The Sailing Colibri
The Sailing Colibri, Privada Adolfo López Mateos, 97326 Bacalar, ROO, Mexico- Attraction
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Amenities and Serene Surroundings
Hotel Vista Laguna Bacalar offers an unforgettable stay with its outdoor swimming pool, garden, terrace, and on-site restaurant. The tranquil ambiance and picturesque views make it an ideal retreat for travelers seeking relaxation.
Modern Comforts and Convenience
Each room at Hotel Vista Laguna Bacalar is thoughtfully designed with a desk, private bathroom with free toiletries, flat-screen TV, and air conditioning. Selected rooms even feature a balcony, providing guests with a perfect spot to unwind and enjoy the stunning surroundings.
Recreational Activities and Exceptional Service
Guests can indulge in a game of table tennis or seek assistance from the friendly staff available 24/7 at the front desk. With English and Spanish-speaking staff, your needs are always catered to seamlessly.
Book your stay at Hotel Vista Laguna Bacalar for a truly blissful getaway.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:30 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
3 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
49 sqm
Lake View
In-room amenities
3 Double Beds
527-sq-foot room with garden views
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with digital channels
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo
Practical - Desk
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking, pet friendly
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults
Beds
3 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
49 m2
Garden View
In-room amenities
2 Double Beds
237 sq feet
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with digital channels
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo
Practical - Desk
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking, pet friendly
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
22 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
42 sqm
Lake View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
22 sqm
Lake View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
22 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 2 Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
42 sqm
Pool View
In-room amenities
1 King Bed
237 sq feet
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with digital channels
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo
Practical - Desk
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking, pet friendly
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
22 m2
In-room amenities
2 King Beds and 1 Queen Bed
452-sq-foot room with pool views
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Kitchen
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo
Practical - Laptop workspace
Comfort - Air conditioning
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Room is accessed via exterior corridors
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
2 King bed (151-180 cm wide), Queen Bed (150-160 cm wide)
Room details
42 m2
Pool View
In-room amenities
2 Double Beds
Overlooking the lagoon
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with digital channels
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo
Practical - Desk
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking, pet friendly
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
Lagoon View
In-room amenities
1 King Bed
Overlooking the garden
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with digital channels
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo
Practical - Desk
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking, pet friendly
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
Garden View
In-room amenities
1 King Bed and 1 Double Bed
452-sq-foot room with lagoon views
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with digital channels
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and shampoo
Practical - Desk
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking, pet friendly
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults
Beds
King bed (151-180 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
42 m2
Lagoon View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
22 sqm
Pool View, Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
22 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
22 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
La ubicacion
Todo me gusto
ubicación
Baños deteriorado no hay agua
La vista a la Laguna
Pienso que a los desayunos les pueden sacar mucho provecho, ya que siento que les faltaron guarniciones, las porciones están bien, pero hacerlas más sustanciosas con más sabor y además de meter cafe de grano, meter pan de dulce.
Las toallas están limpias, pero requieren ya un cambio ya se ven muy viejitas, en el area de las camas con sobra en el asoleadero faltan 2 mesas con sombrilla para que la familia pueda disfrutar la vista tan espectacular.
La ubicación, la zona de alberca y muelles excelente. El personal muy amables todos, peroooo
Al personal a pesar de ser muy amables, les falta visión, mejorar el servicio. No le sacan provecho a la zona de alberca y muelles es un espacio muy grande donde podrían poner mesas, Sombras, servir bebidas, ofrecer snacks , etc. La alberca nunca estuvo llena a su capacidad, no le hacen limpieza.
Buena por $ 👍
Todo bien
La ubicación es muy buena y el lugar está limpio , las camas son cómodas y el personal de recepción y aseo muy amable
La comida es malísima pedimos cócteles de camarón y era camarón con 1/2 litro de catsup super espeso e incomible 3 rebanadas de aguacate y cilantro aparte caro para lo que es , el guacamole era una embarrada en el plato y también caro para la porción y el servicio de los meseros deja mucho que desear
TODO MUY BIEN EN TERMINOS GENERALES
TODO BIEN
El muelle
La comida
Ay que mejor
Esta cómodo para desplazarse en bacalar
LA VISTA SI ESTA HERMOSA
CUANDO LLEGAMOS FALLO WIFI Y LA SEÑAL DEL TELEVISOR
La ubicación es excelente, la vista a la laguna es hermosa, si se puede nadar en la laguna solo que es un poco profunda para los niños, en general todo estuvo excelente.
Très bel endroit avec vue sur la lagune. 5 min en voiture du centre ville.
le petit déjeuner n'est pas super
Room available
1. Dirty, moldy, door was coming apart 2. Lagoon area was stinky 3 there were roaches and other creepy crawlers, large scorpion on lobby when I went to get an item to car 4 linens looked dingy we had to put our beach covers to be able to rest, we would have not stayed if we would have seen all above Would not reccommend at all even if it was the last empty hotel We passed on the free breakfast, dirty dirty
Au bord de la lagune
A/C pas assez fort
La ubicación bien, está entre 10 y 20 minutos de lo que se hace en Bacalar, del centro, Tours, Los Rapidos, de Xulha y a 30 minutos de Chetumal. La vista de la laguna. Puedes meterte a nadar, tiene un espacio de mesas y camastros. La alberca y la vista. Los desayunos bien. Era opción de continental o el platillo del día.
El baño, no tiene un sardinel entre la regadera y baño, y el agua se sale hasta el cuarto. En la parte de la terraza se puede poner un par de barandales o secadores para colgar la ropa. La puerta de la terraza no se abre con facilidad. El agua de la alberca tiene mucho cloro. Son algunos detalles de las instalaciones que pueden mejorar, y subir sus calificaciones. Vi sus reseñas y si tenía mis dudas de que sería no tan buena experiencia, pero si lo fue. Para llegar a dormir y desayunar despues de hacer cosas está bién.
Situé au bord de la lagune, ce qui permet de se baigner depuis l’hôtel. Le centre-ville est à 5 km, c'est ok avec une voiture de location qu'il est facile de garer à l'hotel comme à la ville.
Le petit déjeuner, inclus, n'était pas terrible, dans une salle parfois surchauffée (clim pas toujours active). Ils peuvent louer 3 kayaks, pas un de plus, ce qui est vite limité. Pour autant, la ballade en kayak a très peu d'intérêt à cet endroit de la lagune. La piscine est vraiment chaude et sent le chlore, j'aurais aimé pouvoir m'y raffraichir un peu. La chambre famille est vraiment petite.
Sin duda, las vistas a la Laguna. Las hamacas dobles, tal cual aparecen en la foto. La brisa que corre cuando estás tumbada, fantástico. Es un hotel sencillo pero muy bonito.
El servicio de restauración. La primera noche quisimos cenar y solo tenían dos de los platos que ofrecían. Al día siguiente fuimos a desayunar (desayuno incluído) y había poca variedad. Nada.... decidimos desayunar, comer y cenar en el pueblo el resto de los días. Es una pena porque el hotel es muy bonito. Para desplazarse al pueblo íbamos en taxis (5€ aprox) pero es que si quisieran, podrían sacarle mucho más partido al restaurante, por lo menos, en los desayunos y las cenas. El muelle a la Laguna: lo mismo, no le sacan el partido que tiene. Hay una barra de bar que en algún momento triunfaría y ahora está sin servicio. Justo al lado tienen otro hotel en el que preparan cenas privadas con velas en el muelle. La competencia está clara. Una pena.
No desayunamos porque lo sirven muy tarde y a esa hora ya andabamos fuera
que iniciaran el desayuno a las 7 a como se acostumbra en la mayoría de los hoteles.
L’emplacement et la vue sur la lagune sont incroyables
Le petit déjeuner n’était pas bon, le personnel n’est ni souriant ni agréable. La propreté des chambres laissait à désirer
Que incluya desayuno aparte estaba muy rico
No me dieron una buena explicación de las instalaciones sobre los servicios que ofrecia mas los que yo habia visto en la información y no me dejaron toallas de baño y el aire acondicionado del restaurante no funcionaba y había demasiado calor y mi habitación no tuve agua por un buen rato
La vista es hermosa¡!! Por la ubicación, el precio.està excelente!!!
Falta un poquito de mantenimiento a la regadera del baño. Y poner toallas para el piso al.aalir de bañarse. Aparte de eso , todo està excelente.
La comodidad, el desayuno, la cercanía, la piscina
No tengo quejas
Sin duda la ubicación, los alimentos del almuerzo que incluyo la reserva y sin duda la vista a la laguna Bacalar es hermosa y la terraza con los muelles para nadar en la laguna fueron las mejores cosas que el hotel ofrece.
Falta renovar la imagen del hotel, se ve ya desgastado en algunas cosas, también el sofa cama de la habitación presentaba algunas manchas, la TV no funcionaba el sistema de paga que tenia, asi que use youtube para poder ver algo y en la regadera no salió agua caliente.
Das Zimmer mit Lagunen Front
Zimmer müssen renoviert werden, es wirkte alles schmutzig und heruntergekommen. Keine Deko in den Zimmern und nicht mal ein Schrank im familienzimmer. Duschkopf war total verkalkt und der Wasserhahn ist fast abgefallen. In der Kantine gab es nur Plastikstühle und Tische die schon ziemlich abgenutzt und brüchig waren.
Todo excelente en el hospedaje
Todo muy bien, si queja alguna
Todo excepcional, 100% recomendable.
Que sólo estuvimos una sola noche, todo excelente con la estancia.
La vista era increible, la habitación pues mas o Menos ya que el baño solo tenia agua fria. Muy cerca del pueblo, a 5 min en coche
Deberían poner aviso de la profundidad de la laguna y escaleras al muelle hasta el final. No había contactos en la habitación
Exelente en todos los aspectos la recomendaría Con gusto
Sin comentarios ni quejas
El cuarto la vista
Pues que no tenga un frigobar cuando fui la primera vez el cuarto donde estuve tenía Creo debe tener cada cuarto una cafetera y si frigobar
La vista es increíble hermosa
Que el muelle no tuviera escalera en la parte de hasta enfrente o donde termina el muelle estaría genial si la construyeran, no tienen chalecos salvavidas disponibles pienso que es muy indispensable para la seguridad, la regadera salia agua dispersa sin presión y no había agua caliente, el desayuno no nos gustó estaba malo
Bien, pero podrían cambiar el menú...
Las sábanas de la cama rotas, la regadera sale agua a los lados, requiere limpieza del sarro.
La vista es hermosa y excelente ubicacion
En si todas las instalaciones estan muy agusto
Que faltan asadores
Su muelle y vista ala la Laguna geniales donde puedes disfrutar amaneceres y atardeceres.
El restaurante muy limitado y falta personal y mejorar un poco la calidad.
La vista a la Laguna y el acceso a la laguna.
Hay algunos insectos. Normal de la Naturaleza.
Vista a la laguna, se puso nadar en la laguna o alberca.
El desayuno le faltaba salsa y mejorar sabor
Las visitas
La regadera 🚿
La vista a la laguna esta hermosa, es un lugar tranquilo y su muelle espectacular,. Lo. Super recomiendo.
Las camas, suenan
La ubicación
Muy pequeña la habitación
Le lagon en lui même sans le bruit de la débroussailleuse au moment du petit déjeuner
Tout ( trop à détailler !)
La zona del muelle...
No hay agua caliente, comedor sillas y mesas muy corrientes no va con el hotel.
En general, todo muy bien; el hotel está bonito y bien ubicado; su área junto a la laguna es la mejor que he visto en Bacalar.
El WIFI no sirvió prácticamente nada en toda nuestra estancia; la regadera olía feo y no tenía buena presión; le falta una manita de gato.
L'accès à la lagune privée avec le ponton et la vue. Une chambre avec une vue sur la lagune.
Une eau chaude non présente pour se doucher. Un petit déjeuner déplorable, des boissons facturées en supplément alors qu'elles nous sont proposées de manière "free"... Une message sur la messagerie nous invitant à régler en espèces pour bénéficier de 5% e réduction
NO RECOMENDABLE el jueves 12 de marzo no quisieron dar el desayuno no hay refrescos no hay dónde comprar cercano comida el día viernes 13 cerraron el restaurante a las 8 de la noche y nos quedamos sin cenar te vende los tour y si es el de borregos nunca vayan es un asco están coludidos con ellos tienes que pagar taxi para ir al centro 250 pesos ida y vuelta y en la noche hasta $400 y conviene mejor quedarse por el centro del limpio de la habitación estaba limpio pero todo lo que es la cocina no sirve para nada no es recomendable te dan dos almohadas pequeñas y si les pides más no te las Dan, el pedazo de la buena que les toca no se puede meter una nadar tan fácilmente está algo profundo no te dejas meter alimentos ni bebidas y no tienen restaurante Entonces pues no Es lógico
Del Hotel nada solamente las habitaciones limpias cómodas y el colchón muy cómodo pero sin almohadas que sirven para ese tipo de colchones
• Vue absolument magnifique sur la lagune. • Endroit très calme, idéal pour se reposer. • Possibilité de se baigner directement dans la lagune. • Matelas installés face à l’eau pour se détendre. • Wi-Fi excellent. • Taxis facilement disponibles via la réception.
• Hôtel assez éloigné du centre (une voiture est préférable). • Personnel globalement gentil, mais la propriétaire n’est pas toujours très agréable. • Serviettes en mauvais état. • Eau chaude difficile à obtenir et pression de douche faible (il faut demander d’activer l’eau chaude chaque matin). • Petit déjeuner très limité : café et un seul plat (qui change chaque jour), mais pas de jus, d’eau ou de fruits en complément. • Si vous arrivez tôt au petit déjeuner, le café peut être celui de la veille. • Restaurant de l’hôtel assez cher pour une qualité moyenne. • Beaucoup d’équipements payants (kayaks, etc.), alors que dans d’autres hôtels ils sont parfois inclus. • Transats très durs sans coussins. • Pas de gilets de sauvetage gratuits. • Pas de réfrigérateur dans la chambre. • L’hôtel demande de ne pas apporter de boissons extérieures mais propose très peu de choix à la vente et les bouteilles d’eau sont chères.
The views of the Bacalar Lagoon from most areas of the hotel are absolutely beautiful and definitely the highlight of the stay. The property is a 45 minute Walk from town. It’s somewhat difficult and time-consuming to get into town, though taxis make it easy enough to get back. Okay if you have a car. One big plus is that the hotel can arrange tours directly from their dock, which makes lagoon excursions very convenient. On the downside, we experienced poor water pressure, and the amenities are quite basic. It’s a charming spot for the scenery, but don’t expect high-end comforts. If we had a car we would stay here again
La vista
Las habitaciones con falta de mantenimiento, no funcionaba la regadera, desayuno raquítico.
La habitación contaba con una terraza con vista directa a la laguna. El servicio del personal fue muy amable, cuentan con renta de kayaks y camastros en la plataforma de la laguna. Lugar muy tranquilo y relajante.
Tuvimos problemas con el agua caliente de la regadera, pero el personal brindo una solución al problema que nos ayudo a no sufrir con agua fria.
Tiene una vista increíble atencion increíble si tienes gatos y los extrañas aqui vas a tener compañía gatuna hermosa
Real.mente todo me gusto es un hotel económico y bastante cómodo
La piscine Au bord de la lagune Personnel agreable
Beaucoup de bruit car hotel situé en bord de route Connexion Wifi de mauvaise qualité Aucun rangement dans les chambres Aucun cintre Pas de cuvette dans les toilettes Coffre fort qui ne fonctionne pas Pas de lumière fonctionnel dans la salle de bain Petit dejeuner tres moyen
la vista
Instalaciones, cuartos muy pequeños y super sencillos.
La atención del personal es excelente, tuvimos problemas con el Internet y acudieron a tratar de solucionarlo, en todo momento estuvieron al pendiente.
En las noches no había agua caliente en los baños de las habitaciones.
La laguna
El desayuno nos dijeron que era bufete y no lo hicieron y dieron muy poco
NADA
Instalaciones antiguas, el restaurante de poco nivel y las vistas que presentan en internet no son propias del hotel.
todo, la verdad la estancia fue muy agradable y ayuda mucho a descansar, y la vista a la laguna es agradable.
El acceso a la laguna
La vista a la laguna, se ve un amanecer increíble 😊
La ubicación queda un poco retirado del centro
Hôtel à taille humaine pieds dans l’eau et terrasses, pontons agréables. et avec accès à un restau sur place. Le personnel du restau est au top très serviable. Le dtaff de ménage très souriant!
A l’accueil nous n’avons été pris en charge qu’au bout de 45 min. Nous aurions aimé être renseignés sur le temps d’attente, la possibilité d’aller au restau en attendant etc… car ensuite il etait fermé. Attention hôtel hors ville il faut tout faire en voiture mais super d’être au bord de la lagune!
El desayuno es bueno y la ubicación también
Que hay demasiado ruido por el paso de otros huéspedes
La vista y la propuesta son excelntes
El lugar esta un poco descuidado, las toallas están perdidas y manchadas parecen muy viejas, las sabanas por igual están manchadas y no da confianza de que sea un lugar muy limpio, el baño está descuidado e incómodo,
La ubicación
La baja presión del agua de la regadera y las instalaciones del restaurante
Vu sur le lac,
2 nuits ça suffit?
Établissement délabré, très bruyant car la route passe à côté .
Nous n avons rien aimé dans cet hôtel.
Le personnel mal aimable. Pas de frigo pour avoir de l eau fraîche.pas de sèche cheveux. Pas de poubelle. Pas de rangement . Un filet dans la douche trop de calcaire. Les fourmis dans la chambre. Un petit déjeuner inexistant. A proxime la route tees bruillante. A ce prix de 65 € le nuit nous avons eu beaucoup mieux ailleurs. Je ne comprends pas que booking puisse proposer cet hôtel dans son catalogue.
Assez proche de la lagune
Petit déjeuner infecte, piscine sale, personnel désagréable, dans la sale de bain un filet d'eau rien pour poser les affaires, serviettes tres délabrée je ne recommande pas cet hotel qui ne devrait pas être dans le catalogue booking.
Tiene una vista muy linda y relajante
No me agrado el lugar, esta muy descuidado y se me hace caro, hay mejores lugares por ese precio
El desayuno
La ubicación es muy conveniente en relación al precio, ideal para quienes buscan ahorrar sin sacrificar comodidad. La limpieza del lugar es impecable, y la piscina superó expectativas: bien mantenida, agradable y perfecta para relajarse.
El servicio de restaurante, sin embargo, dejó que desear. El desayuno fue bastante pobre, especialmente para quienes valoran un buen café, y no fue posible contar con té negro. Ideal para quienes priorizan comodidad y limpieza, pero no tanto para los amantes de un desayuno completo.
Es bueno, pero prohiben entrar con alimentos o bebidas
La vista y la ubicación a la orilla de la laguna y la alberca
*La habitación no coincide a lo mostrado en la imágenes de la app. *jamás nos entregaron a nuestra llegada el reglamento del hotel, por lo cual nos impidieron ingresar a la habitación con alimentos y bebidas. *el acceso a las instalaciones del hotel no cuenta con rampas para facilitar el acceso con maletas
Cercanía al lago, servicio bueno.
Algo alejado del centro
How clean everything was and how friendly the staff was. Breakfast was included and was simple and delicious!
Although we didnt have any issues, II would have liked for the bedroom doors to feel more secure
El trato de los meseros y no dejan ingresar alimentos
La vista a la laguna
El desayuno
De accommodatie ligt mooi aan het meer. Aan het meer staan lekkere bedden waar je heel heerlijk kan genieten van het uitzicht.
We zijn in veel hotels verbleven in Mexico maar dit was toch wel het meest saai en basic ingericht. Er zou echt iets meer sfeer en gezelligheid mogen komen. Zowel in de kamers als de ontbijt ruimte. Personeel ook niet vriendelijk. Wij hadden een hele slechte douche, wel bijzonder want werd zoals je niet zal verwachten juist niet koud. Dus veel te heet. En koud was een mini straaltje. Zwembad heel vies, niet gezien dat het schoon werd gemaakt. Helaas want er valt zoveel meer van te maken door de mooie ligging.
La vista
Las sábanas y toallas muy viejas y manchadas, el desayuno malisimo y en la página nos mostró un precio y cuando llegamos nos cobraron más, al meternos nuevamente en la página donde dice precio total abajo decía excluye le das clic y ahí venían otros cobros,
La playa frente al hotel
El desayuno
El acceso a la laguna
Camas incómodas colchón duro y almohadas planas. El TV no funcionó nunca y los enchufes no funcionaban solo uno
perfect view on the lagoon, entrance to that same lagoon, place to park our car, nice pool, breakfast was very good, always 2 choices, fruit or daily menu, price was good for what we got. Bacalar is a must visit, but if pool & lagoon entrance isn't a necessity then I would have chosen a hotel in the city center
next to the highway, including trucks 24/7 lacks some maintenance here and there, for example, the plastic cover of the power outlet missed, the water pressure was low and the painter could do some work here
Solo porque esta enfrente de la laguna
Las instalaciones les falta mucho mantenimiento,el clima no enfría bien,la puerta principal no le funciona el seguro,la puerta del balcón esta cayéndose,la taza no baja bien el agua,y las almohadas ya hace falta unas nuevas,y la mas cara que e pagado desde merida,cancun isla mujeres y tulum. Creo que hay otras opciones mejor para hospedarse.
Que las habitaciones estén cerca de la laguna y que ofrezcan descuento por pagar en efectivo.
El costo por meter alimentos.
-L’hôtel est joli avec une belle vue sur la Laguna Bacalar. -Activité Kayak (100 pesos pour 1h) ou excursion pour les admirer le coucher du soleil est proposé (500 pesos par personne pour 3h). -Check-in réalisé à 14h au lieu de 15h donc c’est gentil.
-Bruyant car l’hôtel est situé sur une route principale. -loin du centre ville et des activités pour la Laguna et pour manger. Il faut prendre sa voiture. -Petit-déjeuner horrible, pas bon et surtout rien à manger (une petite coupe de fruit, 2 tartines et un café). Si vous voulez une omelette ou tacos/ faritas… c’est en plus et il faut payer très cher ! Inadmissible. -Notre porte de chambre ne fermé pas à clé correctement et nous avons passé 1 journée avec notre chambre ouverte à la vue de tous le monde. Le coffre fort ne fonctionnait passé.
La ubicación frente a la laguna, el trato de la recepción, te llevan tus alimentos donde estés, también te apoyan a solicitar el tour. Muy bonitas todas sus instalaciones
Excelente volvería
Excelente vista
Hôtel sympathique avec très jolie vue et accès à la lagune, parfait pour profiter du lever ou coucher du soleil. La chambre familiale est très grande, mais plusieurs dysfonctionnements : la clim ne fonctionne pas bien, pas de wifi, la télé impossible à faire fonctionner, pas du tout de pression d'eau pour se laver. Personnel bien agréable, sauf au petit déjeuner si on y va pile à 8h (heure d'ouverture) on dérange ...et jolie piscine.
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What guests love
Areas to consider
Cleanliness
6.6/10Multiple mentions of uncleanliness in rooms and bathrooms.
Service
8.56/10Some reports mention unpleasantness from staff, but overall service was acceptable.
Location
9.6/10Cited as a strong positive aspect of the hotel with views of the lagoon.
Room Quality
7.06/10Comments on rooms being small and basic, with some discrepancies compared to images.
Amenities
7.59/10Concerns about basic amenities and a poorly maintained pool.
Value for Money
8.54/10Some value based on location, but too high for the quality provided.
Food and Beverage
6.1/10Consistent complaints regarding the breakfast and overall food experience.
Overall Experience
7.57/10Mixed feelings with notable pros and cons affecting the overall stay.
Some rooms and terraces offer lake-facing vistas, letting you enjoy Bacalar’s tranquil centerpiece from your own space.
On-site restaurant lets you dine with the garden and lagoon ambiance as your backdrop.
Friendly staff available around the clock in English and Spanish to assist with your needs.