Palm Plaza Marrakech

Grande piscine

Odeur d’ail dans les couloirs qui est frappante le premier jour

Grande piscine, agréable

Les chambres sont un peu loin du fait que l’hôtel soit grand

L'hôtel est magnifique, très propre et très beau, le service est exceptionnel, grande belle piscine l'emplacement est top aussi très calme

Le serveur du snack de la piscine pas très accueillant il n'etait pas très content de nous servir sur nos transats, ainsi que la dame qui tient la caisse ni sourire ni bonjour ni rien du tout

مكان ممتاز وفندق مريح موظفين لطيفين

لا شيء

Franchement agréablement surprise par cet hôtel! j'y étais en 2016 et depuis le service et les prestations se sont nettement améliorées. la chambre est tres confortable, la carte servit a la piscine était tres bien ( plat bon et prix raisonnable), le petit dejeuner etait complet, et le room service sans faute! jy retournerais sans hesiter. excellent rapport qualité/prix

Tout etait tres bien rien a dire!

Pulizia ordine e gentilezza dello staff sempre sorridente.

Ottima Palesta e attrezzature di nuova generazione dedicherei un po’ più di attenzione alla sala pesi

The front reception staff who greets us nicely everyday I forgot his name.

They lied to use about the wifi. Told me the guy is coming to fix my wifi in my room however they knew all along their wifi doesnt work, i was waiting for an hour or so then it became all night long because I was getting ready to send email to my boss back in America. i would have appreciated their honesty had they been honest upfront .I could have made a provision where I can go send my email to my boss somewhere else. instead of waiting for the non-existent i.t guy. ! That completely changed everything ! .

Très bel hôtel. Personnel, charmant. Petit déjeuner extrêmement copieux et varié

Ok

Très belle architecture et décoration

Literie Piscine Chambre

Connexion wifi

La literie est très confortable La chambre est spacieuse Belle piscine

Connexion wifi pas terrible

Le buffet du petit-déjeuner vaut à lui seul le séjour dans ce magnifique hôtel. Et la taille du lit et son grand confort est à souligner.

Juste un problème de baignoire bouchée que j'ai signalé à la réception au moment du départ.

Location, swiimming pool, spa ,

The food … very poor and some maintenance

everything was great and service is excellent

n/a

Propreté

Faible connexion wifi

Tout vraiment j’ai tout aimée !! Le mieux, l’ambiance, l’odeur à l’arrivée et surtout la propreté et la gentillesse des agents 😍

x

الفطور جيد ومتنوع.

التكييف كان سيىء. في رايي لا يستحق تصنيف خمس نجوم بتاتا.

Déçu par mon séjour. J’avais réservé une chambre avec vue sur la piscine, mais à mon arrivée, la chambre qui m’a été attribuée n’avait pas du tout la vue annoncée. La réservation ne correspondait donc pas à ce qui était prévu. Dommage, car ce point était important dans mon choix de chambre. J’espère que l’hôtel fera davantage attention à respecter les réservations des clients.

Les locaux , le petit déjeuner, l’accueil, la piscine …

Rien

Petit dej, emplacement et piscine

Securite au niveau du parking.

Professionnalisme et gentillesse du personnel Proximité centre commercial Al mazar Pharmacie en face de l’hôtel ainsi que petits commerces et restaurants Toujours des taxis devant l’hôtel Chambres propres et confortables La piscine est un vrai atout ainsi que le snack. Merci à toute l’équipe pour votre accueil.

RAS TOUT ÉTAIT PARFAIT !

Vue equipement services

Prix, personnel pas chaleureux

Très belle séjour

La ubicación y piscinas

El wiffi no funcionó en ninguna de las 3 habitaciones que teníamos , nos quejamos varias veces y no lo solucionaron ,aparte en recepción explicamos que fuimos a dar una sopresa para una hermana nuestra que era su cumpleaños y pedimos bajo encargo y pago unos detalles para que los dejaran en su habitación el 27 de agosto, pues las llevaron el día 24 ( que no era su cumpleaños) y por si fuera poco en la tarta pusieron el nombre de otra persona , un desastre !! Deben de mejorar mucho el servicio de recepción

L’ambiance le service tous est top

Y’a pas trop de place à la piscine très souvent il reste plus rien

Propreté amabilité du personnel

La propreté personnel accueillant

Le buffet n'était pas top pour une hotel 5 étoiles j'attendait à un buffet mieux, aout y'avais pas une animation top

Le jardin très beau. La piscine superbe Petit déjeuner parfait

Petit déjeuner incroyable

Calm Location Hall. Gym

Wifi doesn't exist in the rooms

Séjour parfait:très bon rapport qualité prix:hotel de grand confort,très aéré avec beaucoup d'espace,2 piscines.Très bon buffet pour le PDJ.

-la wifi n'est vraiment pas au point,voire pire à certains moments,elle ne fonctionnait plus du tout.

A falta de iniciativa dos funcionários no bar da piscina. O serviço é lento, desorganizado e disfuncional. Para um hotel de 5 estrelas tem algumas falhas.

Le lieu

Rien à dire

La personne qui a fait notre check out était super sympa et très professionnel

La personne qui a fait notre check in était désagréable meme pas un bonjour

Bel hôtel Restauration On a payé une soit disant formule tout compris et on a du manger à l’extérieur à plusieurs reprises tellement la bouf est nul

Excellent séjour Nous avons passé un excellent séjour au Palm Plaza Marrakech ! Tout s’est très bien passé du début à la fin. L’hôtel est magnifique, propre et agréable, avec de beaux espaces et une très belle piscine. Mais surtout, un grand bravo à toute l’équipe : le personnel est vraiment au top, accueillant, souriant, professionnel et toujours aux petits soins. Leur gentillesse a vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. ❤️ Un grand merci à toute l’équipe du Palm Plaza pour cet accueil et ces beaux moments. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons vivement cet hôtel ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jolie ville marakech

Rien de spécial

petit déjeuner varié; dimension de la piscine très correcte; chambre spacieuse

rien

Tres bel hotel! Grande piscine avec assez de transat. Buffet du petit dejeuner tres complet. Chambre et lit confortable. Personnel tres bien!

Nadine Amzazi was probably the best hotel concierge I have met. We had an issue with the rooms, and it was only until she took over that it was finally resolved. She kept us informed and worked hard to find a solution. If only more of the Palm Plaza Marrakech hotel staff were as professional and had her service culture. They can learn a lot from her!

General hotel service culture.

Room was clean and everything was good. Staff was nice.

Little far from city

Nous avons apprécié le petit déjeuner qui était très bon et varié certaines personnes du personnel était très gentil la propreté dé l’établissement

Quand nous allions à la piscine il y avais beaucoup de favoritisme par rapport à certains clients pour les transats. En 4 jours de séjour avec un bb nous faisions la demande on nous amener des chaises d’autres clients venez bien après nous par miracle on leur trouver des transats

Struttura da 5 stelle dove passare un piacevole soggiorno aere comuni graziose, accoglienza e servizi di benvenuto adeguati

Prezzi da 5 stella ma il personale al bar non rispecchia l’ambiente, scortesi e ti fanno aspettare anche per prendere un ordine, per farsi gli affari loro. piscina sempre piena si fa fatica a trovare un ombrellone e 2 sdraii

Bien

Bien

Un le retard pour le nettoyage des chambres

Clean and comfortable bed the pool view and the vibes was amazing The breakfast is wonderful

None

Le petit déjeuner l’accueil le confort la pisicine

Le wifi qui fonctionnait pas toujours dans les chambres

Det var ett problem på morgonen jag vaknade två gånger av dåligt lukt avloppssystemet. Jag hoppas att lösa det annars det var allt bra

The facilities are good. Friendly and welcoming staff.

Swimming pool borders need some renovation. The toiletries provided do not meet the standards expected of a five-star hotel. They felt rather basic and were disappointing considering the hotel’s category.

Correct Le staff est serviable et sympa Le petit dej est varié et diversifié

Le lit est un peu petit, la chambre n’est pas très comfortable mais il y a l’essentiel

Le cadre, l’emplacement et le personnel

Un moment inoubliable dans cet hôtel qui mérite plus que 5 étoiles. Une équipe au top surtout Big Up à l équipe d animation !! Service et propreté des lieux juste exceptionnel. Nous reviendrons sans hésitation !

L’emplacement est bien

J’ai réservé une chambre vue sur piscine j’ai eu une chambre qui donne sur la piscine d’un autre établissement c’était pour que je puisse surveiller mon fils le lendemain en réclamant on me dit que l’hôtel est complet et qu’ils peuvent pas le changer de chambre.

Personnel Qualité et charme du lieu Services

La piscine et la fille et le garçon qui sont vraiment sympa, il y a des activités super pour les enfants

Heel goed

Heel goed

Personnel accueillant, propreté, bon petit déjeuner

connexion wifi au 3ème étage compliquée

Très bon séjour, bien situé, propre et calme.

L’accueil à la réception est digne d’un 5 étoiles , personnel à l’écoute, très professionnel. Ce qui a fait véritablement la qualité du séjour a été l’animation : HASSAN et ton équipe d’animation : nous te remercions de faire que cet hôtel ait une âme : nous nous sommes sentis comme à la maison . La soirée karaoké que vous avez organisé à réunit l’hôtel dans la joie et la bonne humeur . Le petit dej est exceptionnel, qualité et quantité du buffet, personnel du petit déjeuner attentionné . Le kids club est présent , mini disco tous les soirs de 19h à 20h les enfants s’amusent trop . Le cadre de l’hôtel calme et animé à la fois : le combo parfait Nous remercions également les femmes de ménage : discrète et attentionnée En résumé : nous reviendrons dans cette hôtel : Hassan nous avons hâte de revivre l’ambiance …… merci à tous

Rien à dire

Très bon séjour ! Room service au top ! Personnel au top Bien situé et pas trop de monde donc c’est agréable

L’emplacement, la literie, le petit déjeuner

- L’isolation acoustique (toute la semaine chambre du dessus fête jusqu’à 4 h du matin on entend tout une horreur) Nous avons dû faire intervenir l’accueil 3 fois. - Chambre demandée avec vue sur piscine .. mais piscine de l’hôtel d’à côté (vue spéciale coin enfant et musique toute la journée) - piscine de l’hôtel surbooke entre les locaux en day pass et les touristes. C’est une piscine municipale. Ne surtout pas prendre cet hôtel pour trouver une piscine calme. C’est infernal. Et vous n’aurez pas de transats sauf si vous les « réservez » avec votre serviette et deux paires de tongs posées à côté toute la journée sans jamais y être. On nous a proposé le gazon mais lol. Nous avons dû payé deux jours d’affilé une piscine privée à 20 minutes de Marrakech pour trouver le bonheur absolu. - Absence de navette pour aller en centre ville. Rajouter le coût du taxi en aller retour TOUS les jours. Il n’y a rien autour a part un petit centre commercial avec les mêmes prix qu’en France.

Rien

La déco horrible

Os funcionários e a restauração

Everything

N/A

La chambre était très spacieuse (suite junior) et très propre, le petit déjeuné était incroyablement bon, la piscine était assez grande et il y avait un coin pour les enfants, j’ai aussi aimé les activités à la piscine il y avait une bonne ambiance

Le seul bémol je dirais était le lit qui était un peu dur et les draps qui faisaient énormément de bruit

Le petit est copieux, l'emplacement,

Rien à signaler

Tout l’accueil au top c’est ma deuxième fois!Quel bonheur comme à la maison .

Good food options, clean and relaxing hotel. Plus really helpful staff all of the entertainment included (Abdul, Hassan, Salim, Amine .etc.)

I liked the pool and I liked the healthy options and the juice during breakfast time.

We are disappointed over the wifi and how my kids were not able to do any school work in the room and how I had to delay my online work just because of the Wi-Fi. It is a hassle to leave the room just to be able to do basic stuff on the internet.

he staff was incredibly welcoming and took excellent care of me throughout my stay.

The sound insulation between the rooms could be improved.

Personal war sehr freundlich,Zimmer war sauber

Die Lage ein bisschen weit weg vom Zentrum

Le personnel à l'acceuil très serviable et d'une gentillesse. Les animateurs toukours souriants. Le petit déjeuner très varié.

Notre frigo ne refroidissait pas, dommage.

L’emplacement, la piscine, le petit déjeuner était très varié.

Après une réservation effectuée sur Booking, l'organisation à notre arrivée a laissé à désirer. Nous avons dû attendre longtemps avant que la réception nous remette notre chambre. De plus, alors que nous avions réservé une chambre double, nous avons découvert qu'il s'agissait en réalité de deux lits jumeaux. Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas non plus. Enfin, le monsieur à la réception s'est montré très froid et peu accueillant, ce qui a rendu notre expérience encore moins agréable.

Personnels sympathiques 1 Tres belle piscine pour enfants Et 1,autre aussi belle pour adultes Les 2 séparées. Tres beau jardin bien entretenue. Parking avec barrière et gardien gratuit Cela fait plusieurs fois que nous venons ici en famille . La prochaine fois que je viens a Marrakech ca sera a palm plaza inchaalah

De quitter Marrakech....

Personalen i reception och baren trevliga. Bra städpersonal. Ett mål med butiker var nära. positivt Middagsbuffe bra men dyr

Hotellet är inte fem tjärning (kanske för länge sedan). priserna var som i Sverige. Maten var inte god. Inga alternativ till glutenfri. Vi fick ofta äta samma sak på poolen. Servicen vid poolen och pool restaurang är katastrof.

Nice location nice pool

No wifi in the room

Pas beaucoup de monde

Manque d’ambiance pas de matelas sur les transat room service mauvais voulait nous faire payer un taxi à 250 alors que nous sommes à 7 min de l aéroport ! Vraiment déçu il y a beaucoup mieux à Marrakech

Très bon service

Rien

Proximité Service agréable

Rien

La propreté au niveau de la chambre

Le style vieux des chambres Le petit dejeuner qui pouvait être mieux

It was a great experience the service is top the breakfast is very good in general it a great hotel

Não tenho palavras para descrever a simpatia, cordialidade, profissionalismo e disponibilidade do staff, especialmente do Amine, Hassan, Salim, Abdel, etc, que foram incansáveis para manter os clientes animados e satisfeitos. O hotel tem uma ótima relação qualidade/preco e muito limpo e bem decorado. A localização tambem é excelente, com muito para explorar a volta, desde centro comercial, night clubs, restaurantes, farmacia mesmo em frente e taxis sempre a porta. Recomendo e pretendo repetir a experiência. Obrigado a todos.

Somente a piscina precisa de manutencao pois tinha ja bastantes falhas no piso, provavelmente vao reparar no proximo inverno mas nao atrapalha o bom ambiente que proporcionou.

Nice stay

Every think

Nice rooms beautiful garden and swimming pool.

Personnel in disponible quand on demande

Les chambers sont vieillotes, le service Kaiser a désirer le personnel est injoingnable

The location

Low AC in some areas

J’avais indiqué lors de ma réservation qu’il s’agissait de l’anniversaire de mariage de mes parents et j’avais demandé, si possible, un petit geste pour leur faire plaisir. Nous avons été agréablement surpris en découvrant un magnifique gâteau, des macarons et une jolie décoration avec des confettis, le tout sans aucun supplément. Ce geste a rendu leur journée encore plus spéciale et nous a énormément touchés. Un immense merci à toute l’équipe pour cette délicate attention et pour avoir pris le temps de rendre ce moment inoubliable. Je recommande cet hôtel sans hésiter et j’y reviendrai avec grand plaisir !

Mooi zwembad en kindvriendelijk

Todo muy bien volveremos

Nous avons passé un excellent séjour au Palm Plaza Marrakech. L'hôtel est magnifique, les chambres sont confortables, les installations sont de qualité et tout le personnel est accueillant, souriant et aux petits soins. À l'occasion de l'anniversaire de mon épouse, nous avons eu une merveilleuse surprise en rentrant de la piscine : un délicieux gâteau nous attendait dans notre chambre. Ce geste attentionné a rendu cette journée encore plus spéciale et restera un très beau souvenir pour nous. Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à Mme Nadine et Mme Wafae pour leur gentillesse, leur disponibilité, leur professionnalisme et l'attention qu'elles nous ont accordée tout au long de notre séjour. Un grand merci également à toute l'équipe du Palm Plaza Marrakech pour la qualité de son accueil et de son service. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et reviendrons avec grand plaisir. Je recommande cet établissement sans la moindre hésitation. ⭐⭐⭐⭐⭐

Excellent séjour ! Hôtel propre, personnel accueillant et toujours à l’écoute. Les chambres sont confortables, la nourriture est bonne et l’ambiance est agréable. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir

R.A.S

Everything was amazing, the staff, the rooms, the facilities, the food, everything was great, big thank you to Belal and Sanaa from the reception team, they really represent the hotel image

Nothing

Le personnel au petir soin, services proposés, la chambre, le petit déjeuner

Rien

Très bien, comme si c'était chez moi .

Las zonas comunes, la piscina, amplitud de la habitación y limpieza

La bañera es muy alta para entrar y salir. Para ser un hotel 5 estrellas no hay posibilidad de cenar a la carta. Solo hay un buffet de comida marroquí de precio elevado para la calidad que tiene. Para comer solo está el bar de la piscina con poca variedad

Le buffet, propreté, personnel

La climatisation de la chambre n’était pas au niveau, même en essayant de l’ajuster, on dirait qu’elle est bridée.

C’était incroyable 10/10

La piscina, le stanze e l'accoglienza

La colazione

La sympathie du personnel, taille de la chambre, la piscine, le petit dejeuner et l'architecture de l'hotel, juste la chambre mérite un petit rafraichissement

Struttura recente

Negozi all’interno sempre chiusi , buffet al mattino con pochissima frutta fresca considerando il luogo … personale in sala poco gentile soprattutto i ragazzi giovani e le donne . Non particolarmente puliti , le tovagliette avrebbero bisogno di un bel lavaggio . La piscina con tantissime piastrelle rotte e gli sdrai assolutamente da lavare . Pulizia in camera da migliorare