Casa Gaitana - Alma Hotels

La decoración, el desayuno y la amabilidad de la personas

Era precioso, súper céntrico y todos muy amables, lástima que solo nos pudimos quedar 1 día

Nada, todo perfecto

Habitación tal cual a las fotos, fácil entrada y lugar muy central

Todo muy bien

El desayuno estuvo bien y Dora fue agradable y atenta con nosotros. La casa tiene encanto y la suite superior dispone de terraza, pero desgraciadamente nuestra experiencia quedó completamente condicionada por el ruido durante la noche

Pasamos una sola noche en Casa Gaitana, alojados en la suite de la parte superior, y descansar fue prácticamente imposible. Para empezar, llegamos mientras estaba lloviendo y las llaves no estaban en el cajetín, por lo que tuvimos que esperar para acceder y terminamos completamente empapados. Pero el principal problema es el ruido hasta las 3:00 de la mañana. La suite superior está literalmente pared con pared con un bar/discoteca, y tanto el alojamiento como el local tienen terrazas situadas prácticamente una junto a la otra. Durante la noche pusieron música a un volumen extremadamente alto. Dormimos con tapones para los oídos y aun así costó muchísimo dormir. Sin tapones habría sido, sencillamente, imposible. Además, las ventanas y cerramientos de la suite tienen un aislamiento acústico claramente insuficiente. Entiendo que el alojamiento no puede controlar la música del establecimiento vecino, pero sí podría mejorar el aislamiento de la habitación, especialmente teniendo en cuenta la proximidad entre ambas terrazas. A la mañana siguiente desayunamos con otros huéspedes alojados en la parte inferior de la casa y nos comentaron que ellos también habían sufrido el mismo problema de ruido. En la suite superior, por la proximidad directa entre ambas terrazas, la situación nos pareció todavía más extrema. Como Booking no permite mostrar adecuadamente lo que supone este ruido mediante vídeo, he publicado también esta misma experiencia en Google Maps acompañada de vídeos grabados desde el alojamiento, para que quien esté pensando en reservar pueda escuchar por sí mismo la magnitud del problema y decidir con toda la información. Otro punto a considerar es el acceso a la suite. Hay que subir por una escalera metálica de caracol estrecha, bastante incómoda si viajas con equipaje pesado. Subir una maleta de unos 20–23 kg resulta complicado.

La amabilidad en las respuestas, las instalaciones bonitas.

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La casa es preciosa, colonial, muy bien adecuada y el personal me pareció muy amable

Tuvimos la mala suerte de toparnos con un grupo que puso musica hasta tarde, no es culpa del hotel pero sería bueno poner una restricción de sonido hasta una hora apropiada

Cet hotel est assez étonnant, dans un sens très positif, on s’y sent comme à la maison Le cadre est vivant, la décoration est particulièrement réussie Les plafonds hauts, le choix des matériaux, les couleurs, vous font ressentir un véritable apaisement Le petit déjeuner est délicieux, les lits sont très confortables Merci pour cet acceuil !

Absolument rien

Nos gustó todo y sobre todo la atención de Dora! Que buen desayuno y que buen trato!

EL hotel es una casona antigua esta muy bien lograda la restauración, son bastante flexibles, por una emergencia medica tuve quedar el hotel antes de tiempo y fueron muy comprensivos.

Quizás que si llegas en la noche no hay quien te reciba sino que tienes que tomar las llaves de una caja de seguirdad y puede ser algo complicado, pero no es algo grabe.

La ubicación es perfecta está en pleno centro.

La piscine, la beauté et le charme de l'immeuble. La gentillesse de la dame qui a préparé le petit déjeuner, délicieux !

Le ventilateur était cassé (mais la clim fonctionnait), attention à l'escalier qui peut être dangereux pour des jeunes enfants. Situé à côté de deux bars/discothèque, donc bruit très élevé jusqu'au milieu de la nuit.

El hotelito es precioso, una maravilla. Muy bien ubicado cerca del parque de los novios. El personal muy dispuesto y amable.

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Très belle bâtisse colonial e décorée avec goût et tout le confort moderne. Petite piscine très agréable Petit déjeuner excellent, varié et copieux

Auto-check in qui n’est pas en problème en soi car très réactif via WhatsApp

Me gustó el espacio que había y la ubicación. El personal muy atento a nuestras peticiones y buena organización.

El acceso a la habitación de arriba es algo complicado por escaleras. Hubo un pequeño fallo y es que hay que dejar las llaves en Recepción si quieres que te hagan la habitación, y nos avisaron tarde.

Quite Riad in style with a pool centrally. Large rooms and bathrooms with air conditioning. Really friendly staff who are there in the morning to cook and serve you a delicious breakfast. No official check in when you arrive as you are sent a key box code for your room and pay by link message. But very quick to reply to any queries via WhatsApp. As with most of Santa Marta, it is a little bit in need of some updating, but the slightly wonky tap or flakey paint in places, adds to the charm of the place. Fantastic location but really quiet. Definitely recommend.

La verdad me gustó todo, desde la atención, y todo el servicio

Batisse exceptionnelle Personnel très gentil Idéalement placé Petite piscine qui fait le plus grand bien

Magnifique hôtel dans une vieille maison, très bon petit déjeuner

Très bruyant le soir et la nuit

Merece la pena alojarse solo por entrar aquí: es una casa tradicional de hace más de 300 años, es impresionante. Aun así, destacamos el maravilloso trato de la señora Dora que hace unos desayunos riquísimos. Las habitaciones tienen aire acondicionado, cosa que se agradece con el calor que hace fuera.

La única pega es que como está en el centro del casco histórico (ubicación inmejorable) puede ser un poco ruidoso pero con tapones no hay problema.

La personne du petit-déjeuner est très gentille et fait de super pancakes. Les responsables de l’hôtel nous ont accompagné par WhatsApp avant, pendant, et après notre séjour ce qui est très appréciable ! La salle de bain est très bien. Belle hauteur sous plafond.

Le bruit infernal de la discothèque collée au logement. L’insécurité qui règne autour à cause de son emplacement : quand nous sommes arrivés de nuit et sortis du taxi, nous devions récupérer les clés dans une boîte à clés mais des personnes droguées sont venues nous accoster. La sciure des poutres au plafond qui tombe sur les lits (y compris quand on dort).

Tutto è bellissimo in questo angolo di Santa Marta

Un pochino di rumore provocato dai locali durante la notte

Es una casa preciosa y muy tranquila, su ubicación es muy central, las instalaciones están siempre impecables, me quedé en la suite presidencial y es demasiado grande, tiene una terraza privada muy muy linda, , la piscina es perfecta para refrescarse, el personal es atento y el desayuno delicioso.

Siento que la suite presidencial debería tener un espejo de cuerpo completo, a las mujeres nos gusta vernos arregladas y el espejo del baño es demasiado alto.

Los dueños del hotel estuvieron muy pero que muy atentos en todo momento para saber cuándo llegábamos. Ante cualquier duda, no tardaron apenas 5 minutos en contestarnos y la trabajadora de la casa, la cual se encarga de los desayunos, es encantadora y prepara unos desayunos de 10.

Nada

Me encantó! El sitio , la casa , un gusto para todo

Nada

La casa era impresionante, muy bonita, amplia y con piscina.

Había discotecas cerca, el ambiente era ruidoso.

The location was convenient. The house has a interesting history.

The bed was not comfortable. The furniture in the room need more care.

La habitación y el baño eran amplios y la casa era bonita, con historia. El desayuno que nos preparó Dora estaba rico y estuvimos muy a gusto conversando con ella.

La piscina quizás podía estar algo más limpia, pero es normal que caigan hojas o cosas de árboles cercanos.

Erg vriendelijke en behulpzame kok

Erg luid ‘s nachts door alle rooftopbars in de buurt

El poder descansar sin escuchar ladridos de mascotas, es algo que hoy valoro ya que en los edificios residenciales cada vez es más difícil encontrar el silencio para relajarse. La ubicación y el solo tener 4 habitaciones lo hace más acogedor

La señora fue muy amable. Incluso me ayudó con mis maletas. La comida estuvo excelente. La habitación era bonita y estaba muy limpia. El servicio fue perfecto.

La tranquilidad, buena ubicación, el servicio, muy atentos

El aire acondicionado no enfriaba mucho y el colchón tiene un hueco

Habitació àmplia i néta. Personal amable. Disposa d'aire acondicionat. Ens van guardar l'equipatge sense cost.

Falta de neteja de la piscina.

L’emplacement

J’ai réservé à mon nom une nuit puis 2 autres nuits ultérieures à l’hôtel Casa Gaitana dans la « chambre présidentielle ». Le matin de notre arrivée, je reçois un message de l’hôtel sur la plate-forme booking confirmant notre accueil. 4 heures plus tard, je reçois un message WhatsApp de l’hôtel adressé à ma femme pour nous prévenir qu’il y a un dégât des eaux dans la chambre réservée qui va nécessiter 3 jours à réparer et que nous devons aller à l’hôtel partenaire Casa Bugambilia!!! De la je réponds que j’ai eu 2 messages contradictoires et qu’ils confirment. La réponse est arrivée rapidement pour nous dire que finalement le dégât a été réparé et qu’on vienne comme prévu???. Nous passons la 1 ère nuit à l’hôtel qui a plutôt du charme. La chambre est spacieuse, la Clim ne rafraîchit pas beaucoup et la piscine est très petite et mal entretenue. Le reste est plutôt bien. Nous avons même pu laisser nos bagages pour une nuit avant de revenir le lendemain. La veille de notre 2 eme partie du séjour, nous recevons un message nous annonçant cette fois, qu’à cause d’un souci électrique nous ne pouvons pas aller à casa Gaitana mais que nous devons passer les 2 dernières nuits à l’hôtel partenaire casa Bugambilia… encore!!!! Cette fois nous n’avons pas eu d’autre choix. L’hôtel est pas loin, beaucoup plus bruyant, sans charme et la chambre beaucoup plus petite. L’avantage est que la piscine est sur le toit et un peu plus grande. Bizarre!!!! En plus, la veille du départ, j’ai un message de booking car l’hôtel a fait annuler notre réservation à casa Gaitana en prétextant que notre carte est invalide. Je questionne l’hôtel et comme réponse il me dise que c’est une façon d’annuler la réservation sur booking et que je ne doit pas m’inquiéter. J’ai mon idée sur les raisons de ces changements…

L’emplacement

J’ai réservé à mon nom « la chambre présidentielle » depuis des semaines pour une nuit, puis deux autres nuits ultérieures. La veille de notre arrivée, je reçois un message sur booking pour nous dire que l’hôtel est content de nous accueillir et nous demander l’heure de notre arrivée. 4 heure plus tard, je reçois un message WhatsApp s’adressant à ma femme pour nous prévenir qu’il y a un dégât des eaux dans la chambre réservée qui va nécessiter 3 jours à réparer et que nous devons aller à l’hôtel partenaire Casa Bugambilia!!! De la je réponds que j’ai eu 2 messages contradictoires et qu’ils confirment. La réponse est arrivée rapidement pour nous dire que finalement le dégât a été réparé et qu’on vienne comme prévu. Nous passons la 1 ère nuit à l’hôtel qui a plutôt du charme. La chambre est spacieuse, la Clim ne rafraîchit pas beaucoup et la piscine est très petite et mal entretenue. Le reste est plutôt bien. Nous avons même pu laisser nos bagages pour une nuit avant de revenir le lendemain. La veille de notre 2 eme partie du séjour, nous recevons un message nous annonçant cette fois, qu’à cause d’un souci électrique nous ne pouvons pas aller à casa Gaitana mais que nous devons passer les 2 dernières nuits à l’hôtel partenaire casa Bugambilia… encore!!!! Cette fois nous n’avons pas eu d’autre choix. L’hôtel est pas loin, beaucoup plus bruyant et la chambre beaucoup plus petite. L’avantage est que la piscine est sur le toit et un peu plus grande. Bizarre!!!! En plus, la veille du départ, j’ai un message de booking car l’hôtel a fait annuler notre réservation à casa Gaitana pour un refus de notre carte bancaire. En interrogeant l’hôtel, ils nous ont répondu que c’était comme ça qu’ils annulent la réservation au premier hôtel. Chacun se fait son avis.

El hotel esta bien ubicado, limpio y el desayuno es suficiente para sobrevivir la mañana. Es un lugar tranquilo y muy cómodo, con muchos restaurantes cerca y a solo unos minutos de la playa.

Es difícil escoger algo en específico porque el hotel cumple con todo

Todo es maravilloso

Tout! L'emplacement est parfait. En plein centre historique et dans une bâtisse pleine de charme. Chambre confortable et spacieuse pour 4 personnes avec clim. Personnel adorable et petit déjeuner délicieux et copieux. Petite piscine très appréciable avec la chaleur qu'il fait dans la ville. Gros plus : notre linge a été lavé et séché dans la nuit, tout était dès le lendemain matin.

Tout était parfait!

Gorgeous house.

The stairs, I was traveling with a kid and an elder.

Das Personal ist sehr hilfsbereit!

Un lugar muy bien ubicado, en pleno centro histórico. Con habitaciones cómodas. Dora fue muy amable y querida, siempre estuvo atenta a cualquier cosa que necesitáramos.

Nada

La comida y la atención

El lugar, la habitación estaba muy cómoda y limpia, toda la casa es hermosa y en la mañana la atención fue muy buena, muy atento el personal, el desayuno estuvo delicioso.

La limpieza de la piscina.

Gracias Dora por los ricos desayunos y amabilidad! Haces la diferencia:)

A lot of crackheads like to hang out on that street

Cómodo

Un lugar cómodo, con muy buena atención, cuenta con aire acondicionado y ventiladores, zonas comunes, con una muy buena atención en los servicios de desayuno, recomiendo venir acá

Todo bien

La ubicación y la casa, muy hermosa.

Muy bonita la estructura

Desafortunadamente tuvo un accidente y tuvimos que cambiar casa. Fuimos a la casa rosa. Estructura también muy bonita.

El aseo, la atención, el desayuno.

La cama sencilla de la habitación 4

Petit déjeuner au top, la personne qui le sert était très agréable, attentive et à l'écoute.

Seul bemol, la musique forte des deux bars à proximité jusqu'à 2h du matin, mais j'y retournerai quand même tant le cadre, le rapport qualité prix sont au top.

La ubicación y atención es muy buena

Aveces se escucha ruido de la calle

Un alojamiento muy cómodo y silencioso. El lugar es muy bonito y el personal muy amable

Tuvieron un problema en el servicio de energía, pero nos solucionaron rápidamente reubicándonos en casa Sarah, fue muy agradable la estadía, el lugar muy lindo, limpio, ordenado, muy cómodo, el lugar es muy tranquilo y central, Paola nos preparó un desayuno súper rico y fue muy amable 10/10.

Todo muy bien en general

Las instalaciones son muy lindas, el personal muy amable y la habitación muy espaciosa.

Lamentablemente y pese que excedió la voluntad del hotel, un transformador eléctrico se estalló en la vía y cortó el servicio eléctrico. La contingencia. Pese que fue temprano, no produjo nada más que una disculpa y pasamos una MUY MALA NOCHE por la temperatura. Entendemos que fue algo que no tiene que ver con el hotel, pero, a medidas urgentes, soluciones urgentes.

The breakfast was very good as other people wrote and the house is a very beautiful old colonial house that provide a very nice experience. Everything was perfectly clean even though the small pool I would say is more like a decoration than meant to be used. The woman that prepare the breakfast is super friendly and the staff on chat is very supportive. They kept our bag for two days while in tayrona.

As other people wrote (we knew in advance thanks to that) there is loud music and rumba going on till 3 am. Knowing this issue the hotel should provide automatically every room of earplugs that helps a bit, we had our knowing in advance about the problem thanks to the other reviews. The room was very very hot but the AC is pointed directly on the bed so we struggle using it during the night.

La ubicación es excepcional: cerca tiene comercios, restaurantes, lugares para visitar. El lugar es amplio, cómodo y ofrece mucha independencia.

La suite presidencial es muy buena, pero se llega a ella mediante unas escaleras en caracol y puede ser dificil para adultos mayores o personas con movilidad reducida. Pueden reservar las habitaciones del primer piso con total tranquilidad.

El desayuno, el ambiente de la casa y la amabilidad de las personas de servicio.

Estar más atentos al tema de la piscina.

Fantastyczne śniadanie przygotowywane przez Dorę, bardzo pomocną i przyjazną osobę. Mieszkaliśmy w ogromnym aprartamencie na samej górze w przepięknej starej kamienicy. Bardzo dużo miejsca dla naszej 4ki. Było bardzo czysto, a czas dzieciom umilił mały basen na dziedzińcu. Zdecydowanie polecam na 1-2 dniowy postój w Santa Marta. Dodatkowo mogliśmy przechować bagaże na parę dni co było bardzo pomocne.

Trochę głośno, ponieważ hotel mieści się w turystycznej części Santa Marty, a z balkonu naszego apartamentu można przejść bezpośrednio do baru obok, gdzie do późna grała głośna muzyka.

Amazing old house with huge rooms in a good location. Much more impressive than expected. Helpful staff.

Not much -- didn't get to meet our lovely booking contact though.

La ubicación es muy estratégica, a un par de cuadras del parque de los novios, cerca de restaurantes, bares, discotecas, la zona es segura y tranquila, pese a su cercanía a lugares de rumba y entretenimiento. Su arquitectura es antigua y sus habitaciones muy amplias y cómodas. El echo de que sea un hospedaje con tan pocas habitaciones hace que sea en un lugar ameno tranquilo para estar. La piscina es pequeñita pero apenas para refrescarse unos minutos. La señora Gloria, quien nos atendió, fue muy formal, me contó un poco de historia de la casa y de la ciudad, fue muy formal y servicial. Si busca un lugar tranquilo, ameno, cómodo, seguro y en el centro hídrico de Santa Marta, este es el lugar.

Casa antigua decorada con gusto minimalista y acorde con la época nos encantó

El colchón un poco incómodo pero nada que no se pueda soportar

La maison est magnifique. Dommage que nous ne sommes restés qu'une nuit! Située en plein centre ville de Santa Marta, proche des meilleurs restaurants de la ville et de la mer.

Super établissements ! Très bien situé. La dame qui s’occupe du lieu est incroyable !

La literie pas ouf

Ubicación de 10

Ubicacion

Cerca habia como una discoteca y se escuchaba la música

Tudo perfeito! Localizacao excelente, perto de tudo! Desayuno delicioso e tudo fresco! Casa incrivelmente bonita, quarto e banheiro amplos e confortáveis. Melhor custo beneficio que já vi na vida, voltaria mil vezes, foi incrível!

Nada, foi tudo perfeito!

Stayed in the upstairs room. Very large main bedroom with small one on the side for our son. Excellent room, comfortable, stylish and spacious. Main area downstairs had a small, welcoming pool that gets the sun in the morning and a communal area for eating and relaxing. Breakfasts were tasty and staff very friendly and helpful. Very close to a variety of restaurants and bars. Had an initial issue of wrong keys being given to us but soon sorted.

Only negative was the nightly noise from the adjacent bar called Crabs which continues until late. (However, the music from there was that good that we had to go there on our last night and try it out!)

Bom hotel, no centrinho de Santa Marta. O quarto é amplo e confortável.

O que não gostei é que há muitas muriçocas no hotel, mas não sei se teriam como fazer algo a respeito disso ou se é da região mesmo.

Las personas como Isa, Carolina y Doria, son muy amables y hacen que te sientas en casa. La variedad en el desayuno.

Todo excelente. Solo el ruido exterior en la noche.

El lugar es muy tranquilo, los espacios son muy acogedores y la piscina es abierta todo el tiempo, muy amable el personal del lugar.

The breakfast was good and the staff was very nice.

The room we stayed in had no windows... none, and with poor lighting, only 2 warm light bulbs. It does not say anywhere if you will have or not windows in your room. Warm water in the shower comes and goes. TV didn't work, we put cartoons on youtube for my 5 year old. Pool didn't work during our stay, but they gave us access to the pool of another property. Mosquitos are everywhere, and other insects too.

La gentilezza e disponibilità dello staff.

Tranquila, cerca de la playa y muy hermosa.

La atención fue excepcional, maravillosa. Nos ayudaron en todo. Las instalaciones están muy limpias, y desayuno rico.

Había un poco ruido por la noche.

Cerca de la playa y restaurantes.

Carol excelente