Puluong Luna Resort

Todo, pero lo más los trabajadores

Nada, todo perfecto.

La vue des chambres est a couper le souffle. Probablement la meilleure vue de mes 15 dernières années de voyages. La chambre est tout en bamboo très cosy avec un grand balcon, nous avons adoré chiller a l'hôtel pendant ces quelques jours de pluies non stop. La piscine est très agréable, ainsi que les espaces repas.

Chỗ nghỉ trên cả tuyệt vời. Phòng ở view tuyệt đẹp. Bể bơi vô cực nhìn ra đồng lúa. Anh chị chủ hỗ trợ đoàn mình rất nhiệt tình. Bếp nấu ăn rất ngon mà giá cả lại phải chăng. Đi gia đình hay đi nhóm bạn bè đều hợp lý!

Không có

La vista dalla camera bellissima

Purtroppo ci siamo ritrovati in due serate rumorose….. il sabato sera karaoke e la sera successiva generatore perché è saltata la luce. Per fortuna è solo durato un po di ore . Del resto tutto perfetto.

The view is great , the hosting was great

Small room ,no water pressure at the shower, mediocre food.

Very supportive staff, beautiful view overall a very nice experience.

Resort yên tĩnh, đẹp, sạch sẽ và thoải mái khi đi nghỉ dưỡng. Nhân viên và chủ thân thiện, nhiệt tình, chu đáo. Đồ ăn khá ngon, mọi thứ đều tuyệt vời.

La ubicación con vistas a los arrozales da muchísima paz y las habitaciones tipo cabaña son muy top.

Las ventanas y puertas no están bien selladas y hace que entren bichos diversos, como otras personas han comentado, del exterior. Entendemos que estábamos en el campo pero creo que sí solucionarán eso, sería un hotel de 10. Por otro lado, al ser una zona poco turística hace que no haya muchas opciones para cenar y te tengas que quedar en el hotel, y creemos que la calidad de la comida podría ser algo mejor.

De locatie en het prachtige uitzicht

Ontbijt had uitgebreider gemogen

Không khí trong lành, yên tĩnh , sạch , thơm. View quá chill và mang lại cảm giác thật yên bình

☺️

We felt at home in this place. The staff was super kind and attentive, impeccable cleanliness and really good and fresh food. They organised a tour where we had a lot of fun, thanks to the guide, a really nice and very nice person, who took us to really unique places. It's a place where our hearts stayed. Thank you puluong luna

Niente

Le personnel était adorable et très arrangeant, toujours là lorsque nous avions besoin d’un coup de main! L’endroit est superbe, nous avons adoré la vue sur la rizière depuis notre petite terrasse. Repas très bons, nous y avons mangé trois fois (en plus de nos petits déjeuners inclus). Bref, un vrai havre de paix que nous recommandons!

No tengo nada bueno que decir, ya que estuvimos menos de 1h

Teníamos reservadas 3 noches en Luna Resort y, lamentablemente, fue la peor experiencia hotelera de todo nuestro viaje por Vietnam. Llegamos alrededor de las 23:00 h, después de un largo día de viaje, y nada más entrar en la habitación encontramos una cucaracha en el baño. Lo comunicamos inmediatamente al personal. Nos dijeron que podríamos hablar con la gerente, pero mientras tanto nos sirvieron la cena y nadie vino a atendernos. Pasaban los minutos y seguíamos sin ninguna solución. Finalmente conseguimos hablar con la gerente. Su actitud fue sorprendentemente pasivo-agresiva у poco profesional. Lejos de mostrar preocupación o pedir disculpas, parecía molesta porque le estuviéramos planteando el problema. Mataron la cucaracha y nos dijeron que habían desinfectado la habitación y aplicado productos para solucionar la situación. Cuando regresamos a la habitación, apareció otra cucaracha en el baño. En ese momento explicamos aue así no podíamos dormir. Nos ofrecieron cambiarnos de habitación. Sin embargo, al entrar en la nueva habitación nos encontramos otra cucaracha, esta vez una cucaracha americana enorme encima de la mesilla de noche. Tras encontrar cucarachas en dos habitaciones distintas, decidimos que no podíamos quedarnos allí. Solicitamos el reembolso de las noches restantes y fue entonces cuando la situación se volvió todavía más desagradable. La gerente llegó incluso a reírse y a insinuar que quizás nosotros "no estábamos preparados para dormir en una cabaña en medio de la naturaleza". Ese comentario nos pareció completamente fuera de lugar. Entendemos perfectamente que Pu Luong es una zona rural y rodeada de naturaleza. Hemos viajado mucho y nos parece normal encontrar geckos, arañas, insectos de campo o incluso pequeños animales en el exterior. Eso no es el problema.

Un hôtel au cœur des rizières, avec des vues incroyables. Une gentillesse et une table à recommandée, un endroit en "carte postale", un très beau séjour hors du temps. Un cadre de randonnées et découvertes du Vietnam coté nature qui est juste optimal.

Posizione incredibile in mezzo alle risaie

Amazing place , Very relaxing , well maintained, perfect natural pool, great fresh drinks, good food . We did not want to leave this amazing place ... And the views are unbelievable! Many thanks to Ayn who manages the place.

Everything was just great

Luna, the owner is very nice ,friendly and helpful. The staff are very friendly. The views are beautiful and the food is really good . Every thing clean and fresh. It is a real homestay and feels like it in a good and hospital way.

En la habitación la cama que era muy cómoda, el personal agradable y el entorno una maravilla

La verdad que me sorprende los comentarios que he leído porque parece que he estado en otro hotel. Tiene una puntuación de 9 y para mí deja mucho que desear. Los elementos comunes estaban con muchos desperfectos ,,la piscina sucia y en la cena comíamos con tres perros alrededor con pulgas y dos gatos. En cuanto a la habitación ,no cerraba bien la puerta, se estancaba el agua en el lavabo y tardó muchísimo en salir el agua caliente.. Es un hotel que necesita muchos arreglos y las fotos de booking no reflejan la realidad. Una decepción .

La piscina!! Espectacular con esa calor y humedad es un puntazo

The structure looks very good, they have a beautiful assortment of different plants and a nice swimming pool

Unfortunately, the air conditioning in our bungalow suite wasn't working when we arrived. It took hours to fix it, and after a long flight, we weren't able to take a shower or rest right away. Furthermore, they left all the curtains wet because the air conditioning leaked onto the floor after the second attempt. This created even more humidity in the room, which, clearly, being close to the rice paddies, we couldn't leave open for ventilation. Furthermore, there's a strong smell of organic material of animal origin, definitely coming from the false ceiling. I recommend a deep cleaning in the up side.

Personnel à l'écoute et très accueillant

Immersione nella natura, terrazze di riso, camera scenografica e cibo locale

Assenza di zanzariera in camera, difficoltà comunicative con alcuni membri dello staff (anche se molto disponibili e gentili).

Tutto! Il cibo molto buono, la gentilezza e preparazione del personale, sempre molto carini e preparatissimi: per qualsiasi necessità basta mandare un whatsapp ad Anh che è sempre pronta ad organizzare tutto: bravissima!!! La pace e il silenzio, il massaggio rilassante…le camere molto pulite che affacciano sulle risaie.

Prachtig uitzicht

Afgelegen, 4 trappen om in je kamer te komen. Eten gemiddelde kwaliteit.

Luogo pulito e curato, staff disponibile e gentile.

Location is brilliant and the view from the room was unbelievable. We had lunch and dinner twice and thought the food was very good quality.

It didn’t matter to us but some areas around the pool were a bit tired! But just focus on the amazing view and you will not even notice.

Un soggiorno davvero piacevole, in un posto speciale immerso completamente nella natura. La struttura si trova in una posizione fantastica, direttamente tra le risaie, circondata dal verde e dalla tranquillità: un vero angolo di pace, perfetto per staccare dalla routine. Le camere sono confortevoli, pulite e accoglienti, e abbiamo mangiato molto bene. Un ringraziamento speciale a Luna, la proprietaria, davvero gentile, disponibile e sempre sorridente: ci ha fatto sentire subito a casa. Anche il rapporto qualità-prezzo è davvero ottimo, soprattutto considerando la posizione e l’atmosfera che offre la struttura. Se cercate un posto autentico, tranquillo e immerso nella natura, questo è sicuramente un’ottima scelta. Ci tornerei volentieri!

Trato del personal, siempre muy atentos y muy amables. Sin agobiar. Las habitaciones muy acogedoras. Precio / calidad excelente.

sin comentarios

Muy bonito, en medio de la naturaleza y buenas áreas comunes. Me encantó que el personal está muy atento para facilitarte todo durante el tiempo que estás en la zona, ya que aún no está muy explotado y se necesita ayuda para actividades, etc.

Hotel magnifique avec chambre sur pilotis, avec vue directe sur les rizières, la chambre est décorée avec soin et tout le mobilier est en bambou. La piscine est très agréable, le sol autour mériterait une rénovation.

Le restaurant est bon mais devoir commander 1h en avance son plat, et l’attendre 30 min de plus est une vraie nuisance. L’amplitude horaire du petit déjeuner (7h-9h) est trop étroite et les plateaux sont vides dès 8h30.

El entorno del hotel.

La comida en general.

This is a fantastic retreat from the hustle and bustle of Hanoi. People are amazing the food is incredible.

Be prepared to need to find lunch elsewhere. Didn’t seem to have lunch options at the resort. But the breakfast and dinner was amazing.

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel à Pu Luong. Le cadre est tout simplement magnifique, avec une vue imprenable sur les rizières et les montagnes. Le personnel est d’une grande gentillesse, toujours souriant et aux petits soins. Les chambres sont confortables, excellente literie, propres et décorées avec beaucoup de goût. La piscine magnifique ! Je vous conseille à 100% les massages au Puluong Luna, les masseuses sont des expertes :) Un immense merci à toute l’équipe pour son accueil. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et reviendrons avec grand plaisir !!

Rien

C’est sans aucun doute l’hôtel que nous avons préféré au Vietnam. Nous avions une grande suite avec une vue magnifique sur les rizières en terrasses. Le cadre est absolument exceptionnel : une végétation luxuriante, un bassin avec des poissons, une superbe piscine au calme… tout est pensé pour se détendre et se ressourcer. La chambre était impeccable, comme le reste de l’établissement. Tout était parfaitement propre et l’hôtel dégage une agréable sensation de fraîcheur et de bien-être. La salle de bain avec vue sur les rizières est un vrai plus. Le personnel est d’une extrême gentillesse, toujours disponible et très serviable. L’hôtel peut organiser les transferts en taxi et nous recommandons vivement de leur demander la location de scooters. C’est le meilleur moyen de découvrir les magnifiques routes au milieu des rizières, de rejoindre les randonnées, les cascades et les nombreuses activités des environs. L’hôtel est situé dans un endroit paisible, idéal pour les voyageurs qui souhaitent se reposer, profiter de la nature et s’éloigner de l’agitation. Nous y avons passé un séjour parfait et nous y reviendrions sans hésiter.

Le principal point à améliorer concerne l’organisation du petit-déjeuner. Il faut choisir la veille ce que l’on souhaite manger ainsi que l’heure précise à laquelle on viendra. Nous aurions préféré un fonctionnement plus souple, permettant de décider le matin selon nos envies, sans avoir à réserver un créneau horaire. Le restaurant de l’hôtel nous a également semblé assez cher. Les plats étaient corrects, mais nous avons trouvé de très bonnes adresses à proximité, accessibles en scooter, avec un meilleur rapport qualité-prix. Nous avons également été déçus par les massages proposés par l’hôtel. Dans un établissement d’un tel standing, nous nous attendions à une expérience plus haut de gamme. Les massages ont eu lieu dans une grande salle située au-dessus du restaurant, où nous étions tous les deux dans la même pièce. Pendant toute la durée du soin, les deux masseuses ont discuté entre elles, ce qui ne favorisait pas du tout la détente. Au vu du tarif pratiqué, nous espérions une prestation bien plus qualitative. Enfin, l’hôtel est assez isolé et il y a peu de commerces aux alentours. Pour nous, ce n’était pas un problème puisque nous avions loué des scooters, mais il est préférable d’être véhiculé pour profiter pleinement du séjour.

Tout Personnel formidable Accueil Nourriture

- l'extrême gentillesse du personnel : adorables avec notre petite fille -le très bon petit déjeuner et le très bon restaurant -la localisation magnifique au milieu des rizières -chambre spacieuse avec vue sur les rizières -le personnel était très arrangeant pour réchauffer les plats de notre bébé -jolie piscine avec transats -lit bébé disponible

- il devrait y avoir un espace dans la piscine avec moins de profondeur -les rideaux de la chambre pourraient être plus occultants pour éviter le réveil trop matinal -la chaleur de l' eau de la douche est parfois difficile à régler

Tutto

Niente

De kleinschaligheid en de lieve mensen. Super lekker eten. En het uitzicht

מלון נהדר באווירה כפרית נעימה, חדרים מתוקים ונקיים עם נוף מהמם לשדות האורז, בריכה כיפית, וצוות מושלם שעוזר בשמחה בכל שאלה ובקשה. מיקום מושלם בין שדות האורז היפים. ממליצים בחום!

Nuestra estancia en Puluong Luna fue simplemente perfecta. Sin duda, un alojamiento que recomendamos al 100%. Lo que más nos gustaría destacar es la extraordinaria amabilidad de todo el personal. Desde el primer momento nos hicieron sentir como en casa, siempre atentos, sonrientes y dispuestos a ayudarnos con cualquier cosa. La atención que recibimos fue magnífica y marcó la diferencia durante nuestra estancia. Las instalaciones son preciosas, muy cuidadas e integradas en un entorno espectacular. La comida también fue excelente, con platos deliciosos y de muy buena calidad. Nos alojamos en una suite y las vistas eran absolutamente impresionantes. Despertarse contemplando los campos de arroz fue una experiencia inolvidable y uno de los momentos más especiales del viaje. Si volvemos a Pu Luong, no tenemos ninguna duda de que nos alojaremos de nuevo aquí. Una recomendación de 10/10.

Todo magnífico

Er was een mooi, groot zwembad, wel diep. Het personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt was een buffet, alles is vers en zeer lekker.

De gordijnen in de jamer verduisteren niet voldoende. We werden wakker rond 5u ´s ochtends.

Un petit hôtel familial, grande écoute et agilité des propriétaires. Cadre formidable

The stay and the hotel were great. The view was amazing, and I would definitely come back. The breakfast was tasty and of good quality, although the menu was somewhat limited. It would also be nice if breakfast were served a little later, as it currently ends at 9:00 AM, which felt a bit early for a relaxed stay.

There were quite a lot of mosquitoes during our stay, although the staff did their best to help by providing assistance and taking measures to address the issue. Their efforts were appreciated, but reducing the mosquito problem further would make the overall experience even better.

Kind people and tasty food

Khách sạn xịn, bể bơi thì sạch, đồ ăn sáng cũng ngon

hơi ít món ăn sáng

Lugar mágico con un servicio muy amable. Es más bonito, incluso, de lo que se aprecia en las fotografías

Location, Property was beautiful, immersed within tropical flowering plants. Pool was fantastic overlooking the rice fields. Meals were superb. Rooms and beds were comfortable. Mostly the staff were wonderful and extremely helpful.

Can't think of a single disappointment! We had a great stay at Luna Resort. Thoroughly recommend to like-minded people. Enjoy!

Endroit magnifique. Chambre/Chalet sur pilotis au bord des rizières 👍. Très belle piscine. Lieux magiques. Personnel très agréable. Je serai bien restée plus d'une nuit 🥰

The location is perfect with an amazing nice walk to Coffee viewpoint, straight through the rice fields, amazing. The pool is beautifull , good food and friendly staff. Also cute friendly dogs The cabins offer an amazing view

Loud chickens in the morning :) but we forgive them

Idéalement situé auprès des rizières, le personnel est aux petits soins !

Bellissima struttura immersa nelle risaie, camera ottima che si affacciava direttamente sulla piscina e dall’altra parte terrazza direttamente sulle risaie, personale gentilissimo e disponibile. Cucina ottima.

Très reposant, très beau cadre

Dommage, le rizières n’étaient plus vertes (celles aux alentours oui mais pas celles vues depuis l’hôtel) + odeur très forte d’urine de chat (notre balcon était sa litière)

Resort ở trung tâm Pù Luông. Đầy đủ tiện nghi. Đồ ăn nhà bếp nấu rất ngon.

La tranquilidad. La piscina es un desahogo! y el trato del personal: solícitos y amabilísimos. Comimos allí 1 día y cenamos al siguiente, todo rico y bien preparado. El desayuno también correcto. TODO BIEN!

L'équipe,, le cadre de l'hôtel est très beau, le petit déjeuner varié

Loin de tout, il faut etre véhiculé. Un peu cher

View đẹp, đồ ăn ngon, anh chị chủ rất nhiệt tình. Vô cùng hài lòng

This is one of our highlights during our two weeks in Vietnam. 2 nights to relax, enjoy the views and wildlife. This homestay allowed us to relax on the balcony or by the pool. The food was really good; fresh, very tasty and excellent portions.

Nothing

La struttura é da sogno,il personale é gentilissimo e disponibile ad aiutarti per ogni necessità,il cibo ottimo!

La colazione a buffet non particolarmente varia ma c'era la possibilità di ordinare piatti a scelta molto buoni(crepes,uova,...)!

We felt in the middle of nature, rice fields, forest. The breakfast and dinner were delicious. The staff were extremly friendly. We did great hiking trips and rented a small motorbike. It was fantastic.

Immersa nel verde e il cibo

Nulla

Phòng nghỉ rất sạch sẽ và yên tĩnh. Anh/chị chủ nhà và nhân viên rất nhiệt tình. Gia đình mình bị hỏng lốp xe đúng lúc mưa to, liên hệ chị chủ được hỗ trợ rất kịp thời. Cảm ơn các anh/chị rất nhiều. Nếu có lần tới gia đình mình chắc chắn sẽ quay lại ^^

Nous avons passé un excellent séjour ! Le personnel est très accueillant, nous avons pu louer ici notre scooter, C'est très cosy, verdoyant et bien entretenu Excellent point de départ pour visiter cette magnifique région Restaurant ouvert midi et soir

The friendliness of the staff The location within the rice paddies The pool The food choice and quality for breakfast, lunch and diner The scenery and the (extra charge) full day guided tour of the area and it's landmarks The dip in the cool waters of the waterfalls

The long 4h30min drive from Hanoi airport to Pu Luong...but it was worth it.

Nice viee to rice field, friendly staff

Beautiful resort and caters only to foreigners it appears. The restaurant has good option, staff are well trained and the breakfast was top notch. Quiet photogenic location.

We were travelling with a baby and requested a mosquito net on the first day however this was not put up. The room is made of wooden material and felt a bit dusty (I am sensitive to dusty environments). The bathroom door was soo creaky that I had to try and open it like a Ninja to ensure it wouldn't wake my baby up. This wasn't really fixed unfortunately. The driver for the hire car wouldn't work with us for lunch options and just said 'no'. There are no restaurants nearby and the hotel has a policy of food not being allowed in the room which got a bit challenging with a baby.

- personnel qui gère l’anglais et très posé, respectueux - vue magnifique - salle de bain très propre et douche grande avec eau chaude en quantité - repas variés et vraiment bons - services annexes très faciles à commander : massage, journée avec un guide, lessive

Isolation phonique plutôt mauvaise mais hormis un karaoké lors de notre première nuit qui s’est arrêté à 22h, ça n’a pas été si dérangeant.

La vue magnifique et la chambre avec terrasse. Le massage au spa très agréable et le gentillesse du personnel . La nourriture bonne et copieuse

Les travaux bruyants juste à côté de la piscine, les animaux en liberté ( chien buvant dans la piscine ) poules, piscine pas très propre et certains équipements vétustes dans la salle de bain (prise décollée juste à côté du lavabo ) Accès à la chambre un peu difficile avec 2 étages assez raides à monter

Das Hotel liegt wunderschön in den Reisfeldern. Man kann dort Vietnam abseits der Touristen Ströme erkunden - allerdings gibt es weder Taxi noch Fahrer (nur Touren). Man sollte also gut zu Fuß oder mit dem Roller sein. Die Verständigung war etwas schwierig, aber das Team gibt sein bestes und mit Google Translate hat es letztendlich auch gut funktioniert. Das kleine Restaurant ist zu empfehlen und es herrscht abends eine schöne Atmosphäre.

Wir hatten etwa Pech mit dem Wetter und es hat fast nur geregnet. Leider hat sich deshalb alles im Zimmer (inkl Bett) etwas klamm und feucht angefühlt, was das Komfortempfinden leider sehr gestört hat.

Très bon séjour dans cet hôtel ! La famillle est vraiment aux petits soins et très attentionné tout au long du séjour. Les chambres sont confortables et agréables. La piscine est sympa pour se détendre, et le petit déjeuner était bon avec un choix varié. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter !

It felt very authentic and we loved the room. It was very connected to nature and we had an incredible view of the rice paddies. The omeletes we had at breakfast were delicious! Unfortunately, I had a bit of a cold but the host was exceptionally kind and gave me some cough drops to help me. Thank you very much for a wonderful stay. We hope to return one day!

Bigger bottles of water could have been provided seeing as we couldn't drink the tap water.

Absolutamente todo. Quizás uno de los mejores hoteles en los que me he hospedado en mi vida. Al llegar nos recibieron con tanto cariño que nos sentimos como en casa. El enclave era absolutamente increíble, rodeados de naturaleza, arrozales y gente local que nos sonreían siempre. Desde el hotel nos gestionaron el bus para llegar e irnos a nuestro siguiente destino. También especial mención a la comida, riquísima y hecha con mucho cariño. Y el personal de todo el hotel fue encantador, siempre dispuestos a ayudarnos en todo, hasta nos alquilaron una moto y nos hicieron una ruta con lo imprescindible para visitar. La habitación súper cómoda con vistas a los arrozales y muy completa. Recomiendo este lugar a todos lo que quieran descansar, ver un sitio autentico y disfrutar de este maravilloso hotel. Gracias por todo!!!

Todo fue increíble.