Hotel y Bungalows Acuario

Volvería a hospedarme. Buen lugar

Las instalaciones están un poco desgastadas, pero el personal y la limpieza 10/10

Excelente servicio

Crear location and view, very clean and affordable. TV not working , Pool was closing very early, for maintenance, next day they open it very late, it was really dissaponting.very pretty Pool, but i don’t think that i’ll book again here.

Nice on esy walking to the ocean .

Me encantó mi estancia en el lugar, limpio, seguro y todo cerca excelente la atención del personal

Habitación amplia con su balcón y su nevera, lo malo que le entra muchísima claridad a primera hora de la mañana. El mayor problema que tiene el hotel es la cercanía con los bares/discotecas que tiene enfrente, los cuales a la noche tienen el volumen de la música demasiado alto hasta las 3 de la mañana,con lo que no se puede descansar bien.

El personal de recepción fue muy amable y atento en todo momento lástima que por parte del personal de limpieza tuvimos un inconveniente ya que al salir de la habitación dejé unos tenis nuevos de mi esposo la señorita entró a revisar la habitación y dijo que todo estaba bien, regresé al hotel en cuanto me di cuenta del olvido y al llegar los tenis habían desaparecido, se solicitaron las cámaras de vigilancia al hotel pero casualmente no hay cámaras en el área de habitaciones, solo en el área de servicio donde llevan la ropa sucia pero solo se le ve entrar a la camarista con las sábanas envolviendo algo lamentablemente yo perdí los tenis y francamente no lo recomiendo en cuestión de seguridad el personal de recepción es muy amable desafortunadamente no existe confianza al dejar los objetos en la habitación, cabe mencionar que los tenis que dejé eran nuevos marca Nike fueron regalo de mi hijo a mi esposo, el hotel se ofreció a darnos una noche adicional cuando regresemos nuevamente a sus instalaciones pero francamente dado este evento dudo mucho volver a regresar! Así que si desean hospedarse en este hotel tengan en cuenta que no hay seguridad con sus artículos personales que se quedan en la habitación no cuenta con caja fuerte y tampoco cámaras de seguridad! Y el personal de limpieza tiene acceso completo a las habitaciones en cualquier momento sin que haya un registro de ello, ojalá el hotel tome medidas en el futuro instalando cámaras de video vigilancia las 24 HRS

La ubicación es privilegiada a unos pasos de tiendas, restaurantes y la playa, además la alberca es muy agradable; sin embargo, la habitación de hotel (desconozco los bungalows) es muy antigua con unas goteras impresionantes, cables caídos, las puertas son muy viejas haciendo que la principal no cierre de forma confiable y dejen entrar todo el ruido de la fiesta nocturna haciendo difícil dormir. Al no haber teléfono se tiene que ir a recepción para cualquier necesidad y no apoyan solicitando taxis, indican que un servicio tarda 40 minutos en llegar cuando hay varios sitios y opciones. En general la habitación no coincide con la imagen que dan en las fotos, tampoco cuenta con spa, servicio que ofertan en diversas plataformas y no corrigen sabiendo que no lo tienen. Lo salva la ubicación, aunque el precio final dista de la calidad.

Great location, friendly and helpful staff, beautiful view of the ocean. Terrible sleeping conditions. Should warn people before making reservations about the noise in front of the hotel. Someone that doesn’t know about the night life will not enjoy the music until 3am.

La atención del personal muy mala… Poca disposición…muy limitado el estacionamiento.

It was the second time I stayed there. The cousin of the owner his name is Mel is absolutely wonderful. Everybody is wonderful. They are very friendly. I will definitely stay there again. That's my go to place because it's right there in the middle of everything

Great location for the beach, shops and taxis.

En la descripción decía que la cabaña contaba con 2 camas matrimoniales, y en realidad son 2 matrimoniales y una individual. Pudimos haber reservado sólo una en vez de dos. Estaría mucho mejor si las cabañas tuvieran aire acondicionado, y si pusieran cortina para la regadera, ya que se moja todo el baño al bañarse. Quizás otro espejo además del que está en el baño no estaría de más. Está muy bien ubicada. También puede mejorar la actitud del área de recepción.

Buena opción y relación precio, beneficio

Solo el wifi falla o no lo encuentra

Avise que tenía una fuga en el lavabo, y lo repararon de inmediato ya que salía mal olor

El personal es muy amable, te apoyan con tips. Solo hubo un dia q me dejaron toallas. Si van en tiempo de calor fuerte, no agarren habitación con ventilador, es demasiado caliente. Las almohadas incomodas. Se oye mucho ruido de los aires en el cuarto (de los otros). No es silenciosa. Si solo van a dormir, y bañarse, está bien. Hay agua caliente. La alberca muy agusto, mide 1.50 toda.

Las condiciones de las habitaciones son deplorables. Falta poner muchísima atención en la limpieza de las mismas

Los empleados se esmeran en atender

Everything was good and clean. Close to everything you need

Buena ubicación. Hace falta mejorar las condiciones del baño, ya que la regadera no funciona bien, solamente salpica, y se tiraba el agua en la caja del WC

Nos gustó mucho la propiedad y la vista. Sería bueno si tuvieran clima en el area de sala y comedor. El personal fue muy amable y atento.

super accesible pero le falta algo de estacionamiento y lo mas importante, el cuarto solo tenia un ventilador, muy caluroso

Habitación extremadamente oscura, ventilador no funciona, se fue la luz por mas de 15 hrs sin tener un Olán en el hotel, no hubo agua por aproximadamente 5 hrs y no nos daban solución, por la noche que no había nada abierto pedimos agua en recepción y a pesar de tener garrafón nos la negaron, la mucama se molestó por que entregamos la toalla mojada cuando entregamos la habitación. El personal de recepción no sabe cómo dar soluciones a ningún problema del hotel

No me gusto muy mala la señal del internet

Perfect location

Lugar agradable y tranquilo. Buena atención.

The staff was extremely nice and helpful but the condition of the room was not as expected. No hot water in the shower, blown light bulb in the bathroom, toilet leaked every time we flushed it causing it to stink like sewage and cauing my feet to get wet with gross water. Doors to the balcony didn't shut properly due to doors being on uneven hinges. The balcony was not clean at all. The one good thing was the view.

On arrival I was checked into a windowless room with a noisy A/C unit outside the door. The staff is friendly and I was moved to a courtyard room the next day. The rooms with a sea view are very noisy with two big night clubs on the beach just opposite the hotel.

Todo estuvo muy bien solo tengo que decir que el check in fue malo porque tardaron mucho tiempo después de lo acordado

Muy mal ubicado , las instalaciones son muy viejas pague una habitación con aire acondicionado y no tenia , tampoco tenía vidrio en las ventanas por lo que el ruido era excesivo , las camas son muy viejas , los colores de los cuartos espantosos . NO VALE LO QUE CUESTA PARA NADA

Habitaciones amplias y camas cómodas. No se alcanza a apreciar muy bien el mar de los balcones, sin embargo, la ubicación es perfecta, se encuentra frente al mar y cerca de muchos restaurantes y tiendas.

Excelente servicio

Esta muy bonito el Hotel, la vegetacion, y el trato con el personal, es muy cordial, se esmeran en atender al huesped Lo que a nosotros no nos gusto, es que aunque la vista del cuarto al mar es excelente, enfrente esta un antro y toda la noche y hasta la madrugada hay musica fuerte, en realidad nosotros si pudimos dormir, pero quiza haya personas que les moleste mucho Pero yo creo que en otras habitantes no se escucha fuerte Por lo demas nuestra estancia en este Hotel, fue excelente

El personal es increíble y muy amable, la señal del wifi llega sin problema y el área de la piscina es excelente.

Nice

Los cuartos con vista al mar son los más caros pero es imposible dormir ya que hay un centro nocturno con música muy alta enfrente.

Mi estancia fue pésima. Ya que en las descripciones decía que tenía ciertas cosas. Y resulta que fue lo contrario. No había TV, no había agua caliente, no por mi si no por mis bebés, había hormigas y demás bichos en la habitación. No había ventanas, no había espejo, no dieron jabón. Las sábanas sucias. No las cambiaban solo tendian las camas Además de que en la alberca no había limpieza, ni la cloraban y en el fondo siempre había ramas

The location is close to playa Zicatela. The best place for surfers who are Pro. You don´t even need to drive, you can just walk to the beach, restaurants and shopping stores. It has the best path for walking or biking. The hotel is like a jungle!

Muy buen ambiente seguro y familiar