Hotel Golden Park All Inclusive Poços de Caldas By Nacional Inn

Quarto limpo e agradável. Comida muito boa.

Refrigerante devia ser de lata já que é all inclusive, e a alimentação deveria ter mais opções zero açúcar.

Monitores atenciosos, comida maravilhosa, estrutura incrível

Camas desconfortáveis e travesseiros duros

Comidas e bebidas maravilhosas atendimento muito acolhedor

Elevador pequeno! Demorado qdo acionado, a cama precisa melhorar o colchão. Achei poucos colaboradores o que acabava sobrecarregando os que estavam no plantão.

Tudo perfeito.

O quarto é espaçoso

Banheiro apertado e colchões da cama de solteiro ruins.

Uma excelente infraestrutura para as crianças e adultos. Comida excelente. Funcionários muito competentes e simpáticos.

A única coisa que realmente me incomodou foi a porta de incêndio batendo muito durante a noite.Deveriam colocar um dispositivo de abertura e fechamento suave, pois cada batida era um susto.

Tudo

Nada

Elevador que vai até o 0 e sempre cheio não comporta o tanto de hóspede

O ponto alto do hotel é, sem dúvidas, o buffet: café da manhã, almoço e jantar são excelentes, bem como os cafés e aperitivos disponíveis ao longo do dia. As acomodações são boas e confortáveis, e as piscinas também são muito . Tudo isso faz com que o hotel atenda todas as necessidades de uma família

O quarto em que fiquei hospedada tinha apenas uma tomada livre, senti falta de mais tomadas, e esse é um ponto a ser melhorado. Além disso, o isolamento acústico dos quartos não é muito bom, é possível ouvir todo o movimento dos corredores dentro do quarto e muitas vezes o movimento das atividades do térreo (shows, apresentações, atividades da recreação), eu estava no terceiro andar.

Excepcionalmente tudo gostamos de todo momento no hotel

Não se aplica

Camas confortáveis

Mantas finas, velhas e esburacadas

O hotel é bem funcional, amplo, e diria que o ponto forte é a cordialidade e atenção dos funcionários e a variedade da parte de alimentação.

Wi-fi só funcionava bem na recepção, nos quartos e demais áreas não. Acredito que precise de um pouco mais de cuidados com a parte da limpeza geral dos ambientes e do enxoval do quarto (lençóis e toalhas), além da renovação desses itens.

Tudo

Tudo maravilhoso

Não teve

Ambiente agradável e familiar,

Poucos opções na variedade de comida

Atendimento dos funcionários, que atenderam meu pedido de mimo pro aniversário do meu esposo, acesso ao parque que apesar de precisar de manutenção foi bem legal, as comidas e bebidas muito boas e diversificadas e para todos os gostos , a festa junina também foi incrível!!!

A internet e televisão do quarto não funciona , a recreação achei a desejar também , falta uma piscina maior para adultos na parte externa

Gostei de tudo no local, principalmente a limpeza impecável, a comida excelente o dia inteiro à disposição Funcionários bem cordiais, sempre prontos para ajudar. Obrigado a todos!!

Apenas do wi-fi, pois é aberto isso deixa os hóspedes vulneráveis. Por isso não usei e fiquei com minha internet que lá não estava funcionando bem.

Comida

Andar a pé até o parque

All inclusive muito bom. Perde pro thermas mas é de boa qualidade. Faltou apenas uma comida japonesa pra ficar completo.

Faltou comida japonesa no jantar, seria um diferencial!

Na programação constava festa junina às quartas e sábados, chegamos na quarta e não teve

Povo educado, gostei dos locais, da comida e dos eventos

O colchão estava velho. A TV e o Wi-fi não funcionavam

O restaurante é maravilhoso All inclusive de verdade O quartos são muito bons Limpeza total

Adorei o atendimento, todos os funcionários. Parabéns pra todos. E a comida, muito boa . Assim que possível, voltarei.

Não tenho comentário.

A alimentação e qualidade das bebidas melhorou bastante, ficou muito melhor. O novo parque aquático também oferece mais uma opção de lazer, dividindo o público e deixando os espaços mais tranquilos para aproveitar em família. Sauna ótima.

Apesar de terem feito uma nova rampa para acesso ao andar térreo a partir do primeiro andar, os dois elevadores são insuficientes para atender à demanda de um hotel cheio, principalmente no dia do check-out. Levamos quase 1h pra conseguir chegar à recepção e isso porque tivemos que encontrar outro jeito de chegar com as malas ao carro, porque esperando o elevador era impossível. O hotel carece de espaços de convivência em que se possa apenas ficar, tiraram todas as mesas e cadeiras próximas ao restaurante, ficando somente mesas altas que são pouco acessíveis quando se está com uma pessoa idosa. Se não descer pra piscina, não tem um espaço confortável e adequado para jogar um jogo de cartas ou ler, ficou bem ruim isso. No nosso quarto vazava muita água do box e da caixa do banheiro para o quarto.

De tudo! Comida muito boa! All inclusive de verdade!

Lugar excelente! Maravilhoso tudo de primeira!

Bar man da piscina, batizou os drinks. No último dia , pedi um drinks kit Royal. Onde ia espumante e licor de Cassia, porém o barman colocava também gin! Com isso passei muito mal no retorno para casa! Infelizmente só percebi a malandragem do cara, nos últimos drinks. Os drinks deveriam ser preparados na frente dos hóspedes! Tirando a sacanagem deste funcionário. Foi tudo muito maravilhoso! Amamos muito tudo.

Limpeza , organização e comida boa

Tudo

Atendimento muito bom, recreação muito boa, muitas atividades, com o All inclusive a todo momento com comida e docinhos

O hotel só possui 2 elevadores e um deles não atende todos os andares, as escadas não são visíveis (parecem saídas de emergência) e quando o hotel lota os elevadores demoram e o serviço da camareira também deixou a desejar na minha estadia

Tudo

Lazer, comida, uma delícia.

Coberta suja parecendo vomito de hóspedes antigos 🤮

Parte da alimentação muito boa, atendimento excelente

Banheiro pequeno e rampa para acesso a piscina muito longa

Funcionários super dedicados e prestativos, comida maravilhosa,a única parte ruim é que acaba, já no planejamento da próxima viagem.

Não tenho nenhuma reclamação!

Piscina climatizada e aquecida para crianças

Quarto, chuveiro, cama, travesseiro, refeições

Comida muito boa.

Chuveiro do quarto que fiquei muito ruim.

Por ser all inclusive, a comida e café da manhã é boa, com diversificação de pratos diários. A parte da piscina infantil com brinquedo é excelente e a temperatura da água (de uma) ideal para época não tão fria. Atendimento do time em geral muito solicito e cordial. Camas confortáveis, quarto espaçoso. Vista linda topo da montanha.

Apenas 1 elevador principal, ficávamos esperando muito para conseguir pegar, pois o outro não då acesso total aos andares. O cobertor é bem velho e furado rsrs (olha que já me hospedei em centenas de hotéis, mas não imaginava que iria ver isso neste). Brinquedoteca bem "ruinzinha", sem acesso de carrinho e cadeirantes, fica no meio do 1 d 2 andar, só sobe de escada e quando chegar lá, é um ovo e está tudo quebrado bem mal cuidado além de sujo. O salão de jogos bem descuidado, parece abandona, a luz estava queimada de um lado e a outro piscando... Mesas de jogos quebradas e cadeiras mancas, cuidado para não sentar e cair. Som achei muito alto apesar de ser animado, achei alto para ambiente familiar e com crianças. Opções de petisco para de tarde poderia ter menos frituras para crianças, como pães, bolinhos... só tinha fritas e salgadinhos.

Comida simples, mas muito saborosa!

O Hotel em si, é bem antigo!

Camas, colchões.

Falta abajours, banheiro precisa de lugar para pendurar, internet muito ruim, tv depende da internet

Atendimento sempre excelente em todos setores. Todos extremamente educados e solicitos. Bastante variedade de comida em em todas refeições, tudo bem limpinho e organizado. Monitores muito simpáticos com os filhos dos hóspedes.

Infelizmente a maior piscina estava em manutenção no período que ficamos, isso acabou afetando um pouco a experiência. Foi nos dada a possibilidade de acessar a piscina do hotel parceiro, mas por ser relativamente longe não foi viável ficar fazendo esse trânsito.

Tudo muito bom do café da manhã até o jantar ....a recreação muito boa a minha filha amou....comida muito boa tudo perfeito 😍 voltaremos com toda certeza....

Pra mim o chuveiro teria que ter uma forma melhor para o banho das crianças,tirando isso tudo muito bom....

Limpeza espaço

variedade da comida

piscina infantil externa gelada, enquanto a de adulto externa era muito aquecida... Nao faz 1 gota de sentido isso

O hotel é maravilhoso, boa localização, funcionários prestativos e gentis , nota 10 para eles... a comida é muito saborosa e diversificada, piscinas aquecidas. Foi otima a minha estadia e voltarei outras vezes!!

Eu achei os colchão desconfortável porque ele é encapado com uma lona grossa que esquenta e os lencois são finos e saem do colchão facilmente pois não são de elásticos. Da proxima vez que retornar levarei meus lencois para eu dormir mais confortável.

De tudo!!! Lugar incrível, voltarei outras vezes!!!

Nao tenho do que reclamar

Apartamento bom e confortável, comida e drinks muito bom e também o atendimento dos funcionários

Piscina adulto muito pequena, sala de jogos precisa de atenção, é muito quente e sem conforto

Quarto, atividades, café da manhã, atenção dos funcionários, principalmente da recepção.

Somente sugestão: Achei o almoço e jantar um pouco sem tempero baseada na experiência maravilhosa do café da manhã e das sobremesas. Outra sugestão o bar da piscina poderia ter mais um funcionário nos horários de uso.

Tudo

Nada

O quarto é espaçoso e limpinho a vista perfeita.

Achei a porta do box do banheiro ruim

A equipe de recreação foi muito atenciosa com a gente e em especial com minha filha.

No colchão tinha uma capa de plástico, o que fazia muito barulho sempre que alguém se movia na cama, além de ficar sempre com dobras, ficando muito desconfortável.

Atendimento maravilhoso e comida impecável

Brinquedoteca com qse nenhuma estrutura e brinquedos escassos e sucateados

Muito boa as piscinas, comida disponível o dia todo

Fui com minha bebê de 8 meses e tinha dia que tinha refeição separada para bebê e tinha dia que não tinha, não entendi isso, então tem dia que ela come e no outro não ? Outra coisa que fiquei muito triste que coloquei aqui era aniversário da minha filha de 7 anos, teve um dia que cantaram parabéns para 4 crianças, eu fui falar com monitor se poderia cantar parabéns para ela também e ele disse que não porque já tinha dado a hora deles bater o ponto, falou amanhã a gente canta mas a gente ia embora no outro dia cedo. Minha filha ficou chateada que cantou para as outras crianças e para ela não.

A variedade e qualidade nas bebidas e refeições

A atendia monitores em relação aos pequenos e apenas 1 elevador que leva até a área de restaurante/piscina

Alimentação, recreação, piscinas

Poderia ter mais atrações e atividades para os adultos

Conforto, qualidade das refeições

Nada

Comida

Falta de lazer

Café da manhã excepcional , superou as expectativas.

Já relatei ao Hotel, as máquinas de refrigerantes não estavam funcionando bem, refrigerante não estava gostoso.

refeiçoes muito boas. bebidas execelentes, pessoal de serviço.

O hotel tem 5 andares e acredito que este final de semana devia ter mais de 200 pessoas. Ai começa o problema. TEM SOMENTE UM ELEVADOR, para levar voce do andar dos aptos para o restaurante. e para chegar nas piscinas, uma rampa muito ruim e nao tem elevador que chega no nivel da piscina. Cheguei a ficar esperando 5 minutos esperando o elevador (que é velho e lento). Os quartos sao excelentes porem o banheiro pequeno, a porta do banheiro abre na porta do box e a porta do box abre para dentro. Ou seja muito mal projetado. O espaço onde a noite tem musica ao vivo nao tem cadeiras ou sofás, tem poucos lugares e quem chega cedo fica sentado, os demais, horrivel, nao tem onde ficar. A TV do quarto nao pegava os canais, chamei a manutençao e a desculpa é que a internet é ruim e por isso nao pegava. ou seja UM RESORT com internet ruim. inacreditavel.

São grandes e espaçosas.

O banheiro estava com o ralo entupido, muito desagradável tomar banho com uma piscina suja.

A educação já começou quando chegamos pessoas hospitaleiras e educadas

Eu particularmente gostei de tudo

Gostei das piscinas e das instalações, funcionários muito educados e pacientes com as crianças. O café é formidável, uma experiência incrível, aconselho e recomendo. Comida muito gostosa.

A área de lazer para as crianças dentro do hotel (brinquedoteca) é muito pequena e nada atrativa em dias de chuva, não deu para ir ao parque, que por sinal é longe, e não tinha atrativos para as crianças no hotel. Tirando isso, o resto é excepcional.

Comida perfeita, Atendentes perfeitos , Tudo maravilhoso

Vou todos os anos, e nunca funciona direito o Wifi no terceiro andar, esse ano precisei trabalhar durante o periodo da manha , e fo bem dificil com Wifi péssimo deles. A cama tb deixa um pouco a desejar, poderiam usar colchoes melhores, mas sei la, pelo preco tb nao posso exigir muito

Somos clientes há anos e vamos várias vezes em um mesmo ano, O que agrada demais é a alimentação, farta, variada e de qualidade !

Não há mais a cervejeira de espumante (que era um super diferencial) Em um dia a cerveja original estava quente;

Estava tudo maravilhoso... café da manhã, almoço e jantar perfeito.

Senti falta de um bom torresmo mineiro