Hotel Las Dunas

Quarto espaçoso

Iluminação intermitente no quarto, descarga com defeito (descendo direto), aquecedor do quarto desligado, só ligava mediante solicitação na recepção e roupa de cama suja, além de poucas opções no café da manhã, por exemplo, não tem ovo mexido só cozido e o hóspede precisa descascar, e o pão não era fresco

施設も良かったし、部屋やレストランからの眺めも良かった。朝食にも満足しているくが、何よりもスタッフの対応が素晴らしい。交通手段で困った時もすぐに解決策を見つけてくれた。いくら感謝してもたりないほどだ。

見つからない。敢えて述べるなら、窓の結露だが、このホテルの美点からするととるに足らないことだ。

Quarto amplo e cama confortável.

Aquecedor do quarto fraco, chuveiro molhado todo o banheiro, café da manha fraquissimo, para comer um ovo tem que pagar por fora...

Espaciosos, cómodo, limpio, personal amable

La atención por parte del personal, la ubicación del mismo. La oportunidad de ofrecer vista al lago.

Ningún reclamo para hacer.

Tudo bom.

Nada.

O hotel possui uma vista espetacular para o Lago Argentino, mas é distante de tudo. Para nós não chegou a ser um problema porque já tínhamos passado 3 noites em um hotel no centro (de caminhada para o centro, deu quase uma hora - também porque tinha nevado no dia anterior). Táxi para o centro foi 10 dólares. Para jantar, o restaurante do hotel nos atendeu bem. E mais uma ressalva para a vista, porque é impressionante e o hotel possui vários janelões para que possamos apreciá-la.

Sus vistas al Lago Argentino

Las instalaciones muy lindas

Estuve poco tiempo, pero el personal fue súper amable y atento en todo momento, la habitación impecable, no pensé que iba a ser tan grande, el baño igual, agua caliente todo el día y muy amplio. La vista desde la habitación es espectacular. El desayuno es muy variado y rico El precio me pareció súper accesible, y la ubicación si bien está un poco alejado del centro no me pareció un problema, sin dudarlo volvería

El hotel es hermoso, una bella vista al Lago Argentino, el personal administrativo muy cordial y resolutivo. la masajista Karina un lujo.

El desayuno completo, la ubicación es muy linda ya que da frente al lago argentino. Fueron muy amables, necesitabamos dejar el equipaje antes de tiempo y lo recibieron sin problema! También nos dieron una habitación con balcón, ya que había espacio, lo cual hizo la estadía aún mejor. Muchas gracias, volveremos!

Это самый тёплый отель в Патагонии! Зимой в Аргентине это самый важный критерий при выборе отеля. В этом отеле тепло и сухо. Хорошие евроокна. Большой номер. Чисто. Вся сантехника в рабочем состоянии. Белье и полотенца чистые. Кровать удобная. Одеяло теплое. Завтрак вкусный и разнообразный (на мой вкус) Персонал приветливый, доступный, компетентный

Отель расположен довольно далеко от главной улицы. Ближайшее кафе - 15 мин пешком. Фен не работал.

Todo lugar mágico instalaciones perfectas limpias y ordenadas. Ubicación sensansacional. Comida restaurante excelente, personal muy amable y cordial

Nada

excelente todo

un poco lejos

Ok the location can’t be beat incredible that being said make sure you know here your room is the main hotel is all new the annexed part is the original rooms. We were in the old part, now to get to the old rooms you have to walk a bit and up stairs they are very old rooms it’s a good 7 min walk up and down stairs to get to the front desk or restaurant the rooms inside the main hotel are much newer and close to restaurant and bar and have elevators Paz at the front desk was the best

The breakfast wasn’t much

It is a nice place with wonderful views

Everything was good

El hotel es muy bonito. Ofrece desayuno desde las 06:30 hasta las 10:00 con opciones saladas y dulces. La ubicación más o menos complicada, si no vas en auto, el centro está a una hora a pie. Lo que no nos gustó es que en el televisor de la habitación solo tenga directv y no se pueda poner Netflix o YouTube

Helpful staff, nice view of lake in front of hotel. Perfect to have evening strolls on beach

We drove rental car, else location could be issue to get to town centre

Los primeros dias nos hospedamos en el edificio viejo y luego en el nuevo y las instalaciones muy cómodas en ambos. Muy limpias y amplias. Excelente limpieza y almohadas y camas cómodas. El estacionamiento de atras esta muy cerca de las habitaciones. Totalmente accesible para personas con movilidad reducida.

En algunas partes el internet era inestable. Se pagan por separados los huevos en el desayuno y las porciones eran muy pequeñas. Tienen detalles estéticos menores de pintura y baldosas rotas q se podrían mejorar fácilmente

The view is the best one in town, the staff is the most friendly and helpful

Is a little bit far from the center but the view is worth it

Lugar tranquilo

El desayuno, demasiada repostería sin proteínas

Muy amplio el baño

Todo bien

La Ubicación maravillosa

El desayuno. Demasiada Cosas dulces y primera vez que veo que los huevos revueltos en desayuno, se deben pagar aparte El tipo de categoría del hotel no corresponde una situación de esa magnitud

It is really beautiful and has an amazing view

Location is a little far from the centre of El Calafate and requires you to ask for a cab every time you go out. If you want something nice and relaxing with an amazing view of the lake, this is your place. If you are looking to go to the centre, go to restaurants, etc. I would recommend something more near the centre

Desayuno Excelente, ubicacion algo alejada

Hotel maravilhoso! É em frente ao lago argentino, É muito bem conservado e limpo. Os funcionários são muito gentis. A vista do quarto é maravilhosa. O café da manhã é muito bom. É um pouco distante do centro, mas o acesso é bem tranquilo por meio de uma caminhada plana na orla do Lago+Reserva Laguna Nimez. A distância não nos atrapalhou, pois aproveitamos a vista durante a caminhada. Além disso, como fizemos passeios quase todos os dias, o transfer nos busca no hotel e deixa no hotel. Mas, se alguém não conseguir andar, o pessoal do hotel disponibiliza contato de transporte.

De ligging aan het meer is prachtig. De kamers zijn groot en schoon. Prijs-kwaliteit verhouding is goed

Het hotel is gedateerd

Super recomendo!

Maravilhosoo, com preço bom!!

Somente a demora da vinda dos pedidos no restaurante.

La habitación super cómoda con una terraza enorme y con una vista espléndida al lago argentino. Las ofertas de cena estupendas, en especial por su tendencia a promover la comida local. La atención del restaurante bar inigualable.

Muito bom o Hotel

Hermosa vista, habitación amplia y cómoda, alejado del centro, ideal para caminar a la orilla del lago.

Desayuno básico.

Staff super friendly, amazing sweet breakfast, the view from the room was incredible, big and comfy bed

Liquide bathing gel would have been nice

Bellissima la vista sul lago Argentino; camera spaziosa; personale gentile; colazione discreta. Non lontano dal centro se viaggi in auto.

Estructura hermosa con vista al lago, muy linda. También el personal muy bueno.

Por ahí distante para moverse y el desayuno un poco pobre, por ejemplo solo jamón cocido nada de otros fiambres, nada de huevos revueltos, un solo queso y el pan no tan bueno, dentro de todo se puede decir que es un desayuno bueno, no excelente.

The view of the lake is great

It’s far from town and the check out is too early

La vista es lo mejor y las instalaciones muy agradables

La vista del hotel es maravillos

Las instalaciones, la ubicación y la limpieza.

La cajera/recepción (cero empatica y malcriada) que nos realizó el cobro el último día. A mí me gusta ir a los viajes con todo pagado y pese a que indica Booking que van a cobrar con anticipación el valor del hotel, de la tarjeta que tienes agregada en la cuenta, no sucede así, te cobran el día del check out y pagas en pesos, no puedes elegir pagar en dólares, es el único hotel y en el único país, en el que me ha ocurrido esto y terminas pagando otro valor, no es el mismo valor que indica Booking . Si vas a elegir este hotel, no te olvides llevar tu tarjeta de crédito o de dejar pesos para pagar tu estancia.

It’s a beautiful property we loved the views and location was excellent.

Ambiance, breakfast, staff if there was issue they responded quickly and fixed issue

La atención del personal. Nada más.

El sector apartado que tienen de departamentos. Entiendo que es lo mas económico, pero lo tienen olvidado, muy caído abajo. No tiene ni conexión al WiFi. Luego el desayuno, no condice con las semejantes instalaciones, parece un desayuno de una hostería.

La cama y las vistas

Que no hubiera heladera/frigobar en la habitación

La ubicación, la atención, la calidad del servicio, la limpieza. Tuvimos un inconveniente con la habitación, la cambiaron y subimos de categoría y nos regalaron una cena para toda la familia. Hace rato que en Argentina no me trataban tan bien. El Calafate, sin dudas, LAS DUNAS. Paz una genia total.

Nada, nada nada

Personal muy atento y cordial, buenas instalaciones y muy rico desayuno.

Un hôtel bien situé. Chambre studio bien conçus. Transfert organisé par l'hôtel : parfait ! Petit déjeuner en terrasse

Limpieza y habitacion

Lo lejos de la primera tienda

El hotel es lindo, con buena vista al lago ... habitación amplia .. cama muy cómoda ... el desayuno es aceptable

Quizás falten algunos detalles como percheros en la pared de la habitación y poder regular la calefacción ...

Ubicación y vistas

El hotel cuenta con buenas instalaciones y, a nivel físico, cumple con lo esperado. Sin embargo, la experiencia de servicio fue bastante deficiente. El personal de recepción mostró una actitud poco empática y distante. Ante un problema con la ducha —que generaba acumulación de agua y requería ser retirada manualmente— la única respuesta fue: “así es en todas las habitaciones”, sin ofrecer ninguna alternativa ni solución. Durante toda la estadía no hubo seguimiento por parte del hotel: nadie se comunicó para verificar si todo estaba en orden o si necesitábamos asistencia. Asimismo, no se realizó el cambio de toallas húmedas, lo cual impacta directamente en la experiencia del huésped. En general, se percibe una falta de orientación al cliente: no hay contacto visual, ni interés genuino por atender o resolver. La atención carece de un enfoque humano básico. Como profesional con experiencia en estándares de servicio en Marriott International, sorprende encontrar un nivel de desconexión tan marcado en la atención al cliente. En resumen, la infraestructura es adecuada, pero el servicio en recepción es claramente un punto crítico de mejora.

La habitación muy cómoda y con hermosas vistas al lago, buena calefacción

Si no fuera por las banderas que están afuera podría pensarse que está cerrado. El exterior sin el más mínimo cuidado. No ofrece ningún tipo de entretenimiento o actividad extra. El desayuno sin frutas y te cobran los huevos revueltos!! Mala política comercial de la empresa: tuve que adelantar mi check out un día por razones de trabajo y no me ofrecieron absolutamente nada en compensación. No tiene mucho personal, nadie te ayuda para bajar o subir el equipaje. Está al final de la costanera lejos de la ciudad. No lo recomiendo como opción de alojamiento en El Calafate

Der Blick auf den See ist wunderschön

Leider weit vom Zentrum entfernt man braucht ein Auto und wir hatten einen großen Balkon auf dem keine Stühle waren, außerdem war zur Begrüßung nicht mal eine Wasserflasche da

El lugar donde está ubicado el Hotel, es frente al Lago Argentino. Hermosas vistas desde la habitación que nos tocó. Todo impecable, muy buena atención del personal administrativo y de la zona de desayunos. Estuvimos solo 1 noche , pero obviamente volveríamos.

Nada para comentar.

Muy buena atención

Ubicación, vista increíble, todo genial!!! Muy recomendable! Creo que debería tener más estrellas el hotel.

Se escuchan mucho los ruidos. Estábamos en segundo piso.

TODO

Ubicación

Servicio de restaurante, demasiada demora, incluso para el menú del dia casi 1 hora

A vista para o lago é realmente linda e os funcionários muito atenciosos

A ala em que me hospedei está um pouco desgastada, com armários e banheiro antigos. Com o vento e frio fica difícil caminhar até a cidade

Las instalociones

El desayuno.

Tiene una espectacular vista al lago argentino.

La forma de pago que no aceptaba muchas tarjetas de crédito. Lo cual hizo que realicemos el pago en efectivo y con un adicional.

El desayuno espectacular..la atencion exelente ..la comodidad de las camas ..todo muy hermoso..

Excelente vista al lago, habitaciones amplias y cómodas.

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