Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

As bebidas do all inclusive são de muita qualidade.

Fila para fazer drinks…variedade pobre de petiscos.

A estrutura do hotel é excelente, e há um número considerável de atrações além das piscinas. As piscinas são boas para quem tem crianças, a limpeza do quarto impecável, os funcionários muito educados e atenciosos.

No parque infantil, o carrossel estava quebrado. O pedalinho também estava quebrado. A cama era desconfortável (o colchão precisa ser trocado), tendo em vista que havia um rebaixamento devido ao uso.

Tem bastante coisa para fazer no hotel, nem chegamos a ir no parque principal, pois só ficamos lá 1 dia. mas concerteza voltaria neste hotel. O cassino com ficha ficticia também dá para se divertir bastante. As bebibas e comidas também são boas

tem algumas coisas que precisam de uma manutenção,

Gostamos bastante da disposição e variedade das comidas e bebidas, além da alegria e simpatia de todos os colaboradores. O ambiente também é muito agradável para quem busca descansar e aproveitar alguns dias com tranquilidade.

Não diria que foram pontos de que não gostamos, mas alguns itens poderiam receber mais atenção e manutenção. Sentimos que as camas, piscinas e sauna poderiam ser melhor cuidadas. De modo geral, acreditamos que alguns equipamentos e atrações se beneficiariam de uma revisão e, em alguns casos, de uma renovação, o que deixaria a experiência ainda melhor.

Piscina aquecida a uma temperatura bem agradável. Quarto muito bom com camas confortáveis. Ótimo atendimento dos funcionários do bar da piscina, com drinks ótimos. Ser Pet-friendly.

Pouca variedade nas refeições, principalmente no almoço, com pratos simples considerando um sistema all inclusive.

Nada pessimo , tudo pessimo

Barulho , organização , limpeza , qualidade do bife self service horrível no sábado anoite um bife muito simples e no domingo um almoço pessimo com 2 opção de mistura ficamos muito decepcionado o pior resort que já fui até hoje !!! Fora desorganização tudo pessimo nunca mas voltarei nesse lugar !!!

Das atividades lúdicas, alimentação boa, quarto limpo e excelente. Funcionários prestativos, receptivos, atenciosos, excelente.

Instalações da área externa precisam de manutenção, principalmente às piscinas. Às fotos não ficaram boas devido a má conservação das piscinas.

O sistema all inclusive: várias opções disponíveis de comidas e bebidas

As atividades noturnas poderiam terminar mais tarde

Há muitas opções de lazer mesmo se estiver tempo chuvoso. As piscinas externa e interna são aquecidas. Os sorvetes e as sobremesas são ótimos e há muita variedade de comida. Funcionários atenciosos e te tratam como se fosse um membro da família.

Para quem vem do lado oposto da avenida à entrada do resort, é perigoso já que não há um recuo e a estrada não tem iluminação alguma.

Tudo

Podia ter apenas algum tapete ou rodo para n molhar todo o quarto quando sai do banheiro

Cama muito confortável

Nada. Foi tudo muito bom!

Limpeza do ambiente, comidas e bebidas muito boas.

Agendamento para atividades ( como patins ) não tinha muitos horários , minha filha não conseguiu marcar para ela

Instalações mal cuidadas, brinquedos velhos, comida com ingredientes de baixa qualidade. Parece desgastado e mal cuidado. A comunicação com os ramais não acontece, não atendem. Decepcionante. Esperava aproveitar o resort, mas não há opções interessantes além de ficar na piscina. O maior problema foi a parte da alimentação. Falta muito cuidado com o restaurante, com a comida.

Gostei tudo

O Hotel e quarto são bons, grandes. Banheiro bom. Ótima ducha, bastante água quente. Chopp bem gelado a vontade. Piscinas infantis grandes e bem legais

Infelizmente a manutenção nos decepcionou muito. As crianças tinham poucas opções de brinquedos à disposição. Só tinha uma pesa de ping-pong, uma de bilhar e uma de Air Hockey. Só essas 3 atrações disponíveis para dezenas de crianças de 7 a 12 anos. A patinação foi legal, mas só conseguimos marcar 1 horário. Os triciclos de drift foi vergonhoso, 3 carrinhos parados, com rodinhas quebradas, 1 carregando a bateria e apenas 1 triciclo sendo utilizado por vez. Tinha mais de 10 crianças na fila por horas para brincar por 15 minutos. Era só parafusar as rodinhas. Uma mesa de Air Hockey quebrada e alguns jogos e pimbal quebrados ou desligados la em cima. A pista de carrinhos de corridas também estava desligada/quebrada, só ocupando espaço. Apenas 1 pedalinho (com um pedal quebrado) para centenas de hospedes? Brincadeira de mal gosto com clientes. Infelizmente saímos decepcionados com a manutenção e falta de mais brinquedos simples para as crianças. Se tivesse ao menos mais uma mesa de ping-pong, consertado o Air Hockey e os carrinhos de drift e mais uns 2 pedalinhos, haveria mais opções para os pequenos. Decepção. Sem contar o barulho das pessoas falando alto no corredor às 23h30. Sugiro que sinalizem mais para os hospedes fazerem silencio após às 22h, só tinha 2 plaquinhas pequenas. Não recomendaria esse Hotel para amigos.

Deu pra relaxar

Colocaram nós no mausoléu 4 andar. O quarto tinha cheiro forte pq o banheiro nem a parte do chuveiro corria ar, todos os dias tive problema com toalhas de banho e com arrumação. Último dia a água não esquentou do chuveiro. No bingo ganhamos dinheiro fictício para jogar no cassino. Os funcionários foram muito mal educados e sem vontade nenhuma de explicar para quem nunca tinha jogado. A comida nos primeiros dias estavam bem ruins o último dia teve uma melhora, não sei se foi por causa das reclamações.

Maravilhoso esse resort perfeito vou voltar mais vezes tudo muito aconchegante limpo os funcionários educados lugar perfeito pra descanso paz tudo de bom

Tudo

Otima estrutura, excelente piscina aquecida, uma grande equipe de entretenimento, destaques para tios mickey, biju e paçoca. Tem diversoes exclusivas que não vimos em outros hoteis, como Trapezio e Triciclo Drift, As crianças gostaram tbm de patins, mini golf e dos shows.

Claro que como qualquer outro lugar tem pontos de melhoria, mas de maneira alguma tem algo que desabone este hotel que tem excelente estrutura, muitos colaboradores, muitos deles atenciosos e prestativos, e ótimo custo beneficio,

Os quartos são bem espaçosos e confortáveis. Ducha muito boa. Cerveja artesanal Gonçalves muito boa e a vontade. Infraestrutura no geral muito boa.

Internet no quarto é péssima e não conseguimos usar os serviços de streaming. Academia deixa a desejar. Cozinha podia ser melhor. Comida normal, nada demais. Frigobar vazio num sistema All-inclusive é péssimo.

De tudo, limpeza, espaço, funcionários, recreadores. Perfeito.

Não gostei muito dos shows da noite, referente as músicas ao vivo, acho que poderia ser melhor, mas de restante tudo top.

Alimentação excelente. Equipe atenciosa

Adorei toda a infraestrutura do resort, comida diversificada e deliciosa, muitas atrações para adultos e crianças, variedades de drinks e muito conforto na acomodação

Atividades infantis e comidas

Anoite os shows o cassino termina muito cedo, se vc ficar pro show nao brinca no cassino, se vai pro cassino não da pra aproveitar o show

De tudo

A recreação, pessoal do circo e atrações infantis boas

Segunda vez que estivemos no resort. Na primeira vez, nos colocaram em um quarto próximo à caixa d’água, e o barulho dela enchendo incomodou a noite toda. Desta vez, ficamos em um quarto sem box no banheiro, apenas com cortina, e toda vez que tomávamos banho o banheiro alagava. Também achei a comida bem fraca. Nos dias em que havia menos movimento, por não ser feriado, as opções eram reduzidas. Além disso, tivemos problemas com uma grade na piscina que estava cortando. Avisamos a manutenção, mas a solução foi apenas enrolar a grade com um saco plástico. Os banheiros da área comum, como área da piscina e restaurante, estavam muito sujos, entupidos, com lixo transbordando, o bar com pouco atendente, fila grande para pegar bebidas. Infelizmente, a impressão é de que o local está abandonado.

Quarto

Academia

Gostei muito, das refeições e petiscos da interação com a equipe de recreação as piscinas são muito boas.

A cama me deu dor nas costas, acredito eu por não estar acostumado com um colchão mais mole, e senti falta de tomadas no quarto.

Quarto bom, limpo e grande.

O pior é a cortina de plástico no banheiro, horrível, com a força da ducha(que é muito boa) a cortina fica voando e grudando no corpo da gente, péssimo!!!! Além de escorrer água pelo banheiro todo. Bastante barulho no corredor tbm, desde cedo e até tarde crianças correndo, gritando e pessoas conversando.

O banheiro horrível, nao tem boxe molha tudo, A comida, fiquei decepcionada ,estou acostumada a ir na rede nacional in e esse resort nao pode ser comparado com os outros

Gostei muito do ambiente do hotel, que é bonito, aconchegante e ótimo para descansar. A comida é excelente, com bastante variedade e tudo muito saboroso, e a piscina aquecida é um diferencial. Destaque também para a equipe de animação, que é sensacional e deixa a experiência ainda mais divertida.

Acredito que a manutenção dos quartos poderia ser melhor. No quarto em que fiquei, havia piso oco, vazamento de água no banheiro e o frigobar não estava funcionando. São detalhes simples, mas que fazem diferença no conforto.

Jogos do cassino

Barulho no jantar

O hotel é muito bom e possui uma infraestrutura bastante agradável.

A presença de muitos gatos no quiosque Entre Verdes Snack acaba sendo bastante desagradável e pouco higiênica, especialmente por se tratar de um ambiente onde são servidos diversos petiscos. Para pessoas com alergia, essa situação pode causar grande desconforto.

Gostamos do quarto, da comida do restaurante, das piscinas, as áreas de lazer, da estrutura do Resort em geral, dos funcionários.

Um ponto de observação é somente a reforma da roda gigante e do do monotrilho.

Quarto confortável, alimentação e bebidas inclusas excelentes! Muita variedade e qualidade!

A estrutura muito boa , cardápio bem variado .

As piscinas não são quente suficiente

Comida e bebidas fartas, limpeza, piscinas, shows

Banheiro do quarto

Comida

Instalação

Infelizmente não tenho muita coisa para dizer do que gostamos, mas teve um prato do jantar e no almoço que foi bom , a proteína bovina e os recreadores são bons e alguns bem atenciosos.

É muito longe de tudo, a recepção não explica nada sobre o hotel, te dá apenas um link e aí você sai explorando, cheguei em vários lugares que tinha nesse link, mas não funciona ou estava com defeito e desativado, como ; pedalinho desativado, passeio quadriciclo não tem mais , telefone do quarto não acessa a recepção, pista de kart não funciona, patinação sobre uns taco precário, monotrilho sem funcionar um período por manutenção, a quadra de tênis fica molhada e a academia totalmente quente sem ar condicionado e velha, então resumindo e o verdadeiro TEM TUDO , MAS NAO FUNCIONA NADA! NÃO INDICO!

Tudo estava maravilhoso.

No Domingo teve bingo em cima do restaurante, incomodou um pouco o barulho durante o jantar. Apenas isso, de resto foi tudo perfeito 🥰

Tudo

Nada a

Gostei do lugar e das refeições

Piscina muito fria... Poderia melhorar com águas aquecidas....já que a cidade muda muito rápido o tempo 🌡️

Tudo perfeito ! Comidas maravilhosas , funcionários bastante simpáticos !

O precisa de uma manutenção por conta de uso de contantes são as espumas da brinquedoteca das crianças ... Alguns pontos a vista q pode machucar ou já em gastas ! De resto tudo maravilhoso

Conforto, limpeza e alimentação muito diversificada.

O atendimento cordial de toda equipe . Do divertimento no cassino.,

Sala de musculação num lugar quente e barulhento. Dentro do espaço das piscinas aquecidas . Toalhas precisando renovar .

Do cassino. Da cortesia de toda a equipe.

Toalhas necessitando de troca. Estão finas e encardidas. Sei que é pelo uso… O lugar da academia é muito ruim. Dentro do espaço das piscinas aquecidas e cobertas. Muito quente e barulhento. Merece um lugar melhor.

Nada em especial. Tudo estava dentro do esperado.

Quanto a alimentação deixou a desejar.

Atendimento excelente, desde o check-in até o checkout, pessoal sempre muito atencioso.. Refeições, super bem servidas com muitas variedades e muito saborosas e no restaurante tudo sempre limpo e organizado.Oferta de bebidas também é muito boa, não faltou nada..

A estrutura do hotel é boa, mas precisa de manutenção, a academia está muito ruim, limpeza do quarto precisa melhorar ( o rejunte do revestimento do banheiro está encardido) toalhas ásperas e cheiro estranho no quarto.

Gostei de tudo

Só não gostei do valor ,por saber que outras pessoas tiveram o valor diferente do meu

Atendimento e ambiente