Hotel Fazenda Poços de Caldas

De tudo

Não tem o que não gostar desse hotel

Passamos 4 dias no hotel no feriado do dia 7 de setembro, a programação foi simplesmente excepcional, as crianças não pararam de brincar na recreação, os tios são atenciosos, carinhosos e muito legais , não tenho palavras pra dizer como eles cativam as crianças! Todos os funcionários são bem educados e prestativos.Enquanto isso tem programação para adultos, teve fitdance, baile da brilhantina ,hidroginástica, bingo e eu e meu esposo amamos tomar uma cervejinha da região ( bem saborosa) sentados à beira da piscina , quando chovia íamos pra piscina aquecida que é muito quentinha , além das banheiras de hidromassagem uma delicia. Aproveitamos a vista , conhecemos os bichos e descansamos bastante no quarto q é bem aconchegante também . A comida estava simplesmente Maravilhosa e tiveram vários shows ao vivo nas refeições.Vamos voltar em breve com certeza valeu q pena !

No último dia estava muito frio e a água do quarto não esquentou

Muito bom café almoço tudo uma maravilha chefe da cozinha muito bacana perfeito

A estrutura é boa, porém os detalhes deixam a desejar na apresentação (escada bem empoeiradas por exemplo). Os funcionários são muito atenciosos e educados. A estrutura de lazer tanto infantil com adulto e muito boa tbm. A comida é boa com bastante variedade.

Colchões em mal estado Toalhas de banho muito pequena (tamanho infantil) e já não secam mais Alguns banheiros os chuveiros não esquentam Box sem vedação e molhando todo o banheiro Paredes do Condomínio sem pintura Elevadores do Condomínio (parte interna) enferrujadas

Tudo foi ótimo, não temos do que reclamar, mas um ponto que pra mim foi um diferencial e superou todas as expectativas foi a atenção dos tios da recreação com as crianças, muito organizado, separaram as crianças por grupo de idade com atividades adequadas pra cada grupo, tem programação para o inteiro, a minha filha amou demais, o tio chocolate a tia pão de queijo, a tia Ariel enfim todos os tios que eram muitos foram sensacionais, quem tiver criança vai adorar a experiência.

Munitoria . Paz do lugar as piscinas aquecidas

So um observação. A internete nao pega muito bem nos chales

​A comida era ok. ​As piscinas eram grandes, com bastante cadeiras e guardas sol. ​Tem uma piscina infantil, um pouco pequena, mas aceitável. ​Das atrações no hotel, tinha uma "fazenda", passeio a cavalo e passeio de quadriciclo, Os animais da fazenda estavam bem tratados. ​Tem também academia que parecia ser a única coisa com manutenção em dia no hotel, os aparelhos todos limpos e funcionais. ​Áreas de lazer eram algumas quadras de vôlei na areia e futebol.

​O hotel parece que parou em 1930, tudo é velho e mal cuidado, tem peças de decoração velhas, sim digo velhas pq não são antigas, coisas antigas são bem cuidadas e restauradas, os itens lá só estavam a mostra como "decoração", falta investimento em melhoria e manutenção. ​O teto do banheiro estava preto de mofo, os móveis do quarto eram velhos e precisavam de reparo, os móveis do restaurante a mesma coisa, as cadeiras estavam moles e o assento afundava, as mesas não tinham toalha só um plástico e esse plástico tinha furos e alguns estavam rasgados. ​A reposição no restaurante era lenta e muitas vezes não acontecia, então os pratos acabavam e ninguém fazia a reposição, estando em minas esperei uma culinária mineira, mas só no último dia de estadia que teve um prato mineiro. ​O hotel está em ampliação e com isso tem coisas de obra espalhadas pelos estacionamentos, nada contra isso, porém dado que é um ambiente com alto fluxo de pessoas e crianças isso não deveria estar a mostra, e nem a área da obra estava isolada. ​A piscina aquecida era pequena e no dia que fui estava gelada. Ainda na área da piscina aquecida, a desorganização permanecia, havia uma capa de piscina jogada no meio da área de passagem, uma "decoração", uma cama velha também deixada no canto e as espreguiçadeiras estavam afundando, assim como as cadeiras do restaurante. No parquinho ​haviam apenas alguns brinquedos velhos num parquinho, 2 escorregas, 1 balanço (outro quebrado que ninguém tirou), gangorras e um brinquedo de escalar.

Piscina aquecida

Limpeza geral dos ambientes, caramujo na salada, Barulho infernal no quarto provavelmente da bomba da caixa d'água. Ar condicionado velho, sujo e barulhento. Colchão duro feito tábua e travesseiros molengas. Trocaram a cama, depois que reclamamos, mas os barulhos e sujeira mantidos.

Monitores, comida, atendimento, acomodações...

Um grupo de evangélicos ficavam entrando/batendo na porta do meu quarto nos dois últimos dias!! Eles iriam entrar no mesmo quarto dias depois, mas foram antes e ficavam entrando no quarto a todo momento. Isso incomodou!

Da hospitalidade, da comida, das atividades de entretenimento tanto para os adultos como para às crianças e do local que é lindo.

De não poder ter ficado mais kkk

Tudo

Muito bom a hospedagem funcionário ótimo comida Muito boa vamos voltar mais vezes

Cama boa

Top

Top

Gostamos de tudo, as instalações, os animais, os funcionários, a comida tudo maravilhoso.

Da estrutura do.local, dos animais , da recreação, dos shows ao vivo, dos bingos e principalmente do Noah! 🐶

Um dia que a água do chuveiro.nao esquentou.

Excelente recreação para crianças

Os animais, a localização, a área de lazer

Melhorar a limpeza, melhorar as Instalações pois estão bem gastas.

De tudo! Da comida, a acomodação, tudo excelente

O ambiente muito bom para descanso, alimentação sensacional; nos 5 dias de estadia tivemos um excelente serviço de refeições, qualidade, diversidade e muita, muita comida boa. A interação e atividades diárias, shows, músicas, recreação adulto e infantil, de verdade, gostamos muito e pretendemos retornar.

Ao fazer o checkin e entrar no quarto, vimos que a qualidade da limpeza estava ruim, prontamente a recepção tratou para resolver, disponibilizou outros quartos para troca ou que a equipe de limpeza estivesse para corrigir (resolvido), porém, a qualidade da limpeza diaria é fraca, time de limpeza não realiza com qualidade. Se ajustar isso, certamente a nota passa de 8 para 10.

De toda a estrutura,da comida,café da manhã,dos funcionários

Os colchões são muito duro,precisam ser trocados

Equipe de monitores/atividade para crianças

Alimentação boa, do sossego do hotel, funcionários receptivos, educados.

Olha acho que gostei de tudo , o quarto que ficamos que era bastante simples, diferente daquele do anúncio., porém tudo funcionando. Não tenho do que reclamar.

Do atendimento dos funcionários extremamente educados e solícitos

Da organização do espaço, a gerência deveria ter estruturado melhor tanto a rotina das atividades como informar melhor sobre a programação. Não tivemos a visita da fazenda e passeio a cavalo pois não era o dia que estávamos hospedados.

Comida excelente , noites agradáveis com festa Julina e atrações a noite.

Não tem muita coisa pra fazer, o lago de pesca está desativado, tinha tirolesa mas agora não tem mais estão fazendo mais apartamentos mas não estão construindo mais atrações falta construir mas atrações arrumar os jardins na parte do outro lado do hotel, academia aparelhos bem antigos os quartos que fiquem cheiravam mofo teria que melhorar um pouco.Tem também muita coisa antiga espalhado que quase não percebe pois está muito agromerado com outras coisas são bonitas mas estão sem brilho tem um trator lá que precisa de reforma também os jardins precisaria de paisagismo mas enfim e bom lugar mas poderia ser mais top com melhorias.

Ótima estadia . Monitores incríveis no trato e diversão das crianças, com especial agradecimento pelo imenso respeito, carinho e atenção com meu filho Autista. Muito obrigado

De ter que ir embora kkkk

Alimentação e atividades recreativas para todas as idades

Fiquei Incomodada com os pardais no lustre do restaurante enquanto comíamos.

Adoramos o hotel, os funcionários principalmente a recreação, so uma brincadeira que eles fazem de sabado a noite que nao nos agrada um pouco.

Quarto que ficamos as tomadas estavam ruins

O ambiente tranquilo e natureza.

A estrutura não é muito acessivel, o apto que fiquei com meus pais era longe da area recreativa do hotel, e alem disso era uma subida razoavelmente longa e esburacada, precisei usar meu carro algumas vezes pra levar meus pais até o restaurante e pra cadeirante é horrivel o acesso. A comida do restaurante é bem simples, o café da manhã é otimo mas almoço e jantar nem parecia que estavamoa em minas gerais, tirando o sabado que serviram feijoada os outros dias a comida era bem simples. O apto era amplo e confortavel, mas a limpeza era bem simples, a sacada do apto por exemplo parecia que não era realizado a lmpeza, a grade da sacada estava empoeirada a agua do ar-condionado pingava direto na sacada e a agua dos andares de cima tbm caía e respingava na minha sacada que ficava no terreo, alem disso o registro da agua quente saiu na mão do meu pai e ficou vazando agua ate a manutenção chegar. O controle remoto da tv do quarto estava remendado com fita isolante, e o controle da tv da sala não funcionava mas foi trocado. A iluminação do apto tbm era fraca, não iluminava muito bem. O hotel tbm cobra uma taxa pelo pet, porem não oferecem nada para o conforto do pet. E o pagto tbm é em desacordo com as politicas do booking.com, ja que o hotel faz a cobrança da reserva antes do prazo de cancelamento gratuito, precisei cancelar uma reserva anterior no prazo legal pra refazer a reserva mas já haviam debitado o valor no cartão das duas reservas.

Food, amenities and hotel accommodation.

TV was not working.

A comida era muito boa.

Limpeza e serviço de quarto e manutenção.

Gostei do atendimento desde o check in, camareiras, restaurante, bares e no check-out. Da facilidade em ter solicitações atendidas. Troca de toalhas diária se necessário. Sistema de entegra/devolução de toalha já na piscina. Os animais ficarem no centro do terreno do hotel e não em uma área afastada facilita muito a criançada os verem sempre. A recreação merece um elogio a parte. Os showszinhos a noite no teatro bem divertidos. E o super arrail foi muuito legal. O sistema pensão completa funciona muito bem e com cerveja Therezopolis inclusa. Almoço e jantar são ótimos, as sobremesas ok, mas as fornadadas de pão de queijo no café da manhã saem quentinhas e são excelentes kkkkk

Fiquei em um quarto triplo (106) e esse precisa de melhorias como mais tomadas, talvez usb, suporte pra malas, mais cabides (para 3 pessoas, apenas 4 ou 5...), pendurador de toalha quebrado no banheiro, o direcionamento da ventoinha do ar condicionado não funciona. Já que no quarto não tem uma mesa com cadeiras, colocar uma na varanda (que não tem nada) seria bom ou até uma cadeira de balanço e mesinha de centro ou uma rede seria ótimo. As refeições são muito boas especialmente o jantar, mas notei dificuldades no café da manhã devido o alto fluxo com itens frequentemente faltando (ovo mexido ou cookies) e aguardando reposição. O que é oferecido é simples mas gostoso. Recomendo uma variação maior entre tipos de pães e bolos, talvez até alternando os dias para não ficar repetitivo.

A recreação é muito boa, com bastante atividades durante o dia, o hotel no geral é um ambiente bom e a gerente Samira esteve sempre perguntando como estava a nossa estadia e foi super simpática.

Organização das piscinas pois as regras não eram seguidas e a staff não fazia questão de reforçar as regras, água turva de tanta sujeira. As recepcionistas são péssimas e nada simpáticas, falta de informação e organização em relação as limpezas dos quartos, pois entraram no quarto mesmo com a nossa solicitação explícita de não querer camareira. Tiveram um problema com o pagamento e não fomos informados, gerando um estresse no dia. Infraestrutura sem manutenção, apartamentos com luzes falhando e falta de água.

Dos funcionários, da comida, dos tios e tias da recreação, do ambiente tipo fazenda.

Cardápio muito bom.

Instalações do quarto. Banheiro sem barra de apoio e tapete antiderrapante. Criado mudo apenas de um lado da cama. Roupa de cama inferior. Toalhas de banho sofríveis. Lâmpada queimada.

Da paisagem. A natureza ajuda muito, da recreação infantil e gastronomia.

Da falta de limpeza e manutenção da estrutura num todo. Também não gostei da vista do meu quarto (um guard rail de madeira) com um monte de roupas estendidas dos funcionários parecendo uma favelinha. 🤷. O Hotel tem potencial mas, precisa de uma boa administração.

Alimentação foi show de bola em todas as refeições

As instalações dos apartamentos são antigas e precisam de reparos constantes e tem bastante detalhes que não estamos mais arrumando por exemplo, o registro da banheira solta na sua mão, a janela não fica aberta por falta de travas e etc.

Tudo

Nada

A alimentação e recreação é muito boa, especialmente para as crianças que se divertem bastante.

O hotel todo está bastante depreciado, tanto quartos como áreas comuns. Você verá muitas estruturas desbotadas, bancos e brinquedos quebrados, e locais mal cuidados. Colchões e cobertas também são bastante antigos. A noite é bastante difícil achar funcionários nas recepção.

Gostei de tudo!

Tudo uma delícia!

Localização, atividades para adultos e crianças, estrutura geral do hotel

comidas sempre iguais em todas as refeições, horário curto para fazer as refeições e não reposição quando estava próximo do término

Gostamos das refeições fartas e deliciosas (parece sistema ALL inclusive), da estrutura do hotel com muitas opções de lazer, das piscinas aquecidas, dos muitos animais, que são bem cuidados. Agradecemos em especial ao Sr Marcelo e Thaís que cuidam dos cavalos, vacas e outros, passeios de cavalo. São de uma simpatia, acolhimento para com os hóspedes e um carinho pelos animais. Meu filho não queria nem ir embora. Com certeza vamos voltar em breve.

De não ter um lago de pesca.

Dos profissionais que trabalham no local, turma da recreação nota 10.

Falta de limpeza debaixo das camas, campo de futebol com buracos.

Monitores e funcionarios mto atencioso as crianças amaram 😊,festa junina maravilhosa,comida excelente.

Estava mto frio e Água do chuveiro não esquentou,mas os funcionários logo se prontificaram arrumar,

Lugar maravilhoso, com certeza voltaremos, me senti em casa 🤗.

Quarto é bom, porém um pouco mas antigo.

Tinha apenas 1 coberta de frio e era bem peluciada daquelas de cochinilha, pra quem é alérgico um veneno , então faltou edredom de frio

do atendimento

o quarto não estava limpo, estava empoeirado e o banheiro com as paredes mofadas

Lugar simples,mais sensacional!!! Comida boa, lugar maravilhoso.

Comida excelente, atendimento no restaurante, na recepção. Foi um tempo muito bom. Espero voltar em breve.

Uma das noites pedimos cobertores extras e não recebemos. A noite estava muito fria.

Comida

Limpeza dos quartos e conservação dos móveis. Colchão velho, rasgado, manchado. Lençóis de qualidade baixa e amarelados

Refeições ótimas.

A princípio da acomodação não era o que eu reservei. Mas no outro dia conseguimos trocar de quarto daí sim ficamos satisfeitos

Comida, lazer, fazendinha

Gostei de tudo

Gostei da cordialidade da equipe. A comida atende as expectativas

A manutenção do espaço está devendo muito. Da a sensação que o lugar já foi muito bom, mas o investimento deve estar indo para outro lugar. O quarto em que fiquei precisava de um olhar mais atento.

Gostei do atendimento dos funcionários do restaurante da alimentação e das piscinas aquecida.

Do atendimento das funcionárias da recepção.

A comida e excelente

Gostei de tudo

Gostei do lugar, comida com fartura e muito boa, funcionários tudo gente boa, porém o quarto deixou a desejar, reservei uma suíte e chegando lá me deram uma bem inferior, porém eu questionei que não era aquela e me mandaram pra outra pior, eu pra não estragar meu lazer aceitei, a limpeza é nota zero, fiquei do sábado até a segunda feira e ninguém fez limpeza no quarto.

Do quarto e da limpeza, reservei um e me deram uma bem inferior sem contar que a lâmpada do banheiro queimou e pedi pra arrumar, falaram que ia arrumar e não foram fiquei os dias com banheiro escuro.

De quase tudo:.comida, quarto festa junina. Só não gostei de tudo, porque os hóspedes não recebem o cronograma das atividades que irão acontecer. Fiquei sem participar por exemplo do bingo porque não sabia que haveria. O cartaz com atividades fica em um local não muito visível Poderíamos receber o cronograma por WhatsApp, na chegada, já que o local tem varis prédios.

Só dá falta do cronograma, que poderia ser lot WhatsApp ou fixado na entrada de cada prédio.

Arrumação dos quartos

Instalação, móveis, chuveiro muito muito ruim

Programação. Muito organizada e variada. Parabéns!

Do quarto. Cheirava mofo. Precisava ser aberto todos os dias para uma melhor ventilação.

Da Comida e cortesia dos funcionários

Cachorro no restaurante, quando tinha placa proibido a entrada

A recreação é. Nota 10, alimentação maravilhosa.

A internet não pegou, o telefone estava sem linha para falar na recepção, a TV saía do ar toda hora…

O local é muito bonito.

Achei que faltou um pouco mais de lixeira espalhada pelo hotel.