La Buena Vibra Wellness Resort & Spa

This was a great stay! Very quiet and remote, perfect for a relaxing getaway from CDMX.

Come prepared in the hot weather, as rooms run hot, especially the north facing ones.

La vista

Nos encantó la experiencia del SPA. Las instalaciones estuvieron increibles. Los alimentos muy variados y ricos.

El acceso y la distancia un poco fue lo que no nos encantó

Me encantó la experiencia, el servicio de todos fue muy amable, el lugar es espectacular

Las almohadas de la habitación no eran muy cómodas, fuimos al spa 2 días y el segundo día recibí un masaje que no me encantó

This is a real dream place to relax

The variety of food, they just have one restaurant and the menu is the same for food and dinner. But the breakfast included it was really good.

La vista al cerro es espectacular. Muy tranquilo y muy buena comida.

La televisión del bar con conexión lenta y se iba la señal. Vimos un juego de fut.

The location of the resort is really nice. It is located close to the mountains and offers stunning views from various parts of the resort and also from a few rooms. During the night the birds and other animals can be heard beautifully and provide you with a sense of truly being in nature. I have also taken a two hour Ayurveda treatment, which was extremely well and professionally done.

The hotel is simply overpriced and the rooms very much outdated. Just a few examples: the showerheads we’re clocked and only released partially the water, the bathroom has not seen a renovation since a long time, the balcony only has two chairs there for not allowing for relaxation. There is also no minibar and only one bottle of water in the room. Strangely enough, there is quite a rich breakfast available, however, in case you want cappuccino, espresso, or latte this comes at an additional charge. All foreigners should also know, that besides the receptionist the staff does not speak any English.

2 very nice pools. The buffet.

Gym could be a bit bigger

La tranquilidad, el silencio, las vistas.

En el área de piscina apartan lugares y están ausentes por horas.

Todo

muy bueno

no tenía aire acondicionado la habitación

The included breakfast was amazing, probably the most memorable part of the trip. We invited a friend to join us for the Sunday brunch. The grounds feel like a small campus and its nice to just walk around and relax with a view of the mountains.

The room was not completely clean. The bathroom had dirt in the corners, and there was a large spider web hanging from the room of the room. The area around the hotel is not good for walking or taking a jog. Getting transit to town was not very easy. Also, they forced us to sign this large contract as soon as we go to checkin-in with a bunch of rules and fees, not a great first impression.

Las instalaciones

Muy bien

Beautiful resort and setting in the mountains. Very comfortable room, with outdoor patio overlooking the mountains. Clean pool. Immaculate grounds.

Walk to the city centre is about 30 minutes and mostly cobble stone streets lined by walls. Not very inspiring.

Beautiful gardens

Eating food in the pool

The breakfast brunch with the saxophonist was great, an incredibly nice experience, such fun! The gardens and surroundings are stunning, pool area gorgeous!

Food in the evening, maybe the menu could have been changed occasionally.

Delicious breakfast included. Location was breathtaking. Staff was very friendly and hospitable. Grounds were well maintained and beautiful.

No clean towels were available at the pool when we arrived. The pool area was dirty from previous guests.

Location was amazing, the grounds were so beautiful and well taken care of. The buildings were stunning too! Dinner was really good, they have some lovely dishes. The massage and yoga I did were incredible, and the pools were so relaxing. My room with a balcony and view of the mountain was inspiring.

Me encanta el hotel y el spa. Y me encanta en brunch del domingo. Las instalaciones son comodas y las albercas climatizadas son un gran plus!

Me hubiera gustado tener mas contactos al lado de la cama, solo hay uno (porque el otro lo ocupa la lampara) y hoy dia cargamos muchas cosas, como celular, tablets, headphones, etc... Ademas me gustaria tener mas ganchos o percheros para colgar toallas y chamarras.

La ubicación este un poco complicada. El desayuno bien

Que me realizaron un cobro de 500 pesos por qué una toalla estaba manchada...pero eso no está estipulado y no te dan mayor explicación solo te indican que si no lo pagas no te dan el pase de salida 😡

Desgraciadamente por la cantidad de comensales nos tuvieron que mandar al bar y aunque el mesero que nos pusieron "Cesar" hizo todo lo posible para servirnos nuestro desayuno y atendernos, los alimentos tardaron bastante en llegar. El servicio y amabilidad de Cesar ayudo mucho a que pasara mas rapido el tiempo.

En la habitación falto información: Contraseña wifi, directorio telefonico para llamar a la recepción, al restaurant, etc.,

I loved it

Kind of tricky to get there

Excellent

Difficult sometimes to communicate in English

The view and the service

Nothing

Perfecto para desconectarse y retirarse para descansar. Las instalaciones son muy amplias, la vista es espectacular y tiene un desayuno bufet delicioso.

Queda muy lejos del centro y si no tienes vehículo propio es complicado.

La vista y el lugar, es tranquilo

Nada

El jacuzzi y desayuno

La habitación enorme con un baño incómodo, grande y poco funcional. Llegamos con una botella de vino y nos dijeron que nos cobrarían el descorche. La cabecera de la cama no estaba fija y se movía ...

El servicio que nos prestó César en la zona de piscina y jacuzzi fue excepcional, el mejor empleado que tiene el hotel.

La termperatura del jacuzzi muy mal. Deben arreglar eso, el lugar es freso y es una zona muy elegida por los huéspedes para quitarnos el frío. No es la primera vez que estamos ahí y ese jacuzzi no tiene la temperatura adecuada.

Very beautiful and quiet location. Hidden paradise surrounded by Tepoztlan mountains. The territory is huge like a big botanic garden. Breakfast was good and overall we liked the restaurant. Staff is very attentive. Spa is great with a wide selection of treatments.

Actually, nothing to list here.

Beautiful garden, lovely pool, jacuzzi and facilities and the hotel is much more cozy than the pictures show.

The could have been a bit warmer in terms of style.

El lugar está increíble, la naturaleza, la tranquilidad 10/10. Pero el personal poco capacitado, no te explican nada del hotel ni de la habitación solo te dan tus llaves y listo

Me enxant

Las instalaciones, lo cuidado que esta

El cuarto era caliente y el ventilador hacía mucho ruido

Accommodations were expensive but comfortable, restaurant provided excellent service, food was good, spa massage was pricey but good., pools were nice.

Pricey

El hotel es una belleza, el personal nos hizo tener la mejor experiencia.

La comida no me agrado en lo absoluto, tuve una mala experiencia ya que la cockteleria estuvo demasiado dulce, una sopa de lentejas espantosa salada qué no la pude comer, nos pedimos una ensalada cesar le quedo muy acida y el bronch nuevamente salada la comida, regresaría nuevamente solo deberían de tener más cuidado con los alimentos ya que el lugar es sensacional.

El desayuno y en general la comida en el restaurante es espectacular, la atención de todo el personal es fantástico, los servicios en el spa magníficos. Las instalaciones de primera, me encantó la vista al Tepozteco y la cantidad de áreas verdes. La piscina está climatizada lo que le da un plus.

En la época en que fui había llovido mucho y el camino para llegar, aunque corto, fue un poco complicado por el empedrado, los baches y la tierra. Tuvimos un inconveniente con un columpio en las áreas verdes, deberían clausurarlo o especificar que no se puede utilizar. Como sugerencia, colocar filtros de agua para evitar tanto consumo de pet con botellas de agua.

Excelente lugar para desconectar y los masajes son lo mejor!

The cleanliness and the landscaping is flawless. The views are beautiful. Breakfast is amazing!

Las amenidades, el hotel está muy bonito y espacioso

El restaurante no sigue la política de solo mayores de edad y en nuestro viaje hubo gente con niños que incluso estuvieron jugando futbol en el restaurante y no les dijeron nada

Hermoso lugar. Muy buena habitación y es muy tranquilo.

Muy lindo espacio con mucha tranquilidad y como su nombre lo indica muy buena vibra,

Bastante bueno tranquilo las instalaciones son de lo mejor! El bufete es bastante bueno y sobre todo el personal es muy bueno! AAA+++

La vista y la comida Siempre exquisita

En contadas ocasiones tardaron en atendernos Sin embargo terminando compensandolo

Layout, location, amenities, everything was perfect

The room’s bathroom was detached from the room, itself, with a separate key. Had to leave the room to use ot, although the bathroom was private. That made ist quite difficult overnight for getting from the room to it in the dark.

The location and views are stunning

Nothing

Excelente

Muy agradable hotel y todo el servicio la comida exquisita

I loved everything about this hotel! The views, restaurants, service, cleanliness, yoga ..

Spa could be better.. with jacuzzi etc

All of it

Nothing

Un excelente lugar donde te puedes relajar y disfrutar del hotel y las vistas

Muy bien

pesimo el servicio y la actitud de los empleados

WiFi is really bad. Hotel is ok. But Overpriced

El cuarto que me dieron con la categoría que tome, estaba muy obscuro y olía a humedad, para subirme a un cuarto mejor, nos cobraron una diferencia, el servicio y atención bien, excepto en el restaurante, muy regular

Lo Unico malo que venden las suits con las mismas fotos pero solo tienen una habitación que se ve así y venden con esas mismas fotos y te dan una vista distinta y habitación diferente es falsa publicidad

there is no Air conditioning in the room. they overcharged us to change the room, we checked out before our plans , they were supposed to reimburse the night we didn’t used… it never happened. Lousy experience !

El personal muy amable y atento en todo momento, las instalaciones preciosas y muy bien cuidadas, las habitaciones muy limpias y con vista al tepozteco impresionante, solo si calurosas aún con el ventilador de techo y piso no alcanzaba a refrescar bien toda la habitación, fuera de eso, la estancia fue magnífica

Excelente

Muy bonito Lugar y la gente muy amable pero tuvimos que solicitar cambio d cuarto por que había mucho ruido y nos despertaron a las 6 d la mañana lavando con karcher, gente hablando, ruido d camiones, movimiento d la cocina

The spaces, room and location.

The fans (ceiling and stand alone) were not enough to cool the room.

Buna estancia

Perfecto

Peaceful and it really is a good vibe!

N/A

Wifi was a DISASTER. We couldn’t work at all. Lots of issues and not resolution.

Es muy lejos, no tiene a/c todas las habitaciones y no te lo dicen, no te ayudan a cambiarte y los de servicio no hablan, los teléfonos en extensiones no funcionan, todo mal, Abigail la de recepción no te sabe solucionar y Alexander que nos acompañó no nos ayudó con las maletas ni a solucionar el problema de los a/c, ni el sabía que los números de teléfono para hablar a recepción

estaba super lindo y relajante las habitaciones super comodas

Excellent place to rest and beautiful view

The Mountain view and the restaurant

In the beginng gave us a wrong room a downgrade, while we had superior room. Luckily they fixed it

todo muy bien limpio tranquilo lo malo la alberca muy pequeña

Hermoso

Muy buen servicio, el hotel en muy buenas condiciones,

Excelentes instalaciones y se disfruta la tranquilidad

Un hotel hermoso recomendado Es un buen momento para ir pensando en mantenimiento en algunas cositas no tan relevantes

Excelente lugar, pero ahora hay demasiados eventos que molestan al huésped que quiere descansar; un evento de integración frente a la puerta de la habitación 10PM, es ofensivo y de muy mal gusto.

En ninguna parte dice que no pueden ingresar niños; nos lo avisaron llegando, solo podía estar en la villa, les pedimos que nos dijeran en donde decía y no lograron encontrarlo, la alberca estaba en nivel muy bajo y llamaron en la tarde a una pipa para llenarla con agua helada, no sirve el seguro de algunos baños, la tele no tenía control y no había nadie para resolverlo, el sauna dijeron que les faltaba una pieza y que lo arreglarían cuando nos fuéramos, no dejan entrar mascotas pero tiene un perrito que se estuvo haciendo popo en donde estábamos y casi lo pisamos, así como agarro cosas que dejamos afuera, llegaron a las 5 a dar los chocolates que debíamos encontrar al ingresar porque se les olvidaron. En fin todo mal

Excellent and beautiful garden

The toilet was outside the room, but very close. The room had two big windows but one needed to keep the curtains closed almost all the time to secure the privacy. The pool side did not have enough space afternoon. Quite a heavy breakfast options.

La gente con una gran intención de servicio pero desde que llegamos todo fue fricción, la red wifi no servía, no habían apuntado los servicios de spa que contratamos, horas para recibir y de baja calidad la comida, moscas en el restaurante, la verdad decepcionante, por el mismo precio hay muchas mejores opciones en Tepoz.

Un hotel muy bonito y lleno de naturaleza. Excelente servicio y buen SPA