Parque de los Caimanes
Parque de los Caimanes, Chetumal, Othón P. Blanco, Mexico- Park
- Sport
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Hotels in Chetumal
84% match
82% match
78% match
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84% matchHotel Marlon
Chetumal, MX
3-star7.4/10 guest score352 reviews
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LocationGuest Experience
82% matchHotel Grand Marlon
Chetumal, MX
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LocationGuest Experience
78% matchHotel Casa Blanca
Chetumal, MX
3-star9/10 guest score914 reviews
0.86 km (0.54 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Convenient Location
Located in Chetumal, Quintana Roo, Caribe Princess is just 2.8 km from Dos Mulas Beach, offering a perfect blend of relaxation and exploration for guests.
Modern Amenities
With flat-screen TVs, air conditioning, and private bathrooms in every room, Caribe Princess ensures a comfortable stay. Some rooms even feature balconies or terraces with stunning city views.
Exceptional Services
Guests can enjoy free WiFi, complimentary toiletries, and free parking. The hotel also provides a tour desk, luggage storage, a business center, and a 24-hour front desk for convenience.
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Nearby Attractions
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Fuente del Pescador, Chetumal, Othón P. Blanco, Mexico- Park
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Letras CHETUMAL Aquí Inicia México, Boulevard Bahía, 77090 Chetumal, ROO, Mexico- Attraction
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Parque del Monumento a la Bandera, Chetumal, Othón P. Blanco, Mexico- Park
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Monumento a Lázaro Cárdenas, Boulevard Bahía, 77098 Chetumal, ROO, Mexico- Memorial
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Letras CHETUMAL, Boulevard Bahía, 77090 Chetumal, ROO, Mexico- Attraction
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Cosmogonia Maya "Arbol de la Vida", Boulevard Bahía, 77090 Chetumal, ROO, Mexico- Sculpture
Escultura al juego de pelota
Escultura al juego de pelota, Boulevard Bahía, 77090 Chetumal, ROO, Mexico- Sculpture
Justicia
Justicia, Avenida Independencia, 77000 Chetumal, ROO, Mexico- Monument
Important Information
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Tour desk
Private parking
Designated smoking area
Parking garage
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
24-hour security
Delivered food - securely covered
Thermometers for guests provided by property
Room Types
Superior King Room
Up to 4 guests24 sqmDouble bed (131-150 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. This double room features air conditioning, a flat-screen TV and a quiet street view. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
24 sqm
Street View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningToiletPrivate bathroomAdditional bathroomLinenUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperBottle of waterTrash cansShampooAccessible by liftConcierge servicesSingle-room air conditioning for guest accommodation
Standard Family Room
Up to 5 guests24 sqm3 Double bed (131-150 cm wide)
Providing free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower. This family room provides air conditioning, a flat-screen TV and a quiet street view. The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 5 guests
3 adults · 4 children
Beds
3 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
24 sqm
Street View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningToiletPrivate bathroomLinenUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperBottle of waterTrash cansShampooAccessible by liftConcierge servicesSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
Queen Room with Balcony
Up to 2 guests16 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. Boasting a terrace with city views, this double room also offers air conditioning and a flat-screen TV. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
16 sqm
City View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningToiletPrivate bathroomTerraceLinenUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperBottle of waterTrash cansShampooConcierge servicesSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
Standard Quadruple Room
Up to 4 guests20 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
Providing free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower. This quadruple room provides air conditioning, a flat-screen TV and a quiet street view. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
Street View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningToiletPrivate bathroomLinenUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperBottle of waterTrash cansShampooAccessible by liftConcierge servicesSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
Standard Double Room
Up to 2 guests16 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. This double room offers air conditioning, a flat-screen TV and a quiet street view. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
16 sqm
Street View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningToiletPrivate bathroomLinenUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperBottle of waterTrash cansShampooConcierge servicesSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
Standard Queen Room
Up to 2 guests16 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. This double room offers air conditioning, a flat-screen TV and a quiet street view. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
16 sqm
Street View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningToiletPrivate bathroomLinenUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperBottle of waterTrash cansShampooAccessible by liftConcierge servicesSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
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Guest reviews(1,433 total)
Provider-sourced guest reviews.
4/10
Reviewed Sep 19, 2026La ubicación.
En general todo, cama super pequeña, sin jabón en el baño y en general la habitación requiere mantenimiento.
6/10
Reviewed Sep 16, 2026Close to restaurant and convenience store
9/10
Reviewed Sep 14, 2026buena ubicacion la atencion el servicio
el agua caliente no estaba tan caliente todo lo demas bien
2/10
Reviewed Sep 14, 2026Lo único bueno la ubicación, la cafetería qué se encuentra enfrente del hotel, y la Srita de la recepción en la mañana muy amable.
El baño se veía muy mal el agua de la ducha tenía un olor muy malo y casi no salia, había que jalar muchas veces al wc, no tienen toallas para las manos fui a la recepción en la noche como a las 11.30pm y el recepcionista nocturno me atendió, le sólite una toalla extra debido a que eramos 2 y solo nos habían dejado 1, le comente también lo de la toalla de mano y le solicite de favor una toalla extra para poder secarnos las manos, lo cual rehuso el proporcionarla, la cama es muy dura y los muebles se ven viejos, la llave se atoraba en la chapa de la puerta principal solicitamos un cambio y nos dieron una habitacion más descuidada, las sillas del balcón estas manchadas y viejas no las usamos por esa razón y pagamos extra por el balcón, la habitación es muy pequeña. Por lo que observe no existe la supervision en el hotel ni atención a los detalles, realmente no lo recomiendo y no volvería a hospedarme ahí.
5/10
Reviewed Sep 13, 2026the location was center of the city so was good
3/10
Reviewed Sep 12, 2026Todo estuvo bien
Que pague en línea la reservacion de la habitación y cuando llegue me cobraron de nuevo
5/10
Reviewed Sep 11, 2026Me cancelaron la reserva en el hotel apesar de que en booking estaba activa, al llamar para confirmar me dijeron que no habia opciones y al lecantar mi queda me dieron la.opcion de otras habitaciones, debido a que solo era para pasar la noche y tomar el vuelo de regreso temprano nos quedamos. Finalmente olvidamos una muñeca en la habitacion misma que llamamos y nos dijeron que no encontrarán nada. No hay mucho personal, por lo que el de recepción de atiende y da el servicio a todos los huespedes, el wifi es bastante malo, te conecta y a los minutos ya no hay señal. Las habitaciones parecer limpia, sin embargo huelen mal, Les falta ventilación. En la habitacion que nos toco el aire acondicionado no era muy bueno.
9/10
Reviewed Sep 3, 2026I like the location and the beds were very comfortable and tge price was very reasonable as well I would recommend for sure
8/10
Reviewed Sep 2, 2026Great location, has a breakfast spot and bakery across the street. The balcony on the rooms were nice and allowed you to enjoy the view.
Parking wasn’t available, it was very packed.
8/10
Reviewed Sep 2, 2026La habitación
8/10
Reviewed Aug 25, 2026El aire acondicionado no servía
7/10
Reviewed Aug 21, 2026Bathroom shower clogged
9/10
Reviewed Aug 21, 2026Location was what I liked the most . Everything was in walking distance
6/10
Reviewed Aug 17, 2026Muy buena ubicación, muy céntrico
Lo que no me gustó, es que no es lo que promocionan.
8/10
Reviewed Aug 16, 2026El lugar es muy cómodo, tambien es céntrico. El personal es amable, si gustas ir a caminar al bule muy fácil y cerca. Hay un oxxo bajando y una cafetería enfrente, la vdd 10/10
4/10
Reviewed Aug 15, 2026La ubicación y el aire acondicionado.
Al check in me exigían el pago en efectivo, cuando eso no se indicaba en las políticas. El baño del lobby estaba muy sucio. El elevador descompuesto y nuestra habitación en el tercer piso. La chapa de la habitación estaba dañada, era difícil entrar. En la regadera había cabello del huésped anterior.
10/10
Reviewed Aug 15, 2026All is good
9/10
Reviewed Aug 11, 2026Esta céntrico y poder visitar la bahía. Estacionamiento.
6/10
Reviewed Aug 11, 2026En lugar es muy céntrico con muchos restaurantes cercanos.
Las cortinas estaban cayéndose, la cama muy dura, el baño sucio en especial el lavabo que tenia pelos en el sumidero.
1/10
Reviewed Aug 10, 2026Nada
No servía el elevador El servicio pésimo puro platicar Los cuartos con un olor feo sábanas viajas Los baños muy sucios una asquerosidad
9/10
Reviewed Aug 10, 2026El lugar fue cómodo, además de que el balcón se ve cómodo
Nunca tuva agua caliente
6/10
Reviewed Aug 10, 2026Ubicación
La cama muy incomoda
10/10
Reviewed Aug 7, 2026The rooms are very clean love it.
All was great.
9/10
Reviewed Aug 7, 2026Its near to down town
None
10/10
Reviewed Aug 7, 2026Like every thing
8/10
Reviewed Aug 4, 2026La ubicación
Olor a humedad
5/10
Reviewed Aug 3, 2026Close to center of town
Stated they had parking, however, we had to park on the street There was a lot of calcification on the faucet for the wash basin. The tiles in the bathroom were very slippery. For a room for 4 people, only 2 towels were provided.
10/10
Reviewed Aug 3, 2026La relación precio calidad
El baño es muy pequeño
7/10
Reviewed Aug 3, 2026Ubicación
Baños y hall sucios
1/10
Reviewed Aug 2, 2026En realidad no nos gustó nada. Lo único rescatable fue la atencion de su recepcionista.
El HOTEL NO SE VE como en las imágenes, las habitaciones son viejas y sucias. Huelen a humedad, las cortinas están rotas, las camas super duras, almohadas muy incómodas, la tele es muy vieja, el baño tiene demasiado sarro, la taza del baño con sarro, fea, no da confianza bañarse, lejos de limpiarme, me daba asco entrar al baño. Muy muy muy mal
9/10
Reviewed Aug 2, 2026La ubicación
Los colchones están muy duros
10/10
Reviewed Jul 25, 2026Linpieza
Internet lento
8/10
Reviewed Jul 25, 2026La ubicación
Las almohadas
10/10
Reviewed Jul 18, 2026Bien
Bien
8/10
Reviewed Jul 17, 2026Es un hotel que cumple con el precio que tiene
La antiguedad del hotel
7/10
Reviewed Jul 17, 2026Everything was fine, but I didn't get a blanket.
10/10
Reviewed Jul 14, 2026Excelente ubicación calidad precio,la atención
9/10
Reviewed Jul 13, 2026Habitación limpia y buena atención
7/10
Reviewed Jul 9, 2026I like the location
The security
8/10
Reviewed Jul 8, 2026El elevador
Que no hay WiFi clave en el cuarto
8/10
Reviewed Jul 7, 2026la ubicacion excelente
4/10
Reviewed Jul 7, 2026Solo la recepción, pasillos y balcón.
El cuarto los pisos y muebles muy manchados desgastados y rotos..en especial lo que menos me gustó el piso del baño manchado con moo, no me daba confianza pisar sin sandalias. silla rota buro muy maltratado ..
10/10
Reviewed Jul 7, 2026Perfect Hotel, leuke locatie, midden in Chetumal. Aardige mensen en een geweldige koffie met koek winkel aan de overkant. Zeer aan te raden hotel!
8/10
Reviewed Jul 3, 2026Mala la calidad de la señal de internet.
10/10
Reviewed Jul 2, 2026Good service.
All was good
1/10
Reviewed Jul 2, 2026Location
Everything else. It’s old, no upkeep, we had no water at night. Everything is breaking, smells bad. Couldn’t wait to get out of there fast enough. False advertising.
8/10
Reviewed Jun 28, 2026The service desk was good
The WiFi was awful. Had to leave to do online class.
8/10
Reviewed Jun 27, 2026Amabilidad del recepcionista
3/10
Reviewed Jun 26, 2026Nada.
Muy sucio y lleno de cucarachas. Camas incómodas y muebles viejos.
1/10
Reviewed Jun 24, 2026La atención del personal
La comodidad del cuarto es incómodo y además la habitación estaba sucia con calcetines tirados de otros huéspedes
10/10
Reviewed Jun 24, 2026Precio
Actitud del personal
2/10
Reviewed Jun 22, 2026No water came out from the shower.
8/10
Reviewed Jun 21, 2026Lo céntrico y seguridad autos comodo
Las toallas u mas iluminación avión pasillos
6/10
Reviewed Jun 18, 2026Que estaba cerca de la ubicación del evento donde asistiría y tenia elevador para no andar cargando el pesado equipaje por las escaleras.
Que las cortinas estuvieran feas, viejas y rotas. Lo cual permitía el paso de la luz, no tenían cabecera las camas y se veía la pintura sucia en la parte donde debería ir la cabecera. No había donde poder colgar un traje.
6/10
Reviewed Jun 16, 2026La ubicación
Habían cabellos y en la televisión solo hay canales abiertos y unos que otros de paga, no tenía como ponerle alguna otra aplicación de entretenimiento
4/10
Reviewed Jun 14, 2026Has a good location, and the staff were nice and kind.
The overall facilities were old and poorly maintained. The room didn’t feel clean, and the door kept making noises all night. There were also mosquitoes, and I even saw a cockroach in the lobby. Since I needed a worry-free trip, this wasn’t the best match for me.
9/10
Reviewed Jun 14, 2026Ubicación y precio
5/10
Reviewed Jun 14, 2026El servicio al cliente nada más
No había agua caliente La habitación olía mal No es como se ve en las fotos, todo es muy viejo. Las camas estaban duras y las sábanas olían mal Es publicidad engañosa, por qué las fotos no corresponden a lo que te toca. Apesar de eso el personal es muy educado pero eso no quita que todo es muy viejo y mal cuidado.
10/10
Reviewed Jun 13, 2026Me gustó que la habitación tiene terraza.
8/10
Reviewed Jun 11, 2026Que tiene cerca un Oxxo y restaurantes Estaba limpio, que tiene elevador y estacionamiento
Paca agua en la regadera y escasea el agua caliente
9/10
Reviewed Jun 9, 2026La ubicación y la atención
9/10
Reviewed Jun 9, 2026La ubicación y el trato del personal
1/10
Reviewed Jun 7, 2026Nada.
Sucio. Decepción de hotel.
8/10
Reviewed Jun 7, 2026Access to town
The parking
9/10
Reviewed Jun 4, 2026atencion en recepcion del personal y la atencion por parte del personal de limpieza en habitacion
hace mucho calor en recepcion y no prenden los aires
7/10
Reviewed Jun 4, 2026Las instalaciones limpias, la recepcionista amable, cuenta con estacionamiento
Que el aire acondicionado no funciona bien.
10/10
Reviewed Jun 3, 2026La ubicación del hotel
8/10
Reviewed Jun 2, 2026La ubicación
8/10
Reviewed Jun 2, 2026Aire acondicionado
Esta descuidado el hotel
6/10
Reviewed Jun 1, 2026Solo el buen trato
Las habitaciones huelen a humedad, aclaro huelen a HUMEDAD no que estén húmedas, el agua de la regadera huele como a azufre, y la piel queda entre áspera y pegajosa, no sabría como describirlo.
10/10
Reviewed May 31, 2026La atención y la limpieza y la chica de limpieza super amable
Nada todo excelente
8/10
Reviewed May 29, 2026La ubicación al lado del restaurante Sergios y El Patio, un Oxxo en la esquina y a 3 cuadras el malecón.
Deberían cambiar la sala de recepción en mal estado y las sillas de la terraza pintarlas , con eso estaría súper recomendable .
3/10
Reviewed May 28, 2026Nada
Muy deficiente el mantenimiento..
3/10
Reviewed May 22, 2026Ubicación y precio
No hay agua caliente, no hay telecable, habia chinches en la cama, no hay colcha en la cama, silla en mal estado, no hay para colgar ropa. No volveré
10/10
Reviewed May 20, 2026Perfecte locatie, gezellig hotel, super!
5/10
Reviewed May 19, 2026Location
Sheets
7/10
Reviewed May 18, 2026Su ubicación y que cienta con estacionamiento
Mobiliario ya antiguo
7/10
Reviewed May 18, 2026Buena ubicación, cómodo y limpio
Internet inestable en algunas zonas
8/10
Reviewed May 18, 2026La ubicación del hotel es excelente, queda muy cerca del malecón y de restaurantes.
Habían zonas del hotel que parecen estar un poco descuidadas, solamente sería cuidar un poco más ese aspecto para dar una mejor imagen a los huéspedes.
6/10
Reviewed May 15, 2026La ubicación y la atención del personal, habitación limpia, el personal nos pidió disculpas por la mala conexión de Internet
Desde recepción la sala se ve muy maltratada, no hay buena conexión de WiFi, la cama es demasiado dura, debe ser por el precio económico
10/10
Reviewed May 15, 2026AUN NO CUENTAN CON ESTE SERVICIO,
EN EL BAÑO HACE FALTA MANTENIMIENTO. DE LA COLADERA DE LA REGADERA EXISTEN MALOS OLORES. PROPIOS DEL DRENAJE. EL AGUA QUE PROPORCIONA EL GOBIERNO AL BAÑARSE QUEDA CEBOSO EL CABELLO.
10/10
Reviewed May 15, 2026LA UBICACION ES EXCELENTE Y ME TOCO BALCON A LA CALLE
QUE DEBERIA DE TENER UN RESTAURANT O UNA PEQUEÑA CAFETERIA
6/10
Reviewed May 15, 2026Me agradó principalmente el precio, seguido de eso la ubicación y que tuviera un par de sillas en el balcón. La cama no estaba mal, tampoco las almohadas y la limpieza de la cama no estaba mal. El aire acondicionado funcionaba y tenía buena iluminación dentro de la habitación. Un lindo detalle el de las lámparas junto a la cama, al igual que el buró. Más de un toma corriente, al igual que los apagadores. El trato fue bueno y amable.
Desafortunadamente y creo que es algo que no se puede controlar, es que el agua de la zona tiene altos niveles de minerales, lo que provoca principalmente que al bañarte la piel se se sienta rara jaja y que ciertos espacios estén un poco oxidados, no es algo con lo que se tenga contacto directo y no afecta directamente tu estancia en el lugar. Me hubiera gustado que se esmeraran un poco más por la limpieza en general pues vi un par de manchas extrañas en el lavamanos, no me molestó pero sí llamó mi atención. En general no tengo nada que reclamar pues coincide en calidad-precio. Definitivamente volvería a hospedarme en el lugar sin problemas.
5/10
Reviewed May 9, 2026La verdad no encuentro algo que destacar en este rubro. Después mejoró pero la persona, hombre, que nos recibió me pareció incluso agresiva. Después el personal se mostró amable pero ya habíamos tomado la decisión de cambiar de hotel.
No hay mobiliario en las habitaciones ni siquiera para dejar cómodamente el equipaje.
5/10
Reviewed May 7, 2026Estaba muy cerca de la oficina gubernamental que iria a ver al día siguiente, por eso la ubicacion del hospedaje
8/10
Reviewed May 1, 2026Location
Bathroom had a bad smell
8/10
Reviewed Apr 29, 2026No hay alimentación
Camas duras instalaciones feas
7/10
Reviewed Apr 28, 2026Ubicacion y practicidad
Ruido del estacionamiento
6/10
Reviewed Apr 27, 2026Ubicación
La cama estaba muy incomoda, ya con el colchón vencido, en la regadera el agua se salia para todos lados.
9/10
Reviewed Apr 27, 2026las sabanas muy delgadas sencillitas
7/10
Reviewed Apr 27, 2026Balkon
Zimmer und Hotel sehen nur bedingt aus wiw auf den Fotos
9/10
Reviewed Apr 26, 2026Elevador se agradece
El colchon
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Nice location
- •Friendly service
- •Affordable
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Old facilities
- •Inadequate service supplies
Cleanliness
5.83/10Multiple mentions of dirty sheets and grimy facilities.
Service
7.8/10Service was generally friendly, although there were issues with providing requested items.
Location
8.34/10Good location mentioned multiple times, close to ferry and restaurants.
Room Quality
6.29/10Rooms described as simple, some mention of needing maintenance.
Amenities
5.82/10Basic facilities; issues with elevators and outdated amenities.
Value for Money
8.28/10Reasonable prices given the location, though expectations for quality varied.
Food and Beverage
6.33/10Limited comments, but indicated basic provisions were lacking.
Overall Experience
7.3/10Average experience reflecting positives of location and negatives of cleanliness.