Ostello Le Sirene

L'accoglienza e la cortesia di Laura e Marianna sempre molto gentili e disponibili, molto buona anche la vicinanza alla stazione ferroviaria.

Hubo una obra a la madrugada de esa noche que prácticamente no dejó dormir por el Ruido y aparte cortaron la luz por el cual no funcionaba tampoco el aire . Los dueños fueron amables pero no dieron ninguna solución ni advirtieron del ruido a la Madrugada nunca visto .

El personal estupendo, te ayudan en todo lo que necesitas, muy cerca de las estaciones de tren y de bus, e incluso al puerto 10min. Caminando

Lovely clean room! Mini fridge also which was great. Easy check in!

N/A

Staff were excellent. Very helpful

Nothing

La ubicación es uno de los puntos fuertes del alojamiento: está muy cerca de la estación y permite moverse fácilmente por Sorrento y sus alrededores. También quiero destacar especialmente la atención de Mariana, que fue siempre muy educada, amable y predispuesta. Nos recomendó excursiones que resultaron muy buenas y a precios razonables teniendo en cuenta que Sorrento es, en general, un destino bastante caro.

Tanto el tamaño reducido de la habitación como el hecho de que tuviera ventilador en lugar de aire acondicionado estaban informados al momento de reservar. Aun así, en la práctica resultaba bastante incómoda: para poder circular teníamos que guardar las valijas debajo de la cama y casi no había espacios para apoyar o colgar pertenencias. La única ventana estaba en el baño, por lo que para ventilar la habitación había que mantener abierta la puerta del baño. Esta, además, era corrediza y dejaba un espacio inferior que restaba privacidad. Me llamó la atención que las áreas comunes sí tuvieran aire acondicionado. La limpieza general era buena, aunque había algo de moho en las juntas de la ducha y la cortina era demasiado larga, quedaba acumulada en la zona húmeda. Tampoco había cafetera ni microondas, solo una pequeña heladera.

The location and responsiveness of the staff were both very good.

It was a little tricky to find the check-in location, but the host was quick to help us.

Está bien ubicado, iba al centro caminado, el lugar es lindo y limpio, pero había un baño con una sola ducha para 6 personas o más, por lo que era complicado. Luego estuvo todo bien.

It’s a perfect location! Very clean room and safe. The owner and staff are super warm and welcoming. Love the support and recommendations from them. It’s a superb!

The elevator need some skill to open up, besides that all good!!!

Amei Sorrento e a acomodacao era ótima, perto de tudo, tudo bem novinho! Só a beliche um pouco barulhenta mas nada que fosse perturbador! Amei muito e me hospedaria novamente!! A moça da recepção muito simpática!

Só o caução das chaves que poderia ser via cartão, para ser possível o estorno. Pois tive que sair antes da recepção abrir e nao consegui pegar os 5 euros.

It was really cramped and nothing was good; I’m never coming back there.

Localização

Banheiro muito ruim, não tem armários com cadeado para todos hóspedes.

Todo súper limpio, el personal muy amable y todo muy práctico para su uso Aceptable relación calidad-precio

En otros hostales, en los que había estado tenías tu propia taquilla con candado para guardar tus cosas, aquí en cambio era un armario común para todas sin candado… y el techo de la ducha tenía moho

La propiedad si bien es chica es funcional

No funcionaba el internet y la chica que estaba nos trataba mal porque no funcionaba, diciendo que a ella si. Yo tenía que trabajar estuve solo un día con internet después me tenía que conectar a la oficina y claramente subía al departamento y no teníamos. No sentí que se ocuparan del problema . Y no solo eso sino que trataba mal

Marianna fue súper agradable todo el tiempo con nosotros y estuvo pendiente que no nos faltase de nada.La localización relación calidad precio era buena ya que en diez minutos caminando estás en el centro.

La ubicación, el personal muy amable y servicial

location

Dirty and old room, unpleasant smell, unfriendly staff.

員工熱情

床不穩，上層室友稍為翻身或上下樓，以為地震。

Anfitriã muito atenciosa e simpática. A localização é excelente com varios locais de serviços próximos.

La ubicación es excelente, junto a la atención del personal y la limpieza del lugar!

I absolutely loved our stay at this accommodation! It was very close to the city center, so we didn’t have to walk much, and it was also conveniently located near the train and bus station. The room was clean and comfortable, and the staff were always happy to help us with anything we needed. We truly enjoyed our stay and would definitely recommend it!

Muito confortável o quarto, banheiro limpo e novo, lockers grandes, secador, instalações num geral sem falar na localização ótima.

Só achei a entrada escondida, podia ter uma placa maior informando que o hostel fica dentro do prédio.

Muy buena atención

El cuarto es minusculo y falta lugar para apoyar cosas

La ubicación

La habitación MUY PEQUEÑA, SIN AIRE ACONDICIONADO!!!!!! sobretodo cuando en la foto parece mucho más amplia.

La limpieza, ubicación

El tamaño de las habitaciones

How close to the town it was.

For the price you pay and the noise level you had was a bit unreasonable, there wasn’t separate lights on each bed so you couldn’t read once the main light was off, I was sharing with 5 other women.

Really good location and amazing facilities

Ensuite was quite small so be prepared.

Ótima localização, próximo a restaurantes, farmácias e estação. Pode-se fazer tudo a pé

Sabonete do banheiro é pouco, frascos em miniaturas dificultando o uso.

Todo perfecto, ubicación y personal un 10

El sofá cama era un poco incómodo

Tudo muito bem organizado e bem cuidado

Custo benefício, localização, profissionais

Tamanho do box para banho e colchões de dormir

A localização achei muito boa. Perto da estação de trem, de ônibus e de restaurantes e locações de vespas, o que foi ótimo. Fácil acesso a tudo de Sorrento.

O quarto ficava ao lado da recepção. Então tirar cochilos sem barulho de pessoas chegando e sendo recepcionadas definitivamente não foi possível. Mas o objetivo também não é tirar cochilos, é passear, então não considero que foi ruim :)

The location is perfect and the room was very comfortable, since it is a place in a city where people go to the beach it is missing clothespin, there is a place to hang clothes but no clothespin.

El alojamiento tenía todo para sentirte cómodo : limpio , tranquilo , cómodo, bien ubicado

Todo fue perfecto

Clan, location, friendly staff

Nothing

Atendimento cordial da Mariana, bem como a limpeza diaria do quarto, com as roupas de cama novas todos os dias, apartamento cheiroso, fizeram a nossa estadia muito especial. Certamente voltaríamos.

Se pudesse usar a cozinha seria ainda melhor, mas tudo estava ótimo.

La limpieza y la amabilidad del personal

No tiene espacios comunes, pero lo dice en la publicación asique sin quejas.

Conforto da cama e ar condicionado

Quarto muito pequeno, o quarto dava para duas pessoas confortavelmente e foi colocado 4 camas, não tinha Caixa/ depósito para colocar nossas bagagem e trancar, não tinha espaço físico para quatro pessoas, as bagagens e mochilas ficavam pelo chão. E tínhamos que confiar nos outros. Quarto que era para dois e tinha 4 pessoas.

Limpio y confortable hermosa Mariana que me recibió con tanto cariño.

Güzel konum yeterli imkanlar

En relación precio calidad muy bueno, el lugar muy limpio y el trato con el personal muy bueno

Cama ótima, lugar muito bem localizado, tudo perto e o hostel é lindíssimo!

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Adorei a localização bem próxima da estação da cidade o que facilita para pegar tanto o trem quando os ônibus locais para a costa amalfitana . O quarto que eu fiquei era grande e tudo novo e limpo . Havia um espaço com pia e fogão para usarmos quando quiséssemos e eu adorei isso . Banheiro limpo e com bom espaço . Fora um imprevisto que tive com as chaves não tenho do que reclamar .

A recepção só funciona das 7:00 às 20:30. O que dificulta o check - out para quem vai sair mais cedo que sete e após as 20:30 .Eu tive um imprevisto e saí sem levar a chave que dá acesso ao quarto. Tentei contato com o número que estava disponível aqui no booking, porém chamava uma vez e a ligação caía . Bati várias vezes na porta que dava acesso ao quarto para ver se algum outro hóspede abria para mim , mas não obtive sucesso e eu precisei no meio da madrugada procurar outro local para passar a noite. Não existe um número para emergência com a gerência do hotel se existe não foi repassado. Achei isso um absurdo. Tudo isso estaria resolvido se existisse uma recepção 24 h ou colocassem fechaduras eletrônicas . É necessário deixar 5 euros na recepção ou um documento para ter acesso as chaves do quarto apesar de devolverem a quantia ou documento quando se faz check out.

Perfeito, experiência maravilhosa, toda a equipe muito educada, quartos limpos e arrumados, boa localização, amei tudo nesse hotel. Recomendo demais!

Nothing!

Absolutely terrible experience. I have never experienced such poor service and disrespect from a place I was staying at. I booked a specific room through Booking.com about a month in advance. When I arrived, I was given a completely different room from the one I had booked. The room was extremely cramped, with beds pushed together, almost no space to move around, and barely any room for luggage. The shower was so small that it looked like it had been placed inside a closet. When I went to reception to explain that this was not the room I had booked, the receptionist, who is also the owner’s daughter, was extremely rude, sarcastic, and condescending. She showed absolutely no empathy or willingness to help. The most shocking part was her explanation. She told me, hypothetically, that if someone booked a room in January for July, she could not guarantee which room they would receive because “how am I supposed to know what you booked back then?” This is completely unacceptable. If a room is available to book on Booking.com, the guest should receive the room they actually booked. It is not the guest’s responsibility to deal with the hotel’s lack of organization. Eventually, I had no choice but to book another place and leave. My original reservation was still open, and since I had already paid for the bed, I told her that I wanted to return on my last day and use the night I had already paid for. Instead, they simply cancelled the reservation, and I received an email saying that I was the one who cancelled it. Absolutely unbelievable. The conditions were bad, but the attitude and complete lack of customer service made the experience even worse.

Lo único bueno que tiene el lugar es la atención de Mariana y la chica que son unas divinas, la ubicación está buena porque está cerca del centro y lugares estratégicos

La habitación no era la publicada, el baño es muy pequeño y se ve que agregaron 3 camas más sin importar la comodidad del huésped, literal no podía ni abrir la maleta, la habitación estaba llena y no tenía posibilidad de acomodar mis pertenencias, un desastre la verdad, el baño muy sucio con mal olor, la habitación es para 2/3 personas, no para 5/6, las sábanas estaban sucias, nunca hicieron el servicio de limpieza en la habitación, ni cambio de sábanas

Great experience

nada.

Tenía una reserva de 3 noches, pagada por adelantado, por un valor cercano a €500. Mi llegada estaba prevista para las 20:30, pero debido a un retraso del tren llegué finalmente a las 20:46, apenas 16 minutos después. Lo más grave es que había informado previamente a la anfitriona que llegaría, explicándole que el retraso era completamente ajeno a mi voluntad y que, de todas formas, llegaría esa misma noche. A pesar de eso, decidieron cancelar la reserva completa. No me ofrecieron ninguna alternativa: ni pagar un suplemento por late check-in, ni mantener al menos la primera noche cobrándola como correspondía, ni mucho menos permitirme utilizar las noches restantes que ya estaban pagadas. Simplemente cancelaron la reserva y se quedaron con todo el dinero sin prestar ningún servicio. Lo peor fue que me encontraba de viaje y no tenía otro lugar donde alojarme esa noche. Tuve que buscar alojamiento de emergencia y asumir todos los costes adicionales que eso implicó. Al día siguiente intenté utilizar las noches restantes de mi reserva, que ya estaban pagadas, pero nuevamente se negaron. La única respuesta que recibí fue que reclamara directamente a Booking.com. Me parece completamente inaceptable que por un retraso de 16 minutos, debidamente informado y provocado por el transporte, un alojamiento pueda dejar a un huésped literalmente en la calle y, además, quedarse con el dinero completo de una reserva de tres noches sin haber prestado el servicio. Después de lo ocurrido, además, encontré comentarios de otros huéspedes que describen experiencias similares. Ojalá hubiese revisado esas opiniones antes de reservar. Mi recomendación es evitar este alojamiento. Una situación así puede arruinar completamente un viaje, especialmente cuando el establecimiento no muestra ninguna voluntad de buscar una solución razonable con el huésped. También considero muy cuestionable que Booking.com continúe ofreciendo este alojamiento bajo estas condiciones.

El personal!

La habitación compartida de chicas es demasiado chica

Si bien la habitación es chica , está prolija y cómoda. No tiene espacios comunes como otros hostel pero está muy bien ubicado.

Good location only 10 min walk to main square, 5 min walk from train station and 12 min walk to ferry port. Good aircon

Very loud at night, 1 bathroom between all guests

La atención de Mariana. Te amo Mariana

Faltaria que incluyan las toallas.

Muy bien situado y el personal encantador, nos ha gustado mucho!!!

Le personnel est agréable et toujours disponible pour nous renseigner. L'emplacement proche de la gare et du port de Sorrente

Le manque de clim dans la chambre

A estadia foi ótima, perfeita localização, o quarto sempre muito limpo e espaçoso. Recomendo muito

Buena ubicación, cómodo y limpio, la persona que me recibió fue encantadora de principio a fin

Todo bien

La localisation est très bien Instructions claire/facile d’accès Personnel plutôt sympathique Plutôt propre Taille de la chambre correct

Beaucoup de bruit de dehors ou des voisins de chambre qui ne respecte pas les autres à des heures tardives ou tôt le matin. Les chambres ne sont pas bien isolés, si vous avez le sommeil léger ce n’est pas recommandé. Très peu de prises dans la chambre pour deux personnes, une seule à proximité du lit et une bouilloire sur le bureau qui n’a aucunes prises à proximité (obliger de faire chauffer l’eau par terre à côté de la porte d’entrée) Problèmes de wifi à plusieurs reprises, la première fois la dame est venue nous aider après nous avons laissé tombé. Confort du matelas très tres moyen

Perfect location, located 5 mins away by walk from the train station with lots of options for dining and grocery.

The checkout. They have requested for a 5euro deposit for the key which is the only hostel I have experience this with. I informed the reception that I am checking out at 7am to catch a train. They said no problem, someone will be there. When I came that morning, no one is there so I had to leave the key outside and did not get my deposit back

Super friendly host on arrival. Dorm rooms were spacious and clean with full kitchenette. Bathroom modern and clean.

N/A

Localização ótima ao lado do centrinho e da estação

Nada que tenha me desagradado

Ubicación

Excelente ubicación y atención del personal

Staff were very friendly and helpful

Stanza all'interno di un condominio. Personale della reception molto disponibile.

Purtroppo essendo la stanza di un appartamento si sentivano i rumori delle stanze acccanto e della reception quindi era impossibile riposare fino a tardi ed era facile essere svegliati durante la notte al rientro degli altri clienti.

Son unos estafadores, obligan a las personas a aceptar condiciones absurdas después de reservar . Cancelan reservas y no regresan el dinero seguro , solo porque no tienen personal para recibir a huéspedes después de las 8:30 pm . No obstante no se hacen responsables de nada, ni devolver el resto del dinero , ni recibirte el día siguiente, ni responden los mensajes en medio de la noche para personas que viajamos solas (mujer) en un país y ciudad con otra idioma es un riesgo aparte de generar gastos extra que no estaban previstos

There are a few things I really liked about this property. The room was spacious and had plenty of space for our family, and the location is excellent. It is conveniently located and makes it easy to explore Sorrento.

Our stay was disappointing due to several issues that should be addressed. The biggest concern was the check-in process. If you arrive after 8:30 PM, there is no reception. Even more concerning, the property has a "no-show" policy that can result in your reservation being canceled if you don't complete check-in. When you've already paid hundreds of dollars, this creates unnecessary stress. If your flight or train is delayed, you could end up without a room late at night in Sorrento, where finding another hotel on short notice can be very difficult. I was traveling with my children, and fortunately they understood our situation and left our room key with the lady at the restaurant next door. She was incredibly kind, welcomed us, and even showed us to our room. I sincerely appreciate her kindness. Without her help, our family could have been left without a place to stay. The room itself also needs improvement. The mattresses were old and uncomfortable—you could feel the springs poking through, making it difficult to sleep. In addition, the lighting was very poor. There was only a single light bulb in the room, making it feel dark and inadequate, especially for a family. I appreciate the kindness shown by the neighboring restaurant staff, but guests should not have to rely on another business for late check-in. With a more reliable check-in process, better mattresses, and improved room lighting, this property could provide a much better guest experience.

La ubicación es muy buena!

La habitación para 6 personas, muy pequeña, no tenía locker, no había espacio para dejar los bolsos, estábamos hacinados, el baño muy impersonal, la puerta era una madera de corredera, mal! Algunas habitaciones no tenían aire acondicionado, era fatal, y en la recepción tampoco dejaban el aire encendido! El calor era horrible

Balcony is enclosed with no view.

Secure, location was good

Стаята беше чиста и приятна, персонала много услужлив и коректен.На пешеходно разтояние е от всичко наоколо.

Не ми допадна че стаите и рецепцията са на две различни места, веъзката се осъществявсше чрез what’s app.

Quarto novo, tudo limpo e impecável, localizacao excelente, próximo a estação e comércio. Funcionários super atenciosos e simpaticos.

Nada a declarar.

The room itself was clean and comfortable, and they even provide daily housekeeping at no extra charge — a small touch that made a real difference throughout our stay. The location is honestly impeccable: • Train station, bus station, and car rental — 5 min walk • Scooter rental — 2 min walk • A large grocery store right in front • Sorrento’s ferry pier — 15–17 min walk • All the best restaurants and markets — within 10–15 min walk If you’re planning to explore Sorrento, Positano, Amalfi, or Capri, this is about as central and well-connected as it gets. The host was polite, warm, and genuinely welcoming from the first message. 10/10 recommended!!

For a Hostel it was very clean, quiet. We had a room for four people and private bathroom which was a bit of a squeeze but location wise it was perfect. 5min walk from the train station and less than 10mins into Main Street in Sorrento. Directly opposite is a laundrette and supermarket. It’s a really good location for the price. If you don’t intend on spending all your time in your room then this is a great choice for the price! Very safe and secure. Staff helpful and friendly

I had a wonderful stay at Ostello Le Sirene! From the moment I arrived, Mariana welcomed me with so much kindness and made me feel at home. The hostel is in a perfect location, within walking distance of everything in Sorrento. It was always very clean, organized, and had everything I needed for a comfortable stay. The atmosphere was friendly, and the facilities were great. I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone looking for a clean, well-located, and welcoming hostel in Sorrento. Thank you, Mariana, for making my stay so special!

Τοποθεσία

Η χρέωση για φύλαξη αποσκευών

Estuvimos hospedados y nos encantó el lugar!! Muy buena atención y predisposición de la recepcionista hasta la gente de limpieza! Un lugar hermoso al cual vamos a volver!! Gracias!!!

Localização excelente. Marianna muito simpática. Acomodação maravilhosa no privativo. Obrigada

Muy cómodo, muy limpio, excelente el personal.

I had a great time in this place ! It’s very clean , comfortable and peaceful same time . It’s close to train station and centre . They have a nice Italian breakfast and also girl on reception was very polite and friendly. I definitely will come back 🌸thank you

Very unconfortable bed, dirty toilet

Върнах с най-голямо удоволствие след 5 години. Посрещна ме същата широка усмивка, която ме приветства и тогава! Радвам се, че мястото имаше възможност да ме настани, имайки предвид, че бе разгара на сезона! Отново бих се върнала там!

Localização e comodidades do quarto privato, maravilhoso

What I liked most was the friendliness of the receptionist, an exceptional energy that always helps to make the experience good; then I had good roommates, tidy and friendly

kitchen

Muy bien ubicada, cerca de la estación de tren y colectivos, pero lo que hizo la diferencia fue ma atención de marinna, súper predispuesta ayudar y te hace sentir cómodo. Las habitaciones eran cómodas con buena iluminación, baños modernos y sala común

Totul este perfect. În camere e foarte curat, tot mobilierul este nou și arată foarte bine. Camerele sunt mari, la fel și balconul. Foarte aproape de gară și de autobuze, personalul primitor și drăguț. De asemenea, zona este foarte liniștita și safe. Nu am ce reproșa, totul e foarte bine. Recomand!

Cazarea este foarte departe de plajă. Ușa de la balcon nu se închide foarte bine și se aud toată noaptea zgomotele produse de scutere de pe stradă. Atenție! Dacă lăsați bagajul după ce faceți check out ul la recepție se percepe o taxă de 5€/ fiecare bagaj, indiferent de timpul în care sunteți plecați.

Central and easy to get to on arrival

Everything was good

Sábanas limpias y suaves. Buena ubicación al lado de la estación de tren y bus.

Camas muy juntas.

The location was fantastic. Close to the centre of Sorrento and railway station. The communication through WhatsApp worked really well. The room was super clean and the bathroom was modern and spacious which is a big point for me as I love spreading all my toiletries and cosmetics out. It was cleaned and attended to each day of our 5 day stay in Sorrento.

Quarto confortavel e Localização.

Estacionamento afastado, embora com funcionarios simpáticos.

Sijainti hyvä.

Huone todella ahdas, ei laskutilaa tavaroille. Ei minkäänlaista keittiötä.

Mariana, muy amable. Nos dio todas las indicaciones para llegar. La habitación muy cómoda y grande

El portón de entrada estaba siempre abierto. No es inseguro pero genera dudas

The Location was good and when I arrived there the staff were a little bit helpful

First of all the fact that they restrict the guests to arrive before 20:30 otherwise they cancel their reservation without giving them any alternatives is mind blowing. And if that’s their rule they should mention it before booking not after that or two days before your checkin. They said that it’s the regulations in Italy, which is not true coz I checked in Torino, Rome, Napoli and Capri with key boxes (key inside the box with code to open it) Room is okay for a hostel but no air conditioning and a very loud fan

Me gustó la ubicación, pero no era la numeración que indicaba en la reserva y el taxi nos dejó en la numeración y tuvimos que caminar con calor y las maletas

Que indiquen la numeración de la vía con exactitud y que no sea tan pequeña la habitación

Property was great, clean and nice room.

I wish there had been at least 2 toilets in my area as sharing one toilet with 11 people was difficult.

The location

Very small

Buena ubicación. Caminable a todas partes, al lado de la estación de tren donde se llega desde Nápoles y para tomar los SITABus a distintas partes de la costa. Excelente trato, siempre dispuestos a ayudar a resolver dudas. El edificio y la zona se sentían muy seguras, el baño muy bueno y cómodo. Tenía lockers de seguridad para guardar pertenencias, televisión, espejo en la pieza y cocina. Todo eso hizo que nuestra estancia fuese extremadamente cómoda!! El aire acondicionado también se agradece muchísimo. Lo recomiendo!

El ruido por la noche es bastante fuerte. Está al lado de una calle muy transitada y las ventanas no bloquean el ruido para nada. Recomiendo llevar tapones de oído para dormir. Algo a mejorar podría ser la limpieza que se realiza todos los días. Podría ser más que sólo barrer y recoger la basura de los basureros. El baño luego de la limpieza no tenía mucha diferencia.

Konumu gayet iyiydi temizlik hergün yapılması güzeldi .resepsiyondaki bayanın ilgisi ve kibarlığı hoştu sadece başka gün bir bayan vardı onun iletişim dilini sevmedim kabaydı

Supero mis expectativas en todos los aspectos , comodidad, ubicación , limpieza y sobre todo la tensión de Laura y Mariana e

Excelente localização e local, tudo muito organizado e lindo, nós amamos

Tudo perfeito

Отличное расположение, в шаговой доступности находится станция для поездов и автобусов. Можно дойти до основных достопримечательностей в городе. Так же рядом есть продуктовый магазин.

Необходимо инструктировать постояльцев по основным правилам. В первый раз попался сосед, который говорил по телефону в общей комнате после полуночи.