Jangal das Araucárias Swan Design Hotel Canela

Acomodação excelente, funcionários atenciosos.

Tudo perfeito!

Moderna, limpa e o quarto amplo!

Nada

Do acolhimento e simpatia da equipe do hotel, das instalações, localização e boa comida do restaurante.

O cafe da manhã foi insatisfatorio. As opções de pães, bolos, quiches não são boas. O buffet de cafe da manhã não condiz com o.nivel do hotel e, também é incomparável com a ótima comida servida no restaurante tanto no almoço como.no jantar.

Hotel maravilhoso e equipe muito receptiva e educada

O pronto atendimento e a gentileza da equipe vem a contribuir ao estilo de um pequeno GRANDE Hotel muito acolhedor. Sem esquecer do café da manhã. Adoramos e recomendamos.

....só faltou nevar.

Gostei de tudo.

Não tem como não gostar, é tudo perfeito.

Café estava melhor do que na última estadia, boas opções. Espaço de lazer bacana.

Chuveiro não está com a agua tão aquecida, especialmente no dia muito frio. Quarto era colado no estacionamento.

A estrutura, o cuidado do staff, tudo.

Não tenho reclamações

Limpeza , silêncio , espaço do quarto

Gostei desde a recepção até a saída com uma lembrancinha para viagem.

Conforto, localização

Local tranquilo, atendimento, café da manhã, área externa com fogueira.

Acredito que é só uma questão de ajuste, a cama fazia muito barulho quando se mexia e o chuveiro no quente saia pouca água, do mais foi tudo maravilhoso

Instalações ótimas

Serviço de recepção e atendimento muito ruim

O quarto bem espaçoso, cama enorme e muito confortável. Chuveiro com ótima pressão e limpooo (algo bem difícil atualmente em qualquer hotel). O atendimento foi muito bom de todos com quem tivemos contato. Tudo que pedimos no restaurante foi muito gostoso! Ah e algo que pra nós foi inédito... tinha um kit com fruta e água pra gente no check-out, um lanchinho pra pegarmos a estrada.

Eu poderia falar da academia, bem acanhadinha...mas esse não é o foco pra quem tá em Canela né? 😁

Principalmente o tamanho do quarto.

Sistema de aquecimento tanto do chuveiro quando do próprio quarto.

Atendimento humanizado, conforto, aromaterapia, mimos e chimarrão cortesia!

Nada

Tudo muito bom e excelente

Tudo muito bom e excelente

Hotel maravilhoso! Tudo novinho, limpo, aconchegante.... oferecem bebidas cortesias, marshmelow para a área externa, onde tem mini fogueiras. Uma área externa agradável com chimarrão cortesia. Lindo espaço! Quartos muito confortáveis e banheiro enorme, com uma estrutura completa e itens de higiene cortesia. Café da manhã espetacular, tudo que comi foi delicioso. Toda a equipe de atendimento é muito simpática e competente, desde o atendimento por WhatsApp até o presencial.

Silêncio , privacidade

O hotel é maravilhoso. Café da manhã ótimo. Parabéns pelo restaurante. Localização perfeita. Quarto confortável.

Quarto espetacular. Ficamos na suite. Muito espaço com ambientes úteis e. Agradáveis. Jantamos no hotel. Festival da sopa. Estava uma delícia

De tudo.

Nada.

Tudo excelente

Nada

Instalações confortáveis e equipe acolhedora.

Área externa muito pequena.

O hotel é lindo, tudo novinho, quarto confortável, banheiro grande, tem bikes para passear sem custo, os arredores do hotel é uma delícia. Amei!!

A cama é super confortável, mas range. Poderiam rever isso.

Adoramos o conceito conectado à natureza e às araucárias, mas sem abrir mão do conforto. O quarto é aconchegante, a apresentação dos itens é impecável e pequenos gestos como previsão do tempo para o dia seguinte, chocolates e espaços de convivência com lareira fazem toda diferença.

Um lugar que não entrega apenas hospedagem entrega experiência. Ideal para desacelerar, descansar e aproveitar o clima da serra. Com certeza é daqueles lugares que deixam vontade de voltar.

Quarto e banheiro grande e confortável com roupas de cama de boa qualidade. Café da manhã padrão de um bom hotel da região.

Academia: poderia ser maior ou ao menos ter mais alguns equipamentos e pesos.

Hotel maravilhoso, funcionários super prestativos e educados. Calefação no quarto é muito boa. Chuveiro espetacular. Piscina aquecida muito boa. Nossa experiência foi incrível.

Nosso banheiro estava entupido e por mais que fosse arrumado, permaneceu por vários dias da estadia.

Tudo, hotel novo, decoração impecável, cafe da manhã bem gostoso, quarto otimo!

A estrutura da acomodação

Nada, tudo perfeito

O quarto e banheiro amplos… acomodações limpas e organizadas. Café da manhã completo e com uma boa variedade. Na chegada fomos recebidos com uma taça de espumantes. Na saída nós presentearam com um kit viagem com água e frutas. Equipe muito atenciosa. Hotel muito bem decorado. Amei a estadia!!

Espaço lindo, super luxuoso.

Ótimo hotel e instalações.

Localização

atendimento, muito bom, acomodação otima, comida muito temperada e bem saborosa

Café da manhã delicioso, chuveiro, cama espetacular. A taça de esmumante na entrada. Detalhes que fazem toda a diferença.

Adorei tudo. Excelente estadia

Gostei tudo

Café da manhã bom. Localização excelente. Atendimento excelente. Limpeza perfeita.

Cama grande, mas colchão esperava ser mais confortável.

Funcionários muito atenciosos e prestativos.

Atendimento

Não teve

Carinho demonstrado (fomos recebidos com espumante e presenteados com água e maçã na saída). Quarto muito bom (inclusive o enxoval). Localização conveniente principalmente para quem está de carro e quer circular entre Gramado e Canela.

Não que eu não tenha gostado....mas procurando um ponto a melhorar construtivamente....talvez pensasse em melhorar o espaço do restaurante (mesas próximas, mobiliário,....)

Foi um excelente final de semana, a estrutura do hotel é maravilhosa, foi o que nos fez reservar, pois não queríamos sair do espaço e sim aproveitar todas as áreas de lazer oferecidas e nos atendeu muito bem!

Ocorreu um imprevisto no quarto que estava reservado, mas prontamente nos trocaram de acomodação e seguiu tudo perfeito.

Tudo é excelente

Faltou a salsicha no café (acostumada em ter em todos os hotéis que já passei kkkk)

O hotel é muito bom.

O café da manhã não condiz com o perfil do hotel.

do espaço externo com a fogueira do estacionamento amplo

Espaço de TV; Lareira interna deixou a desejar Pouco aconchegante.É o que se espera em um hotel de serra Local apertado para café da manhã. Não havia mesas no horário que não era de pico

Tudo, melhor hotel que nos hospedamos nos últimos tempos. Todos detalhes pensados no acolhimento aos hóspedes. Parabéns. Tudo perfeito 💚

Area externa

Limpeza pessima do quarto, tinha poeira e cabelo embolado atras da porta, debaixo da bancada e dentro da bandeja da jarra eletrica e mesmo solicitando melhor limpeza, estes pontos seguiram com essa poeira no local. cama rasgando, colchao duro, instalaçoes precisando de reforma de forma geral: banheiros com muita umidade, madeiras estufadas, barras de ferro com pintura descascada. Cafe da manha muito distante de um hotel boutique, sem contar as cadeira de ferro e madeira oferendo zero conforto.

Tamanho do quarto, banheira no quarto, jardins arborizados, garagem segura e localização em bairro residencial/sem barulho.

Ruido na cozinha do hotel após 22:00

Todo

Nada

Todo espectacular

Qualidade do quarto, roupa de cama, banho, etc! Destaque especial para a equipe de funcionários sempre alegre, atenta e dedicada em atender bem.

Gostamos de tudo!

Tudo bem limpo, café da manhã excelente, hotel lindo.

Não tenho queixas.

cafe otimo, equipe tambem otimos

vazamento no banheiro, camareira não faz reposição de agua e itens de banheiro. Toalhas insuficientes para casal

Café da manhã bom, limpeza dos quartos

Por 2 noites não tinha água quente para Banho, te fazem preencher toda FNRH antecipadamente para na hora do check in preencher tudo de novo, oferecem serviço de recarga para carro elétrico mas não informam que é pago.