Hotel Best Benalmadena

Konumu, manzarası iyiydi.

Oda hiç temizlenmiyor. Sadece toplanıp temizlik yapılmadan çarşaf nevresim havlu değişimi olmadan çıkılıyor. Açık büfesi çok yetersiz. Yorumlarda zehirlenme vakaları okumuştuk ama inanmamıştık. Eşim de ben de hastalandık. Kesinlikle denetimden geçmesi gereken bir otel.

The staff

Out side

Sun loungers on grass areas

Lange Wartezeit auf den Aufzug

Nice 👍 but got sickness and diarrhoea bug

Las instalaciones estaban bien. El personal muy amable en todo momento.

El buffet no tenía variedad. No había calidad del producto. No estaba marcadas las alergias en ningún momento.

Very clean ,pool area well cleaned every day

Everything about the property was clean and tidy

Todo bien

Un poco los ingleses

La habitación, las vistas y el buffet

La playa no está cercana.

La animacion esta genial, sobre todo el chico es un crack

Pues le hace falta unos peqeños arreglos,nuestra habitacion tenia grietas, la comida poco variadad, y el personal excepto 2 camareros los.demas la amabilidad no la.conocian ,ni te miraban a la cara y recepcion igual no se si sera por ya los ultimos dias de verano estan quemados ,

L'hôtel en lui même est propre, la nourriture est bonne,le personnel de la chambre du restaurant sont très agréable, par contre le personnel de l'accueil doit refaire une formation solide.

Personnel de l'accueil, à cause de ça je ne reviendrai plus dans cet hôtel

Poco ascensores para la capacidad que tiene

You pay for what you get which is fine. Hotel needs a renovation as it is tired and well used. Flooring in the room was turned up at the edges and we'll passed it's date, the bathroom was in poor repair black mould around the bath and tap area.

vele toeristen waren ziek geworden waarschijnlijk van het eten. Kip nog roze, niet uitgebakken. Eten was echt niet warm.

The hotel was average for the price. Staff were friendly enough

We didn’t feel the property looked anything like the pictures on booking.com. Normally I religiously check reviews before booking a hotel but on this occasion I didn’t. After arriving and being disappointed I went on to check the reviews and so many people were complaining of getting norovirus so we decided not to avail of the breakfast we paid for ‘just incase’, however when we first arrived I got into the shower to freshen up and lifted down a ‘fresh’ towel and noticed there was vomit all over the inside of it. I got straight on to reception and they replaced the towels. Cleaners did come every day to offer fresh towels, however in the full 5 days our bin was not emptied once despite cleaner being in to make the bed. I actually had to wipe my feet every time I put my shoes on as they were covered in dust and dirt from floor. We are by no means snobs and rarely complain but I have to say this hotel wasn’t great. We have stayed in Best Scirocco down the street and it was ten times the hotel this was. Even ordering a ‘cocktail’ at the pool I got a so called Pina Colada which was really pineapple juice poured into a paper Pepsi cup. There were cigarette butts in the grass around pool area and two used towels lay rolled up in the same position for 3 days. 5th time in Benalmadena but I can safely say we will not return to this hotel. Only positive that I have to say is the sunrise was sensational from our room.

L’emplacement

La restauration une vraie cantine malade suite à la soirée asiatique poisson crues saumon et thon . Pire au petit déjeuner les œufs cuits dans l’huile j’ai jamais vu cela dans un hôtel.

Muchas variedad de instalaciones y personal muy amable.Bufet súper variado y completo , camas grandes y cómodas.Habitaciones con mucha luz y bien equipadas a pesar de los años del hotel siguen siendo modernas.

La habitaciones que dan a la piscina ,mucho ruido hasta las 00.00 de la noche por los espectáculos nocturnos que dificultan dormir con niños pequeños en mi caso .Las bebidas tipo refrescos , cervezas o vinos en fubet entiendo que no estén incluidas pero debería entrar el agua en los almuerzos y cenas .

El buffet

El tiempo de espera de los ascensores y el calor dentro de los ascensores.

Todo en general.

Ubicación y muy comodo

Todo estaba correcto

La limpieza

Limpeza,Restourante,simpatia e localização 5 estrelas.

Variedade de comida.

De poder ouvir o som do mar no nosso quarto

Da limpeza, principalmente dos espaços comuns

Es cómodo, bien comunicado y personal amable

Piscina un poco pequeña

Beach front. Good value for money

It was a little bit of a walk to other shops/restaurants

Todo en general

No puedo dar ninguna opinión negativa

Me gustó el personal y la habitación (la cama, las vistas…)

Tuvimos problemas todos los días con la limpieza, no venían, venian tarde o teníamos que avisar para que vinieran. Después de dos días haciendo todas las comidas allí tanto mi pareja como yo estuvimos con gastroenteritis y la única opción de médico que te dan es pagando 130€ SOLO EN EFECTIVO. El buffet era escaso y algo repetitivo aunque las cenas temáticas lo mejoraban.

Lovely spacious hotel. Excellent breakfast. Very helpful staff

Nothing

Este hotel apresenta alguns pontos positivos como a sua localização muito próxima da praia e relativamente perto da zona da marina, e apresenta uma paragem de autocarros quase ao lado do hotel. As suas instalações são boas e modernas, os quartos são bastante grandes, nomeadamente as suas camas no qual são muito confortáveis. Ao seu redor apresenta uma farmácia, supermercados e vários restaurantes.

A alimentação do hotel é extremamente pobre em opções e a sua qualidade deixa a desejar... No segundo dia de estadia, a minha mulher e a minha filha mais nova apanharam uma intoxicação alimentar através da comida do hotel, ao qual estiveram 2 dias sem puderem comer e sair do quarto. No último dia, eu apanhei uma intoxicação alimentar devido a uma sopa de peixe que continha restos de peixes de outros dias. O restaurante tem opções muito repetidas, a qualidade é bastante má, os alimentos do dia anterior são utilizados para o dia seguinte, os mesmos não estão à temperatura correta de refrigeração, não são aptos para pessoas com intolerâncias à lactose/glúten, apresentam muitos fritos e comida industrial (já pré-feita). Em geral, não recomendo a ninguém este hotel e jamais voltarei, pois meteu em causa a saúde de 3 pessoas!!

La ubicación fenomenal, a 2min andando de la cala y a 5min de la otra playa. La animación del hotel genial, super cercanos y simpáticos, todos fenomenal, pero Inma una crack. La habitación amplia, cómoda y la terracita con vistas al mar estupenda.

Los postres bueno, estaban bien, pero les faltaba un toque más casero, y los desayunos poco variedad en la bollería, mi hija esperaba los Donuts, pero nada, todos los días los mismos bollitos😂.

Tout va bien le restauration s’est très bien c’est propre impeccable. J’ai rien à dire, il manque simplement le petit repas de halal.

Qu’est-ce qu’il va pas là-bas c’est le parking pour le stationnement c’est un peu difficile malheureusement l’hôtel il avait pas de parking, il nous a pas proposé parking c’est pour ça je pense qu’ils ont pas de parking individuel

La amabilidad y atención del personal. Las vistas desde la terraza o paseo.

Todo perfecto

Hotel stary , w opisie hotel przy plaży ,plaża 150m trzeba iść bo przy hotelu jest regulowane Wybrzeże z kamieniami . Jedzenie słabe drugiego dnia rozbolał mnie brzuch po tym jedzenieniu nie polecam !!!

Room perfect ,great view pleasent hardworking staff ,very relaxing hotel .

Myself and my wife were unwell for two days each with vomiting diarrhoea which was no fault of the hotel as a suspected noravirus was circulating in Ireland, England and Spain,

La opción del todo incluido está genial, ya que la comida es una maravilla

La limpieza de las habitaciones podía mejorar algo

Nada

Qie las de la limpieza no hicieron la habitación

En general nada

Que en el hotel desde hace más de 3 meses hay un virus el cual la mayoría de los clientes lo cogen entre ellos yo siendo persona con riesgo y el hotel lo oculta por completo y que sus empleados lo a cogido y en el momento que les dices que has cogido un virus ya te dejan de hablar para no verse comprometidos por su puesto de trabajo clientes que devuelven en el ascensor y después de 3 días no lo limpian a fondo ni lo desinfectan en general que están esperando que pase algo con más gravedad como fallecimientos para que tomen medidas en el asunto yo pasé 3 días encerrado en la habitación y cuando ya me repuse en el bar a la hora de pedir 1 manzanilla te enteras de lo que está pasando en el hotel que hay un virus y hay más de 40 personas en esos momentos afectadas con los mismos síntomas y lo comunicas a la dirección del hotel y lo oculta. Por completo todo cuando hay varios empleados que comentan de que ellos an pasado por dicho virus pero la dirección del hotel no hace nada sin más yo perdí 3 días de mis vacaciones en la habitación de dicho hotel y la directora no tiene el valor de dar la cara en fin hay hoteles de 3 estrellas con sus instalaciones al completo más limpias y mejor y el trato a sus clientes

La comida me encantó

El spa lo tienes que pagar y tampoco tiene muchas opciones para elegir no tiene ni sauna

Las habitaciones muy amplias y camas cómodas con muy buenas vistas al mar y la piscina Muy buena ubicación de la cala Los chicos de animación súper majos y agradables La comida de buffet y todo incluido de muy buena calidad Repetiría

Las animaciones y la piscina con jacuzzi

-Los ascensores tardaban demasiado y a la última planta solo subía 1 -El buffet de comida quitaban las cosas y los carteles de la comida antes de llegar la hora de cierre del comedor. Ahora eso sí el desayuno lo mejor espectacular y el café buenísimo. -El acceso a la playa no era cómodo y además no era como tal primera línea de playa tal y como indican en los servicios del hotel.

La atencion del personal , en concreto de susana en recepcion , una chica super simpatica , alegre y con muy muy buena atencion , nos atendio fenomenal... un encanto de persona . . Somos los chicos de la 1202. Y Cristina , la chica que estaba en el salon , concretamente , haciendo el desayuno en la plancha por las mañanas. Encantadora... mas trabajador@s asi. Gracias .

La comida , en el bufe a veces era muy repetitiva.

It was clean and functional, pools were very nice and friendly

A lot of people were smoking in public areas where they were not supposed to. This was commented on by a lot of people

Rooms spacious. Hotel very clean. Good pool facilities and some entertainment, not always good. Bar facilities and staff in the bar was the best for us. Food in the restaurant with a lot of variety and good.

Some staff. In the reception and in the restaurant we're very unpolite, rude and dismissive. They totally ignore you when you claim their attention for drinks, you never know when they see your claim and therefore they make you look around for a long time until someone dignified you with their attention. Very frustrating. I had to wash my mugs and glasses in the toilet all days through my stay as housekeeping wouldn't change them. Bedsheets were changed twice in 9 nights. Rubbish was taken but not everyday. Balcony was never cleaned. Majority of staff doesn't speak any English or any other language and the main issue is their attitude as, if you don't try to make them understand with some words in Spanish to help them, they just wait until you do. Never saw anything like that. If you value these things, don't choose this hotel. Not worth the money we paid. We've been in better Spanish beach locations. Would never come back. We booked a superior room, not worth it.

Amabilidad y trato del personal, destacando a Eva de restaurante terraza y el desparpajo de Chistian , nos vemos en las chirigotas de Cadiz, y Julia (animadores).a destacar Actuaciones de Disney, Flamenco y Mago, por este orden

Piscina se queda pequeña..y actuacion nocturna del lunes, es curioso que repitan 2 an̈os seguidos, no me giro la silla si estoy en la voz, ainsss

Me gustó todo

El Spa sin despreciar lo demás, casi todo estupendo!!!

Parking ocupado casi toda la semana y estar pendiente de la zona azul. Ojo y la cisterna del váter de la 1003 muy dura para usarla , pero bien en general la habitación, solo para q le echéis un vistazo a ese detalle!!! Gracias.

Personal amable

La comida fatal, muy mala calidad, no reponían y muy poca variedad. Instalaciones muy antiguas.

Todo genial,comida,personal, instalaciones, habitación,animadores, piscina muy bien todo, sobresaliente las cenas temáticas con comida de diferentes países sois geniales un dies para el hotel

Son geniales,el personal humano que hace que te lo pases genial, un abrazo a todos, lo pasé maravilloso

Clean rooms, food was delicious

The pool area is a bit too small, which leads to it feeling crowded.

Las instalaciones, personal y servicio bien

La limpieza bastante mal el primer día que llegamos nada más entrar a la habitación el suelo de la habitación pegajoso y con arena y los demás días de la estancia allí ni barría la habitación

La ubicación y el personal

La comida muy básica y con poco sabor

Friendly staff and very helpful, great facilities gym abs pool , great room space for a family of 4

The air conditioning was very light but didn't affect our stay

Me gustó su habitación con vistas al mar, sus animaciones nocturnas para todos los públicos, y su limpieza en las habitaciones, también dispone de una parada de autobús cercana para subir al pueblo para visitarlo y demás

Lo que menos me gustó fue el parking, que siempre estaba completo y tuvimos que buscar sitio en los alrededores.

situation proche de l'aéroport

trop de monde et petit déjeuner moyen

Las vistas de la habitacion y las cenas temáticas

La cuesta o las escaleras que hay para bajar a la playa grande, no a la cala que hay al lado del hotel ya que esa es pequeña

Très déçu du hall de l’hôtel il n’est pas très accueillant dommage . Difficile d’avoir une place de parking en haute saison. Parking extérieur, payant et aussi cher..

Las vistas de la habitación son geniales. Los camareros muy rápidos y muy amables junto a los recepcionistas y las de la limpieza. Los precios del bar bastante asequibles. Había muchas hamacas para todos.

La comida del bufet dejaba mucho que desear. En las habitaciones hacía mucho calor y el aire acondicionado, tenía poca potencia, y tardaba en refrescar la habitación. Los ascensores, una locura... tardábamos mucho en llegar a la habitación. En los pasillos del hotel, hacía mucho calor, Nose podía ni estar. La piscina, el agua... era caldo, era mejor ducharse en las duchas. La animación, un poco pobre y sin ganas. Vimos un espectáculo de las k-pop y al finalizar, las propias animadoras, quitaron el decorado, quitando la magia a los niños...

Quiet around pool area. No rushing for sunbeds. Clean, beds were comfy.

Bathroom fixings where high ie fixed shower head, not suitable for shorter person to reach. Towel rack also high up hard to reach. No drawers in room for a family of 4 this would be needed

Todo el personal muy amable y agradable.

Que la habitación no la hicieron

Muy buena comida de catering.

Nada en particular.

Muy bien todo limpieza los trabajadores formidable y los animadores extraordinarios volveremos seguramente

Comida muy repetitiva y no mucha variedad y el tener temáticas de comida es tener esa comida que dice la temática y poner un poco más de empeño en que sea la comida que dice la temática pero por lo demás esta muy bien

El trato de los trabajadores fue excelente y muy limpio todo

La profesionalidad de todos sus trabajadores

the hotel was so clean in side and out they also had a machine that cleaned the pool at night the food was amazing

there was noting i didn’t like everything was amazing

La habitación

La comida

Det var dejligt rent. Venligt personale. Det lå lidt ude af byen, det var vi ikke opmærksomme på da vi bookede hotellet. Men der er et busstoppested lige udenfor hotellet, hvor man nemt og billigt kan komme direkte til Marinaen

De pools der er på billederne er en del mindre end de får det til at se ud. Maden er heller ikke noget særligt.

La ubicación, habitación amplia, comida buffet rica y con muchas opciones. Todo muy bien.

La situación del hotel, la magnífica cocina y el trato del personal. Todo excepcional.

Las piscinas son muy pequeñas para la cantidad de clientes.

A bit crowded for my taste. Food was ok but not great

La comida buena calidad

Piscina muy pequeña en 3 dia que he estado imposible cojer una tumbona ,me iva a la playa

Very central, good value for money, great food choices, comfortable rooms staff are nice cleaners very pleasant

Only the lifts. Waiting for a lift and being sent up and down floors added unnecessary waiting times

Las piscinas

Para ser un hotel 4 estrellas, el bufete deja mucho que desear, quitando las noches temáticas prácticamente todos los dias eran lo mismo

Todo

el personal y las piscinas

la comida porque nos ha puesto malos que yo sepa a los vecinos de habitación y a nosotros también vi a un chico que parecía igual, la comida a simple vista buena pero algo tiene que hemos pillao gastroenteritis

Los desayunos

La piscina muy pequeña e infantil y el aparcamiento debería ser más barato o gratuito incluido en el precio total ya que no hay donde aparcar en los alrededores., el cuarto de baño necesita más luz

Fantastisk beliggenhed

Der bør være mindre mulighed for rygning samt regler for brug af sociale medier og deraf larm fra andre gæster.

Me gustó todo en general el personal muy amable y atentos

Si comentarios. No hay nada negativo

Very little

Very cheap in every way EXCEPT the price

La limpieza es muy buena,los empleados atentos y la comida muy buena.

El gimnasio soy muy deportista y esta muy viejo y poco material.

Buffet muy repetido

Aíre acondicionado muy flojo Las instalaciones del hotel muy antiguas

Good facilities and decent location. Very big bed and nice size room

The outside of the building looks a bit tired and the pool was on the small size

La habitación es grande y la ubicación es buena

La comida es pésima demasiada variedad para que pueda estar algo bueno. Es un quiero y no puedo. Falta aire en las instalaciones cerradas, de tres personas dos acabamos enfermos con vomitos y diarrea

We loved everything apart from old amenities

Bed.and room was old, no vents in toilets

Hotel muy bueno exelete comida y personal muy agradabre

La limpieza. Estuvimos dos días y, nos nos limpiaron la habitacion. Por lo que vi falta de personal. Muchas habitaciones y pocas limpiadoras

Situació i el personal molt atent

Bien

Nada

Beach was Ok nearby, plenty of sunbeds, bar was fairly cheap

Hotel was very much "all show and no substance". Once you got past the look, the hotel was extremely poor. Room was awful, especially bathroom, with shower pretty much hanging off the wall, bath plug blocked so that you have to stand in your own dirty water. 1 room card did not work, TV remote did not work, We booked a room for 3 adults but only had facilities for 2 included. Trying to speak with hotel reception staff to get things sorted was unbelievable. If people don't want to assist guests in a hotel why do they apply to work front of desk? Nothing was resolved despite repeated requests. Food was OK but member of family returned with stomach issues so not sure. Hotel is definitely not 4 star

Las vistas desde la terraza de la habitación

Las vistas

Habitacion en muy mal estado, con goteras, pintura en mal estado, puerta del baño podré, azulejo del baño cayéndose, la limpieza brillaba por su falta, el restaurante bastante simple, mas bien un dos estrellas que 4.

La cercanía del mar y de la playa, la atención del personal, la animación y actuaciones y la comida.

La piscina era un poco pequeña, las almohadas bajas y las camas un poco viejas.

Los servicios de restauración, las habitaciones y el personal.

La piscina tendría que estar algo más limpia

We stayed for 6 nights and the rooms were very spacious and clean (housekeeping standards varies though from day to day). Underground parking for €15 a day subject to availability. We didn’t use the swimming pool or the sun beds as it was always busy but it has good access to a nearby beach with a lifeguard. The restaurant seemed tidy and mostly well staffed, we had a couple of days of sickness so we missed dinners but we cannot say for sure what caused it. The bar was decent with a lot of seating inside and outside with entertainment every night. The area around the hotel was nice with a good bus service and plenty of shops.

Parking cannot be reserved before hand, we had to find a place to park outside along the busy road until a space became available, after driving a long way and not knowing the area.

La habitación amplia y muy limpian

No poder haber cogido la habitación que daba al mar , la próxima Vez reservaré con más tiempo para poder vivir esa experiencia

Me encantó lass vistas y sobre todo la variedad que hay de comidas en el bufett

Helpful staff, good facilities, large comfortable rooms, comfortabls beds, fabulous breakfast, great pool area,

Todo el personal muy amable,comida en el.bufet muy buena y mucha variedad. Habitacion de doble cama grandes y bien equipada ,una vistas frontal a la playa preciosas.

Por decir algo las instalaciones de pisicna algo pequeña .

Piscina pequena face à dimensão do hotel Limpeza ficou um pouco a desejar

El personal es de primera

Al todo incluido no era todo incluido!la bara de la recepción no estaba incluida y en la bara para bebidas originales por ejemplo para mi brugal tenias que pagar un sobre coste!preferiría pagar un poco más para el todo incluido pero que esté todo incluido

L’emplacement

Il fallait marcher un peu pour aller à la plage