TMK L'Atrium Yasmine by Turismark

اعوان الاستقبتل ممتازين الطباخين : اكل متنوع و لذيذ

اسوء ما في الفندق هم عمال المطعم بغض النظر عن ان الاكل كان لذيذ الا ان القائمين على النزلاء غير احترافيين تماما كنت اطلب الشيئ مثال مشروب غازي او منديل الا انه العامل يذهب ولا يرجع لي بما اطلبه واحيانا يراني عامل فاناديه فيلتفت الى الجهه الاخرى وينصرف وهذا كان سيء جدا في اليوم الاخير عرفت ان نظام عمال مطعم انه كل مجموعه من الطاولات لديهم شخص ويجب ان اطلب منه هو شخصيا و لا يهتم ببقيت الطاولات وهذا النظام للاسف نظام فاشل جدا ويترك انطباع سيء جدا عن العمال فالمرجو من مدير النزل ان ينظر في هذا الموضوع فانا كنزيل يجب ان ياتيني العامل و يخبرني بانه هو المسؤول على الطاولة . اسواء شي في الفندق ان تطلب شيئ ثم يحتقرك العامل و المشكلة تكررت عديد المرات . و صراحة لولا لطف عمال الاستقبال و جودة الاكل لقيمت النزل ب 1

Ottimo resort Ho apprezzato tutto La Piscina, il mare, la struttura, il cibo è vario, l Animazine , tutto lo staff, il direttore khaled è una persona fantastica. Rapporto qualità prezzo tra I migliori in Tunisia ❤️ Grazie ❤️

Troppe mosche in piscina

Tout

RAS

I want to start by saying that Mr.Khaleed the hotel director and his team are exceptionally welcoming and friendly, now to what i have liked during my stay: -The hotel is very well placed with a private beach, next to the Marina Yasmine and a 15 mins walk to Carthage land ( the 15 mins is full of stores and cafes ) -The room is spacious and really clean, smelled nice, the bed was comfortable and i had enough pillows haha -The common areas were well entertained and the common bathrooms were clean, i did not use the pool as i was interested in the beach but it looked so nice Activities were proposed all day long and entertainment in the evening -The hotel didn’t have a specific type of clientele, it’s really accommodating to all types of people and groups: solo,couples,families,big groups,girls trip,young,elderly… you will find your vibe

I didn’t give it the full mark for two things: -The food wasn’t terrible but it was just enough for you not to go hungry, you will find something to eat but nothing exciting and it lacked a little bit of protein options -There were no hygiene products in the room just a soap dispenser

The room is calm and good for sleeping (if you don't use the air-conditioning, it is very noisy)

The service : We paid for the water despite the all inclusive booking... We asked to meet anyone responsible for the stupid rules, but no one showed up... The food is good, but you don't feel welcomed in, they start taking the food 30 minutes before the closing time... So if you are a little bit late, you might find everything clean 😅

L'emplacement et le personnel

Rien

Las habitaciones son súper amplias, las camas son de lo más cómodo. El personal hace que la estancia sea de lo más placentera. La comida va variando todos los días, muy rica y mucha variedad. La playa es paradisiaca, agua cristalina y al lado del puerto. Las instalaciones son preciosas. Sin duda es para repetir!!

Nada, todo magnífico

Hotel ha soddisfatto i miei gusti, camera spaziosa e pulita, mangiare nelle aspettative con molta scelta di pietanze, camerieri e tutto lo Staff molto bravi e disponibili, reception e direttore sempre presenti e pronti a soddisfare ogni richiesta o desiderio, tutti molto efficienti e preparati

Unica pecca del soggiorno ho trovato la spiaggia sporca di alghe e detriti del mare, si potrebbe tenere più pulito anche gli ospiti sporcano

L’emplacement

La chambre vue mer beaucoup trop bruyante nous n’avons pas beaucoup dormi durant notre séjour. Le restaurant n’a rien d’exceptionnel, pas de choix pas très bon

Como he comentado en la valoración, todo en general me ha encantado. Sitio, atención, limpieza....

We had a great stay at this hotel! The service was excellent, the food was delicious, and the staff were all very friendly, welcoming, and professional. Everyone was always helpful and made us feel very comfortable. The location is also perfect and very convenient. Overall, everything was top-notch. We really enjoyed our stay and would definitely recommend this hotel!

Super emplacement , grand piscine

Chambre mal entretenue , moisissure au niveau de la climatisation, climatisation qui fuit, ménage pas fait , porte fenêtre qui ne se ferme pas avec de l'air qui passe, drap une personne et qu'une seule serviette alors que nous sommes deux. Nous avons dû aller 4 fois à la réception le signaler pour qu'enfin on nous ramène le nécessaire pour 2 personnes. Wifi qui ne fonctionnait pas pendant 5 jours. Nous sommes très déçu de l'hôtel et du personnel. Nous avons demandé une compensation, un petit geste, Khaled le gérant devait faire une demande au directeur et nous tenir au courant. À ce jour aucune nouvelle et ne répond à aucun de mes messages. J'ai engagé une demande de compensation auprès de booking, l'établissement refuse de trouver un accord avec booking. Hotel à fuir.

Le service , tout le personnel

Rien

Rien l'hôtel était infesté de punaises de lit

⚠️ À FUIR – expérience scandaleuse pour un hôtel 4 étoiles Notre séjour dans cet hôtel a été une véritable catastrophe. Nous avons constaté la présence de punaises de lit dans notre chambre et avons retrouvé des punaises en train de courir sur le lit vers 4h du matin. Plusieurs piqûres et démangeaisons sont également apparues. Le plus grave est que nous étions avec notre bébé de seulement 3 mois, qui a lui aussi été piqué. C’est tout simplement inadmissible, encore plus dans un hôtel 4 étoiles. À 4h du matin, nous sommes descendus à l’accueil pour signaler la situation. On nous a répondu qu’ils ne pouvaient rien faire à cette heure-là et qu’ils allaient nous appeler dans la journée pour trouver une solution. Nous avons attendu cet appel… mais personne ne nous a jamais contactés. Aucune nouvelle, aucune solution, aucune véritable prise en charge. Nous payons 500 dinars la nuit pour un hôtel 4 étoiles et nous nous retrouvons à 4h du matin à gérer une infestation de punaises avec un bébé de 3 mois. C’est totalement inacceptable pour un établissement qui prétend offrir un service 4 étoiles. Nous étions venus pour profiter de nos vacances et nous repartons avec une expérience extrêmement stressante, en ayant en plus peur que nos affaires soient contaminées. Hôtel 4 étoiles, 500 dinars la nuit, et pourtant des punaises de lit dans le lit : c’est honteux. Le problème est déjà grave en lui-même, mais l’absence de réaction et de suivi de la part de l’établissement est tout aussi scandaleuse. Nous déconseillons fortement cet hôtel et nous n’y retournerons jamais.

Un très agréable séjour à Hammamet, avec un accueil du personnel de grande qualité. Je profite de cette occasion pour rendre hommage à M. KS, qui fait preuve d’un grand professionnalisme et qui est toujours à l’écoute de ses hôtes. Enfin, la nourriture était d'une grande qualité, avec une cuisine authentiquement tunisienne, ainsi qu’une variété de plats européens très appréciable.

rien

Nous avons passé un séjour absolument génial ! C’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et, une nouvelle fois, nous n’avons pas été déçus, bien au contraire. Que ce soit l’accueil, le service, le buffet, les serveurs ou encore l’équipe d’animation, tout était au top cette année. Une équipe formidable, souriante, disponible et toujours aux petits soins. Je tiens particulièrement à remercier les animateurs Safia, Aladin et Tchalla, qui ont été géniaux avec nous et qui se sont particulièrement bien occupés de nos enfants. Leur gentillesse, leur énergie et leur bonne humeur ont vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. ❤️ Un grand merci également à Monsieur Slumani Khaled pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et le fait de nous avoir mis à l’aise dès notre arrivée et jusqu’à notre départ. C’est vraiment appréciable de se sentir aussi bien accueilli. Je tiens également à remercier l’ensemble des serveurs, qui étaient vraiment au top, toujours souriants, serviables et agréables. Le buffet était également très satisfaisant, avec une bonne diversité de plats. Enfin, l’hôtel bénéficie d’un emplacement vraiment génial, très bien situé, ce qui permet de profiter pleinement de Yasmine Hammamet et de ses alentours. Aucune déception cette année, que du positif ! ❤️ Un grand merci à toute l’équipe de l’Hôtel Atrium pour ce magnifique séjour. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et nous recommandons sincèrement cet hôtel. 👉 Pour nous, c’est un grand 10/10 ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ À bientôt, nous l’espérons ! 😊

Nous avons passé un séjour absolument génial ! C’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et, une nouvelle fois, nous n’avons pas été déçus, bien au contraire. Que ce soit l’accueil, le service, le buffet, les serveurs ou encore l’équipe d’animation, tout était au top cette année. Une équipe formidable, souriante, disponible et toujours aux petits soins. Je tiens particulièrement à remercier les animateurs Safia, Aladin et Tchalla, qui ont été géniaux avec nous et qui se sont particulièrement bien occupés de nos enfants. Leur gentillesse, leur énergie et leur bonne humeur ont vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. ❤️ Un grand merci également à Monsieur Slumani Khaled pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et le fait de nous avoir mis à l’aise dès notre arrivée et jusqu’à notre départ. C’est vraiment appréciable de se sentir aussi bien accueilli. Je tiens également à remercier l’ensemble des serveurs, qui étaient vraiment au top, toujours souriants, serviables et agréables. Le buffet était également très satisfaisant, avec une bonne diversité de plats. Enfin, l’hôtel bénéficie d’un emplacement vraiment génial, très bien situé, ce qui permet de profiter pleinement de Yasmine Hammamet et de ses alentours. Aucune déception cette année, que du positif ! ❤️ Un grand merci à toute l’équipe de l’Hôtel Atrium pour ce magnifique séjour. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et nous recommandons sincèrement cet hôtel. 👉 Pour nous, c’est un grand 10/10 ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ À bientôt, nous l’espérons ! 😊 Nous avons passé un séjour absolument génial ! C’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et, une nouvelle fois, nous n’avons pas été déçus, bien au contraire. Que ce soit l’accueil, le service, le buffet, les serveurs ou encore l’équipe d’animation, tout était au top cette année. Une équipe formidable, souriante, disponible et toujours aux petits soins.

Das Essen war nicht lecker und fast immer das gleiche

Tres bon accueil, personnel tres agreable, tres belle piscine, tres bonne nourriture, propre tres bien placé Jre le recommande

Ok no bad

The security man and the receptionists were smiley and polite.

1) The air conditioning in the hotel was a disaster 2) No wifi in the rooms most of the time 3) The service in the restaurant is bad and some of the restaurant staff were rude and not helpful 4) They didnt accept to give us water bottles during day time for our toddlers in the room

حبينا لبيسين و العمال كامل ملاح طيبين و الماكلة مليحة

محبيناش المصعد ياخد وقت و يتعطل بزاف و الويفي فليشومبر مكاش آبار صا كلش مزيان

Nourriture très très bonne ! Petit déjeuner variés , déjeuné et dîner avec diverses options , très bonne les grillades ! La piscine est énorme, la plage juste en face sublime surtout le matin , un grand merci à salima de la réception une dame de classe , très respectueuse qui a toujours le sourire , chambre spacieuse avec grand balcon qui donne directe sur la mer .

La piscine et l’accueil

La nourriture du buffet

Cibo buono e vario, staff accogliente e cordiale.

La stanza aveva un po’ di muffa nel bagno e il Wi-Fi non funzionava molto bene.

Der Pool war schön groß und angenehm. Der Hotelbesitzer war sehr nett. Und auch die meisten angestellten. Die Animation war ganz ok.

Vor 2 Jahren waren wir nicht weit entfernt in einem 4 Sterne Hotel wovon wir sehr begeistert waren. Im Vergleich waren wir sehr enttäuscht. Das Essen war jeden Tag fast gleich und wir haben kaum etwas gefunden was uns wirklich geschmeckt hat. Wir lieben tunesisches essen. Daran liegt es nicht. Das Inventar war in die Jahre gekommen. Und es war sehr warm im Saal. Kaffe bzw Latte oder cappu bekommt man keinen guten. Im Zimmer hatten wir und viele andere ein riesen Ameisen Problem. Man bekommt nur 2 Handtücher ins Zimmer auch wenn es mehr Personen sind. Ich finde schade das man keinen einzigen richtigen Saft bekommt . Nur Wasser oder richtig süße Zucker Getränken . Klima ging nicht in jedem Zimmer gut . Und wir musste sicher 15 mal unsere Zimmer Karten Programmisren lassen. Keine Ahnung an was das lag .

Accoglienza straordinaria. Il direttore( giovane e moderno) ci ha contattato due giorni prima dell' arrivo chiedendo se avessimo qualche necessità o richiesta particolare. Prima di pagare ci ha chiesto se volevamo vedere la stanza. Stanza molto ampia ,moderna ,vista mare,bagno con vasca nuova,e seconda tessera magnetica x aria condizionata anche quando uscivamo. Staff gentilissimo,x noi la cucina era molto buona,con piatti italiani ( pizza, spaghetti) piatti locali eccezionali,pesce sempre presente e freschissimo così come carne rossa o pollame.colazione ultra abbondante,dalle crepes alla frittata fatte al momento,brioche datteri frutta,torte,e salato caldo o freddo. Parcheggio interno chiuso e sorvegliato x moto/auto.

Struttura un po' datata,ascensori piccoli x il volume di turisti, aria condizionata debole sia in camera che nel complesso,carenza di bicchieri a pranzo e cena. In una settimana una sola pulizia, spiaggia da alghe ( e c'è n'erano tante tante) scarsa pulizia spiaggia da plastica tappi,in metallo e non, bicchierini carta etc etc . Il servizio bar in spiaggia ( fornito da un locale di tendenza) va bene in settimana quando c'è poca affluenza di clienti,e solo a bicchieri,nel weekend i clienti hotel risultano fastidiosi e vengono liquidati diciamo "sbrigativamente" dato che intralciano i " loro" clienti. Vasca da bagno alta,da scavalcare,poco adatta a persone anziane.

Personnel très accueillant. Piscine agréable

Rien

Nul

La picine, l'ambiance générale personnel accueillant et aux petits soins

Équipements et installations sont vétustes mais fonctionnels l'hôtel a besoin d'un bon rafraîchissement car il a beaucoup de potentiel.

Excellent

NA

La struttura aveva una grande piscina ed è l’unica nota positiva

Non mi è piaciuta la pulizia che è stata piuttosto pessima sia nelle stanze che nelle zone in comune. Il cibo non era per niente vario e nemmeno di buon gusto

Las instalaciones estaban muy bien, es cierto que eche de menos un poco más de aire acondicionado en la hall y el restaurante.

Rien

La propreté de la chambre, pas de clim dans le resto,

Personnel très accueillant et bienveillant. Service impeccable.

Rien à signaler

Animação e piscina

L'accueil et la qualité de service

rien

Le personnel est très accueillant et nous font tout de suite sentir à l’aise La piscine est grande et propre Les animations proposées Les chambres sont spacieuses

Le personnel externe présent dans l’hôtel qui est très insistant afin que l’on book des soins ou des excursions avec eux La propreté à revoir à certains endroits

Tout la piscine est immense l'hôtel est calme c'était parfait pour moi merci à khaled à reda

Les gens qui plongent dans la piscine alors que c'est interdit et les maîtres nageurs ne disaient rien . 2 ascenseurs uniquement pour tout l'hôtel

Accueil Localisation Animation Restauration

Ras

rien, personnelles irrespectueux

buffer dégelasse, toujours le même rien a manger, all inclusive est une arnaque a cette établissement voir photo de la glacier, vitre non isolé, trop de bruit, clim ne fonctionne pas, frigo aussi

Bon emplacement, personnel sympa, buffet varié

Salle de bain un peu vieillotte

Très bel hôtel, un accueil chaleureux de la part de l'équipe en générale, un mot tout particulier: - Pour l'équipe de restauration qui sont aux petits soins - - Ainsi que l equipe au bar de la piscine et centrale de l hotel qui sont tres gentil et surtout pour l'équipe d'animation qui se donne a fond avec leur gentillesse et bonne humeur pour animé et divertir l'ensemble des gens.

Localisation devant la plage Nettoyage de ma chambre (merci à la dame de menage pour la sympathie, preocupation et les petites surprises, derniere photo)

Il y a beaucoup des choses à ameilliorer mais surtout le SERVICE de la salle à manger, c'est vraiement mauvais: -les boissons ne sont pas fraiches, sont trempées dans une tasse en glaçon avant les repas ce qu'est clairement insufisante -les tables sont souvent pleines de vaisselle sale -malgré mes reclamations pendant 11 nuits, les couverts/serviettes/verres n'ont pas ete mise à disposition dans le buffet, ce qu'oblige le client à attendre que les employés remisent les tables....... -les sets de tables ne sont pas jetables et sont nettoyés n'importe comment entre chaque client et ça j'ai transmis au cheffe de salle mais sans ecoute! -la temperature de la salle à manger est scandaleuse!!!!!! - les photos booking sont fausses, par ex il n'ya jamais du jus de fruit vrais et la seule fruit existante est le pasteque et le melon!!! -les barmens ne savent pas preparer les boissons, un simple gin tonic par ex... - les boissons du bar sont sont chaudes! Inadmissible! À part le terrible service, le reste de l'hotel laisse beaucoup à desirer: - le responsable des massages très insistante... - le programme d'animation est vraiement basic.... - concernant la reception, malgré la reconnaissance de la faute, un erreur au niveau de l'echange d'argent est inadmissible et bien sur, contre le client!

Le calme de la piscine et le coin spa massage, les masseuses sont très professionnelles. Choix de nourriture variée.

L’hygiène: nous avons fais remonter la présence de nombreuse fourmis dans notre chambre, et surtout dans notre lit lors de notre premier nuit. Le réceptionniste nous a dit qu’il allait s’en occuper et lorsque nous sommes retourner dans notre chambre les fourmis étaient toujours présentes. Lorsque que tu paie une prestation d’un hôtel 4 étoiles tu souhaiterai être un minimum à l’écoute. Nous ne sommes pas des personnes à se plaindre mais qui aime dormir avec des fourmis qui te grimpe sur le corps…

Très bon hôtel, avec un excellent emplacement et un personnel très accueillant. Une mention spéciale à Monsieur Khalid, qui était très professionnel, gentil et toujours disponible. Il sait très bien communiquer avec les clients et les orienter vers les meilleurs endroits à visiter. Toute l’équipe était également sympathique et serviable.

En revanche, le principal point à améliorer est la restauration. Le choix était vraiment limité et peu varié pendant toute la durée du séjour. Il faudrait faire beaucoup plus d’efforts pour améliorer la qualité, la variété et le choix des repas afin de mieux satisfaire les clients. Personnellement, au regard du rapport qualité-prix, j’ai été assez surpris et déçu par la restauration. J’espère que l’hôtel prendra ce point en considération, car avec une meilleure restauration, l’expérience serait vraiment beaucoup plus agréable.

La ubicación, la piscina es genial, y del personal destacar al manager que ha sido impecable su trato durante toda la estancia. La habitación con terraza y vistas a la playa. En primera línea de playa.

J'ai tout apprécié globalement

L'hôtel avait un problème de climatisation. Durant tout nôtre séjour, on a pas arrêté de réclamer

L hôtel est propre lumineux et beau. Le personnel est tres sympathique. La piscine est grande ce qui permet de ne pas se monter dessus c est parfait.

La nourriture tres répétitive comme souvent dans les tout inclus meme si on arrive toujours a trouver de quoi manger.

J’ai tout simplement adoré mon séjour dans cet hôtel ! L’emplacement est idéal, l’hôtel est très propre, bien organisé et surtout incroyablement chaleureux et agréable. Honnêtement, je ne pense pas qu’on puisse trouver meilleur hôtel à Hammamet ! Un énorme merci à toute l’équipe pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Le personnel est vraiment au top et fait tout pour que l’on passe un séjour parfait. Une mention spéciale à Khaled, le directeur de l’hébergement, pour sa disponibilité et son accueil, ainsi qu’au directeur de la restauration pour son excellent travail. Et un grand merci également à Sahbi, le barman qui travaille en journée, toujours souriant, agréable et aux petits soins avec les clients. Des personnes comme vous font vraiment la différence ❤️ On se sent vraiment comme à la maison dans cet hôtel, avec une ambiance conviviale, familiale et très chaleureuse. Je reviendrai sans aucun doute et je recommande cet hôtel à 100 % à tout le monde ! Si vous cherchez un endroit agréable, propre, chaleureux et avec une équipe exceptionnelle à Hammamet, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Good location , the view was amazing

L'organizzazione dell'hotel, il direttore sempre presente lo staff gentile e professionale

Le personnel de l’hôtel était exceptionnel, surtout le manager, Monsieur Khaled un grand merci pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accueil chaleureux. Une équipe vraiment à la hauteur !

Une rénovation des équipements donnerait encore plus de valeur à l’hôtel.

Le personnel y compris l'animation et le mini club

La nourriture doit s'ameliorer

Swimming pool

Food always same. Bar finishing way too early.

Big rooms and Great swimming pool

Aaccueil chaleureux très bonne animation personnel très agréable et très serviable à l’écoute directeur souriant et accessible les serveurs sont très sympathiques. Hôtel bien équipé et au cœur de Yasmine hammamet j’ai pas utilisé ma voiture je l’ai laissé dans le parking durant tous le séjour.

Je regrette juste la literie car il n’y a pas de protège matelas ni housse juste un simple drap qui s’enlève durant la nuit et du coup on se trouve directement en contact direct avec le matelas ce qui est vraiment désagréable surtout l’été on dort pas forcément en pyjama du coup la peau directement sur un matelas… c’est pas très hygiénique.

Okolica

Problemy z obsługą.Nie mogłem się doprosić prześcieradła,przepchania umywalki jak również zła klimatyzacja w pokoju i na samym początku dostałem pokóh nie dosrosowany do mojej rezerwacji.

Très bon petit déjeuner

Plus de variétés dans les menus

Die Lage ist zentral, nah am Strand.

An Getränken gab es zu den Mahlzeiten Cola, Sprite und Fanta. Keine Säfte.

Surtout la gentillesse et l’hospitalité de M. Khalid le directeur d’hébergement

Le ménage et le changement des serviettes se fait 1 jour sur 2 ou sur 3

Very welcoming and professional staff The hotel facilities and room are very clean Good variety of food Daily activities

Notre séjour était fortement agréable, le personnel est très souriant et très serviable. La nourriture était variée avec des plats locaux et internationaux. L’emplacement était idéal en face de la mer et tout près de la médina Je recommande fortement merci à Khaled et à ses équipes

Noi italiani siamo abituati all'eccellenza dobbiamo capire che comunque anno un'altra cultura diversa dalla nostra quindi detto ciò staf cordiale pulizia e cibo buono direttore gentilissimo hamman del hotel perfetto bella vacanza grazie

L'accueil et les attentions du personnel avec une mention particulière pour Khaled aux petits soins pour nous. L'emplacement de l'hôtel. Les activités bien diversifiées autour de la piscine et en soirée.

Le buffet pourrait être amélioré mais je mets une mention spéciale aux crêpes du matin, très appréciées !

معاملة راقية في الاستقبال الجميع راقي في التعامل وشكر خاص لاخ : خالد ... خدمات المقهى المسبح والمقهى الداخلي راقية جدا

خدمات العاملين في المسبح سيئة جدا غير متعاونين والا مبالاه الا مع بعض الجنسيات فقط تم عده مرات سحب الفروشات الاسترخاء واغراضنا عليها وتبعثرها في الارض وكثره النمل في منطقة المسبح .. تنظيف الغرف تسحب الكروت من منفذ الطاقة ويوجد ادويه في الثلاجات ..

Très bon séjour ! L'équipe est parfaite, très accueillante et toujours souriante. L'accueil est chaleureux et le service est au top. La nourriture est bonne et variée. La chambre était propre, avec une magnifique vue. Je recommande cet hôtel !

L'état de la chambre mériterait un petit rafraîchissement, mais cela n'a en rien gâché notre séjour.