249 DESIGN HOTEL

Gostei de tudo! A acomodação é maravilhosa, confortável e muito bem cuidada. Os funcionários são excelentes, muito atenciosos e prestativos, e o café da manhã é magnífico!

Não houve nada de que eu não tenha gostado. Minha experiência foi excelente do início ao fim!

A cordialidade dos funcionários

Quartos sem vedação acústica nenhuma, vc escuta exatamente tudo detalhadamente do que acontece nos quartos ao lado. Banheiro com cheiro forte de urina

Localização, instalações e equipe, tudo excelente!

Café da manhã com menos opções do que

Atenção dos funcionários, café da manhã e o chocolate saboroso da recepção

Achei o quarto pequeno, apesar de a cama ser boa e o chuveiro também. Faltam, porém, opções, como uma academia e sauna.

Hospitalidade da equipe e estrutura do hotel muito boas!

Hotel novo, moderno, funcionários muito atenciosos, bom café da manhã.

Apesar de novo, a construção moderna não favorece a acústica. Como o vão da recepção vai até o último andar, ouve-se tudo o que se fala lá embaixo. O cheiro da fumaça da lareira também chega ates o quarto. O banheiro é muito pequeno se comparado ao tamanho do quarto.

Café da manhã e as boas vindas.

Nossa acomodação tinha mezanino, sentimos frio que entrava pelo telhado. A calefação é ligada as 18hs e desligada durante a madrugada quando acordamos gelados. Não conseguimos permanecer no quarto pelo cheiro de fumaça da lareira do hotel que entreva pelo telhado provavelmente para dentro do quarto. Não tinha iluminação na parte de baixo do mezanino. Não tinha chinelos descartáveis na acomodação com piso frio. Não tinha padrão 5 estrelas, isso é fato.

A cama e os lençóis são excelentes!

O cardápio a la carte do café da manhã tem espaço pra melhorar

Hotel muito bonito. Acho que as fotos do site não valorizam tanto quanto a experiencia real. No site parece bem rústico mas a estrutura é bem moderna.

Hotel maravilhoso! Recepcionistas educados e prestativos, serviço de vallet 24hs o que facilita muito. Fabrício super gentil, Joana muito sorridente e cuidadosa. Café da manhã muito bom, hotel lindo e intimista. Roupas de cama e banho limpíssimas e cheirosas, serviço de quarto disponível. Fomos recebidos com espumante e recebemos docinhos todos os dias no quarto! Com certeza voltaremos outras vezes!

Hotel maravilhoso e o pessoal da recepção super solicitos. Ajudaram a melhorar nossa experiência com dicas e indicações de motorista.

Gostei de tudo.

Excelente experiência no 249 Design Hotel em Gramado. O hotel fica próximo ao centro, sendo muito fácil chegar de carro aos principais pontos da cidade. Um dos grandes diferenciais é o estacionamento gratuito, algo muito importante para quem está viajando de carro. Os quartos são excelentes, confortáveis e muito bem cuidados, com cama, chuveiro e roupa de cama de ótima qualidade, proporcionando uma noite de sono muito agradável. A construção é nova, arquitetura contemporânea, com ambientes elegantes e bem cuidados. O menu do café da manhã é muito bom, com ótima qualidade e variedade. Para um hotel desse porte, considero o 249 Design Hotel um dos melhores de Gramado. Não é um hotel de luxo, mas entrega muito mais do que se espera pela categoria, unindo conforto, qualidade, boa localização e estacionamento gratuito. Voltaria com certeza e recomendo!

Como ponto a melhorar, senti falta de tapete e/ou pantufas nos quartos. Durante a estadia, a temperatura chegou a 3 °C, e esses itens fariam diferença para proporcionar mais conforto aos hóspedes em dias muito frios. É um detalhe simples, mas que combina com a proposta de conforto do hotel.

É a segunda vez que nós nos hospedamos no 249 Design e digo, sem sombra de dúvidas, que é um dos melhores hotéis em que já me hospedei. O hotel é extremamente charmoso, intimista e acolhedor, roupa de cama e toalhas extremamente limpas e muito cheirosas, cama super confortável. Cada detalhe é pensado com muito bom gosto, proporcionando uma experiência realmente especial. É daqueles lugares em que você se sente bem desde o momento em que chega. Os funcionários são extremamente educados, atenciosos e prestativos, sempre muito cordiais e preocupados em proporcionar a melhor experiência aos hóspedes, fica aqui o nosso agradecimento em especial ao Fabrício. O café da manhã é maravilhoso, com opções deliciosas e tudo muito bem preparado e apresentado. E um detalhe que achei de uma delicadeza enorme: no checkout, eles ainda preparam um lanchinho para a viagem, com água e biscoitos. Pode parecer algo simples, mas demonstra um carinho e um cuidado com o hóspede que fazem toda a diferença. São esses pequenos detalhes que tornam a experiência ainda mais especial. Para nós, o 249 Design já se tornou uma escolha certa quando estamos em Gramado. É muito difícil encontrar um lugar que consiga unir charme, conforto, atendimento impecável e uma atmosfera tão agradável. Sem dúvida, uma das melhores experiências que já tivemos em hotel. Voltaremos muitas outras vezes! ❤️✨

Equipe extremamente atenciosa e pronta para nos atender. O hotel é novo e moderno. Com certeza voltarei a me hospedar no local.

Tudo excelente!

Nada

Quarto limpo, amplo, toalhas de banho gostosas, café da manhã especial.

Não gostei do hotel onde estava antes, apenas, motivo por que troquei para o 249 e pude realmente descansar.

Equipe muito atenciosa, café da manha otimo

Vocês poderiam ter almoço ou jantar. A pizza é muito boa mas só tem ela de opção

Cana e travesseiros maravilhosos

Banheiro pequeno

Hotel bem limpo.

Me senti enganada pelo fato do Booking oferecer como 5 estrelas.

O atendimento de excelência prestado, em especial, pelo Fabrício, elevou a experiência. Atenção, conforto e cuidado foram pontos altos da nossa estadia. Ótima localização, fazendo com que a cidade ficasse ainda mais encantadora. Voltaremos, com certeza.

A única coisa ruim é que acaba 😞

Colaboradores do Hotel muito prestativos, gentis e sempre prontos pra nos atender.

Não é uma reclamação, mas sim uma sugestão referente a acústica , poderia melhorar, pois influenciou um pouco nas noites .

Muito limpo e aconchegante

Não tenho nenhuma reclamação

Tudo perfeito!!!!!!!

Café da manhã excelente, equipe do hotel extremamente atenciosa, e as acomodações incríveis. Ótima localização.

Café da manhã variado e atendimento da recepção.

Um pouco afastado do Centro.

Excelente

Atendeu minhas expectativas

Tudo impecável e maravilhoso! Do atendimento dos funcionários, instalações e comidas. Vista linda do quarto, sempre recebendo mimos... O hotel é lindo e perfeito!

Da decoração e do atendimento da recepção

Achei o quarto um pouco apertado e que não valeu a pena pagar um pouco mais por ter varanda, já que a vista era para outro prédio.

Do chuveiro e do conforto da cama/cobertores.

Gostei de tudo.

Atenderam meu pedido de fazer check-in antes das 15h

Primeiro, a acústica do hotel é horrível, da para escutar as pessoas conversando na recepção, e caminhando nos corredores. Segundo, o hotel desligava o sistema de calefação constantemente e me hospedei no mês de junho. Por ultimo, não tinha gerencia pois permitia constantemente de pessoas estacionarem o carro no local de embarque e desembarque, atrapalhando adentrar e sair de taxis e ubers, forçando o hospede a caminhar debaixo de chuva.

Atendimento, limpeza, maravilhoso café, estacionamento

Quarto 305 descer escada mesmo q tenha a iluminação acessa atrapalha o sono e deixar apagada so acende embaixo poderia ter um sensor ou acender tanto em cima como embaixo para ir banheiro barulho no assoalho e quando acende lareira cheiro de fumaça Quarto sem ventilação mas parabéns a todos obrigado pelo acolhimento

Café da manhã

Quartos pequenos e com pouco isolamento acústico

Localização, limpeza, atendimento recepção ( especial Ismael por sua gentileza e pro atividade)

Falta espelho quarto e um pequeno para maquiagem ( observação esposa)

Receptividade e instalações novas

Um pouco agastado do centro, mas nada que atrapalhasse

Café da manhã muito bom, joceli e Cristiam bem atenciosos, recepção muito.boa tvem.

O nosso quarto era no térreo, a gente ouvia tudo la de cima, gente andando, falando, ainda mais quando andava de.salto.

Estrutura do hotel , atendimento e a recepção Educada e gentil de todos os funcionários. Cáfe da manhã excelente e cada cuidado para nos agradar.

Lugar muito lindo, quarto ótimo, ambiente espetacular.

Espumsnte e chocolate na recepção, café dacmanhã mt bom,limpeza

Un hôtel globalement très bon

Contrairement à ce qui est indiqué sur booking, il n’y a pas de SPA

Muito confortável, ótimo atendimento e café da manhã excelente!

Acústica do local. Mudança de quarto indevida, sem a minha permissão ou ciência.

Toda experiência foi extremante frustrante e negativa.

Atendimento, acomodação, café da manhã e limpeza excelentes. Equipe comprometida e simpática! Destaque para o serviço extra de massagem que o hotel oferece, sensacional!

Ótimas acomodações e equipe atenciosa.

Design moderno com decoração de muito bom gosto, café da manhã delicioso, funcionários educados

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De tudo. Desde a acomodação, os travesseiros maravilhosos, o atendimento impecável.

Nada

Hotel muito bom e atendimento dos funcionários melhor ainda

Atendimento dos funcionários, todos comunicativos e prestativos

Tudo certo

Cama e enxoval excepcionais. Instalações modernas. Excelente atendimento. Café da manhã variado.

Apartamento e banheiro confortáveis mas pequenos.

Ficamos hospedados no 249 Design Hotel durante o feriado de 1º de maio, ao longo de três dias (sexta a domingo), e tivemos uma excelente experiência. A localização é um grande diferencial: próxima aos principais pontos turísticos, como o centro e o Lago Negro, mas em uma área silenciosa e tranquila. É possível fazer diversos passeios a pé, o que facilita bastante. O hotel é novo (inaugurado em 2023) e passou por um retrofit de uma antiga pousada, com uma proposta de hotel boutique muito bem executada. A arquitetura contemporânea e os ambientes aconchegantes, com lareiras e espaços bem pensados, criam uma atmosfera agradável e diferenciada. O atendimento é um dos pontos mais fortes: equipe extremamente cordial, atenciosa e eficiente em todos os momentos. O quarto é confortável, bem equipado e muito limpo, com atenção aos detalhes. O hotel oferece estacionamento gratuito com manobrista e também é pet friendly, o que agrega ainda mais valor à estadia. O café da manhã é bem servido, com buffet e opções preparadas na hora. Pontos positivos: localização, atendimento, conforto e proposta do hotel

Pontos a considerar: proposta mais intimista, sem áreas de lazer como piscina ou academia. As opções do menu do Café da manhã poderiam ser servidas mais quentinhas. Meus ovos benedicts estavam frios nos dois dias que pedi. No terceiro eu desisti de pedir.

Quarto confortável e aconchegante. Muito agradável. Café da manhã variado e muito gostoso.

Simplesmente tudo maravilhoso, desde a equipe sensacional, o quarto, a qualidade das roupas de cama e toalhas, o café da manhã, recomendo muito! Ja ficamos em hotel mais famoso e mais caro que a experiência não foi tão boa como no 249

Nada a reclamar, tudo nota mil!

Equipe maravilhosa, café da manhã delicioso.

Limpeza conforto

Barulho

Check-in descomplicado. Ambiente agradável. Gentileza dos que trabalham lá.

Nada que valha a pena mencionar.