Hotel Best Cap Salou

El acceso directo a la playa

La limpieza no era muy completa

Instalaciones, trato recibido un acierto

Poder tener colchonetas y juguetes en las piscinas y la cercanía a la playa

Booked a room with two double beds because our baby sleeps with us, and received a bedroom with three single beds.

La ubicació, el tracte del personal,molt amables sempre ,el personal de neteja molt be també. La piscina pels nens molt bé, espectacular, el menjar molt be també ,variat i bo.Repetirem segur

Poques places d'aparcament a la zona, Però l'hotel de seguida ens va oferir una plaça de pàrquing del hotel per 20 euros/dia. Per tant molt bé.

Esta a pie de playa y la atención del personal

La comida es horrorosa siempre lo mismo

Muy bien organizado el personal del buffet y muy buena calidad. Las instalaciones La ubicación

En la parte de los toboganes la gente dejaba una toalla en la tumbona y se iban, mientras Familias con niños buscando un hueco. Había carteles pero habría que llevar un mejor control de este aspecto. Tuvimos un conflicto con unos ingleses que fue muy desagradable y el pobre socorrista se atrevió hasta donde se atrevió

Esta a pie de una calita y la atención del personal, camareros..

El buffet es horroroso, siempre lo mismo salchichas hamburguesas..casi todo con guisantes y soy alergica

El hotel tiene de todo. Varias piscinas e incluso una cala a la que se accede fácilmente desde el hotel.

Se forman demasiadas colas en el bufet para las comidas y no esta bien especificado q son la mayoria de bandejas de comida. Los ultimos dias habilitaron otro comedor para poder desayunar y eso facilitó que pudiesemos comer alguna cosa mas. Los shows de la noche dejan mucho que desear. Apenas se les escucha a los animadores... La de la limpieza no nos volvió a reponer un rollo de papel en las 5 noches de estacia. Llegamos justisimos al ultimo dia. Y tambien nos quitaron los cobertores de las camas sin motivo y aunque los pedimos no nos los volvieron a poner... La piscina cubierta que es del sp esta llena de niños saltando y los socorristas no llaman la atencion a nadie, y apenas vigilan.

Las piscinas

La limpieza de las habitaciones. Y la poca variedad en las comidas.

No tenía ni puerta en el pequeño armario de la habitación

Es un hotel para que los niños disfruten mucho

Todo muy bien, por decir algo menos bueno, la limpieza de habitación

Todo MUI bien

La bañera avía mou y olía a humedad la habitación

La piscina del barco y la salida a la playa. El Restaurante de braseria

Nos pusieron en la primera planta y un mal olor que subía de la zona del paraninfo o depuradoras ..nos cambiaron de habitación. La piscina interior ya que avía gente más mayor y niños tirándose encima y el socorrista jugando con el móvil ya que esa piscina era tipo jacuzzi. Las colas para el desayuno para coger un huevo 10 min de cola en vez de tenerlos puestos en bandejas.

A acomodação não era a que nos apresentou o booking nas fotos, assim que chegamos pedimos para mudar de quarto e se precisasse pagar algo pagaríamos sem problema, mas nunca nos responderam e ficamos na msm até o último dia.

Não gostamos porque não tinha nem uma vista só uma parede em frente a porta

Сподобалося море ,що є берегова лінія. Гірки для дітей Сніданки дуже хороші.

Все не сподобалося,тому що багато русні. Посійно шумно в коридорах,неможливо спати,все чути. Ми заїхали в номер,то було вже брудно,всі крани та дзеркало брудне. Пісок на підлозі. Замовляла через Букінг,і нас поселили в нульовий поверх. Звуки моторів в підвалі,постійно шумлять,запах із кухні ,нестерпний.

La verdad después de mirar tantos comentarios, nos sorprendió de todo, la habitación estaba genial tenía la ventana para la piscina ,las piscinas para los peques esta genial, la playa nos encanto la agua estaba caliente la comida era muy variada muy rica y el personal muy amable. Seguramente es para repartir

Bueno el tema del aparcamiento, pero tampoco fue muy malo ,quando llegamos encontramos sitio y ya se quedó ahí todos los días

Zonas infantiles

Trato del personal.

Falta de limpieza. El personal de limpieza sin ganas de esforzarse en dejar lo limpio. Cuando llegamos la taza del vater ya estaba sucia por debajo. Lo dijimos al personal de limpieza. Cuando volvimos estaba igual. Tuvimos que ir a buscar a una de las personas encargadas de la limpieza que estaba en otra habitación y acompañarla hasta la nuestra para que nos lo limpiara. Pelos por la habitación y el suelo por barrer. Barrer y fregar rápido todo el mundo sabe, pero hacerlo bien cuesta.

El trato del personal

El olor tan desagradable que había en la zona del bar de la piscina en el interior, hasta se olía en la puerta de las escaleras que daba justo al lado del comedor. Las tarjetas de entrada a la habitación se nos bloquearon dos veces en las 4 noches que estuvimos allí. La primera noche, el jefe del bar de la piscina nos ofreció unos nachos para acompañar las bebidas en la noche y aceptamos y aunque vi como abría la bolsa, creo que estaban más que caducados...parecían de cartón, estaban asquerosos. Por no decir que el mojito sin alcohol que me puso era pura agua con 4 hojas de hierbabuena y una rodaja de limón...con los demás camareros ningún problema y el resto de días las bebidas eran aceptables. Con respecto a las comidas del buffet...nada del otro mundo. Por otro lado, siendo un hotel familiar hay cosas que no están pensadas para familias con carritos...por ejemplo para subir a la piscina con toboganes no hay rampa, solo escaleras y pasas por delante de los respiraderos de la lavandería asandote con el aire caliente que echan.

C’était bien

Rien

Bien

La cerveza

bufé, instalaciones, la salida directa a la playa, en general muy bien

tener que pasar por el vestíbulo para ir de la piscina de los toboganes a las otras instalaciones. y la falta de aparcamiento o zona azul supercara, que evidentemente no es culpa del hotel

Hotel perfecto para familias con niños. Piscinas, playa, toboganes y animación

En absoluto TODO,repetiré seguro

Les toboggans pour les enfants et la chambre était propre et très bien entretenue tous les jours

Beaucoup trop de monde en août. Il fallait faire la queue pour aller manger et l’hôtel est très bruyant du au monde

Comida variada e bem confeccionada. Funcionários amáveis. Apreciei particularmente a relação entre o director do hotel e os funcionários, notava-se uma abordagem muito gentil e humanizava, provavelmente isso reflecte-se na forma de estar positiva dos colaboradores.

Do uso de cortina na banheira, pouco espaço e a cortina cola-se ao corpo. A substituição por vidro seria óptimo.

El tamaño de las camas

Limpieza y buffet

Aparcamiento casi todo zona azul,de pago y que para ir de la zona de toboganes a la piscina o playa había que atravesar todo el vestíbulo

La ubicación, el personal por lo general fue amable y la cala a pie del hotel

Estaba todo en general muy sucio, especialmente las habitaciones, toallas sucias, el spa no se si me dio mas miedo o asco, más negra no podía estar el agua, al igual que los toboganes mas de un dedo de roña literal, se salvaba la piscina grande parecía algo mas curiosa o quizá eso quería pensar para poder disfrutar de algo. La verdad una lástima, barato no es y estaba a falta de mucha higiene. Cortinas con unas manchas que no quise saber de que eran esas manchas, sábanas que no daban buena sensación de estar limpias, no sé parece que esté exagerando, pero no, así me tocó vivirlo a mi esos días. Iba con mi hija de 9 años y no quise fastidiar mis vacaciones, así que intenté pasar por alto algunas cosas y quejarme lo menos posible para llevarnos buenos recuerdos, sobre todo ella, que no me viera de mal humor. Si tu prioridad es la higiene no lo recomiendo, hay mejores por la zona sin duda alguna.

Todo bien la jente muy agradable

Las piscinas , playa cercana y bonita . Las pizzas del chef Mohamed

El precio es un poco abusivo y la bebida básica debería de entrar en el todo incluido.

Sus instalaciones eran muy bonitas, los toboganes y cercanía a la playa

La limpieza, no pasaron a limpiar

Todo

El parquin

Pa piscina para los pequeños muy bien pero... La gente guarda las hamacas cosa que está prohibido en el hotel pero... Tampoco dicen nada y te es imposible conseguir una.

Las habitaciones un poco sucias y poca organización para los más pequeños

Hotel que superó nuestras expectativas ,la comida de los mejores sitios que hemos comido ,la ubicación,los toboganes y la calita de al lado . Súper recomendable para ir a descansar en familia .

Lo que menos por decir algo ,la piscina es muy pequeña para la gente que hay .

Nos encantó la piscina de los toboganes para niños, ellos se lo pasaron genial y no querían otra cosa. La mini disco de los niños también nos gustó mucho.

Es difícil aparcar, la comida no es que fuera mala, pero se puede mejorar.

piscina y comodidad de estar frente a playa.

mucha gente, no hay como haber control por estar demasiado lleno y no se si hay como mejorar eso. la comida estava ok pero se puede mejorar un poco.

Era la segunda vez que ibamos. Un hotel muy familiar para ir con los niños sin problema

Excelente localização se tens filhos pequenos como o meu caso e não queres sair muito da zona pois o hotel possui um ótimo parque aquático com várias diversões para várias idades e acesso direto à praia o que é fantástico e ainda outra piscina para os mais crescidos. As águas são quentes tanto das piscinas como a própria água do mar! Possui ainda bar e sala de jogos, bem como animação todas as noite começando primeiro para os mais pequenos e depois para os adultos. Na parte das refeições há bastante variedade seja pequeno almoço, almoço ou jantar, acredito que haja para todos os gostos!

Os quartos tornam-se um pouco pequenos para uma família de 4 por exemplo, é estreito! Quanto ao estacionamento ou tens o do hotel que tem um valor diário o qual por um dia não é muito mas para vários dias já se torna uma despesa mais elevada, se não quer estar a gastar esse dinheiro é basicamente uma questão de sorte encontrar um lugar nas redondezas pois não há muito onde estacionar.

La piscina,

Das atividades e da disponibilidade de entretenimento.

Quando comparado com outros da mesma zona, a comida é a limpeza. O corredor de acesso ao quarto tinha um cheiro estranho e a limpeza dos quartos podia ser melhor. Notava-se que não passavam tudo.

Adorei os escorregas e o facto de ter praia mesmo a porta e top e tem tudo ao lado mercado lojas restaurantes eu gostei muito. As senhoras da limpeza eram muito simpáticas a comida gostei MT todos os dias tinha temas diferentes numa secção ao lado top

O piso a beira das piscinas eram bastante escorregadios

La playa serca

Nada todo bien

La ubicación playa piscina perfecto

Imposible aparcar si vas en coche es súper difícil hay que aparcar súper lejos con suerte y en zona azul menos mal se puede pagar con la aplicación del móvil la zona azul sin problemas sale al día 15€ si no fuera por esto sería perfecto el sitio

La piscine les soirées et l accueil

En arrivent dans la chambre le premier jour pas de clim la porte de salle de bain cassé le deuxième jour problème d eau on a attendu plus de 2 heures pour avoire l eau surtout qu on revenait de la plage

L'espace aquatique pour les enfants était vraiment bien. La nourriture pas très varié mais ça allait.

L'hôtel était vieux par rapport aux photos proposé, sales et avec des odeurs horribles. Une odeur d'humidité dans la chambre tout le long du séjour, sans parler de la salle de bain ...

Parco acquatico molto bello, i bambini si sono divertiti molto.

Il cibo era buono, ma poco vario e inoltre nel servizio di pensione completa non erano comprese le bevande. Dovrebbero specificare che i posteggi sono pochi per le camere che hanno e anche di dimensioni piccole.

Las piscinas

La comida fatal, desorden y mala atención en el buffet

Todo muy bien, la cercanía de la playa, la piscina con toboganes para los niños. Las cenas cada noche de una temática. La animación después de la cena también divertidas. Los trabajadores que estaban en el bar de la piscina muy majos.

Estábamos en una primera planta y olía mucho a cocina en la terraza, nos debió de pillar alguna salida de humos. Y no conseguimos plaza de garaje y el coche se tuvo que quedar fuera toda la semana.

Lo cerca que está de la playa

El hotel necesita una reforma

Ok

Todo

Nada

Não gostei da animação.

Me encantó la ubicación del Hotel , sin dudas repetiremos

En general todo ha estado bien

La variedad del buffet y que estuve dos días sin televisión y lo reclamé en varias ocasiones

Me gustó todo la verdad, y la comida y hotel genial, y lo mejor la playa al lado.

En el todo incluido que la bebida fuera de máquina, de polvos, con lo rica que está la comida, estropearlo con esto....

Buen entretenimiento para niños y a pie de playa

Hotel masificado de gente, con colas para entrar al comedor y colas dentro del mismo bufet para coger cualquier cosa, en general bastante caótico Habitaciones viejas, moho en el techo... e instalaciones en general del hotel muy descuidadas, mesas de las terrazas y baños sucios... en fin. No repetiremos

Everything was excelllent. Didn’t ask for more

I can’t remember something to not like

Las instalaciones súper bien y para los niños ideal

Falta limpieza a fondo de todo en general

Los toboganes,el buffet, la cercanía de la playa, el personal.

Las camas

La piscina está muy bien y los toboganes también. El bufet es bastante bueno

El horario de las comidas reducido a una hora y media, me pareció insuficiente pues estábamos mucha gente. La habitación para cuatro personas también es un poco pequeña. Por lo demás muy bien.

A pie de playa, las piscinas para los niños

La piscina en pleno verano cierra a las 19h Las habitaciones en la planta uno tienen terrazas compartidas

Приезжаем второй раз в этот отель. Жили с 1 по 6 сентября: отель заполнен плотно, но все было хорошо. Персонал приветливый, на ресепшине есть русскоговорящая девушка Анна (спасибо ей огромное за помощь в разных моментах). В номерах есть сейф, холодильник. Шведский стол разнообразный, вкусный, есть тематический сектор. Но если приходить не к началу, то будете толкаться в очередях. Зона спа и бассейн с мини-аквапарком битком, море рядом, это супер. Аннимация развлекает и днем и вечером (программа развлечений у входа в ресторан). Остановка BusPlana в 5 мин.хотьбы. Рядом магазин.

Las instalaciones, tienes acceso directo a la playa, tienes piscina para divertirse en familia con toboganes y también una piscina normal con buena profundidad, spa, parque para los niños…

La ubicación en cuanto a la hora de aparcar es complicado, el parking del hotel (que es de pago) siempre le tienen lleno y las calles de esa zona son de zona azul, al final te dejas una pasta con el coche y la app del parkimetro deja mucho que desear

Mantenimiento, habitacion, ubicación, buffet, personal de limpieza.

Los cocineros añaden agua a la masa de las creps en desayunos y quedan feisimas. Los primeros dias bien y luego mal

Qué estuviera todo lo necesario para no salir de la zona del complejo ,incluido el acceso a la playa, era directo.

Que en la zona de spa, estuvieran los niños pequeños como si fuera otra piscina infantil. El echo de que se tuviera que pagar el agua en la pensión completa, entieque el resto de bebidas se paguen, pero el agua. Y en la habitación la puerta del baño no cerraba, estaba rota y bufada del agua, tampoco había escobilla para el wc.

La animación , impresionante de 10:30 a 13:00 y luego de 15:00 a 17:00 para mayores y niños, contando con posibilidad de elegir, los toboganes muy bien , niños de 8 y 10 años, disfrutaron muchísimo

Más o menos

La comida

La comodidad en la que puedes estar en la piscina, pero cuando quieras irte a la playa. Un hotel muy bien diseñado, tiene de todo!

La comida no me gustó mucho y es una cosa que baja varios puntos.

Bon rapport qualité-prix

Attention si vous venez en voiture, il n'y a pas assez de place de parking à l'hôtel .. attente de 2 jours minimum même en anticipant. Et bonne chance pour trouver une place autour de l'hôtel (difficile, loin et payante).

Las piscinas es ideal para los pequeños de la casa, el personal muy atento y amable, y la buena comida del buffet, estaba todo riquísimo.

Quizás las zonas comunes no muy limpias y algunas cosas para reparar y/o cambiar, como por ejemplo las escaleras de los toboganes algo oxidadas, los zócalos de algunos pasillos, las parte de abajo de las puertas del baño de la habitación … pero bueno eso también se hace con el uso, y es un hotel muy grande. Y sin duda lo peor de todo, el aparcamiento, el parking del hotel estaba completo y todo el alrededor es zona azul, pero es muy escaso… y tienes que tener suerte para poder estacionar el coche.

... Everything OK!

Ubicación genial para familias, con acceso a la playa directo desde la piscina, muy cómodo. Íbamos con un celiaco, espectacular el cuidado que tienen en el bufet, totalmente recomendable y seguro con ellos. Las piscinas para los niños increíbles.

La habitación era bastante agobiante, apenas quedaba sitio para moverte por ella (íbamos 4). El lavabo estaba atascado y la limpieza de la habitación bastante deficiente, entrabas después de haberla limpiado y no olía ni a producto de limpieza, ni siquiera el baño..

Su personal y cercanía a la playa

Muy viejas las instalaciones y fallos como puertas que no abren, mosqueta muy vieja y en mal estado y con mal olor. La tarjeta de la habitación también falleba mucho. Deben realizarle mejoras a las instalaciones.

El servei d'atenció al client, recepció, seguretat i dels serveis de restauració han estat molt bé. Tracte molt atent, preocupant-se per la nostra bona estada a l'hotel.

La manca d'informació vers a les activitats de l'hotel, doncs t'expliquen a l'entrar però és molta informació de cop. Seria d'agrair tenir informació a les habitacions o en algun indret de fàcil accés. Pel que fa al personal de neteja de les habitacions, va ser un descontrol doncs passaven a diferents horaris cada dia, el que provocava que coincidim, doncs no sabíem quan passarien. Deixant de banda la fatal manera de fer l'ultim dia, quan ja havíem de marxar, doncs ens van aparèixer a les 09:25 hores per a fer l¡habitació, quan teníem temps fins a les 12:00 hores per a marxar, més allà de que van tornar a insistir a les 10:05 hores, quan ja les havíem avisat que marxaríem un cop haguérem esmorzat.

Good variety of food & a nice kid-friendly pool.

Parking was always full. There was a near constant unpleasant sewage smell around and inside parts of the building. Toilets in shared areas could get very dirty/filthy.

Excelente,para estar con los niños,muy divertido para los padres también, el buffet gran variedad buena calidad

Los toboganes estaban muy bien un poco masificados y el suelo escurre

Falta un poco de limpieza en todo en general y que esté mejor cuidado el aire acondicionado hace mucho ruido y el armario no tenía puertas La la comida nada variada siempre lo mismo

La cena en la Brasería. La piscina de toboganes. Buffet

El tamaño de la habitación escaso para 2 adultos y 2 niñas de 7 y 11 años. Y el wc de la habitación que estaba metido entre 2 paredes. El olor del baño a alcantarilla. El horario de la cena era muy temprano de 18:30 a 21:30

La cena del viernes por la noche en el buffet en la que había navajas a la plancha, gambas cocidas y cangrejos, hay variedad en el buffet y está todo bueno, la piscina es profunda, hay bastantes hamacas por las dos piscinas, hay piscina interior con chorros a la que puedes acceder sin un coste adicional, el personal es amable, hay un acceso a la Cala desde el hotel que no cierra hasta la 1:00 y eso es de agradecer, la limpieza de la habitación está muy bien y el baño es muy amplio.

El colchón era incómodo y muy blando, los toboganes están un poco descuidados, las almohadas son muy bajas y no son de viscoelástica, los socorristas no están pendientes de los niños que se ponen al final de los toboganes y supone un riesgo, las lamas de madera de las escaleras para subir a los toboganes se mueven, están descolocadas y hacen daño en los pies, las baldosas de la piscina son muy resbaladizas, el WiFi va fatal, el horario es para ingleses porque te echan de la piscina a las 19h y el horario de cenas es muy pronto de 18:30 a 21:30.

Piscina splash

Instalaciones pequeñas en general (habitación, piscina, comedor, salón de actos...)

Staff cordiale

Stanza sporca

Muy variado y sabroso.

Es posible que hubiera un exceso de cloro en el Yakutsk.

Las comida bien, mucha variedad. La salida a la playa tb muy bien

Olor a humedad en habitaciones y areas comunes. Se nota la falta de mantenimiento en general en el Hotel

La piscina por el niño .

Que no explicaron lo de las pulseras, que se fuese el agua y uno con la cabeza llena de champú, que el segundo día dejasen 2 toallas en vez de tres ya que eramos 3 .

La comida i las instalaciones

La hora de la cena i de la comida i tener que pedir la bebida una vez en mesa sentado yo tenía el todo incluido i aún así un par de días cene o comí i me trajeron la bebida casi acabando por lo demás todo genial

The hotel is quite old, but it’s OK if you don’t want a modern fancy place. The location is fantastic, in a beautiful area of Salou with forest and small beaches all around. The facilities are ok, there is everything you need.

As said it’s quite old and not renovated but that’s ok. It was very busy …. We didn’t mind as we were prepared for that but the common areas are not huge and with so many people it gets very crowded, but still enjoyable if you don’t mind that.

Me gustó que tanto tienes para estar con los peques en el parque acuático, que piscina normal, que jacuzzi, spa y acceso a la playa eso es magnífico

El aparcamiento es difícil de encontrar, aparte ellos tienen parking privado pero siempre está completo. Por la parte del parque acuático se esperan los clientes a que habrán como 40 minutos antes y si te toca la habitación de al lado, no te dejan dormir por las voces.

Tienen un buen lugar de playa, es exclusiva y solo vez a los del hotel.

No tienen especificado el tipo de planes de estadía. No te permiten pasar al todo incluido si no te quedas más de 4 días. No tienen un mapa de sus servicios todo lo tienes que averiguar tú solo. Las piscinas cierran pronto!! Recuerden llevar efectivo. NO HAY PARKING.

Lo que más me gusto fue la playa que está en el mismo hotel y el buffe buenísimo.

La proximidad a la cala y la piscina de niños

Alojamiento sucio, tuve que hablar con la chica de limpieza porque el lavabo olía a pipi, la habitación olía a humedad (ni ventilando se iba) habían pelos por todas partes (no eran nuestros) incluso en la cama, camas muy incómodas, habitación pequeña para 3, colchones malísimos, enchufes llenos de polvo, paredes sucias, etc y relación calidad precio fatal, me encontré con gente pagando muuuchisimo menos a media pensión yo pagué mucho más solo alojamiento

El personal

Creo que los toboganes tendrian que estar en mejor estadi

La cercanía a la playa y las piscinas

Mi hijo se hizo sangre en la rodilla subimos a la habitación a curarle y la de la limpieza toda borde no m dejaba entrar y entramos y se fue dando un portazo como no n va a dejar curar a mi hijo esa señora no tiene nada de empatía que pena no haberle cogido el nombre

Instalaciones limpias, servicio muy atento y la cercanía de la playa

La animación de los niños y la comida no estaba muy buena

Mucho

Muchas gracias

Lo mejor el chef Jordi, muy atento con las intolerancias

La limpieza regular

Lo único la comida y las instalaciones de la piscina, los pequeños disfrutaron mucho.

Lo primero si vas con el coche no tienes donde aparcar. 2 horas dando vueltas y nada. El parking del hotel tiene solo 80 plazas y estaba lleno.Las habitaciones pequeñas,bastante sucias, olor fatal dentro, la limpieza 0. El primer día a las 12 de la noche tuvimos que cambiar la habitación( al mover la mesita de noche y juntar las camas pelos,polvo,estaba lleno de bichos debajo que se metían debajo del rodapié).En la otra habitación 2 días sin aire acondicionado. No sé cada cuánto tiempo repasan la habitación pero en 2 días la nuestra sin tocar.Falta de mantenimiento. El personal de recepción, restaurante y de las cafeterías muy amable.

El tener el parque acuático separado de la piscina de adultos es genial, puedes disfrutar del parque con los peques y si quieres tranquilidad a la piscina de adultos o a la cala que tiene justo al lado que es preciosa. genial para ir con niños. El bufet es abundante y la comida sabrosa. El personal es agradable y respetuoso.

Si tengo que objetar algo son los colchones para mi espalda un poco duros.