Grand Mogador Agdal & Spa

- Emplacement - chambre vaste - piscine

- Un gardien de voiture qui s'est installé devant l'hotel et demande d'être payé 🤦‍♂️ - Des machines dans la salle d'entrainement à réparer.

La piscine et les touristes

Chambre vue sur piscine de base au final vue sur arbre avec 10 cm de vue piscine , cafard catcheur sur le balcon qui rentre dedans , eau qui stagne une fois la douche pris où j’ai faillis tomber une dizaine de fois la réception n’a absolument rien fait . Et frigo qui ne marche pas du tout rien n’a était remplacer

L'emplacement les personnel très sympa la bouffe aussi il y avait beaucoup de choix très bon séjour merci

J'étais sur le côté la rue il y avait le bruit des voitures ça sera beaucoup mieux avec un double vitrage mais quand même je ne regrette pas

El personal. sobre todo el trato de Omar!!!

Personnel agréable, nourriture variée et très bonne. Beaucoup de transat et de parasols à disposition.

Le nettoyage des piscines est un peu négligé à mon sens.

Le complexe aquatique. Chambre spacieuse.

Les buffets sont toujours les mêmes. Les finitions des chambres sont un peu oubliés (notre porte était dure à ouvrir, la chasse d'eau ne marchait pas et malgré la venue d'un technicien, ça fuyait tout le temps. On nous a changé de chambre le dernier jour car on ne pouvait plus rentrer dans la 2143...problème de boîtier qui ne fonctionnait plus et notre famille de 12 personnes mangeait dans le restaurant et nous attendait pour notre dernière soirée tous ensemble mais il a fallu qu'on reste avec les techniciens pendant plus d'une heure...on a été mangé ma femme et moi à 21h40 au lieu de 20h et nous avons demandé une gentillesse commerciale vu l'attente car il a fallu tout déménager nous même sans aucune aide du personnel...une honte !!!! On nous a dit "impossible"...on est allé dans notre chambre du coup sans manger car aucun responsable n'a voulu prendre ses responsabilités...personnel qui sourit et qui encaisse les pourboires uniquement...pour les difficultés, c'est un gros ZÉRO POINTÉ. !!!!! Produits très chers (glaces, boissons, Room service...etc..pour une qualité très médiocre pour un 4 étoiles. Certaines piscines sont sales et beaucoup de choses (plastiques) dedans... Pas grand chose dans le quartier.

L’accueil du personnel

L’emplacement et le manque de parking

Piscine molto grandi con acqua park, staff gentile e accogliente. Assolutamente consigliato

Le personnel est au top. L’extérieur, magnifique très grande chambre.

Le service était très bien ,les gens très sympas

Bien un peu de problème avec les équipements,voir les serviettes on avait pour 2 au lieu de 3 adultes,la bouilloire qui nous a fait disjoncter le compteur,

Le personnel était au top, l’extérieur, magnifique

Nous avons séjourné récemment avec toute la famille. Le petit déjeuner est incroyable. Les chambres sont spacieuse et propres. Les piscines sont géniales. Nous avons dans l’ensemble adoré si je devais donner un point négatif. Je trouve que des fois le personnel nous avons l’impression de les ennuyer. Surtout au snack :( dommage mais nous avons adoré tous le reste les Coiffeuse sont gentilles à l’accueil aussi. Les dames de chambre sont souriantes et le monsieur qui fait le thé. Le matin est incroyable je recommande cette hôtel 1000 fois.

L'endroit est bien, les piscines sont grandes mais nécessitent plus d'entretien, saleté au fond de celles-ci.

La literie à changer vraiment inconfortable, buffet à revoir par rapport au prix.

O espaço do quarto, as piscinas e a localização

A limpeza , seja do quarto ( nunca limparam o chão nos 4 dias que lá estive , e o chão da piscina que também não era limpo.

Super hôtel , rien à dire tout étais au top , personnels super gentils adorable ont reviendras très vite !!!

Propreté et confort

Petit déjeuner à améliorer Pas beaucoup de choix

The pool garden and slides

The view of the room was on busy road, could hear the cars, the shower door did not hold the water so the floor was always full.of water, a lot of show for a poor swrvice, you need to fill in your own papers during check in, a lot of dirt on the terrain like bottles and papers, food on site is expensive, a lot of wasps during breakfast, loud music at pool, did not reaaly see kids activities, unpleasant personel

Great for rest and relaxation.

Some parts need updating.

La struttura in generale molto bella,

Problema con gli asciugamani in camera,dovevamo ricordare sempre di metterli,per la colazione c'è molta varietà e molto buona,ma dovrebbero far qualcosa per le vespe che ci sono sulla terrazza,sei costretto a far colazione dentro sennò le vespe si posano sul tuo cibo,e non è ne igienico ne salutare per chi come me è allergico. In compenso la struttura vale la pena.

Le personnel, la piscine, à 15 min dé l’aéroport et du centre.

Chambre Piscine

Emplacement Ne vaut pas 5*

Tous

Proximité au mall almazar La varieté des piscines

Les equipiments et le look de chambre sont vieux

La piscine, le lit

Vu que la piscine au -1 autant dire que j’ai payer pour rien de plus la femme de ménage qui est pressé de finir sa journée qui se permet de nous réveiller à 9h alors que j’ai mis la macaron pour ne pas être réveillé

Tout

Bruit des avions

La piscine la chambre petit déjeuner

Le personnel

Hôtel vétuste avec très peu de climatisation dans les chambres m. Bruits des avions au dessus de nos têtes, j'ai dû changer de chambre car le bruit de la route était insupportable et la chasse d'eau qui mettait 10min pour se remplir !! Hôtel à rénover en urgence !!!

La tranquillité

Trop de bruit limite on se croirait dans l’aéroport

La grandeur des piscines le personnel

Les meubles vieux

La piscine

Le petit déjeuner : toujours la même chose . Pas du tout varié . Café et jus pas bons

L accueil receptionniste femme de menage personnel de piscine et restaurant petit dejeuner tres bien . Parcontre laisser des femmes habillee toute en noir qui plonges dans la piscine il faut vraiment l interdire surtout pour l hygiene

Le petit dejeuner et les maitres. Nageures

Ras

Ras

Très grande chambre avec 2 grands lit double parfait pour 1 adulte et 2 enfant.

Dommage qu'il ne mette pas l'hôtel au goût du jour ça ferai un belle hôtel.

Le rapport qualité prix et la propreté (cadre agréable)

RAS

Les piscines

Pour un hôtel 5 étoiles j’aurais apprécié surtout au Maroc d’avoir du jus frais notamment pour les oranges car ça change toute l’expérience du petit déjeuner.

Le petit déjeuner du matin est vraiment au top rien à redire énormément de choix et le personnel est vraiment agréable souriant comme chaque année

Les repas du soir sont à revoir Je ne viens pas au Maroc pour manger de la purée des pâtes bolognaise et du riz , il faut vraiment revoir les plats du soleil plus de saveurs et moins de plats à la vapeur. Nous avons mangés à l'extérieur de l'hôtel pour le soir

Animation

Pas de parking

É bom

Não é um 5 estrelas

Bien

Rien

Très bon accueil . Bonnes prestations : grandes piscines , petit-déjeuner avec spécialités marocaines , niveau chambre : frigo bien pratique , grande chambre . Jour du départ : j’ai pu prendre un petit-déjeuner à 5h au lieu de 7h . M’ont appelé un taxi pour aller à l’aéroport. Rien à dire … je reviendrais …

Restaurant petit Piscine clorifie Boite de nuit en face bruit le matin Petit déjeuner moyen Prix élevé du séjour convulsion avec Mogador Palace sur Booking Supplément non justifiée par l établissement par apport à la réservation sur Booking

Personnel hors jeu Bruits le matin boite adam park Petit déjeuner moyen Animations pauvre

Petit déjeuner bien

L’accueil

L’espace La literie

Salle de bain un peu vieux La moquette des couloirs très sales

La piscine l aproximité

Nous avons demandé un service home à la réception et ça n’a pas été fait nous nous sommes retrouvé avec des draps salle et des serviettes usé Le service de nuit nous a fais comprendre qu’il peuvent rien? Notre demande a étais faite a 20h nous étions rentrés a minuit a peux près,rien n’a été fait Le service de nuit a fait également remonté notre réclamation

Piscine

Demander a la réceptionniste d’être un peux plus souriante avec la clientèle

Le personnel était peu chaleureux et le personnel du bar de la piscine avait un comportement déplacé

Sehr schön und nette Personal….

Decoration

Le,moustique la nuit

The service at this hotel was appalling. At one point we were seeking to order our evening meal and there were more staff than customers. Notwithstanding that we were simply ignored . The rooms are dated and dangerous with sockets in bathrooms hanging off and wall light mains wires exposed. The area is of particular concern and the room key failed on a number of occasions. Avoid at all costs

Vicino al centro

I had a fantastic experience using the spa facilities. Everything was clean, relaxing, and beautifully maintained. The atmosphere was peaceful and welcoming, making it the perfect place to unwind and recharge. The facilities were excellent, and the staff were friendly, professional, and attentive. Yousef the spa manager always facilitated for our group. Overall, a wonderful spa experience that really added to my stay. I would definitely recommend it and look forward to visiting again!

Not much variety for children to eat at dinner

The pool The breakfast

Nothing

Piscine

Property is Spacious. Big Rooms. Everything was clean. They also Exchange Euro on Reception.

Cannot bring in Guest.

Tutto

كلشي

كلشيزوين

On a changer la chambre 3 fois car la première avait beaucoup de bruit et la deuxième trop de moustiques alors c’était décevant malheureusement

I liked the beds, the swimming pool, the breakfast and generally the stuff in the reception.

Almost nothing, except for a broken boiler that was in the room and some noise caused by the astray dogs in the street.

Rien

Nous avons passé un excellent séjour, tout était vraiment parfait ! L’établissement est très propre, agréable et l’accueil a été exceptionnel. Un grand merci à Madame Inès pour sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme, ainsi qu’à Madame Hanan, la gouvernante, pour son attention et la qualité irréprochable de son travail. On se sent vraiment bien accueilli et considéré. Une très belle expérience que nous recommandons sans hésiter. Merci encore à toute l’équipe !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellent séjour ! Tout était parfait, de l’accueil à la propreté. Un grand merci tout particulièrement à Madame Inès pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa gentillesse, ainsi qu’à Madame Hanan, la gouvernante, pour son attention et la propreté irréprochable des lieux. Nous nous sommes sentis très bien accueillis et pris en charge tout au long du séjour. Une équipe souriante, disponible et vraiment professionnelle. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet établissement sans hésitation !

La piscine

Il mérite pas 5 étoiles, chambres pas familiales trop petit

Seulement la piscine

Hotel 5 étoiles qui ne merite meme pas 3 étoiles, équipements degradé des années 70, propreté faible, petit dej catastrophe

En dehors du standing, la facilité pour une famille d’y rester (attractions, restauration et services de chambre) sans oublier la mise à disposition de guide pour les touristes

Le personnel des bagages assez capricieux et mendiant pour un travail pour lequel les clients paient déjà.

Je suis très déçue de mon séjour dans cet hôtel et je ne suis pas du tout satisfaite du service ni des conditions proposées. L’établissement ne correspondait pas à ce qui était annoncé lors de ma réservation. Cette expérience a été très décevante et je considère que la prestation reçue ne correspond pas au prix payé. Pour cette raison, je demande un remboursement, ou au minimum un remboursement partiel, en raison de mon insatisfaction. J’espère que ma demande sera étudiée sérieusement et qu’une solution sera trouvée rapidement.

Rien

The location and the swimming pool.

The cleaning, the maid didn’t show up for 3 night tor cleaning.i have to look for them to change my towels.

L'accueil, l'emplacement et la piscine

Rien à signaler

Mon séjour dans cet établissement a été particulièrement décevant en raison d'un manque manifeste d'entretien et d'un service qui n'est pas à la hauteur : * Chambre et équipements : La chambre est très vieillissante et mal entretenue. La plupart des portes sont en mauvais état et ferment difficilement. * Nuisibles et confort : Présence très dérangeante de moustiques dans la chambre ; une véritable galère tout au long du séjour. * Installations et hygiène : La piscine pour enfants est très sale et manque cruellement d'hygiène, ce qui est inacceptable pour des petits. * Stationnement : Le parking n'est pas sur place (situé à l'extérieur) et l'espace réservé est extrêmement restreint, ce qui rend le garage difficile. Un établissement à éviter absolument si vous cherchez du confort, de la propreté et un minimum de service.

Juste l emplacement

Je suis déçu par mon expérience dans cet hôtel. L’accueil du personnel n’était pas à la hauteur et le service pourrait être beaucoup plus chaleureux et professionnel. Le petit-déjeuner n’était pas satisfaisant, avec une qualité qui laisse à désirer. Concernant le nettoyage, le service prend beaucoup de temps pour venir faire la chambre, et il semble qu’il n’y ait pas suffisamment de personnel de ménage pour répondre aux besoins des clients. Enfin, j’ai également constaté l’absence de maître-nageur à la piscine, ce qui est un point important en matière de sécurité. J’espère que la direction prendra ces remarques en considération afin d’améliorer la qualité des services et l’expérience des clients.

⚠️ Très mauvaise expérience à l’hôtel. Mon téléphone a été volé alors que j’étais à la piscine de l’hôtel. Malheureusement, il n’y a pas de caméra de surveillance au niveau de la piscine, ce qui rend la situation encore plus difficile à gérer. Je suis très déçue, surtout qu’il s’agit d’un hôtel où l’on s’attend à un minimum de sécurité pour les clients et leurs affaires personnelles. Je partage cette expérience pour que les futurs clients soient très vigilants et ne laissent surtout pas leurs objets de valeur sans surveillance.

Скоріше нічого не сподобалось чим щось сподобалось

Готель старий, вже дуже занедбаний, сервісу 0, чистоти ноль, хто ставить оцінки за гарний сніданок мабуть дуже не примхливі в їжі. Для 5 зіркового готелю їжа дуже примітивна Всім начхати на проблеми, твої проблеми - це твої. У друга з номеру зникла річ, адміністрація відправила до прибиральниць, вони сказали нічого не бачили і все, абсолютна байдужість до всього. Басейн нормальний

Personnel gentil lit confortable

Le bruit dans les couloirs et la propreté

C'est pas ma première fois j'y vais chaque année, tt était bien l'accueil, les equimements de chambres tt était à la hauteur

Le petit-déjeuner est tout à fait satisfaisant, mais il est recommandé d'y être avant 9h. Le personnel est très aimable, en particulier le monsieur qui sert le thé. La piscine est spacieuse, et nous avons eu accès à l'autre piscine avec des toboggans, ce qui a beaucoup amusé mon fils. La chambre était également agréable, calme, avec un lit confortable et une grande salle de bain, bien qu'elle manque un peu de modernité. Je reviendrai 😁

Les oreillers sont trop mous ou trop durs

Chambre spacieuse Piscine

- Petit-déjeuner nul est mal organisé - La douche se transforme en une piscine après chaque douche - L’odeur des Égouts dans la première chambre qu’on a demandé de changer le lendemain. - La deuxième chambre est très loin - l’hotel est comme un labyrinthe, il te faut un guide et une mémoire forte pour pouvoir rejoindre ta chambre - on a choisi cet hotel pour les toboggans mais à vrai dire y a pas de toboggans ou plus précisément 3 toboggans pour les clients des deux hôtels qui se comptent en quelques centaines voir plus.

Cet hôtel que e j'ai fréquenté depuis quelques années avec ancien propriétaire qui est le père qui est en photo a entrée de hôtel , des bon souvenir, c'est un hôtel très bien entretenu et le service et impeccable, les salariés sont très accueillants et souriant, les femmes de ménage sont aussi souriante et dynamique, merci encore pour le séjour, j'ai fait plusieurs hôtel sur Marrakech et c'est l'un des plus propre

Améliorez la music qui est un vulgaires autour de la piscine.

Les piscines et tobogans

Pas de parking

Parfait

Équipe d’animateurs pour le kids club il ya une femme tunisienne qui embête les enfants le cas pour enfant aussi il a été griffé par cette dame

The only person who really stood out for his hard work and helpfulness was Mr. Hassan. I truly appreciate his effort and professionalism.

Very disappointing experience at Grand Mogador Agdal & Spa Unfortunately, my stay at Grand Mogador Agdal & Spa was very disappointing. The staff were not welcoming or friendly, which made the overall experience uncomfortable. The cleanliness was also below the standard I expected from a hotel of this level. Breakfast was extremely crowded, and it was difficult to find a table or enjoy the meal comfortably. The swimming pool was another major problem. It was very crowded, and many guests would leave towels on the sun loungers from early in the morning—or even from the night before—to reserve them. This made it almost impossible for other guests to find a place to sit, even when the chairs were not actually being used. Overall, the hotel felt overcrowded and poorly organized. I expected much better service, cleanliness, and organization from a hotel of this standard. Unfortunately, I would not recommend it based on my experience

Ras

La zona de las piscinas

Habitación falta de mantenimiento: movimiento del inodoro, bañera tapada con una tabla, terraza sin luz y sin muebles..

C’est spacieux, staff gentil

Faible air conditionné

مكان عائلي جميل و نضيف الموضفون قمة في التعامل كانت عطلة رائعة جدا انصحكم به جدا

bon hôtel , personnel agréable, petit déjeuner bon mais peu mieux faire (viennoiseries pas trop ça .. ) super piscine, spa génial bon séjour globalement.

petit déjeuner peu mieux faire.

L emplacement la propreté les toboggans

Le petit déjeuner vous pourrez faire mieux

Très déçu par mon séjour au Mogador Agdal Marrakech. Pour un établissement qui se présente comme un 5 étoiles, le niveau de prestation est clairement en dessous des attentes. L’état des chambres laisse franchement à désirer, les équipements sont loin des standards actuels — même pas de Smart TV — et le room service est particulièrement décevant, avec un passage qui semble presque inexistant. À ce niveau de standing, on est en droit d’attendre davantage de propreté, d’entretien, de réactivité et de confort. Le plus regrettable reste l’écart entre l’image d’un 5 étoiles et la réalité vécue sur place. Une première expérience qui sera également la dernière pour moi. Marrakech ne manque heureusement pas d’établissements bien plus à la hauteur de leurs prétentions

Les chambres sont grande c’est un point positif la piscine est grande aussi jolie jardin Mais en période été c’est une horreur

Je n’ai pas aimé trop de monde au buffet de l’attente si vous aimez la queue vous serez servi Les machine à café tombe en panne trop d’eau car plus de café ou chocolat pas de place aussi pour le petit déjeuner Plus jamais de ma vie je reprendrai un hôtel qui brasse des touristes c’est de l’abattage Dans les couloir c’est plein d’assiette sur le côté je suis déçu de mon séjour Il y a mieux je pense que cet hôtel a évité la période d’été Trop de monde dans la piscine et pas de transat rien à faire

Les personnels

Loin du centre, et c’est un ancien

Trop bien pour une famille

La propreté

L animation

Wasn't told that we need to pay 80 euros extra charges until when we reached the entrance of Grand mogador adgal & spa which its not pleasant for someone who would have come for vacation. Kindly all payments to be included on booking.com regarding the hotel please.

Stor bad og fin

Ingen

Service d’accueil : Mlle Nadia pour le souci du détail et bon relationnel. Service animation : Mlle Ikram merci beaucoup pour toutes les activités

Les espaces vert Le personnel