Paradise Home City Stars

الموقع والامن والافطار ونظافة الغرف

لايوجد

Quarto sem dúvidas, moderno, reformado e limpio

Corredores não muito bem limpos e café da manhã regular

The location

The stuff

قيمه مقابل سعر

المكان هاديء وجميل و

مفيش سلييات

Great location, breakfast as expected, not bad at all

The coffe, you should have better coffee not just instant coffee, but is not a deal breaker, and very important, FRAME OR PUT SOMETHING ON THE WINDOWS TO PREVENT AN ACCIDENT, that is very unsafe, there's no security when you open the windows.

Close to everything cleaness

Breakfast not that ok

The superior room was spacious !

The service was really slow and while booking you can’t book a room with a balcony, they only charge you more at the reception !

The hotel staff were wonderful and extremely helpful. The location is excellent and extremely convenient for a person coming to explore cairo, as it is close to big malls as well as old towns with a more traditional vibe.

I wasn't allowed to keep my iron, but that wasn't a big issue as they are right next to a laundry place that does washing and ironing.

Location

Same breakfast everday

موقع الفندق قريب من سيتي ستارز وموظف الاستقبال في المساء و المدير

موظفات الاستقبال في الفترة الصباحية لا يصلحون للعمل بفندق و جميع موظفو الفندق لا يقدمون خدمات بدون الدفع الغرف غير نظيفة مع وجود حشارات و عدم شفط الارضية

هاد ومريح

الفطور زحمة

ماشي الحال

ماشي الحال

موظفين الاستقبال كانت معاملتهم ممتازة و موقع الكان ممتاز وقريب

لا شئ

القرب من مول سيتي ستار ومرافقه الجيده وقرب المطار

بصراحه حجزت سرير مزدوج وتوفر لي سريرين فرديه الشراشف ماكانت بذيك النظافه الاثاث شبه متهالك يعني تقريبا80بالميه

لم يكن هنالك ترتيب. انتظار تجاوز الساعتين التسجيل. إفطار مقرف لا طعم لذيذ و لا خيارات. السعر مبالغ فيه جدا للخدمة. الفندق قديم و اول ما تدخل الغرفه تشم رائحة غريبة في السجاد كرائحة التبول . اعطي كل يوم بقشيش لعمال النظافة و اطلب منهم تنظيف لكن للأسف لا يتغير شيء بالنسبة للسجادة كتعطير و تنظيف. السشوار خربان و المسبح ما تقدر تنزلو عم يخدم على فندقين و هو صغير جدا و يملأ بالأطفال و ناس عاملة اشتراكات على المسبح ما في فرصه الك تلاقي مكان.

location is excellent reception staff are helpful

Hotel rating is not 4 stars breakfast is average Bar-man (Taha) is rude, not honest & treating guests as trash :(

The location

The location is excellent, but unfortunately, the cleanliness, housekeeping, and privacy were extremely disappointing. The room had a very unpleasant smell, and the smell of the bedding and blankets was absolutely disgusting. I requested toilet paper, but it was never provided. There was only one small bottle of shampoo, which was finished after the first shower. The other bottles were conditioner. I specifically requested more shampoo, but nobody brought any. Most importantly, hotel staff entered my room without informing me or asking for my permission while I was away, even though I had personal belongings inside the room. I find this completely unacceptable and a serious violation of privacy. They apparently only rearranged the room without properly cleaning it. They also took away the towels from the bathroom and did not replace them with clean ones. Overall, the cleanliness, housekeeping service, and respect for guests’ privacy were far below acceptable standards. I definitely do not recommend this hotel.

لا شي غير الموقع

كل شي

الموقع

الفرش غير نظيف كذلك إجراءات تسجيل الدخول تأخذ وقت طويل

موظفين الاستقبال محترمين خصوصا الأستاذ مازن ومريم وساوي

المطعم متوسط ينقصه التنوع بعض موظفين المطعم ينقصهم الخبره وفن التعامل مع النزلاء

نظافه الغرفه سيءه جدا جدا وجسمنا كل قرص من حشره وريحه الاوضه والحمام بشعه احنا كنا طول اليوم بره لاننا مش قادرين نقعد من عدم نظافه الغرفه

الصراحه مااتوقعته ابدا كدا اولا الواي فاي جدا جدا جدا سيئ الاستقبال جدا بطيئين في إجراءات الدخول والخروج ومو مهم تكون راضي النظافه النظافه النظافه حقيقي مره الخدمه سيئه حتى لمن اكون في الغرفه المناديل لو مااطلب ماتديني ماتحط اغراض الحمامات حمام مجدد وحمام جدا قديم اخدت غرفتيني الفطور اقل من العادي والمساعدين اخلاقهم وحشه كم يوم انزل افطر انا والاولاد مكشرين ومتضايقين مايبغي يساعدوا الحمام عفنه مره البلاعه ماتسحب المويه مره تطفح مره الغلايه المويه خربانه ويجيبوا غيرها وتطلع خربانه مافي طاوله مكواه لازم تكون في نفس الفندق وتدفعي الاثاث قديمه الافياش قديمه المناشف خشنه الاصنصير سيي كل شويه لازم تدخل البطاقه وتحط رقم الدور والبطاقه كل يوم لازم تتفعل الصراحه ماعجبني ولا انصح بيه احد الميزه المسبح للاطفال جميل وانو قريب مر سيتي ستارز بس

The bedrooms were a decent size and clean

Poor staff training and general competence. Very slow bureaucratic check-in. Breakfast was terrible. Dinner was ok, but the starters were brought together at the same time as the main courses. No air-conditioning in the lifts or corridors to bedrooms - it was hot and unpleasant.

الفندق جميل وقريب جدا من الستي ستارز عيبه وجود اصنصير واحد والثاني بعد الاستقبال ماانتبهت له الا مع الشك اوت فطورهم متنوع يوجد شطافات ف الحمام

الاصنصير يتاخر فيه كتمه ف اسياب الغرف وكمان ف الاستقبال .. نصلح اجراءات الدخول والتكييف فوق الاستقبال ينقط موية علينا

Good value for the price of the stay

Although breakfast was included, it was not good in variety

المكان الرائع يحتاج طاقم عمل مسئول

احتياج جاد لطواقم عمل مدربة

Proximity to places of interest

Your restriction to fuess, your bf is not reach no frutes at all no juice almost the same thing every day. Please try and improve

فندق جميل ونظيف ولم تكن المزة الاولى لي في الفندق دائما انزل فيه موقع مميز بجانب سيتي ستارز وقريب من كل شيئ

كل شيئ جيد ولكن اتمنى تنويع الافطار اكثر مع العلم انه جيد ومتنوع ولكن لا يصلح لجميع الاذواق

Trevilg o hjälpsam personal.

Man fick vänta onödigt länge inför inckeckning, i receptionen. Förstod inte vad som tog lång tid..annars personalen är hjälpsamma.

مكان رائع ومبنى جميل طواقم العمل تحتاج لتدريب حقيقي

عدم وصول البعض إلى المسئولية الحقيقية

الاستقبال كان كويس جدا وبالأخص الأستاذة مريم كانت زوق جدا معانا

لا يوجد

جيد لاباس به

المسبح فقط

التعامل مع النزلاء ، الافطار جدا عادي وقليل ،

سرعة استجابة فريق العمل لكل الطلبات

للأسف قائمة طوال فترة الإقامة لم تتغير انصح بتغيير قائمة الطعام يوميا

طاقم العمل رائع والمكان نظيف وقريب من الاماكن الترفيهيه وسهل الوصول منه لاي مكان

الموقع قريب من مول ستي ستار

الأثاث قديم ومتهالك دورات المياة قديمة وجود بعض الحشرات

The place was in a great location, the staff was friendly and accommodating, the room was huge and affordable, the hotel was very clean and well put together.

مكان هادئ ونظيف ومرتب وعاملين في غاية اللطف والاحترام

الموقع والسعر والموظفون بشوشين

اولا وكانت معاناة بطاقة الدخول للغرفة سيئة في كل مرة اخرج وارجع لابد من تنشيطها في الاستقبال وكانت معاناة لمعظم النزلاء والنظافة ضعيفة جدا اغطية السرير قديمة و عليها بقع الستاىر تحتاج غسيل والاثاث قديم متهالك وتنبعث رائحة من المخدات ومرتبة السرير الموكيت قديم جدا

The pool

The staff can’t speak a word of English and the hotel is very old and run down.

المسبح والاستقبال

الفطور مو لذيذ ، الخدمات سيئة ، صوت السماعة مزعجة للنايم

مساحة الغرفة جيدة

الفندق جميل و الموقع أيضآ. لكن للأسف الفندق يحتوي على حشرة البق التي تقرص و تتسبب في مشاكل جلدية . مستوى النظافة سيء جدآ . الإفطار سيء .

Location is good Staff are good

They mentioned gym but in the truth nothing (out of service) Breakfast as almost all the comments the same so if you are staying more than 2 days becomes very boring

Location and pool

قريب من سيتي ستارز

الشارع المطل

عمالة الفندق من يقومون بحمل الشنط وتقديم الخدمة الميدانية والنظافة يعملون لساعات طويلة وبكل بشاشة ورضى واحترام هم افضل من في الفندق

الطاقم الإداري والاستقبال عدم الاهتمام برضى العميل او راحته تعطل كرت الغرفة واستخدام مصعد واحد لجميع الأدوار عدم الصيانة او المحافظة على أصول الفندق استمرار شاشة العرض امام المسبح بصوت مرتفع يمنع النزلاء من النوم لساعات متأخرة من الليل اغلاق السماعة في وجه المتصل على الاستقبال والعذر بالانشغال لن أكرر التجربة الا اذا اختلف الطاقم الإداري في سياسته وكان هناك تدقيق وفق المعايير الفندقية المحترمة والمعروفة دوليا

الستاف محترم جدا جدا وأخص بالذكر من الاستقبال مستر هشام ومستر مجدي ومستر وليد ف الحسابات .. قمة الذوق والأخلاق سافرت دول كتير واتعاملت مع ستاف كتير جدا بس الحقيقه هم قمه ف الادب والأخلاق ووجهه مشرفه لمصر وللفندق واي وقت هحتاج فندق هنزل هنا بسبب الانطباع اللي اخدته عن الفندق بسببهم

staff & receptionist buruk, tidak ramah

الموقع جيد جدا و

الاستقبال رغم وصولنا بعد 2 باليل وتعبنا وتأكيد الحجز وانتظرنا اكتر من ساعة ونص دخلنا الغرفة الساعة 3 الفجر وفي الخروج 12 لا يسمحو ولو بالقليل رغم تعبنا ودخولنا متأخرين والاسناسير كذا مرة ما يشتغل ولا يوجد شفاط به ولا هواء ولا علول يوصلك للغرفة

I had a wonderful stay! The hotel was amazing, with excellent service, clean and comfortable rooms, and a great atmosphere. Everything exceeded our expectations, and we would definitely stay here again. Highly recommended!

لاشياء سو موقعو

الفطور والنت

Friendly staff and nice location

موقع الإقامة

نظافة ارضيات الغرفة

Dirty bad service no respect

Everything is very bad quality bad smell in the room bad cleaning service bad food

Location is good

Service and breakfast

Was clean and staff was helpful

the breakfast was a bit short of variety like fish, chicken or meat...and could not get juice.

لا شي

بدءا بموظفي الاستقبال غير متفاعلين. المصعد واحد فقط واذا طلع اثنين مختلفي الادوار لا يمكن أن يصعد الا إلى دور واحد فقط. المطعم مأكولاته الإفطار محدودة جدا فول وطعميه ومخلل وجبن اساسي ولا يوجد شاهي حليب ِولا فواكه ولا عصيرات. الاستقبال دائما لا يردون. الساعه 3 الفجر شخص ما طرق الباب بقوة بعدها ب 15 د سمعنا طرق للباب. لا أعلم ما هذا.

The location was very close to my conference place and also the swimming pool was also good and wide.

Poor break fast, poor room services, no flexibility in the hotel at all, receptions are defensive rather than accepting comments. No availability of iron & iron board in the room, delayed Laundry service.

كدب مليهش اي علاقه زباله مش نضيف تقيم صفر علي الشمال ونصب وحتيال فندق نصف نجمه

كدب نصف نجمه وانتم كتبين 5 نجوم

The staff at the reception and restaurant are good . Courteous

The breakfast was only bread & egg , no varieties. The cleaners should do better. Always sweep and clean when called to clean the room.. The TV was more of Egyptian programs. Nothing for English speaking visitors to watch

Location

Food ,staff,cleanliness

Location close to City Stars

Everything what you expect from a Hotel, extremely poor

I like pool

To much time l want but don't give me invoice l wait 2 hour than tell me will send WhatsApp but didn't send

Minden tetszett, masodszor voltam itt és szerintem nem utoljára

Olyan nem volt

Személyzet rendkivül kedves, a szálloda tiszta az ételek finomak, másodszor töltöttem itt a szabadságom, de ide még visszatérek. Mostani látogatásom alatt realizálódott bennem hogy a bevásárlóközpontban már 2020-ban jártam.

Nem volt negatív tapasztalat

الموقع جيد قريب من الخدمات والمول والفندق نظيف والمسبح نظيف

الموظفين في الاستقبال غير متعاونين والغرفة صغيرة الى حد ما والافطار البوفيه صغير ومحدود البوفيه غير مرضي

رسيبشن معاملة سيئة

The location is excellent ,about 10 minutes derive from the airport . The breakfast was decent , basic food . The staff are trying their best to help . The single elevator was too slow . housekeeping cleaning service is only on demand.

The bedsheets and pillow sheets had stains , I had to request them to be removed . You can only pay in USD using cash , if you want to pay by visa the amount will be deducted in EGP .

Staff need to improve dealing with clients

Swimming pool and room