Cruz de Atongo
Cruz de Atongo, Camino a Meztitla, 62520 Tepoztlán, MOR, Mexico- Monument
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Local Cuisine Restaurant & Scenic Garden
Indulge in authentic local cuisine at our restaurant and unwind in the tranquil garden and terrace, offering a perfect blend of relaxation and culinary delight.
Comfortable Rooms with Mountain Views
Relax in our cozy rooms with private bathrooms, free toiletries, and stunning views of the mountains and lush gardens. Enjoy modern amenities like a safety deposit box and a fan for your convenience.
Convenient Facilities & Nearby Attractions
Benefit from our 24-hour front desk, free parking, shared lounge, tour desk, and luggage storage. Explore nearby attractions like El Tepozteco Mountain and Cuernavaca Town Centre, just a short distance away.
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Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
La privacidad, la tranquilidad, sobre todo el personal muy amables todos,
Un poco más de luz en el cuarto, la coladera de la regadera está suelta y casi cae uno.
Nos cambiaron a una habitación mas decente
Son habitaciones pequeñas, mal iluminadas, baños viejos, los enchufes para conectar los aparatos son viejos (no tiene la clavija de 3 puntos) Estaba sucio: me encontre una magdalena debajo de la cama (no limpiaron)
El personal es super amable, todos desde los de recepción, los de cocina y el jardinero, todos muy muy amables. Hacen que la estancia sea muy agradable
El cuarto y el baño son muy pequeños
Very nice gardens and plzace, the staff is very friendly, is near to twon but not inside the city center. It is peaceful.
The owner is an arrogant silly person, I hope you do not have to deal with her. The staff can solve your problems.
The breakfast was very nice and the gardens
The double beds were too small for two people.
Muy bonitas instalaciones y gran trato del personal
El agua de las regaderas un poco frías
El silencio en la habitación fue increíble, que no tengan TV es muy bueno si buscas descansar
Me gustaron las instalaciones, la tranquilidad y atención del personal
Esta un poco alejado del centro caminando, sin embargo en auto es fácil llegar
El lugar está muy bonito, tiene muchos detalles muy lindos y rinconcitos muy agradables.
Las habitaciones son pequeñas, en la habitación de mis hijas primero teníamos un colchón con los resortes mal acomodados y la regadera no estaba limpia.
La amabilidad del personal y ubicación.
Los sanitarios (WC) son pequeños e incómodos y el papel sanitario es tipo cartón reciclado, bastante feo. Buen lugar, se come rico y el personal es amable. Sugiero una remodelación de baños y poner papel sanitario de mejor calidad.
Me encantó súper relajado
Todo me gustó muy buena atención
El servicio y la limpieza
Todo bien
muy tardado y nivel medio
Que no puedes hacer nada practicamente
El servicio muy bueno y la alberca esta ok
la habitacion era muy precaria ,no tiene aire acondicionado y la cama doble muy chica. El hotel esta descuidado
La ubicación
La relación precio-calidad no corresponde, no lo recomendaría
El hotel tiene áreas lindas
La habitación muy austera, cama muy incomoda y en el baño no tiene en ducha ni dónde poner tus artículos de aseo personal
El lugar es súper cómodo, las instalaciones son demasiado bonitas bueno para olvidarte del ruido de la ciudad
El ambiente relajado, desconectar de la ciudad y sobre todo su personal super amables y un trato calido.
Lindas habitaciones muy limpias
El precio de la carta.
La ubicación
Las instalaciones
Te desconectas de la televisión, un lugar ameno para la visita y con excelente vista
Le falta un poco de iluminación a las habitaciones
Servicio de masajes y la alberca ✅️ Un lugar agradable y en total silencio, un lugar para despejarte. Pedí una habitación para 3 y muy buena recepción nos proporcionaron una habitación más que estaba a un lado. Muy buen manejo de servicio
La cama muy incomoda, no pude descansar bien, no cuentan con servicio de TV, y la alberca el agua estaba fría, en la descripción conectan que esta templada, pero nada que ver. Además nos llamaron a media noche cuando ya estábamos durmiendo, preguntando que si estábamos en la habitación
Is not like the pictures. So expensive for what it is, bed was terrible and there where cucharachas
La energía del lugar
Las camas estaba muy duras y los colchones viejos
Było czysto i miły personel. Nie korzystaliśmy z basenu więc tego nie oceniamy.
Dostaliśmy pokój przy recepcji więc do 23/24 był hałas przez ludzi którzy tam spędzali czas. Zgłaszaliśmy to, ale chyba nie była zwrócona im uwaga. Szokujący był brak ręczników w wyposażeniu pokoju. Dopiero po zameldowaniu przeczytaliśmy że są za dodatkową opłatą, co faktycznie było wcześniej wspomniane w opisie, natomiast jak na 4 gwiazdkowy hotel i taką ceną uważam że jest to niedopuszczalne. W pokoju było jedno wielkie okno na zewnętrzny korytarz hotelu, po którym ciągle ktoś chodził, więc aby zasłonić wnętrze pokoju, okno musiało być całkowicie zasłonięte przez co było bardzo ciemno od samego rana. Dodatkowo nikt nie mówi po angielsku i na śniadaniu pan dał nam do zrozumienia że możemy wziąć wszystko, po czym gdy dopytaliśmy pani na recepcji okazało się że w cenie mamy tylko jedną pozycję z menu, tak więc jak już dostaliśmy owoce tak tylko je mogliśmy zjeść na śniadanie w cenie. Co prawda była to bardzo duża i smaczna porcja. Pokój w rzeczywistości wyglądał trochę gorzej niż na zdjęciach.
Súper tranquilo. Buena ubicación. Para estar relax
Estaría padre poco más de iluminación y alguna silla en la habitación
Size of the room- large enough for a family of three with a dog
Everything looked old inside and outside the room. I felt it was overpriced for what we got
It’s nothing good.
I went away to rest from Mexico City and it’s super Noisily. The music from Neighbors plays all evening. I come here because of the garden and it’s not like on the picture. Bed linen, towels and other amenities not worth the price at all. Honestly it’s madness to charge this price for this Quality of service. It should cost like maximum half price. I regret to choose this place. And the last: the room was not 25 m, how it’s described it was way less. This is a lie and I consider it unacceptable.
Location
Is too old, the mattress is in bad condition, bad furnitures, the curtains, the bathroom is ugly, it has a humidity smell. Too expensive for such a deficient room.
Internet never worked, and room was dirty at check in.
It had a lovely and tranquil vibe and very safe. The staff were very responsive and helpful.
A bit outdated.
Good
location was great! staff was also super friendly/
the place was nice in general, but the bathroom didn't have any privacy or even ventilation at all (it was inside the room).
In general we really liked the stay, a family place and very quiet, 100% recommended to relax. Very attentive staff, kudos.
Only the pool was not warm as indicated. It was very cold.
Nice garden from where you can see the mountains
The food is very simple
Yo open earlier for coffe in the morning
The location
Quaint little hotel. Nice for a getaway with your partner.
Additional fan in the room would have been helpful.
La propiedad es muy bonita, la limpieza de el baño es muy mala, tenía cabellos el azulejo, el lavabo estaba tapado, las toallas manchadas, la alberca descuidada con insectos dentro de ella, he inclusive había un alacrán en la habitación. El desayuno en el hotel regular ya qué en un platillo los frijoles estaban echados a perder y olían muy mal. Más sin embargo la atención de el personal es muy BUENA, auxiliando en todo momento.
El lugar se ve cómodo, con un toque antiguo,
The restaurant had good menu options. The staff was very friendly
The bathroom door wasn’t exactly a door. It was more like a wooden closet door but I guess that’s okey if you’re traveling with your significant other
no recomendable
The employees were extremely polite and always willing to help. The place is exceptionally clean.
Pool closing time should be later. The WiFi service only works in certain areas of the hotel not the rooms. A fan in our room would have been nice.
Me pareció sumamente inseguro. El personal encantador.
It was okay
It was really silence
Me gusto la naturaleza no me guato porque no avia nada verca no estava cerca de tepoz no avia tele ni spa
the calm and tranquility inside the hotel.
The shower didn’t function that well and the internet is next to nonexistent inside the bedroom.
The piece and quiet
Nice decorations and ambience.
The garden view was not as shown in the pictures, so we requested an upgrade with a view. Unfortunately the view here wasn’t as advertised.
El hotel está muy descuidado, los muebles de las habitaciones están viejos, el agua de las regaderas sale muy mal. En general el hotel no se ve cómo las fotos, nos deja mucho que desear y es un lugar al cual no volveríamos ni recomendaríamos. La comida la piden, no preparan todo ahí.
WARNING!! Awful place to stay, we had to sleep with the door open because the doorknob was not working correctly.
Las camas están muy incomodas, me encontré un alacrán en
Es un lugar rustico, el personal trata de ser amable pero le falta capacitación, así como las habitaciones no tienen ni TV, ni estéreo, ni teléfono, la relación precio-valor no me parece equilibrada
La publicidad dice que está a 5 min en carro , cuando me hice 20 minutos , para poder salir y entrar en día que llegamos ya no había lugar en el estacionamiento , no nos quedamos
El precio del hotel es alto, para los servicios que tienen.
Me gustaron sus instalaciones ,muy tranquilo y la atención
Ni había agua caliente, y la persona que nos recibió lo hizo de mala cara
Las almohadas son exageradamente incómodas, duras y altas. No había agua fría. Nos bañamos con agua hirviendo.
La sabana estuvo sucia, casi me vomito. la regadera no tiene presión, y tapada por lo que aventaba para todos lados menos al centro. me fuí una noche antes.
En general regular, las habitaciones pequeñas, falta alumbrado
Malísimo hotel. No entra luz en las habitaciones, colchones en pésimas condiciones por lo que NO se puede descansar. Hongos en la ducha. No hay wifi ni llega el 3G. Muy lejos de todo. No vale ni la mitad de lo que cobran, carísimo para tan mal servicio.
Los colchones más incómodos del universo. El hotel está viejito y no está en el centro , no está acordé al precio . Ojo Google maps te manda a otro lado si ingresas la dirección
The hotel is not friendly, they asked me twhat move my cars because they were not perfectly aligned... the room had a lot of signs telling you that they would charge the towels if you used them to clean shoes, don’t make noise, etc made me feel scolded con nstantly!!!
Excelente atención, lindas instalaciones, solo deberían de colocar calefactor en la alberca ya que está demasiado fría el agua.
La habitación es cara para lo que ofrece, la alberca sucia, de ahí en fuera todo bien, un hotel bonito
Si buscas escapar de la ciudad, esta es una buena opcion. Cuartos limpios (sin TV), ducha caliente, tranquilo, practico, sin muchos ruidos exteriores. Ideal. Recomendable. Si buscas lujos, tal vez no sea tu opcion. A casi 2 km del centro de Tepoz.
El hotel carece de servicios como televisión, aire acondicionado, Internet en las habitaciones, estacionamiento amplio y agua climatizada en la alberca, hay mucho que mejorar en cuanto a los servicios en general.
La atención de las personas es amable , el hotel es deficiente en limpieza , habitaciones muy pequeñas y encerradas .
El servicio y limpieza. Excelentes pero la cama la verdad muy incomoda. De todo los demás no tengo ninguna queja
La habitación es muy pequeña, no tiene servicio de televisión, no llega la señal de wifi a la habitación, se escucha todo el ruido de la habitación de un lado.
Ha sido el peor hotel. Cancele mi estancia por las condiciones del hotel. Las fotos de la publicidad dicen una cosa y la realidad es otra
Al hotel, le falta mucho mantenimiento de las instalaciones. Sin embargo, la actitud de servicio de todo el personal del hotel, es excelente. El costo es alto, para las condiciones. No hay televisión, ni teléfono en las habitaciones. La internet falla y no hay señal telefónica.
Se sienten los resortes de mis colchones, las almohadas fuera de un estándar esperado por la generalidad. La puerta del baño hinchada por la humedad. El servicio del personal bueno
Para empezar ustedes me cobraron una caridad exagerada que yo pensé era menor es decir 2 mil y cacho por las dos habitaciones y luego salió una promoción de 700 pesos por noche un tercio de lo que pague por un hotel Malo feo sucio con personal grosero y un desayuno 20 pesos por eso creo son unos Ladrones y estoy pensando quejarme a profecp
Rica el agua de la alberca, está junto al río y esta limpísimo y suena hermoso...monismo hotelito, sonrientes todos y eficiente la comida y el servicio. Para comer a tres cuadras las catalinas es un jardinzazo, rico y nada caro, vista a las montañas a cielo abierto...así es Tepoz, mágico.
cubrió mis necesidades
Muy buena opción para salir a descansar de la ciudad. Tranquilo y agradable.
Bonito hotel, paisaje hermoso, muy tranquilo, pero las habitaciones son austeras.
El servicio del personal fue excelente , muy atentos y ambles en todo momento. Los puntos a mejorar son el suministro de toallas y amenidades(shampo, jabon, etc. ) es muy escaso y mejorar la limpieza en las habitaciones. El costo es alto teniendo en cuenta lo que incluye la habitacion (NO TV, No aire Acondicionado, etc..)
Agradable, no comas allí. Hay muchos lugares cerca donde comer
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.03/10Some complaints about room condition and insects.
Service
9/10Friendly and helpful staff mentioned multiple times.
Location
9.04/10The location was appreciated for being convenient.
Room Quality
7.49/10Complaints about hard beds and old decor.
Amenities
8.52/10Nice pool and massage service appreciated.
Value for Money
6.98/10Many reviews indicate the hotel is overpriced for the quality.
Food and Beverage
7.53/10Feedback about limited meal options and high prices.
Overall Experience
9/10Despite issues, guests enjoyed their stay overall.