonsten alles vorhanden. Putzfrauen kamen jeweils zu völlig unterschiedlichen Zeiten. Sehr ringhörig zum Gang. Strand zum Meer war ca. 1 km hinter einem Hügel in der Stadt.

Beautiful pool area with fabulous views! Hotel was very clean and it’s in a great location with a 10 minute stroll to Palma Nova beach and Marina. Please don’t be put off that it is near Magaluf it can be avoided and the hotel was lovely and quite.

Poolside drinks were pricey for what they were and food was very average

La beauté de la vue mer

Les transats à la piscine méritaient d’être changés (pas très confortables et rouillés) - idem pour les parasols Le parking est payant Petit déjeuner de qualité moyenne

Toller Ausblick auf das Meer, schöne Pools, sehr schöne Zimmer. Mega guter Kaffee beim Frühstück. Barista-Frau bereitet frisch auf Bestellung zu. Außerdem gibt es frischen Orangensaft. Es war sehr nett, dass wir nach der Reklamation unser Zimmer tauschen könnten.

Die Lage auf dem Berg ist leider auf keiner Karte zu erkennen. Zum Strand ist es nicht so einfach. Der Leiter ins Meer könnte ein bisschen komfortabler sein. Dann könnte man den Zugang zum Meer auch einfach nutzen. Außerdem fragen wir uns, ob es jemanden gibt, der gerne Toilettentüren aus Glas hat.

Absolutely loved our stay at Hotel Elba Sunset Mallorca! 🌴✨ The hotel has an amazing location with beautiful sea views, a lovely atmosphere and everything you need for a relaxing holiday. Our room was comfortable, clean and had a wonderful view. The staff were friendly and helpful, and the breakfast was very good with plenty of choices. We especially enjoyed the peaceful atmosphere and the beautiful sunsets. A perfect place to relax and enjoy Mallorca. We would definitely come back! ❤️🌅

Gut

Estaba todo muy bien había piscinas muy cómodas, te podías tomar una Coca-Cola y bañarte con vistas al mar directo que puedes bajar por unas escaleras todas las instalaciones preciosas

The staff was pretty nice. The large pool looked nice. They have orange juice squeezing machines at breakfast.

The quality of finish of construction/renovation is horrible. The bathroom and shower in the room are not sealed off from the room. It’s glass open from the top. The sink is in the bedroom. Unless you get a premium room with a balcony you feel you’re in a tiny depressing cell. The decor in general looks really cheap. It cost double of what I would expect for this level.

Die Lage vom Hotel ist super. Die Zimmer sowie das Hotel waren sauber. Das Buffet am Morgen und am Abend waren super.

Das Personal am Empfang war total überfordert. Sie haben uns das Hotel nicht erklärt, so mussten wir uns denn ersten Tag selber zurechtfinden und alles suchen. Weiter hat das Personal gesagt, sobald das Zimmer fertig sei werden wir ein Anruf bekommen. Da ich nie einen Anruf erhalten habe, bin ich einmal nachfragen gegangen ob das Zimmer fertig sei, dabei kam nur ob ich einen Anruf erhalten habe oder nicht. Ich habe erklärt, dass ich kein Netz habe und keine Anrufe empfange, dass hat das Personal nur wenig intressiert. Beim Auschecken haben wir ein Taxi bestellt und dem Personal gesagt, dass wir ein grosses Taxi benötigen, da wir ein Fahrradkoffer haben. Das Personal hat es nicht fertig gebracht ein passendes Taxi zu organisieren. Schade.

It was spot on, everything was smooth.

Food was amazing stuff were polite.

L’établissement elle est très propre et calme

L’emplacement

Manzara güzel

Yemek yerken içeceğin ücretli olması çok saçma yemekhaneden tatlı bile çıkartamıyorsunuz

Le service ainsi que la propreté

L’emplacement, le calme et la propreté. Qualité de service et personnel exceptionnel !

Nada

Un séjour mémorable pour célébrer notre anniversaire de mariage. Toute l’équipe a été exceptionnelle et a parfaitement joué le jeu pour la surprise organisée à ma femme, avec de très belles attentions, notamment deux bouteilles de champagne. Mention spéciale à Élise, Française, extrêmement professionnelle, chaleureuse et attentionnée : elle a même pris le temps de nous préparer à la dernière minute un véritable programme de visites pour notre journée du samedi. Un service humain et une attention aux détails qui font vraiment la différence !

Honnêtement, rien de particulier à signaler. Notre séjour a été à la hauteur de nos attentes, voire au-delà.

The views from the hotel were amazing. The staff were so lovely especially Pedro! Sun beds were always available. Perfect location.

The view😍 Omg the view was everything

Not that i didn’t like it but there was no room service, just so you know if is something you like

Infraestrutura é ótimo café

Localização

Breakfast was very good, lots of different options. All staff were incredibly helpful and friendly. Rooms furnished well & incredible views of the sea. Great pool area- a lot of sunbed availability.

The lifts were very slow to work to the rooms so it meant we always took the stairs incl when we had luggage

Läget

Trasig AC i flera rum. Fick byta rum tre gånger. Kaosartad frukost med fåglar som åt upp frukosten. Dålig organisation kring omeletterna med långa köer.

Los espacios del hotel. Es amplio, cómodo, la piscina del último piso es impagable y la cama de la habitación

El buffet de la cena. Comparado con el del desayuno, que es estupendo, es pobre y limitado.

Das man sich entspannen kann und wenn man ein Hotel mit Pärchen sucht und gutes Essen dann ist das Hotel perfekt

Mein Zimmer war auf Straßenseite

La femme de ménage faisait à moitié le ménage, les serviettes n’étaient pas toutes changées des serviettes mouillées étaient laissées, pourtant bien posées par terre, des miettes et de la poussière sur les tables de chevet, trop de monde au petit déjeuner 30 minutes pour faire la queue et avoir juste des œufs au plat

L’emplacement fabuleux, le personnel adorable, le buffet excellent avec des produits très variés et très frais

Rien

Everything is exceptional

Nothing best hotel I have ever stayed in.

Perfect place for a holiday, amazing views, always clean, food is great , a lot of options and tasty food Staff is great Also the sky pool has amazing views They give you towels for the pool every day And they also have stairs for sea access They also left us hats in the room Highly recommend

Only that its on a hill so walking to the beach is not great in the sun but they have pools and stairs to sea access in the hotel

The pool was very nice. Also great views.

Our balcony wasn't great facing onto the road. The cocktails in the bar tasted cheap for an expensive hotel just tasted like sugar. The pressure in the shower wasn't great.

Location

No soundproof at all a d old hallways, bad smell

L’hôtel et le personnel

tutto

niente

L’hôtel est incroyable, belle décoration et entretien constant. La vue est magnifique surtout depuis la Sky Pool ! Le personnel est aux petits soins et le petit déjeuner très varié et complet. Mention spéciale au restaurant The Bow ! Je recommande cet hôtel !

Przy piękny widoki z pokoju i z tarasu super lokalizacja 5-8 min do miasteczka

Jednak czysto nie było pokuojsprzątane po łebkach. Basen na leżakach w wodzie zielony nalot basen na dachu płytki zielony nalot :(

Der Ausblick war wunderschön, der Eingang direkt ins Meer ist toll. Unser Zimmer war top, Bett sehr bequem.

Liegen sind alt, Personal teilweise sehr unaufmerksam. Essen im Bow Restaurant ist ungenießbar. Kein Service am Pool.

Morgenmaden var OK.

Vi havde booket et værelse med dobbeltseng, men fik to enkeltsenge som ikke sad sammen. Der var meget beskidt både på værelset og på hotellet generelt. AC'en virkede ikke, og da jeg bad personalet om et andet værelse grundet dette, afviste de det blankt. Vi fik et værelse med et handicap-toilet, (hvilket er godt, at det er på hotellet), men det var ikke det vi havde booket. Der lå hår på gulvet ude foran vores værelse, og generelt var hygiejnen ikke høj. Kan IKKE anbefale dette sted.

Hotel tranquillo , e ben organizzato l’unica cosa un po’ ripido 🤣

La piscina è lo staff

The location for views is amazing. A little far away from bars for our liking but a great place to chill

The property itself beautiful. My only comment is that the breakfast buffet was very mixed up and didn’t flow right.

Wir hatten einen wirklich tollen Aufenthalt im Elba Sunset Mallorca! Alles war hervorragend: Das Hotel war sehr sauber, das Restaurant und Café waren super, und auch die gesamte Anlage sowie der Poolbereich haben uns sehr gut gefallen. Besonders möchten wir uns bei Alberto bedanken. Er spricht sehr gut Deutsch und hat uns sehr freundlich geholfen, die Sport- und Fitnessmöglichkeiten des Hotels besser zu nutzen. Insgesamt war einfach alles top! Wir können dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und würden jederzeit wiederkommen. Kommt hierher – es lohnt sich

L'emplacement et la vue extraordinaire, le calme , l'espace de la chambre

Le personnel d'entretien mediocre, Le personnel au petit déjeuner laisse a désirer les équipements de la chambre médiocre

L'établissement est incroyable avec une belle vue. Les deux piscines sont très belles. Le petit déjeuner offre un très grand choix et c'était délicieux. Leur restaurant avec la terrasse vue sur mer est très apaisant.

Les massages pour le spa étaient complets malheureusement. Il faut réserver bien à l'avance.

Vista mare mozzafiato, colazione a buffet ottima, la cortesia impeccabile come la pulizia

Parcheggio per auto sempre pieno, non idoneo alle dimensioni della struttura. Servizio in camera assente.

La vue sur la mer Hôtel moderne

Das Hotel hatte einen schönen Ausblick und einen schönen Poolbereich

Das Personal war sehr unfreundlich, das Fitnessstudio war extrem klein für so ein Riesen Hotel. Das Hotel hatte kilometerlange Gänge wo man schön Kalorien verbrennen konnte vom Zimmer auf dem Weg zum Frühstück. Das essen im Hoteleigenen Restaurant war so schlecht das wir das Essen zurück gegeben haben. Das Hotel ist mehr schein als wirklich etwas besonderes zu sein. Das Hotel hat für seine Größe nur ein extrem kleinen Parkplatz…

Posizione, personale, stile e servizi degni di un 5 stelle

È veramente difficile trovargli difetti, forse non è adatto se vi spostate a piedi poiché c’e’ una bella Salita ripida, ma il 99% dei clienti si muove in auto/taxy ecc

Le personnel est top et à l’écoute, les repas sont bon même si le restaurant en bas de la piscine est chère. Les chambres sont spacieuses.

Pas de nourriture halal et des clients très bruyants lors du temps de repas au restaurant ainsi qu’autour de la piscine le soir

Une très belle adresse, mais une expérience gâchée par un problème de comportement Nous avons séjourné à l’Elba Sunset Mallorca et, malheureusement, notre expérience a été fortement marquée par un incident survenu dès notre arrivée. Tout d’abord, nous tenons à souligner le professionnalisme exceptionnel d’Adrian, qui nous a accueillis à notre arrivée. Il a été à l’écoute, respectueux et a réellement essayé de trouver une solution concernant notre chambre. Abiba mérite également d’être mentionnée : elle a été adorable et a tout fait pour que nous puissions malgré tout passer le meilleur séjour possible. Malheureusement, alors que la situation était en train d’être gérée calmement avec Adrian, Jorge est intervenu sans que son intervention ait été demandée. Son comportement a été, selon nous, totalement déplacé et irrespectueux. Il nous a tourné le dos, a fait de grands gestes et a clairement manifesté son agacement alors que nous essayions simplement de trouver une solution. Le problème n’est finalement pas uniquement le désaccord concernant la chambre. Ce qui nous a profondément déçus, c’est l’attitude de Jorge et surtout le fait qu’il n’ait jamais semblé remettre en question son comportement ni reconnaître que son attitude pouvait être inappropriée. Il est resté totalement campé sur sa position. La scène s’est déroulée aux alentours de 17h20 le jour de notre arrivée et est visible sur les caméras de l’hôtel. Nous invitons donc la direction à les consulter afin de se faire sa propre opinion sur ce qui s’est réellement passé. Nous avons ensuite échangé avec le directeur. Malheureusement, sa réponse ne nous a pas satisfaits. Il a essentiellement insisté sur le fait que Jorge était responsable de la réception, qu’il était un excellent employé, voire l’un des meilleurs, et qu’il n’y avait apparemment jamais eu de plainte à son sujet. C’est précisément ce point qui nous a interpellés.

Une très belle adresse, mais une expérience gâchée par un problème de comportement Nous avons séjourné à l’Elba Sunset Mallorca et, malheureusement, notre expérience a été fortement marquée par un incident survenu dès notre arrivée. Tout d’abord, nous tenons à souligner le professionnalisme exceptionnel d’Adrian, qui nous a accueillis à notre arrivée. Il a été à l’écoute, respectueux et a réellement essayé de trouver une solution concernant notre chambre. Abiba mérite également d’être mentionnée : elle a été adorable et a tout fait pour que nous puissions malgré tout passer le meilleur séjour possible. Malheureusement, alors que la situation était en train d’être gérée calmement avec Adrian, Jorge est intervenu sans que son intervention ait été demandée. Son comportement a été, selon nous, totalement déplacé et irrespectueux. Il nous a tourné le dos, a fait de grands gestes et a clairement manifesté son agacement alors que nous essayions simplement de trouver une solution. Le problème n’est finalement pas uniquement le désaccord concernant la chambre. Ce qui nous a profondément déçus, c’est l’attitude de Jorge et surtout le fait qu’il n’ait jamais semblé remettre en question son comportement ni reconnaître que son attitude pouvait être inappropriée. Il est resté totalement campé sur sa position. La scène s’est déroulée aux alentours de 17h20 le jour de notre arrivée et est visible sur les caméras de l’hôtel. Nous invitons donc la direction à les consulter afin de se faire sa propre opinion sur ce qui s’est réellement passé. Nous avons ensuite échangé avec le directeur. Malheureusement, sa réponse ne nous a pas satisfaits. Il a essentiellement insisté sur le fait que Jorge était responsable de la réception, qu’il était un excellent employé, voire l’un des meilleurs, et qu’il n’y avait apparemment jamais eu de plainte à son sujet. C’est précisément ce point qui nous a interpellés.

L’emplacement, la vue, le service tout était parfait.

posizione e vista fantastiche

servizio camere, 1 solo ascensore sempre occupato

waiting / que at check in, noisy reception

War alles perfekt! Waren 4 PAX und bekamen sogar das Zimmer nebenan, sehr nett! Frühstück sehr ausreichend und sehr gut! Cocktails waren auch sehr gut! Der Skypool war auch on Top! Der Fön im Zimmer war auch Weltklasse, habe noch nie so einen guten Fön gehabt :-)

Die Parkplatzsituation war leider nicht so gut, weil zu viele Autos dort waren, aber mit unseren Glück bekamen wir jede Nacht einen, nur einen Abend nicht! Achtung ab 08Uhr wird gestraft! 100€ kostet der Lieberbrief! Eine Klobürste hat gefehlt, vielleicht kann man das ergänzen!

Tutto

Todo excelente

El spa, las vistas, el desayuno, todo en general.

So beautiful hotel by the sea. The pool area is amazing

The air condition in air room got the bathroom roof leaking water

The vibes and amenities

The house keeping

L’emplacement

Le stationnement

La vista

L’emplacement Vue sur mer

Les alentours Des personnes qui fumaient dans la piscine ou boire dedans et ceux qui laissaient plein de choses autour de la piscine etc Femme qui se baignait toute habillée Alors que bcp de restrictions

Absolutely everything 👌🏻 can’t say a bad word about this beautiful place . Hit every single spot I was expecting.

There is nothing bad about this place .

الصدق المكان مو مره زين المواقف فيه سيئة ومافي روم سيرفس وغير كذا التنظيف مو ممتاز ابدا

Lokalizacja, posiłki, basen i rooftop super. Drinki leżaki, pokoje naprawdę wszystko super !!

Oddech kelnera na moich plecach kończącego posiłek. Brak porwńcówek, chociaż to może problem ludzi niż lokalu.

la vista è la colazione e le stanze ben arredata e la vista dal balcone è folle

troppo caro per i servizzi offerti il parcheggio 110€ 5 notti è una follia ,stanze pulite male solo fatti i letti ecc ma senza pulire per 2200€ preferisco altro

la vue .

le personnel l’accueil et la réceptions le personnelle est tres désagréables et parles mal la chambre a eu une fuite d’eaux et personne est venue la réparer

Le personnel, l’emplacement, le calme.

La climatisation et le son de télévision bloqué sur 20 de volumes

La struttura stupenda, ottima posizione.

Alcuni membri del personale non erano molto "accoglienti", forse stanchi dal fine stagione. Cibo di qualità, ma non così vario come ci si aspetta da un 4 stelle sup. La camera molto bella, ma il bagno non molto comodo e con non molta privacy.

Tutto

L'accueil, les chambres, les restaurants tout était incroyable

Quatrième séjour et toujours aussi parfait !

Die Lage und Ausstattung

Das an der Rezeption keiner deutsch konnte und das es im Bad keine Toilettenbürsteb gab, echt krass weder im eigenen Bad noch in den öffentlichen Bädern. Was ist da nicht richtige??????

La vue, la modernité et surtout le personnel. Prévenant, souriant et toujours aux petits soins pour nous

Bardzo ładny pokój Deluxe Artemisa, przepiękny widok z pokoju na morze, bardzo miła obsługa. Super lokalizacja

Słabej jakości leżaki ale za to fajne leżanki dodatkowo płatne. Przez cały pobyt zgłaszałam prośbę o późne wymeldowanie z pokoju i cały czas słyszałem że mam przyjść w dniu wyjazdu i oczywiście taka sama historia jak w każdym hotelu powiedzieli że nie ma takiej możliwości bo mają full obłożenie mimo deklaracji opłaty za tą usługę. Moim zdaniem personel ma gdzieś twoje prośby.

ホテルスタッフの対応がとにかく良かったです。 全員優しく迎え入れてくれました。 特に受付の女性スタッフの方が明るくて笑顔が素敵で 英語のできない私にも優しくサポートしてくれました！ おかげでとても幸せな新婚旅行になりました！！ 朝ごはんのブッフェも最高、プールも清潔でした。

Was a great hotel clean staff really helpful couldn’t do enough for you the view is stunning over

Très bien placé. Le personnels est très attentionné pour chaque demande . Le petit déjeuner comme le buffet du soir est très complet et très bon . Le spa est à 15€ par personne et permets de limiter l’accès . Très bien . Belle établissement .

Ras

La piscine

La localisation la plage ai trop loin à pied chemin escarpée

Alors j’ai adoré la piscine et l’endroit. C’est vraiment un très bel hôtel. Le petit déjeuner propose des capuccini fait par une barista et du jus d’orange frais et pressé, ce qui est assez rare de nos jours dans les hôtels. J’aimerais rajouter qu’être devant la mer c’est assez exceptionnel comme cadre.

Alors comme points négatifs : - la chambre ne vaut pas le prix. J’ai été assez déçue et surprise par la salle de bain qui était entièrement ouverte sur la chambre. Il n’y avait aucune porte aucun mur, assez désagréable pour l’intimité aussi minime soit elle : se doucher et aller aux toilettes. Le parking est payant : nous avons dû rajouter 100 euros de parking pour une semaine.. Dans la chambre il n’y avait ni coton tige ni coton à démaquiller ni crème ni après shampooing, ce qui est assez choquant pour un hôtel « luxueux ». Le petit déjeuner était assez bon, même si niveau viennoiserie c’était assez industriel.

L’établissement propose tout ce dont nous avons besoin

l’isolement au niveau des chambres standards, nous entendons les personnes passer la journée comme la nuit.

Très bel hôtel, propre et confortable, avec de belles installations. La chambre obtenue après notre surclassement était excellente. La grande majorité du personnel était également très accueillante, sympathique et professionnelle.

La chambre initialement réservée avec vue latérale sur mer était très éloignée de ce que les photos de l’annonce laissaient attendre, avec une vue largement obstruée. Nous avons finalement dû opter pour un surclassement pour obtenir une chambre qui nous convenait réellement. Un membre du personnel de la réception s’est également montré particulièrement froid, désagréable et peu à l’écoute lorsque nous avons signalé le problème, puis à nouveau lors de notre check-out. Je précise toutefois que le reste du personnel était vraiment très agréable.

Lovely settings, rooms and location

The breakfast was very disappointing this year. I stayed here last year and found the breakfast to be much better. This year, there seemed to be a limited selection of food available, which resulted in a 30-minute wait for an omelette. Overall, I would rate the breakfast 4/10. I really think this is an area that needs significant improvement, especially compared with last year’s experience.

The view was lovely of the sea and the reception staff were very welcoming and friendly. The masseuse in the spa was also good.

Disappointing experience for a supposed 4-star hotel Unfortunately, our experience at Elba Hotel in Mallorca has fallen well below what we expected from a 4-star hotel, particularly given the price we paid. The quality, service, food, drinks, cleanliness, and overall experience simply have not matched the standard or value we were expecting. There have been issues across almost every aspect of our stay: Spa: Unfortunately, the spa experience was off-putting from the outset. When arranging the treatment, we could hear the spa staff member coughing extensively while speaking to us on the phone, which made us uncomfortable about going ahead with the treatment and negatively affected the experience before it had even started. Location of rooms and lifts: The hotel layout is very confusing, with the lifts particularly difficult to navigate. On top of this, the rooms are extremely far away from the main areas of the hotel, meaning there is a considerable amount of walking required between the rooms, reception, restaurants, pools and other facilities. Given the size and layout of the hotel, the confusing lift system makes getting around even more inconvenient. Room: The room itself has not met the standard we expected. There is very poor soundproofing, and we can clearly hear noise from neighbouring rooms, particularly through the bathrooms. There is also only one pillow per person, which feels inadequate for a hotel of this standard. Housekeeping and cleanliness: The standard of housekeeping has been particularly disappointing. Guests are given only one bottle of water at check-in, and the bottles are not replenished during the stay. For a hotel marketed as 4-star, we would expect complimentary water to be replenished as standard. When the rooms were refreshed daily, the overall level of cleanliness was still low and the room often did not feel properly clean.

Piscina vista mare 🔝

Pulizia, assolutamente da rivedere

La struttura era meravigliosa, pulitissima e lo staff super gentile

L’unica cosa che possono migliorare sono le serate che fanno

La vista direi stupenda , ho voluto questo albergo anche se non ho mai usato la terrazza perché siamo stati sempre in posti diversi di spiagge , ma la location era strepitosa , tutto davvero ottimo

La cosa che consiglio di migliorare è la colazione manca un po’ di più di personale per le preparazioni veloci e la qualità potrebbe essere più alta ! Comunque tutto andava ugualmente bene

Vue mer et chambre

Conciergerie . Pas de room service . Emplacement. Parking trop petit

L’hôtel est magnifique et très bien entretenu La piscine exceptionnelle, avec notamment une Sky pool plus cosy Le personnel très sympathique Le petit déjeuner très bon avec du jus d’orange frais

La qualité du buffet le soir en demi-pension reste un petite déception au niveau des desserts pour nous les francais

Hotel bellissimo panorama da sogno

Niente

Die Aussicht, das Frühstücksbuffet und das a la cart Restaurant

Die Gehwege zum Zimmer waren etwas weit, hat uns nicht so gestört

La vue

Le buffet du petit déjeuner et du soir était vraiment médiocre.. Nous avons eu droit a la même chose tous les soirs.. Les installations de la piscine étaient en mauvais états La clim ne marchait pas dans la chambre le personnel était désagréable

Szep helyen Volt

Ilyen nincs

Nous avons passé plusieurs jours dans cet hôtel et, malheureusement, les quelques interactions que j’ai eues avec l’équipe du petit-déjeuner ont laissé une impression assez négative sur mon expérience. Une première fois, une employée nous a demandé de ne pas laisser notre nourriture sans surveillance à cause des mouettes. La remarque était compréhensible, mais son ton nous a semblé particulièrement désagréable. J’ai ensuite pu constater qu’une remarque similaire était faite à un autre couple avec beaucoup plus de sourire et de bienveillance, ce qui m’a donné une impression de différence de traitement. Le deuxième incident a également eu lieu lors du petit-déjeuner. Un membre du personnel m’a dit : « Demain, il faudra venir habillée », alors que je portais simplement une robe qui, à mes yeux, était une tenue normale. J’ai trouvé cette remarque particulièrement irrespectueuse, car il ne s’agissait pas de dire que je n’étais pas habillée : ma tenue ne correspondait simplement pas à leur dress code. Lorsque je lui ai demandé ce qui posait problème, il m’a répondu sur un ton particulièrement agaçant : « C’est une robe de nuit. » La façon dont cela m’a été dit m’a vraiment donné le sentiment d’être rabaissée et humiliée. J’aurais parfaitement compris qu’on me rappelle simplement qu’il y avait un dress code, d’autant plus que je n’en avais pas connaissance. Pour les quelques interactions que j’ai eues avec l’équipe du petit-déjeuner, je trouve dommage qu’elles aient autant influencé mon expérience du séjour. Le service client gagnerait vraiment à être plus chaleureux et respectueux. Sinon, l’hôtel est très bien situé et offre une très belle vue panoramique, ce qui reste un vrai point positif.

Beautiful views while sunbathing, plenty of sun loungers. Roons were beautiful. Great location if you don't want to be in the centre of things but just a short walk to lots of restaurants and bars. Would definitely stay again

Pool bar cocktails weren't great.

L’hôtel était super agréable et moderne. La chambre était fonctionnel et comme attendu. Le personnel était vraiment à l’écoute et toujours souriant. La piscine était top avec plusieurs entrée et beaucoup de transat qui donne sur la vue de la mer. Un accès à la mer directement sur les rochers via une échelle et bois et un petit ponton qui était vraiment sympa. Il y a un SPAR juste en face de l’hôtel où les prix sont convenable en fonction de ce que l’on achète. Le buffet était très bien et complet avec beaucoup de table pour accueillir tout le monde sans être collé (formule petit dej).

La piscine sur le toit était à mon goût un peu petite mais très belle vue. La montée du centre ville/plage (environ 15/20min à pied) vers l’hôtel qui est elle très compliqué et pentu.

Nice hotel and staff

Good

Poolanlage, klein aber nett. Essen war gut. Zimmer ordentlich und komfortabel.

Das der Wellness/Spa Bereich nicht inkludiert war und nur für einen Aufpreis dabei gewesen wäre. Beim Essen hätte es mehr Auswahl geben können. Die Kellner haben oft den Teller beim Abendessen schon mitgenommen wobei man noch nicht mal richtig weggessen hat. Keine Klobürste im Bad. Das Essen zu Mittag bei dem kleinen Restaurant war nicht gut und teuer. Es gab leider als meerzugang nur eine kleine Leiter welche ins Meer führte.

L’emplacement

Étant déjà client depuis plusieurs années, l’hôtel vieillit très mal, et niveau propreté, c’est de pire en pire. Les chambres sont vraiment à refaire, on ne peut pas prendre une douche sans inonder la salle de bain.