Hotel Fiesta Mexicana

Habitacion con muchos detalles por falta de mantenimiento al igual todo el hotel alberca pequeña muy pocos baños , el personal en todas las areas muy poco profesionales para hacer sus labores, la comida muy mala la playa no tiene la oportunidad de disfrutarse es mar abierto oleaje fatal no recomiendo nada

En recepción mala cara y mal servicio de las señoritas. En restaurante buen servicio. Habitaciones sucias con pelos

Excelente

Everything was good until the evening, the hotel, shut off, all the hallway, lights and stairway lights, my mom is walking down the stairs and she couldn’t see the steps properly and missed and caused her to fall and break her hip and shoulder. The hotel staff didn’t really care to help, we had to call the ambulance and when the help arrived, the hotel staff didn’t really care to help.

Es buena no mas falta un poco mas de espacio para recervar en la cena de cortes finos

el hotel es viejo pero bien conservado, le están haciendo renovaciones a las habitaciones actualmente, lo que provoca algo de ruido durante el día, nada que moleste demasiado. el bufete es rico y variado, algo grasoso para los de estomago delicado, las bebidas del restaurante que anuncian como jugos de naranja y verde son mas bien bebidas tipo jugo y no son buenas,muy azucaradas y sabor raro, las bebidas de los bares de calidad regular, la cerveza de barril es indio o xx laguer y su sabor deja mucho que desear. el personal del hotel muy amable, servicial y atento. el equipo de animación diurno y nocturno muy bien también. el interior de los cuartos muy básico pero cumple con lo necesario, las camas son cómodas, el aire enfría bien, el baño remodelado, algunas losetas del piso están flojas o estrelladas, un vidrio de la ventana de nuestro cuarto estaba estrellado algo que molesto un poco es que en el área de la alberca de agua salada, cerca de la barra había un olor desagradable que nunca supimos de donde emanaba, algo que deberían de poner atención la administración del hotel. en general es un hotel de precio accesible para ser un todo incluido, con buena comida y ambiente familiar, ideal para vacacionar en familia y entre semana si se desea encontrar poca gente y mas tranquilo y sin tanto bullicio.

Promocionan cosas que ya no tienen.

La comida ! No muy buena y tampoco variedad

El servicio por parte del personal no fue el de todo el apropiado, no por cuestion de actitud, sino por falta de gente, se tardaban mucho en servir bebidas, el bufet teniamos que esperar para ingresar y los alimentos seguido se terminaban, es bastante limitante en los horarios ya que no cuentas con servicios todo el tiempo dentro del hotel pese ser un todo incluido. Las instalaciones estan desgastadas y los baños presentaban olor a drenage.

un hotel muy viejo con marcos de la puerta despegados, regaderas oxidadas, hoyos de azulejos faltantes en recamaras y alberca

No special diner , no beach to enjoy, few shows, food was not good

El hotel es algo viejo, aunque el personal se esfuerza por hacer placentera la estancia, es una opción buena para presupuesto ajustado. La playa que está a pie del hotel es inadecuada para bañarse pues es mar abierto en esta zona y el oleaje es intenso, no apto para cualquiera, los 4 dias que estuvimos en el hotel nadie se metió al agua del mar. Las instalaciones son biejas y en algunas zonas hasta deqcuidadas, sin embargo el hotel se esfuerza en que los huespedes tengan buenas opciones en comida, bebida y entretenimiento. Esto último es hasta un punto negativo porque el hotel en general es muy ruidoso con musica a altos decibelios. La comida es promedio, las bebidas son de regulares a malas, la calidad de los destilados sobre todo es muy baja, y la calidad de la cerveza varía, a veces te ofrecen Tecate, a veces Indio y en ocasiones escazas nos tocó Pacífico. La alberca de agua sala es de lo mejor que ofrece el hotel, porque la alberca de agua dulce tiene pocas horas de sol y en general es fría, algo que no incomoda a niños pero adultos con ganas de descanso deben tomar en cuenta. En general la experiencia es buena para lo que se está pagando, como dije para bolsillos apretados en presupuesto es una buena opción para costear unas vacaciones de playa para una familia de ingresos de medios a bajos.

El edificio esta horrible, se esta callendo por el lado de la playa, esta remodelacion clausurada, q eiesgo tan grande quedarse ahi

Mejorar la calidad de la comida y más área de bar tender

Es el peor sitio en el que puedan vacacionar Instalaciones sucias , abrieron la puerta del cuarto sin tocar y vieron a una persona adulta en ropa interior y solo dijeron “ ay perdón es que venimos por las toallas” cuando ya nos habían entregado la habitación Se tardaron casi 20 minutos para entregar la habitación después del check in Y al ingresar no querían respetar la reservación que se había hecho , cuando supieron que estaban en un error no les quedó de otra que aceptar Simplemente HORRIBLE

Es un buen lugar, la vomida y el personal son increíbles, creo que el hotel ya es un poco viejo pero aun ahí se conserva en buen estado, creo que tiene algunas áreas de mejora pero en general es un lindo lugar, solo hubo algunos problemas con el check-in y el check-out es a las 11

This is a horrible hotel! DO NOT STAY HER! THE FOOD IS CHEAP NOTHING THAT IS SHOWS ON THE WEBSITE IS ACTUALLY TRUE. THERE IS CONSTRUCTION ALL DAY LONG ALOMG THE TOO NOISY FOR RELAXING. THE NOISY SWIMMING POOL IS IN THE MIDDLE of the rooms. The beach is not safe. This place is nasty!!!!

Horrible service. And very unsafe

No teníamos agua caliente , las cortinas no servían , habían manchas terribles en el baño,según era todo incluido pero nos limitaban a 2 bebidas y muy poca comida en su cafetería. La calidad de algunos de sus alimentos era muy mala. La entrada era un desastre, su estacionamiento fue lo peor , un baldío inseguro, algunos del personal nada profesionales , había un niño de mesero y algunos con mal actitud atendiendo. La cantidad que nos cobraron fue demasiada a lo que recibimos , fue un robo a lo descarado. Jamás volveríamos y jamás recomendaríamos ese lugar a nadie .

Habitaciones sin terminar ni closet ni donde acomodar ropa, sin agua caliente, sin letreros en las comidas, poca variedad de comida

Me gusto el show que hacen los animadores, es lo unico rescatable Ya que por lo demas no hay limpieza, muy mal servicio por parte de recepcion, poco tolerantes, demasiada gente, la comida nos hizo daño. Lo que promueven en su pagina todo es mentira. Que triste

To poor

Muy agradable, todos súper atentos.

Tuve un problema con el hotel porque me decía que había un error en el pago de mi habitación y me solicitaron un pago de 5900 pero al final llegamos a un arreglo

1° la hora de entrada a las 3 pm... Salida a las 11 am realmente no se disfruta ni uno ni otro día. 2° vimos una oferta y la pagamos y nos dan casi el cuarto de lavandería por decirlo así, se sentía muy arrinconado. 3° y este es como comentario, me hubiera gustado que realizarán alguna actividad nocturna o tardeada como baile o algo así, no se si fue xq no era temporada alta pero si deberían de tener algo para que uno quiera estar en el hotel. Ya que cuando llegamos si había mucho ambiente pero se terminó pasando el día.

Worst place in my life very dirty and really bad smell too exepensive for this place

To super excelente no la pasamos super bien

La verdad no estubo a mis espectativas, el baño muy feo. El agua caliente tarda casi 5 minutos en salir. Y en muy mal estado. Simplemente no me gusto.

Horrible el lugar

NO ES LO QUE APARENTE SER EL HOTEL,

Muy sucio, muy viejo y sin mantenimiento, tienen animales muertos en la entrada Pésimo

This place was horrible. It felt like it would fall down any minute. It’s extremely noisy with loud music starting early in the morning. Kids were running everywhere screaming. The food was so so. Right outside my balcony were 20 or so vendors all day and evening. One day there was a weird show with a group of young people in red dancing around the pool with plastic machine guns pointing at people. I’ve stayed at some very charming places in Mexico, but this place was awful. I want to give it zero stars. Don’t come

Un hotel pasado de moda, con estacionamiento un poco alejado, por el pecio creo qué hay mejores cosas

El hotel está muy bonito pero no se puede meter al mar y el agua de las albercas súper fría no se tolera deberían tener calefacción en las albercas ya que no les da nada el sol para que se caliente sola el agua y el menú del desayunos en restauran todos los días sirven lo mismo deberían tener más variedad en alimentos El show en el hotel en algunos videos que se ven en YouTube presentan una variedad que en verdad no es la que realmente se hace

Estuvo la estancia muy cómoda y la comida rica. Algo ruidoso pero comprendo que el hotel estaba casi lleno.

El personal en el hotel fue amable, pero durante el día tenían música a todo volumen y por la acústica del hotel no te podías escapar, así que si ibas en plan de descanso esto lo hacía imposible. La limpieza en general buena así como los alimentos .

Muy limpias las habitaciones, cama muy cómoda, cuarto excelente. Alberca con varios niveles de altura perfecta para nadar. La comida no estaba buena, poco sazonada, pero pasable, poca variedad de alimentos pero aceptable todo. Muy padre las actividades y shows del equipo de entretenimiento

Great just great, Me and my wife had an awesome time

El hotel se mueve como si se va a caer yo estuve en el nivel 4 la vdd me decepciono

mo me gusto nada, mi coche lo estacione sobre el Blvd y si me novia me tenia que buscar mucho mas adelante o por enfrente

I like because I have nice view to the osean

No tienen teléfonos en el cuarto, no había toallas en el cuarto, hasta que se avisó al dia siguiente, el hotel esta muy mal en todas sus instalaciones, el elevador, presionas el piso 5 y te lleva al 4, y si presionas el 4 te lleva al 5, no Wifi en las habitaciones, esta super caro todo y pésimo todo. Y LO PEOR NO DAN FACTURA FISCAL.

I stay in Fiesta Americana Hotel for 1 night as I was on a business trip. My stay was ungrateful as hotel was away Covid guidelines were not place during stay. In addition, hotel rooms were not clean and restrooms not equipped with towels, or rookies paper. Overly, stay was unpleasant, but necessary since it was a business trip.

The property was very dirty, I have video.

El hotel tiene buena ubicación, solo que el servicio dejo mucho que desear, me hicieron esperar 2 horas para poder entregarme la habitación, me entregaron una habitación que yo no reserve en mi aplicación, y el cuarto que me asignaron no contaba ni con toallas o no se si se equivocaron los de limpieza pero tuve que bajar a solicitar toallas por qué no cuenta con teléfonos en las habitaciones, son muchas habitaciones pero nada que ver con lo que publican en la app.

El hotel es bueno y el. Servicio tbien, solo le falta pintura en general, se ve viejo pero es por la falta de mante un ienti en ese aspecto, en general estubo todo super bien, probablemente regrese

No cuentan con servicio al huesped cuando llegas al hotel. Tu debes hacerte cargo de tu equipaje. Si no pagas el All inclusive es una lata tener que pedir algo y estar pagando todo en el Lobby xq los restaurantes no te cobran. Las almohadas bastante altas, y habia una cucaracha en la cama de la habitación. Tienen buen equipo de entretenimiento. Tiene acceso a la playa sin embargo no se puede meter porque es mar abierto. Está centrico en el sentido de restaurarantes y bares por la noche.

Todo muy padre, gracias.

The hotel was too old, the pool was cold, The music was too loud...

Hotel ya viejo, la recepcion fue muy lenta, falta remodelar muchas areas para el precio

El hotel esta muy muy descuidado, las imagenes no representan la actualidad del hotel... no se los recomiendo

The property itself is very outdated. I paid for an all inclusive fair and even the water was charged additional. The property advertised is far from the real deal. For the price they charged you can easily book at a resort near the same area with phenomenal amenities, location and rooms. The service was either slow or non existent. Not even coffee was available at an all inclusive resort. Definitely regret paying over $200 usd for the night.

Staff de hotel hace todo lo posible. Les pagan mal. Sin embargo la administración es mala. Alberca sucia. Cuartos sucios. Ruidosos. No se respeta reglamento. Seguro te contagias de Covid No hay sana distancia. Restaurante oscuro. Instalaciones obsoletas. No vayas ahi

El espíritu de este hotel es su personal, pero deben pagarles mejor, que no les alcanza

Buen equipo de animación, instalaciones agradables, alberca grande. Comida algo repetitiva.

Las habitaciones muy confortables

No están siguiendo las medidas adeuadas para

親切な受付のスタッフと清掃のスタッフ。

Personal muy amable y las instalaciones están poco antiguas

Sucio, y las fotos publicadas al hotel son de hace años, porque está súper deteriorado. Falta mantenimiento, renovación.

Fue una buena estancia la limpieza bien y las instalaciones estubieron bien, sin embargo el mantenimiento del hotel dejo mucho que desear. La puerta del baño no cerraba la televisión nunca encendió y el recepción no nos ayudaron de mucho ya que nunca enviaron a alguien a revisarlo

Our first bad impression was at check-in, not friendly and did not explain anything, where the room was located, or where anything was. Second bad experience was the room, broken toilet sit cover, towel holder, no toilet paper holder and overall room very old and not clean. We requested to be moved to another room but same thing, attached pictures are from the room they moved us to. Over all service not good, bad food, weather was very hot and humid and no fans in the buffet area, if you got there a little late they were out of somethings. Almost forgot no locks in side the room (besides the lock to open door, very old doors and locks) I would not recommend this hotel

I came to this hotel with my family and friends. Being honest for the amount I paid I expected a normal service but it exceeded my expectations. I will totally stay in this hotel to my next trip to Manzanillo. Totally recommended.

Me encanto la vista

Me dieron habitación compratida sin saberlo y a media noche ingresaron a mi habitacion

When i arrived they gave me the key to the wrong room, then I later learned that the hot water in my room didn’t work. Later, the staff gave at the front desk gave me attitude because they couldn’t find the paperwork for one of the rooms I had checked out of earlier that day (I had two rooms in my reservation). I don’t know how they’re lack of organization is my fault. The remotes to the rooms are not assigned to one specific room, so they can’t tell if the remotes for your room were turned in.

Su ubicación me gusta el hotel aunque está en mantenimiento la limpieza al cuarto regular la comida me gustó ok. 😎

AC was not working, tv was not working and this was at 9 pm so maintenance was gone for the day. AC got working few hourS later staff was apologetic. At checkout manager called Manuel did not care to hear about AC issue or TV not functional... not sure if he’s new at management but I do suggest he take. CUSTOMER SERVICE class.

Hotel sencillo, de buenas instalaciones, alberca no está climatizada, y la comida y bebidas de muy baja calidad así como el grupo de ambientadores deja mucho que desear

Esta bien el establecimiento, buena ubicaciones,areas limpias, personal muy amable

Demasiado cerca de la avenida.y demasiado ruido alrededor.las habitaciones no muy limpias,MI esposa amaneció con irritación en la piel y no es nada grato.

me gustaría que en las habitaciones hubiera una silla o un silloncito, el aire acondicionado funciona excelente, como fui de trabajo no puedo opinar sobre el staff de entretenimiento. tal vez en las horas pico (check out) deberían tener mas personal, solo había un recepcionista . muy amable y eficiente solicite una habitación para 3 personas y solo dejaron 2 toallas buen hotel , espero que pronto teminen con sus remodelaciones

I liked the staff. The yoga instructors. The hotel was old. Food was good.

En general todo bien, pero falta algo de mantenimiento

This is the worst hotel On the coast, stinks, Unprofessional staff dirty rooms Sewage coming out from the floor drain into the room they blocked access to the beach and I didn’t get to enjoy New Year’s Eve with the family on the beach I had 5 rooms they were all horrible biggest mistake ever I was they stole my 1500 dollars don’t do it

Todo muy pobre...todo!!! Es para no recomendar y no volver jamas!

Mal servicio, las habitaciones no me gustaron, mucho ruido, de las peores experiencias en cuanto a estadías

Muy bueno excelente ubicación y atención muy recomendable

Horrible la comida e instalaciones el personal no te informa adecuadamente lo único padre que tienen es la alberca salda pésimo servicio hotel mu viejo y sucio

Las fotos publicadas son una mentira, el hotel no está ni cerca de cómo se ven en ellas. El hotel está viejo, descuidado, sucio, puertas con humedad que se desbaratan, ni seguro tienen por dentro los cuartos, el aire no funcionaba bien, súper pequeño el cuarto, la cómoda vieja y el espejo manchado en negro. Decepción total. Mal servicio, ni para uno limones fueron buenos de dar. El elevador viejo que pareciera que se cae, los "animadores" hacen más ruido distorcionado que amenizar, volumen excesivo. La tele no agarra bien la señal. Mal.... muy mala experiencia

Super dirty no water in bathrooms no towels TV was not working broken ac

It’s was a okay experience. I didn’t really enjoy the loud music that they played during the day. The patio door of our room was terrible! It made a rusty noise when trying to open! It was terrible. Other than that it was an okay experience, it’s got a family get away not for couples.

You get what you pay for. More locals than tourist when I was there. Location is VERY good. WiFi is spotty.

Everything near by. But can't swim, waves too high. Will always see a red flag.

This hotel was okay for the price we paid. Very noisy, they dont have enough pool and bath towels for all guest which is just ridiculous, housekeeper left our door unlocked after servicing our room. Positive things about this hotel were that beds were very comfortable, ocean view and balcony was very nice, beach was beautiful. Do not miss going to La Boquita beach, 25 min. taxi ride 120.00 pesos each direction, was so worth it, amazing beach, calm waters, no waves, very safe swimming for everyone!

Old, dated, unkept and stuffy. AC didn't work. Unable to open windows, they were locked down. Glad it was only one night. Don't recommend.

This hotel is the worst, and they charge for a simple bracelet. The staff is rude , and not friendly at all. The pool closes at 7:30pm and they won’t allowed you near the beach. I understand that the beach is not safe , don’t promote the beach as a swimming beach. I had to go out town to swim in the beach. I had to leave this hotel before my check out date .

Very nice experience with service and staff The air condition was exelente

Overall, the hotel is not the newest one but based on prize it’s adecuate. The checking in and out was with no complications however, they didn’t have clean towels for the pool and the young man at the towel station was hopeless. He didn’t even try to help. Thanks to the great help of Miguel, he went out of his way to fix the situation. Food is good and good variety. Besides the rough beginning, I enjoy the stay. I recommend it.

Please do not stay at this hotel. NO internet but at the lobby. NO Coffee service anywhere else but the restaurant (NO coffee makers or Machines anywhere). NOYSE ! Everywhere (cars, music, people talk) the walls are so thin you can listen to a next door fart no kidding ! Karaoke every night! You can listen to people clearly and loudly singing even at the fifth floor. NO towels in the bathroom. ONLY one thin sheet and TWO tiny pillos per bed. This hotel is INSANE. Please DO NOT stay here. Your vacation will be ruined if you do.

Two Pools, friendly staff, walking distance to casino,

they have activities all the time thier food was good buffet style. the only thing is they need a small refrigerator in the room. but everything else was good

Never come back

You can trust me, I'm a picky 14 year old boy when it comes to hotels. So came here over spring break from Sunday to Sunday very scared going based off the reviews I had read, I even tried to change the hotel but it was to late. The owner has changed, and he is always walking around looking to see what to fix next in hotel. It is old, the fixtures, paint, style, but it's nice and good. The elevator works, they actually put a new one and I asked and they said they just put it about a year ago. The air conditioning works and is fast to cool the rooms, I had no problems with bugs/cockroaches(I get grossed out easily with bugs even with sight of one, and I had no problems so you should be good). The room service cleanin ladies, receptionists, hotel maintainence people were very kind and helped us with anything we needed. The TV didn't work so they changed us, then my grandmother had back and waist problems with the bed,(that's the worst part, the beds are pure metal spring with a thin layer above them making it very uncomfortable)and we went downstairs the next day and they sent a man to change the bed with a more cushioned bed and everything was good. Now, the All-Inclusive, it was a lie, there is all inclusive, but at my time, there was only one restaurant available, La Palmera. It is a buffet but since there weren't many people to serve, they were serving with a menu to not waste food. They have a variety of food on the menu with the bar also in the all inclusive. The food was very good, and the waiters were also very very kind.The pool is clean, waiters are very kind and everyone assisted with directions where to go through the city and the best parts to see. There is cable TV, warm water too, the reviews said there was no elevator, no air conditioning, bad service, uncomfortable beds, no warm water, well, just saying it was horrible which is a lie, at least with my experience. I enjoyed staying here with people to assist us and were very happy to help us and a clean facility from the rooms. Though I'm not going to lie, the hotel does need paint jobs, better light fixtures, more cleaning, and better maintainence, but the rooms were good, comfortable, clean, and had space. It's a hotel worth staying in, not as bad as the other OLDER reviews say, but it's good. Another thing is the ocean, the ocean is dangerous, if you have young kids and want to go to the beach only, RECONSIDER COMING TO MANZANILLO. I wanted to go, but they said they have no life gourds do it was at your own risk. I asked and everyone said that the beach is always with high and dangerous waves. From any room you stay at, you will hear the waves crashing, YES THEIR THAT BIG AND LOUD. All along Manzanillo, the ocean is dangerous but where this hotel is, they waves are more dangerous and worst. The whole beach has red flags, went to Playa de Oro, also red flagged. The wifi is only for the lobby and they give you water bottles for free which is a big plus because in other places in Mexcio like Cancun, water is very expensive. Hope this review helped and enjoy your stay at Manzanillo!!

Our experience was the worst we got the hotel and the beds where whit stains dirty vomit was under beds we asked to clean and change blanket no body showed rather to clean or to change blanket we asked to cancel are stay but they said, can't redound cause we all ready check in

the hotel is really really old. no maintenance. lights in the room were not working. bathroom is disgusted, only provides two clothes hangers. shower water comes out small like a Kid pipi... it's really bad, bad, badddd.... no other words could describe better than that...

Horrible experience, terrible hotel very old, nasty food

I think the hotel used to be nice, the design and layout is nice; however, I have the impression that owner and/or management have done very poor work maintaining the hotel in acceptable conditions. During my stay, the toilet did not flush and my wife fixed it by attaching a string that pulls the flap up. Also, the room was very noisy, music in the pool area was very loud and the door of the room was very loose with big gaps. The pool looks OK; however, the water was cloudy due to poor balance of the key chemical elements. Breakfast is not bad, but it does not look inviting. People attending the restaurant are nice but they are very busy and are really overwhelmed. In conclusion, I will not stay in this hotel again and I don't recommend it to my friends.

The place was a dump. Walk in the lobby and right out.

First they charged us more than it was suppose to cost. It took us like 45mins to check in because the girls didn't know what they were doing (we decided not go with the all inclusive package because I could see as soon as we walked into the hotel I didn't my family eating there). When we finally carried all our luggage upstairs(there wasn't an elevator) we were led to our room. When they opened the door there were TWO HUGE DEAD COCKROACHES!!! The housekeepers swept them up and thought we were good to go.. We carried all our luggage back down the stairs:). They were very to upgrade our room to a ocean view. We stayed there for three days only because with our three kids all our luggage and no car it seemed like an adventure we didn't want to endure. We didn't eat anything from the hotel being that it was infested with cockroaches of every kind.