Casa Barros Vacation Condos

Excelente ubicación.

Que las chapas de las habitaciones y baño no funcionaban bien. Además el.agua de la alberca le faltaba limpieza

En general está muy bien todo ya que me quedado varias veces solo que se está empezando a notar que le falta un poco de mantenimiento

No funcionaba el aire de la sala

La Alberca aunque es muy chica, pero el que esté en la Terraza con una vista tan bonita me gustó mucho. 🤗

Que no esté en puro enfrente del mar. 😌

Beautiful accommodation + close to the beach.

El personal de limpieza muy amable y la.anfitriona también

Está cerca del malecón y la plaza Machado y restaurantes

Limpieza Personal Ubicación Equipamiento

El sofá cama ya está algo hundido.

Yes

Clean and secure

El trato del personal excelente

El personal es muy amable y atento.

No me gustó que no dejaran una escoba y mapeador Y las tazas de cocina están manchadas.. La primera vez que los visite me encantó. Actualmente ya no tanto.

La ubicación y amplitud

Necesitan resurtir papel de baño diario, falta un trapo de cocina y mas lavatrastes es muy chiquito el q ponen y no resurten

The best things about this place is the location, staff friendliness, proximity to historic Mazatlan, the ocean, the coffee shop next door with excellent food and coffee, excellent AC, and the rooftop pool.

While this place had what we needed space wise, there were little things that made it inconvenient: no place to hang up towels in the bathroom, no bedside lamps- so you had to use the overhead fluorescent lights if you wanted light at night in the bedrooms, the kitchen had nothing to cook with - no pots or pans, cooking utensils- there was a one cup size pot enough to boil one or two eggs, there was dish soap, but no sponge or scrubber, dish rack, nor dish towels, only one bathroom had hand soap, no extra TP for long stays, no floor bath mats, no extra blankets or pillows. Adding these things would make this more comfortable and merit a five star rating.

Ubicación

El ruido

Las instalaciones

Fallaban un poco la llave de la entrada

Tenía muchas hormigas en el lugar compré unas donas y al bajar de la alberca todas estaban llenas de hormigas la alberca no tenía calefacción y parecía que no le daban mantenimiento tenía hormigas y cucarachas dentro demasiado caro para lo que ofrecen

Great location, friendly staff, clean.

Lacked basic amenities (pots in kitchen, cutlery, bowls, dish cloths, dish soap, laundry soap, cleaning supplies).

Location is really great if you want to be in Olas Altas or Centro Historico/Plazuela Machido neightboorhoods. Size and layout of units is good. Lots of balconies. Rooftop pool/lounge area was a plus.

Some weird (and cheap) oddities. For a unit with 3 bedrooms, 2 1/2 baths, sleeps 8, you are only given three rolls of toilet paper. Meaning that you have to go to a store almost immediatley to stock up for a unit that rents for about 18,000 pesos a week. For 30 pesos/$2 they could have at least given you three more! The give you 6-8 bath towels, but no small towels and, for a unit with 2 showers, no bath mats. The kitchen has just a couple of bowls, plates, cups, glasses, forks, knives, spoons, pans. Like 3-4 of each that looked like they were picked up a junk shop. They should go back to the junk store and spend another 300 pesos!

Location

Broken knob doors, balcony door broken , leak water fridge, no hot water in the shower, doors don’t lock, laundry don’t work properly, sofa bed broken , sofa bed suoer dirty and no extra sheets for that , etc .

Tengan mucho cuidado al reservar aquí con esta gente. Les contaré de la manera más breve. ¿Posible? ¿Qué es lo que pasó? El día 31 de diciembre a las 11:10 de la noche. Hice una reservación para pasar la noche en este lugar. Me llego mi reserva y mi confirmación, procedí A. Mandarles, la hora de mi llegada, ya que aún iba en carretera y A pesar de todo, me contestaron y me dijeron que si que me esperaban, ese vive en él, aunque traté de comunicarme con ellos por llamada, nunca tuvo éxito Llegamos al hotel. Mi pareja, mi hijo de 3 años y yo a la 1:30 de la madrugada hora de Mazatlán. Cabe mencionar que veníamos muy cansados y lo que queríamos era ya descansar Al llegar al lobby , nos encontramos con un letrero que decía que la hora de atención era de 9:00 de la mañana 7:00 de la tarde a lo cual yo me pregunté. Entonces, ¿por qué habían aceptado mi reserva si ya no iba a ver nadie? ¿Quién me entregara la habitación? Uno de los huéspedes iba entrando y me dio el número personal de la recepcionista. La cual me contestó a ese hora después de varias llamadas y me comentó que no podía hacer nada que ella salió a las 7:00 de la mañana y que ese número era personal que me regresara al día siguiente y me hacían la devolución de mi dinero. Locuado. Debo recalcar que nunca se me reembolsó Alegando que mi reserva era para el día 1 y 2 no del 31 al primero. Hablé a Booking y ellos me dijeron que sí les aparecía que mi reserva la hice el 31 para el día primero. Sólo que por el cambio de horario, ya había entrado para el día siguiente en la reservación

El trato de la recepcionista que me dijo simplemente que no podía hacer nada. Y ella de su viva voz me dijo que al día siguiente me hacía la devolución de lo que me cobraron de mi tarjeta. Cosa que nunca pasó porque ahora dicen que no pueden hacer la cancelación

Good location, 100m from Olas Altas beach and Centro Histórico and Plaza Machado are a short walk away. Studio was spacious and has a full compliment of appliances, but kitchen needs a little maintenance. Rooftop was a nice place for morning coffee. The pool was clean but unheated. Bonnie our concierge was friendly, helpful and speaks very good English. Around the corner is a nice little family store that has all the basics including 20 litre returnable water carboys. We have stayed here twice and would book again. 😊 We even added 3 more nights thru Booking.com to make this stay a full 2 weeks.

Like other reviewers have said, the weekends are a little noisy. Casa Barros in on a cruising route especially Saturday & Sunday nights) for motorcycles, cars, party & tourist busses and red truck revellers with loud music and singing. Outside the building is a large drainage grate the goes, BANG, BANG 24/7 when vehicles drive over it. Owners of the condos need to pressure the city to fix this! Keep in mind this NOT a hotel, it's a condo so be prepared. The kitchen had only had 2 frying pans and no lids, we bought our own pot. No closet hangers. You will need to buy your own toilet paper. You will receive only 2 towels and a bathmat that you'll need to wash yourselves. There were no tea towels or hand towels. And you'll need to clean your own room. This property may not be for everyone, we're adaptable and would book it again. 8.0 “Overall our stay was

Location was perfect! Loved the roof top pool and the comfort of the unit.

The facility was short on supplies. Provided only 1 roll of toilet paper and had to ask for more. Then the suppliers didn’t provide any to the facility and had to buy our own. Had to ask for towels as well.

Great location, modern building

Wi-Fi very slow, essentially useless.

La ubicación

El precio, mucho impuesto (con letras chiquitas)

Great property

Tends to be a little noisy till around 11 p.m. on weekends. Lots of traffic playing loud music. That being said I would stay here again. The apartment and pool as well as location tend to off set the traffic noise.

I like everything about the property, except that it was not equipped properly with pots and pans and dish soap, laundry soap If it wasn’t for this, I could give them an excellent rating.! Buy a few more pots, a decent frying pan and supply some laundry soap and dish soap and then you’ll earn the highest rating. I could give a place once again. Everything else was good.

It was not properly equipped with a few pots and pans so that I could cook and has a nice kitchenette in it. Washer and dryer here again no soap for laundry or dishes. Travellers staying for a few days or a few weeks should have these things supplied

3 habitaciones y 3 baños

Había cucarachas (4) No hay utensilios ni cafetera, nada para cocinar Mucho ruido en la calle

It was very clean and location was amazing.

The room studio was pleasant, complete with a small kitchen that was, however, not fully equipped. It only had two coffee mugs, one spoon, one fork, a few knives, one pan, one wine glass, and one cereal bowl. The rest room had only one roll of toilet paper and one towel. The shower door was broken, and water leaked all over the floor. We checked in at 4 p.m. and, by the time we arrived at the room for the night, we realized we only had one towel for a family of three. The pull-out bed was also without bedding. Our first night was miserable. We had to all sleep on a full-size bed and share one towel. The refrigerator was also out of order. The next day, we spoke to the receptionist about all these issues. She was aware of the broken shower door but did nothing about it. She said she would check on the refrigerator, but she never did. We were told that the kitchenware was what it was, so we had to buy plastic cups, paper plates, paper towels, and napkins. Fortunately, the freezer worked like the refrigerator, and we were able to use it for our daughter’s milk. The receptionist promised to bring us towels at night, but there was only one. So, once again, we were left with only two towels for three people. The bedding for the pull-out couch was just a thick cover without any sheets. We had to use one of the sheets from the bed on the couch, which was very inconvenient.

La ubicación cerca del Malecón pero no tan cerca de lugares ruidosos, la alberca y su vista, que el alojamiento tenia lavadora y secadora

La entrada del estacionamiento está muy alta, el auto rozaba horrible cada que pasaba x ahi

Ubicación, precio y la comodidad del lugar.

Único detalle... Faltan productos y utensilios de limpieza para mantener limpio el lugar, de la misma forma en cocina.

Sugerencia poner sombrillas en el área de piscinas

Staff were very friendly and helpful. The rooms were clean with wonderful views of the City.

fue muy buena la atención en recepcion y por whatsapp, tiene excelente ubicación y la estancia está linda

el ruido en las calle

No servia el Estacionamiento, hubo gente con música q tope en la madrugada estaban en la alberca antes era muy funo lugar no lo dejen caer tmb nos toco q una pareja estaba yeniendo intimidad y vimos literal el semen en la qlberca in asco

Staff was friendly and helpful

Todo muy bien lo único es que tienen pocas llaves para el garaje y no podiamos deja e la camioneta en el estacionamiento

Había leído muy malos comentarios sobre Casa Barros, que la comunicación es terrible, que en la noche tienes que entrar por el estacionamiento, que está bien diferente a las fotos, muchos negativos y la verdad es que en mi experiencia todo salió magnífico, las dos chavas de la recepción siempre estuvieron atentas, la salida y entrada a cualquier hora estaba disponible, las habitaciones son muy lindas y cuentan con todo lo necesario, solo sí no hay jabón de trastes, no hay objetos de limpieza o de baño, todo es por tu cuenta. Hay plancha, hay lavadora y secadora, hay buen aire acondicionado, hay secadora, todo funcionando al 100 y en buenas condiciones, está cerca del escudo y también a unos 15 minutos caminando al centro. Siempre nos apoyaron, en mi estancia ahorita en septiembre todo estuvo genial, quizá pues porque es temporada muy baja pero me recibieron y me atendieron muy bien :)

Nice property near the strip. Can be a bit loud on the weekend but that is to be expected Mazaltan is a party city on the weekend.

Excelente opción para hospedarse, buena ubicación, mobiliario y habitación impecable. Personal amable. Sin duda volveré

Communication with staff was no good at all

Excelente

Bed bugs!

It’s great for have a short vacations

Was very clean very friendly people

Está excelente, ubicación muy buena

Solo nos pusieron 2 toallas y éramos 3 personas (2 adultos y 1 menor). La señal y velocidad del internet es deficiente, esto causaba que la tv no funcionara bien.

Excelente servicio y muy amable su personal.gracias por todo

Todo excelente

En la habitación el lavabo del baño, se encontraba tapado y los tubos de las toallas para secar manos y para el baño, estaban caídos. Faltó mejor surtido de utensilios de cocina, como sartenes, cucharas para cocinar y tenedores. El volumen de la tele TV en la habitación: demasiado bajo. En la entrada al estacionamiento, había mucha basura acumulada y desparramada

Muy bien solo la alberca le falta mantenimiento

Todo muy bien en general volvería !

Excelente

Todo me gusto

La habitación estaba sucia con ropa interior del huésped anterior no había cubiertos más que un vaso, la recepcionista amairani Hernández nunca estaba en su lugar; fue grosera cuando se le preguntó que si teníamos que buscarla por los pisos, le comenté que estaba platicando y me contestó que eso a mí no me importaba que ella tenía otras cosas que hacer como checar cuartos cosa que lo dudo porque estaba sucia mi habitación; eran tres personas que estaban platicando enseguida de la 404. No se nos canceló el depósito por no tener el comprobante y después dijo que su supervisor lo autorizó y no lo realizó. Nos comentó que habíamos llegado antes de la entrada y que se nos permitió el acceso, cobrando una cantidad de 300 pesos que no se pudieron cobrar con la tarjeta tenía que ser en efectivo o que los entregáramos después nos entregó primero la 401 y no nos gustó decidimos cambiar y si nos entregaron la habitación hasta las 4 ya no era necesario el depósito para entrar antes. No es la primera vez que nos hospedábamos en ese condominio y las veces anteriores el trato siempre fue cordial y ahora muy nefasto. También argumentó que era condominio no hotel y por eso no estaba en su área de trabajo, pésimo servicio.

Muy bien todo, buena ubicación para salir a conocer los lugares turísticos de Mazatlan sin perder mucho tiempo

Todo bien

Was hard to find anyone at reception desk. Front door was constantly locked causing me to enter and leave through the dark, unattended basement garage. Everything else was great. Thank you!

El estacionamiento está complicado para carros Bajos, pega mucho en la parte de abajo

Todo

Todo bien

Me gustaría opciones de servicio de comida y transporte

Muy buenas instalaciones, el departamento cuenta con todo lo prometido, alberca tamaño regular y el personal muy amable, y atendió todas las inquietudes.

Me encanto los cuarto la comodidad y la seguridad del luegar

No me gusta que la picina se usa hasta cierta hora. Debe estar abierto mas tarde para disfrutar bajo la luz de la luna y no solo de dia

Está muy accesible y bonita la recámara solo que el refrigerador de nuestra habitación no funcionó

The location is great, but the property is not maintained. The Wi-Fi was very bad the staff is rarely available. The check in and check out process was long and complicated. There is no staff in the evening so you must enter and exit through the underground parking only. The rooms are not serviced but there are no supplies in the room to clean yourself.

Excelente servicio muy amable el personal

The blankets were pretty dirty, and don’t have enough things to clean, but nice place!

Increíble

Lugar cómodo y bien ubicado.

Very clean and convenient location, also personal was very friendly

Todo excelente, atención, limpieza, instalaciones, baños, aire acondicionado, Super recomendable

Agradable estancia, todo es por autogestión, a excepción de la recepción en la que las instrucciones llegan a tardar un poco, pero la vista y la ubicación valen la pena; efectivamente falta un poco de limpieza en áreas comunes, sobre todo el el roftgarden, así como que reparen las sombrillas de dicha área, por el resto excelente.

Great location and great service from all personnel 🩷

I had a pleasant stay and enjoyed the spacious and clean room. However, a few issues did arise during my visit. I experienced a lack of hot water in the shower, and the kitchen was somewhat under-equipped for cooking. Additionally, there was only one roll of toilet paper provided for the entire stay. On weekends, it can get quite noisy as well. That said, the location is fantastic, within walking distance to several restaurants and the beach. Getting around was simple, with plenty of options available including Uber. Overall, it's a great place with some room for improvement.

Property was very had everything we needed a block from malecón lots of options for dining and shopping had the DiDi app to get around saved lots of money very using taxis or local transportation the clerk at front were very helpful in great restaurants over great stay will stay again the location was very centric and safe

Studios are comfortable, unfortunately the neighborhood is noisy and is does not feel safe.

I chose this place because it offered parking place, when I was about to enter el garage the person who handed me room keys asked me what car I was driving, because THEY KNOW that some cars may hit the garage floor. After witnessing other cars hitting the floor it was clear my NISSAN SENTRA (which is not that low) was likely to hit it. They were not able to offer an alternative rather than leaving the car on the street, not even could recommend a parking place. The place is noisy and may get crowded during the weekends, so I ended up looking for safe parking place almost at midnight paying a lot. What shocked me the most is that after 1700 nobody is in charge and ANYBODY can enter the premises through the garage entrance and the guests are forced to use this entrance too which is dark and feels pretty unsafe, specially if there are a lot drunk people in the area. I got in touch with 2 staff people personally and I called the help number, from every interaction I got different responses, and pretty useless. I witnessed another guest complaining about hot water (to be fair I did not face any problems inside my room), but, as I experienced myself, nobody is in charge, they just do not care about the guests comfortability.

It was a perfect stay. The staff were so friendly and helpful.

We love the staff here and the location is perfection-close to the beach and the historic zone. You can watch the best sunsets in Mazatlan here. There are many excellent restaurants in the area that appeal to a wide variety of tastes. Now for the downside. Olas Altas is very popular for ‘cruising’ on the weekends-Friday Saturday and Sunday evenings. The cruising makes it very noisy as the condos face what is considered the end of the drive and then vehicles either change direction at the traffic circle or drive further down the street that the condo is on before circling back. The vehicles are loud, the people are loud and the music is loud. If you are a light sleeper you will hate it here. Bring earplugs!

Podría ser un mejor servicio si se realizara el aseo de las habitaciones.

Muy buen personal , todos muy atentos y educados Les agradezco toda su amabilidad y cortesía Daniel OroCo

Las personas que te atienden son groseras y no tienen el tacto para dirigirse a las personas, no hay siquiera la oportunidad de guarda equipaje, intransigentes y casi te corren como eso fueras ladrón

The property was enjoyable with a restaurant next door. We rented a studio that is owned by someone other than the property, but managed by Casa Barros. So, it was bare bones. Would have been nice to have paper towels, but more importantly, this studio needs a few lamps! Also, it would have been nice to have paperwork in English. The rooftop pool is fabulous at sunset! Great restaurants near by.

Excelente todo.

Una sola llave lo q no permite hacer planes independientes, Puertas de los baños y cuartos sin chapas, ni siquiera suficiente papel de baño, mucho menos esperar agua natural o amenidades básicas de baño ( jabón,shampoo, etc) colchas de cama manchadas el hotel le hace falta vocación de servicio y mantenimiento lastima por q está amplio y bien ubicado. yo no vuelvo a hospedarme ahí

He estado en otros departamentos de estos segmentos y si cunetan con vajilla completa, cafetera, escurridor de vajilla, tabla para picar, exprimidor de limones, etc, etc. Pedí en la recepción un poco del jabón para lavar trastes y que no estaba integrado en el servicio, la verdad es que eso es como ni tantita flexibilidad por parte de la estancia. También la primer noche, pasé sin sabanas en el sofá cama y con mucho asco por que la colchoneta estaba exageradamente manchada de sangre, y otras manchas que mejor ni me imagino mas; lo voltee para no acostarme sobre esas manchas y mi sorpresa fué peór por que estaba muy manchada de hongo. La alberca estaba sucia. Tienen un edificio e instalaciones muy buenas pero la verdad no me sentí bien atendido, a excepsión de la recepsionista de la tarde que muy atenta pero también limitada por las políticas.

Great location! Can be loud depending on what is going on malecon. This is our second stay and we can get everywhere we want to go. My kids can walk around without us and feel safe. The pool is another bonus.

El estacionamiento tiene un acceso dificil, ya que los bordes son muy altos y no pasan los carros pequeños