Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel

El trato drl personal,la ubicación genial y ka comida muy bariada.

Este año nos coincidió que habia muchos niños y por las noches se dedicaron a correr y chillar por los pasillos. Que eso era culpa de los padres, no del hotel.

O espaço exterior era ótimo

Limpeza: encontramos o quarto em mau estado. Deram-nos outro, sendo que estava quase equivalente ao anterior.

La comida

Pocas sombrillas en la terraza

todo, vistas de la habitación limpieza comida buena

faltan sombrillas en la piscina y hay que hacer cola para reservar hamac y coger sombrilla vimos un altercado por este motivo

La vista dalla nostra stanza era meravigliosa! Tutto l'hotel e le camere molto belle

La pulizia nelle stanze è da rivedere.. per più di due giorni è rimasto un piccolo rotolino di capelli e polvere in un angolo.. in un hotel a 4 stelle questo non è accettabile. In più non cambiavano gli asciugamani/accappatoi e lenzuola del letto tutti i giorni, secondo invece era da fare ogni giorno. Addirittura una mattina dopo la "pulizia" della camera ci siamo trovati il lezione con uno squarcio/buco dal lato di mia moglie

Hotel enorme, colazione abbondante e molto variata, camere spaziose con terrazza, palestra e piscine di acqua salata disponibili gratuitamente per gli ospiti, parcheggio privato disponibile gratuitamente, disponibilità di Asciugamani per piscina/mare e anche di ombrelloni mare, bottiglia di spumante come benvenuto lasciata in camera

I letti nella camera erano due letti singoli attaccati (lo sapevamo già, ma non abbiamo avuto la possibilità di scegliere una camera con letto matrimoniale), presenza di deposito per gli Asciugamani per la piscina di 10 euro l'uno e per la cassaforte in camera di 5 euro + costo fisso di 2,5 euro al giorno

Att det va rent o fint

Maten det va samma mat hela tiden

Las piscinas

No tenía animación por las noches, muy poco espacio para tanta gente, no había sitio para tomar una copa, todas las mesas llenas.

Il cibo sia colazione che cena prettamente per clienti nordici, soprattutto la cena pochi piatti per turisti provenienti dal Mediterraneo

Pobyt w hotelu bardzo udany! 😊 Byliśmy naprawdę zadowoleni. Hotel był czysty, zadbany, a obsługa bardzo miła i pomocna.

Todo

The staff were very attentive and helpful. The room was morden, clean, equipped with all the usual stuff for comfort, but it would have been nice to have a smart TV. We booked half with breakfast and dinner, the breakfast was good with the usual breakfast food, but dinner was a let down.

There is not enough good variety for dinner and lunch and for what we paid for lunch(18€), they need to do better.

Las instalaciones

La limpieza muyy bien pero podría mejorar, sería 💯

El hotel ,la limpieza sobretodo la amabilidad de la limpiadora

No me dieron nada de desayunar el último día ya que me pertenecía por que dejamos el hotel 5'30 por motivos de avión

Hotel molto pulito,accogliente,grande e spazi ben distribuiti. Scelta molto vasta delle varie pietanze durante tutti i pasti adatti a qualsiasi tipo di necessità (bimbi,vegani,celiaci)e gusto. Baby dance molto coinvolgente con mascotte ogni sera. Spettacoli serali sempre diversi Navetta x le spiaggia molto efficiente

Costo 2,5€ per una bottiglia di acqua da 0,5l..esagerato E poi nn c’è la possibilità di ricevere un pasto take away manco prenotandolo

Todo en general

El bufette hay poca variedad para adolescentes

Parking gratis , habitaciones amplias , buen buffet

La limpieza de la habitación podía mejorar al igual que la manera de hacer las camas

La posizione direttamente sul mare, fantastica

Il rifacimentodelle stanze, a volte non cambiavano gli asciugamani

La instalación bien. Las habitaciones bien. El bufett fue lo mejor y la recreacion nocturna

La piscina q me parece muy pequeña para toda la Cantidad de personas q se alojan. Cuando coinciden en una hora puntual parece un charco. Y que la discoteca solo funciona 1 ves por semana. Los Viernes. Debería ser todos los días o al menos el finde entero porq los jóvenes tenemos q salir fuera para poder bailar o escuchar música diferente

El chill-out; que permitan mascotas; amabilidad y profesionalidad del personal muy atentos para ayudar; actuaciones musicales; pistas de tenis; spa muy bien. Las habitaciones bien insonorizadas.

Actualizar lencería hotel; alguna papelera oxidada precisa cambios; no permitir acceso a otros lugares de las mascotas.

Las comidas espectaculares , el personal lo más de lo más competentes y muy familiar , las instalaciones estupendas etc para repetir

No puedo decir nada , todo fue genial

Do quarto, da piscina, dos bares envolventes e do serviço dos funcionários em gwral

No TI as bebidas eram muito limitadas.

L'ambiente accogliente, il buffet ottimo, il personale gentile e la quantità eccellente di servizi

Il wifi dell'albergo un po' lento

Staff excelente Comida fantástica e sempre em reposição Toda a área do hotel muito bonita

A animação noturna pode melhorar

Todo o Hotel é fantástico A comida maravilhosa e o Staff excelente

A animação à noite pode melhorar

La habitación

Las zonas comunes y piscina están anticuadas

Helpful staff even the ones who had been on the job for just 3 days

N/a

Habitaciones amplias y limpias, las instalaciones muy bonitas y cuidadas , personal muy amable y el buffet muy variado. La ubicación es buena ya que es una zona tranquila y a 10 minutos tienes la playa de San Agustín y un centro comercial.

El horario de la piscina (cierra a las 18h)

la ubicacion, limpieza trato del personal y las comidas todo excelente

Nonostante la struttura non sia di nuova costruzione, abbiamo trovato la nostra camera pulita, ordinata e ben tenuta. Abbiamo apprezzato molto la gentilezza e la disponibilità del personale, soprattutto alla reception, dove non abbiamo mai avuto difficoltà con la lingua. Una cosa che mi ha colpito particolarmente è stata l’organizzazione della pulizia: essendo una persona che si sveglia presto, ogni mattina vedevo tantissimo personale già al lavoro per pulire piscine, aree comuni, servizi e bagni. Non una sola persona a occuparsi di grandi spazi, ma diversi gruppi organizzati che lavoravano velocemente e con grande attenzione. Si vedeva che la pulizia della struttura era una priorità. Anche il servizio in camera è stato molto buono: la camera veniva pulita ogni giorno e abbiamo trovato acqua fresca e anche una bottiglia di champagne. Molto comodo anche il servizio lavanderia, che abbiamo trovato davvero veloce. Abbiamo apprezzato molto anche la ristorazione: avevamo colazione e cena e abbiamo trovato una buona varietà di piatti, con proposte diverse e una scelta ampia soprattutto a colazione. Considerando il prezzo pagato, abbiamo trovato il rapporto qualità-prezzo corretto. Infine, abbiamo apprezzato molto la disponibilità della reception: quando abbiamo chiesto di prenotare un taxi per l’aeroporto, ci hanno aiutato immediatamente organizzandolo per il giorno successivo. Il costo di 50 € è stato davvero onesto. La zona è inoltre molto bella e tranquilla; a metà luglio non l’abbiamo trovata particolarmente affollata, cosa che abbiamo apprezzato molto.

L’unico aspetto che migliorerei è il caffè: sarebbe molto piacevole avere la possibilità di bere un buon caffè preparato da un barista, invece di quello della macchina automatica, che personalmente non ho trovato di buona qualità. Per il resto, non abbiamo avuto particolari motivi di lamentela.

Absolument tout été parfait

Bra service, SPA, lokale

Totul a fost superb!

-

En general bastante bien. Instalaciones,personal,comida, ...

la comodidad y el desayuno buffet

mucho ruido en la noche

Como siempre un hotel que mejora cada día, instalaciones y personal de 10. Siempre es un placer volver

Clean, friendly staff, good selection and quantity of food at every meal. Comfortable beds, nice room.

Adult Swimming pool to small to accommodate the amount of people swimming when we were there (early July)

Location and breakfast ok

Communication poor both before arrival and after check in. Bedding incomplete no top sheet or duvet took several long wait phone calls and finally getting dressed to go down to reception. Extractor fan in small toilet not working, no form of bidet available, stand alone bath impractical with nowhere to put anything - combined shower/shampoo container out of reach and no hair conditioner. Took a while to realise you had to squeeze the wall mounted container and the second basin had nothing except access to four tissues in the box! Air con packed up early hours and tiny wall mounted control incomprehensible with no instructions. Bedding delays probably caused by world cup football final but the rest was not. Very poor for a Junior Suite in 4 star hotel.

La habitación es quizás lo mejor del alojamiento, bien reformada, buen aire acondicionado. La talasoterapia es genial aunque vaya aparte en el precio de la estancia. El personal bastante atento. La limpieza de la habitación y de las zonas comunes bastante bien

El ascensor es horrible en horas puntas. El buffet mediocre En la piscina no cabía ni una sola persona más, por no hablar de que no podías encontrar ni una sola hamaca a partir de las 9:30 de la mañana La cantidad de gente para los servicios que ofrece el hotel es exageradamente superior. El comedor parecía que estaban dando cosas gratis, con un tipo de turismo bastante ruidoso y maleducado

El personal. Muy amable, especialmente la dos mujeres de recepción y algunas del desayuno y almuerzo.

Piscina caliente.

La cama era comodísima y la instalaciónes era espectaculares. Es un hotel para no salir y disfrutar de el

Todos los días había pollo,cerdo y parca a la plancha lo cual podía haber algo más de variedad a la plancha. Cierran muy pronto la piscina aunque te dejan que estés allí. Y los viernes es horroroso el gorbea de la planta 9 ya que ahy fiesta y música hasta las 1 lo cual no descansas hasta después de esa hora

La habitación mejor imposible, la comida y el servicio muy bueno. Ofertaron una promoción para los clientes alojados de la talasoterapia, masajes...etc. Aproveche la de la talasoterapia fue genial.

Mi estancia fue corta y no puedo opinar en este tema. Estaba todo muy bien

Mi paz mental en la habitación

La piscina del piso 9 cobran 15€ más y las camas 80€ se pasan

Tudo estava cinco estrelas fomos bem recebidos e bem tratados e quero dar graças a um senhor que está no restaurante não sei o nome dele mas e de estrutura média e careca quero lhe agradecer pela sua amabilidade obrigada por me proporcionar umas férias de sonho obrigada

Les services , la chambre ,

En payant une demi pension , il fallait payer l eau tousl les soirs au diner ainsi que l eau ds les chambres , c est honteux alors que l eau n est pas potable nous a t on dit à l hôtel .

Todo perfecto, el hotel muy bien cuidado y limpio. La piscina limpia y con agua salada. La habitación muy bonita y lo más que me gustó fue poder llevar a mi perrito! Las comidas riquísima y mucha variedad al buffet. Muy bien también el gym y con maquinas de calidad. Me encontré tan bien que añadí otra noche para quedarme un ratito más. Seguiré iendo seguramente!

Que no me gustó nada..lo único que se podía mejorar ya que es una de las pocas estructuras que admiten mascotas sería añadir una pequeña área para pasear al perro sin necesidad de salir a la calle. Entiendo y respeto que las mascotas no vayan a las zonas comunes pero si se podría hacer una pequeña área para perros.

Nagyon tiszta és gazdag szolgáltatásokat nyújtott.

Az edzőterem fizetős volt.

El buffet

Los precios del bar de la terraza Exagerados

La terraza chill out

All the necessary things were available

Todo 😍

Nada

Nos gustó la piscina climatizada, la variedad del buffet, el personal muy amable, la animación y los espectáculos por la noche.

La comida es variada y de buena calidad. La habitación estaba limpia y ordenada con muy buena decoración.

Sábana rota, poca luz en el baño para maquillarse y secador de muy poca potencia. Mucho escándalo en la piscina, hamacas completas.

The staff at the hotel went above and beyond to help us, they were amazing.

L'hôtel est très beau et offre une magnifique vue. Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres. Les réceptionnistes qui parlent français sont vraiment accueillantes. Petite attention très appréciée : chaque matin, nous avions des bouteilles d'eau et des chocolats déposés dans la chambre. Le centre de thalasso est excellent et les tarifs sont avantageux pour les clients de l'hôtel. Le petit-déjeuner est bien. Nous recommandons également le restaurant gastronomique sur le rooftop : certes assez cher pour l'Espagne, mais il vaut vraiment le détour.

En revanche, nous trouvons que l'hôtel ne mérite pas réellement ses 4 étoiles, surtout en comparaison avec d'autres établissements 4 étoiles dans d’autres pays… Le buffet du soir est assez décevant : peu de choix et, en tant que pâtissière, j'ai trouvé les desserts vraiment peu qualitatifs et pas très bon... Nous avons aussi été surpris par le manque de snacks/ goûter dans la journée. À part quelques smoothies, trois milkshakes, il n'y a rien. Nous étions en demi-pension mais avons remarqué que même en formule tout compris, plusieurs cocktails restent payants, tout comme une caution est demandée pour les serviettes. La piscine du rooftop est également payante (42 € pour quatre transats), même pour les clients en all inclusive. Les animations nous ont également déçus : elles sont presque exclusivement destinées aux jeunes enfants. Pour les ados et les adultes, il y a très peu d'activités, et les animateurs ne viennent pas proposer les animations aux vacanciers. Les spectacles du soir sont assez simples et la musique continue ensuite jusqu'à minuit, ce qui s'entend dans les chambres. À noter aussi : la piscine principale est un peu petite pour la taille de l'hôtel. Certains serveurs du buffet n'étaient pas très agréables et débarrassaient nos verres ou bouteilles d'eau sans demander, alors qu'il nous restait encore à boire. Enfin, les deux parkings gratuits sont vite complets et celui du bas est très étroit, ce qui rend les manœuvres compliquées. En résumé, nous avons tout de même passé un bon séjour car nous visitions l'île tous les jours. Nous recommandons cet hôtel aux familles avec de jeunes enfants ou aux personnes qui souhaitent surtout découvrir l'île. En revanche, si vous cherchez un véritable hôtel 4 étoiles avec de nombreuses animations et des prestations haut de gamme, vous risquez d'être un peu déçus.

Ontbijt & avond eten was top. Veel keuze. Vriendelijk & behulpzaam personeel. Entertainment in avond heel gezellig. Massage door een jonge dame die stage liep was perfect! Voor gezin met jonge kinderen perfecte accommodatie. Prijs - kwaliteit verhouding top.

Vloer in slaapkamer was veel gebruikt ondanks dat de rest van de kamer vrij nieuw oogde.

Everyday cleaning, location and staff

Hotel located on the hill side, food mainly Mediterranean, not much seafood only one day during 10day stay, cold seafood 3 times a day. Snack bar only by calling a waiter which sometimes hard to find, in the evening long queue to the bar and drinks served every time different alcohol proportion so they were not good to drink for example aperol spritz had most of the time aperol and just a little bit or no prosecco or sprite. It depends who did them.

Personnel très accueillant Équipements très bien

Les gens qui laissent les serviettes sur les bains de soleil dès le matin alors qu'ils n'y sont que très peu de temps

La tranquilidad

La merienda es escasa

Personal y comida de calidad

La música muy alta a altas horas de la noches hasta la madrugada. El descanso nos fue imposible

Las instalaciones del hotel y el buffet

La animación, me la esperaba mejor y que dominarán mas el castellano

Todo muy bonito las piscinas excelente todo limpio

La recepcionista mal trato y además nos cobraron algo que no consumi.

Desayuno, personal, instalaciones,...

Aunque la habitación estaba reformada, haɓía algunos detalles menores que se podrían cuidar y actualizar

Excellent all inclusive with food of a high standard ! Great location and hotel is very clean and staff are friendly

Stort, jättefint rum med utsikt. Sköna badrockar ett extra plus. Oerhört mycket och fräscht att välja på till frukost.

Hög ljudnivå både i matsalen p.g.a. många gäster och utomhus från utomhusscenen. Dock mycket bra ljudisolerat i vårt rum.

Nos pusieron en la planta 1, detrás de las piscinas, no era el edificio central, olía a humedad y no me gustó mucho estaba lejos de todo. Para toallas de piscina y las palas de pin pong nos pedían 10 euros en efectivo, no había otra opción así que no pudimos usarlas. El desayuno sin más, para ser 4 estrellas no es nada del otro mundo.

El restaurante de la azotea

La limpieza de las habitaciones era limitada

limpieza y servicio

Minden nagyon jó volt ajánlom mindenkinek Kedves személyzet tiszta szobák Nagyon bőséges és finom reggeli Biztos hogy ide még vissza jövünk

Ottimo rapporto qualità e prezzo, hostess e addetti alle pulizie molto educati , addetti al bar e ristorante e camerieri molto gentili e disponibili . Servi generali veramente ottimi

Los servicios de desayuno y cena muy buenos, tanto la comida como la atención del personal. La piscina la esperaba más grande, estaba el hotel casi al completo y se hacía difícil conseguir tumbona.

El acceso a la habitación. No había ascensor en esa zona y teníamos que usar las escaleras, sólo un tramo, pero se hace pesado hacerlo continuamente. En ninguna parte de la reserva ponía que no hubiera ascensor.

Il est bien en total

Rien

O hotel é fantástico. As comidas são muito saborosas, tudo muito bem preparado e servido sempre fresco durante as refeições. Gostámos da localização e da beleza do hotel. Ficámos num quarto com vista para o mar e valeu muito a pena.

A piscina é excelente, porém a música o dia inteiro deixa o ambiente menos agradável. Normalmente procuramos lugares tranquilos para relaxar, e com música constante isso torna‑se mais

La tranquilidad, el confort de las camas, la atencion del personal (en general) la comida del buffet y que la piscina estuviera climatizada fue lo mejor de todo.

No gustarme como tal no, pero mejoraría la animación. La noté excasa y justita. Pero muy bien.

Gostei dos serviços, comodidades, preço muito equivalente aos serviços oferecidos. Quartos muito confortáveis, vista muito bonita. Recomendo quarto com vista piscina porque nos quarto sem vista piscina, a varanda é virada para a estrada. Voltaria sem dúvida a este hotel

Não gostei da zona. Apesar de me sentir super segura, é uma zona muito muito turística. A volta do hotel não tem zonas de vivência das pessoas que lá vivem. E uma zona que vive exclusivamente para o turismo. Não gostei das praias que estão perto do hotel.

El desayuno fue lo mejor y la cantidad de hamacas, además las habitaciones son ideales y la coctelería más.

Todo muy bien

Nada malo que decir

Mi-a plăcut ca era aproape de zonele noastre de interes, era mare, zona de mâncare era foarte mare, mâncarea bună.

Todo es perfecto

Przestronne pokoje i b.wygodne łóżka. Duży prysznic. Przeeepyszne jedzenie, świeżych owoców i warzyw po kokarde, codziennie coś innego do obiadu.

Wieczny brak miejsc na leżakach przy basenie, który niestety jest za mały na tak duży hotel. Wiecznie dudniąca muzyka , ciężko poczytać książke. Animacje wieczorne baaardzo bardzo słabe. W sumie z 8 wieczorow , 7 było , że ktoś śpiewał i tyle. Wieczorami ciężko było o krzesełko przy stolikach. Najgorsze... biegające ogromne karaluchu przy domkach gdzie znajdują się pokoje rodzinne.

Schöne grosse Zimmer im oberen Bereich, Meeres blick ist zu empfehlen.

Die eingangs Türen waren beim schlissen zu laut,beim schlissen war immer ein laute krach,vor allem früh am morgen könnte mann nicht schlaffen

The breakfast and the pool was great, with good prices for drinks.

I was looking for a sauna, but that's just in the Thalasso with and extra fee.

El personal de limpieza y restaurante son unos buenos profesionales. La piscina, el buffet.

El ruido de la nevera de la habitación.

Bardzo nam się podobało jedzenie przepyszne po prostu przerosło nasze oczekiwania personel miły i super hotel

Super Hotelanlage, schöne Zimmer, freundliches Personal, super Frühstück, verschmuste Hotelkatzen

Etwas dürftige Ausstattung, an einigen stellen etwas heruntergekommen war aber nicht störend.