Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort

Lage gut, stilvoll eingerichtet, Wellness angenehm unkompliziert und auch für Kinder toll

Personal teilweise unfreundlich, wir hatten den Eindruck, dass sie überlastet waren. Für ein Hotel dieser Kategorie und Preisklasse stimmten viele Details nicht: Das Restaurant zu oberst war kulinarisch wirklich schlecht und dafür absurd teuer. Immerhin war dort der Service super freundlich Zimmer sind sehr klein, Balkon war schmutzig Reception überlastet und eher unfreundlich und wenig hilfsbereit Bar geschlossen Spielautomaten teilweise ausser Betrieb und nicht gewartet Parkplatzmanagement funktionierte nicht

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Schöne Zimmer und grosser Balkon

Sehr gutes Frühstück.

Внимательность сотрудников

Все понравилось

It's ideal for families!

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This is a fabulously well-run hotel. The reception was professional and informative. Hotel Altein is an easy walk from the Bahnhof and there are also buses and taxis if needed. The room we had was a double, 514, which had a gorgeous balcony that overlooked the entire panorama of the Arosa mountains. The beds were comfy, the breakfast was very good, and the coffee machine in the room provided excellent coffee. We neither went to the bar nor the restaurant. The indoor pool was absolutely a gem and one of the reasons I will return to this wonderful hotel. Rooms: 4

The bathroom was only of adequate size, there was very little space to hang and arrange clothing, and there was no room refrigerator.

Die Lage und der Balkon waren gut für meine Bedürfnisse.

Das Zimmer war super klein! Das SPA verdient den Namen nicht. Sauna super klein und nicht gepflegt. Das Holz sieht unhygienisch aus. Das Dampfbad ist völlig überparfumiert.

Preis Leistung

Saunabereich ist veraltet

The hotel was stunning, and the staff were professional and friendly

The bed was too hard for me!

Das Hotel ist ansprechend, es ist alles top-sauber.

Das Hotel ist ansprechend, alles sehr minimalistisch und modern bis auf die unteren Bereiche, Wellness etc. sind noch vom früheren Hotel und haben gerade deshalb Charme. Dieser Charme ging mit der Modernisierung etwas verloren - leider. Mühsam: Im Lift muss die Hotelkarte jedes mal an den Scanner gehalten werden, beim Frühstück fragt die Dame mehrmals (3x) nach der Zimmernummer, sie steht unglücklich genau dort, wo man vom Buffet wieder zum Frühstücksraum gehen soll. Das Frühstück ist wie das ganze Hotel, schlicht, ohne Extras. Keine Pancakes, keine lokalen Konfitüren oder Kuchen. Der Kaffee muss bei 340 Fr. / Nacht im Doppelzimmer selber am Automaten rausgelassen werden. Bei Nachfrage beim Kellner wird auf den Automaten verwiesen, keine Möglichkeit einen richtigen Kaffee zu geniessen. Wir wählen beim nächsten Mal ein Hotel mit mehr Charme und Persönlichkeit.

Tolles Hotel an bester ruhiger Lage. Zimmer mit toller Aussicht in die schöne Bergwelt um Arosa. Das reichhaltige Frühstück gibt ausreichend Energie für den Tag.

Gerne hätte ich um eine weitere Nacht verlängert. Die Preise im Hotel waren allerdings um 40% höher als auf den gängigen Buchungsplattformen. Auschecken und am Nachmittag wieder Einchecken war mir doch zu mühsam. Schade!

gute Lage

aufpreis late checkout CHF 80.- obschon die Strasse bis 18.00 für den Invidualverkehr wegen einer Veranstaltung bis 18.00 gesperrt war......

Frühstücksbuffet war großartig und vielseitig gewesen, Pool und Whirlpool war auch großartig, und das Personal sehr sehr nett

Good location. Nice view, great view

Operating hours of the great hotel spa very limited, only open until 7pm (except for friday)

Beautiful hotel , clean . Gorgeous views. Quiet corner. Nice spa and pool. Friendly receptionist. Would recommend Also highly recommend the corner room with balcony and Mountain View’s. Absolutely gorgeous room

Stilvolles Hotel sehr nettes Personal Mit Gästekarte sind Bergbahnen inklusive

very beautiful rooms, great view, friendly staff

breakfast was ok but not outstanding

Вид с балкона каждое утром сплошное вдохновение!!😍 Очень чисто в номере, удобно,очень понравилось Вернемся еще не один раз ❤️

Всё

Beautiful room, very clean

The reception staff could be a little friendlier and more professional, and smile a bit more.

Struttura curata, personale molto gentile, splendida vista sulle montagne, la SPA molto carina con piscine interne ed esterne, sauna e bagno turco. Molto vicina ai due laghetti. Fantastico la tessera che dà accesso gratuito agli impianti di risalita, al trenino rosso e molte altre attività. Apprezzata e sfruttata :)

Abbiamo fatto fatica a dormire. Erano presenti due cuscini per ognuno ma entrambe sono risultati scomodi...si tratta forse di una questione di abitudini personali. Mancava un frigobar.

Die Aussicht vom Restaurant war unglaublich schön. Das Essen dort war hervorragend. Es gibt auch ein kleines Kino und ein Game Zimmer, was ich richtig toll fand. Das Personal war sehr freundlich

Das Spa ist um 19:00 viel zu früh geschlossen. Der Saunabereich (nacktbereich) könnte etwas grösser sein,damit man sich dort auch hinlegen könnte. Ansonsten ist das Spa aber sehr gut. Das Bett war viel zu hart,auch nach dem wir einen Topper bekommen haben.

It was very comfortable, cozy, clean and the spa was amazing.

It would great to get more plantbased options.

Great hotel, staff & spa

N/a

Mooi oud hotel, dat recent is gemoderniseerd. Erg fijne spa, vriendelijk personeel. We kregen een upgrade naar een zuidkamer met balkon en prachtig uitzicht. Pizza's in het panoramarestaurant waren uitstekend.

Roken op balkons zou verboden moeten zijn, we hadden nogal wat last van de rook van de buren. Bijzonder kleine a la carte porties (afgezien van pizza's) in het panoramarestaurant.

Nous sommes venus passer quelques jours au mois d'aout à Arosa en famille et avec notre chien. L'hôtel est idéalement situé entre le Unter- et Obersee. Un grand parc de jeux est situé également juste à coté pour ceux qui ont des enfants et le funiculaire pour le Weisshorn et le Baerenland est également à une distance de marche raisonnable. L'hôtel propose beaucoup d'occupations en cas de mauvais temps (wellness, piscine intérieure, fitness, salle de cinéma avec 3 films journaliers, salle de jeux pour enfants et adultes) en plus de sa piscine extérieur et de son mini-golf. La carte Arosa est offerte à tous les hôtes, donnant accès gratuitement ou à prix réduits à beaucoup d'activités sympas à faire en famille (funiculaire, Baerenland, pédalos sur le Obersee, etc.). Et des vélos électriques sont également disponibles à la location. Quant à l'hôtel en lui-même, il a été refait à neuf récemment. Il allie le charme de l'ancien et de la modernité. Notre chambre bien que confortable était néanmoins quelque peu étroite pour nous 4. Mais ça allait ! Notre chambre avait également un balcon donnant sur la piscine et l’Untersee. Un parking couvert à 9 CHF la journée est également à disposition. Nous étions en demi-pension et les menus variaient d’un soir à l’autre. C’était plutôt raffiné et recherché. Mais pas forcément très quantitatif pour ceux avec un plus gros appétit. Des plats pour enfants étaient également proposés à part si besoin. Quant au petit-déjeuner il était de bonne facture. Le personnel était dans l’ensemble également très sympathique et à l’écoute. Nous y reviendrons avec plaisir.

La petite salle de fitness mériterait d’être également modernisée. Elle est très mal éclairée, vieillotte au niveau de certains équipements (banc de muscu incliné très vétuste) et franchement pas très bien équipé surtout pour les adeptes de musculation (altères de 9kg max !). Faut être très imaginatif pour se faire un programme full-body. Le mini-golf à l’extérieur a également fait son temps. Il tombe partiellement en lambeaux. Du coup pas grand monde n’y joue. C’est dommage !

We had an amazing stay! All our questions were answered and facilities exceeded our expectations (there are big warm swimming pools, area to relax next to the swimming pools, pool table, football table, games room, cinema night in 3 different languages, mini golf, tennis, paddle, and etc.). Staff was very accommodating, breakfast had a lot of options, views are truly astonishing, and overall the stay was very relaxing. Our room was cleaned every day as well as the pool. Coop is just a couple minutes away.

La struttura e’ stata rinnovata di recente, si trova in una buona posizione ed offre diversi servizi. Colazione a buffet buona, diverse opzioni disponibili.

Purtroppo al momento della prenotazione della camera, dalle foto presenti su questa piattaforma, sembrava che la camera fosse dotata di balcone. Una volta arrivati in struttura siamo stati informati che non era così. Siamo rimasti piuttosto dispiaciuti ma abbiamo deciso di pagare un extra ed ottenere così la camera desiderata con spazio esterno. La maggior parte dello staff e’ stato molto disponibile ed estremamente gentile ad eccezione di una ragazza in particolare che si e’ mostrata molto scocciata nell’approccio in diverse occasioni. Peccato, stona davvero tanto con tutto il resto dello staff.

Dass die Buchung von Booking com stornieert wurde. Wir haben 30% weniger bezahlt. ich bezahle immer in der Unterkunft

Lage Zimmer Betten

Raum wo sich Frühstücksbuffet befindet zu klein

Sehr schönes, renoviertes Zimmer, tolles und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, sehr feines Nachtessen im 5 Stock.

Ein bellender Hund im Zimmer nebenan weckte uns mehrmals in der Nacht, was für uns ein no-go ist nach einer anstrengenden 7-stündigen Wanderung.

Die Lage ist super, nicht weit weg vom Bahnhof aber man hat trotzdem seine Ruhe. Das Hotel bietet viel an, von Minigolf über Pool und Sportaktivitäten. Die Zimmer sind gemütlich. Wir würden das Hotel weiterempfehlen.

Uns hat eine Klimaanlage im Zimmer gefehlt und man konnte die Zimmertüre leider nicht doppelt verriegeln. Zudem ist der Check out um 10:00 Uhr relativ früh.

Aussicht,Sauna und wellness Morgenessen fast nur sehr freundliches Petsonal

Eine sehr unfreundliche einzelne Frau im Personal beim Morgenessen...

Das Restaurant am Abend auf der Terrasse - wunderschön. auch die Pizza ist sehr zu empfehlen.

Unser DZ mit grossem Balkon zur Bergseite war mit Liege, Tisch und zwei Stühlen bestens ausgestattet.Jedoch das Zimmer an sich recht beengt und wir fragten uns-wohin mit Koffern....

Freundliches und kompetentes Personal. Außenbereich und Wellnessbereich haben uns gut gefallen. Zimmer und genutzte öffentliche Bereiche waren sauber und ohne Mängel. Geräumiges Bad mit großer Dusche. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Dank Gästekarte vieles gratis bzw. vergünstig.

Das Zimmer (für 3 Personen) war nicht wirklich für 3 Personen geeignet. Das dritte "Bett" habe ich genutzt, gut schlafen konnte ich nicht. Ein geschlossener Schrank für Bekleidung, für 2-3 Personen, war nicht vorhanden, nur ein offenes Regal. Genug Platz und Stühle für 3 Personen zum sitzen waren nicht vorhanden, eine größere Ablage z.B. für Laptop fehlt auch. Die Menüs der Abendessen waren für uns sehr gewöhnungsbedürftig, vieles davon kannten wir gar nicht, auch in der Zusammenstellung.

Die Terrasse,das Restaurant

Die Badewanne, Rutschgefahr

Die lage war schön, schade nur dass der bus nicht öfters fährt Das frühstück war perfekt Sowie das nachtessen im panoramarestaurant Auch im spa und aussenbereich fühlten wir uns sehr wohl

Wie oben erwähnt hätte ich es begrüsst wenn der bus etwas öfters fährt Wer nicht so gut zu fuss ist hat etwas mühe mit der hanglage

Das Hotel ist einfach zu Fuss erreichbar, wenn man mit dem Zug anreist. Das Personal war immer sehr nett und zuvorkommend. Unser Zimmer hat uns sehr gefallen. Das Abendenssen im Restaurant sowie das Frühstück war sehr gut. Da ganze Gebäude ist einfach wundervoll!

Der Check-out um 10:00 ist ein bisschen früh für uns, da wir nur einen Tag dort waren. Wir wurden über die Möglichkeit eines späteren Checkouts via Whatsapp informiert, haben uns aber dennoch dagegen entschieden, da der Check-out um 10:00 so einigermassein in unseren Tagesplan passte. Das ist aber Jammern auf seh hohem Niveau.

Obwohl das Hotel sehr gross ist und es während meines Aufenthalts ziemlich voll war, war es total ruhig und entspannt. Auch im Wellnessbereich war es angenehm leer. Wunderschöne Atmosphäre und Zimmer, tolle, ruhige Lage nahe des Zentrums und doch im Grünen. Das Bad ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem sehr schön und tadellos sauber.

An einem Tag wurde mein Zimmer nicht gemacht, obwohl ich 8 h unterwegs war und das Schild "Bitte Zimmer reinigen" an der Tür befestigt hatte. Das hat mich für ein 4Stern-Hotel etwas gewundert, aber nicht weiter gestört.

The spa was very nice, our kids loved it.

Mini fridge would be nice to have in the room to keep your snacks and drinks cold.

l'espace bien être les bains le restaurant au 5eme étage le personnel l'emplacement

les chambres un peu petite

A good hotel in Arosa with a lot of facility’s

A little bit on the small size in the bathroom

Herrliche Aussicht, toller Pool, sehr freundliches Personal, ruhige aber doch zentrale Lage. Sehr schön renoviert.

Gibt nichts zu meckern.

Hotel je krásný a moderní. Pokoj byl velký a pohodlný. Wellness bylo příjemné, i když trochu menší. Snídaně skvělá s širokým výběrem. Večeře byla také moc dobrá, i když nám přišlo, že se k sobě některé kombinace úplně nehodí. Personál byl velmi milý a ochotný. Lokalita byla také skvělá, žádný hluk, nádherný výhled.

Ist eine gute Lage vom Hotel. Sie sind sehr freundlich und tolerant, wenn man mit einem Hund kommt.

Erstes Frühstück war nicht so gut organisiert, 3/4 Std vor Ende fehlte bereits einiges. Danach funktionierte es. Einmal wurde das Zimmer nicht gemacht, obwohl ich ein paar Stunden weg war.

Die Aussicht, die Ruhe, die Einrichtung, das Frühstück, das Zimmer mit Balkon. Super Spa Bereich, super Massage geniessen dürfen.

Personal mit direkten Kundenkontakt welches nur Englisch spricht (zb im Spa od im Panorama Restaurant), wenn man beim ersten Kontakt direkt auf Englisch angesprochen wird - als Schweizer*in Gast, im eigenen Land finde ich nicht so angenehm.

Tolles Hotel. Viele Möglichkeiten wie Wellness, Tennis, Paddle, Minigolf, etc. Zentrale Lage. Tolle Pizzeria im Dachgeschoss mit schöner Terrasse. Die Gästekarte in Arosa beinhaltet im Sommer viele Angebote.

Alles bestens.

Hotel, Lage, Einrichtung, Pool, Wellnessbereich, Restaurants alles TOP. Wir haben sofort ein upgrade bekommen mit einem schönen Zimmer mit fantastischer Bergsicht und Balkon. Das Personal durchwegs alle sehr freundlich und professionell

Wir haben einen Kühlschrank im Zimmer vermisst, da ich einerseits Medikameante mitgenommen habe, die gekühlt werden mussten und andererseits bei diesen heissen Temperaturen hat man gerne etwas mehr gekühltes Wasser im Zimmer

It was a splendid period building with all sorts of activities like swimming and steam rooms , table football, mini golf, boules to name a few

Nil

Super sauber

Pool

Rien a reprocher

Juste manque de personnels qui parle francais

Parfait, délicieux.

Rien

Frühstück reichhaltig, Lage sehr schön, tolles Panorama auf die Berge. Die Arosa Card damit man kostenlos die Bahnen, Bus etc. benützen kann.

nichts, alles gut

Schöne und ruhige Lage. Coole Zimmer. Pool ist warm. Spielzimmer und Kino für Kinder top. Sehr feines Essen.

Sehr schönes renoviertes Hotel, nettes Personal, gute Lage, ruhig, tolles Frühstück, Alpensand Restaurant ebenfalls tolle Aussicht und feines Essen

Gepflegtes und schmackhaftes Frühstückbuffet. Grosse Auswahl an Sportmöglichkeiten. Schöne Wellnessanlage (ausser der etwas mickrigen Sauna)

Doppelzimmer ist sehr klein, für Ferien nicht geeignet, für 1-2 Nächte ist es OK

Zwembad, uitzicht! Ontbijt! De mensen bij de receptie zijn top

De horeca was erg laks en bij het ontbijt waren ze erg argwanend. Ik werd drie keer gevraagd naar mijn kamernummer.. de kok bij de eieren was geweldig.

Tipptoppe Sache. Freundlich-kompetenter Service, sehr schönes, modern eingerichtetes Zimmer, Balkon mit grandioser Aussicht auf die Bergwelt, super Spa- und Frühstücksangebot u.m.