Corazón de Bayahíbe
Corazón de Bayahíbe, Calle La Bahía, San Rafael del Yuma, La Altagracia, 41202, Dominican Republic- Attraction
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Beachfront Resort
Endless Activities and Relaxation
Delicious Dining Options
Book now to experience the ultimate vacation at Catalonia Bayahibe - All Inclusive!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 5 guests
3 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), 2 Queen bed (151-180 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Bunk bed (Variable Size)
Room details
50 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
42 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
42 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
42 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
4 adults · 5 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), 2 Queen bed (151-180 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Bunk bed (Variable Size)
Room details
50 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
4 adults · 4 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), 2 Queen bed (151-180 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Bunk bed (Variable Size)
Room details
50 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
3 adults · 3 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), 2 Queen bed (151-180 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Bunk bed (Variable Size)
Room details
50 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
42 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
42 sqm
Garden View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
La amabilidad del personal y la playa
The beach at the hotel is fantastic
The air conditioning of the room
Todo
Nada
La atención de Silvio, las instalaciones, la barra de la pileta y del bar terrace.
Que tuvimos que pagar un diferencial para acceder a ciertos lugares, falta más animacion para niños y que no hay un buffet abierto siempre con comidas rápidas.
Las habitaciones y la playa son muy lindas. Pero para tener una tumbona Tenes que levantarte a las seis de la mañana sino te quedas al sol. El buffet es hermoso pero como es el único lugar para comer con aire acondicionado hay muchas colas para ingresar.
Solo tiene tres restaurantes muy pequeños sin aire acondicionado. Es muy difícil conseguir lugar se agotan rápido y la atención es muy lenta. Poca variedad de comida. El bufet agradable, pero todos los días la misma comida y mucha cola para ingresar. El personal es amable, pero hay muy poco lo que genera que hagas cola para pedir agua, un trago, comer. Le falta infraestructura para tantos huéspedes. No está a la altura de un hotel 4 o 5 estrellas. Podríamos decir es un 3 muy costoso por el servicio que recibís. Ojo con las categorías porque tiene varias y muchas no cubren tragos, cenas en el restaurante, etc.
Todo estuvo muy lindo en general. Nuestro bebe de año y medio, disfruto muchísimo de lo que es la pileta. Quiero destacar la atención del señor Silvio del área de servicios, ya que tuvimos un inconveniente con el check in al momento de nuestra llegada, y el se ofreció a solucionarlo!
Tuvimos dos situaciones: nos sustrajeron dos objetos y no pudimos recuperarlos con la ayuda del personal del hotel. En el buffet Taino únicamente había huevo a la mañana. y las comidas se repetían. Un hotel de esta categoría no puede no tener jugo de NARANJA exprimido ni tampoco otro tipos de jugos NATURALES para niños o adultos. Así también como helados en los bares cercanos a la piscina.
La comida y la playa
Un poco falta de mantenimiento las habitaciones
The amenities, accommodations And general state of the hotel was great. Not crowded which is generally an issue in resorts like this.
Restaurants aren't great and the feeling is that there isn't much difference compared to the buffet. And very hard to make reservations.
buena playa, buena pileta . Destacar al llegar la atencion de Victor y Mabel . La capitana Nicolle del Restsurant italiano Sorrento que trabaja mas que ninguno alli y esta en todos los detalles. La mucama Jaqueline . Y una especial mencion a Angelica de Sevicios al huesped que soluciono todo desde antes de llagar y durante la estadia con una gran sonrisa y siempre atenta a todo
En el resturante buffet Taino la mayor variedad ( por mucho ) de comida era el desayuno y dicha variedad decaia en las siguientes, aunque no la calidad. En los restaurant a la carta hay un menu muy diferente para los distintos tipo de huespedes . en la zona de pileta y playa hay solo un sector de baños , en un extremo
La playa es la mejor que he conocido en Bayahibe
El hotel esta en refacciones en el ingreso / lobby. hay mucho ruido
La atención de todo el personal en especial de Reyna y Silvio que estuvieron muy pendientes de nosotros
Debieran permitir que se pague un adicional para acceder a los servicios especiales
Las instalaciones
Variar más las carnes y desayunos
hermosa playa
todo fue muy lindo
Beautiful resort and perfect beach area. Clean and calm sea coast.
Staff....come on for the price we expected some service. But it's not happening. We had to search person with coffee or water on breakfast. Messed up reservation on my birthday dinner in restaurant. Service here is not ok. We went before in Punta Cana all inclusive hotels and service was good. But here is not. In the end my husband got food poisoning. So frustrating!
El trato del personal, los del servicio al cliente Silvio un 10 muy amable, la de limpieza impecable
Las bebidas de mala calidad
Ubicación , pileta y playa y los chicos de recreación unos genios
Mucha mugre en las habitación , no rellenan heladera de la hab y luego desayuno y almuerzo y cena se olvidan de las bebidas las tenes qie pedir varias veces y se enojan
La playa del hotel es lo mejor.
Demasiado caro para lo que ofrece, poca variedad de restaurantes, los shows por la noche bastante malos, poca animación. Bebida y comida mejorable
Las atenciones
La mala calidad gastronómica
Todo...pero sobre todo Oscar de la barra margarita..su energía su buen humor su buena atención hacen de los días mas felices aún.
Nada
Me alojé entre el 3 y el 8 de abril de 2026. Deseo destacar: Las instalaciones: Cuidadas y mantenidas con esmero; tanto en las edificaciones como en los espacios verdes que invitan al huésped a recorrer los diversos senderos bordeados de variada vegetación. Cuenta con diversos restaurantes. Además de Taino, donde realicé la mayoría de las comidas, visité Toscana, Rodeo y Sorrento. En todos, disfruté de comida muy bien preparada, servida y variada. Las villas donde se encuentran las habitaciones se encuentran muy bien distribuidas en el predio de la propiedad. Las habitaciones parecen haber sido insonorizadas, ya que nunca escuché a los huéspedes de las contiguas, y comprobé que estaban ocupadas. Cuentan con baño privado con amenities y un balcón con 2 sillas muy cómodas y tendedero. Cuenta con una amplia piscina con espacios para niños y adultos, y se realizan actividades como acqua gym.. La playa Directamente sobre el Mar Caribe. Dispone de palapas y tumbonas, bares y servicio de toallas, muy cerca de la orilla. La arena es fina, incluso al ingresar al agua. La profundidad es ideal. Son escasos los lugares donde no daba pie, -aún así pude nadar cómodamente-, y cuenta con servicio de guardavidas. Las distintas zonas de la playa están convenientemente señalizadas con líneas de boyas. Sobre el fin de la zona apta para baños pude registrar una línea de construcciones colocadas intencionalmente a efectos de amainar el oleaje y de servir de hábitat para corales. La seguridad Existen cámaras en todo el predio y guardias de seguridad, sumamente amigables, que recorren el predio continuamente. El personal Es lo mejor del hotel. Amables, serviciales, simpáticos. Como viajo sola, suelo conversar mucho, y todos absolutamente se mostraron sumamente cercanos y dispuestos a resolver cualquier situación. Entre ellos, mi especial reconocimiento a los señores Porfirio y Santos, que eficaz y rápidamente resolvieron un inconveniente con la cerradura de mi habitación, y al Sr.
Nada!
Es la segunda que vez que vamos y es espectacular!!! La playa, el hotel, la atención, la comida!
La atención es excelente desde el 1er momento. Me comuniqué previamente por mje de Booking y Whatsapp y la atención fue siempre rápida, precisa y cordial. Estuvieron al pendiente de cualquier requerimiento y en contacto siempre. Tomamos una habitación de los bloques renovados y fue realmente hermosa y espaciosa, muy cómoda para 3 personas. Tuve oportunidad de ver las habitaciones confort y si bien son más antiguas, también son espaciosas y cómodas. La gente de limpieza y maleteros muy amables todos! La habitación quedaba siempre impecable. Los exteriores también excelentemente mantenidos y cuidados. Destaco el equipo de animación, relamente excelente la tarea que realizan durante el día tanto el piletas como en la playa. La comida es variada y los postres muy buenos!. Hubo un día que destacó sobre otros en el buffet, donde había más pescados y mariscos y hasta una cascada de chocolate. Pero fue sólo un día, no se por que motivo, pero ese día fue excelente. De los restaurantes de especialidad muy bien sobre todo Rodeo Steak House y La Toscana. La playa bellísima.
Me gustaría es que pongan más salmón y mariscos en las comidas/desayuno. La comida del Terrace Tapas & Lounge para la cena no fue de mi agrado (quizás no acerté en la elección de platos). Había muy poca disponibilidad de turnos para los restaurantes de especialidad, lástima que no de pueden reservar previamente al arribo.
Playa excepcional
Demora en la atención en el comedor general. Mala atención en los restaurantes temáticos
Personal sumamente amable que marca la más importante diferencia Todos en general muy atentos, especialmente Reina, Silvio y el resto del staff de servicio al cliente que pusieron los mejor de su parte para resolver un par de situaciones. Son lo mejor de todo junto con el entorno, el clima, el mar y la playa
Los postres y productos de panadería😵💫 Creo que la pastelería en general es uniformemente mediocre en los tres all inclusive que conocí de República Dominicana (Por suerte las pizzas son geniales) Los tomacorrientes de la habitacion que nos tocó están mal ubicados son insuficientes y antiguos, solo permiten un modelo de enchufe qué hace imprescindible cargar o compartir adaptadores Los baños solo tienen un champú que es igual para manos cabello y gel de ducha. Falta un jabón, no todos queremos bañarnos con gel Excepto esos champú y una crema de enjuague no existe ninguna provisión de elementos de toilet, necesité una lima y tuve que ir a comprar Los balcones no tienen mosquitero y hay que permanecer siempre con todo cerrado con aire acondicionado para que no entren los insectos El mini club es MINÚSCULO y cuando intentamos acceder con mi nieto nadie nos dió ni los buenos días
relacion personal con todos los empleados y sus sevicios. excelente el equipo de Animación al mando de Dario
ya me habia alojado en el. conserva su calidad y muy buena atencion al cliente. Es para recoemndar sin dudas!
un poco caro....
Todoooooo , es cómodo, la playa hermosa, la comida exquisita y excelente, el personal súper atento ..me encantó
No puedo decir algo que no me haya gustado
La playa del hotel es hermosa y limpian el sargazo todas las mañanas. El hotel es grande y tiene muchas actividades para hacer en familia.
No hay suficientes sillas en el area de piscina. Todos los huéspedes ponen sus toallas y de ese modos "reservan" las pocas sillas que hay.
Todo excelente ! La cómida, las instalaciones, la ubicación. Destaco la atención del personal.
Nada para decir
La ubicación del hotel y la playa son excelentes, el staff del hotel excelente, hasta Utilizamos el servicio médico del hotel y fue también célebre.
La ducha y algunos detalles en la habitación que podrían arreglar, pero nada grave.
La struttura , la pulizia e lo staff
L’assenza o comunque problemi di acqua calda e il cibo che nel ristorante a buffet non era buono
La playa el trato de los empleados de algunos la recepción muy mal trato
Salía poca agua en la ducha y no era muy caliente al principio me cobraron en dominicanos no en dólares y ahora al convertir la tarjeta me cobraron de más
La animación, el trato, la comida, el ambiente bueno de la gente, los trabajadores. Todo buenísimo
No hay nada que no me guste.
Todo. Muy cómodas las camas y el servicio. Nos dieron una habitación que el baño no tenía ventana ni ventilación en el baño pero ante el reclamo nos cambiaron de habitación y de zona. Estuvieron atentos a que estuviésemos cómodos toda la estadía.
Veramente bella la spiaggia e le piscine con i bar attorno.
Le camere un po’ vecchie e con cattivi odori soprattutto in bagno
La posizione
Il cibo
Los jardines y la playa son muy lindos
El personal trabaja a desgano. Tuvimos 2 checkin y cada uno demoró 2 hs. La comida por lo general estaba fria. Los resturantes especiales calidad media para abajo. Los baños con puerta de vidrio sin cerradura ni privasidad.
Las instalaciones y los servicios son de primer nivel. La playa es espectacular con un arrecife artificial para hacer snorkel todo el día. La comida, los bufet y los servicios de playa excelentes
La habitación estaba pensada para parejas. El baño estaba prácticamente integrado a la habitación y no había lugar privado para cambiarse. Fuimos con mi hijo menor y para mi esposa era muy incómodo. Hubo una fuerte tormenta por un huracán cercano en el golfo y zonas del hotel se inundaron con el agua a las rodillas
La habitacion
No entregan agua mineral envasada. Dicen que filtran el agua. Todo el grupo tuvo gastroenteritis. Gente enferma vomitando vi mucha. El personal no es cordial, en un bar atendian a los gritos La comida de baja calidad No vuelvo nunca mas
Пляж
рестораны, приспособление для взятия продуктов в буфете ( деревянные ножницы не гигиеничны и не функциональные
La playa, limpia con actividades durante el día. Poder navegar en el velero, pasear en Kayak. Los chicos de recreación siempre dispuestos a colaborar y que pasemos un hermoso momento. La buena atención de camarer@s, en los bares y restaurantes igual. Comida rica y variada. La atención personalizada de Silvio atento a nuestras necesidades.
Restaurante, piscinas
Muy bueno el bufet y los restaurantes.El personal muy amable y las instalaciones son excelentes.El teatro nos entretuvo mucho y el Merenguero imperdible.
Nada
Oltre alla struttura che in sé per sé è fantastica, I punti di forza sono il buon cibo, il buon beverage e le camere, Silvio del Servizio Clienti è una persona fantastica, sempre disponibile c’è stato d’aiuto in diversi occasioni un vero professionista, altrettanto Oscar il barista del bar Margarita in piscina non è solo un barman, ma un vero showman per non parlare dell’animatore Aidonis dolce e sensibile con i più piccoli e con i diversamente abili un trascinatore e vero professionista meriterebbe il posto di capo animatore
L’animazione dovrebbe essere più forte come in passato non ho visto tanta selezione erano un po’ svogliati
El personal
Nada
La playa y el buffet
El ruido,que hacían en los concursos,junto a la piscina. La demora,en la atención del desayuno en el restaurante Terra ce,junto a la playa,la demora trajo consigo moscas,y cuando llegó el pedido,hubo que pasar espantando las moscas.
Todo fue perfecto desde la entrada empezo una aventura 5 estrellas
N/A
Nuestra estadía en el Hotel fue excelente! Un 10 TODO!!!! De maravillas! Atentos, cordiales, comprometidos, siempre dispuestos! Mención especial para Silvio que nos acompañó cada día e hizo que nuestra estancia en el hotel sea espectacular, como así también para José Andrés y Fray en restaurante Taínos, Oscar e Ismael en el Bar Margarita’s, serviciales y con una sonrisa siempre!!!!! Volveremos a Hotel Catalonia y lo recomendamos a todos! GRACIASSSS❤️
El hotel super recomendable, la atencion excelente, la comida variada y abundante y la playa soñada.
Nada
El personal de animación unos genios, la mejor onda siempre. El de limpieza, mozos, todos muy amables.
La playa y el mar son lo mejor!!
La piscina es pequeña , la zona de habitaciones standard es modesta. Tuvimos que pagar un up-grade para ir a mejores cuartos del hotel. Las bebidas con alcohol de regular calidad!
Tamaño del hotel es ideal para una familia con niñas
Solo falta más actividades de juegos y recreación para niñas de 6 años en adelante . No hubo jugos en la playa , ni en la piscina en 10 día que estuvimos.
Lo mejor que tiene Catalonia es la playa,.espectacular, sensacional, bella y sin parangón
Se queda corto en la calidad de comida y su teatro.
La habitación
Falta de duchas visibles en la piscina y Lavapiés a la salida de la playa
Buongiorno a tutti. Abbiamo valutato il massimo, perché è stato veramente così. Abbiamo passato una settimana bellissima, rilassante e tutto il richiesto, è stato esaudito. Tutto il personale, dal Signor Juan del ristorante Taino, dal servizio in camera, gestito da Marzia, dal servizio clienti offerto da Angelica. Un particolare ringraziamento a Silvio e Reyna, per la loro disponibilità, che non abbiamo mai ricevuto in maniera cosi evidente. Grazie a tutti per averci accolto con il sorriso, rimasto per tutto il tempo. Bravissimi, continuate cosi. A presto Alfredo e Teresa. 🤝🤝👏👏👏👏👏👏👏
Niente
Prima Guest service met name Silvio heeft ons goed geholpen Fijn zwembad zeker voor een jong kind ( kleinzoon) van bijna 2 Fijn strand Aantal leuke restaurants
Bij het uitchecken duurde het vreselijk lang voor dat wij aan de beurt waren. Druk moment en er waren maar 2 medewerkers. Wij waren hierdoor ondanks ruim op tijd bij de balie bijna te laat voor onze taxi
La playa muy bonita, limpia y sin sargazo o muy poco.
En el almuerzo y cena habían variedad de guarniciones, más muy pocas carnes, pollos, básicamente nos hemos alimentado de harinas . El único restaurante a la carta bueno fue El Rodeo (restaurante de carnes). Como punto de mejora deberían incluir más snacks y proteína en el almuerzo y cena, además de mejorar la calidad deberían la comida en los restaurantes
La comida y la ubicacion
Reservas cena por la noche agotadas
Muy buena atención del personal, muy buena predisposición y una playa encantadora
El personal es extraordinario, en general extremadamente amables, te hacen sentir como en casa. El lugar es precioso, y el entorno muy encantador, es bastante tranquilo, y la playa que tiene el hotel es muy linda. La comida del buffet es muy rica, las habitaciones cómodas, y siempre hay sorpresas como músico en vivo al llegar a la cena, a veces hacen asados o paellas en el sector de la playa y puedes almorzar ahí mismo. Por el precio y todo lo que incluye es muy conveniente alojarse en este hotel, lo recomendaría totalmente.
Perfect location, great food
The room was a bit old. Lack of outlets next to the bed
We have both our appreciation and our disappointment following our recent stay at Catalonia La Romana Bayahibe. This was our third visit to this resort, and we stayed for 8 nights. Overall, we had a pleasant experience and enjoyed our time there. We would especially like to thank Juan, the Dining Room Manager at the Taino Buffet/Restaurant, for his kindness and helpful attitude throughout our stay. His professionalism truly enhanced our experience. However, we were extremely disappointed with the behavior of one staff member, Ms. Itziar Ramirez from the Customer Service team. During an interaction involving our paperwork, she was rude, unprofessional, and unnecessarily confrontational. Rather than assisting us in resolving a simple issue related to our passport information, she escalated the situation by using intimidating language and even threatened to call security and the police. At no point did she attempt to de-escalate the situation or offer constructive support. Her attitude made us feel frustrated, uncomfortable, and ultimately unwelcome. Fortunately, after we requested to speak with her manager, Yana, the issue was resolved promptly and professionally. We are grateful for Yana’s assistance and calm handling of the m
Molto pulita
Niente
Prolijidad
Es pintoresco
La comida es mala, no hay variedad. Hay que hacer cola para entrar el buffet a cenar y almorzar, además a dentro para pedir comida ( ej pescado ) hay que hacer cola. La playa no limpian las reposera, no limpian los platos vasos que dejan los huspedes. La animación es pésima, el teatro es chico incómodo y hace muchísimo calor
Todo ! La mejor playa en Dominicus, la cordialidad de la gente la comida espectacular. El parque, la atención al cliente.
Me gustaría que los shows sean después de las 22hs si estas cenando no podes asistir.
La playa es hermosa
Los restaurantes a la carta
Lo que mas nos gustó la verdad la cercanía para hacer la excursión de isla Saona. Luego la habitación estaba bastante bien. Buffet variedad normal. Playa bonito color
No puede ser que para poder coger unas tumbonas tengas que ir a las 07:00 de la mañana, a las 08:00 ya no hay. La gente tira las toallas alli y se piran. Luego la persona por la tarde que recoge las toallas la persona mas borde de República Dominicana.
Mare e spiaggia bellissimi , personale eccellente , camera spaziosa , confortevole e pulita , giardini e struttura moto curati , ristorante centrale buono con discreta scelta
Lettini ed ombrelloni occupati fin dalle prime ore dell'alba ed insufficienti a sddisfare la richiesta , animazione eccessivamente rumorosa e talvolta fastidiosa per troppe ore del pomeriggio mentre scarsa la sera e poco coinvolgente. Quando dall'Europa si viene ai Caraibi ci si aspetta più ballo caraibico in genere , più lezioni ed attività con musica latina. Poco ballo e quasi nulle le attività sportive , tennis, ginnastica aerobica e fitness ,bocce , beach volley , ping pong . Decisamente negative la ripetizione da anni degli stessi spettacoli serali di routine settimanale anzichè quindicinale ! Una noia incredibile , sempre gli stessi sempre uguali ...un disastro poi il Karaoke proposto ogni domenica sera che ammette qualsiasi urlatore e che costringe il cliente o a una fuga o ad un'inevitabile mal di testa per sopportazione fino a tarda notte !!!!
Great
La playa!!!! Soñada, lo más bello
No puedo decir que algo no me gustó, lo recomiendo en todos los aspectos!!!!
tutto, ristoranti, bar, piscine, IL MAREEE!
niente
Sem chance de errar, é a melhor opção em Bayahibe! Se puder, invista na ala somente para adultos que a experiência será fantástica! Ótima carta de drinks, bons restaurantes, café da manhã farto e equipe super atenciosa!
De ir embora!
Facilities, location, beach.
Untrained, rude employees, they speak poorly to guests, the bed broke the first night and we slept on our side with the bed broken, receptionist named Guerina was the most rude and unpleasant with us
Muy bueno solo falta más control de los alimentos aptos para celíacos. Hay mucha contaminación cruzada y la carteleria en el caso de los postres no es clara.
Mejorar la variedad y disponibilidad de alimentos para celíacos. En muchas ocasiones no conté con la oportunidad de comer algo apto. Y es sustancial que personal del hotel esté atento en la estación de celíacos que sólo puedan acceder los huéspedes que tienen este impedimento.
Instalaciones modernas. Animacion starlin
El baño con vidrio... Muy feo. Juegos de niños con pago.. pésimo.
La playa.
El hotel es muy lindo , me sorprendió el restaurante bufet , muy amplio y bien organizado . Muy rica la comida y de buena calidad . Los restaurantes con reserva no me parecieron para destacarse , me gustó mucho más la comida del Bufet . Todo el personal muy agradable y siempre serviciales. El personal de la barra , Israel , Wilson y todo el resto super atentos y amables,preparaban unos tragos riquísimos ! La Playa un 10 , nada de piedras, con un agua súper cristalina .Estamos felices con la elección del Hotel .
La habitación que nos tocó necesitaría una mejora ,renovación de colchones y mobiliario por sobre todo . Igualmente estuvimos cómodos y dormimos bien .
La playa. Instalaciones muy acogedoras. No es un hotel inmenso en el que tenés que caminar kms para llegar a la playa. La predisposición del personal, siempre alegre y amable.
Nada
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What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.6/10Mixed mentions: some guests praise spotless cleaning staff ('limpieza impecable'), while others report dirty rooms and issues with upkeep ("mucha mugre en las habitación") and minibar not being refilled.
Service
9.4/10Overall very positive: many guests single out staff members (Silvio, Victor, Mabel, Reyna, Angelica, Oscar) for attentive, helpful service and problem resolution, though there are isolated reports of slow or inconsistent service at breakfast and occasional reservation issues.
Location
9.6/10Very strong: repeatedly described as a beautiful beach and the best in Bayahibe, excellent beachfront and pool location making it ideal for families and relaxation.
Room Quality
7.8/10Mixed: guests note good installations but also comment on maintenance needs, some rooms showing wear and cases of dirtiness or missing amenities/refills.
Amenities
8.4/10Generally positive: good pool and family-friendly facilities, quiet resort not overcrowded; some shortcomings reported such as limited pool-area restrooms and lack of fresh juices/ice cream at pool bars.
Value for Money
7.2/10Several guests feel it's expensive for what is offered: complaints about drink quality, limited restaurant variety, and perceived mismatch between price and service/food.
Food and Beverage
6.7/10Noted as the weakest area: repetitive buffet offerings, limited fresh juices (no fresh orange juice), variability in à la carte menus, issues with restaurant reservations and at least one serious complaint of food poisoning.
Overall Experience
9.7/10Generally very positive overall: relaxing, family-friendly stays with standout beach and several exemplary staff members who solved problems and improved stays; main detractors are food/beverage quality, occasional cleanliness/maintenance issues, and some service inconsistencies.