Sanya Marriott Yalong Bay Resort & Spa

Che dire, una meraviglia. Il resort si trova al centro della Yalong Bay, i servizi in spiaggia e in piscina sono impeccabili. Pulizia eccellente delle camere e degli spazi comuni. Buffet superbo, con grande varietà di scelta e qualità dei prodotti eccellente (unica pecca la pasta, non degna di questo nome né per la cottura né per i condimenti proposti). Il personale è molto gentile e pronto ad assistenti per qualsiasi esigenza. Super consigliato.

Чисто, завтраки очень разнообразные

Номер с приватным бассейном и чистота в самом номере. Завтраки достаточно насыщены, но опять же когда там кушают 2 отеля вместе, то и за едой выстраиваются огромные очереди. Персонал старается. Нас разместили на два часа раньше.

Отель был забит отдыхающими, бассейны перенаполнены, немного было похоже на проходной двор , кто угодно мог войти и выйти с территории.

Самый главный плюс это расположение рядом все кафе и магазины, китайский стиль отеля, красивый бассейн

Были в сентябре, не работает бар в бассейне, нет мероприятий в отеле хотя сцена есть, платные услуги на сапы, надувные большие фигуры считаю завышены 50 юаней за час, вечером скудный барбекю бар у бассейна, детский бассейн помойму с подогревом что в +35 совсем ненужно, общая опшарпанность отеля видна на фото, ковровое покрытие в коридорах все грязное в пятнах, зонты над шезлонгами у бассейна дырявые, шезлонги разваливаются под тобой ломаются ламели, ооочень грязные стекла в ресторане на завтраке и вообще помещение само по себе мрачное некрасивое, в номере на фото два телевизора по факту один

Огромная ухоженная территория. Целый день разные мастер-классы для детей (рисование, изготовление украшений, поавание на сапах, лазание по пальме, очень много интересного)! Много бассейнов. Море рядом, не нужно через дорогу переходить. Уборка без напоминаний и очень хорошая! Новая детская игровая комната. Разнообразное питание, а также ежедневные уроки по готовке для детей (пельмени, десерты), все потом дают родителям попробовать!

Возможно только по еде - из того, что было в Pullman oceanview здесь нам не хватало: омлетов каждый день, тунца и крабов, мяса на грилле, шампанского. Хотя в целом выбор еды достаточно богатый!

The size of the room was massive! Really loved the huge bathroom, 2 mirrors, 2 vanities and room to move around. The high table behind the massive king size bed was great to store belongings as you walked in and out of the room. Thanks to Steve at Reception, whom really looked after us.

Not a big issue, but maybe a Q code in the room to scan to see all the features of the resort.

Locație bună, gradină și plaja frumoasă cu șezlonguri gratuite, mic dejun diversificat ( chinezesc si occidental)

Comunicarea in limba engleză foarte deficitară

It’s very near the beach and they have their own chairs and towels. Also the swimming pool is very big so it’s never too crowded.

So near the beach

The location and the general appearance of the property were good, but unfortunately these positives were overshadowed by serious problems during our stay.

Unfortunately, our stay was very disappointing. The swimming pool was dirty and poorly maintained, and the cleanliness of the room and the hotel was far below the standard expected from Swissôtel. We reported these problems to the staff several times, but no effective action was taken. We were repeatedly told to wait for management, yet nothing was properly resolved. There were also serious electrical problems in our room. The electricity repeatedly cut out, and when we tried to use the Tefal electric kettle provided in the room, the circuit breaker tripped and the power went off. This raised serious safety concerns. Due to the poor cleanliness, maintenance issues and the lack of an adequate response from management, we were so dissatisfied that we had to leave the hotel earlier than planned.

Personal don’t speak English, difficult to communicate

Отличный отель! Всё было очень чисто, комфортно и уютно. Персонал приветливый и внимательный. Отдельно хочется отметить ужины — всё было очень вкусно. Европейская кухня, большой выбор блюд, и самое приятное — никаких посторонних запахов, что для меня было особенно важно. Вне отеля мы практически не могли нормально есть, поэтому кухня отеля стала настоящим спасением. Также порадовал депозит — всего 200$, и его полностью вернули уже в течение 24 часов после выезда. В целом остались очень довольны проживанием. Чистота, комфорт, хорошее питание и приятный персонал — всё на достойном уровне. Однозначно рекомендую!

Дизайн отеля в китайском стиле красивый, но настолько все старое и уставшее, что дизайн не окупается.

1) Основной минус - это плесень в вентиляции отеля. У нас был семейный номер 117 кв метров сначала на 1 этаже - влажный запах подвала не забивал даже ароматизатор персика в номере, затем попросили нас переселить и надеялись, что на 6 этаже не будет влажности и сырости, но, как выяснилось, там сырость ощущалась еще больше, так как этот запах плесени просто распространяется через общую систему кондиционеров. Поэтому если вы едете за свежим морским воздухом и оздоровлением, то этот отель точно минус. 2) грязный бассейн - видно плесень на плитке внутри, вечером на просвете фонаря видно, что вода очень мутная 3) скудные завтраки - есть с чем сравнивать, после этого отеля жили в первой линии и небо и земля. Здесь из фруктов были апельсин, банан, арбуз. Никаких местных фруктов. Наблюдали ту самую вечную очередь за блинчиками, про которую читали в отзывах - вообще непонятно чего ради она была) Супы были однообразные в плане наполнения, какого-то вау-эффекта от завтраков вообще не было. В другом отеле были и свежевыжатые соки манго и арбуза, фрукты разнообразные от папайи до карамболы, поэтому свиссотель оценка завтракам 0. 4) всем русскоязычным гостям навязывают очень агрессивно мед.центр Феникс на 7 этаже. Гиды получают % от этого, поэтому расписывают это место как вау-вау. В действительности цены х2 выше, чем в других центрах, никто из китайцев в Феникс не ходят, все «медсестры» заточены просто на втюхивание различных процедур, причем при визите туда в день заезда сотрудники уже знают вас каким-то образом в лицо и называют Ваш номер. Просто сталкерство, а не мед.центр, если бы он был так крут, то он был бы не в отеле и туда ходили бы китайцы.

Очень чистый отель и очень отзывчивый персонал

Одни плюсы

Hotel Review – Swissôtel Sanya The location of Swissôtel Sanya is very good, and the hotel itself is impressive. The rooms are spacious, clean, tidy, and of good quality, with good amenities. Overall, the hotel accommodation was comfortable. However, my experience with the water sports and spa services was extremely disappointing. I came to Sanya mainly for kayaking and water sports. I was charged RMB 550 in advance, and I was clearly told that this payment covered deep-sea diving, parasailing, a yacht tour, and a boat tour, with no additional charges. Unfortunately, the hotel had apparently outsourced these activities to a third party. The staff there were arrogant and tried to charge me additional money. More importantly, there was no diving, no parasailing, and no yacht tour available as promised. I felt that I had been misled about what I was paying for. The spa experience was even worse. I was told that I had a 20-minute complimentary spa, but I ended up paying RMB 180 for an upgraded one-hour treatment. Unfortunately, this was one of the worst spa experiences I have ever had. The staff were shouting and the overall atmosphere was extremely unpleasant and unprofessional. In summary: The hotel itself is good, with an excellent location, spacious and clean rooms, and good amenities. However, the outsourced water-sports and spa services seriously damaged my overall experience. The hotel management should take responsibility for the third-party services operating under the hotel’s name and ensure that guests are not misled or charged unfairly. Hotel accommodation: ⭐⭐⭐⭐☆ Water sports experience: ⭐☆☆☆☆ Spa experience: ⭐☆☆☆☆ Overall experience: ⭐⭐☆☆☆

Same

Отличное местоположение! Рядом есть кафе и супермаркет + аптека. 5 минут на такси и куча кафе. На территории есть два отличных ресторана + каждый вечер шведский стол. Завтраки отличные! Кто любит супчики с лапшой по утрам, точно будет доволен! Мариотт отличные! Фотографии с фотографом получились великолепные!

Не понятно для чего утром создавать очередь на завтрак. Я понимаю граждане Китая хотят кушать внутри, но на улице всегда много свободных столов. Мы в очереди не стояли. Все кто в очереди это видимо предполагается что завтрак будет внутри. Что заметили, у нас в номере холодильник не морозил совсем, сотрудники приходили и проверяли и сказали что вот такой вот он холодильник у них, и предложили просто заказывать нам лед сколько нам нужно, что мы и делали :) Нас вполне это устраивало + на пляже на баре тоже давали лед нам и холодные бокалы :)

Хорошее расположение, очень удобно что рядом есть фудкорт, магазины, до моря рукой подать. На море выдают полотенца от отеля. Жили на 6 этаже, хороший вид на бассейн. Номер большой, чистый, кровати удобные. На ресепшен есть англоговорящий сотрудник Стив, он помогал с любыми вопросами.

Не понравилось , что на завтраке большинство блюд ориентированы на китайских туристов. Мало блюд из яиц. Омлет вообще не делают. А яйца жарят с двух сторон. Хотелось бы обратить внимание руководства, что многим туристам нравится просто обычная глазунья, а не абсолютно зажареные яйца с двух сторон.. А в целом отель неплохой.

Architecture extérieure, grandeur de la chambre

L’hôtel n’a subi aucune rénovation depuis des années. Les couloirs sont d’une tristesse infinie. Il n’ a pas beaucoup de transats au bord des piscines.

Отдыхаем в этом отеле не первый раз. Все только улучшается. Прекрасное питание, подходит даже маленьким детям! чистое море, бассейны великолепны.

Такого не было

Близло до морето и до атракциите. Страхотен хотел.

Igényesen kialakított Resort, épületek, kert, medence. Nagyon jó helyen fekszik a többi resorthoz képest. Minden közel van, a tenger, a sétáló utca.

Big hotel but very well designed with great interiors. Great location on the beach and also a great pool. Food quality very good also.

The breakfast experience in the main restaurant was really awful. Massive queues every morning of 20 minutes to half an hour and then when you did eventually get in the noise and mass of people was unbearable. Like being in a busy motorway service station. It really spoiled an otherwise excellent hotel.

Хороший отель, отзывчивый персонал. Помогут и с посылками и с такси и с заказом еды. Отель и окрестности чистые. Завтрак нормальный, немного однообразный. Есть свои шезлонги на пляже и выдают полотенца. Вечером есть шашлычки. Бассейны чистые, рядом есть место где можно переодеться и ополоснуться. В номере есть ванна, есть номера с прямым выходом в бассейн и

Много людей на завтраках - бывало что не хватало столов и были очереди на обслуживание. Зона вокруг отеля через чур "туристическая" с завышенными ценами и товарами с дьюти фри.

Море понравилось.

Не понравилось, что сразу не заселили, так как оплата от букинга не прошла, но это совершенно не моя проблема, с моей карты деньги были списаны заранее. Запрашивала заранее 2 номера рядом, тоже не предоставили.

Отель комфортный, персонал старается и квалифицированный, место расположение хорошее, завтрак как и в целом неплохой, цена и качество соответствует цене.

Девушки на ресепшен были довольно обходительны, спасибо им

Ужасные завтраки, абсолютно пустые по белку, мяса нет, нет свободных столов, официанты не торопятся их убирать, просто стоят и чего то ждут. Бассейн довольно грязный, бар в бассейне давно закрыт и покрыт пылью, джакузи не работает, шезлонгов 15 штук, гостей минимум 300. Все пишут про нехватку шезлонгов, но руководство очевидно не делает выводов. На пляже тоже 10-15 шезлонгов и они вечно заняты. Под ними вечером бегают крысы, сам видел. В 18 часов забирают мягкие накидки с шезлонгов на море, не смотря на то, что пришли гости отеля отдыхать, персонал не волнует наш отдых:)))) и на пляже вечно нет полотенец, что портило настроение еще больше. Мы брали 2 номера, для детей и для родителей. Их дали в разных корпусах и на разных этажах. На ресепшен огромные очереди, можно прождать своей очереди 10-20 минут. Номера достаточно старые. В номерах ужасные халаты и шлепанцы. Как надо себя не любить, чтобы надеть такое. Я кстати не встретил ни одного человека в них, но встретил в нормальных классических халатах, которых у нас не было. За 5 дней не искупался, не позагорал. Почему такое обслуживание в сетевом отеле и о каких 5 звездах идет речь, не понимаю. 2 звезды с натяжкой. Летели 10 часов к вам, заплатили за авиабилеты по $4000, а получили только негативные эмоции.

Ужасные завтраки, абсолютно пустые по белку, мяса нет, нет свободных столов, официанты не торопятся их убирать, просто стоят и чего то ждут. Бассейн довольно грязный, бар в бассейне давно закрыт и покрыт пылью, джакузи не работает, шезлонгов 15 штук, гостей минимум 300. Все пишут про нехватку шезлонгов, но руководство очевидно не делает выводов. На пляже тоже 10-15 шезлонгов и они вечно заняты. Под ними вечером бегают крысы, сам видел. В 18 часов забирают мягкие накидки с шезлонгов на море, не смотря на то, что пришли гости отеля отдыхать, персонал не волнует наш отдых:)))) и на пляже вечно нет полотенец, что портило настроение еще больше. Мы брали 2 номера, для детей и для родителей. Их дали в разных корпусах и на разных этажах. На ресепшен огромные очереди, можно прождать своей очереди 10-20 минут. Номера достаточно старые. В номерах ужасные халаты и шлепанцы. Как надо себя не любить, чтобы надеть такое. Я кстати не встретил ни одного человека в них, но встретил в нормальных классических халатах, которых у нас не было. За 5 дней не искупался, не позагорал. Почему такое обслуживание в сетевом отеле и о каких 5 звездах идет речь, не понимаю. 2 звезды с

Удобное расположение, отель находится в центре бухты . Первая линия. Море 5 минут пешком.

природа и виды

персонал ужасный, везде меня пытались обмануть, персонал не говорит на английском, на ресепшене пытались обмануть на деньги когда я попросил помочь с заказом доставки еды, лобби бар ужасный, работают что официанты что бармены и все остальные супер медленно, вокруг обман, даже экскурсии в бесплатные места стоят по 200-500 юаней на человека что абсолютно неоправданно, ужасная антисанитария на кухне и в зале где проходят завтраки, когда я бронировал номер в букинге по приезду у них не было свободных номеров и мне пришлось доплачивать за номер дороже просто чтобы заехать в 3 ночи, это просто ужасно, сервиса вообще никакого нету, никому не советую этот отель

Отличный отель! Комфортные номера!

Запах с торговой площади! Окна выходили на торговую площадь! Нужно брать номер с выходом на бассейн. В принципе за эти деньги отлично на 4

Просторный номер с кондиционером.Свой балкон с сушилкой для вещей и местами для отдыха. Ванная комната с двумя раковинами,душем,туалетом и ванной. Ежедневная уборка номера со сменой полотенец и гигиенических принадлежностей. В номере есть сейф, чайник с чаем и стаканами. Ежедневно пополняли запас питьевой воды в бутылках.Отель большой. На территории неглубокий большой бассейн с дежурными. Работает с 9:00 до 22:00. Есть возможность завтракать в отеле со шведским столом,но мы оплачивали по факту т.к. не всегда рано вставали. Магазины,кафе,рестораны,салоны массажа в шаговой доступности. Море близко. Пляж песчаный,море прозрачное,с волнами. На территории отеля есть игровая зона для детей и фотографы.

В бассейне хочется поплавать вечером,но он закрывается рано (для нас). На пляже бесплатные лежаки,как правило,заняты и находятся от линии воды дальше,чем платные.

Большой просторный номер, выход из отеля близок к ресторанам и магазинам

Бассейн слили и он не работал. Никаких предупреждений во время бронирования по этому поводу не было! При том что на море красный флаг.

Свободный номер, чисто, все необходимое от тапочек до мыльно рыльных в номере есть. Ежедневная уборка и бутылированая вода. В самом центре бухты, все магазины и кафе рядом. До моря 7 мин пешком.

На пляже и в отеле очень мало лежаков, на такой отель не хватает.

Номер понравился, регулярная уборка, чистая питьевая вода каждый день 2 бутылки по 0,5. Бассейн большой и поэтому место много. Рядом главная улица с магазинами и кафе.

Количество лежаков у бассейна. Их штук 10-12, а место хватает чтобы поставить их в 10 раз больше и не будет голодных игр и битв за лежаки. Не понравился завтрак до 11. В 10.30 уже фактически начинают убирать еду. Мало места в столовой и часто идет битва за стол (ну или кушать на улице под зонтиками). Отсутствовала анимация для детей.

Отличный отель по соотношению цена-качество. 5 баллов! Нам улучшили номер при заселении - Luxury с видом на сад. Номер выше всех похвал. Огромная круглая кровать, большая ванна для влюбленных:) посреди комнаты, своя сауна в номере, все необходимое было: чайник, вода, халаты и т.д. и т.п. Выход из номера в сад и к бассейну соответственно Великолепный SPA на территории!. С ресепшена отеля сразу попадаешь на центральную улицу с кафешками, магазинами, ресторанами. До моря не так далеко, пешком минут 5.

основной бассейн неглубокий, по пояс взрослому человеку. На ресепшне при заселении ничего не объяснили: от чего карты номера (одна оказалась для электричества, другая от двери), wiFi пароль, не рассказали где что на территории находится. Все узнавали дополнительно сами, отстояв по каждому вопросу очередь на ресепшене, поскольку туристов много, а персонала не так много как хотелось бы

Резюме по отелю: нам отель понравился. Было два номера премьер. Один видом выходил на догогу и место, где певица вечером отжигает. Но в 22.30 уже все тихо. Второй вид на Меркури и лягух😀 вообще тишина. В номерах все чисто, все работало, плесени не было, сырости тоже. По запросу принесли утюг и доску. Убирали нормально. Бассейн 120см, требует обновления, но купаться не мешает. Лежаков мало. Полотенца пляжные у двух бассейнов и на пляже. Меняйте хоть каждый час. По качеству нормальные. Завтраки не брали, оценить не могу. Рецепшен без кондиционера. Если прилетаете ночью, рекомендую брать отель на сутки раньше, чтоб не сидеть в духоте на рецепшен. Нам было не актуально, приехали около 14ч, заселились сразу. Територия достаточно зеленая. За свои деньги хороший отель

Необходимо обновить лежаки у бассейна и на пляже, а также их кол-во, т.к. их крайне мало. Матрасы от лежаков красят вещи

Удобное расположение, классные номера с личным бассейном, чистота и много зелени на территории

Всё понравилось, с удовольствием вернемся снова.

Расположение отеля очень удобное, море в 10 минутах ходьбы, рядом очень много мест где можно перекусить

Отель расположен недалеко от пляжа, минут 7 идти, рядом торговая улица, есть много заведений для обеда и ужина (Мария, Ресторан Ялонгбей). Большие номера. Завтраки достаточно разнообразные, но меню не меняется и быстро надоедает.

Лежаков на море от отеля мало. Брали рядом платные по 128 юаней. Лежаков в самом отеле очень мало. Люди кладут полотенца прям на асфальт возле бассейна. В столовой на завтраках очень грязно, посуду убирают, столы не протирают. Сесть иногда негде и приходится делить большие круглые столы с незнакомыми людьми. Посуда тоже не всегда чистая, с остатками пищи. Номера уберабт каждый день, но довольно посредственно. Сантиехнику моют без моющих средств, просто тряпкой общей. Унитаз из-за этого вонял мочей даже при заселении, вместо того, чтобы нормально вымыть принесли освежитель. Никто не отравился, но в целом для довольно чистого Китая, и для позиционирования отеля как 5 звезд, это не тот уровень чистоты, на который насчитываешь. А и да! Заказывали трансфер через отель, прилетали в 2 ночи с 2мя маленькими детьми 3 и 4 года, трансфер нас не встретил, ответил был водитель уснул:)). Обещали принести фрукты в качестве комплимента, так и не дождались. Сделали скидку на 1 экскурсию и скидку на обратный трансфер. Вот и все извинения. Имейте в виду, что в аэропорту Санья найти такси ночью практически невозможно!

Очень классное расположение отеля

Плохо убирают пляж, очень много надоедливых торговцев.Приходят люди с чужих отелей и занимают лежаки.Персонал их не выгоняет

Гарне розташування готелю, різноманітний вибір страв на сніданок

Персонал на ресепшн не говорить англійською мовою, що ускладнювало спілкування, бо треба було використовувати перекладач. При заселенні персонал ресепшн не надав базову інформацію - де і коли сніданок, де пляж, які послуги включені у вартість проживання, а які ні. Просто видали ключі і показали де номер. А всю іншу інформацію дізнавалися самостійно у інших гостей готелю. Крім того в готелі катастрофічно не вистачає шезлонгів як біля басейнів так і на пляжі . Готель величезний і гостей багато, але 36 лежаків на пляжі це занадто мало і їх практично неможливо встигнути взяти, бо інші гості іх беруть в 6 ранку. Тому це реально проблема.

Great facility and everything. Helpful staff.

The beach bar should stay open a bit longer.

Соотношение цена/качество - супер. Разумеется у отеля есть недостатки, но глупо требовать большего за эту цену!

Не хватает лежаков на бассейнах и на пляже, не хватает полотенец на пляже.

Номер у нас был в торце главного здания. Выходил на дорогу, но между зданием и дорогой была пальмовая роща и пруд. Номер большой, на балконе есть тахта. Мы были в мае, отель, видимо, не был заполнен. Мы не столкнулись с отсутствием свободных столов на завтраке или с нехваткой пляжных полотенец. Полотенца были в доступе весь день вплоть до 22 часов, когда бассейн закрывался. И лежаки у бассейна были свободны до 8 утра. Море было закрыто 5 дней подряд, выручал бассейн, он длинный и красивый. Жаль, что у бассейна не работал бар. На пляже, если идти налево, есть пустое кафе с лежаками и пустой загон для купания с дремлющим спасателем. На задворках уличной еды есть кафе с самоваром и русским персоналом. Нам там больше всего понравилось.

На завтраке невкусные фрукты. Прогуляться особо негде. На пляже проблематично найти тень. Цены на все в Ялонгбэе выше, чем в Дадунхае.,

Очень атмосферный отель, красивая территория, идеальное месторасположение, большие номера с высокими потолками, мебель не новая, но из натурального дерева и камня, качественная) уборка на 5! У нас был номер с бассейном, его чистили каждый день, ни пылинки в номере не было, стоит осушитель воздуха- плесени и повышенной влажности нет. Завтраки очень приличные, есть практически все за исключением морепродуктов. Разговаривали с проживающими соседних пятерок- завтраки у них более скудные

Один минус не большой- это администраторы на ресепшен, могут испортить первое впечатление. Не приветливы в отличии от всех остальных в отеле из обслуживающего персонала. Так же администраторы не заинтересованы в том, чтобы помочь :(

Комната чистая. Отель очень уютный и в самом центре.

Все

за такую цену отлично

La proximité de la plage et du petit centre commercial

Clientèle russe essentiellement, tout est en russe

Pretty good

Отель отлично расположен по отношению к морю и торговой улице. Персонал очень старается

Отель требует реконструкции. Ковролин в коридорах весь в пятнах как будто здесь цех забоя скота. В номере 1602 не закрываются ставни в ванну. Завтрак на троечку. С голоду не умрёте, но удовольствия точно не получите. А теперь о главном если вы бронируете Фирменный номер Swiss с 1 кроватью размера «king-size» и 1 диваном-кроватью то вы должны понимать что диван кровать это деревянная кровать без матраса и ребёнок будет спать на нем. Мы ходили умоляли дать матрас но нам предложили дать пару одеял и всё. Я не понимаю о чем думает руководство отеля. Пляж это тоже полный треш. На 300-400 постояльцев 30 шезлонгов и ни разу за неделю я не смог получить пляжное полотенце. Само место купания очень маленькое и огорожено буйками. Если кто то вылазит из загона то полиция громко кричит в говоритель и загоняют всех обратно.

Отличный чистый отель,уборка и смена белья и полотенец в нашем номере была ежедневной,матрасы и подушки комфортные для сна. Кондиционер работал хорошо.

Мало шезлонгов от отеля на пляже.

Хорошее расположение, на завтраке есть что выбрать европейскому туристу.

В номере не закрывалась целиком зона ванной и туалета т.к не было одной двери вообще. Жили парой поэтому не сильно напрягало. В целом отель давно не свежий, но всё работает.

Расположение отеля приятное, море близко, завтраки отличные, каждый найдет что- то для себя. Местную китайскую еду не всю попробовали, видимо, из-за незнания того, что с чем смешивать). Номера чистые, уборка и смена постели, халатов и полотенец более, чем регулярная. Я бы с радостью ещё вернулась! Спасибо персоналу отеля. 🙂

Все понравилось. Не к чему придраться.

no cotrol of sun loungers

Great location. Special thanks to Steve at concierge who is a great asset to the hotel. He is really customer oriented employee with English knowledge who helped us a lot at check-out.

We booked Swissotel as we thought it has the same standards as in other countries. On Accor website it is marked as 5 star property. Reality is that this is rather a 3 star hotel. We understand that majority of tourists are domestic or from Russia, but that only one staff member speaks English, was a surprise for us. We booked 2 rooms, one ground floor with swimming pool access - in this room the bathroom had a very strong sewer smell. The other room was a triple signature room for 3 adults. Although the rooms are spacious and one day looked perfect, need to get a facelift ASAP. Buffet breakfast was available between 7 and 11. During this time tables were not cleaned promptly, restaurant often run out of cutlery. Outdoor main swimming pool needs to be renovated as well. Really small number of sunbeds at pool side as well as at the sea. We could never go enough early to find an available sunbed on the seaside during our stay. Carpets on the corridors need an urgent cleaning. In case of a night flight lugguage storage is solved but there is no changing room for guests. You can change at the pool side in the public toilet and shower. You should ask for towels from the reception.

Номер с выходом в бассейн с личным шезлонгом и лавочками прямо в воде у входа в номер. Огромная кровать, на которой бы поместилось 5 человек. Ежедневная уборка номера с заменой тапочек, зубных щеток и даже расчески. Рядом пляж и куча магазинов с ночным рынком

Из душевой кабины вода вытекает наружу, кафель у ванной обшарпан. Шезлонг был лишь один на двух человек. Ковер в коридоре между номерами требует чистки