Basiliani - CDSHotels

Vriendelijke dame achter de receptie

Ligging Faciliteiten, je bent verplicht om smiddags buiten te gaan aangezien er enkel een kleine versnapering te krijgen is aan t zwembad

Gostei de tudo

Colazione e cena ottime. Personale del ristorante molto disponibile e presente. In particolare il sig. Umberto sempre attento alle mie intolleranze alimentari.

Les espaces , le service , le confort , l’emplacement, les services

Tutto molto bello

Bom espaço, piscina super legal. Tem uma boa infraestrutura e fica perto do centro da cidade e do porto (Ambos pode ir a pé). Com isso, torna o hotel acessível e bem localizado. Estacionamento gratuito no local é ótimo.

A planta do hotel é realmente recortada e isso acaba deixando entrar e sair pouco confortável. Você tem que pegar 3 elevadores para chegar ao seu quarto.

Accogliente , personale super gentile , piscina molto grande, colazione fantastica

Le stanze sono almeno a 50 metri a piedi dalla Sala per le colazioni e dalla piscina … la piscina troppo alta , avevo selezionato una stanza con doccia grande e stanza larga però mi è stata data letteralmente l’ opposto di tutto , il balcone non si chiudeva bene , il condizionatore perdeva acqua, sono venuti a sistemarlo si, ma quando siamo tornati purtroppo per terra abbiamo trovato tutto sporco e c’erano impronte di scarpe sporche , il WiFi non prendeva se non il alcuno angoli

Lo staff e ristorante.

Dislocazione ambienti e percorsi complicati . Piscina non fruibile agevolmente dai bambini.

La piscine, le petit déjeuner

La taille de l'hôtel et le chemin a parcourir chaque jour de la chambre au restaurant ou a la piscine

Location

The size

Distance from lobby to the room

struttura bellissima, pulita con una vista eccezionale, colazione top del top molto abbondante e con vasta scelta, camere moderne e pulite, piscina eccezionale rilassante

Tutto

Il servizio colazione, I camerieri rimanevano d‘avanti al bar e parlavano fra di loro e per chiedere un caffe dovevo alzare la mano tante volte prima che capissero

La piscina e la colazione

Das Personal war sehr freundlich. Das Essen war sehr gut und es war sehr angenehm mit dem Pool, da das Meer noch kalt war.

Die Lage fand ich nicht so schön. Es ist zwar praktisch, wenn man mit dem Auto kommt aber der Fussmarsch ins Zentrum fand ich nicht so schön. Vor allem bei Dunkelheit

Soggiorno fantastico, ci siamo trovati benissimo

Todo menos mi habitación para ocho noches que pague me mandaron al último Ricon del hotel tenía que caminar 10 min para todo mi habiatacion pequeña la ventana miraba a una pared, tendrían que mejorar la ubicación para las personas que pasan muchos días en el hotel mejorarles la estancia, muy limpio mucho personal atendiendo, el personal muy amable, la comida muy limpia y variedad, la piscina es excelente, las zonas comunes son espectaculares, todo muy limpio, no vi ni un animal por ningún sitio, en la piscina comida buena bebida y mucho servicio, la amacas preciosas.

Pague muchas noches y me dieron una habitación pésima pequeña sin agua caliente en la ducha y lejos de todos los servicios del hotel, le hace falta un gimnasio urgente.

Pool was lovely and breakfast was okay, close to the town and some friendly staff. Spa was nice!

Ants absolutely EVERYWHERE, crawling on the towels, in my suitcase, in the bedsheets, on me. Was very very difficult to get to and from Brindisi airport if you don’t have a car, we had to take a €200 taxi. Buses and trains were available but were not running until the next morning. We know this is not the hotels fault and they did offer a shuttle service however i think it should have been stated somewhere. Dinner was mediocre, though staff was nice it felt very rushed. Though i didn’t expect the food from the pool to be amazing we did not expect it to be close to inedible and so expensive. Our burger and italian tuna sandwich was dripping. Some staff seemed almost annoyed we were there. For a 4 star hotel i expected a lot better because we could have gotten a similar experience for a much lower price.

Ambiente nonostante il caldo fresco e pulito!personale del ristorante e delle colazioni molto attento ai clienti specialmente il sign Umberto sempre pronto a soddisfare le richieste di tutti con la massima accortezza!Umberto si è prodicato tutte le mattine a far trovare a mia moglie celiaca la colazione adatta per lei...un vero gentiluomo

Bisogna fare un po di strada a piedi all'interno della struttura per raggiungere reception e ristorante

Pool area and grounds are lovely. Large room. Helpful staff.

The hotel is on a hill so lots of stairs.

The swimming pool was good and we had no trouble getting a sun lounger; it was very well organised.

We were in the furthest annexe, which means you have to climb loads of stairs and you tend to get lost quite often.

Il fatto che sia così grande e dispersiva e quindi nonostante la tanta gente non c’è confusione ma anzi c’è tranquillità e serenità. La struttura con le sue forme e i suoi colori è accogliente.

La porta del bagno all’interno delle camere che non si riesce a chiudere.

Un pernotto orribile.. Dentro la stanza si congelava! Andavo a spegnere il termostato e questo dopo qualche ora si riaccendeva... Faccio il tecnico termoidraulico ed ero ad Otranto per lavoro e avevo con me un termometro. Dentro la stanza c'erano 22°.... Un freddo boia

L’unico piccolo inconveniente è rappresentato dalle lunghe distanze da percorrere a piedi per raggiungere le camere, ma sono pienamente giustificate dal fatto che l’hotel è stato ricavato all’interno di un antico monastero. Le camere sono semplicemente stupende, così come la colazione. Il personale è sempre attento, disponibile e pronto ad accogliere gli ospiti con un sorriso. La piscina è meravigliosa, la colazione è eccellente e la cura dei dettagli è davvero impeccabile. Tornerò sicuramente e lo consiglierò con grande piacere.

A localização do hotel com estacionamento gratuito no interior dado em Otranto o estacionamento ser todo pago. O quarto era espaçoso e confortável com uma óptima casa de banho. O pequeno almoço excelente.

O ar condicionado funcionava automaticamente na nossa ausência o que fazia com que o quarto tivesse muito frio á chegada.

Großer Parkplatz, ganz nettes Personal, großer Pool wo fast immer eine liege frei war und das im Juli, Zimmer Upgrade, Frühstück war okay

Standard Zimmer ist nicht wirklich ein Standard Zimmer -> sehr alt und runter gekommen und überhaupt der Preis nicht wert, Zigaretten Rauch ist von der Klima ins Zimmer rein gezogen (dadurch ein Zimmer Upgrade bekommen!), Pool eher lauwarm und keine Erfrischung, sehr verwinkeltes Hotel -> es gab so viele Wege und Treppen und Aufzüge - schrecklich! Schlechte Beschilderung oben drauf

Struttura non adatta a disabili o persone anziani (scale in abbondanza), secondo me non adatto ai bambini, menu della cena senza opzioni per bambini, la struttura è abbastanza quadrata nel senso delle regole, check in/check out molto limitante 17.00 per check in ma check out alle 10.00... molto bello, pulito comunque ritornare? Dubito, no no... Preferisco altro opzioni.

Niente opzioni per bambini alla cena. Scale in abbondanza. Orari ristretti per check in/ check out

Kjempefint hotell! Bra og fint bassengområde, fine bygninger, god frokost, hyggelige ansatte, stort hotellrom. Gåavstand til sentrum av flotte Ontranto.

Harde senger

Everything about the property was excellent. The only drawback was the staff at the pool bar. Very slow and uninterested.

Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich und 20€p.P für ein Handtuch wenn man zu zweit anreist ist etwas zu teuer - 20€ für zwei Personen ist legitim.

La piscina

Troppe scale e le stanze troppe disperse

La posizione

L affollamento in piscina

La tranquillità del posto e il silenzio

Nulla perché era tutto bellissimo

Ottima colazione, poca collaborazione del back office all’arrivo.

La posizione della camera molto distante dai servizi, senza averne avuto comunicazione

Tutto bello e pulito e colazione abbondante

Quando siamo arrivati non ci hanno accompagnati al alloggio ci abbiamo messo mezz'ora per arrivare e dopo l`ingresso in piscina non si poteva stare dopo le ore 11-00 dopo il checkout siamo dovuti uscire prima alla fine non c'era molto gente noi siamo arrivati alle 22

Propre, calme, confortable, déal pour visiter le Salento.

Complexe hôtelier immense donc compliqué quand la chambre est à l'opposé du parking, qui plus est avec des escaliers.

Der Mitarbeiter am Pool/Bar war sehr hilfsbereit und hat uns sogar gute Restauranttips gegeben. Er war freundlich. Auch das Putzpersonal und das Personal beim Frühstück war nett. Der Pool war sauber und schön.

Das Personal an der Rezeption war unfreundlich. Die Schirme am Pool haben zwar vermeintlich etwas Schatten gegeben aber aufgrund der Textur der Schirme (Makrame-Style) haben wir trotzdem, dass wir immer unter dem Schirm lagen starken Sonnenbrand bekommen. Sowohl für das Innenhallenbad, als auch für den Strandzugang musste man extra bezahlen.

Reception accogluebte

Bar piscina

Beautiful Hotel. We liked it all.

No shuttle into town.

Struttura molto bella arredi e materiali di qualità,personale molto professionale e a modo

Colazione

Struttura

Struttura bella, camera pulita, staff molto accogliente,piscina a dir poco stupenda e rilassante. Colazione abbondante sia salata e sia dolce, con vasta scelta.

Praticamente niente, solo la lontananza a piedi per raggiungere la camera è stata un pò scomoda.

Style, location, decent breakfast. Size of room.

Only one pool, no gym, drinks expensive and pool bar food as per most hotels, having to pay €20 cash deposit for a pool towel and not being able to change them, shower/ hot water could be intermittent.

Goede ligging , mooi zwembad, schone kamers , elke dag werd er gepoetst, zeer vriendelijk personeel.

Niks , was super

TROPPO DISPERSIVO PER ACCEDERE ALLE VARIE STRUTTURE

Es muy lindo y está muy bien ubicado, cerca del centro histórico se puede ir a pie y llegar muy fácil. Muy buen desayuno.

Las habitaciones Standard son sumamente lejos del restaurante, recepción y la entrada del hotel, para llegar era necesario tomar 4 ascensores y caminar demasiado. Nadie nos avisó esto al reservar y en nuestro caso había una mujer con casi 8 meses de embarazo, para ella fue difícil e incomoda la situación. Preguntamos si nos podían cambiar debido al estado de ella, y la solución que daban fue pagar 30€ más por persona por noche :(

Nice large room with large terrace. Pool was large but I wish there was a deep end. Lifeguard assisted me to get out of pool without me asking so that was very nice.

No self serve coffee maker in breakfast room. Though staff was always busy, sometimes I’d have to wait 15 minutes for coffee. Ridiculous policy that I could not bring water from breakfast room to my sick wife who did not come down for breakfast though I could bring coffee. You can easily get lost because the hotel layout had various separated buildings and for poor signage directing to the breakfast room, pool, etc. After I sort of figured out my way around, I ended up helping other guests who were completely lost. Not only does the hotel need to add mores signage, since the hotel is so complicated to navigate, reception staff should provide each guest a map showing exactly how to get to breakfast and to pool for both people that are ok with stairs and people who have mobility issues. The last thing I didn’t like is how quiet the pool is. Just about all hotels with this nice a pool usually play music.

Le petit déjeuner est très varié et très bon. Le personnel au petit soin. Les espaces extérieures sont agréables.

La piscine intérieure est accessible uniquement avec supplément, et inaccessible aux enfants, ce qui n'est pas clair à la réservation. L'hôtel est trop grand, on marche beaucoup pour rejoindre sa chambre et on se perd.

Nice and central

Could put some more effort into room service

Location was good for me. I enjoyed a 10 minute walk down to the main area where the restaurants, cafes and bars are. The pool was outstanding and beautifully clean.

El complejo muy bueno. La ubicacion tambien De entrada la persona que nos atendio no fue amable en la tarde las otras chicas si

Mucho laberinto...muchisimas escal Eras y ascensores para acceder a la picina recepcion y restoran. Nada paractico para una noche y absolutamente desaconsejado para personas mayores o con dificultad de movimiento.

Lo bello de las instalaciones y la limpieza

Falta señalización porque a veces parece un laberinto.

È stato tutto perfetto, dalla pulizia , ai servizi , alla professionalità di tutti ,alla bellezza del posto.

Non ho dato un 10 ma un 9 perché non può andare tutto in maniera perfetta. Una suite con vasca idromassaggio non può essere così piccola , forse ci vanno due bambini non due adulti che hanno cercato una suite. PECCATO ........

Tutto

Nulla

Personale, cibo, stanze

Armadietti delle S.p.A.

Soggiorno molto piacevole in una struttura elegante. All’interno si trova una Spa curata e rilassante, dove uno staff gentile e professionale ti accoglie per regalarti dei momenti di relax. Camere confortevoli e atmosfera perfetta per staccare dalla routine quotidiana. Consigliato!

Gli ampi spazi del bagno non sfruttati adeguatamente

Stanze pulite e ampie. Cena ottima, tanta scelta e abbinamenti non scontati. Menù alla carta da ristorante di alto livello. Pesce fresco, ottima la carta dei vini. Struttura immersa nel verde, molto curata. Spa molto grande e aria relax sopra la media.

Spa troppo affollata. Troppe persone tutte insieme con relativo disordine dovuto ad asciugamani buttati a destra e sinistra. Poco elegante e alquanto snervante. Non è piacevole entrare in sauna con altre 8 persone. Colazione non da 4 stelle superior. Sicuramente da migliorare. Yogurt monodose confezionati, poca frutta fresca e solo da sbucciare. Il salato non ha soddisfatto gli standard di un 4 stelle. Carina la macchina dei pancakes. Da un quattro stelle superior mi aspetto prodotti di qualità anche per la colazione, freschi e del territorio. Il pane anche non all'altezza del luogo. Mi sarei aspettata del pane fresco, magari di diverse tipologie e con lievito madre e non pancarrè secco e tagliato eccessivamente sottile. Anche i piccoli panini erano li stessi serviti a cena, poco invitanti.

Camera colazione e cena

La Spa era fredda ed una spa non dovrebbe esserlo

Colazione ricchissima di tutto, sia salato che dolce con tanta frutta

Nulla

Colazione ben assortita e di buona qualità

La pulizia del bagno

Colazione e cena di qualità ottima Posizione resort stupenda. Struttura molto estesa, per chi ha problemi di deambulazione deve specificare di prenotare stanza vicino reception. Spa molto accogliente, personale cordiale.

Più animazione la sera x chi vuole restare in struttura

This is a lovely hotel. Our room was on the third (top) floor. It was adequate, not large, but had a huge sunny veranda overlooking the pool. Breakfast was reasonable. We used the restaurant each night which had a 4 course set menu which varied each day. On all occasions it was excellent and very reasonably priced. The hotel is about 1 km from the port and old town. You could walk but the road is a goat track. We chose to drive down town and park in a designated parking area near the castle. Finally the pool! Absolutely superb. The best I’ve seen in any hotel in Italy.

The hotel comprises multiple buildings all interconnected at different levels. There are lots of stairs and multiple elevators. Just finding your room is a challenge. After we checked-in, we were escorted to our room as the Receptionist knew we would have no hope of finding it. 🤪 Btw, we are from Brisbane Australia. I have no idea what \n\n is that Booking.com persists in using. 😡😡

La struttura é collocata leggermente fuori dal centro cittadino e circondata da tanto verde. Collocazione ideale per chi vuole staccare e rilassarsi. La camera é molto ampia. Molto bella la spa.

Il bagno é diviso dal resto della camera da una vetrata con annessa porta in vetro che non si chiude del tutto. Televisore in camera di dimensioni molto contenute.

Tutto

Niente

Struttura molto grande e spaziosa, camera pulita e colazione molto varia.

Non c’è possibilità di modificare la temperatura in camera, o spegni o accendi. Per una notte abbiamo pagato 160€, un po’ troppo costoso per il periodo e con molto meno avremmo preso una camera uguale.

Pulizia, cucina ,cordialità del personale

Nulla